VELKOMMEN LIVE INNOVATION VENUE MUSIKZONEN 24. JUNI 2010
LIVE projektets struktur Et udviklingsprojekt mellem centrale aktører i værdikæden omkring livekoncertoplevelser; Carlsberg, TDC, Billetlugen og VEGA 2 årig projektperiode 1. februar 2009 31. januar 2011 Projektet udfoldes indenfor rammerne af Programmet for Brugerdreven Innovation (EBST) Globaliseringsmidler mhp. udvikling af innovationsevne Ny forståelse / udvikling af markeder og nye forretningsmæssige tilgange til markedet i fokus
LIVE projektets baggrund Formatet omkring live-koncerter har været uændret i rigtig mange år (Live)-musikken repræsenterer et stort samfundsøkonomisk potentiale uafhængigt af konjunkturer Digitaliseringens betydning for musikdistribution / -forbrug Brugerdreven innovation i det kulturelle felt
LIVE projektets mål Udvikle forståelse for brugernes koncertoplevelser Udvikle et begrebsapparat der gør det muligt at forholde sig til koncertoplevelsen som fænomen Initiativer der kan forædle koncertgæsternes oplevelser Konkrete udviklingsinitiativer frem til prototypestadiet
LIVE projektets metode Indgående etnografiske undersøgelser af koncertgæsters oplevelser i forbindelse med live- koncerter Dialog om koncertoplevelsen mellem koncertbrugere Samarbejde mellem professionelle aktører omkring koncertoplevelsen Ekstern konsulentbistand analyse og udvikling
Opgaver Ritualforløb Ritualet Oplevelsestrin SPREATION LINONOIDE REINTEGRATION IMPULS KØB TILRETTEL INKUBATIO TAKE OFF TIMING TRANSPOR ENTRE & ETABLERIN OPVARMNI PAUSE HOVEDNA HVAD NU? EXIT LANDING ÆG. N T ORI. G NG VN Funktionel Personlig Social Desired outcome Innovation Space (prototyping) Designparameter Designparameter Designparameter Designparameter Designparameter Designparameter Innovation Space (prototyping) Outcome baseret segmentering
Mulige prototypeelementer Segmenter Barrierer Opgaver Desired outcomes Motiv Indløbsfasen Seperationsfasen Højdepunkt - Liminoid fase Udmunding - Reintegrationsfasen Impuls Køb Tilrettelæggelse Inkubation Take Off Timing Transport Entre og orientering Etablering Opvarmning Pause Hovednavn Hvad nu? Exit Landing Fan, Varme op til Beslutning / Fysisk Stemningsop Nyhed, musikinteress en koncert forhandling sceneskift - Skabe bygning, Stadie hvor man Idoldyrkelse, e, være umiddelbart om at komme udlevelse af forudsætninger for at overvejelse af etablerer sig i rummet i Social sammen med forinden godt ud af beslutninger aftenen vil lykkes muligheder VEGA anledning venner/kære ligesom til en døren - bedst truffet i ifm koncerten ste fodboldkamp mulige optakt 'timingfasem' Finde sig til Kritisk fase - Reorganiserin Beslutning om Fysisk og mental plads i kan g af rummet - Kollektiv videre færd - kan bevægelse ud af rummet - understøtte, tankes op, øl. brusen - være truffet under koncerttilstand - gøre sig parat men også risiko Kan være højdepunktet - tilrettelæggelsen og hektisk stemning i med øl, for at præget af glemme sig selv kan udskydes indtil blanding mellem overstået modarbejde uvished - - fælles vagter tvinger retningerne som toilet, rygning stemningsopbyg ingenmandsl oplvelse i salen stillingtagen pga knocertgæsterne m.m. ning and nedlukning vælger for deres exit. Beslutning om videre færd er truffet - summer du af venue g sludrer om koncertoplevelsen. PÅ vejen merchandise, sidste øl, smøg.
Brugernes behov Mange Forskellige på tværs af segmenter Konkrete i koncertritualets respektive faser Fokus på planlægningen af oplevelsen Adgang til musik Social oplevelsesplanlægning; hvem skal med, mødested, musikinspiration Informationer omkring arrangement overordnet og konkret på venue Finde vej Hvad gør vi før og ikke mindst efter koncerten Service; flaskehalse garderobe / bar, atmosfære i ventetid, hjælpsomt personale Reintegration; bringe koncerten med sig videre billeder, anmeldelser, dialog
Prototype Forankring af oplevelsen igennem 15 faser Adressere personlige, sociale og funktionelle behov Prioritere at tilfredsstille enkeltelementer på forskellige tidspunkter i koncertritualet vs. struktur for bred behovsunderstøttelse Størstedelen af behov af kommunikationsmæssig karakter eller service, der kan klares teknologisk Nemt at rulle ud Stor værdi for mange Grundlag for nye forretningsmodeller Grundlag for nyt fokus på markedsadgang via musikken / kulturen
LIVE projektets fremtid Prototypeudvikling Test og evaluering evt. kvalificere segmentering Prototypeudvikling fortsat Interessentanalyse Forretningsmodel Rapportering / formidling Nyt perspektiv for forvaltning / udvikling af kulturoplevelser Samarbejdsplatform for den samfundsøkonomi, der er koncentreret omkring livemusik
Tak for i dag Kim Skettrup Projektleder, cand.mag., psykologi & kommunikation kim@livevenue.dk