16/4-2010: Interview med Saxo Banks Pressechef Kasper Elbjørn. Hvad betyder jeres ansattes Sundhed for jer som virksomhed? Sundhed for vores ansatte er selvfølgelig utrolig vigtigt, fordi vores ansatte arbejder mange timer og derfor er vi meget opmærksomme på, at de spiser sund mad, sund slik altså eksempelvis har vi ikke slik, men vi har frugt, vi har nødder og den slags, det er det jeg mener med sund slik. Derudover har vi fitness faciliteter. Oprindeligt var det planlagt at det skulle ligge i bygningen, så vi også havde omklædningsfaciliteter, men pga. pladsmangel droppede man fitnesscenteret her i bygningen og så i stedet for, har vi det ovre hos Well- Come (Well- Come Fitness and Spa, red.) som ligger i bygningen ved siden af Saxo Bank. Så det er noget vi har givet stor prioritet. Vi har også et health check som vi kalder det altså et sundhedstjek en gang om året. Det ligger i februar eller i slutningen af januar, i starten af året, hvor alle Saxo Banks medarbejdere får gennemgået deres fysiske tilstand så at sige. Der er en form for pointgivning, som selvfølgelig er fortrolig, og ud fra den taler man så med en læge eller en sygeplejerske og diskuterer simpelthen hele ens livsstil. I nogle tilfælde bliver det sådan meget personligt, og i andre tilfælde er det ren skær ens fysiske tilstand. Har i haft problemer med jeres ansattes sundhed, siden i er begyndt på det? Nej, men det kom sig oprindeligt af, at vi for 3 år siden vi fandt ud af at vores ansatte var utrolig lang tid på kontoret. Det vil sige at de spiste ikke kun morgenmad og frokost, de spiste også aftensmad her. Vi havde en meget stort cola forbrug. Derudover fandt vi ud af at mange ansatte sad og spiste slik i arbejdstiden, og det er de sådan set velkomne til. Vi har stadig cola her i øvrigt. Men I ved selv at hvis man spiser usund mad en hel dag, så bliver man mere træt, end hvis man spiser sund mad. Og i kombinationen af at vi syntes at folk var lang tid på arbejde, og vi værdsatte at folk var lang tid på arbejde, så besluttede man altså at gøre noget ved medarbejdernes sundhed. Det vidste sig så at deres sundhed så var relativ god, og det tror jeg hænger sammen med at vi har mange
unge medarbejdere. Da vi startede dengang for tre år siden tror jeg at vores gennemsnitsalder var omkring 35 år, den er vokset nu, jeg tror at den ligger lidt over 40 år, men det vidste sig så at deres sundhed var relativ god. Det er så noget vi er blevet ved med fordi vi fandt ud af, at det var noget folk godt kunne lide, dels at få sådan et sundhedstjek, men også at de i virkeligheden var glade for at få det her sunde slik, altså mere frugt, mere nødder og den slags. Det eneste vi sådan set har beholdt, det er vores fredags kage. Af usunde ting. Hvad gør i konkret for at kompetenceudvikle jeres ansatte? Der er mulighed for efteruddannelse, men det er ikke sat i system. Det er op til den enkelt chef, at orientere de ansatte og i det hele taget bare spørge om der er behov for efteruddannelse. Vi havde nogle lederuddannelser internt i banken, de er i dag udliciteret, men før i tiden havde vi lederuddannelser internt i banken, ud fra den såkaldte leadership model, som er en teori som vores HR afdeling på daværende tidspunkt arbejdede med. Men det har vi altså ikke mere, det er i dag uliciteret. Hvorfor har i valgt at udlicitere det? I forbindelse med Erik Rylberg blev ansat som daglig leder af banken, valgte vi at fokusere på vores kerneforretningsområde, som er trading og vores handelsplanform, altså den teknologi der ligger bag vores handelsplatform. Og i den forbindelse udliciterede vi stort set alle funktioner som ikke havde med vores kerneforretning at gøre, lige fra kantine, til reception, til vagter, til fx den slags efteruddannelser, men også sågar i min afdeling (PR afdelingen, red.), blev så vidt muligt alle funktioner udliciteret til PR- bureaer rundt omkring i Europa og i Asien, hvor vi har kontoer. Så det var en del af en generel omstrukturering af banken, hvor man udliciterede det der ikke hørte til Saxo Banks kerneområder. Føler I at I har afsat nok ressourcer til efteruddannelse?
