Voicemail Brugervejledning version 1
1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til voicemail... 2 3. Oprettelse af voicemail bruger... 2 3.1. opsæning af voicemail... 2 4. Styring af voicemail 4.1. Aflyt nye beskeder... 3 4.2. Aflyt gamle beskeder... 3-4 4.3. Konfigurationsmenu... 4 5. Oversigt over voicemail styring... 5-1 -
2. Introduktion til voicemail Din voicemail er let tilgængelig og meget fleksibel. Opsætning og styring af voicemail kræver kun en computer der er koblet til internettet. Adgang til voicemail fås ved oprettelse hos Firstcom. 3. Oprettelse af voicemail bruger For at oprette din voicemail skal du gå ind på www.firstcom.dk. Klik derefter på Login øverst i højre hjørne. Tryk på SelfCare Log nu ind på selfcare ved at Indtaste Kundenummer og Password og tryk login. Vælg brugere, vælg telefonnummer fra drop down listen. Tryk opret ny bruger. Tryk edit Vælg en ny kode på mere end 8 cifre og tryk update. Log ud herefter. 3.1 Opsætning af voicemail Du kan nu logge ind på din voicemail via SelfCare. For at få adgang til din voicemail skal du gå ind på www.firstcom.dk. Klik derefter på Login øverst i højre hjørne. Tryk på SelfCare Log nu ind på SelfCare ved at Indtaste kundenummer som er dit telefonnummer og password som er den nye kode du lige har defineret. Tryk derefter login. Vælg opsætning og derefter tryk Edit E-mail Notifikation: Her kan du vælge om du vil have en notifikation pr. mail når du får en besked. Ønsker du dette klikker du dette til og fra ud for E-mail Notifikation. Tryk Update. SMS-Notifikation: Du kan vælge om du vil have en notifikation pr. sms når du får en besked. Ønsker du dette klikker du dette til og fra ud for SMS Notifikation. - 2 -
Tryk Update Pinkode valg: Din 4-cifrede pinkode kan du ændre hvis dette ønskes. Du ændrer blot den eksisterende kode. Tryk Update E-mail valg: Her kan du vælge hvilken mailadresse der skal modtage notifikationen. Skriv en anden email. Tryk update Tryk logout 4. Styring af voicemail 4.1 Aflyt beskeder online Du behøver ikke at ringe til din telefonsvarer hvis du ønsker at aflytte dine beskeder. Du kan nemlig også gøre det via Selfcare. Tryk på SelfCare Log nu ind på SelfCare ved at Indtaste kundenummer som er dit mobilnummer og password som er den nye kode du har defineret. Tryk derefter login. Tryk på Aflyt beskeder. Her kan du aflytte dine beskeder og hvis du vil markere dem for aflyttet sætter du blot et flueben- 4.2 Aflyt beskeder via telefonen Når du ringer til din voicemail får du 3 muligheder. 1. Aflyt nye beskeder 2. Aflyt gamle beskeder 3. Konfigurationsmenu 4.2a Aflyt nye beskeder Ring til din voicemail og tryk 1 Aflyt beskeder: Tast 1 Din(e) nye beskeder afspilles. Næste besked: Tast 1 for at komme hurtigt videre til næste besked. Slette beskeder: Tast 2 for at slette besked Ring til person: - 3 -
Tast 3 for at ringe til den person der har lagt en besked Lyt til besked igen: Tast 4 for at høre beskeden igen. Tilbage til hovedmenu: Tast 9 for at komme tilbage til hovedmenuen. 4.3 Aflyt gamle beskeder Ring til din voicemail og tryk 2 Aflyt beskeder: Tast 1 Din(e) nye beskeder afspilles. Næste besked: Tast 1 for at komme hurtigt videre til næste besked. Slette beskeder: Tast 2 for at slette besked Ring til person: Tast 3 for at ringe til den person der har lagt en besked Lyt til besked igen: Tast 4 for at høre beskeden igen. Tilbage til hovedmenu: Tast 9 for at komme tilbage til hovedmenuen. 4.4 Konfigurationsmenu Ring til din voicemail og tryk 3 E-mail notifikation: Tast 1 for at aktivere og deaktivere din email notifikation. SMS notifikation: Tast 2 for at aktivere og deaktivere din sms notifikation Vælg sprog: Tast 3 for at vælge sprog Du kan vælge imellem at have en dansk, engelsk eller svensk Telefonsvarer. Tast 1 for dansk Tast 2 for engelsk Tast 3 for svensk - 4 -
Tast 8 for forrige menu Tast 9 for hovedmenu. Skift velkomsthilsen: Tast 4 for at skifte din velkomsthilsen Tast 1 for indspil velkomsthilsen Tast 2 for aflyt velkomsthilsen Tast 8 for forrige menu Tast 9 for hovedmenu Tilbage til hovedmenu: Tast 9 for at komme tilbage til hovedmenuen. - 5 -
5. Oversigt over voicemail styring - 6 -