2014 HG - KONTOR VIRKSOMHEDENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN:
Indholdsfortegnelse Jobansøgning... 2 Evaluering - Jobsøgning... 3 Virksomheden... 4 Evaluering Virksomheden... 5 Jobopslag... 6 Evaluering Jobopslag... 7 Rådighedsbeløbet... 8 Evaluering Rådighedsbeløbet... 9 Markedsanalyse... 10 Evaluering Markedsanalyse... 11 Markedsføring... 12 Evaluering Markedsføring... 13 Teknologisk udvikling... 14 Evaluering Teknologisk udvikling... 15 Web... 16 Evaluering Web... 17 Overenskomst... 18 Evaluering Overenskomst... 19 Valgfri opgave... 20 Evaluering Valgfri opgave... 21 Valgfri opgave... 22 Evaluering Valgfri opgave... 23 Valgfri opgave... 24 Evaluering Valgfri opgave... 25 Skema for talent forløbet... 26
Jobansøgning For at gøre et godt indtryk på din kommende arbejdsplads, er det vigtigt at gøre et godt førstehåndsindtryk. Dette sker ofte igennem en ansøgning, som enten er svar på en jobannonce eller en uopfordret ansøgning. Det er vigtigt, at du gør en virksomhed opmærksom på netop dig og virksomhedens behov for netop dine kvalifikationer. 2 En virksomhed har altid på sinde at ansætte den bedste arbejdskraft, en medarbejder der kan bidrage med, hvad netop denne virksomhed søger. Du skal derfor vide, hvad du kan tilbyde en kommende arbejdsplads. OPGAVE 1: Skriv om dig selv, hvem du er og hvorfor virksomheden lige mangler netop dig. OPGAVE 2: Oversæt din ansøgning til engelsk. OPGAVE 3: Lav et CV, så virksomheden får kendskab til dine erfaringer.
Evaluering - Jobsøgning Nysgerrighed Engagement Overblik 3 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Virksomheden Det er vigtigt for en virksomhed at have styr på deres: Idé Mål Vision Mission Politikker 4 Dette gøres også sådan, at nye medarbejdere altid kan få et indblik i, hvad det er for en virksomhed de arbejder for og hvilke værdier og retningslinjer, man har som ansat i samme. Det kan være svært som især ny medarbejder, at på forhånd kende til de interne regler og værdisæt som ikke er nedskrevet. Den måde man lærer det på er nogle gange ved at overskride dem og blive rettet ind, men det er langt nemmere når man selv kan læse dem og prøve at følge dem for at undgå unødig overtrædelser i disse. OPGAVE 1: Udarbejd opgaven med beskrivelse af idé, mål, vision, mission, politikker. Opgaven skal indeholde en passende forside samt indholdsfortegnelse. OPGAVE 2: Arbejd videre fra forrige opgave, og tilføj medarbejder værdier som er en beskrivelse af hvad virksomheden ligger vægt på hos en ansat.
Evaluering Virksomheden Nysgerrighed Engagement Overblik 5 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Jobopslag Jobformidlingen varsler fra 2015, at arbejdsløsheden vil mindskes betydeligt. Hvis dette er rigtigt, så vil virksomhederne rundt omkring måske skulle ansætte nyt personale. 6 Eftersom du nu bør have fået et godt kendskab til den virksomhed du arbejder i, har du også fået en viden om, hvad virksomheden ville sætte pris på hos en kommende medarbejder. Derfor bliver du for en kort periode nu forfremmet til at agere HR medarbejder. OPGAVE 1: Udform et jobanslag på dansk som tager udgangspunkt i virksomhedens værdisæt og medarbejder krav. Hvad byder virksomheden på og hvad bør en kommende medarbejder byde på? OPGAVE 2: Oversæt ansøgningen til engelsk. Det må formodes at vi såfremt arbejdsløsheden daler som spået, måske kan blive nødt til at ansætte folk, der ikke er så gode til dansk.
Evaluering Jobopslag Nysgerrighed Engagement Overblik 7 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Rådighedsbeløbet Rådighedsbeløbet er noget alle virksomheder er meget glade for. Det er med til at skabe arbejdspladser og nogle gange også med til at lukke arbejdspladser. Konkurrencen om befolkningens rådighedsbeløb er med til at gøre nogle virksomheder mere skarpe i deres afsæt. Så ligeså meget som vi kan lide konkurrence, ligeså meget er den med til at skabe liv og forandringer i en virksomhed. I din virksomhed er der måske ikke en direkte effekt heraf, men på kortere eller længere sigt vil I også blive berørt. 8 OPGAVE 1: Hvordan påvirker rådighedsbeløbet din virksomhed, direkte eller indirekte? OPGAVE 2: Hvad skal I være særligt opmærksomme på i din virksomhed ved høj og lavkonjunktur? OPGAVE 3: Hvordan vil I takle en kunde (B2B eller B2C) der ikke kan betale. Lav en rykker og forklar reglerne herom. Og eller en mail hvor I/du henviser kunden videre, hvis ikke din virksomhed/afdeling kan afhjælpe situationen. CASE TIL OPG. 3: Find sammen med din virksomhed et virkelighedsnært scenarie.
