Resultatoversigt for Rette i Aalborg BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er ku stillet til professioelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er ku stillet til almidelige brugere. Baggrudsoplysiger Besvarelser i alt (N): 3856. Professioelle brugere i alt: 2086. Almidelige brugere i alt: 1770 Har du kotakt med rette som Advokat/ advokatfuldm ægtig Repræsetat for aklagemydighede Domsmad/ ævig Sagkydig dommer/ boligdommer Ade professioel bruger Part Vide Arvig, otarkude eller ade almidelig bruger Uoplyst (alm. bruger) Atal 1688 61 252 42 43 655 306 649 160 Procet 44% 2% 7% 1% 1% 17% 8% 17% 4% Besvarelser i alt (N): 133. Professioelle brugere i alt: 73. Almidelige brugere i alt: 60 Har du kotakt med rette som Advokat/ advokatfuldm ægtig Domsmad/ ævig Sagkydig dommer/ boligdommer Ade professioel bruger Part Vide Arvig, otarkude eller ade almidelig bruger Uoplyst (alm. bruger) Atal 62 1 10 0 0 19 12 29 0 Procet 47% 1% 8% 0% 0% 14% 9% 22% 0% Hvilke sagstype deltog du i/deltager du typisk i? Straffesager Civile sager Fogedsager Skiftesager Notarialforreti ger Professioelle brugere 19% 41% 15% 15% 9% 3806 Almidelige brugere 30% 13% 27% 20% 11% 1549 Hvilke sagstype deltog du i/deltager du typisk i? Straffesager Civile sager Fogedsager Skiftesager Repræsetat for aklagemydighede Notarialforretiger Professioelle brugere 44% 80% 38% 38% 33% 73 Almidelige brugere 18% 4% 36% 42% 0% 55 Note: Da professioelle brugere har haft mulighed for at sætte mere ed ét kryds, er de samlede sum ikke 100 %, ligesom N ka overstige atallet af brugere.
Rettes service Rettes service Åbigstider Telefoservice Hjemmeside Medarbejderes hjælpsomhed Mulighede for at træffe de rette medarbejder Rettes breve Mulighede for at beytte e mail Tilfredshed Betydig Tilfreds Hverke eller Utilfreds Stor betydig Lille betydig Tilfredshed Betydig Professioel 68% 24% 8% 53% 47% 2011 1951 Almidelig 78% 17% 5% 55% 45% 1428 910 Professioel 56% 28% 16% 86% 14% 1973 2003 Almidelig 69% 24% 7% 76% 24% 1010 712 Professioel 53% 41% 6% 47% 53% 1719 1809 Almidelig 58% 37% 5% 61% 39% 706 551 Professioel 75% 19% 5% 96% 4% 2060 2051 Almidelig 91% 7% 2% 92% 8% 1549 1050 Professioel 49% 37% 14% 88% 12% 1983 1977 Almidelig 69% 26% 5% 87% 13% 1152 836 Professioel 55% 33% 12% 83% 17% 2050 2015 Almidelig 71% 22% 7% 81% 19% 1311 888 Professioel 34% 34% 32% 75% 25% 1780 1869 Almidelig 48% 43% 9% 65% 35% 670 557
