Afbureaukratisering og fokus på kerneydelsen hvordan skaber vi bedre rammer for de varme hænder Akutafdelingen Oversygeplejerske, MPM Bente Dam
Skal vi ændre vores arbejde med akkreditering, kvalitet og patientsikkerhed Perspektiv Etablering af Akutmodtagelser i DK
Historisk tilbageblik 2004 2015 2004 Aftale om strukturreformen (kommunalreform II) 2005 Ny Sundhedslov 2005 Sundhedsstyrelsen: Vurdering af den akutte medicinske indsats i Danmark 2005 2006 Principper for specialeplanlægning i sygehusvæsenet 2006 Gennemgang af Akutberedskab høringsudgave 2007 Kommunalreform II træder i kraft 2007 Styrket akutberedskab planlægningsgrundlag for det regionale sundhedsvæsen 2008 Regionernes sygehusplaner godkendes 2008 Ekspertpanelet Regionernes investerings- og sygehusplaner gennemarbejdes 2009 Udvalg om det præhospitale akutberedskab 2010 Rapport om den præhospitale indsats
Historisk tilbageblik 2004-2015 2010 Sundhedsstyrelsens specialeplan 2010/ Løbende godkendelse af Kvalitetsfondsprojekterne 2013 2010/- Implementering af koncepter og specialeplaner regionalt Sygehusbyggerier igangsat i alle regioner Udviklingen inden for sygehusområdet løftet på to områder: Specialeplanlægning Nyt koncept for akutsygehuse med fælles akutmodtagelse
Fælles akutmodtagelse Fakta: 80-85 % af alle patienter indlægges akut Anbefalinger til regionerne: Al modtagelse sker gennem en fælles akutmodtagelse Fælles fysiske lokaliteter på et sygehus, hvor der er mulighed for hurtig diagnostik og behandling kun en indgang og etablering af fagligt torv Speciallægedækning hele døgnet Undersøgelsesfaciliteter tilstede i akutmodtagelsen Befolkningsunderlag 200.000 400.000 stordriftsfordele Ændret visitering til sygehusvæsenet LEON-princippet 70-80 % forventes udskrevet fra akutmodtagelserne, øvrige overføres til specialafdeling
Kvalitetsudvikling i akutområdet HE-Midt Faglig kvalitet: Visitering af borgeren til rette tilbud hospitalsvisitation og Call Center Patienterne tilses af speciallæge inden for 1 time Alle patienter får lagt en behandlingsplan inden for 4 timer Patientsikkerhed i fokus forbedringsmodellen Tværfaglig koordineret indsats omkring den enkelte patient Triagering fælles sprog i den akutte behandling Tværfaglig efter- og videreuddannelse af personalet
Kvalitetsudvikling i akutområdet HE-Midt Organisatorisk kvalitet: Øget fokus på patientflow og effektivitet Patientforløbstankegangen på tværs af sektorer og internt i hospitalet Tværsektorielle udviklingsprojekter nye veje til behandling af den akutte patient eks. i/v behandling, blodtransfusion, telemedicinske løsninger og udeliggende patienter
Kvalitetsudvikling i akutområdet HE-Midt Patientoplevet kvalitet: På patientens præmisser øget inddragelse af patient og pårørende Information / kommunikation nye krav/forventninger til alle faggrupper Forventningsafstemning borgere/patienter/samarbejdspartnere og personalet i akutområdet
Kvalitetsmålinger i Akutmodtagelserne Nationale og regionale strategier - ikke understøttet af målsætninger og data: Servicemål ikke ens i de 5 regioner Monitorering uens og mangelfuld Indikatorersæt - kvalitet, effektivitet og service ikke fastlagt Faglig gennemgang af akutmodtagelserne, Juni 2014 Danske Regioner og Sundhedsstyrelsen
Kvalitetsmålinger i Akutmodtagelsrne Kvalitetsindikatorer på akutområdet: Mål vedrørende effektivitet Mål vedrørende patientsikkerhed Mål vedrørende patientoplevelse Mål vedrørende organisation Kvalitet og mål i akutmodtagelser Anne Brøcker m.fl. Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning 2013
Kvalitetsmålinger i Akutmodtagelserne For at sikre at datagrundlaget struktureres bedst muligt i forhold til behovene på akutafdelingerne, har vi brug for jeres input. Vi vil derfor gerne invitere akutafdelingerne til en workshop. Vi skal drøfte databehovet og konkretiserer de spørgsmål, vi ønsker svar på med data Vi skal desuden ved samme lejlighed drøfte registreringspraksis og dennes betydning for data Februar 2015
Borgeren/patientens forventninger Trods mange nye initiativer med patienterne for øje, står vi i den paradoksale situation, at brugerne stadig ikke mener, væsenet lever op til deres behov og forventninger om kvalitet, helhed og sammenhæng Morten Freil, direktør Danske Patienter og Peter Kjær, lektor og institutleder, CBS Bogen Sund ledelse 2012
Borgeren/patientens forventninger En motorvej som metafor for vores aktuelle udfordringer: Alle er jo enige om, at man kan køre hurtigere og sikrere på en motorvej, end man kan på små og krogede landeveje
Sundhedsaftalerne hvordan sikrer vi fremover kvalitet i det samlede patientforløb?
Kvalitet i det samlede patientforløb Bygger på 3 fælles visioner: Et sundhedsvæsen på borgerens præmisse Sundhedsløsninger tæt på borgere Mere lighed i sundhed
Vi bygger vejen mens vi går den
Akkreditering Fundamentet for kvalitetsudvikling: Kvalitetskultur stolthed og engagement Ekstern survey betydningsfuld Standarder godt fundament Retningslinjer begræns omfang
Patientsikkerhed Patientsikkerhed fasthold både det faglige og organisatoriske fokus Hvad er betydningsfuld for borger/patient og dennes pårørende nye metoder skal udvikles Meningsfuldhed sammenholdt med kerneopgaven i patientforløbet Tværsektorielle forløb - nye veje
Dansk Patient Sikkerheds Database UTH 2014
Kvalitetsorganisering Tværgående/tværsektorielle patientforløb: Sundhedsaftaler Paradigmeskift Ny organisationsformer under udvikling Stiller krav om nye organisationsformer for kvalitetsarbejdet Kvalitetsledelse kvalitetskultur udviklingspotentiale Kvalitetsmedarbejder tættere forankret til kerneopgaven
Vupti