Opfølgning fravær/nærvær Temamøde for ledere, TR og AMR 10. november 2015
Program 13.00 Velkomst og program Status på fraværsprocessen herunder dugfriske tal på fravær Brugerundersøgelsen hvad viser besvarelsen fra lederne, TR og AMR Stress-strategien præsentation og baggrund Erfaringsudveksling om nærvær/fraværs processen? Erfaringer fra Hjallerup Skole ved Michael ring Nielsen De gode historier fra brugerundersøgelsen Næste step 15.00 Tak for nu
Proces og aktiviteter Retningslinjer for opfølgning ved sygefravær (1-1-2-4) Pixi-udgave af 1-1-2-4 Materiale/redskaber til dialog om nærvær Referencetal Rapportskabeloner i OPUS
Proces og aktiviteter Temadage for ledere, TR og AMR Stress-strategi Pixi-udgave af stress-strategi Fraværstal kvartalsvis HR opfølgning TM fraværstal Kultur og praksis i forhold til barns 1. og 2. sygedag Spørgeskemaundersøgelse
Hvordan går det så Fraværstal pr 1/11
14 9 4-1 -6-11 -16 Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober
Aktuelle tal Organisatorisk enhed Kalenderår 2014 Sygefravær % Juli Sygefravær % August Sygefravær % September Sygefravær % Oktober Sygefravær % I alt Brønderslev Kommune 3,16 4,15 5,18 5,41 4,47 Kalenderår 2015 Brønderslev Kommune 2,83 3,58 5,09 4,66 4,03
Brugerundersøgelse
Kendskab og anvendelse af 1-1-2-4 AMR/TR besvarelsesprocent: 58% Ledere besvarelsesprocent: 86%6 Ledere AMR/TR Kender medarbejderne på din arbejdsplads 1-1-2-4? 98% 2% 96% 4% Ja Nej 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bliver 1-1-2-4 anvendt på din arbejdsplads? Ledere 96% 4% Ja AMR/TR 92% 8% Nej 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Klædt på til omsorgssamtalen Jeg oplever, at min leder er klædt på til at gennemføre omsorgssamtalen? // Jeg føler mig klædt på til at gennemføre omsorgssamtalen? Ledere 96% 4% Ja Nej AMR/TR 98% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Spørgsmålene er stillet til dem, som har gennemført // har kendskab til at lederen har gennemført de forskellige samtaletyper
Klædt på til fraværssamtalen Jeg oplever, at min leder er klædt på til at gennemføre fraværssamtalen? // Jeg føler mig klædt på til at gennemføre fraværssamtalen? Ledere 96% 4% Ja Nej AMR/TR 97% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Spørgsmålene er stillet til dem, som har gennemført // har kendskab til at lederen har gennemført de forskellige samtaletyper
Klædt på til statussamtalen Jeg oplever, at min leder er klædt på til at gennemføre statussamtalen? // Jeg føler mig klædt på til at gennemføre statussamtalen? Ledere 95% 5% Ja Nej AMR/TR 95% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Spørgsmålene er stillet til dem, som har gennemført // har kendskab til at lederen har gennemført de forskellige samtaletyper
Nærværs-plakat og stress forståelse Har I på din arbejdsplads arbejdet med nærværs-plakaten? Ledere 34% 66% AMR/TR 24% 76% Ja Nej På en skala fra 1 til 5, i hvor høj grad har... 0% 20% 40% 60% 80% 100% Har I på din arbejdsplads arbejdet med at skabe en fælles forståelse for stress? ( ) arbejdet med nærværsplakaten været meningsfyldt? ( ) arbejdet med en fælles forståelse for stress været meningsfyldt? 3,3 3,6 Ledere AMR/TR 41% 50% 59% 50% Ja Nej 1 2 3 4 5 Besvaret af dem, som har sagt Ja til spørgsmålene omkring nærværs-plakaten og fælles forståelse for stress. 0% 20% 40% 60% 80% 100%
De gode historier Leder: Vores fravær er faldet markant. Medarbejderne er gået fra at være bange for kontrol til at opleve omsorg for den enkelte. Der tages ansvar og initiativer.