Rettes service Åbigstider Telefoservice Hjemmeside Medarbejderes hjælpsomhed Mulighede for at træffe de rette medarbejder, år ma riger eller møder op i rette Rettes breve Mulighede for at beytte e mail til at kommuikere med rette Tilfredshed Betydig Tilfreds Hverke eller Utilfreds Stor betydig Lille betydig Tilfredshed Betydig Professioel 73% 22% 5% 60% 40% 72 70 Almidelig 81% 15% 4% 39% 61% 52 28 Professioel 60% 30% 10% 89% 11% 70 71 Almidelig 70% 30% 0% 65% 35% 40 20 Professioel 50% 40% 10% 34% 66% 48 56 Almidelig 58% 39% 3% 62% 38% 31 21 Professioel 75% 21% 4% 97% 3% 73 73 Almidelig 98% 2% 97% 3% 58 36 Professioel 61% 26% 13% 90% 10% 72 70 Almidelig 67% 33% 0% 89% 11% 42 28 Professioel 54% 39% 7% 83% 17% 72 71 Almidelig 78% 18% 4% 90% 10% 51 30 Professioel 36% 31% 33% 65% 35% 58 68 Almidelig 35% 58% 8% 64% 36% 26 14
Rettes fysiske rammer Rettes fysiske rammer Rettes lokaler geerelt *) Ideklima i rette *) Støjiveau og akustik Stadarde af tekiske hjælpemidler *) Rettes veterum Skiltige i rette Adgags og parkerigsforhold Sikkerhedsforholdee i rette **) Tilfredshed Betydig Tilfreds Hverke eller Utilfreds Stor betydig Lille betydig Tilfredshed Betydig Professioel 68% 21% 11% 67% 33% 2048 2012 Almidelig Professioel 51% 32% 17% 77% 23% 2028 2010 Almidelig Professioel 54% 31% 14% 84% 16% 2024 2014 Almidelig 75% 17% 7% 64% 36% 1381 910 Professioel 25% 51% 24% 44% 56% 1506 1656 Almidelig Professioel 34% 40% 27% 37% 63% 1915 1921 Almidelig 63% 23% 14% 46% 54% 1492 979 Professioel 59% 31% 9% 57% 43% 1993 1963 Almidelig 73% 19% 9% 78% 22% 1438 961 Professioel 35% 23% 42% 72% 28% 1998 1977 Almidelig 53% 17% 29% 76% 24% 1502 1006 Professioel Almidelig 62% 31% 7% 68% 32% 1010 705
Rettes fysiske rammer Rettes lokaler geerelt *) Ideklima i rette *) Støjiveau og akustik Stadarde af tekiske hjælpemidler *) Rettes veterum Skiltige i rette Adgags og parkerigsforhold Sikkerhedsforholdee i rette **) Tilfredshed Betydig Tilfreds Hverke eller Utilfreds Stor betydig Lille betydig Tilfredshed Betydig Professioel 69% 24% 7% 59% 41% 72 70 Almidelig Professioel 42% 36% 22% 74% 26% 72 70 Almidelig Professioel 56% 38% 7% 88% 12% 72 69 Almidelig 80% 16% 4% 55% 45% 51 29 Professioel 19% 53% 28% 44% 56% 58 63 Almidelig Professioel 41% 44% 15% 29% 71% 66 65 Almidelig 76% 19% 5% 59% 41% 59 34 Professioel 61% 33% 6% 47% 53% 69 66 Almidelig 75% 22% 4% 87% 13% 55 31 Professioel 11% 6% 83% 84% 16% 71 70 Almidelig 31% 24% 45% 86% 14% 58 36 Professioel Almidelig 63% 26% 11% 73% 27% 35 22
Rettes mødeledelse Mødet i rette Dommere/mødeledere er kompetete Dommere/mødeledere er effektive Dommere/mødeledere er eutrale Dommere/mødeledere har e passede autoritet Dommere/mødeledere var velig **) Jeg følte mig ordetligt behadlet **) Eighed Betydig Eig Hverke eller Ueig Stor betydig Lille betydig Eighed Betydig Professioel 87% 9% 4% 100% 0% 2057 2061 Almidelig 88% 9% 3% 96% 4% 1285 956 Professioel 75% 19% 7% 98% 2% 2046 2055 Almidelig 88% 9% 3% 95% 5% 1293 944 Professioel 85% 11% 4% 99% 1% 2040 2053 Almidelig 80% 13% 7% 93% 7% 1224 901 Professioel 82% 15% 4% 97% 3% 2054 2055 Almidelig 84% 13% 3% 90% 10% 1269 923 Professioel Almidelig 89% 8% 3% 93% 7% 1314 959 Professioel Almidelig 91% 6% 3% 96% 4% 1366 992
