Veje og trafik Virksomhedsgrundlag for Teknik og Miljø Genbrug og affald Byggeri og anlæg Natur og grønne områder Brand og redning Miljø og klima
Indhold Forord 03 Forord 04 Vision, mål og strategi 05 Kultur og værdier 06 Værdier omsat til handling 07 Kommunikation 08 Vores organisation 09 Sådan arbejder vi 10 Den gode medarbejder 11 Den gode leder Kære læser! Teknik og Miljø er en forvaltning, der løser vidt forskellige opgaver. For at give overblik over og indsigt i hvem vi er, hvordan vi arbejder og, hvor vi er på vej hen har vi udarbejdet et virksomhedsgrundlag. Visionen og den fælles strategi skal sammen med de konkrete mål vise retningen for vores organisation og bidrage til større målrettethed og fokus i det daglige arbejde. Virksomhedsgrundlaget er vores fælles referenceramme for de daglige handlinger og beslutninger. Den primære målgruppe for virksomhedsgrundlaget er os selv i Teknik og Miljø. Men andre er også meget velkomne til at læse med. Glade medarbejdere i Teknik og Miljø Eva Kanstrup Direktør for Teknik og Miljø Redaktionsgruppen Eva Kanstrup, direktør, Jacob Philipsen, administrationschef, Michael Jacobsen, afdelingsleder i Beredskab, Hanne Enghoff, bygherrerådgiver, Hans Eghøj, afdelingsleder i Byggesag, Inge Flensted, afdelingsleder i Kort og Gis, Poul Henning Knudsen, konsulent, Trine Bjørn Olsen, klimakoordinator, Susanne Frederiksen, IT-koordinator, Susanne Justesen, kommunikationskonsulent, Hanne Ellgaard, kommunikationskonsulent. Miljø og klima Vi regulerer virksomhedernes og landbrugets miljøfor hold, laver tilsyn, giver tilladelser og godkendelser. Det sker i tæt dialog med alle involverede parter - både interne og eksterne. Herning er Green Cities-kommune, Energiby og Klimakommune. Det forpligter os til gøre en særlig indsats for miljø og klima, både for Herning Kommune som virksomhed og kommunen som geografisk område. Det skal afspejles i en helhedsorienteret sagsbehand- ling. 2 3
Vision, mål og strategi Kultur og Værdier Teknik- og Miljøhuset Vi har valgt at omsætte arbejdet med vision, mål og strategi til et billede. Vi har bygget et Teknik- og Miljøhus. Vision vision mål/strategier kultur og Værdier Vi har en positiv, åben og værdibaseret kultur. Sammen vil vi skabe: Mål og strategi For at nå visionen har vi i fællesskab opstillet en strategi, som skal bidrage til, at vi har fælles fokus og vælger de rigtige veje. Udgangspunktet for den fælles strategi er de tre nøgleord i visionen: Borgernes tilfredshed God resurseanvendelse Medarbejdernes trivsel Vi vælger hvert år nye tværgående, strategiske indsatsområder. Et fremsynet og effektivt teknik og miljøområde med fokus på bæredygtig udvikling og livskvalitet En attraktiv, fleksibel og social ansvarlig arbejdsplads Nøgleordene er borgernes tilfredshed, god resurseanvendelse og medarbejdernes trivsel. Indsatsområderne er tilpasset de aktuelle udfordringer vi står over for under hvert af de tre spor i vores fælles strategi. Arbejdet med de strategiske indsatsområder er en dynamisk proces og et løbende udviklingsarbejde, som involverer alle medarbejdere. De strategiske mål er samlet i Teknik- og Miljøportalen - og kan også ses på kommunens hjemmeside. Som tillæg til dette virksomhedsgrundlag er der trykt en strategiplakat til ophængning på arbejdspladserne. Hermed er der skabt mulighed for, at alle medarbejdere kender de konkrete indsatsområder og mål på tværs af forvaltningen, så alle kan tage aktivt del i arbejdet med at udvikle Teknik og Miljø. I Teknik og Miljø er alle muligheder åbne og den specielle pionerånd i Herning er en integreret del af vores hverdag. Vores forvaltning er præget af stor forskellighed. Det er vores styrke, fordi det gør os til leverandør af gode, konstruktive