Nyhedsbrev for december 2007 Indhold i denne udgave Nu er Christian Poulsen med igen. 1 Nyhed: Situationsbestemt ledelse. 1 Tillidsskabende ledelse. 2 Vi lærer det, mens vi gør det. 2 Nordelektro Strategiplakat. 3 Hvorfor får håbløse kollegaer ikke sparket. 4 Strategi kommer du ikke uden om. 4 Ekstratilbud i det nye år. 5 Rigtig god jul og godt nytår. 5 Nu er Christian Poulsen med igen. Årets sidste landskamp var ét stort antiklimaks. Vi slog Island uden at kunne bruge det til noget. Men hvad er der med ham Christian Poulsen? Så du, hvad han lavede - igen og igen? Små - altså de forhåbentligt kommende store fodboldspillere - så det jo også. De så en Christian Poulsen, der sparker, spytter og ind imellem ligefrem slår en modspiller. Nå, men så må det vel være OK, at opføre sig sådan. Godt nok gir det karantæne af og til - men det er åbenbart en accepteret adfærd blandt spillerne på landsholdet. Når der er skred i den accepterede adfærd, så påvirker det også andres syn på adfærden i dette tilfælde på det danske landshold. Er det i overensstemmelse med det, som vi vil kendes for? Og noget andet - hvordan kan vi korrigere de små fodboldspilleres adfærd, når nu heltene slipper så godt fra det? Hvordan behandler I de medarbejdere i din organisation, der bliver taget i at bryde med de fælles værdier? Går de stadig uantastet rundt i organisationen? Hvad er mon konsekvensen af det? Er der forskel på jeres skrevne værdier - og praksis? På hvilket grundlag tror du, at kunder og andre bedømmer jeres værdigrundlag? Påvirker det evnen til at tiltrække og fastholde nye medarbejdere? Nyhed: Situationsbestemt ledelse Wise Mind kan nu tilbyde interne virksomhedsforløb i den certificerede og beskyttede uddannelse Situationsbestemt ledelse. Uddannelsen varer normalt to dage, og der følger et diplom med, når lederuddannelsen er gennemført. Alle får en kursusmappe med de fornødne værktøjer til at udvikle sig til en bedre leder. Rigtigt mange ledere på verdensplan har med stor succes gennemgået forløbet - og Wise Mind er blandt de få certificerede i Danmark. Et forløb i netop din virksomhed er meget konkurrencedygtigt - og det er en hurtig og effektiv måde til at opnå et fælles ledelsesgrundlag på. Kontakt os for mere information. 1
Tillidsskabende ledelse Den leder, der sidder bag sit skrivebord, og lader os andre vide, at hans dør da altid er åben, udøver ikke ledelse - snarere management. På engelsk er der ordene leadership og management. På dansk er en dækkende oversættelse ledelse og administration. Mange ledere mener, at de udøver ledelse. Reelt administrerer de i stedet. De detailstyrer og driver en organisation. Andre går som regel foran (Det er nærmest en dyd hos mange: Vi går selv forrest). Altså leadership eller på dansk lederskab. Lederen i et skab! Lederskab handler altså om at skabe tillid og om at få medarbejderne til at tage følgeskab og ejerskab af det, som vi gerne vil. En administrator formår sjældent at skabe ejerskab. Netop i denne tid ser vi nogle interessante TV reklamer for et rekrutteringsfirma. I disse små film ser vi mange gode medarbejdere kede sig noget så grundigt. Og der, hvor medarbejderne keder sig, er lederne ofte ved at gå ned med stress. Underligt, ikke? Det er stadig ikke velset, at en leder går hjem kl. 14.00 - for at spille golf. Han passer jo ikke sit arbejde. Der skal nemlig rigtigt mange arbejdstimer til at kompensere for det manglende ledelsesmæssige talent. At arbejde mange timer er dog ikke et udtryk for kvalitet. Den leder, der formår at få sine budskaber igennem, så medarbejderne skaber og udvikler sig selv i arbejdet, er ofte en leder med overskud. På både den ene og den anden måde. Ret nu den misforståelse - at meget altid er godt. Fundamentale værdier som tillid, åbenhed og oprigtighed er grundlæggende livsvilkår, som alle mennesker er underlagt, når samarbejde og dialog skal være muligt. Det kalder også på kompetencer indenfor ledelse. Så skaf dem! Vi lærer det, mens vi gør det, og sparer implementeringen En af de ting, der gør Wise Minds konsulenter anderledes end andre konsulenter, er den grundlæggende sætning: Jeres kompetencer + Vores kompetencer = Den optimale løsning. En Wise Mind konsulent tager således udgangspunkt i de værdier og kompetencer, der allerede er i organisationen. Sammen