Udenrigsministeriet EKSPORTFOKUS Colombia calling Læs tema side 12-23

Udenrigsministeriet Eksportrådet. The Trade Council EKSPORTFOKUS 0414 DECEMBER Colombia calling På trods af en blodig fortid er Colombia et fremadstormende marked med muligheder for danske virksomheder. Læs tema side 12-23 ZAGREB BERLIN BOGOTÁ LIMA SANTIAGO TALLINN DHAKA VERDEN VENTER

Transport to Russia, CIS, the Baltics and Central Eastern Europe? All the way with Uno Transport Uno Transport - transportation experts, who operate throughout whole of Eastern Europe Uno Transport is a solid, dynamic company with a visible management team and 65 highly motivated employees. A solid understanding of the economic situation combined with a deep insight into the culture and working conditions in Eastern Europe have therefore been core elements in Uno Transport's DNA since the start, which has paved the way in this part of the world for our many customers over the years. Representation in major destinations counts Today, Uno Transport is represented with its own offices in Russia, Latvia, Lithuania and Ukraine and has just taken over the P. Poulsen company. Consequently, we now have a further three locally anchored destinations, namely Bulgaria, Romania and Greece. "It means a great deal to be present in the destinations from which you want to operate your business," explains Kim Uno Mogensen, who goes on to say: "Experience and strong working relationships are the be-all and end-all in Eastern Europe and now we are able to capitalise on that considerably." Please contact us: Uno Transport A/S, Jens Juuls Vej 20, 8260 Viby J Tel.: +45 70 20 80 11 All the way! www.unotransport.com

EKSPORTFOKUS INDHOLD FOKUS Dialog er vigtig i kampen mod børne arbejde I takt med, at danske virksomheder spreder sig ud over landets grænser, stiger risikoen for at støde på børnearbejde. Læs hvordan Bestseller og Toms tackler mødet med de lokale realiteter. Langt de fleste tror jo, at hvis man finder børnearbejde, så skal man bare fyre de her børn, men det er nok det dummeste, man kan gøre. Mogens Werge, Bestseller s.26-33 TEMA INTERVIEW SYNSPUNKT REPORTAGE Stillehavsalliancen Et voldspræget Colombia har længe holdt danske virksomheder på afstand. Nu frister en ny alliance med nabolandene med et marked større end Brasiliens. Arla-chef skal rådgive regeringen Peter Tuborgh fra Arla Foods bliver formand for det nye Udenrigsøkonomiske Forum. Med åbne øjne Virksomheder gør skade, når de bliver for entydigt idealistiske i deres holdning til børnearbejde, mener Mimi Jakobsen, generalsekretær i Red Barnet. EU-støtte booster Kroatien Danske virksomheder står klar ved startsnoren, når Kroatien i de kommende år vil blive forgyldt med EU-midler. Eksportfokus var med på statsbesøg. s. 12-23 s. 34-35 s. 24-25 s. 36-45 Udenrigsministeriet Eksportrådet The Trade Council VIND VIN SE SIDE 7 DECEMBER, NR. 4 /2014 redaktionen afsluttet 27. november redaktion Redaktør Charlotte Dahlsgaard, Anja Solvang, Sara Mejlvang Møller E-mail: eksportfokus@um.dk Telefon: 33 92 01 34 eksportfokus udgives af Eksportrådet Udenrigsministeriet Asiatisk Plads 2 1448 København K Telefon: 33 92 05 00 ansvarshavende for eksportfokus Svend Olling Chef for Eksportfremme og Kunderelationer Udenrigsministeriet abonnementsservice Sara Mejlvang Møller sarmol@um.dk Telefon: 33 92 04 72 annoncer DG Media as Telefon: 70 27 11 55 Telefax: 70 27 11 56 E-mail: epost@dgmedia.dk www.dgmedia.dk layout Phoenix Design Aid A/S produktion og tryk Rosendahls Schultz Grafisk eksportraadets hjemmeside eksportraadet.um.dk få et gratis abonnement Bestil på: eksportfokus.um.dk Eksportfokus udgives af Udenrigsministeriet, Eksportrådet. Materiale indeholdt i magasinet kan lejlighedsvist udtrykke andre synspunkter, end dem som Eksportrådet står for. Citat tilladt ved kildeangivelse. klage Hvis du ønsker at klage over magasinet, så send venligst klagen til charst@um.dk forsidefoto Foto: Scanpix/Jan Sochor. Kvinde i farverige gevandter til karnevallet i Barranquila, Colombia. isnn 1601-4669 Kontrolleret oplag: 12.450 i perioden 1. juli 2013-30. juni 2014 Kontrolleret af EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 03

FORORD FOTO: JENS HENRIK NYBO HENRIK BRAMSEN HAHN AMBASSADØR I MEXICO Gadebillede fra Puebla, 125 kilometer sydøst for Mexico City. JESPER FERSLØV ANDERSEN AMBASSADØR I CHILE OG PERU Velkommen til Latinamerikas indre marked LARS STEEN NIELSEN AMBASSADØR I COLOMBIA Mexico, Peru, Colombia og Chile har sammen sat gang i en udvikling, der åbner nye muligheder for danske virksomheder. Samarbejdet mellem de fire lande hedder Stillehavsalliancen. Det er et frihandelssamarbejde baseret på de samme principper, som Europas velstand blev skabt på: Varer, kapital og mennesker skal bevæge sig frit og uden hindringer. De fire lande i Stillehavsalliancen er af den overbevisning, at vækst skal skabes gennem samhandel med omverdenen uden forvridende toldmure og indgreb, der beskytter egne virksomheder. Døren er dermed åben for udenlandske virksomheder, der vil eksportere og investere, også de danske. Mexico, Chile og Peru er blandt de lande i verden, der har indgået flest frihandelsaftaler overhovedet. Alle lande i alliancen har en frihandelsaftale med EU og scorer samstemmende højt på Ease of Doing Business sammenlignet med kontinentets øvrige lande. Det kan godt være, at landene på Latinamerikas stillehavskyst geografisk og til dels kulturelt ligger langt væk fra Danmark. Men de økonomiske rammevilkår ligger på mange måder tæt på danske værdier og ligner de rammer, som vi ønsker at skabe for erhvervslivet i Danmark. Markedet i Stillehavsalliancen er på cirka 220 millioner mennesker. Det tal kan meget vel blive større i de kommende år. Costa Rica er langt fremme i ansøgningsprocessen, og Panama har også tilkendegivet interesse for at deltage. Markedets størrelse er interessant i sig selv, og samtidigt er vækstudsigterne for de fire lande i alliancen lovende. Peru og Colombia er blandt de lande i verden, hvor man forventer de største vækstrater, og i både Mexico og Chile forventes pæn vækst i de kommende år. Samarbejdet i Stillehavsalliancen, der blev etableret i juni 2012, har allerede givet resultater. Told og afgifter er blevet reduceret, der er begyndende koordination mellem børserne i Mexico City, Lima, Bogotá og Santiago, og flere andre initiativer undervejs. Til forskel fra en række andre internationale samarbejdsstrukturer evner Stillehavsalliancen reelt at sætte resultater on the ground for virksomheder og borgere. Også på dette område er ånden hos de fire lande i tråd med danske værdier og den danske tilgang til internationalt samarbejde. Dermed ikke sagt, at alt nødvendigvis er fryd og gammen for danske virksomheder, der kaster sig over landene i Stillehavsalliancen. Dette nummer af Eksportfokus beskriver nogle af de udfordringer og blandede erfaringer, der knytter sig til det at lave forretning i Latinamerika. Men som danske ambassadører for de fire frihandelsorienterede markeder på Latinamerikas vestkyst ser vi tydeligt nye muligheder og gode vilkår for de danske virksomheder, der vil og tør. Læs tema om Latinamerika side 12-23 04 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

