MEDARBEJDERUNDERSØGELSE 2010 REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT

MEDARBEJDERUNDERSØGELSE 2010 REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT

RESUME - 15.041 besvarelser giver en svarprocent på 67 store forskelle på tværs af de syv enheder (Sygehus Lillebælt 81%, OUH 58%). - Knap 9 ud af 10 er som helhed tilfredse med deres job, hvilket stort set svarer til gennemsnittet i andre organisationer. Sammenlignet med tidligere målinger ses tendens til stigende jobtilfredshed. - Helt overordnet ser man positivt på sit daglige arbejde og sine nærmeste kolleger ( Din afdeling og Din arbejdssituation ). Synet på ens udviklingsmuligheder og arbejdspladsen som helhed ser man typisk mindre positivt på ( Din udvikling og Din arbejdsplads ). - Store forskelle på tværs af de enkelte organisatoriske enheder, hvor 14% ligger under 3,7 i arbejdsglæde, mens 15% ligger over 4,4 (målt på skala fra 1-5). - Kun begrænsede forskelle i arbejdsglæde på tværs af medarbejderkarakteristika (køn, alder m.v.), og ligeledes begrænsede forskelle på tværs af faggrupper. - Overvej hvordan medarbejdernes positive syn på deres nærmeste kolleger og daglige arbejde kan bruges som afsæt for at skabe et mere positivt syn på arbejdspladsen som helhed og medarbejdernes udviklingsmuligheder. - Vurder hvorvidt anvendelsen af MUS og skriftlige kompetenceudviklingsplaner er i overensstemmelse med besluttede standarder. REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 2

STRUKTUR FOR RAPPORTEN 01 02 03 SAMLEDE RESULTATER -Samlede resultater for arbejdsglæde. -Resultater sammenlignet med andre organisationer. -Resultater for de 6 hovedområder, de nationale spørgsmål og arbejdsglæde. -Overblik over umiddelbare styrker og udfordringer. RESULTATER PÅ TVÆRS -Resultater inden for de syv overordnede enheder. -Forskelle mellem de syv overordnede enheder. -Variationer i arbejdsglæde på tværs af enheder, og hvorfor de varierer. -Variationer i arbejdsglæde på tværs af køn, alder, anciennitet, ansættelsesforhold og faggruppe. INSPIRATION -Vigtige drivere og mulige fokusområder for at opnå større arbejdsglæde. -Hvad adskiller meget tilfredse medarbejdere fra tilfredse medarbejdere? -Hvor vigtigt er det at følge op på medarbejderens MUS og kompetenceudviklingsplan? REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 3

KNAP 9 UD AF 10 ER TILFREDSE MED DERES JOB SOM HELHED OG TENDENS TIL STIGENDE TILFREDSHED HVOR TILFREDS ER DU MED DIT JOB SOM HELHED, ALT TAGET I BETRAGTNING? 31% 31% er meget tilfredse med jobbet som helhed og 55% tilfredse. For pilotdeltagerne (Sygehus Sønderjylland og Regionshuset) samt Sygehus Lillebælt måles som helhed en stigning i forhold til seneste måling. Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 10% 9% 15% 29% 33% 47% 55% 55% 3% Utilfreds 3% Kun 4% er utilfredse eller meget utilfredse. 7% 1% Meget utilfreds 1% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Region Syddanmark 2010 Reg.Huset, SHS, SLB 2010 Reg.Huset (2009), SHS (2009), SLB (2006) Figuren viser resultatet for hele Region Syddanmark 2010. Endvidere vises udviklingen i forhold til tidligere målinger for de enheder i organisationen, hvor dette har været muligt. Det gælder for Regionshuset, SHS og SLB. REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 4

SAMMENLIGNET MED ANDRE STØRRE ORGANISATIONER PLACERER REGIONEN SIG STORT SET MIDT I FELTET HVOR TILFREDS ER DU MED DIT JOB SOM HELHED, ALT TAGET I BETRAGTNING INDEKS FOR 24 RAMBØLL KUNDER MED +1,000 MEDARBEJDERE Region Syddanmark X 3,6 3,8 4,2 4,4 4,6 Primært funktionæransatte, fx finans, rådgivning, off. administration Blandet medarbejdersammensætning ( produktion /funktionær) X Benchmark baseret på en repræsentativ undersøgelse blandt 1.000 medarbejdere i offentlige organisationer REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 5