med lederne i organisationen begynder vi med styrkerne og værdierne. Lederen bliver klædt på til at udvikle en strategi og følge en udviklingsproces op. Lederen skaber sammen med sine medarbejdere en fælles erkendelse af både muligheder og trusler. Sammen skaber de en bevidstgørelse af, hvorfor de er til, og hvor de gerne vil hen. Ledelsen bliver i hele forløbet støttet og coachet af en Wise Mind konsulent. Et aktuelt eksempel på et sådant forløb er Nordelektro i Aalborg. En ejerledet virksomhed med mere end 70 år på bagen. Med medarbejdernes medvirken har de skabt et fundament for den egentlige strategiproces. Netop nu skal de til at igangsætte den tilbagevendende årlige indsatsproces. Den bygger på en platform, som ALLE har været med til at skabe. Se mere om virksomheden på www.nordelektro.dk. 2
3
Strategi kommer du ikke uden om Virksomhederne skal i den kommende tid tage sig ekstra meget sammen for at tiltrække de kvalificerede medarbejdere. Og de nye medarbejdere vil vide præcist, hvor virksomheden er på vej hen - og hvad de selv vil kunne lære. Er det en rejse, der tiltaler mig? De, der forsat tror, at løn alene motiverer medarbejderne, kommer faktisk til at betale dyrt for arbejdskraften fremover. De fremsynede involverer alle medarbejdergrupper i organisationsudviklingen. Lederne bliver naturligt ajourført med de interne uddannelsesforløb og sparer på den måde organisationen for mange udgifter på den lange bane. Wise Mind har erfaringen og de konsulenter, der passer til netop din branche og din geografi. Og det er ikke for sent at komme i gang. Hvorfor får håbløse kolleger ikke sparket? Du har sikkert oplevet en medarbejder eller kollega, der gav dig røde knopper, f.eks. ved at forsinke dig i dit arbejde eller ved ikke at udrette ret meget nyttigt i løbet af arbejdsdagen. Altså lidt af et æsel, som vi jo tidligere har skrevet om. På trods af at en medarbejder gør jobbet surt for kollegaerne - eller for den sags skyld blot udfører et dårligt job - sker det tit, at vedkommende fortsætter på jobbet i det uendelige uden konsekvenser. Dagens Næringsliv har kikket lidt på årsagerne bag, at det forholder sig sådan. Her er et par desværre genkendelige forhold: Medarbejderen har muligvis et personligt forhold til en i ledelsen. Måske et kæresteforhold - måske et venskab Vedkommende sidder på en viden i eller om virksomheden, som den ikke kan leve uden. Måske sidder han på følsom information om virksomheden - eller chefen Lederen tør ikke opsige medarbejderen på grund af de mulige konsekvenser, som f.eks. en sag mod firmaet Ledelsen mener muligvis, at det gode, medarbejderen bidrager mere, trods alt er større end de problemer, han skaber Medarbejderen er psykopat - og har alle, inkl. cheferne, snoet om sin lillefinger. Han placerer skylden for sine egne fejl hos andre og får dig til at gøre arbejdet for sig Sluttelig er der muligvis ikke noget problem med din kollega. Du overdriver bare. Måske burde du bare koncentrere dig om dit eget job i stedet. Hvis noget af det her er genkendeligt, var det måske en god idé at kontakte os? 4
Ekstratilbud i det nye år Medarbejdertilfredshed og personanalyser Vi vil gerne introducere endnu flere til nogle af vores ydelser og værktøjer. Derfor giver vi i januar og februar 2008 20 % rabat på personprofilanalyser og medarbejdertilfredshedsanalyser. Kontakt os allerede i dag. Så kommer vi ud hurtigst muligt og planlægger et forløb i din organisation. Rigtig god jul & godt nytår Året 2007 har været et forrygende godt år i vores konsulentnetværk. Vi er blevet et stærkere team - og vi har fået mange nye kunder. Vi vil gerne sige 1000 tak til alle jer, der i årets løb har vist os tillid. Vi ved, at I taler pænt om os. Vi taler også pænt om jer. Det er rart med kunder, der anbefaler os. Vi vil i 2008 forsat dygtiggøre os, så vi kan blive en endnu bedre samarbejdspartner på person- & organisationsudviklingsområdet i Danmark. Rigtig glædelig jul & godt nytår ønskes I alle fra Aksel Blaabjerg Randers Solveig Granes Ebeltoft Henrik Vestergaard Århus Mogens Sparre Blokhus Jørgen Bech Madsen Horsens Gert Jessen Odense Lone & Christian Skovfoged Haderslev Niels Hansen Skanderborg Henrik Brændstrup Odense Med venlig hilsen Redaktionen i Wise Mind Wise Mind Telefon: (+45) 702 12 702 Webside: www.wisemind.dk 5