Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø 22. september 2014
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Program mandag den 22. september 10.00 Velkomst - Ugens program, fællesaktiviteter og præsentation 10.35 Gruppearbejde: Hvad er et godt psykisk arbejdsmiljø på jeres arbejdspladser? 11.20 Pause 11.30 Hvad er trivsel og Psykisk arbejdsmiljø? 12.00 Frokost og frisk luft 13.30 Dine forventninger 13.45 Intro: Guldkornene et værktøj til at arbejde med psykisk arbejdsmiljø 14.05 Pause 14.15 Gå dig klog: på jagt efter guldkornene 16.35 Pause 16.45 Opsamling og refleksion 18.00 Middag Husk tilmelding til: - Yoga - Løbeskole 19.15 Yoga 2
Mål Når du har deltaget i dag 1 på Trivsel og psykisk arbejdsmiljø: Forstår du at mennesker kommunikere, oplever og tænker forskelligt Ved du hvad trivsel og psykisk arbejdsmiljø betyder Kender du de grundlæggende faktorer i psykisk arbejdsmiljø og kan koble faktorerne til din arbejdsplads 3
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø 4
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilsynets definition på psykisk arbejdsmiljø : Psykisk arbejdsmiljø dækker over en lang række forhold på arbejdspladsen bl.a.: - arbejdets organisering og indhold - forholdet mellem kolleger - forholdet mellem ledelse og medarbejdere Det psykiske arbejdsmiljø har betydning for medarbejderens psykiske og fysiske helbred, selvopfattelse og sociale liv 5
Trivsel Trivsel er udtryk for et velbefindende, der giver det enkelte menneske følelsen af overskud, gå-på-mod, handlekraft og glæde ved livet. Trivsel på arbejdet er, når vi oplever velvære og balance mellem de krav, vi stilles overfor, og vores behov, kompetencer og ressourcer Trivsel er det vi opnår, når vi har et godt psykisk arbejdsmiljø 6
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Arbejdspladsens psykiske arbejdsmiljø kan vurderes ud fra medarbejdernes risici for belastninger i arbejdet og positive udviklingsmuligheder i arbejdet. På den ene side: Risici: Belastning af medarbejderen der medføre reaktioner som: Stress, dårligt mentalt helbred psykosomatiske sygdomme og konflikter på arbejdspladsen På den anden side: Muligheder: For at udvikle medarbejderen positivt. Som kan føre til at medarbejderen oplever: Selvstændighed, motivation, kompetence, selvtillid, arbejdsglæde og befinder sig i det hele taget godt på arbejdspladsen 7
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Om arbejdet påvirker medarbejderens psyke positivt eller negativt, afgøres af balancen mellem de krav, der stilles til medarbejderen de ressourcer, medarbejderen råder over. Krav Ressourcer 8
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø - Psykisk arbejdsmiljø er en kompleks størrelse - Der findes ingen facitlister - Hvad der opleves udviklende for den ene, kan virke belastende for en anden - Som ledere og tillidsvalgte kan vi sætte os ind i de faktorer der har betydning for det psykiske arbejdsmiljø, arbejde med det på arbejdspladsen i en konstant proces som aldrig slutter - Vi kan bl.a. arbejde med relationerne på arbejdspladsen så vi bliver bedre til at samarbejde og at støtte hinanden fagligt og socialt 9
De 6 guldkorn Mening Krav Forudsigelighed Indflydelse Social støtte Belønning
De 6 guldkorn De 6 guldkorn er de centrale dimensioner, der har betydning for det psykiske arbejdsmiljø. Som skaber udvikling hvis de fungere. De 6 guldkorn er de faktorer, der har betydning for stress-belastninger på arbejdspladsen. De 6 guldkorn er dem vi måler på, når vi måler vores psykiske arbejdsmiljø igennem APV og trivselsundersøgelser
Mening 1. Se filmen Hvad sker når I mangler mening i arbejdet? Kom med eksempler på, hvad meningsfyldt arbejde er for jer? 3. Besvar spørgsmål 2. Læs fakta Fakta: Meningsfyldt arbejde er med til at skabe et godt psykisk arbejdsmiljø. Jo mere den enkelte oplever mening i arbejdet, des bedre er det. Mening er den enkeltes opfattelse af den sammenhæng og den værdi man indgår i og bidrager til på arbejdspladsen. Følelsen af at have betydning og gøre en forskel er vigtig. Man får tilfredsstillet sit behov for at bidrage til noget større f.eks. virksomheden eller samfundet. Det, der giver mening for den ene, giver ikke nødvendigvis mening for den anden. Mening er helt individuelt, men yderst vigtigt for at trives i arbejdslivet. Mening kan beskrives som en aktiv individuel proces, som kun kan defineres af den enkelte selv, og som giver tro på fremtiden. Post 1 Troen på fremtiden medfører en vilje til at overvinde problemer og en fundamental lyst til livet, som er afgørende for det psykiske helbred.