KORT OM RELATIONEN MELLEM SPØRGSMÅLET JOBTILFREDSHED OG BEGREBET ARBEJDSGLÆDE SAMMENHÆNG MELLEM HVOR TILFREDS ER DU MED DIT JOB SOM HELHED, ALT TAGET I BETRAGTNING OG ARBEJDSGLÆDE Arbejdsglæde beregnes som et gennemsnit af medarbejderens svar på fire spørgsmål: - Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning? - Jeg føler mig motiveret i mit arbejde - Jeg er glad for at gå på arbejde - Enheden er for mig det ideelle sted at være ansat Meget tilfreds Tilfreds 4,7 Der er (naturligvis) en tæt sammenhæng mellem spørgsmålet jobtilfredshed og begrebet arbejdsglæde, idet jobtilfredshed er en del af arbejdsglæde-begrebet. Hverken tilfreds eller utilfreds 3,2 Utilfreds 2,5 I de kommende figurer og analyser fokuseres på arbejdsglæde, fordi denne variabel ved brug af fire frem for et spørgsmål giver en mere pålidelig måling af medarbejderens arbejdsgælde. Meget utilfreds 2,1 1 2 3 4 5 Region Syddanmark 2010 REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 6

ARBEJDSGLADE MEDARBEJDERE VIL GERNE ANBEFALE ANDRE AT SØGE ARBEJDE I REGIONEN SAMMENHÆNG MELLEM HVORVIDT MAN KAN ANBEFALE ANDRE AT SØGE ARBEJDE I ORGANISATIONEN OG ARBEJDSGLÆDE 4,6 Medarbejdere, der svarer helt enig til at anbefale arbejdspladsen, har i gennemsnit 4,6 i arbejdsglæde. Enig Til sammenligning er arbejdsglæden 2,6 i gruppen af medarbejdere, der klart afviser at anbefale arbejdspladsen ( helt uenig ). Hverken enig eller uenig 3,7 Uenig 3,2 2,6 1 2 3 4 5 Region Syddanmark 2010 REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 7

TO UD AF TRE KAN ANBEFALE ANDRE AT SØGE ARBEJDE PÅ ARBEJDSPLADSEN JEG KAN ANBEFALE ANDRE AT SØGE ARBEJDE VED ENHEDEN 21% 68% er enige eller helt enige i, at de vil anbefale andre at søge arbejde på deres arbejdsplads ( ambassadører ). Enig 24% 44% 47% 49% 29% 26% er tvivlende i forhold til at give en anbefaling til andre Hverken enig eller uenig 15% 22% 26% 6% vil ikke anbefale andre at søge arbejde på deres arbejdsplads. Uenig 5% 4% 7% 1% 1% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Region Syddanmark 2010 Reg.Huset, SHS, SLB 2010 Reg.Huset (2009), SHS (2009), SLB (2006) REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 8

DE NÆRE FORHOLD SCORER IKKE UVENTET HØJERE END DE FJERNE FORHOLD INDEKS FOR HOVEDOMRÅDER Forhold omkring det daglige arbejde og relationerne i afdelingen vurderes mest positivt Udviklingsmuligheder, generelle forhold omkring arbejdspladsen samt den overordnede ledelse vurderes lavere Temaer fra spørgeskema Din afdeling Din arbejdssituation Din nærmeste leder Din arbejdsplads Din udvikling Din overordnede ledelse 3,9 3,8 3,6 3,5 3,5 Nationale spørgsmål 3,7 Arbejdsglæde 1 2 3 4 5 Et hovedområde er defineret ved et gennemsnit af de spørgsmål, der indgår i det pågældende afsnit i spørgeskemaet. Eksempelvis er Din udvikling et gennemsnit af de seks spørgsmål i afsnittet Din udvikling. De nationale spørgsmål er en række spørgsmål, der på landsplan stilles til alle medarbejdere ved regionerne. Bemærk at disse spørgsmål er omregnet fra en 7- punkt til en 5-punktsskala for bedre at kunne sammenligne med andre spørgsmål i undersøgelsen. REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 9