Evaluering Rådighedsbeløbet Nysgerrighed Engagement Overblik 9 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Markedsanalyse Alle virksomheder kan have brug for at lave en analyse af deres marked. Dette værktøj kan bruges til: Markedsføring. Nyt produkt. Flytning af virksomhed. Nedgang/opgang i omsætning. Kundeflugt og kundetilgang i større mængde. 10 Det kan have stor betydning for en virksomhed at se med kundernes øjne. Derfor er analyser, spørgeskemaer etc. et godt værktøj til at finde frem til hvorfor, hvad og hvordan tingene kører i virksomheden. De fleste større virksomheder har i dag specielt udviklede værktøjer med analyser over salg, kundestrøm og indkøb. Dette kalder vi også intern data. Men generelt er det et øjebliks billede, og kundens eget billede får vi som sådan ikke med. OPGAVE 1: Udarbejd et spørgeskema til din virksomhed (max. 1 side). Spørgeskemaet udarbejdes som en tilfredshedsundersøgelse hvor I bør komme ind på produkt, service, samt valgfrie emner som du og virksomheden kommer frem til. OPGAVE 2: Redegør for valg af respondenter i universet. OPGAVE 3: Foretag analysen og saml op på indhentet data. Den besvarede data afrapporteres i procent.
Evaluering Markedsanalyse Nysgerrighed Engagement Overblik 11 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Markedsføring Om vi er et offentligt kontor eller en privatvirksomhed gælder der det samme, når vi gerne vil dele vores budskab eller hvis vi skal informere, samt øge kendskabet til virksomheden. Som offentligt kontor drejer det sig måske primært om kendskab og borgerinformation, hvor det i det private selvfølgelig handler mest om kunder og vækst. Men for at få kunder og gerne flere, så kan det være godt med en kendskabskampagne og evt. almen markedsføring på relevante produkter. Det vigtigste inden man går i gang er selvfølgelig, at få fastlagt målgruppen for at kunne markedsføre sig ordentligt. 12 OPGAVE 1: Du skal nu lave en kendskabsreklame. Fortæl en god historie eller andet der kan være relevant for en potentiel ny kunde. Brug gerne billeder eller andet. Det skal fylde en god A4 side. OPGAVE 2: Lav en reklame for virksomheden, der skal tage udgangspunkt i mindst 1 produkt, som kunne være interessant for målgruppen. Reklamen skal fylde 1 A4 side. Sæt de to opgaver sammen på 1 side for/bagside. OPGAVE 3: Udarbejd et budget med indholdene nulpunktsberegning hvis din virksomhed sælger produkter. Eller lav en nulpunktsberegning hvor udgiften deles ud på antal hustande, der får reklamen.
Evaluering Markedsføring Nysgerrighed Engagement Overblik 13 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Teknologisk udvikling Den teknologiske verden springer konstant ud med nye muligheder og veje for at drive virksomhed. Det der kendetegner udviklingen her, er at det oftest er teknolog, der gerne skulle være med til at gøre vores hverdag mere overkommelig, og for at skære ned på områder der f.eks. er forbundet med store personale omkostninger etc. 14 Teknologi som: Regnskabsprogrammer Databaser/analyseredskaber Betaling IT platforme OPGAVE 1: Du skal nu sammen med din virksomhed finde frem til noget, der ville forbedre virksomhedens hverdag. Det kan være noget software eller hardware som ville gøre ting nemmere/hurtigere og derfor i sidste ende kunne give virksomheden en besparelse. Kom her ind på FAKIR-modellen. OPGAVE 2: Analysér med henblik på Levitts-modellen hvordan virksomheden ændres, og hvad der i den forbindelse skal være fokus på. OPGAVE 3: Udarbejd en samlet rapport med din konklusion af FAKIR og Levitts.
Evaluering Teknologisk udvikling Nysgerrighed Engagement Overblik 15 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Web Mange virksomheder har i dag en hjemmeside, størstedelen af disse er kun på dansk. Vi har Google som tilbyder at oversætte, men erfaring vil fortælle os at de ikke er så pålidelige og korrekte i oversættelserne. (Det var vidst mildt skrevet). 16 Et hurtigt kig på mange virksomheders analyser af de besøgende på deres site vil vise, at der også kommer en del udenlandske klik. Men kan vi være sikre på, at de forstå det, der står? OPGAVE 1: Kig på hjemmesiden som allerede eksisterer og vurdér siden. Kom med forbedringer, løsninger samt udviklings potentialer for siden. Du kan alt efter opgavens omfang også komme ind på nogle af modellerne fra IT FAKIR LEVITTS. OPGAVE 2: Undersøg hvordan virksomheden ellers bruger engelsk i dens kommunikation og i hvilke tilfælde. Lav en beskrivelse heraf. OPGAVE 3: Tegn virksomhedens eller afdelingens netværksdiagram. Beskriv hvordan det fungerer og kom med forbedringer, eller andre løsninger. Lav også nogle IT politikker med henblik på sikkerhed.
