K O N F E R E N C E T i l m e l d d i g d i r e k t e p å www.ibceuroforum.dk/klog K Ø B E N H A V N 1 9. m a r t s 2 0 0 9 Klog på K e y n o t e : Per Larsen Københavns politi ledelse I samarbejde med: Mød forfatterne bag bestsellerne i dansk ledelseslitteratur de har en hel del på hjerte! Kend eller genkend tidens mest aktuelle ledelsesudfordringer Bliv lidt klogere på dig selv, din performance og dine kollegaer Mediapartner: Du får Berlingske Tidende gratis tilsendt i 1 måned til din hjemmeadresse. Sagt af tidligere deltagere: Meget veltilrettelagt, bredt og relevant program som passer fint ind i en travl hverdag, hvor der skal findes plads til mentale opladninger flere af indlæggene inspirerede til yderligere aktiviteter hjemme Vice President, Product Development Steen K. Hansen, TERMA A/S www.ibceuroforum.dk
Den evige ledelsesudfordring IBC Euroforum, Børsens Forlag og Børsen Forum inviterer for tredje år i træk til konferencen Klog på Ledelse. Igen er talerpanelet kendetegnet ved en lang rækker personer, der ud over at bedrive ledelse i den ene eller anden forstand, ligeledes har valgt at sætte ord på deres tanker og overvejelser. Du får således endnu en gang mulighed for at møde forfatterne til en lang række af de mest læste ledelsesbøger i Danmark. Med markante indlæg fra velkendte personligheder, der hver især har fokus på nogle af tidens mest evidente udfordringer hos ledelserne, er scenen sat til en dag med debat og erfaringsudveksling. Til forskel for andre ledelseskonferencer, vil du kunne arbejde videre med de ting der bliver præsenteret på konferencen, da langt de fleste indlæg tager afsæt i og er understøttet af en eller flere bøger. Alle indlæg er valgt på baggrund af aktualitet. Om det er udfordringen med hvordan, hvornår eller hvor meget man kan måle og veje performance eller om hvordan man helt personligt kan udvikle sit eget lederskab, så er det emner der står meget højt på listen når man forhører sig omkring i virksomheder og organisationer. Ved at give dig mulighed for at vælge lige præcist det der fylder i verdensbilledet lige nu, slipper du ikke alene for mindre relevante indlæg nej, du kommer samtidig til at være sammen med andre der står med nøjagtigt samme situation som dig Med andre ord der er basis for at få ladet batterierne op med ny inspiration og blive bare lidt mere klog på ledelse Med venlig hilsen Henrik Ulander Adm. direktør IBC Euroforum 2
P r o g r a m Torsdag den 19. marts 2009 K l o g p å L e d e l s e 08.30 Registrering Kaffe/te og morgenbrød 09.00 åbning af konferencen ved ordstyrer Henrik Ørholst, PA Consulting Group 09.05 den refleksive leder Lars Goldsmith 09.50 Handlekraft Tune Hein 10.35 Pause med kaff/te og frugt 10.55 Porten til det nye lederskab Martin Mourier 11.40 ledelsesbaseret coaching Thorkil Molly-Søholm 12.25 Frokost 13.25 S P O R 1 : Lean Niels Ahrengot S P O R 2 : CSR-ledelse Peter Haisler 14.05 S P O R 1 : Blanced Scorecard med strategikortet Heine Kaasgaard Bang S P O R 2 : Employer Branding i Vestas Birgitte Brix 14.50 Pause med kaff/te og frugt 15.05 S P O R 1 : Lederen som performer Peter Hanke 15.50 Pause S P O R 2 : Ledelse af Generation Y Christian Bason 16.00 K E Y N O T E Per Larsen Ledelse og kommunikation i Politiet 16.45 opsummering af konferencen ved ordstyreren 08.30 Registrering Kaffe/te og morgenbrød 09.00 åbning af konferencen ved ordstyrer Henrik Ørholst, PA Consulting Group Klog på ledelse store tanker og praktiske løsninger F o r m i d d a g s t e m A : Personligt Lederskab I stormen af interessenter, kunder, kollegaer, medarbejdere og topledelse befinder du dig hele tiden i orkanens øje. Af samme årsag går der alt for lang tid mellem at du iagttager dig selv og betragter din rolle som leder lidt fra oven. Og selv når pusterummet så opstår, hvad skal du så kigge efter? Indlæggene på dette spor giver gode input til hvordan du kan identificere dine personlige ledelsesudfordringer og ikke mindst give et bud på, hvordan du kan udvikle de mange områder som vores omgivelser tager for givet. 