løsninger og en høj service. Vi sætter en ære i at omsætte vores forskellighed til et godt og konstruktivt samarbejde. Det sker i tæt dialog på tværs i forvaltningen, i samarbejde med de andre forvaltninger, politikerne, borgerne, virksomheder og interesseorganisationerne. Hos os er der ikke langt fra tanke til handling. Udfordringer er til for at blive taget op. Natur og grønne områder Vi mener, vi når længst, når medarbejderne har frie rammer og muligheder for at sætte et fingeraftryk på opgaverne. Vi understøtter iværksætterånden, som bringer os langt, når det er koblet med høj faglighed, vedholdenhed og pragmatisme. Frihed under ansvar er ikke bare noget vi siger. Vi mener det. Vores mål er en rigere natur samt skabe og vedligeholde oplevelser i det fri. Vi har bynære parker med gode udfoldelsesmuligheder og vi har de store naturområder med et rigt dyre- og planteliv. Vores opgave er administration og drift af alt det grønne: At klippe græs, plante og beskære træer, passe vandløb, lave naturgenopretning og planlægge nye grønne aktiviteter. Vores udgangspunkt er kommunens værdier: Udfoldelsesfrihed Økonomisk sans God dømmekraft Professionalisme Værdierne er vores fælles afsæt. Det er op til den enkelte projektgruppe at omsætte værdierne, så de er i overensstemmelse med gruppens arbejde og virkelighed. 4 5
Værdier omsat til handling Kommunikation Udfoldelsesfrihed Professionalisme Godt nok er ikke godt nok i Brand og Redning. En velindarbejdet professionalisme er mandskabets livline i den skarpe indsats under krævende og risikable forhold. Denne professionalisme betyder at de borgere, der er i nød også får den bedst tænkelige hjælp. Michael Jacobsen, Brand og Redning Der er frie rammer i det daglige arbejde og mulighed for selv at tilrettelægge en lang række arbejdsopgaver. Når vi kan tage beslutningen ude i marken, arbejder vi mere effektivt og er mere produktive. Det gør arbejdet sjovere, at der sker noget og at der er kort fra tanke til handling. Per Nielsen, Drift God dømmekraft God dømmekraft kræver, at jeg som medarbejder har kompetencer og viden til at håndtere de områder, jeg beskæftiger mig med. Og at jeg i forhold til kunder og kolleger bruger min sunde fornuft i omgang med mennesker. Værdier omsat til handling Godt nok er ikke godt nok i Brand og Redning... Økonomisk sans Økonomisk sans betyder for mig, at bygherren skal have den bedst mulige kvalitet inden for den økonomiske ramme, som politikerne stiller til rådighed. Claus Pedersen, Kommunale Ejendomme I Teknik og Miljø arbejder vi på at skabe kommunikationskanaler, som vi benyttermunikation Det er baggrunden for, at vi har udpeget kom- en stærk kommunikationskultur baseret som et indsatsområde i 2011 og Udfoldelsesfrihed på: Der udarbejdes nyt org.diagram 2012. Direktør Per Nielsen, DRIFT Vores ramme er Herning Kommunes Professionalisme for Teknik overordnede kommunikationspolitik. Der er frie rammer i det Troværdighed daglige arbejde og mulighed for selv at tilrettelægge Relevante fokusområder og kan Miljø være: en lang række arbejdsopgaver. Åbenhed Når vi kan tage beslutningen ude God i kommunikation er en vigtig for- At involvere interessenter bedre marken, arbejder vi mere effektivt og er mere produktive. Det gør arbejdet sjovere, at der sker noget Tillid udsætning for en effektiv og informativ og at der er kort fra tanke og handling. i store projekter Respekt for modtageren dialog. Bedre telefonbetjening Administration Myndighed arbejder med byggeri, kommunens pri- Kommunikationen skal være hurtig og Det gælder internt i forvaltningen og Bedre websidebetjening Teknisk Service og Udvikling er en Økonomisk sans intern servicefunktion. miljø, vandløb og Claus Pedersen, Kommunale effektiv, baseret