DE SOCIALE OG FAGLIGE RELATIONER TIL ENS KOLLEGER VURDERES RELATIVT HØJT TOP 10 SPØRGSMÅL Gode relationer til kollegerne i afdelingen I min afdeling har vi det godt med hinanden I min afdeling har vi et godt fagligt samarbejde I min afdeling er der arbejdsglæde 3,8 Tilfredshed med MUS-forløbet Lederne ses som fagligt dygtige Jeg oplever, at mine medarbejderudviklingssamtaler (MUS) har været tilfredsstillende Min nærmeste leder er faglig dygtig Min nærmeste leder er en god leder 3,8 Min nærmeste leder er handlekraftig 3,7 Generelt er medarbejderne glade for arbejdsopgaverne Jeg er glad for mine arbejdsopgaver Jeg har tilstrækkelig indflydelse på planlægningen af min arbejdstid 3,8 Alt i alt er jeg tilfreds med mine ansættelsesvilkår 3,7 1 2 3 4 5 Top 10 spørgsmål blandt de spørgsmål, som kan betragtes som midler til at øge arbejdsglæden. Spørgsmål som Jeg kan anbefale andre at søge arbejde ved enheden er ikke inkluderet. REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 10

MENS ARBEJDSPLADSENS OMDØMME OG DEN OVERORDNEDE LEDELSE VURDERES RELATIVT LAVT BUND 10 SPØRGSMÅL En stor gruppe har ikke haft en MUS eller kompetenceudviklingsplan. Relativ lav vurdering af tilliden til den overordnede ledelse samt informationsniveauet fra ledelsen Ikke uventet lav score på vurdering af lønforhold Har du en skriftlig kompetenceudviklingsplan? Har du inden for de seneste 12 måneder haft en medarbejderudviklingssamtale (MUS)? Den overordnede leder/ledelse informerer medarbejderne tilstrækkeligt om, hvad der sker på arbejdspladsen Jeg har tillid til den overordnede leders/ledelses måde at lede arbejdspladsen på Alt i alt er jeg tilfreds med mine lønforhold 2,9 3,4 3,3 3,5 3,1 Plads til forbedring ift. værdiefterlevelse Jeg oplever, at enheden arbejder efter værdien "Plads til fornyelse og begejstring" Jeg oplever, at enheden arbejder efter værdien "Vækst i fagligheden" Jeg oplever, at enheden arbejder efter værdien "Ordentlighed i det vi gør og siger" 3,2 3,3 3,4 Udfordringer ift. arbejdspladsens image Enheden har et godt image Enheden er anerkendt for at være et godt sted at arbejde 3,4 3,5 1 2 3 4 5 REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 11

KORT OM DE NATIONALE SPØRGSMÅL NATIONALE SPØRGSMÅL* De fleste medarbejdere oplever, at ledelsen har tiltro til medarbejdernes arbejdsindsats Medarbejderne er ikke fuldt ud tilfredse med den måde, hvorpå deres evner bruges på. Nationale samlet Oplever du, at ledelsen stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget i betragtning Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på Har du tillid til de udmeldinger, der kommer fra ledelsen 3,7 3,8 3,7 en vis bekymring vedrørende fremtidsudsigterne i arbejdet. Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejdet 3,6 3,6 Er du tilfreds med arbejdsmiljøet 3,6 Bliver konflikter løst på en retfærdig måde 3,5 1 2 3 4 5 *De nationale spørgsmål er en række spørgsmål, der på landsplan stilles til alle medarbejdere ved regionerne. Bemærk at disse spørgsmål er omregnet fra en 7-punkt til en 5-punktsskala for bedre at kunne sammenligne med andre spørgsmål i undersøgelsen. REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 12

DELKONKLUSION: SAMLEDE RESULTATER 01 02 03 SAMLEDE RESULTATER -Knap 9 ud af 10 er som helhed tilfredse med deres job, hvilket stort set svarer til gennemsnittet i andre organisationer. Sammenlignet med tidligere målinger ses tendens til stigende jobtilfredshed. -Helt overordnet ser man positivt på sit daglige arbejde og sine nærmeste kolleger ( Din afdeling og Din arbejdssituation ). -Lavere vurdering af forhold omkring udviklingsmuligheder, den overordnede ledelse samt arbejdspladsens image. RESULTATER PÅ TVÆRS -Resultater inden for overordnede enheder/sygehuse. -Forskelle mellem de overordnede enheder/sygehuse. -Variationer i arbejdsglæde på tværs af enheder, og hvorfor de varierer. -Forskel i arbejdsglæde på tværs af køn, alder, anciennitet, ansættelsesforhold og faggruppe. INSPIRATION -Vigtige drivere og mulige fokusområder for at opnå større arbejdsglæde. -Hvad adskiller meget tilfredse medarbejdere fra tilfredse medarbejdere? -Hvor vigtigt er det at følge op på medarbejderens MUS og kompetenceudviklingsplan? REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 13