Gode historier Brugerundersøgelsen Leder: Vi tør tage snakken, materialet har åbnet op for en tilgængelighed og synlighed på hvor Brønderslev Kommune vil hen i forhold til personalepleje. Det giver frirum og handlemuligheder både for medarbejdere og ledere. Flot initiativ og rigtig godt gennemarbejdet. Leder: Samtalerne har skabt fokus på, hvordan vi er opmærksomme på hinanden i dagligdagen, og netop arbejdet med plakaten har medført nogle konkrete aftaler i praksis om, hvordan vi gør i hverdagen.
Gode historier Brugerundersøgelsen TR/AMR: Min leder holdt et fantastisk oplæg på p-møde omkring stress, hvor hun konkret formidlede det, vi har været på kursus i. Hun formåede at gøre det håndgribeligt ved, at hun relaterede det til vores hverdag. Hun sluttede af med nærværs-plakaten, hvor hun inddragede os alle aktivt. TR/AMR: En kollega har tidligere været sygemeldt med stress. Hun kunne selv mærke, at hun var på vej i den forkerte retning igen. Taler derfor med vores leder, og de aftaler, at hun skal have kortere dage i et forsøg på at undgå sygemelding. Det fungerer rigtig godt. Hun føler, at der er kontrol over situationen, og at hendes frustrationer ikke går ud over familien, som det gjorde, da hun var sygemeldt.
Dialog ved bordene: Hvilken inspiration tænker I, at I vil få mest ud af at arbejde med i jeres område? Gode ideer fra arbejdet med jeres hjemmeopgave Andet?
De 3 R er Trivsel og stress på arbejdspladsen Rammerne - 6 guldkorn Relationer - 3 Diamanter Robusthed - Psykologisk robusthed Indflydelse Mening Forudsigelighed Social støtte Belønning Krav Samarbejde Tillid Retfærdighed/Fai r processer Individuel håndtering af belastning Selvregulering
19 Stress En fælles forståelse Belastning Alarmfase Tilpasningsfase Udmattelsesfase Depression Angst Udbrændt Tid
Stress Et spørgsmål om niveau og tid Almindelig stress Stress som reaktion (Grøn) Stress som midlertidig tilstand (Gul) Usund stress Stress som længerevarende tilstand ( Orange) Stress som udmattelsestilstand (Rød) Stressnuancer jf. stress som paraplybetegnelse Udbrændthed, Emotionel udbrændthed, Chokreaktion, Kontekstuel stress, Stressrelateret depression, tillært hjælpeløshed
Stressforståelse Omsætning til praksis Stress og kontrol Kan du se, at du får kontrollen/overblikket igen? Hvad skal der ske for, at du kan genvinde kontrollen? Stressfaser Skelner imellem stress og travlhed Tager orange og rød stress alvorligt Accepterer den grønne og gule stress Hvilke stresssymptomer kræver handling? Fra grøn fase - Nej Fra gul fase - Måske Fra orange, rød fase - Ja
Spørgsmål ved brug af Kontrolcirklen 1. Er det vilkår eller har jeg reel indflydelse på det? Kontrol 2. Er det energidrænende at bruge tid på eller er det behov for at få frustrationer ud? Indflydelse 3. Hvad kan jeg handle på? 4. Hvad vil jeg handle på? Vilkår
Kontrolcirklen i hverdagen til at styrke den psykologiske robusthed Reaktiv Proaktiv Den enkeltes valg
Refleksion ved bordene Hvordan kan I sammen arbejde på at øge den psykologiske robusthed hos den enkelte og dermed den samlede medarbejdergruppen del gerne erfaringer
Hvad nu.. Statusmøde Rapportdelen Udvidet advisering Temamøde Byrådet Løbende opfølgning kvartalvis Evaluering