ejendomme på dialog og ske i duform. virksomhederne. eksternt i samarbejdet med borgerne og At involvere borgerne bedre via mære bestillerenhed. natur. borgermøder Vi løser opgaver for Afdelingen rådgiver Økonomisk sans betyder for mig, at bygherren skal have den bedst mulige de øvrige områder i Vi stiller Elektronisk krav til at borgerpanel bygherrer og står for kvalitet inden for Vores den økonomiske kommunikationsform ramme, som tager politikerne udgangspunkt i den konkrete opgave. Og endnu bedre kommunikationskultur ne med interne i stiller til Det rådighed. er derfor vores mål at Teknik udvikle og Miljø, en og byggeri bliver ud- byggemodning, pro- vi hjælper områder- Bedre skriftlig kommunikation den skal være tilpasset den brede vifte af Teknik og Miljø. God dømmekraft Lene Skovmose Pedersen, Byggesag God dømmekraft kræver, at jeg som medarbejder har kompetencer og viden til at håndtere de områder jeg beskæftiger mig med. Og at jeg i forhold til kunder og kolleger bruger min sunde fornuft i omgang med mennesker. Professionalisme Michael Jacobsen, Brand og Redning Vores organisation spørgsmål, fx indenfor økonomi, personale, projektstyring og kort, GIS og IT. Veje og trafik ført korrekt, vi sikrer at natur og miljø ikke bliver belastet og forurenet og at kommunens vandløb bliver korrekt vedligeholdt. grammering og licitationer inden for områder som: offentligt byggeri, veje, stier, grønne arealer og genbrug og affald. 15 faste projektgrupper Administratiosag Vej Bygge- Herning ønsker en god infrastruktur. Det kræver Land en og optimal Kommunale ejen- drift af kommunens natur knap 2.000 km vej og tilhørende stier. og trafik domme Trafiksikkerheden skal Kort, være GIS optimal. Derfor arbejder vi løbende med at begrænse og IT Virksomhedsmiljø Natur og antallet af uheld. Genbrug og grønne affald Den kollektive trafik skal være bæredygtig og attraktiv. Derfor har vi hele tiden fokus områder Drift arbejder helhedsorienteret med driftsplanlægning udbud og udførsel af opgaver indenfo teknik -og miljøom rådet. DRIFT løser opga ver i et samarbejd med andre offentl ge myndigheder o private aktører. Sekreta-riat Anlæ serv Genbrugspladser Lene Skovmose Pedersen, Byggesag Godt nok er ikke godt nok i Brand og Redning. En velindarbejdet professionalisme er mandskabets livline i den skarpe indsats under krævende og Park på brugernes behov. Byggemodning risikable forhold. Denne professionalisme betyder, at de borgere, der er i Park og Id 6 nød også får den bedst tænkelige hjælp. 7 Vejdrift Ca. 40 ad hoc projektgrupper på tvær
Brand & Redning Forebyggende afdeling Operativ afdeling Vores organisation Direktør for Teknik og Miljø Natur, Miljø og Byggeri Miljø og Klima Landbrugsteam Virksomhedsteam Byggeri, Jord og Grundvand Jordteam Grundvandsteam Byggeriteam Natur og Grønne områder Formidlingsteam Naturplejeteam Vandløbsteam Naturteam Parkteam Genbrug og Affald Ejendomme, Veje og Administration Vej, Trafik og Byggemodning Vejdriftsteam Plan- og anlægsteam Byggemodningsteam Trafiksikkerhedsteam Vejmyndighedsteam Kollektiv Trafik Vejdatateam Kommunale Ejendomme Bygge- og energirådgivningsteam Vedligeholdelsesteam Rådhusadministrationsteam Administration og Udvikling Kort, Gis og IT team Administration og Økonomi team Drift og Service Drift og Service Genbrug Veje Anlæg og Service Park Nord Park Syd og Idræt Driftssekretariat Sådan arbejder vi Vi har tillid - du har ansvar Målet er at gøre op med kontrol, regelstyring og hierarkisk ledelse og gøre vores organisation mere dynamisk. I Teknik og Miljø sætter vi borgeren i centrum gennem åbenhed, nærhed og en levende demokratisk dialog. Vi skal møde borgerne, hvor de er. Vi arbejder derfor med at flytte opgaveløsningen ud til ledere