Til februar mødet har du lektier for på den måde vil du få mest udbytte ud aftenen! Derfor bedes du læse nedenstående indhold igennem samt høre en podcast. Jeg understreger: Du behøves ikke prøve værktøjerne af, blot gennemlæse og forstå indholdet, så arbejder vi med værktøjerne i praksis på selve aftenen. God læselyst! Materialet består af følgende: 1. Casen vi skal arbejde med 2. En værktøjskasse bestående af - Værktøj 1: Brainstorm - Værktøj 2: Journey mapping - Værktøj 3: The Business canvas model - Værktøj 4: Stage and gate model Jeg har igennem det, du nu skal læse bevidst valgt at tilføje link til videoer, som viser det samme som beskrives i teksten, så det tilgodeser flere læringsstile. Når du har været igennem stoffet, vil du have kendskab til de værktøjer, som vi skal bruge. Så vil vi i fællesskab benytte dem på den valgte case til workshoppen. 1. Case Det er vigtigt, at du hører dette interview igennem! Interviewet kan også høres på farten via en podcast App, ellers trykker du bare på nedenstående link, når du sidder foran din computer. Sabina og Slægterne (52 min.) http://www.radio24syv.dk/programmer/24syv-dokumentar/12574941/sabina-og-slaegterne/ Side 1 af 6
2. Værktøjskassen 2.1 Værktøj 1 Brainstorm Dette er et stærk værktøj til, at få nedfældet en masse viden om et emne. Her gælder det om, at nedskrive alt det man kan komme i tanke om med relevans til emnet. Ofte har vi en stor baggrundsviden om et emne, men det skal findes frem. Derfor skriver man ord (tanker) ned på et stykke papir, tavle eller hvad man vælger at bruge. Når man er færdig med Brainstorm, har man nedfældet en masse tanker, som man kan sortere og senere frasortere efter nedskrivningsprocessen. Sorteringen kan forgå i mønstre, hvor ordene har fælles betydninger. Dette kan være tid, følelse, faglighed, lokalitet osv. Eksempel: Jeg har lavet en brainstorm på det gode liv, se figur 1. Sportsaktivitet: Windsurfing, Faldskærm, Basejump, Dykning, Frankrig. Ferie: Frankrig, Windsurfing, Dykning, rejse. Hastighed: Bil, Faldskærm, Audi, børn, Basejump Man kan så igen bruge ovenstående til at danne undergrupper, så man får en finselektering. Man kan f.eks. vælge at se hvilke ord, som optræder flest gange i alle grupperne og så vælge at behandle dette emne. Det kan være at spare op til genstanden eller en ny brainstorm på ordet der er fremkommet, alt efter hvad formålet er. Værktøjet er meget abstrakt, men fantastisk til at samle stor viden på kort tid om et udvalgt emne. (Fig.1) Side 2 af 6
2.2 Værktøj 2 Journey mapping https://youtu.be/dsarh1bhc9u Ordene betyder kortlægning af rejse. Med rejse menes der processen eller perioden over observationen. Formålet er altså at få kortlagt, hvad der sker i en periode. Dette kunne være en kundes købscyklus, eller en families morgen. Når man har defineret perioden, skal man så undersøge, hvilke HIGHS og LOWS der befinder sig i perioden. HIGHS er situationer der vækker en god følelse eller glæde. LOWS er når noget føles hårdt eller påvirker negativt. Eksempel: Jeg har lavet en journey mapping over en dag, jeg skulle på universitetet - se figur2. Her er perioden 11.15-12.45 (1½time) en køretur til Aarhus Handelshøjskole. Efter jeg havde kortlagt turen, fandt jeg ud af, hvor HIGS og LOWS var på forløbet. Se nedenfor (Fig. 2) Journey mapping kan også forgå på data, der er fremkommet ved observationer eller ved interviews. Side 3 af 6
2.3 Værktøj 3 The Business canvas model https://youtu.be/qoaozmtlp5s The Business canvas model er en forretningsmodel, som er let overskuelig i forhold til mange andre forretningsplaner, fordi den er visuel, og den laves i stikordsform og korte sætninger. Selvom den kun fylder en side, får man behandlet alle aspekter i værdikæden i forretningsidéen( se you tube video) Følgende element indgår i forretningsmodellen Value propositions Det er de service og produkter, som man har i sinde at markedsfører. Key Partners Key Partners er de partnere der skal dannes partnerskaber med for at det bliver muligt at udfører hele forretningsplanen. Partnere er personer og virksomheder som er nødvendige for, at forretningsgangen giver værdi for kunderne. Key Activities De kritiske aktiviteter, hvor det kræves en succesfuld udførsel for, at skabe succes. Key Resources Hvilke aktiver (genstande) skal der til for, at kunne skabe de produkter og service, som man har tiltænkt at tilbyde kunderne. Customer Relationships Hvilke type forhold, man ønsker opnået til kunderne. Channels De kanaler, som man vil bruge for, at få value propositions (Produkter og service) eksponeret overfor kunderne (Customer segments). Customer Segments Det segment man har udset som kunder, og som man skaber værdi for gennem det koncept man vil lancere. Cost Structure Hvilken omkostningsstruktur virksomheden vil have, såfremt de udfører de tiltænkte aktiviteter. Dette er udgiftssiden af forretningen, hvilket kræver forståelse for omkostningerne vedrørende produkterne og service. Side 4 af 6
Revenue Streams Hvilken prismodeller bruges der til at fange værdi, således man får en pengestrøm til fordel for levering af produkter og service. Dette er indtægtssiden af forretningen, dette kræver en forståelse af kunderne og eksisterende marked. (Man kan sige: Revenue streams > Cost structure = potentiel rentabel virksomhed). Eksempel på nogle der vil starte en lemonadebar. Kilde: http://image.slidesharecdn.com/bmcmeeiv2emadsaif-130130052951- phpapp02/95/business-model-canvas-101-23-638.jpg?cb=1441645991 Side 5 af 6
2.4 Værktøj 4 Stage and gate model https://www.youtube.com/watch?v=xgunjgysxi8 Stage and gate er et rammeværktøj til innovation, som har fokus på ressource optimering. Når man erkender i en fase (Stage), at det ikke vil være rentabelt at forsætte, så stopper man projektet. Dette er uagtet, at der kan fremkomme nye muligheder i andre faser. Ressourcer er knappe og kan bruges andre steder f.eks. til nye innovationsprojekter, hvilket er tankegangen for denne GO or STOP metode. Tak fordi du har forberedt dig, og du er nu klar til workshoppen. Jeg ser frem til en fantastisk aften i dit selskab. Med venlig hilsen Nikolaj Sørensen Side 6 af 6