Den samarbejdende virksomhed - De danske forudsætninger LO s arbejdsmiljøpolitiske udvalg d. 6. december 2006 Peter Hasle, Niels Møller & Vibeke Andersen Arbejdsmiljøinstituttet
Økonomi i EU Hvem lider færrest afsavn? 1. Danmark 2. Luxembourg 3. Tyskland 4. Sverige 5. Holland 6. Østrig 7. Finland 8. Italien 9. Belgien 10. Spanien
Lykke og tilfredshed med livet 1. Danmark 2. Finland 3. Irland 4. Sverige 5. Østrig 6. Luxembourg 7. Spanien 8. Holland 9. Malta 10. Belgien EU 25 0 5 10 15 20 16,7 16,2 15,8 15,7 15,7 15,7 15,3 15,2 15,2 15,2 14,6 Point EQLS, 2003.
Social ulighed (Gini koefficient 1997) Danmark Sverige Holland Tyskland Frankrig EU Storbritanien Spanien Portugal 0,21 0,23 0,28 0,29 0,3 0,31 0,34 0,35 0,38 0,00 0,05 0,10 0,15 0,20 0,25 0,30 0,35 0,40 Campbell et al, 2006
Danmarks konkurrenceevne 2005 2006 1. Finland 0 1 2 3 4 5 6 5,94 Points 2. USA 5,81 3. Sverige 4. DANMARK 5. Taiwan 6. Singapore 15. Tyskland 30. Frankrig 5,65 5,65 5,58 5,48 5,10 4,78 47. Italien 4,21 66. Tyrkiet 75. Rusland 83. Pakistan 3,68 3,53 3,33 109. Zimbabwe 2,89 117. Chad 2,37 World Economic Forum, 2006.
Danskerne er positive overfor globalisering EU Barometer 2006
Hvorfor flyver humlebien? Den konventionelle økonomi siger dårlig konkurrenceevne: Højt skattetryk Stor offentlig sektor Høje velfærdsydelser Stærke fagforeninger Nye forskningsresultater siger konkurrenceevne pga: Stor social sammenhængskraft Høj tillid til andre mennesker Høj tillid til offentlige institutioner Lav social ulighed Stor tryghed
Social kapital i danske virksomheder Social kapital Samarbejdskompetence Tillid og troværdighed Retfærdighed og anerkendelse
Samarbejdskompetence
Danskerne er tilfredse med deres arbejde Fourth European Working Conditions Survey 2006
Spændinger mellem ansatte og arbejdsgivere? Andelen der rapporterer: Mange spændinger 0 10 20 30 40 50 1. Danmark 6% 2. Sverige 3. Finland 4. Cypern 5. Estland 16% 17% 18% 20% EU 25 36% 24. Slovenien 25. Rumænien 26. Frankrig 49% 49% 49% 27. Litauen 28. Polen 53% 53% EQLS, 2003.
Oplevet mulighed for indflydelse Danmark Holland Norge Schweitz Portugal Rumænien Sverige Slovenien Tyskland 0 1 2 3 4 5 6 7 Gennemsnitsværdier på skala 0-10 J. G. Andersen, 2004
Gjort noget for at påvirke forhold på arbejdet Danmark Norge Sverige Schweitz Holland Slovenien Rumænien Portugal Tyskland Spanien 0 10 20 30 40 50 60 70 80 % J. G. Andersen, 2004
Tillid og troværdighed
Tillid i hvor høj grad stoler folk på hinanden? 1. 2. 3. 4. 5. 13. 14. 18. 21. 22. 29. 38. 69. 78. 86. Danmark Norge Sverige 64,5 63,9 62,3 Finland Holland 56,4 53,9 USA Japan Indien UK Tyskland 42,1 42 38,3 36,9 36,1 Rusland 31,2 Pakistan 25,7 Portugal 15,7 Tyrkiet 10,4 Brasilien 4,8 0 10 20 30 40 50 60 70 Index GT Svendsen. Økonomi & Politik 2006;42-55.
Generel tillid Tillid til hinanden og til samfundets institutioner 90 80 Danmark 70 60 50 New Zealand Australien Island Indonesien 40 30 Rusland Litauen Estland Japan Hong Kong Thailand Singapore 20 Uruguay Polen Letland Chile 10 Ecuador Costa Rica Philippinerne Malaysia Institutionel tillid 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 GT Svendsen.Økonomi & Politik 2006;42-55.
