Workspace Design: Arbejdsmiljørådgivning på en ny måde? Ole Broberg og Rikke Seim Institut for Produktion og Ledelse Danmarks Tekniske Universitet
Projektgruppe DTU Ole Broberg Vibeke Andersen Rikke Seim (ph.d. stud.) Center for Designforskning Thomas Binder Sidse Grangaard Danielle Jørgensen Teknologisk Institut Palle Banke Eva-Carina Nørskov CRECEA Anne Birgitte Bonde Brian Thisvad Kate Severinsen
Workspace Design Energinet.dk bygger nyt domicil
Erfaringer fra projekt om BST og teknologiske forandringer Arbejdsmiljø er sjældent højt på dagsordenen Sikkerhedsorganisationen er ikke indpisker og koordinator Vanskeligt for BST/arbejdsmiljørådgivere at få adgang BST har ingen strategi for den type rådgivning - op til den enkelte konsulent Det markedsføres ikke over for virksomhederne Ingen systematisk erfaringsopsamling og refleksion over metoder og fremgangsmåder
Resultater og problemstillinger: Muligheder når BST får adgang (fremsynet sikkerhedsleder, ) Gennemslagskraft størst: Undgå efterfølgende problemer med Arbejdstilsynet Medvirker til større produktivitet Gribe anledninger ofte i et andet sprog (vi skal indføre LEAN) Sikkerhedsorganisation kobles af BST ind i andre arenaer BST/arbejdsmiljørådgivere får ofte en reparationsfunktion efter projektering og planlægning
Projekt Workspace Design Hvordan kan virksomheder etablere sunde og effektive arbejdspladser i forbindelse med større forandringer? En ny rolle til arbejdsmiljørådgivere og andre konsulenter? Ny- eller ombygning Ny teknologi Nye organisationsformer Projektperiode: 1. juni 2005 31. december 2008 Arbejdsmiljøforskningsfonden Cases: Industri administration - sundhed
Workspace design: Iscenesættelse af skabelsen af nye arbejdspladser Workspace design: Arbejdspladsiscenesættelse R Rum O Forskellige aktører i de fire hjørner Behov: Aktører som kan arbejde på tværs Arbejdspraksis og arbejdsforhold Organisation = Arbejdsmiljørådgivere! Økonomi Ø Teknologi T (Horgen et al. 1999)
Teknologisk forandring Virksomhed 1 Metoder Fremgangsmåder Forskere og konsulenter Virks. person Konsulent Workspace Lab Arbejdsmiljørådgiver Arbejdspladsiscenesættere
Virksomhed 1, 2, 3 Virks. person Konsulent Workspace Lab Arbejdsmiljørådgiver Virkningsevaluering af intervention Ph.d. projekt: Teoribaseret forståelse af
Diskussion Er Workspace Design et nyt felt for arbejdsmiljørådgivning? Hvad kræver det af arbejdsmiljørådgivere at gå ind i det? Hvilken rolle skal arbejdsmiljøkonsulenten påtage sig??
Workspace Design Case I: Nyt blandeanlæg på industrivirksomhed
Industrivirksomheden Per Aarsleff Rørteknik Fabrikation Produktion Imprægneringslinie Blandeanlæg Poselager Kemi lager Posesyning
Det eksisterende blandeanlæg
Aktører i det nye blandeanlæg Organisation Rum Arbejdspraksis og arbejdsforhold i Det nye blandeanlæg Økonomi Teknologi
Aktører i det nye blandeanlæg Brandmyndighederne Brandteknisk rådgiver Projekterende ingeniør Udførende ingeniør Arbejdstilsynet Kvalitets- og miljøkoordinator Produktionsplanlægger Produktionsleder Operatører Fabrikschef Koncernledelse Maskinleverandør Projekterende ingeniør Udførende ingeniør
Interventionsdesign To delinterventioner Fokus i del 1: Indretning og layout Hvordan skal scenen se ud? Fokus i del 2: Produktion og arbejdsgange Hvordan skal aktørerne agere på scenen?
Delintervention 1 Progression fra workshop 1 til workshop 2 Workshop 1: Problemidentificere Afsøge muligheder Udfolde løsningsrummet Workshop 2: Løsningsfokuseret Arbejd hen imod én fælles løsning Indsnævre løsningsrummet
Delintervention 1 - Forberedelse Formål: Kortlægning af arbejdsprocesser og arbejdsmiljøproblemer Metode: Arbejdsmiljøscreening Følg produktionen Mester/lærling -tilgang (Contextuel Design)
Delintervention 1 - Forberedelse Formål: Kortlægning af det oplevede arbejdsmiljø Metode: Arbejdsbøger (workbooks)
Delintervention 1 Workshop 1: Fremlæggelse af arbejdsbøger i plenum Fælles huskeliste Layoutspil Deltagere i workshop 1: Samtlige operatører i blandeanlæg Produktionsplanlægger Produktionsleder Kvalitets- og miljøkoordinator Udførende ingeniør Projekterende ingeniør WSD-team inkl. arbejdsmiljørådgiver
Delintervention 1 Metode: Layoutspil To grupper arbejdede med hver sit layoutudspil
Delintervention 1 Opgaver mellem workshop 1 og 2: Medarbejderne: Ledelsen og SiO: Ingeniører: Optimal layout Afklare opståede spørgsmål Afklare tekniske spørgsmål
Delintervention 1 Workshop 2: Gennemgang af medarbejderne optimale løsning Ledelsen og SiO informerer Gennemspilning af layoutspil ud fra medarbejdernes oplæg
Delintervention 1 Resultater af delintervention 1 Konkret: Ændret layout Gennemtænkt løsning (udvidet designobjekt) Dialog mellem ledelse, designere (ingeniører) og medarbejdere Læring: Ledelsen og SiO AM-rådgiveren
Metode: Brugsscenarier Simulere fremtidige arbejdsoperationer 3 D papmodel opstilles i det nye produktionslokale Indspil til designproces Optimering Faciliterer møder mellem forskellige aktører Mock-up, modeller, prototyper, Legoklodser Fælles udforskning af fremtidigt arbejdssystem Spille brugsscenarier: Planlagt drift Hændelseskort Operatører o.a. fortæller hvordan de vil gøre Refleksion og fastholdelse af problematikker og løsninger
WSD Netværk Modtage nyheds-mails Invitation til arrangementer (møder, workshops o.lign.) Konkret: Pilot-kursus i Workspace Lab om brug af brugerinvolverende designmetoder SKRIV JER PÅ LISTEN OGSÅ GERNE KOLLEGAER (mail til: ob@ipl.dtu.dk)