Ja, fordi det er ad hoc, det vil sige at hvis en medarbejder har brug for nogle kvalifikationer som den pågældende ikke har i dag, så bliver der allokeret midler til at den pågældende kan blive efteruddannet. Det tror jeg faktisk er en styrke i forhold til hvis det var sat i system, således at medarbejdere der måske ikke havde behov for en lederuddannelse, men sad i en stilling, sådan var det i hvert fald før i tiden, at uanset om hvem man var, så fik man den her lederuddannelse, og det er ikke nødvendigvis nødvendigt hvis man kommer fra en lederstilling i en anden virksomhed. Så det var en del af at være en iværksætter virksomhed, hvor alle var grønne på at være ledere fordi de alle havde været med fra starten, hvor man måske kun var 50 mennesker, hvor der ikke var brug for mere end en leder. Og det var selvfølgelig også en del til at man tog den væk, det var simpelthen ikke nødvendigt at have en automatik med at alle der rykkede op i en vis stillingsposition skulle have en lederuddannelse. Fordi vi opdagede jo, at flere og flere kom fra andre stillinger hvor de havde de ledererfaringer, så er der ingen grund til at de får en lederuddannelse. Derfor synes jeg faktisk at det er en styrke i dag at vi kører det mere ad hoc alt efter hvad behovet er for den enkelte medarbejder. Med hensyn til udliciteringen, er det noget der fungerer bedre for jer nu nu? Vi mener selv at det er en stor styrke her i finanskrisen at vi har udliciteret så mange opgaver, således vi ikke er så kosttrukne ja. Hvad har ideen været bag udgivelsen af bøgerne? Ideen har været at vores to ledere er meget engagerede i samfundsdebatten, i hvert fald her i Danmark, de blander sig ikke så meget i det udenrigspolitiske. Men de er meget engageret i samfundsdebatten i Danmark, og har gerne ville være med til at påvirke den. Det er den ene årsag. Så er der den bog der er skrevet af Jack Welch der hedder Winning, det handler simpelthen om at de to ledere er meget inspireret af Jack Welch, og i forbindelse med at de udgav bogen inviterede de ham til Danmark. Så der er ligesom to grene, den ene handler om ledelse og om hvad man er inspireret af, hvordan virksomheden ligesom er
bygget op. Og den anden handler om generel samfundsdebat, men inden for de emner som er vigtige for Saxo Bank, nemlig indvandring og skat især. Det er ligesom det, de tre områder, det er ledelse, indvandring og skat. Det er de tre ting de har beskæftiget sig med og ytret sig om, fordi det er det der er vigtigt for banken, bankens overlevelse i Danmark. Det lettelse for Saxo Bank ville være at flytte banken til Schweiz eller Tyskland eller et andet land hvor skatten er lavere, men Lars og Kim (Lars Seier Christensen og Kim Fournais, red.) er faktisk ikke kun liberale, de er også meget patriotiske og på mange måder konservative og har derfor valgt at de allerhelst vil have at banken bliver liggende i Danmark. Men der er altså bare nogle ting vi ikke er særlig gode til og det ene er, at vi forhindrer gode folk i at komme ind og få et bedre liv og arbejde i Danmark, det er indvandringsdebatten. Det er den Kim er meget optaget af. Så er der skattedebatten, som de begge to er meget optaget af, som handler om at hvis man skulle tiltrække dygtige medarbejdere, så skal skatten ned, hvis man skal beholde dygtige medarbejdere, så