09.05 Lars Goldschmidt Den refleksive leder Intet af det, vi tror, vi ved om os selv eller om ledelse, kan tages som evigt gyldigt. Alt hvad vi ved skal løbende verificeres, og der er intet af det, vi er, som ikke kan ændres, hvis situationen kræver det, og vi ellers er villige til at yde den fornødne indsats. Indlægget udfordrer og nuancerer de en række udbredte etablerede holdninger omkring ledelse herunder, at ledelse er et spørgsmål om talent, at lederen er den der træffer beslutninger, at ledere skal vide mere end andre og ledere har en faglig base, og det er vigtigt. Holdninger til ledelse der er ret udbredte, ikke mindst fordi de jo ikke er helt forkerte men de er heller ikke helt rigtige. Som leder skal man derfor være opmærksom på, at man ikke ubevidst og ureflekteret lader sig opsluge i disse holdninger. Lars Goldschmidt vil med afsæt i bogen Den refleksive leder give dig lejlighed til at træde et skridt tilbage fra hverdagens gøremål og tænke over, hvilken ledelse, der er behov for i din organisation lige nu. Lars Goldschmidt (kemiingeniør, ph.d.) er tilknyttet Center for Virksomhedsudvikling og Ledelsesteknologi, hvor han forsker i ledelse af professionelle. Han har en lang praktisk erfaring med ledelse i offentlige og private organisationer fra ansættelser i Mærsk Olie og Gas, Miljøstyrelsen, Dansk Industri, Arbejdsmarkedsstyrelsen og Dansk Handel og Service. Han er også medforfatter til bøgerne Borgerlige ord efter revolutionen, Det nye systemskifte og Fusionsledelse i det offentlige. Han er desuden adjungeret professor ved Handelshøjskolen i København. 17.00 Konferencen slutter 3
F o r m i d d a g s t e m A : Klog på ledelse store tanker og praktiske løsninger 09.50 Tune Hein 11.40 Thorkil Molly-Søholm Handlekraft Du kender uden tvivl mennesker, der snakker - og så kender du dem, der gør noget ved det. Ligesådan forholder det sig med organisationer. Nogle planlægger - andre fører deres strategier ud i livet. De har handlekraft. Måske den vigtigste ressource og kompetence af alle. Kun handlekraft kan gøre vores drømme og strategier til virkelighed. Uden den sker der intet. Tune Hein vil i indlægget fremføre en model der viser samspillet mellem lederskab, individ og organisation. Med baggrund i modellen udfoldes handlekraftens psykologi samt mulighederne for konkret at arbejde med at skabe handlekraft i organisationen. Tune Hein er en af landets mest erfarne konsulenter indenfor organisationsudvikling og forandringsprojekter. Han har arbejdet globalt i Accenture og Right Management, og haft internationalt ansvar for Change Management i begge selskaber. I dag er han partner i Hein Degn & Partnere A/S. 10.35 Pause med kaffe/te og frugt 10.55 Martin Mourier Traditionel coaching fungerer ikke som ledelsesdisciplin Ledelsesbaseret coaching er et bud på en metodik der får det til at lykkes Ledere får sjældent deres coaching af medarbejdere til fungere optimalt. Problemet er at coachingmetoden ikke forankres i forhold til arbejdspladsens mål og at coachrollen og udførelsen af teknikkerne grundliggende strider imod den asymetriske magtrelation, der er imellem lederen og medarbejderen - eller chefen og hans underordnede ledere. Derfor skal coachingrollen og teknikkerne tilpasses de spilleregler, der gælder for arbejdskonteksten. Indlægget giver en række bud på: Coachingværktøjer tilpasset en ledelsesmæssig kontekst med fokus på de organisatoriske mål. Coaching som værktøj imellem 1-linielederen og medarbejderen såvel som imellem chefen og hans underordnede ledere. Coaching som en ledelsesdisciplin - metoder til at skabe alignment imellem coaching og lederens ledelsesstil og andre ledelsesteknikker. En række praktiske anvisninger på, hvordan man som leder kan benytte sig af en coachende ledelsesstil. Indlægget henvender sig til ledere på alle niveauer, der ønsker at bringe coaching et skridt videre ind i organisationerne som en ledelsesform, der rummer et stort potentiale for udvikling og læring Indlægget tager udgangspunkt i bogen: Ledelsesbaseret coaching, Børsen (Molly-Søholm et al, 2006). Porten til det nye lederskab Tidens menneske motiveres mindre af autoriteten, men tiltrækkes derimod i tiltagende grad af autenticiteten. Der er lige modsat det, som vi i årtier har anset for god ledelse. Fremtidens ledere vil gøre klogt i at tage deres egne og medarbejderes følelser alvorligt. Det betyder at forholde sig seriøst til de følelser, som er på spil i lederteams og i forholdet til medarbejderne. Ellers kommer manglende motivation og loyalitet til at koste dyrt på bundlinjen i form af gennemtræk og manglende resultatskabelse. Selvværdsbaseret ledelse handler om at finde veje til en motivation som er dybere og mere resultatskabende, end det vi til dato har slået os til tåls med i ledelse. Om Indlægsholderen: Martin Mourier er partner i virksomheden Copenhagen Coaching Co. og arbejder til dagligt som coach med udvikling af ledere og ledergrupper i Skandinavien. Han er uddannet cand.merc. og familieterapeut. Har været iværksætter og leder i en årrække og sidder i dag i en række bestyrelser. 12.25 Frokost Find dit næste indlæg S P O R 1 : Lean Niels Ahrengot Blanced Scorecard med strategikortet Heine Kaasgaard Bang Lederen som performer Peter Hanke S P O R 2 : CSR-ledelse Peter Haisler Employer Branding i Vestas Birgitte Brix Ledelse af Generation Y Christian Bason 4
K o n f e r e n c e s p o r 1 Performance og Målinger K o n f e r e n c e s p o r 2 1 Generation Y 2 Der er mange meninger om hvad der kan måles. Og måske endnu flere spørgsmål om hvad der er rigtigt at måle! Fælles er dog at vi kun kan forvente yderligere fokus på vores evne til at måle og evaluere indsatsen. Balanced Scorecard, Performance Management og værdistrømsanalyser er begreber som du undervejs på dette spor vil stifte bekendtskab med. Men de tre indlæg har vidt forskellige perspektiver til, hvordan vi kan måle og erkende den indsats man har valgt at fokusere på. Du vil blive mødt med erfaringer om måleindsatser der har virket, ligesom der vil blive diskuteret om måling af performance nødvendigvis giver et anvendeligt resultat - eller om det er ganske andre faktorer der er bestemmende for den sublime indsats, og om personlig stræben og anerkendelse ikke kan rummes af performancebegrebet. De var engang fremtid, men der er ikke meget tvivl om at den såkaldte generation Y, er en markant del af nutiden! De stiller sig på bagben, de stiller sig på tværs, og mest af alt stiller de spørgsmål! De stiller krav når de er på arbejde og de stiller krav når de er kunder. De tager referencer på virksomheden og ikke omvendt når de skal ansættes. Er du klar til dem? Er din virksomhed? Få et billede af en generation der er ekstremt bevidste om deres værd, men som også leverer 100% når de er i de rette omgivelser. 