Mødet i rette Dommere/mødeledere er kompetete Dommere/mødeledere er effektive Dommere/mødeledere er eutrale Dommere/mødeledere har e passede autoritet Dommere/mødeledere var velig **) Jeg følte mig ordetligt behadlet **) Eighed Betydig Eig Hverke eller Ueig Stor betydig Lille betydig Eighed Betydig Professioel 85% 10% 6% 100% 0% 72 72 Almidelig 96% 2% 2% 95% 5% 50 40 Professioel 68% 26% 5% 99% 1% 73 73 Almidelig 94% 6% 0% 97% 3% 52 39 Professioel 86% 10% 4% 99% 1% 72 73 Almidelig 90% 8% 2% 98% 3% 49 40 Professioel 81% 14% 5% 97% 3% 73 73 Almidelig 92% 8% 0% 88% 13% 51 40 Professioel Almidelig 94% 4% 2% 98% 2% 53 41 Professioel Almidelig 94% 4% 2% 100% 0% 53 41
Rettes afgørelser Rettes afgørelser Afgørelsere ideholder e dækkede beskrivelse af sages omstædigheder Afgørelsere ideholder e dækkede begrudelse for resultatet Afgørelsere er formidlet i et forståeligt sprog Rettes afgørelser Afgørelsere ideholder e dækkede beskrivelse af sages omstædigheder Afgørelsere ideholder e dækkede begrudelse for resultatet Afgørelsere er formidlet i et forståeligt sprog Eighed Betydig Eig Hverke eller Ueig Stor betydig Lille betydig Eighed Betydig Professioel 72% 20% 8% 98% 2% 2016 2042 Almidelig 74% 18% 9% 89% 11% 435 281 Professioel 65% 23% 12% 100% 0% 2024 2047 Almidelig 71% 18% 11% 92% 8% 425 276 Professioel 81% 16% 3% 96% 4% 2025 2044 Almidelig 78% 15% 7% 90% 10% 449 298 Eighed Betydig Eig Hverke eller Ueig Stor betydig Lille betydig Eighed Betydig Professioel 69% 24% 7% 99% 1% 70 70 Almidelig 100% 0% 0% 67% 33% 6 3 Professioel 59% 30% 11% 100% 0% 70 72 Almidelig 83% 17% 0% 67% 33% 6 3 Professioel 83% 14% 3% 96% 4% 71 71 Almidelig 100% 0% 0% 100% 0% 7 3
Rettes sagsbehadligstid Rettes sagsbehadligstid Hvor tilfreds er du med rettes sagsbehadligstid? Tilfredshed Betydig Tilfreds Hverke eller Utilfreds Stor betydig Lille betydig Tilfredshed Betydig Professioel 25% 23% 52% 95% 5% 2014 2016 Almidelig 62% 18% 20% 88% 12% 1336 964 Rettes sagsbehadligstid Hvor tilfreds er du med rettes sagsbehadligstid? Tilfredshed Betydig Tilfreds Hverke eller Utilfreds Stor betydig Lille betydig Tilfredshed Betydig Professioel 25% 26% 49% 97% 3% 72 73 Almidelig 77% 18% 5% 91% 9% 44 35 Tide fra idkaldelse til afholdelse af møder Rettes sagsbehadligstid For kort Passede For lag Er tide fra idkaldelse til Professioel 2% 53% 45% 2086 afholdelse af møder i rette som regel Almidelig 5% 73% 22% 1410 Rettes sagsbehadligstid For kort Passede For lag Er tide fra idkaldelse til Professioel 3% 62% 36% 73 afholdelse af møder i rette som regel Almidelig 4% 81% 15% 54
Årsager til utilfredshed med sagsbehadligstide Rettes sagsbehadligstid Hvis du er utilfreds med rettes sagsbehadligstid, skyldes det så primært *) Forhold, som rette er asvarlig for Adre omstædigheder Professioel 85% 15% 1059 Almidelig Rette i AALBORG Rettes sagsbehadligstid Hvis du er utilfreds med rettes sagsbehadligstid, skyldes det så primært *) Forhold, som rette er asvarlig for Adre omstædigheder Professioel 92% 8% 36 Almidelig