SOCIALE OG PSYKIATRISKE INST. HAR DEN HØJESTE ARBEJDSGLÆDE, MENS SØNDERJYLLAND HAR LAVEST ARBEJDSGLÆDE FOR ENHEDERNE Region S total (n=15041) Sociale og psykiatriske institutioner (n=1079) 4,2 Sygehus Lillebælt (n=3516) Mindre forskelle i det samlede indeks for arbejdsglæde på tværs af enhederne Sociale og psykiatriske institutioner ligger højest (4,2), mens Sygehus Sønderjylland ligger lavest (3,9). Enheder Sydvestjysk Sygehus (n=1644) Regionshuset inkl. satellitter (n=857) Psykiatrien i Region Syddanmark (n=1469) OUH (n=4813) Sygehus Sønderjylland (n=1654) 3,9 1 2 3 4 5 REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 14

BETYDELIGE FORSKELLE MELLEM ENHEDERNE I VURDERINGEN AF IMAGE OG DEN OVERORDNEDE LEDELSE TOP 10 SPØRGSMÅL, DER ADSKILLER SIG MEST PÅ TVÆRS AF ENHEDER I Regionshuset har mange haft MUS, mens relativt få har haft det i Psykiatrien. Har du inden for de seneste 12 måneder haft en medarbejderudviklingssamtale (MUS)? Har du en skriftlig kompetenceudviklingsplan? Regionshuset 4 Psykiatrien 3,1 Sønderjylland 3,3 Soc/psyk inst 2,5 Enheden har et godt image OUH 3,2 Lillebælt 4 Ansatte på Sygehus Lillebælt generelt positive ift. image, mens OUH og Sønderjylland scorer lavt Sønderjylland ligger lavt i vurderingen af den overordnede ledelse, hvor Regionshuset score relativt højt og medarbejderne i Regionshuset oplever også i højere grad, at de er en del af Region Syddanmark, mens OUH scorer lavest her. Enheden er anerkendt for at være et godt sted at arbejde Jeg oplever, at enheden arbejder efter værdien "Ordentlighed i det vi gør og siger" Jeg oplever, at enheden arbejder efter værdien "Plads til fornyelse og begejstring" Jeg har tillid til den overordnede leders/ledelses måde at lede arbejdspladsen på Den overordnede leder/ledelse informerer medarbejderne tilstrækkeligt om, hvad der sker på arbejdspladsen Den overordnede leder/ledelse er troværdig Jeg oplever mig selv som en del af organisationen Region Syddanmark OUH 3,3 Lillebælt 3,9 Regionshuset 3,7 Sønderjylland 3,2 Lillebælt 3,5 OUH 3 Sønderjylland 3,2 Sønderjylland 2,9 Regionshuset 3,8 Regionshuset 3,5 Sønderjylland 3,3 Regionshuset 3,9 Regionshuset OUH 3,5 1 2 3 4 5 Max Min REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 15

BETYDELIG SPREDNING I ARBEJDSGLÆDEN PÅ TVÆRS AF DE ORGANISATORISKE ENHEDER I REGION SYDDANMARK FORDELING AF ARBEJDSGLÆDE PÅ TVÆRS AF ALLE 1.043 ENHEDER* 160 140 120 100 Antal enheder 80 60 40 14% af enhederne har et samlet indeks på 3,7 eller mindre 15% har et samlet indeks på 4,4 eller mere 20 0 2,0 2,2 2,4 2,6 2,8 3,0 3,2 3,4 3,6 3,8 4,2 4,4 4,6 4,8 5,0 Arbejdsglæde * I analysen indgår 1.043 enheder med mindst 5 besvarelser. REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 16