og medarbejdere i marken. Det gør vi, fordi man decentralt har de bedste forudsætninger for at løse opgaverne i direkte dialog med borgerne. Det er en arbejdsform, der bygger på dialog, involvering og ejerskab. Samarbejde på tværs Hos os har vi fokus på helheden, resultater og på at løse opgaver. Derfor samarbejder vi på tværs af forvaltningsområder og uddannelser. Vores sammenhængskraft er baseret på dialog, vidensdeling og viljen til sammen at nå resultater. Brand & redning Brand & Redning forebygger brande. Det sker ved byggesagsbehandling og brandtilsyn på virksomheder og institutioner. Vi gør det med lovgivningen i hånden og vores erfaring i rygsækken. Når det går galt, rykker vi ud og redder mennesker, miljø og værdier. For at gøre dette bedst muligt er træning og planlægning en stor del af dagligdag. vores Ved at arbejde i tværgående teams og grupper sikrer vi at: Medarbejdernes kompetencer bliver brugt bedst muligt Projektet er belyst fra flere sider Resurserne bliver brugt rigtigt Opgaverne bliver løst optimalt Byggeri og anlæg Vi opfører og vedligeholder bygninger, anlægger pladser, veje, stier og grønne arealer. Vores opgave er at være i dialog med bygherre, rådgiver og borgere. Det sker med afsæt i kommunens planlægning, lovgivning og investeringer. Vi arbejder på et bæredygtigt grundlag og for at skabe sammenhæng og mening for helheden. 8 9
Den gode leder i Teknik og Miljø Sådan arbejder vi Den gode medarbejder Vores hjørnesten er engagerede og motiverede medarbejdere. Som medarbejder understøtter vi vores kultur og værdier, når vi kan arbejde selvstændigt og har fokus på vores faglighed samtidig med, at vi føler ansvar for hele opgaveløsningen. Som en god medarbejder udvikler vi os løbede, tilegner os ny viden, indbyder til dialog og kommer med konstruktiv kritik. En god kollega er rummelig og siger fra i tide, men heller ikke før. Da, der til tider er pres på, skal vi have balance mellem arbejdsliv og privatliv. Det holder bedst i længden. Det skal være sjovt at gå på arbejde. Det gør heller ikke noget, at vi har en humoristisk tilgang til hverdagen. Den gode leder I Teknik og Miljø tager vi ledelse alvorligt. Vi mener, at godt lederskab gør en afgørende forskel for organisationens evne til at løse sine opgaver. Vores mål er, at vores medarbejdere føler glæde og Genbrug og affald Bæredygtighed er nøgleordet for vores arbejde. Derfor håndterer vi affaldet, så vi både mindsker spild af resurser og belaster miljøet mindst muligt. Der er også god samfundsøkonomi i at genbruge og genanvende, så vi undgår at deponere mere end højst nødvendigt. engagement. I Teknik og Miljø holder vi debatten om det gode lederskab levende. For at kunne orientere os og inspirere hinanden til eftertanke og stræben efter det gode lederskab har vi beskrevet, hvad god ledelse er i Teknik og Miljø. Vores model for det gode lederskab er et sæt af fikspunkter, der hjælper os med at holde kursen. Vi har tillid Har og skaber tillid Delegerer og følger op Lytter og er nærværende Opmuntrer og anerkender Siger til når det ikke er godt nok Holder fanen højt og fejrer succeser Du har ansvar 10 11 Har fingeren på pulsen Tænker i helheder og har udsyn Handler som en del af Herning Kommune Har begge ben på jorden Har fokus på balance mellem arbejde og privatliv God dømmekraft Udfoldelsesfrihed Økonomisk sans Har fokus på resultater Har borgeren i centrum Har fokus på god resurseanvendelse Tager ansvar for rammer og prioritering Professionalisme Efterlever de politiske mål Er retskaffen og troværdig Deler viden Kommunikerer klart Ser nye muligheder Har fokus på faglighed og kvalitet Er strategisk
Teknik og Miljø Rådhuset, Torvet 7400 Herning Tlf. 96 28 28 28 teknik@herning.dk www.herning.dk