DER SKAL MERE END MEL OG SMØR TIL AT BAGE 12 MIO. SMÅKAGER I DØGNET DANMARKS EKSPORTKREDIT Siden 1962 har Jacobsens Bakery i Hedensted bagt danish butter cookies til det meste af verden. Især i Asien er de glade for sprøde småkager i smukke tindåser. Så glade at Jacobsen Bakery til sidst ikke kunne følge med succesen. Derfor besluttede direktør Jan Jacobsen sig for at investere i en ny produktionslinje, der kunne fordoble kapaciteten fra 6 til 12 mio. småkager i døgnet. En investering på godt 40 mio. kroner. Han kontaktede EKF, og vi stillede en kaution for anlægslånet i banken. Da bankens risiko nu var mindre, var det nemt for Jacobsens Bakery at få Ja til lånet. Hos EKF hjælper vi danske eksportvirksomheder frem i verden. Hvis du har brug for anlægslån eller driftsfinansiering, kan vi kautionere over for din bank. Se hvordan og læs om andre, vi har hjulpet til succes, på ekf.dk eller ring til en af vores rådgivere på 35 46 26 00. FREM I VERDEN

MARKEDSNYT VERDEN FOTO: COLOURBOX FORENEDE ARABISKE EMIRATER Ud af kontoret, ud på markedet Selv at være til stede i de Forenede Arabiske Emirater betyder hurtigere og nemmere adgang til markedet. Generalkonsulatet i Dubai giver gode råd til at få succes i landet. Store fund af olie og gas under den libanesiske havbund giver markedspotentiale for danske olie- og gasinteressenter. LIBANON Første side i nyt råstofeventyr Libanon har kickstartet en jagt på internationale olie- og gasinteressenter og efterspørger både rådgivning og operationel tilstedeværelse. Geologiske undersøgelser af den libanesiske havbund peger på gigantiske reserver. Indtil videre anslås at være hengemt 96 billioner kubikfod gas og 850 millioner tønder olie. Libanons energiforsyning afhænger fuldstændigt af import, og det beløb, der importeres for, svarer til hele 15 procent af landets BNP. Det har fået den libanesiske stat til at reagere hurtigt og målrettet. Ved hjælp af rådgivning fra Norge er landet nu næsten færdig med at skitsere rammen for de juridiske, administrative og finansielle perspektiver af ressourceudvindingen. Den første licensrunde blev åbnet sidste år, og store selskaber som Exxon, Shell og Maersk har alle lagt billet ind på borings- og udvindingsopgaver. Anden runde forventes at åbne i 2015, hvor man vil udbyde halvdelen af de i alt ti olie- og gasfelter. Parallelt med dette åbner der sig også andre interessante markedsmuligheder, som kan kobles direkte til dansk ekspertise. Og med en lang tradition i Danmark for råstofudvinding kan danske virksomheder helt naturligt spille en mærkbar rolle inden for eksempelvis træning, logistik, entreprenøropgaver og sikkerhed. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Beirut Ahmad El Loubani Tlf.: +961 (1) 970 804 Mobil: +961 70 222 956 E-mail: ahmlou@um.dk Vil du dyrke markedet og følge op på de kontakter, der skabes på kundemøder, så er det vigtigt at være til stede, hvor tingene sker. Sådan lyder rådet fra Generalkonsulatet i Dubai til de virksomheder, der drømmer om eksport til det rige vækstmarked. Netværk og relationer er nemlig af stor betydning i en kultur, der på en gang er mellemøstlig og stærkt præget af de mange udstationerede, der lever i landet. Titler betyder ligeledes meget i de Forenede Arabiske Emirater, og oftest vil det være lettest at få aftaler og møder på plads, hvis man har en ledertitel, som for eksempel CEO, Managing Director eller General Manager. Et andet tip er at være vedholdende og tålmodig, for med vedvarende relationsopbygning og bearbejdning af markedet vil resultaterne begynde at komme. YDERLIGERE INFORMATION Generalkonsulatet i Dubai Astrid Svitzer Ching Nielsen Tlf.: +971 4 348 0877 E-mail: asthan@um.dk Dubai er verdens hurtigst voksende by. I 1990 var der kun en skyskraber i byen, i dag er der omkring 450 skyskrabere. FOTO: COLOURBOX 06 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

Vind 2 flasker Barolo! download Eksportfokus på din ipad DOWNLOAD APP EN GRATIS For at deltage i lodtrækningen om den lækre vingave, skal du downloade app en i App Store og vælge: Tegn et gratis abonnement. Du får direkte besked ultimo februar.

MARKEDSNYT VERDEN FOTO: COLOURBOX INDONESIEN Maritime muligheder Oceanerne, havene, stræderne og bugterne er fremtiden for vores civilisation, lød det i præsident Jokowis indsættelsestale. Flere hundred tusinder tons akkumuleret affald skaber enorme udfordringer for Thailand, der søger hjælp til affaldshåndtering. Og udenlandsk ekspertise er velkommen. THAILAND Affalds udfordringerne hober sig op Affald i enorme mængder er en kritisk national udfordring, som det thailandske styre forsøger at tage hånd om ved blandt andet at invitere udenlandsk knowhow til landet. Den thailandske overgangsregering, The National Council for Peace and Order (NCPO), har udstedt en omfattende køreplan for affaldshåndtering og waste-to-energy initiativer i Thailand. Initiativerne indebærer blandt andet en række incitamenter for private investorer i den hårdt trængte affaldsindustri. Thailand genererer op mod 27 millioner tons husholdningsaffald årligt, men kun omkring en femtedel af landets 2.500 lossepladser håndterer affald korrekt. Giftigt affald fra husholdninger og industri er ligeledes store udfordringer. 2,65 millioner tons giftigt affald blev produceret i 2013, hvoraf det meste er industriaffald. Over 90 procent af industriens giftaffald ender på illegale affaldspladser og afstrømninger. Ayutthaya provinsen en provins, der døjer med 300.000 tons akkumuleret affald, udover de mange tons affald, der genereres om dagen er et af de første indsatsområder. Projektet omfatter blandt andet et waste-to-energy anlæg, og ambassaden vurderer, at der lige nu er unikke muligheder for danske virksomheder med ekspertise i lignende projekter. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Bangkok Asbjørn Overgaard Christiansen Tlf.: +66 892049098 E-mail: asbchr@um.dk Indsættelsen af præsident Joko Jokowi Widodo er et frisk pust til det unge demokrati i Indonesien og bryder med traditionerne om elitær rang, hvilket har skabt høje forventninger om nye tider. Under hele valgkampen har udviklingen af den maritime sektor fyldt meget i retorikken. Visionerne er enorme, hvilket understreges ved udnævnelsen af to specifikt dedikerede ministre: maritim- og fiskeriminister Susi Pudjiastuti og koordinerende minister for maritime affærer Indroyono Soesilo. Sidstnævnte er en af fire superministre udpeget til særlige fokusområder. Jokowi har gjort det klart, at han under sin embedsperiode vil have et stort politisk fokus på den maritime sektor. Indonesiens mere end 17.000 øer fordelt på 3,2 millioner kvadratkilometer farvand skal forbindes ikke mindst ved hjælp af bedre infrastruktur, men også via en samlet og forenet mentalitet. En udrulning af den politiske vision om en forenet søfartsnation vil ikke alene materialisere sig i investeringer i nye havne, men vil i høj grad også kræve udenlandsk ekspertise og teknologi inden for blandt andet færgefart, navigation, skibe, fiskeri samt flådeudstyr til søværnet. For de danske virksomheder, der vil ride med på bølgen, er mulighederne mange. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Jakarta Karina Charlotte Mosgart Tlf.: +62 (21) 576 1478 E-mail: karmos@um.dk Indonesiens investeringer i det maritime vokser. FOTO: COLOURBOX 08 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