Forudsigelighed Hvilke informationer er vigtige at få for jer på jeres arbejdsplads? 3. Besvar spørgsmål 1. Se filmen 2. Læs fakta Fakta: Forudsigelighed i arbejdet er at modtage den relevante information på det rigtige tidspunkt og i den rigtige mængde og form. Herunder ikke mindst informationer om væsentlige fremtidige forandringer af arbejdspladsen eller arbejdsopgaver. Forudsigelighed handler om de store og betydningsfulde forhold. Post 3 Forudsigelighed er en forudsætning for at man som medarbejder ved hvad man skal gøre hvornår. Hvis en afdeling skal sammenlægges med en anden afdeling, er det vigtigt at man løbende bliver informeret og involveret i processen, så man, så vidt muligt, kan overskue hvilke konsekvenser det vil få for arbejdssituationen. Ellers risikerer man at blive utryg og kan derfor have svært ved at indgå positivt i forandringsprocessen.
Social støtte Hvordan støtter kollegerne hinanden hos jer? Hvordan støtter ledelsen medarbejderne? 3. Besvar spørgsmål 1. Se filmen 2. Læs fakta Fakta: At få social støtte på arbejdspladsen er vigtigt for at trives og føle sig som en del af fællesskabet. Der kan være tale om praktisk, følelsesmæssig og faglig støtte, og den kan komme fra både ledelsen eller fra kollegerne eller fra begge parter. Social støtte forstås både bredt i form af accept, tillid og anerkendelse og mere snævert som konkret hjælp og råd om, hvordan arbejdsopgaverne kan løses Støtten kan ligeledes være enten formel eller uformel. Uanset hvordan den folder sig ud, og fra hvem den kommer, har den stor betydning. Den gode, sociale støtte kan ligefrem være med til, at vi påtager os mere ansvar og større opgaver på arbejdspladsen. Post 4 Social støtte i arbejdet er vigtigt og er med til, at vi føler vi kan magte arbejdsopgaverne. Omvendt vil dårlig social støtte medføre isolation af medarbejdere, som dermed er mere sårbare overfor høje krav i arbejdet.
Belønning Hvordan bliver I anerkendt for jeres arbejdsindsats på jeres arbejdsplads? Hvilke konsekvenser har det for arbejdsmiljøet? 3. Besvar spørgsmål 1. Se filmen 2. Læs fakta Fakta: Belønning handler om balancen mellem den indsats og anstrengelse medarbejderen yder i sit arbejde og den oplevede belønning i form af løn, anerkendelse og respekt. Belønning er ikke bare løn. En også meget vigtig del af belønningen skal vi have i form af anerkendelse og udviklingsmuligheder, og vi skal føle os trygge i vores position. Udviklingsmuligheder, efteruddannelse og udfordrende opgaver hører også med til belønning. Balance mellem belønning og indsats kan føre til en positiv oplevelse af personlig værdi og værdighed. Post 6 Man kan arbejde med belønning ved, at der bliver sat mere system i anerkendelsen af arbejdet og med seriøs feedback på arbejdet
Indflydelse Hvordan får og giver I indflydelse hos jer? 3. Besvar spørgsmål 1. Se filmen 2. Læs fakta Fakta: Indflydelse er, at den enkelte har indflydelse på sit eget arbejde og på de betingelser, det foregår under: indflydelse på arbejdstiden hvem man arbejder sammen med valg af redskaber eller procedurer arbejdets tilrettelæggelse arbejdsstedets indretning osv. Høj indflydelse kan være med til at øge lysten til arbejdet ansvarlighed og motivation i arbejdet. Når stress opstår, er det især fordi, den manglende indflydelse bliver kombineret med høje krav. Post 8
Krav Hvordan er balancen mellem krav og ressourcer hos jer? Kom med et par eksempler! 3. Besvar spørgsmål 1. Se filmen 2. Læs fakta Fakta: Krav i arbejdet er en samlet betegnelse for mængden og sværhedsgraden af de opgaver, som medarbejderen skal kunne overskue og håndtere. Krav er tæt forbundet med de ressourcer, der er en nødvendig forudsætning for at medarbejderen kan opfylde kravene. Vi har alle forskellige krav i arbejdet, det kan være krav til at arbejde hurtigt, at koncentrere sige eller at skulle håndtere mange forskellige ting på en gang. Post 10 Krav deles op i tre kategorier: Kvantitative krav: er mængden af arbejdsopgaver sammenholdt med den tildelte tid. Kognitive krav: Kan kaldes tænkekrav. Kognitive krav er de krav der stilles til at løse mere komplekse arbejdsopgaver, der kræver problemløsning, hvor det er vigtigt, at forstå, opfatte og vide. Følelsesmæssige krav: findes i arbejdssituationer, hvor man skal bruge personlige og følelsesmæssige dele af sig selv for at indgå i tætte mellemmenneskelige relationer.