13.25 Niels Ahrengot 13.25 Peter Haisler Lean Lean, lean management eller trimmet drift er tidens varmeste emne inden for rationalisering af virksomhedens processer og administration. Lean er et utroligt effektivt redskab, der skaber resultater på både kort og lang sigt. Lean er egentlig ikke et nyt fænomen - at forbedre processer og rationalisere har virksomheder gjort i mange år. Lean har gennem de seneste år været nærmest et mantra i såvel offentlige som private organisationer. Niels Ahrengot har været med fra start, og hans indlæg vil give en status på hvor vi er, hvad der fortsat er af udfordringer, samt inspirere til hvordan lean-processen holdes på sporet fremover. Niels Ahrengot er Partner i Implement A/S og fungerer som topledelsesrådgiver for en lang række førende virksomheder og organisationer i Danmark. Han har de seneste 15 år arbejdet som rådgiver i forbindelse med strategiske forandringsprogrammer og har særlig fokus på lean-enterprise. Niels Ahrengot er medforfatter til en række bøger og artikler herunder bøgerne: Lean i danske virksomheder og Fit for fight. CSR-ledelse CSR handler om bæredygtighed. Dvs. miljøarbejde, arbejdsmiljøarbejde og den almindelige sunde dømmekraft, som vi alle bruger, når vi træffer beslutninger i forbindelse med vores arbejde. Som ledelsesdisciplin handler moderne CSR om at tænke bæredygtighed ind i forretningsstrategien og sætte etikken i system i den daglige ledelse. Indlægget vil argumentere for hvorfor CSR efter al sandsynlighed vil blive vigtigere for virksomhederne i fremtiden, og komme med en fempunkts-opskrift på, hvordan du og din organisation kan begynde arbejdet med CSR. Peter Haisler er ekstern lektor på Københavns Universitet i Corporate Governance og Corporate Social Responsibility og ekstern lektor på Denmarks International Study Programme i Global Business Strategies. Han har tidligere været sekretariatsleder for Nørbyudvalget, der udarbejdede Nørby-udvalgets rapport om Corporate Governance i Danmark - Anbefalinger for god selskabsledelse i Danmark og han har tidligere skrevet flere artikler om Corporate Governance og Corporate Social Responsibility. 5
K o n f e r e n c e s p o r 1 Performance og Målinger 14.05 Heine Kaasgaard Bang K o n f e r e n c e s p o r 2 1 Generation Y 2 14.05 Birgitte Brix Andersen Balanced Scorecard med strategikortet Strategikortet flytter balanced scorecardet væk fra økonomifunktionen og ud i organisationen. Med strategikortet er det muligt at udvikle en sammenhængende og balanceret strategi der accelererer organisationens resultatskabelse. Med strategikortet bliver virksomhedens strategi lettere at forstå for medarbejderne og lettere at kommunikere for lederne. Indlægget vil tage dig omkring de erfaringer danske virksomheder og offentlige institutioner har gjort i udviklingen og brugen af strategikortet, og diskutere hvilken værdi strategikort og balanced scorecard har for den enkelte virksomhed. Hør om, hvordan man involverer alle organisationens medlemmer i implementeringen af organisationens strategi således at hver enkelt medarbejder forstår, hvor de bidrager til den overordnede strategi og dermed gøres medansvarlige for organisationens fremtid. Employer Branding i Vestas Vestas har gennem en årrække haft fokus på de udfordringer man som virksomhed kan møde, når kampen om tiltrækningen og fastholdelsen af nye unge medarbejdere er i gang. Hvad karakteriserer generation Y på deres vej mod en fremtidig karriere og hvilke udfordringer stiller det til virksomhedens ledere og processer? Birgitte Brix Andersen er Employer Brand Manager i Vestas Wind Systems A/S og således ansvarlig for at profilere Vestas som arbejdsgiver globalt set. Hun har tidligere arbejdet som Country Manager Denmark for Universum Communications, som er den globale leder inden for Employer Branding. Birgitte har en cand. merc. i økonomisk markedsføring fra Copenhagen Business School og EM-Lyon. Om indlægsholderen Heine Kaasgaard Bang er partner i Conmoto A/S og leder af kompetenceområdet strategi og forandring. Heine Kaasgaard Bang arbejder med strategiudvikling, strategiimplementering og organisatoriske forandringsprocesser i både den private og den offentlige sektor. Heine Kaasgaard Bang har publiceret en række artikler inden for områderne Balanced Scorecard, videnledelse og videnregnskaber og har bl.a. været medforfatter på bøgerne Strategikort: Balanced Scorecard som strategiværktøj - danske erfaringer, Videnledelse - et praksisfelt under etablering. 