VERDEN MARKEDSNYT Water New Zealand s 2015 Asia Pacific Stormwater Conference NEW ZEALAND Viden søges om regnvand En del af New Zealands vækst de kommende år kan komme fra et land, ikke mindre end 18.000 kilometer væk nemlig Danmark. Udviklingen i New Zealands byer står ikke stille. Eksempelvis har Auckland, som er New Zealands største by, som mål at blive The Most Livable City in the World inden for de kommende 30 år. Meget skal gøres for at nå dette mål, og en af de ting, der skal tages fat på nu, er byens regnvand. Netop her har Danmark stor ekspertise og deler gerne ud af erfaringer og gode idéer. Dette sker blandt andet på New Zealands Stormwater-konference i maj 2015. Her vil Københavns kommune være til stede gennem teknisk borgmester Morten Kabell, og enhedschef Lykke Leonardsen. De to vil være konferencens hovedtalere, og danske virksomheder som DHI og Mosbæk forventes at få en fremtrædende rolle. Der er plads til endnu flere danske deltagere på konferencen, og Eksportrådet i New Zealand hjælper gerne med yderligere information og kontaktformidling. AUSTRALIEN Dansk arkitektur er en vinder Arkitektfirmaet 3XN vinder ikonisk kontorbyggeri ved Sydneys havnefront og cementerer dansk arkitekturs plads på den internationale scene. Endnu en gang bliver et dansk arkitektfirma tildelt æren af at designe en ikonisk bygning i Sydney. Stiftende partner i 3XN, Kim Herforth Nielsen, besøgte Sydney i september, hvor investeringsforeningen AMP Capital annoncerede 3XN som vinderen af den verdensomspændende arkitektkonkurrence. Australske storbyer har i stigende grad fokus på bæredygtigt byggeri, hvilket åbner muligheder for danske virksomheder i bygge- og anlægssektoren. Handelskontoret i Sydney har i en årrække arbejdet bevidst med at promovere danske virksomheder inden for alle aspekter af bæredygtigt byggeri og byplanlægning. I 2011 ledte 3XN en dansk erhvervsdelegation, State of Green, i følgeskab med Kronprinsparret, og i 2013 blev der sat fokus på dansk design og bæredygtighed i forbindelse med udstillingen, Danish Design at the House, som fejrede 40-årsjubilæet for åbningen af Jørn Utzons operahus. 3XN s prestigeprojekt består af et centralt beliggende 49-etagers højhus. De arkitektoniske ideer bag bygningen omfatter bæredygtige kontorer og åbne kontorlandskaber opbygget som små oaser, der skal tilskynde menneskelig interaktion blandt brugerne. Både Handelskontorets og 3XN s succes vidner om den store interesse for dansk arkitektur i Australien. Handelskontoret kan hjælpe med yderligere information, opstart og kontaktformidling til lokale virksomheder og myndigheder. YDERLIGERE INFORMATION Handelskontoret i Sydney Sarah Louise Chambers Tlf.: +61 2 8298 5702 E-mail: sarcha@um.dk 3XN YDERLIGERE INFORMATION Handelskontoret i Auckland Mette Hoberg Tønnesen Tlf.: +64 21 812 226 E-mail: metton@um.dk Det danske arkitektfirma 3XN indtænker bæredygtighed i deres projekt på Cirqular Quay i Sydney. EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 09

MARKEDSNYT VERDEN FOTO: COLOURBOX FILIPPINERNE Døren op til ny ambassade i Manila Kuala Lumpur vil øge produktionen af olie og gas. MALAYSIA Stor olie og gaskonference i Kuala Lumpur Med målet om at blive centrum for Sydøstasiens olie- og gasindustri er Malaysia særligt interessant for danske virksomheder, der tilbyder services og produkter inden for industrien. Malaysia har, med sin beliggenhed mellem nogle af Sydøstasiens største økonomier, sat et mål om at transformere landet fra en producent til et globalt integreret Trading hub for olie og naturgas. Sektoren, der bidrager med cirka 20 procent til landets BNP, er højt prioriteret af regeringen. Produktionen skal øges, og størstedelen af produktionstilvæksten skal hentes ved at udvide udbyttet fra nuværende oliefelter. Efterspørgslen på udstyr og ekspertise skaber et markedspotentiale for virksomheder, der tilbyder produkter og services inden for optimering af olieudvinding, efterforskning af marginale felter, boring, undersøisk ingeniørarbejde samt design og vedligeholdelse af udstyr. Oil & Gas Asia 15 finder sted 2.-4. juni i Kuala Lumpur, Malaysia, og har i de forgangne år haft 30.000 besøgende, 2.000 virksomheder og repræsentanter fra mere end 72 nationer. Handels- og udviklingsminister Mogens Jensen åbner den nye danske ambassade i Manila sidst i januar 2015. Dermed åbnes døren på vid gab til et stort og dynamisk marked. Handels- og udviklingsminister Mogens Jensen kommer til Manila 22.-23. januar 2015, hvor han skal åbne den nye danske ambassade officielt og holde møder med interessante politiske og kommercielle partnere. Dansk erhvervsliv er inviteret til at ledsage ministeren og udnytte den forventede store medieopmærksomhed omkring åbningen. Filippinerne nærmer sig kinesiske vækstrater, befolkningen har rundet 100 millioner mennesker, og den hastigt voksende middelklasse efterspørger nye og bedre produkter. Det giver gode muligheder for danske virksomheder inden for blandt andet vand, fødevarer og sundhed, lyder opfordringen fra handels- og udviklingsminister Mogens Jensen. Danske virksomheder vil have muligheder for at møde partnere inden for flere områder, herunder 1) vand, energi, miljø; 2) fødevarer og landbrug og 3) sundhedssektor/farma. Filippinerne udmærker sig ved at have en engelsktalende befolkning og en venlig og arbejdsom arbejdskraft. Hertil kommer, at der sidst i 2015 etableres et økonomisk fællesskab i Sydøstasien med 600 millioner mennesker, Asean Economic Community. Det vil gøre det lettere at operere ud fra èt land i regionen. YDERLIGERE INFORMATION Ambassadør Jan Top Christensen Tlf.: +63 9177126248 E-mail: janchr@um.dk FOTO: SCANPIX YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Kuala Lumpur Joakim Larsen Tlf.: +60 12 688 0744 E-mail: joalar@um.dk Markedet i Filippinerne er i vækst, og købekraften vokser. Dansk erhvervsliv inviteres til at ledsage ministeren, når han åbner Danmarks ambassade i Manila til januar. 10 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