skal skatten ned. Og så er der så det ledelsesmæssige, hvor de bare i bund og grund er meget inspireret af Jack Welch. Der ligger ikke en stor strategi bag, det gør der ikke. Hvad vil I efterfølgende vurdere, at I har fået ud af udgivelserne? Der er ligesom to svar på det spørgsmål, forbi ud fra en kommunikationsmæssig vinkel der har det, at de to stiftere turde blande sig i samfundsdebatten, gjort at der har været stor fokus på Saxo Bank, fordi da de begyndte at blande sig i samfundsdebatten i 2006, da de inviterede Jack Welch på besøg, der var de for det første ukendte, men derudover var det altså ikke normalt at virksomhedsledere og slet ikke finansfolk blandede sig i samfundsdebatten. Så det har gjort at der har været stor fokus på banken på andre ting end det vi egentlig beskæftiger os med. Det andet er, at de selvfølgelig har gjort det for at rykke debatten, for at sætte dagsordenen. Det synes jeg ikke jeg skal være dommer overfor om er lykkedes eller ej, det synes jeg næsten at i selv skal. Jeg kan konstatere at der bliver diskuteret meget mere skat i dag, end der gjorde for 5 år siden, men det kan ligeså godt være CEPOS skyld, det kan ligeså godt være regeringens skyld, det kan ligeså godt være oppositionens skyld. Det er ikke
nødvendigvis Saxo Banks skyld, men de har været med til at sætte det på dagsordenen, det vil jeg i hvert fald sige. Saxo Bank har en række forskellige sponsorater hvad er formålet med dem? Da man støttede Ny Alliances stiftelse med 500.000 og senere ekstra 500.000, altså 1.000.000 i alt, så var det simpelthen fordi begge stiftere mente at Ny Alliance, selvom de ikke var enige med dem i alt hvad de sagde, kunne være med til at ruske op i den fastlåste situation der var i dansk politik på daværende tidspunkt, og som på mange måder er der stadig i dag. Så er der sponsoratet til cykelholdet, det er udelukkende af kommerciel karakter idet vi mente at sponsoratet kunne brande os i markeder hvor vi ikke var særlig kendte endnu, altså er der udelukkende tale om kommerciel interesse. Så er der CEPOS Universitet. Vi har sponsoreret CEPOS Universitet frem til i år, vi gør det ikke mere, men har gjort det i fire år så vidt jeg husker. For det første ønskede vi ikke bare at sponsorere CEPOS, det skulle være et mere konkret projekt og for det andet synes stifterne at det var en god ide, at de unge blev uddannet i noget af det som de ikke lærte så meget om på universiteterne i dag. Hvordan fungerer processen når I udvælger sponsorater? Nu er der tale om tre forskellige ting. Der er tale om en millionstøtte til Ny Alliance, den beslutning blev taget af stifterne efter, at de selv havde henvendt sig til Ny Alliance, så vidt jeg husker. Cykelsponsoratet var en meget lang proces med undersøgelser om hvordan det kunne påvirke vores brand, kunder og den slags det var noget der blev foretaget af marketingafdelingen i tæt samarbejde med ledelsen. Så er der sponsoratet til CEPOS Universitet. Den beslutning blev udelukkende taget af Lars og Kim fordi de synes det var en god ide. Lars og Kim henvendte sig selv til CEPOS og spurgte om de ikke synes det var en god ide at lave et slags mini universitet eller en summer school var det vist oprindelig og så arbejde sammen om at føre den ide ud i livet. Er CEPOS et sponsorat I løbende har evalueret?