STØRSTE FORSKEL ML. ENHEDER MED HØJ/LAV ARBEJDS- GLÆDE VEDR. UDVIKLING, LEDELSE OG DET DAGLIGE ARB. TOP 10 SPØRGSMÅL, DER ADSKILLER SIG MEST MELLEM ENHEDER MED HØJ OG LAV ARBEJDSGLÆDE Topenhederne oplever større arbejdsglæde, bedre indflydelse på planlægningen af arbejdstiden og trives bedre med arbejdspresset I min afdeling er der arbejdsglæde Jeg har tilstrækkelig indflydelse på planlægningen af min arbejdstid Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job 3,2 3,3 3,1 4 4,3 4,3 Topenhederne oplever også bedre muligheder for udvikling ligesom de har større tillid til den overordnede ledelse Jeg har gode muligheder for at udvikle mig Jeg oplever kompetenceudvikling i mit job Jeg har tillid til den overordnede leders/ledelses måde at lede arbejdspladsen på Den overordnede leder/ledelse informerer medarbejderne tilstrækkeligt om, hvad der sker på arbejdspladsen 3,1 3 2,9 2,8 3,7 4 4 4,2 og oplever i højere grad deres nærmeste leder som en god leder Min nærmeste leder er handlekraftig Min nærmeste leder er en god leder Jeg oplever, at de enheden arbejder efter værdien "Plads til fornyelse og begejstring" 2,7 3,3 3,3 3,6 4,3 4,3 1 2 3 4 5 Top (Arbejdsglæde > 4.3) Bund (Arbejdsglæde < 3.8) REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 17

KUN BEGRÆNSEDE FORSKELLE I ARBEJDSGLÆDEN PÅ TVÆRS AF PERSONGRUPPER ARBEJDSGLÆDE OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER Køn Mand Kvinde Under 30 år 30-39 år Begrænsede forskelle i arbejdsglæden på tværs af køn, alder, anciennitet og ansættelsesforhold der er dog en tendens til, at de ældre medarbejdere har lidt større arbejdsglæde. Alder Anciennitet 40-49 år 50-59 år 60 år og derover Mindre end 2 år 2-5 år 6-10 år 11-20 år 4,2 Mere end 20 år Ansættelsesforhold Fast stilling Tidsbegrænset stilling/vikariat 1 2 3 4 5 REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 18

LIGELEDES BEGRÆNSEDE FORSKELLE PÅ TVÆRS AF FAGGRUPPER Oversygeplejersker og afdelingssekretærer oplever størst arbejdsglæde mens den relativt laveste arbejdsglæde ses blandt afdelingslæger/1.reserve-læge, fysio- og ergoterapeuter, jordemødre og ufaglært teknisk personale Faggruppe Oversygeplejerske Afdelingssekretær Afdelingssygeplejerske Diætist Portør Køkkenpersonale Overlæge Anden lægestilling Social- og sundhedsassistenter Lægesekretær Radiograf Andet sundhedsfagligt personale Administrativ medarbejder Socialrådgiver Socialpædagog Serviceassistent Faglært teknisk personale Anden sygeplejerske Bioanalytiker Andet plejepersonale Akademisk medarbejder IT medarbejder Psykolog Vaskeri og tøjforsyning Andet servicepersonale Afdelingslæge/1. reservelæge Fysioterapeut Ergoterapeut Jordemoder Ufaglært teknisk personale 4,4 4,3 4,2 4,2 4,2 4,2 4 4 4 4 4 4 4 4 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 1 2 3 4 5 ARBEJDSGLÆDE OPDELT PÅ FAGGRUPPE REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 19

DELKONKLUSION: RESULTATER PÅ TVÆRS 01 02 03 SAMLEDE RESULTATER -Knap 9 ud af 10 er som helhed tilfredse med deres job, hvilket stort set svarer til gennemsnittet i andre organisationer. Sammenlignet med tidligere målinger ses tendens til stigende jobtilfredshed. -Helt overordnet ser man positivt på sit daglige arbejde og sine nærmeste kolleger ( Din afdeling og Din arbejdssituation ). -Lavere vurdering af forhold omkring udviklingsmuligheder, den overordnede ledelse samt arbejdspladsens image. RESULTATER PÅ TVÆRS -Visse forskelle i arbejdsglæde for de syv enheder, - men langt større forskelle på de enkelte organisatoriske enheder. 14% ligger under 3,7, mens 15% ligger over 4,4. -De største forskelle mellem enheder med høj og lav arbejdsglæde vedrører vurderingen af ledelse, udviklingsmuligheder og det daglige arbejde (indflydelse, tidspres mv.). -Begrænsede forskelle på tværs af medarbejderkarakteristika (køn, alder m.v.), og på tværs af faggrupper. INSPIRATION -Vigtige drivere og mulige fokusområder for at opnå større arbejdsglæde. -Hvad adskiller meget tilfredse medarbejdere fra tilfredse medarbejdere? -Hvor vigtigt er det at følge op på medarbejderens MUS og kompetenceudviklingsplan? REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 20

