Organisationen under forandring
1. Hvad er stress? 2. Symptomer på stress 3. belastninger for akademikere 4. Forebyggelse 5. Når skaden er sket
Hvad er stress? Ubalance mellem oplevede krav og egen formåen Krav og trusler i kombination med lille eller ingen mulighed for at ændre eller påvirke situationen Manglende social støtte og accept Opleves som individuelt problem er ikke en sygdom men kan resultere i sygdom
Fysiske tegn på stress Hjertebanken Hovedpine Hænderne ryster Svimmelhed Svedeture Indre uro Mavesmerter Hyppig vandladning Diarré Evt. vægttab Smerter Nedsat potens Hyppige infektioner Forværring af kronisk sygdom
Psykiske tegn på stress Ulyst Træthed Indre uro Hukommelses- og koncentrationsbesvær Rastløshed Irritabilitet Nedsat humoristisk sans Angst Følelse af udmattelse Psykisk træthed Evt. depression
Sociale tegn på stress Søvnløshed Lav selvfølelse Hyperventilation Uengagerethed Indesluttethed Vrede Aggressivitet Nedsat præstationsevne Ubeslutsomhed Appetitløshed Øget brug af stimulanser Sygefravær
Belastninger for akademikere Arbejde og fritid flyder sammen Overarbejde og hjemmearbejde Mange arbejdsopgaver, stramme deadlines, højt arbejdstempo Uforudsigelighed mht mængden og arten af opgaver Mange afbrydelser i arbejdet Man er alene om at træffe beslutninger Manglende indflydelse på arbejdet Manglende eller uklare prioriteringer, mål og forventninger fra ledelsen Utryghed i ansættelsen Konkurrence mellem kollegaerne om arbejdsopgaver, løn og avancement Manglende støtte fra ledelse og/eller kollegaer Konflikter mellem kollegaer eller med ledelsen
Forebyggelse Tidsmæssige resurser Personlige og faglige forudsætninger, der gør det muligt at løse opgaven Indflydelse på planlægning og fordeling af (eget) arbejde Sikre relevant information for at kunne løse opgaven Relevante kvalifikationer og kompetencer Mulighed for at hente hjælp fra andre personer - kollegaer, ledelse (til prioritering, støtte til udvikling af arbejdsmetoder, hjælp i spidsbelastningsperioder) IT-udstyr og andet teknisk udstyr og hjælpemidler, der fungerer Spilleregler for omgangstone
Den stressansvarlige gruppe Håndtering af stress: Er opmærksomme på hinanden Tør gribe fat i hinanden Deler erfaringer mht. stressfaktorer og handlemuligheder Tager individuelle hensyn mennesket før strukturen Har fælles holdning til stress Støtter hinanden
Når skaden er sket Observere og visitere - til læge - SR - leder Hvem gør hvad? tr-sr Støtte op om den stressramte Være bisidder for den stressramte Være opmærksom på arbejdspladsens stress Sygemelding/delvis sygemelding Få klarlagt stresskilden Evt. ændringer i arbejdssituationen Være opmærksom på den øvrige medarbejdergruppe og støtte op om dem
politik Formål: Legitimere det at tale om stress Skabe forudsigelighed Skabe bedre trivsel
politik Forudsætninger: Ejerskab i ledelsen politikken skal skræddersyes til den enkelte arbejdsplads Alle medarbejdere får mulighed for at udtrykke, hvad de finder stressende og udtrykke ønsker til håndtering af stress. Samspil mellem ledelse og medarbejdere i dannelse og implementering Konkrete indsatsområder Ambitiøse og samtidig realistiske mål Løbende information og opfølgning (evaluering)
politik Hvad skal en stresspolitik indeholde? Arbejdspladsens holdning til stress Formål og mål med politikken Forebyggelse - Konkrete tiltag på overordnet niveau - Konkrete tiltag i dagligdagen Når stressen er opstået Ansvar: Beskrivelse af lederens, kollegaernes og den stressramtes ansvar Hjælpeforanstaltninger, interne og eksterne Retningslinjer for håndtering af sygemelding og tilbagevendende til arbejdspladsen Hvordan måle resultatet