VERDEN MARKEDSNYT FOTO: DEN DANSKE AMBASSDE I DHAKA Den danske virksomhed Cosmos Trawl har gennem Danida Business Partnerhips samarbejdet med den bangladeshiske partner Sea Resources om at udvikle et moderne fiskenet. Projektet har understøttet en mere succesfuld og omkostningseffektiv fiskefangst i Bangladesh. BANGLADESH Det ikk så ringe endda Minna og Gunnar kan snart forvente orientalsk fisk på middagsbordet. Fiskeindustrien i Bangladesh har nemlig vokseværk, og sektoren, der hidtil har været et traditionelt udviklingsområde støttet af Danida, er nu ved at blive et betydeligt eksportmarked. Med næste års åbning af landets første højteknologiske fileteringsfabrik bliver Bangladesh i stand til at levere eksklusive fiskeprodukter til verdensmarkedet. Dette understreger, at hvad der længe har været et hjemligt marked, nu er på vej ind i en ny kommerciel fase med internationale perspektiver. Landet har med sine enorme vådområder og lange kyststrækning et unikt og hidtil uudnyttet potentiale, når det drejer sig om at opdrætte og fange fisk. Eksempelvis udgør rejer næsten to procent af landets samlede eksport. Danida bygger fundamentet Danske virksomheder tager allerede del i industrialiseringen. Både ved at levere maskiner og teknologi til opførelsen af den nye fabrik og ved at eksportere produkter og rådgivning til en fødevare- og fiskeindustri, der viser stigende interesse for dansk knowhow og fødevaresikkerhed. Siden 1970 erne har Danida støttet fiskerisektoren med over 300 millioner kroner. Det har givet fiskere og risbønder hjælp til selvhjælp, som har forbedret levevilkårene for over fire millioner af verdens fattigste. Ved at oprette såkaldte markskoler har Danida undervist i nye dyrknings-, produktions- og afsætningsmetoder, som har gjort de deltagende bønder i stand til at sælge nye og flere varer, heriblandt dambrugsfisk og rejer. Bedre fiskerbåde øger fangsten Gennem Danida Business Partnerships har danske virksomheder i de senere år desuden medvirket til at opgradere fiskerbåde med bedre spil, net og radarsystemer, der har sikret en større fangst længere til havs. Dansk overførsel af teknologi samt træning i omkostningseffektivt fiskeri har understøttet en bæredygtig udvikling af industrien, der i dag beskæftiger over 300.000 bangladeshere og årligt eksporterer for over tre milliarder kroner. Indenfor skibsbygning er Bangladesh også ved at blive sat på verdenskortet. For ti år siden blev kun mindre skibe bygget til lokale kunder, men i dag findes flere internationale skibsværfter i landet. En udvikling der har skabt håb om et fremtidigt Bangladesh som en stolt skibsbyggernation. Og en tendens der frembringer synergieffekter, når både skibsbygning og fiskeri er til stede i landet. Her og nu er der dog fortsat behov for en modernisering af fiskeflåden i samspil med en effektiv forarbejdning på land, hvis det enorme potentiale skal udnyttes og resultere i en endnu større fiskeindustri i et af verdens nye vækstmarkeder. Dette vil utvivlsomt efterspørge dansk banebrydende teknologi og produkter af højeste kvalitet. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Dhaka Hanne Fugl Eskjær, ambassadør Tlf.: +880 171 152 1929 E-mail: hanesk@um.dk Søren Robenhagen, handelschef Tlf.: +880 1713 016266 E-mail: sorrob@um.dk EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 11

TEMA LATINAMERIKA Ny alliance ved Stillehavet Fire fremgangsrige latinamerikanske lande har skabt en af verdens største frihandelszoner Stillehavsalliancen. Her har danske virksomheder chancen på et marked større end Brasiliens, og særligt frister et stort land, der i årtier var hærget af borgerkrig. 12 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

FOTO: LISE JOSEFSEN HERMANN AF EBBE FISCHER Risikoen er, at du ikke vil hjem. Charmeoffensiven er nået ud i alle kroge af Latinamerika via en TVreklame. Det skal være slut med at frygte Colombia. En voldspræget historie med oprørsbevægelsen FARC som statens største modstander har givet colombianerne et blakket ry. Men det er nye tider i det bjergrige land, og en banebrydende frihandelsaftale med Mexico, Chile og Peru er et led i den udvikling. Jeg mærker en kæmpestor optimisme om den nye aftale, siger ambassadør Lars Steen Nielsen. Hans ambassade er netop åbnet i Bogotá, hvor der er store muligheder for dansk erhvervsliv. Det vender vi tilbage til. Vejen fra lufthavnen til centrum i hovedstaden Bogotá er fyldt med kontraster. Vi passerer interimistisk opbyggede slumkvarterer i storbyens randområder, men også nye, moderne højhuse. Bilerne er nye. Vejene gode. Folket smiler. I Bogotá er du 2.600 meter nærmer stjernerne, siger de lokale. Med andre ord: Vi er landet på et gigantisk plateau i den nordlige del af Andesbjergene. Her bor otte millioner colombianere, og de er bevidste om den fremgang, der skyller ind over landet. Colombia bidrager til en vækst på anslået fem procent i år, og det gør landet til Latinamerikas tredjestørste økonomi efter Brasilien og Mexico. Det vækstniveau har Colombia ligget på i årevis. Guerillaen trængt tilbage FARC findes endnu, men guerillaen er trængt tilbage, og en række andre guerillaer er helt pacificerede. Nu udgør de kun en trussel i visse jungleområder, mens en historisk fredsaftale er på vej. Fredsforhandlingerne blev indledt i 2012, og en række delaftaler er klare. De implementeres dog først, når den endelige aftale foreligger. Ved præsidentvalget i juni 2014 stemte colombianeren på præsident Juan Manuel Santos, fordi han kæmper for fredsaftalen, og FARC samarbejder. Sikkerheden er allerede forbedret radikalt, fastslår Lars Steen Nielsen. Konflikten påvirker ikke forretningsgangen, siden den i dag er isoleret til yderområderne for eksempel i Amazonas og ved grænsen til Venezuela, siger ambassadøren. < Under sin rejse til Sydamerika i oktober faldt handels- og udviklingsminister Mogens Jensen i snak med tre ældre herrer i Colombias næststørste by, Medellin. De tre mænd har oplevet den enorme forandring, byen har gennemgået fra narkobule til i dag at være centrum for forretning og innovation. EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 13