METODE TIL IDENTIFIKATION AF DE VIGTIGSTE INDSATSOMRÅDER FORMÅL -Vi ønsker at vide, hvilke faktorer der har betydning for, om medarbejderne i Region Syddanmark samlet set har en høj arbejdsglæde. METODE -Der beregnes en samlet variabel kaldet Arbejdsglæde (se også side 6) bestående af fire spørgsmål. Jo mere positivt medarbejderen besvarer hver enkelt spørgsmål, jo højere score. Denne score anvendes som afhængig faktor i den efterfølgende analyse. -Via statistiske analyser identificeres et antal underliggende dimensioner i datamaterialet. Eksempelvis viser besvarelsen af spørgsmålene vedr. nærmeste leder sig at være tæt forbundet, hvorfor de analytisk betragtes som værende udtryk for samme underliggende faktor. Disse faktorer er ikke helt identiske med temaerne fra spørgeskemaet. -I de statistiske analyser bregnes, hvordan de underliggende dimensioner påvirker medarbejdernes arbejdsglæde. REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 21

FOKUS PÅ DEN ENKELTES UDVIKLING OG AT SKABE BE- GEJSTRING OMKRING ARBEJDSPLADSEN SOM HELHED HVAD DER BØR PRIORITERE FOR AT STYRKE ARBEJDSGLÆDEN 4,5 PRIMÆRE FOKUSOMRÅDER: Min arbejdsplads: -Arbejdspladsen har et godt image -Jeg er stolt af at kunne fortælle andre, hvor jeg er ansat -Jeg oplever mig selv som en del af organisationen Region Syddanmark -Jeg opfatter organisationen Region Syddanmark som en attraktiv arbejdsplads Mine udviklingsmuligheder: -Jeg har gode muligheder for at udvikle mig -Jeg oplever kompetenceudvikling i mit job Tilfredshed 3,5 Min næmeste leder Vores ledelse Min overordnet ledelse Vores værdier Mine udviklingsmuligheder Mine ansættelsesforhold Mine nærmeste kolleger Min arbejdsplads Mit daglige arbejde 3,0 Lav Effekten på arbejdsglæde Høj REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 22

LIGELEDES FOKUS PÅ GRUNDLÆGGENDE FORHOLD I DET DAGLIGE ARBEJDE HVAD MAN BØR PRIORITERE FOR AT STYRKE ARBEJDSGLÆDEN 4,5 SEKUNDÆRE FOKUSOMRÅDER: Mit daglige arbejde, herunder: -Jeg er glad for mine arbejdsopgaver -Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job -Er du tilfreds med arbejdsmiljøet -Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på Tilfredshed 3,5 Min næmeste leder Vores ledelse Min overordnet ledelse Mine udviklingsmuligheder Mine ansættelsesforhold Mine nærmeste kolleger Min arbejdsplads Mit daglige arbejde Vores værdier 3,0 Lav Effekten på arbejdsglæde Høj REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 23

ISÆR UDVIKLING OG DET DAGLIGE ARBEJDE ADSKILLER DE TILFREDSE OG MEGET TILFREDSE TOP 10 FORSKELLE MELLEM DEM, SOM ER MEGET TILFREDSE MED DERES JOB SOM HELHED (31%) OG DEM, DER ER TILFREDSE (55%) Meget tilfreds 31% Jeg har gode muligheder for at udvikle mig 3,6 4,2 Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 10% 55% Jeg oplever kompetenceudvikling i mit job 3,5 Utilfreds 3% Min nærmeste leder støtter aktivt min faglige og personlige udvikling 3,6 4,2 Meget utilfreds 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Min nærmeste leder er en god leder 3,7 4,3 Jeg er glad for at gå på arbejde 4,7 Undersøgelser viser, at meget tilfredse medarbejdere er betydeligt mere engagerede og dedikerede end tilfredse medarbejdere. Det fremgår, at især udviklingsmuligheder og forhold i det daglige arbejde (f.eks. arbejdspres og indflydelse på planlægning af arbejdstid) adskiller de to grupper fra hinanden. Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job Jeg føler mig motiveret i mit arbejde Jeg har tilstrækkelig indflydelse på planlægningen af min arbejdstid Jeg overvejer sjældent at skifte job Jeg er stolt af at kunne fortælle andre, hvor jeg er ansat 1 2 3 4 5 3,5 3,7 3,7 3,6 4,2 4,3 4,4 4,6 Meget tilfreds Tilfreds REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 24

