Friske Forsyninger - med sikkerhed Seminar om ledelsessystemer for vand- og spildevandsselskaber Onsdag den 23. maj 2012 Certificeringsprocessen fra A-Å v./business developer Lars Vestergaard Jensen
Certificering skridt for skridt 2
Forløb med arbejdsmiljøcertificering Planlægning af opgaven Beskrivelse af system Overblik over de nuværende forhold Evt. GAB-analyse Implementering, interne audit, ledelsens evaluering Indledende efterprøvning/systemgennemgang - fase 1 Hovedefterprøvning/certificeringsaudit - fase 2 1/2 eller 1/1-årlige vedligeholdelsesbesøg Evt. opfølgningsbesøg Recertificering hver 3. år 3
Certificering af ledelsessystemer Certificering af godkendt ledelsessystem (gennemført af et akkrediteret certificeringsorgan) Eksterne audits Udstedelse af certifikat Certifikatet er gyldigt for en 3-årig ceringsperiode Hvorfor certificering? Sikre ledelsens fortsatte prioritering og engagement Ekstern input til forbedring og forebyggelse Dokumentation ift. kunder og interessenter 4
Fase 1 - Indledende gennemgang Gennemgang af ledelsessystem og procedurer Audit af systemansvarlig og nøglepersoner Få tilkendegivelser for at ledelsessystemet er implementeret Resultatet af fase 1 skal bruges til at vurdere, om virksomheden er klar til fase 2/certificeringsaudit 5
Fase 2 - Certificeringsaudit Gennemgang af de centrale forhold for ledelsessystemet Ansvarsforhold, organisering af kvalitets-, miljø- og arbejdsmiljøarbejdet, arbejdsmiljøorganisationens arbejde, intern audit, data om ulykker og hændelser, afvigelsesbehandling, ledelsens gennemgang samt udmøntning af overordnede politikker og mål Gennemgang af de faktiske forhold på arbejdspladser Kendskab til de relevante dele af ledelsessystemet, vurdering og drøftelse af forebyggende foranstaltninger samt gennemgang af udvalgte arbejdssituationer, arbejdssteder og materiel Resultatet af fase 2 skal - efter eventuel lukning af afvigelser - dokumentere, at virksomhedens ledelsessystemet er fuldt implementeret i hele organisationen 6
Vedligeholdelsesbesøg og recertificering Vedligeholdelsesbesøg 1/2- eller 1/1-årlige vedligeholdelsesbesøg Gennemføres som fase 2 audit - blot i mindre omfang Recertificering Skal gennemføres hvert 3. år Som en lille hovedefterprøvning (fase 1 + fase 2 audit) 7
Ekstern audit - rammerne Hvad er ekstern audit? Eftervise at kravene efterleves - at man gør, som man selv har beskrevet Repræsentative stikprøver Eksterne auditorer med branchekendskab Guideline for beregning af manddage Tiden til et auditbesøg (antal manddage) afhænger bl.a. af virksomhedens størrelse, antal enheder og ansatte, geografi, hvilken/hvilke standarder, branche/kompleksitet Mulighed for multiplisite-certificering ved flere ens enheder 8
Ekstern audit - gennemførelse Hvordan foregår en audit Auditteam med leadauditor Planlagt forløb med program Gennemgang af systematikken, de faktiske forhold og relevant dokumentation 360 graders audit, procesaudit, temaaudit Samtale med ledelse, arbejdsmiljøorganisation, ansatte, nøglepersoner, tværgående funktioner - interview af enkeltpersoner og grupper Udgangspunkt i at skabe værdi for de auditerede ved at oversætte og relatere de systemmæssige begreber i ledelsessystemet til den lokale arbejdspraksis Fokus på forbedringer gennem refleksion hos den auditerede - vigtigt med passende forstyrrelse Deltagelse af guide fra virksomheden 9
Ekstern audit - formidling og opfølgning Opsamling på en audit/rapportering Styrker og forbedringspunkter (lokalt og centralt), herunder eventuelle afvigelser Mundtlig og skriftlig tilbagemelding Rapport via Internetbaseret forum Lukning af eventuelle afvigelser Opfølgning på næste auditbesøg eller på opfølgningsbesøg 10
Hvad koster en certificering? Afhænger af virksomhedens størrelse, antal enheder og ansatte, geografi, hvilken/hvilke standarder, branche/kompleksitet Overslagspriser for certificering (ca.-priser eksklusiv moms) Eksempel på forsyningsenhed Spildevandsforsyning med 35 ansatte og 10 renseanlæg Spildevandsforsyning med 35 ansatte og 10 renseanlæg Vandforsyning med 10 vandværker, Central overvågning og 30 ansatte Standard (er) OHSAS 18001 eller ISO 14001 OHSAS 18001 og ISO 14001 ISO 22000 Samlede certificeringsomkost ninger over 3 år (1., 2. og 3. år) kr. 125-145.000 (75.000, 30.000, 30.000) kr. 200-220.000 (120.000, 45.000, 45.000) kr. 120-160.000 (60.000, 40.000, 40.000) Fællesforsyning med 6 driftsenheder og i alt 75 ansatte ISO 9001 kr. 190-210.000 (100.000, 50.000, 50.000) 11
12