Ja det er klart. Vi så meget på hvordan de 30 som blev optaget klarede sig og om de var engageret. Vi var ganske tilfreds med det, men valgte altså per 1. Januar 2010 at stoppe sponsoratet. Hvad vil du vurdere I helt konkret har fået ud af det sponsorat? Nogle dygtige unge mennesker, som kender til ting de ellers ikke ville have kendt til frimarkedstænkning generelt. Vil I vurdere at I fik påvirket debatten under folketingsvalget 2007? Vi indrykkede en masse annoncer i dagene op til valget, som handlede om at skat og velfærd ikke var hinandens modsætninger, men at lav skat og vækst var forudsætningen for velfærd. Vi syntes faktisk at der lige pludselig blev diskuteret noget, som der ikke var diskuteret før nemlig skat. Men det er svært at sige og vi har ikke nogle målinger på om det rykkede nogle vælgere og det kan også være at det havde den modsatte effekt af den ønskede. Vi opfordrede ikke til at stemme på partier, men på personer som gik ind for lavere skat, for der var ikke rigtig nogle af partierne som gjorde det udover Ny Alliance. Hvis vi nu ser frem til næste folketingsvalg, kunne I så finde på at engagere jer igen? Det skal jeg ikke kunne udelukke, men der er ikke nogle planer om det lige nu. Hvad gør Saxo Bank for miljøet? Først og fremmest er vi jo stort set en papir neutral virksomhed fordi alt vores handel foregår online på vores handelsplatform, som vi selv har udviklet en teknologi som både bliver brugt af Saxo Bank, men også vores partnere. Vores hovedkvarter er bygget efter de regler der er på området, men vi er også gået lidt videre og f.eks. er hele vores afkølingssystem nedkølet ude i Øresund, hvilket vil
sige at der løbe nogle rør med luft igennem vandet ude foran vores bygning, som bliver afkølet naturligt. Der har været meget fokus på grønne initiativer på det seneste. Er det vigtigt for Saxo Bank også at afspejle de værdier? Nej. Altså jeg vil sige at generelt er de initiativer vi tager af politisk eller samfundsmæssig karakter og de bliver taget fordi vi synes det er rationelt og fornuftigt og ikke fordi vi skal. Der var ikke speciel fokus på grønne initiativer da vi planlagde vores bygning, men for os er det rationelt at spare på energien og derfor har vi eksempelvis lavet det her nedkølingssystem. Det bringer os videre til Saxo Banks samlet syn på socialt ansvar. Hvordan vil du beskrive det? Som en online bank har vi selvfølgelig særlige forpligtigelser overfor Finanstilsynet hvilke vi overholder, hvis det er samfundsansvar. Men først og fremmest mener vi, at samfundsansvar ligger i at skabe vækst og arbejdspladser og betale skat i det land man nu ligger i og at medarbejderne betaler skat, det synes vi er samfundsansvar. I har tidligere udtalt at I ikke har en egentlig CSR strategi. Er det stadig gældende? Vi har ikke en egentlig CSR strategi, men det vi gør kan godt ligne CSR det indrømmer jeg blankt. Men vi har ikke noget nedskrevet på papir om at vi skal nå de og de mål. I øvrigt vil jeg sige at vi gør det som vi synes er rationelt og vi gør det som vi synes er vigtigt for virksomheden og for Danmark. Men der er ikke tale om et koordineret initiativ som vi promoverer ligesom andre virksomheder gør det. Vil du mene at I kan få noget ud af at arbejde mere strategisk med CSR?
Ja. Det er noget som vi i løbet af 2010 vil prøve at arbejde mere strategisk med. Fordi hvis der en dag kommer lovgivning på området om at vi skal have en CSR politik, så er der ingen grund til at vi skal starte fra begyndelsen der. Vi kan ligeså godt samle vores initiativer og strategisk beskrive dem, som man skal i en CSR politik. Men vi har ikke tænkt, at tage nye initiativer blot fordi der er et krav fra politikerne om at udform en CSR politik. Vi tror faktisk, at vi lever op til de krav allerede og derfor giver det god mening at samle dem mere strategisk det har du fuldstændig ret i og det er noget vi er begyndt at kigge mere på. Har I gjort jer nogle tanker om hvordan I vil arbejde mere strategisk? Ja det har vi selvfølgelig. Vi vil først og fremmest prøve at beskrive dem som man skal i forhold til CSR strategier. Men som jeg sagde før tror jeg faktisk at vi er mere aktive end så mange andre når det gælder samfundsansvar. Selvom vores initiativer ikke minder så meget om generelle CSR initiativer, så tror jeg faktisk at de lever op til dem. Kasper Elbjørn fortæller afsluttende at der er mange kommunikationsbureauer som har henvendt sig og spurgt om hvorfor Saxo Bank siger at de har ikke har en CSR politik, når de har det. Han fortæller yderligere at han er meget interesseret i området og selv mener at banken har en ikke nedskrevet politik og at han meget gerne vil mødes med os når opgaven er færdig.