14.50 Pause med kaffe/te og frugt 14.50 Pause med kaffe/te og frugt 15.05 Peter Hanke 15.05 Christian Bason Lederen som performer Peter Hanke introducerer en ny forståelse af performancebegrebet og fokuserer på lederens rolle som performer i de komplekse relationer mellem organisationens medlemmer. Vellykket ledelse har æstetiske værdier ganske som i de udøvende kunstarter. Inspiration, handlekraft og bemyndigelse vokser frem af lederens personlige performance. Ser min organisation godt ud? Er beslutningsprocesserne præget af transparens og timing? Anerkendes og fejres sublime resultater? Lederskab set fra performerens synsvinkel åbner de udøvende kunstarters metode som en ny kraft i samfundsudviklingen. Konkurrence, stræben, primadonnaadfærd og anerkendelse er uadskillelige dele af lederens virkelighed og bør inddrages i evalueringen af performance. Peter Hanke er konservatorieuddannet kordirigent med speciale i ny partiturmusik og klassiske oratorier. Leder af Voces Academy. Mangeårig gerning som leder i kulturlivet. Medlem af European Cultural Parliament, tilknyttet Center for Kunst og Lederskab (CBS), stifter af Exart Performances og kunstnerisk leder af Bramstrup Performing Arts. 2008 udnævnt som Associate Fellow for Executive Education at Saïd Business School Oxford University. Mellem mening og præstationer: Ledelse af Generation Y Hvad motiverer, udvikler og fastholder Generation Y fremtidens medarbejdere? Hvad har henholdsvis private og offentlige virksomheder at byde på, og hvordan balancerer man mellem de unges høje krav om mening, fleksibilitet, udvikling og anerkendelse på den ene side, og organisationens krav om præstationer på den anden? Med afsæt i sin bog Arbejdets nye ansigter ledelse af fremtidens medarbejdere samt ledelseserfaring fra såvel konsulentbranchen som det offentlige, vil innovationschef Christian Bason stille skarpt på hvordan man som leder får det bedste frem i den mest efterspurgte, men også mest udfordrende generation på arbejdsmarkedet. Om Indlægsholderen: Christian Bason er cand.scient.pol. og innovationschef i MindLab, en tværoffentlig enhed for brugercentreret innovation, der er etableret af Økonomi- og Erhvervsministeriet, Skatteministeriet og Beskæftigelsesministeriet. Christian Bason var i en årrække leder i konsulentvirksomheden Rambøll Management, senest med ansvar for rådgivning i offentlig organisation og ledelse. Christian Bason er en erfaren skribent og oplægsholder og er medforfatter til bogen Arbejdets nye ansigter ledelse af fremtidens medarbejder. 6
F æ l l e s f o r b e g g e s p o r 15.50 Pause 16.00 Per Larsen K E Y N O T E Ledelse og Kommunikation i politiet Politiet har i mere end en forstand været under hektisk beskydning de seneste måneder. Politireformen har affødt til tider ganske hård kritik fra såvel borgere som fra egne rækker og sideløbende har forskellige grupperinger besluttet sig for, at anvende skydevåben i hidtil uset omfang, på åben gade rundt omkring i større danske byer. Der er derfor tale om en organisation med unormalt meget fokus, og det sætter selvsagt anderledes krav til ledelsen i forhold til ledelse i andre organisationer. Hør Per Larsens bud på hvad han ser som nøgleområder i den daglige ledelse af en medarbejderstab der sjældent har to identiske dage, men til gengæld har masser af overarbejde, skiftende arbejdstider og en løn der næppe opfattes som prangende. Hvilke overvejelser har han i relation til at repræsentere politiet som brand og ligger der en bevidst strategi til grund for hans optræden. Per Larsen startede sin karriere i politiet i 1966 med at patruljere på Vesterbro. I dag er han chefkriminalinspektør hos Københavns politi. 