SUCCES MED RESEARCH, DESIGN SPRINT OG PROTOTYPING DESIGN IN LOVE WITH TECHNOLOGY EMIL FROST STRATEGIC BUSINESS ANALYST 1508
LIFE HACKS FOR EN UX ER DESIGN IN LOVE WITH TECHNOLOGY EMIL FROST STRATEGIC BUSINESS ANALYST 1508
EMIL FROST STRATEGIC BUSINESS ANALYST 1508 EFA@1508.DK 25486245
1508 A DESIGN AND INNOVATION FIRM FOUNDED 15.08.2000 40 DIGITAL STRATEGY, DESIGN & INNOVATION EXPERTS +300 WEB SERVICES +40 AWARDS
ET DILEMMA MELLEM SLIPS OG SNEAKERS HVORDAN VALIDERER VI IDEER OG BLIVER KLOGERE PÅ, HVAD DER VIRKER? HVORDAN FÅR VI LEDELSEN MED OMBORD?
ET DILEMMA MELLEM SLIPS OG SNEAKERS DESIGN IN LOVE WITH TECHNOLOGY
VS. Store bureaukratiske organisationer Agile processer og forstyrrende indsigter IF IT AIN T BROKE, DON T FIX IT VS. IF WE DON'T FIX IT, IT WILL BREAK
DET ER HOVEDPOINTEN I STORE DELE AF DEN TOPSÆLGENDE MANAGEMENTLITTERATUR
ET DILEMMA MELLEM SLIPS OG SNEAKERS
PROOF BY DESIGN HANDLER OM AT SKABE SANDSYNLIGHED FOR SUCCES DANFOSS
HVORDAN VALIDERER VI IDEER? DESIGN IN LOVE WITH TECHNOLOGY
Fail fast and cheap. Fail often. Fail in a way that doesn t kill you SETH GODIN AUTHOR, ENTREPRENEUR, SPEAKER
Analyse Specification Udvikling Launch Implementering Indsigt i problemet Indsigt i kompleksiteten Finder ud af om det var en god ide! PROBLEMET MED MANGE UDVIKLINGSMETODER ER, AT VI FØRST VED, OM NOGET ER EN GOD IDE, NÅR BRUGERNE MØDER PRODUKTET OG DET GØR DE MEGET SENT!
DESIGN THINKING Design Thinking handler om så hurtigt som muligt at formgive et rentabelt produkt, der kan bygges inden for rammerne af kundebehov, forretning og teknologi. Essensen i Design Thinking er at formgive og teste flere løsninger på én problemstilling, indtil vi står med et produkt, der virker. Eller viden nok til at kunne sige, at det ikke kommer til at virke. BEHOV FORRETNING TEKNOLOGI
LEARNINGS Launch Launch Launch Launch TIME HVIS DESIGN THINKING SKAL ADAPTERES I ORGANISATIONEN, ER VI NØDT TIL AT OPBYGGE EN KULTUR, DER LÆRER AF AT AFPRØVE TING
Testede ideer Ideer DET HANDLER OM AT HAVE EN IDE-MASKINE, DER KAN VALIDERE DE GODE IDEER OG DRÆBE DE DÅRLIGE - HURTIGT
GOOGLE 5 DAY SPRINT EN METODE TIL AT MINIMERE RISIKO OG VALIDERE IDEER HURTIGT
SÆLGER PROJEKTLEDER MARKETING UDVIKLER KUNDESERVICE DIREKTØR DESIGN SPRINTS KAN MEDVIRKE TIL AT NEDBRYDE SILOER OG FREMDYRKE BUY-IN FRA KRITISKE INTERESSENTER
MINIMUM VIABLE (TESTABLE) PRODUCT PRODUCT VI BYGGER DET MINDST MULIGE PRODUKT, DER KAN GIVE OS SVAR PÅ OM IDEEN ER GOD
VI KAN SKITSERE OG TESTE HÅNDTEGNEDE SKITSER
OG VI KAN LAVE MOCK-UPS, DER LIGNER THE REAL THING
HVORDAN BRINGER VI VORES RESULTATER TIL DE POLITISKE INTERESSENTER?
HVORDAN FÅR VI BUY-IN FRA LEDELSEN (OG ALLE ANDRE)? DESIGN IN LOVE WITH TECHNOLOGY
Trick # 1 HVORDAN UNDGÅR VI NEJ-HATTEN?: MAKE FIRST ASK LATER
HOS SKAT HAR VI LAVET MERE END 60 PROTOTYPER DE BEDSTE BLEV DELT MED LEDELSEN, SOM HERIGENNEM BLEV AMBASSADØRER FOR KONCEPTERNE
Trick # 2 Opret interne og eksterne brugerpaneler til kvantitativt at underbygge hypoteser, teste prototyper og besvare spørgeskemaer Men pas på brugere bliver hurtigt inhabile, hvis de ser forskellige udgaver af det samme produkt eller service
BORGERPANEL: +5.000 MEDLEMMER SMÅ VIRKSOMHEDER: +1.000 MEDLEMMER STORE VIRKSOMHEDER: +50 MEDLEMMER REVISORER: +160 MEDLEMMER
Trick # 3 - Lad kunderne tale for sig selv. Optagelser af brugere i brugssituationen er ofte et stærkere argument, end vores fortolkning af deres udsagn.
Trick # 4 Lad ledelsen mærke det på egen krop Send en ugentlig task-to-be-done til din CEO og se om han eller hun kan finde ud af det.
Trick # 5 Få kvantitativ data ved at designe et test-site som en MVP. Hvis folk viser interesse eller skriver sig op til mere info, kan vi sandsynliggøre interesse ved at tracke og udtrække data. Nu har vi tal der viser at (indsæt tese), understøttet af vores kvalitative testside og signups
BUSINESS SKETCHING SIGNUP SITE
Trick # 6 Lad ledelsen deltage i brugertest. Vi præsenterer kunderne for nye produkter hver anden uge for at få deres feedback. Nu lader vi ledelsen deltage. Men pas på bias: Hvis ledelsen kun deltager en gang, vil deres erfaring blive centreret omkring, hvad der skete i det enkelte møde.
Trick # 7 Adaption er ikke kun en udfordring i ledelsen. Organisationens forandringskapacitet forøges ofte, når forandringen kommer som et chok. Ved at inddrage flere dele af organisationen via en online platform, giver vi medarbejdere på alle niveauer tid til at vende sig til tanken om forandring.
DANSK METAL BETA
SUCCES MED RESEARCH, DESIGN SPRINT OG PROTOTYPING VS. LIFE HACKS FOR EN UX ER
TAK! EMIL FROST STRATEGIC BUSINESS ANALYST EFA@1508.DK 25486245