TEMA LATINAMERIKA Danmarks nye ambassade i Colombia din erhvervspartner Mexico City, Mexico Åbnede i oktober 2014. Ambassaden kan kontaktes per mail på bogamb@um.dk og på telefon +57 (1) 746 8016. Bogotá, Colombia Dansk eksport til Colombia er hastigt stigende, og 27 danske virksomheder er p.t. etablerede i Colombia. Lima, Peru Minesektoren og oliesektoren i nogle områder kan dog blive berørt. Det, jeg hører, er imidlertid, at fredsprocessen er irreversibel. Begge parter vil freden, selvom regeringen nok har mere travlt end oprørsbevægelsen. Santiago, Chile Ny selvtillid skyder frem I Bogotá by er vi nået til den berømte svævebane, der skal fragte os op i højderne, op til Cerro de Montserrat, Jesus-statuen og kirken, der illustrerer et ældgammelt kulturelt fællesskab med Europa. Megabyens tage bliver hastigt mindre og mindre under os. Nede til venstre kan vi se det hyggelige koloniale kvarter, La Candelaria, og til højre businesskvarteret, Chapinero, med de blankpolerede skyskrabere. Fortid, nutid og fremtid. Fra spansk koloni til selvstændigt land med ny selvtillid. På toppen, tæt ved kirken, møder Eksportfokus en pige i starten af tyverne, som står med sin midaldrende mor og dvæler ved udsigten. De vil gerne snakke og smiler imødekommende til den nysgerrige gringo på besøg. Europa og særligt Skandinavien er cool i Colombia. Og i Latinamerika. Den unge kvinde læser til ingeniør, viser det sig, mens moren er skolelærer. Min datter har gode muligheder i Colombia, siger moren. Da jeg var ung, sagde mine venner altid: Jeg kan ikke blive til noget stort i Colombia. De ville væk til USA eller Europa. I dag hører jeg de unge sige: Jeg bliver til noget, fordi jeg er fra Colombia. Det er en helt ny tankegang, og mange af dem, der tog af sted, er nu kommet hjem igen, fordi mulighederne er gode, forklarer hun, mens hendes datter nikker og skuer udover byen. Frihandelsvenlig kyst Colombias kurs har længe været frihandelsvenlig og står i skarp kontrast til nabolandet Venezuela, der med Hugo Chávez i spidsen lukkede sig om sig selv i 00 erne. Landene langs Stillehavet gik imidlertid i en helt anden retning. Den sydlige nabo, Peru, har ligeledes omfavnet markedet, og ved det seneste præsidentvalg i 2001 var Hugo Chávez skræmmebilledet. Den vej ville man i hvert tilfælde ikke gå i Peru. Den samme tendens ser man i Chile, der har udviklet sig til verdens mest åbne økonomi med privilegeret adgang til over 90 procent af verdensmarkedet. Og i nord indgik Mexico som bekendt allerede i 1994 NAFTA-aftalen med USA og Canada. Nu har de fire store latinske Stillehavslande slået sig sammen. Stillehavsalliancen, kaldes frihandelsaftalen, på spansk; Alianza del Pacífico. Sprogfælleskabet (spansk) giver det nye marked en umiddelbar fordel, som ikke engang den europæiske union har. Jeg tror, de fire lande har set helt rigtigt med den nye alliance. Den har ikke en overordnet politisk målsætning i modsætning til mange andre latinske organisationer, men et mere konkret sigte. Aftalen er lavet med EU s indre marked som forbillede fri bevægelighed for Aftalen er lavet med EU s indre marked som forbillede. Lars Steen Nielsen, ambassadør i Colombia 14 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

FOTO: COLOURBOX Befolkningen i Colombia er sammensat af mange forskellige folkeslag. De har ét til fælles: De søger mod byerne, som her Bogotá, hvor manden med sin lama er én blandt cirka 7.000.000 indbyggere. varer, personer og tjenesteydelser. Den er kommercielt orienteret, forklarer Lars Steen Nielsen og tilføjer, at aftalen utvivlsomt vil give danske virksomheder endnu større muligheder i Colombia. Alliancens kæmpe Latinamerikas næststørste spiller er Mexico. Et land, der efter Brasilien repræsenterer regionens suverænt største marked, og et land, der ligesom Colombia har problemer med narkokriminalitet. Stoffer som kokain og marihuana strømmer igennem fra syd, og det har givet grobund for en alvorlig konflikt, der efterhånden er velkendt. Narkokartellerne er brutale. Imidlertid kan man sagtens gøre gode forretninger og bo i Mexico, ligesom i Colombia. Konflikterne i Latinamerika er alvorlige, men de er sjældent et stort problem i forhold til at lave forretninger og operere på markederne i regionen. Lars Volck Madsen leder handelsafdelingen på Danmarks ambassade i Mexico By. Han påpeger, at Mexico i forvejen har bilaterale frihandelsaftaler med en række lande, og at Stillehavsalliancen er med til at cementere den markedsvenlige udvikling. Stillehavsalliancen skaber en fælles forståelse. Det handler ikke kun om told, men også om perspektiverne, fordi det er en stor latinamerikansk aftale. Når jeg taler med mexicanske virksomheder, ser de mere aftalen som et nyt fællesmarked, siger han. Det er et spørgsmål om mentalitet. Tænker man nu går jeg ind i et nyt marked? Eller tænker man vi har et fællesmarked her? Jeg oplever, at virksomhederne i højere grad interesserer sig for alliancen ud fra perspektivet, at det kan blive en slags EU. Altså, som et indre marked, der kan skabe en fælles forretningskultur, selvom landene ikke hænger sammen geografisk. Lars Volck Madsen understreger, at man roligt kan regne med, at frihandelszonen kommer til at fungere Der er ingen tvivl om, at man kan stole på aftalerne. Chile og Mexico er drivkræfterne bag det her. De ser frihandelsaftaler som en hjørnesten i deres økonomier, og de giver aftalerne meget høj prioritet, fastslår han og tilføjer, at det er vigtigt at være fysisk til stede på et af de fire markeder. Først og fremmest skal man etablere sig i et af landene, som er relativt velfungerende Som forbrugermarked har du et stort og homogent område. Lars Volck Madsen, handelschef i Mexico lavtlønslande med en solid produktion. Som forbrugermarked har du et stort og homogent område. Hvis du leverer til det globale marked, er det fra attraktive produktionslande. Og i forhold til at eksportere til EU er man godt stillet på grund af allerede indgåede frihandelsaftaler med Chile og Mexico, forklarer Lars Volck Madsen. Syden Peru og Chile Chile er Latinamerikas duks og har været det i årevis. Anders Adamsen leder handelsafdelingen på Danmarks ambassade i SanEKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 15