Tillid på danske arbejdspladser I meget høj grad/i høj grad (%) Ledelsen stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde 74 Virksomheden er ærlig og etisk korrekt overfor omverdenen De ansatte stoler i almindelighed på hinanden De ansatte holder ikke informationer skjult for ledelsen De ansatte kan give udtryk for deres meninger og følelser De ansatte holder ikke informationer skjult for hinanden Ledelsen holder ikke informationer skjult for medarbejderne Man kan stole på udmeldinger fra ledelsen Medarbejderne stoler i almindelighed på ledelsen 71 68 64 62 61 58 54 52 AMI: Tredækkerundersøgelsen 2005
Retfærdighed og anerkendelse
Retfærdighed og depression (lægediagnosticeret) En finsk forløbsundersøgelse af 1786 kvindelige hospitalsansatte Relativ risiko 1,73 1,5 1,0 1,24 1,0 1,0 0,5 + + Respekt Retfærdighed (proces) Kivimäki et al. Psychol Med 2003;33:319-326.
Retfærdighed og helbred En forløbsundersøgelse over 2 år af 3.773 finske hospitalsansatte Relativ risiko Psykiske symptomer 1,45 1,5 Dårligt selvvurderet helbred 1,35 Søvnproblemer 1,25 1,0 1,00 1,00 1,00 0,5 + + + Retfærdig proces? Elovainio et al. Health Psychol 2003;22:287-293.
Retfærdighed på arbejdspladsen og stress Stress score (gennemsnit) 40 32 30 26 23 20 19 10 0 Meget lav Lav Høj Meget høj Retfærdighed (kvartiler) AMI: Tredækker undersøgelsen 2005. Begge skalaer går fra 0 til 100
Retfærdighed og fravær Resultater fra en finsk undersøgelse af 31.000 offentligt ansatte Relativ risiko for fravær (mindst 3 dage) 2 Mænd 1,57 Kvinder 1 1,00 1,00 1,23 0 Høj Lav Høj Lav Elovainio et al. Soc Sci Med 2005;61:2501-12
Retfærdighed og psykisk helbred En undersøgelse af 10.308 britiske funktionærer fulgt over 6 år. RR Risiko for dårligt psykisk helbred blandt raske ved undersøgelsens start Kvinder 1,55 Mænd 1,60 1,5 1,0 1,00 1,12 1,0 1,18 0,5 Høj Middel Lav Høj Middel Lav Retfærdighed (proces) Ferrie et al. Occup Environ Med 2006; 63:443-450.
Oplevelse af retfærdighed på danske arbejdspladser I meget høj grad/i høj grad (%) Alle behandles som ligeværdige mennesker 66 De ansatte behandles med respekt af ledelsen 61 De ansatte behandles retfærdigt 57 Ledelsen anerkender at alle kan tage fejl 56 Man bliver anerkendt for et godt stykke arbejde 48 Arbejdsopgaverne fordeles på en retfærdig måde 45 Konflikter løses på en retfærdig måde 43 Alle forslag fra de ansatte behandles seriøst af ledelsen 42 Ledelsen favoriserer ikke nogle frem for andre 39 AMI: Tredækkerundersøgelsen 2005
Stress blandt sygeplejersker og utilsigtede hændelser En undersøgelse af 293 sygeplejersker over 3 måneder Utilsigtede hændelser (fald, medicineringsfejl, andre fejl) % 3,0 2.1 2.2 2.0 2,0 1.6 1.8 1.0 1,0 0.6 1.0 1.1 0,0 0-4 4-5 5-5.5 5.5-6 6-6.5 6.5-7 7-10 Gennemsnitlig stress score i 48 enheder Dugan et al. J Nurs Care Qual 1996;10:46-58
Kontrol eller tillid og samvær? En sammenligning af to kulturer på plejehjem Procentdel af beboerne, der ofte: Kontrol Tillid Hører radio / ser TV 51% 67% Læser aviser / ugeblade 48% 64% Læser bøger 17% 37% Besøger andre på værelset 18% 31% Spiller kort el. lign. 9% 28% Personalets vurdering af beboernes selvhjulpethed: Selvhjulpne 0% 2% Delvis selvhjulpne 19% 33% Delvis hjælpeløse 23% 31% Meget hjælpeløse 24% 20% Totalt hjælpeløse 34% 14% I alt 100% 100% Rold Andersen. Politikens kronik. 28-7-2006.
Tillid og produktivitet En undersøgelse af 43 firmaer i USA s bilindustri Tillid* mellem ledelse og ansatte Højere involvering i arbejdspladsen Øget indsats: a. Produktivitet b. Innovation c. Samarbejde * Tillid: Tro på at ansatte er kompetente, ærlige, pålidelige og involverede. Spreitzer & Mishra. Group & Organizational Management 1999;24:155-187.
Godt arbejdsmiljø og økonomisk resultat Økonomisk resultat (Gennemsnitlig placering) 40 Resultat fra en finansiel virksomhed med 47 centre 30 31 29 24 20 18 10 0 Ledelseskvalitet (points) Under 50 50-59 60-69 70 + (3) (10) (20) (14) Antal centre T.S. Kristensen, AMI, 2006
Social kapital er nøglen til den samarbejdende virksomhed Social kapital Samarbejdskompetence Tillid og troværdighed Retfærdighed og anerkendelse Produktivitet Kvalitet Arbejdsmiljø