MUS ET EFFEKTIVT REDSKAB TIL AT HØJNE ARBEJDSGLÆDEN NÅR DER FØLGES OP! ARBEJDSGLÆDE SAMMENHOLDT MED MUS OG OPFØLGNING Haft MUS Har skrf. Kompetenceplan Ja (n=9021) Nej (n=6005) Ja (n=4231) Nej (n=4786) 4,2 Samlet set kun lidt højere arbejdsglæde blandt medarbejdere, der har haft MUS Tilfreds med MUS Der følges op på kompetenceudviklingsplan (n=1217) Enig (n=2247) Hverken enig eller uenig (n=605) Uenig (n=126) (n=28) (n=784) Enig (n=1750) Hverken enig eller uenig (n=1136) Uenig (n=390) (n=98) 2,9 3,3 3,8 3,6 4,2 3,8 4,5 4,6 effekten ses primært, hvis forløbet har været tilfredsstillende, og der er fulgt op på udviklingsplanen Hvis utilfredsstillende forløb og manglende opfølgningen ses lavere arbejdsglæde end i udgangspunktet og det kan være bedre helt at lade være! 1 2 3 4 5 REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 25

DELKONKLUSION: INSPIRATION 01 02 03 SAMLEDE RESULTATER -Knap 9 ud af 10 er som helhed tilfredse med deres job, hvilket stort set svarer til gennemsnittet i andre organisationer. Sammenlignet med tidligere målinger ses tendens til stigende jobtilfredshed. -Helt overordnet ser man positivt på sit daglige arbejde og sine nærmeste kolleger ( Din afdeling og Din arbejdssituation ). -Lavere vurdering af forhold omkring udviklingsmuligheder, den overordnede ledelse samt arbejdspladsens image.. RESULTATER PÅ TVÆRS -Visse forskelle i arbejdsglæde for de syv enheder, - men langt større forskelle på de enkelte organisatoriske enheder. 14% ligger under 3,7, mens 15% ligger over 4,4. -De største forskelle mellem enheder med høj og lav arbejdsglæde vedrører vurderingen af ledelse, udviklingsmuligheder og det daglige arbejde (indflydelse, tidspres mv.). -Begrænsede forskelle på tværs af medarbejderkarakteristika (køn, alder m.v.), og på tværs af faggrupper. INSPIRATION -Overvej hvordan medarbejdernes positive syn på deres nærmeste kolleger og daglige arbejde kan bruges som afsæt for at skabe et mere positivt syn på arbejdspladsen som helhed og medarbejdernes udviklingsmuligheder. -Vurder hvorvidt anvendelsen af MUS og skriftlige kompetenceudviklingsplaner er i overensstemmelse med besluttede standarder. -Overvej hvordan arbejdsglæde og MTU kan fremstå med større strategisk relevans (evidens i forhold til sygefravær, patientoplevet kvalitet, produktivitet). REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 26

FORSLAG TIL OPFØLGNING I LØBET AF NOVEMBER Styrker = Mine nærmeste kolleger og Mit daglige arbejde? Udfordringer = Mine udviklingsmuligheder + Min arbejdsplads? Vælg fokusområder (både styrker og udfordringer). Udnytte styrkerne til at arbejde med udfordringerne Identificere glædesramte enheder der klarer sig godt på både styrker og udfordringer og udforsk deres succes Vælg selektivt 10 enheder blandt de 15% af enheder med min. 4,4 i arbejdsglæde. Interview udvalgte ledere og medarbejdere i de 10 enheder hvorfor går det så godt hos jer? Skriv artiklen, hvor man viderebringer budskabet om, hvad der virker andre steder og som måske kan inspirere til at skabe små ændringer med stor effekt på arbejdsglæden. Fortæl om bedste praksis der har skabt begejstring hos andre. Afprøve om bedste praksis er bæredygtigt blandt enheder med lav arbejdsglæde. Vælg selektivt 5 enheder blandt de 14% af enhederne med max 3,7 i arbejdsglæde. Interview udvalgte leder i de 5 enheder kan det her overhovedet bruges hos jer? REGION SYDDANMARK REGIONSRAPPORT 27