TEMA LATINAMERIKA FOTO: SCANPIX/MIKE KOLLÖFFEL Juledekorationer i indkøbscentret Alto las Condes i Santiago, Chile. tiago. En ambassade, der også er ansvarlig for Perus vækstmarked. Chile har imidlertid regionens allermest gunstige erhvervsklima og er Latinamerikas rigeste land målt per indbygger. I modsætning til Brasilien, hvor jeg har været før, har Chile en meget åben økonomi, og de har de rigtige frihandelsaftaler, blandt andet med verdens tre største økonomier, EU, USA og Kina, påpeger Anders Adamsen. Danske virksomheder er rigt repræsenterede i Chile, og ambassaden har gode forbindelser til det politiske liv. I oktober var ambassadør Jesper Fersløv Andersen til akkreditivoverrækkelse hos præsident Michelle Bachelet, og på det følgende møde blev en række sektorer drøftet, herunder det grønne område. Der blev blandt andet talt om bæredygtig energiforsyning og energieffektivisering, siden Chile er begunstiget af gode vilkår fra naturens side, mens vi i Danmark har erfaring med at afkoble energiforbruget fra ønsket om vækst. Danmark holder simpelthen nogenlunde samme energiforbrug i årtier på trods af væksten. Det interesserer chilenerne, siger diplomaten. Trods Chiles mange frihandelsaftaler vil Stillehavsalliancen alligevel gøre en mærkbar forskel for landet, mener Anders Adamsen. Alliancen betyder for eksempel visa-frihed mellem landene. Man vil signalere, at man hellere vil frihandel end protektionisme. Men også, at man gerne vil orientere sig mod Asien, siger han og fortsætter: Vi skal holde godt øje med den her udvikling. Ministerbesøg gav dansk omtale Tilbage i Colombia glæder de sig til at komme i gang med samarbejdet for alvor. Også med Danmark. Handels- og udviklingsminister Mogens Jensen var i oktober i Bogotá for at åbne ambassaden, og han blev mødt med venlighed og interesse. Landets største avis, den seriøse El Tiempo, bragte eksempelvis et stort interview med den danske minister. Colombia og Danmark har en meget stærk relation. Vi har arbejdet sammen på den internationale scene på mange forskellige områder, særligt i forhold til bæredygtig udvikling og hvordan vi imødegår udfordringerne i forhold til klimaforandringer, sagde Mogens Jensen til avisens læsere. Samarbejdet om miljø de to lande imellem gælder naturligvis ikke kun på regeringsniveau, men også i erhvervslivet. Ligesom i Chile er de i Colombia og i resten af Latinamerika interesserede i dansk ekspertise indenfor Vi skal holde godt øje med den her udvikling. Anders Adamsen, handelschef i Chile energieffektivisering. Energisektoren er et af de områder, hvor danske virksomheder står stærkt, mens den store landbrugssektor og minesektor også er interessant for en række danske virksomheder. Dertil kommer den hastigt voksende middelklasses stigende vestlige behov i bred forstand. Kontakt ambassaden for mere information, se side 14. 16 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

Om Stillehavsalliancen Frihandelsunion grundlagt i 2011 mellem Mexico, Chile, Peru og Colombia. Aftalen dækker fra 2014 over 90 procent af de varer, der bliver handlet mellem de fire lande. Markedet udgøres samlet af 220 millioner mennesker, som, hvis det var et land, ville udgøre verdens 8. største økonomi. Alliancen rækker hånden ud til resten af Latinamerika samt Asien. Falck rykker ud i Colombia Handels- og udviklingsminister Mogens Jensen besøgte Falck i Colombias næststørste by, Medellin. Et vigtigt signal for firmaet om udenlandsk kapital og troværdighed. Stillehavsalliancen vs. Brasilien Vækst 2013-tal: Colombia: 4,3 procent Mexico: 1,1 procent Peru: 2,8 procent Chile: 4,2 procent Brasilien: 2,5 procent Befolkning 2014-tal Brasilien: 202 millioner mennesker juli 2014 I alt Stillehavsalliancen: 214 millioner mennesker juli 2014 Mexico 120,3 millioner Chile 17,4 millioner Peru 30,2 millioner Colombia 46,3 millioner Kilder: CIA World Factbook og IMF AF LISE JOSEFSEN HERMANN Emi, hvad kan jeg hjælpe med? Vi befinder os i rummet, hvor der modtages opkald, når der er brug for ambulance eller vagtlæge. Stedet er Medellin, Colombias næststørste by. Hvor hurtigt kan I reagere?, spørger handels- og udviklingsminister Mogens Jensen interesseret. Falck købte i 2011 aktiemajoriteten i Grupo EMI, Latinamerikans førende ambulance- og lægeselskab. Med sine 48 millioner indbyggere er Colombia et stort marked. Besøget af ministeren er et vigtigt signal for os, fordi på den måde forstår medarbejderne, at vi er vigtige for Danmark. Og udadtil for vores kunder, så de er opmærksomme på den udenlandske kapital, vi har fra Danmark, udtaler Mauricio Muñoz Panesso, General Manager, EMI Colombia. Høje standarder i forandret by Udenfor viser to medarbejdere os en lægebil og en ambulance, der ikke afviger synderligt fra danske forhold. Pludselig er afstanden til Danmark ikke så stor. Handels- og udviklingsminister Mogens Jensen, der i oktober aflagde et længere besøg i Chile, Peru og Colombia, er imponeret over EMI s arbejde. Emi har meget høje standarder. Det kan vi lære af i andre sektorer. Desuden har Colombia et virkelig godt markedspotentiale. Den økonomiske udvikling i landet er imponerende, siger han til Eksportfokus. Medellin var tidligere verdens kokain-hovedstad med narkobaronen Pablo Escobar i front og havde en kedelig statitisk som verdens farligste by. I dag er byen et attraktivt forretningscentrum og fremhæves som en grøn by. Falck har succes med at drive ambulance- og vagtlægetjeneste i Sydamerika. Mogens Jensen besøgte Falck i Medellin, Colombia. FOTO: LISE JOSEFSEN HERMANN EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 17

www.dpd.com Og pludselig er Europa lige rundt om hjørnet Du får en pakkeservice uden grænser med et af Europas største distributionsnet. 24.000 medarbejdere og 18.000 biler i mere end 40 lande hjælper dig med alle aspekter af professionel pakkeforsendelse, samt hurtige leveringstider og de højeste kvalitetskrav. Dine forretningsprocesser bliver dermed optimeret og med dem dine kunderelationer. Ring på 70 11 12 30 og hør, hvad vi kan gøre for dig.