16.45 Opsummering af konferencen ved ordstyreren 17.00 Konferencen slutter P r a k t i s k e o p l y s n i n g e r Afholdelsesdato og -sted Konferencen Klog på Ledelse afholdes den 19. marts 2009 på Radisson SAS Falconer Hotel & Conference Center, Falkoner Allé 9, 2000 Frederiksberg C, telefon 38 15 80 01. Overnatning Overnatning er ikke inkluderet i konferenceprisen. IBC Euroforum henviser til Radisson SAS Booking for bestilling af hotelværelser. Kontakt bookingen på 38 15 65 00 og oplys CFT-nummer: 62615 Parkering På Falkonér Plads bagved hotellet findes betalingsparkering i begrænset omfang. Det kan dog være svært at finde en parkeringsplads i nærheden af hotellet, til gengæld ligger der en metrostation to minutters gang der fra. IBC Euroforum fralægger sig ansvaret for parkering i forbindelse med arrangementet. Konferencepris Prisen for konferencen er kr. 3.995,- ekskl. moms. Prisen inkluderer kaffe/te, kage og frugt samt frokostbuffet. Faktura og bekræftelse på din deltagelse vil blive fremsendt ved tilmelding. Tilmelding Send, ring eller fax din tilmelding til IBC Euroforum. Du kan også tilmelde dig på www.ibceuroforum.dk eller registration@ibceuroforum.dk. Tilmeldingen er bindende! Afbestilling Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen tilbageholdes et gebyr på 10 %. Sker afbestillingen mindre end 14 dage før afholdelsen, tilbageholdes 50 %, og ved afbestilling senere end 2 dage før afholdelsen, betales fuld pris. Er du selv forhindret, har du også mulighed for at overdrage deltagelsen til en kollega. Vi tager forbehold for ændringer i programmet. Spørgsmål vedrørende konferencen besvares af adm. direktør Henrik Ulander, IBC Euroforum, telefon 35 25 35 45, e-mail henrik.ulander@ibceuroforum.dk. Se flere spændende arrangementer på www.ibceuroforum.dk IBC Euroforum ApS, Blegdamsvej 104 A, Postboks 801, 2100 København Ø, Telefon 35 25 35 45, Fax 35 25 35 46, info@ibceuroforum.dk, www.ibceuroforum.dk, Giro 3 93 14 55, CVR-nr 24 24 03 71 Berlingske Tidende gratis i 1 måned IBC Euroforum har lavet en aftale med Berlingske Tidende, så du som deltager får avisen gratis tilsendt i 1 måned til din hjemmeadresse. Husk derfor at notere din private adresse i din tilmelding. Hvis du i forvejen er abonnent på Berlingske Tidende eller har været det inden for de seneste 6 måneder, tilbydes du i stedet Berlingske Nyhedsmagasin gratis i 1 måned. 7
IBC Euroforum ApS Blegdamsvej 104 A Postboks 801 2100 København Ø Returneres ved varig adresseændring K o n f e r e n c e København den 19. marts 2009 Afholdes på Radisson SAS Falconer Hotel & Conference Center, Falkoner Allé 9, 2000 Frederiksberg C Klog på ledelse Mød forfatterne bag bestsellerne i dansk ledelseslitteratur de har en hel del på hjerte! Kend eller genkend tidens mest aktuelle ledelsesudfordringer Bliv lidt klogere på dig selv, din performance og dine kollegaer T i l m e l d i n g t i l k o n f e r e n c e n Pris: kr. 3.995,- ekskl. moms Navn Stilling E-mail Afdeling Privatadresse (hvis du ønsker Berlingske Tidende gratis 1 måned) Firma Adresse Postnr. og by Telefon (omstilling) Sekretær Hvis offentlig: Notér EAN nr./ordrenr. Nærmeste chef Kryds af for valg af spor: SPOR 1: Lean Blanced Scorecard Lederen som performer SPOR 2: CSR-ledelse Employer Branding Ledelse af Generation Y Medlemmer i Børsen Bogklub og abonnenter på Børsen Forum får 500 kr. rabat Jeg er medlem af Børsens Bogklub / abonnent på Børsen Forum og får 500 kr. rabat på konferenceprisen. Medlemsnr.: Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via e-mail? Ja tak Nej tak 35010 S å d a n k a n d u t i l m e l d e d i g : Venligst oplys tilmeldingskode se adressefelt 35 25 35 45 Fax ö IBC Euroforum 35 25 35 46 www www.ibceuroforum.dk/klog @ registration@ibceuroforum.dk Blegdamsvej 104 A 2100 København Ø