Oplevelse af rette Oplevelse af rette Rette er professioel Rette er effektiv Der er e tryg atmosfære i rette Der er e høj grad af esartethed mellem de forskellige retter, jeg beytter *) Eighed Betydig Eig Hverke eller Ueig Stor betydig Lille betydig Eighed Betydig Professioel 85% 12% 3% 99% 1% 2070 2058 Almidelig 88% 9% 3% 96% 4% 1336 972 Professioel 48% 34% 17% 98% 2% 2050 2051 Almidelig 79% 16% 5% 96% 4% 1310 949 Professioel 76% 22% 3% 86% 14% 2026 2010 Almidelig 80% 15% 6% 92% 8% 1342 951 Professioel 32% 31% 37% 79% 21% 1779 1800 Almidelig Oplevelse af rette Rette er professioel Rette er effektiv Der er e tryg atmosfære i rette Der er e høj grad af esartethed mellem de forskellige retter, jeg beytter *) Eighed Betydig Eig Hverke eller Ueig Stor betydig Lille betydig Eighed Betydig Professioel 88% 10% 3% 100% 0% 73 73 Almidelig 90% 10% 0% 95% 5% 49 37 Professioel 53% 38% 10% 97% 3% 72 73 Almidelig 87% 13% 0% 94% 6% 46 36 Professioel 76% 21% 3% 87% 13% 72 68 Almidelig 82% 12% 6% 94% 6% 51 36 Professioel 29% 32% 39% 82% 18% 62 61 Almidelig
Overordet tilfredshed med rette Tilfredshed med rette Rette geerelt Rettes medarbejdere Rettes sagsbehadlig Tilfredshed Tilfreds Hverke eller Utilfreds Professioel 75% 19% 6% 2049 Almidelig 84% 14% 2% 1345 Professioel 81% 16% 3% 2042 Almidelig 89% 10% 1% 1392 Professioel 56% 28% 16% 2014 Almidelig 75% 17% 8% 1299 Tilfredshed med rette Rette geerelt Rettes medarbejdere Rettes sagsbehadlig Tilfredshed Tilfreds Hverke eller Utilfreds Professioel 81% 16% 3% 73 Almidelig 90% 10% 0% 41 Professioel 85% 12% 3% 73 Almidelig 98% 2% 0% 50 Professioel 66% 23% 11% 71 Almidelig 91% 9% 0% 45
Sages afslutig Blev sage afsluttet? **) Ja Nej Ved ikke Professioel Almidelig 62% 23% 16% 864 Blev sage afsluttet? **) Ja Nej Ved ikke Professioel Almidelig 60% 20% 20% 15 Sages udfald **) Fik medhold/ blev frifudet Fik delvist medhold/ blev delvist frifudet Fik ikke medhold/ blev dømt Adet Professioel Almidelig 15% 7% 18% 60% 603 Sages udfald **) Fik medhold/ blev frifudet Fik delvist medhold/ blev delvist frifudet Fik ikke medhold/ blev dømt Adet Professioel Almidelig 0 0 13% 88% 8
Respodeteres kø Kø Kvide Mad Er du Professioel 30% 70% 2086 Almidelig 38% 62% 1678 Kø Kvide Mad Er du Professioel 26% 74% 73 Almidelig 38% 63% 56 Respodeteres alder Alder Uder 21 år 21 30 år 31 40 år 41 50 år 51 60 år 61 70 år 71 80 år 81+ år Hvad er di alder Professioel 0% 8% 27% 23% 24% 17% 1% 0% 2011 Almidelig 5% 15% 19% 24% 19% 14% 4% 1% 1693 Alder Uder 21 år 21 30 år 31 40 år 41 50 år 51 60 år 61 70 år 71 80 år 81+ år Hvad er di alder Professioel 0% 10% 34% 17% 17% 23% 0% 0% 71 Almidelig 5% 9% 9% 23% 25% 18% 7% 4% 56