10 gode råd om Latinamerika 1. 2. 3. Tålmodighed er en dyd. En joke blandt expats i regionen lyder: Hvis du er utålmodig, bliver du ulykkelig i Latinamerika. Pointen gælder rent privat, når man venter i banken eller hos lægen, og den gælder professionelt. Bureaukratiet er trægt. Møder begynder sjældent til tiden. Aftaler skal bekræftes igen og igen. Beslutninger bliver truffet langsomt. Og pludselig er man alligevel i mål. En investering skal have tid, tid og så lidt mere tid. Men belønningen kommer i reglen til sidst. Find en samarbejdspartner. Sådan kommer europæiske virksomheder ofte ind i regionen, og det er naturligvis afgørende, at man finder den bedst mulige. Spørg eventuelt ambassaden til råds. Netværk er alt. Sådan er det mange steder, men reglen er særligt udtalt i Latinamerika. Som udgangspunkt stoler man ikke på en fremmed, heller ikke en samarbejdspartner. Man skal først bevise, at man er til at stole på. Her er personlige relationer helt afgørende. Der er mere smalltalk til møder, end vi kender fra Danmark. NB. Det kan være en icebreaker at kende navnet på en lokal fodboldstjerne. 6. 7. 8. 9. Lyt til rådgivning. Og ikke kun på kontoret. Regionen er fuld af andre europæere, både private aktører og officielle delegationer, og de samles ofte til professionelle og sociale netværksarrangementer. Begge steder kan man indhente værdifuld viden. Husk det uformelle. Latinamerikaneren vil gerne lære dig lidt at kende, inden I taler forretning for eksempel spørge ind til dit favoritfodboldhold, og hvad du synes om maden. En mail, der går direkte til sagen, betragtes som uhøflig. Først skal du spørge: Jeg håber alt er vel (ikke nødvendigvis med spørgsmålstegn efter). Dernæst kan du gå til sagen. Undervurder ikke nogen. De lokale er sjældent helt så sofistikerede som franskmændene eller briterne, men de ved, hvad de har med at gøre, og man skal ikke tage fejl. Regionen rummer en lang række avancerede sektorer. Klar til forandring. I Latinamerika skifter politiske forhold hurtigere, end vi er vant til i Europa. Man skal være klar til at tilpasse sig en ny situation uden at gå i panik. 4. 5. Pas på korruption. Det er sjældent et problem for den enkelte virksomhed, men kan forekomme. Det er vigtigt at styre sine lokale medarbejdere. Gode kontrolsystemer er nødvendige. Tilknyt en advokat. Det kan blive guld værd. Det lokale bureaukrati er tungt, og du aner ikke, hvilke udfordringer der venter om hjørnet. 10. Bevar optimismen. Trods et generelt relativt besværligt forretningsklima skal man ikke glemme, at latinamerikanerne har europæiske rødder. De er handelsmænd, og de vil gerne gøre forretning med deres fætre fra el viejo continente (det gamle kontinent). Man vil helt givet opleve bump på vejen. Frustrationer vil opstå. Men historien taler for, at det rigtige produkt får succes med tiden. EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 19

TEMA LATINAMERIKA Vi går ind med ambassaden Designvirksomheden VITA Living samarbejder med de officielle danske repræsentationer i hele verden, og da regeringen besluttede at åbne en ambassade i Colombia, valgte virksomheden at følge trop. Nu er den til stede i det meste af Sydamerika. AF EBBE FISCHER UM laver desuden markedsanalyser for os, og på den baggrund lægger vi vores strategi. Diplomaterne ringer dernæst til potentielle samarbejdspartnere; finder frem til beslutningstageren og følger op på sagen, forklarer Jacob Nannestad om de konsulentydelser, som de danske ambassader leverer. Der er lidt mañanakultur over det. Jacob Nannestad, VITA Living UM er en trust-builder. De slår bro mellem os og dem. De gør det lettere for os at slå døren ind. Jacob Nannestad er administrerende direktør i den voksende danske designvirksomhed, VITA Living, der laver lamper og sælger dem i over 40 lande, herunder Kina, Indien og Rusland. Han er vant til at samarbejde med Udenrigsministeriet og er ikke i tvivl om, at de danske repræsentationer ambassader og handelskonsulater giver hans virksomhed troværdighed rundt omkring i verden. Vi oplever, at vi virker mere troværdige på potentielle samarbejdspartnere, når det officielle danske logo sidder på en invitation eller et brev. Det giver tillid fra starten. Derfor valgte vi at gå ind i Colombia sammen med ambassaden, siger han med henvisning til den nye ambassade i Bogotá, der også skal hjælpe VITA Living på andre parametre. Mangel på tillid Netop tillid er en svær størrelse i Latinamerika; et kontinent, der siden spaniernes og portugisernes ankomst har været hærget af korruption. I gamle dage var bestikkelse en accepteret del af bureaukratiet; det var helt normalt, at rige familier kunne købe sig til indflydelse i kolonitiden. Det er den kultur, der er svær at slippe af med, selvom korruption ikke længere er velset i regionen. Lederne er ofte bange for, at der kan være korruption indblandet ved en handel. Derfor har de en mere relations-baseret måde at lave forretning på, end vi er vant til i Europa, og siden vores virksomhed ikke har økonomi til at åbne et salgskontor i alle lande, kan det være svært at skabe disse helt nødvendige tillidsfulde relationer, uddyber Jacob Nannestad. Hans virksomhed vurderede en række parametre, inden den gik ind i Latinamerika. Blandt plusserne var den velvillige indstilling til frihandel og den nye frihandelszone, Stillehavsalliancen. Sidstnævnte gør det lettere for VITA Living at operere på de pågældende markeder, men Jacob Nannestad fastslår, at hans virksomhed var gået ind i Colombia og Chile alligevel. Mañana-kultur Vi tager det i etaper. Chile er mere vestligt orienteret med færre barrierer, så der gik vi ind først, siger direktøren. Imidlertid er lettest ikke det samme som let. Og Sydamerika er aldrig et let marked, fastslår Jacob Nannestad. Beslutningsprocessen er meget længere, end vi er vant til i Europa. Det tager for eksempel længere tid at få svar på e-mails, end vi er vant til. Der er lidt mañana-kultur over det. Nogle gange sidder man som dansker og klør sig i håret. Hvad skyldes det manglende mail-svar? Men det skal man ikke altid overfortolke, mener direktøren. 20 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

Fri tale i Europa er en god forretning Nyhed Mobilpakker med data og Fri tale i Europa Få et rejseklart mobilabonnement Har I brug for mobilpakker, der er en god forretning både ude og hjemme, så er TDC Erhverv Mobilpakker et godt bud. Med dem kan I nemlig få Fri tale i Europa, data i Europa og 4G hastighed i Danmark. Samtidig får I også et ekstra SIM-kort, så I kan dele data mellem mobil og fx tablet. Derudover får I også en masse andre professionelle værktøjer til en travl arbejdsdag. Se mere på tdc.dk/tem eller ring og hør mere på 70 70 90 90 Inkluderede lande: Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Finland, Frankrig, Gibraltar, Grækenland, Guadeloupe/Martinique og Fransk Guiana, Guernsey, Holland, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Réunion, Rumænien, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig.

TEMA LATINAMERIKA Palsgaard giver smag til Mexico Ingrediensvirksomheden Palsgaard har opereret i Mexico siden 1994 og leveret tocifrede vækstrater til virksomheden i tyve år. Direktøren i Mexico ser Stillehavsalliancen som en gylden chance for mere vækst. AF EBBE FISCHER Vi regner absolut med at drage fordel af Stillehavsalliancen. Direktøren for den mexicanske afdeling af ingrediensvirksomheden Palsgaard er ikke i tvivl. Miguel Hidalgo er ansvarlig for hele Latinamerika minus Brasilien, og han ser en chance i den nye, store frihandelsunion. Vi eksporterer allerede til Chile, Peru og Colombia. Men kun til de store virksomheder. Nu regner vi med, at vi også kan nå ud til de små og mellemstore virksomheder, som ikke havde råd til vores produkter før. Det blev for dyrt for dem, efter tolden var lagt på, forklarer Miguel Hidalgo. Direktøren har oplevet voldsom vækst de seneste tyve år. Palsgaard etablerede sig i Mexico 1994, og fra 1998 til 2012 tidoblede det mexicanske datterselskab sit salg. Og den nye frihandelsalliance giver endnu større muligheder. Den giver os en række konkurrencemæssige fordele i de tre lande, fastslår Miguel Hidalgo. Omkostninger vil falde Han understreger, at frihandelsalliancen mellem de fire latinske lande er så ny, at han endnu ikke kan måle resultaterne i sin eksport. Udover den åbenlyse besparelse på tolden påpeger direktøren imidlertid, at omkostningerne til bureaukrati sandsynligvis vil falde, når han fremover sender sine varer til enten Chile, Peru eller Colombia. Palsgaards datterselskab i Mexico importerer varer fra det danske moderselskab og tilsætter lokale ingredienser, så produktet er klar til de latinamerikanske markeder. Vi importerer emulgatorer fra Danmark. Det er hjørnestenen i vores produkt, og så komplementerer vi med råvarer fra Mexico, forklarer direktøren. Emulgatorer er en central ingrediens i meget forarbejdet mad. Det er stoffer, der kan få fedtstof og vand til at hænge sammen, hvilket ikke er muligt uden. Emulgatorer bruges blandt andet i brød, is, margarine, mayonnaise, kager og chokolade. Palsgaard er i dag blandt markedslederne i Mexico; salget i landet er altid gået godt, og tocifrede årlige vækstrater på det interne mexicanske marked har været normen i de tyve år, virksomheden har været repræsenteret i det næstmest folkerige latinske land. Fokus har imidlertid længe været på hele regionen. Vores eksport til de øvrige latinske lande er øget voldsomt år efter år. Og det er jo en fordel, at markedet i Latinamerika er meget stort; det er en region med en vigtig vækst sammenlignet med Europa, og her mener jeg vækst både i befolkningen og i økonomien, påpeger Miguel Hidalgo. Væksten ikke toppet endnu Hans virksomhed eksporterer yderligere til Guatemala, Costa Rica, Venezuela og Ecuador inden for Latinamerikas grænser, og Palsgaard drager dermed fordel af den vækst, regionen har oplevet det seneste årti. En vækst, der langtfra har toppet ifølge 22 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014

økonomerne. Den kan falde lidt i niveau, men de makroøkonomiske faktorer for langsigtet vækst er til stede. Vi ved jo godt, at Asiens vækst er vigtigere, men dernæst er Latinamerika vel nok den mest interessante region. Derfor skal vi være her og servicere markedet fra Latinamerika. Således kan vi udvikle de produkter, markedet efterspørger, siger Miguel Hidalgo og understreger, at Palsgaard bestræber sig på at være en ansvarlig virksomhed. Et af målene er at blive CO2-neutral i 2020, og den mexicanske afdeling er en del af den plan. I 2012 installerede Palsgaard således solceller på fabrikkens tag. Celler, der nu dækker 85 procent af virksomhedens energiforbrug. Et andet tiltag er støtte til en fond for børn med Downs syndrom. Det store arbejde er ikke gået ubemærket hen i moderlandet. Sidste år fik Miguel Hidalgo således Eksportforeningens Diplom og H.K.H. Prins Henriks Æresmedalje i forbindelse med Kronprinsparrets besøg i landet. Medaljen blev givet for en betydningsfuld indsats i handelsforholdet mellem Mexico og Danmark. Vi ved jo godt, at Asiens vækst er vigtigere, men dernæst er Latinamerika vel nok den mest interessante region. Miquel Hidalgo, Direktør for Palsgaard i Mexico FOTO: DEN DANSKE AMBASSADE I MEXICO Direktør for Palsgaards datterselskab i Mexico, Miguel Hidalgo (th.), blev sidste år hædret for sin indsat på det mexicanske marked. EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 23

SYNSPUNKT Samfundsansvar med åbne øjne Når virksomheder i deres ønske om at være politisk korrekte boykotter børnearbejde, risikerer de, at børnene ender i tiggeri, prostitution eller kriminalitet. Børnenes indtægt er en del af familiens økonomiske fundament. FOTO: WILLIAM VEST-LILLESØE/IBIS SYNSPUNKT skrives af personer med indsigt i eksport AF MIMI JAKOBSEN, GENERALSEKRETÆR I RED BARNET I disse år udkommer et væld af rapporter om danske virksomheders samfundsansvar (CSR). Det slår mig, at CSR-kommunikationen meget ofte handler om modsætninger og yderpoler: Det gode mod det onde. Det grønne mod det sorte. Ud med kul, ind med vind og biomasse. Ud med børnearbejde, ind med voksen arbejdskraft. Ud med konventionelt dyrket mad, ind med økologi og lokale produkter. I denne meget skarpe opdeling ligger også en fare: Virksomheder kan faktisk komme til at gøre ret stor skade, når de bliver for entydigt idealistiske. Og netop kampen mod børnearbejde er et godt eksempel på det. Ulovligt børnearbejde skal stoppes Alt for mange børn i verdens fattigste lande arbejder stadig ved maskiner, med kemikalier, på stilladser eller under andre forhold, som ikke bare er farlige, men også ulovlige. FN og ILO (International Labour Organization) har for længst vedtaget, at børn under 18 år ikke må have farligt arbejde, og at børn mellem 13 og 15 år kun må arbejde et begrænset antal timer om ugen. Ulovligt børnearbejde defineres som arbejde, der skader børn på krop eller psyke, står i vejen for deres uddannelse eller på anden måde forhindrer deres udvikling. På verdensplan viser de seneste officielle tal, at cirka 168 millioner børn har ulovligt arbejde, og det skal naturligvis stoppes. Men den mest oplagte løsning boykot er sjældent den bedste. For det er ret naivt at tro, at børnene får det bedre, når vi boykotter de fabrikker, hvor de arbejder. De smider ikke loddekolben for i stedet at gribe pennalhuset og sætte sig ind i en skoleklasse. Problemet er nemlig, at børnene og deres familier er fuldstændig afhængige af den indtægt, som børnenes arbejde giver dem. Alternativerne til at stå på en fabrik er ofte mange gange værre: Tiggeri, kriminalitet, prostitution, krig og menneskehandel for blot at nævne nogle. For os, der bor i et velstående og velordnet land, kan det være svært overhovedet at forestille sig de ekstremer, børn lever under i andre dele af verden. Mange bliver chokerede, når jeg fortæller dem, at Red Barnet i Bangladesh for eksempel gør en ihærdig indsats for at redde børn ud fra bordeller og tilbyde dem et værdigt alternativ. Kategoriske regler sikrer ikke børnene Den danske og internationale tilgang til børnearbejde er ofte ret kategorisk: Underleverandører i udviklingslande skal skrive under på en Code of Conduct, som typisk inkluderer, at de slet ikke må have børn under 18 år ansat. Kan de ikke det, udelukkes de fra forsyningskæden. Lad mig vove en påstand: Mange danske virksomheder tvivler selv på, hvor effektivt det er at basere CSR-arbejdet på disse Codes of Conduct. For hvem ved, hvilken virkelighed der gemmer sig bag papiret? Vi har set masser af eksempler på, at journalister er rejst til Asien og Afrika og har fundet ret horrible forhold også hos underleverandører, der på tro og love har garanteret, at der var helt styr på ansvarligheden. Vi har set reportager fra tekstilfabrikker, hvor børn stod i giftige kemikalier til knæene, og fra kakaoplantager, hvor mindreårige fik sår af farlige knive. 24 / EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014