Evaluering Web Nysgerrighed Engagement Overblik 17 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Overenskomst I størstedelen af virksomhederne i Danmark er der lavet en aftale mellem virksomheden og lønmodtageren. Dette kaldes en overenskomst. En overenskomst indeholder blandt andet aftaler omkring løn og arbejdsforhold for lønmodtageren. En overenskomst gælder som oftest i 2-4 år og begge parter i virksomheden forpligter sig til at overholde den gældende overenskomst. 18 OPGAVE 1: Vurdér hvordan opbygningen af det danske arbejdsmarked påvirker virksomhedernes og medarbejdernes trivsel OPGAVE 2: Redegør for opbygningen af det danske arbejdsmarked. - Hvad er et arbejdsmarked? - Hvordan er det danske arbejdsmarked organiseret? - Hvordan adskiller "den danske model" sig fra andre landes arbejdsmarkeder? OPGAVE 3: Hvilke fagforbund/hvilken overenskomst er gældende i din virksomhed? OPGAVE 4: Undersøg hvad en elevaftale indeholder? Hvilke rettigheder har du m.m.? OPGAVE 5: Hvilke fordele eller ulemper er der forbundet med at være medlem af en fagforening samt A-kasse? Hvorfor vælger nogle folk det fra?
Evaluering Overenskomst Nysgerrighed Engagement Overblik 19 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Valgfri opgave Der kan være mange forskellige opgaver, som er vidt forskellige fra virksomhed til virksomhed. Det kan være pludselige opstået opgaver eller opgaver, som er en mere eller mindre fast kutyme i din virksomhed. Det kan f.eks. være en højtidsbestemt opgave eller en administrativ opgave af større eller mindre karakter. OPGAVE: Du skal nu sammen med din virksomhed vælge et tema, som du/i vil arbejde med. BESKRIVELSE AF TEMA: 20 MÅL FOR TEMA:
Evaluering Valgfri opgave Nysgerrighed Engagement Overblik 21 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Valgfri opgave Der kan være mange forskellige opgaver, som er vidt forskellige fra virksomhed til virksomhed. Det kan være pludselige opstået opgaver eller opgaver, som er en mere eller mindre fast kutyme i din virksomhed. Det kan f.eks. være en højtidsbestemt opgave eller en administrativ opgave af større eller mindre karakter. OPGAVE: Du skal nu sammen med din virksomhed vælge et tema, som du/i vil arbejde med. BESKRIVELSE AF TEMA: 22 MÅL FOR TEMA:
Evaluering Valgfri opgave Nysgerrighed Engagement Overblik 23 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Valgfri opgave Der kan være mange forskellige opgaver, som er vidt forskellige fra virksomhed til virksomhed. Det kan være pludselige opstået opgaver eller opgaver, som er en mere eller mindre fast kutyme i din virksomhed. Det kan f.eks. være en højtidsbestemt opgave eller en administrativ opgave af større eller mindre karakter. OPGAVE: Du skal nu sammen med din virksomhed vælge et tema, som du/i vil arbejde med. BESKRIVELSE AF TEMA: 24 MÅL FOR TEMA:
Evaluering Valgfri opgave Nysgerrighed Engagement Overblik 25 Vilje Samarbejdskompetencer Innovativ forståelse / Nytænkning
Skema for talent forløbet UGE Plan og emner 33 Intro Oplæg til jobansøgning (ekstern) OPGAVE - Jobansøgning 34 Jobsøgning & Jobsamtaler 35 Jobsamtaler fortsat 36 Rystesammen tur / Icebreaker 37 38 Oplæg OPGAVE - Virksomheden VFU - OPGAVE - Virksomheden 26 39 Vejledning - OPGAVE - Virksomheden 40 VFU - OPGAVE - Virksomheden 41 42 43 Oplæg OPGAVE - Jobopslag EFTERÅRSFERIE VFU - OPGAVE - Jobopslag 44 Vejledning - OPGAVE - Rådighedsbeløbet 45 VFU - OPGAVE - Rådighedsbeløbet
46 Oplæg OPGAVE - Markedsanalyse 47 VFU - OPGAVE - Markedsanalyse 48 49 50 51 52 ÅR 2015 UGE 1 Vejledning / VFU - OPGAVE - Markedsanalyse EKSAMEN HG EKSAMEN HG EKSAMEN HG JULEFERIE Oplæg OPGAVE - Markedsføring 2 3 VFU - OPGAVE - Markedsføring VFU / Vejledning - OPGAVE - Markedsføring 27 4 Oplæg OPGAVE - Teknologisk udvikling 5 VFU - OPGAVE - Teknologisk udvikling 6 7 8 VFU / Vejledning - OPGAVE - Teknologisk udvikling VINTERFERIE Oplæg OPGAVE - Web 9 VFU - OPGAVE - Web 10 Vejledning / VFU - OPGAVE - Web
11 Oplæg OPGAVE - Overenskomst 12 13 14 15 VFU - OPGAVE - Overenskomst STUDIETUR PÅSKEFERIE Vejledning / VFU - OPGAVE - Valgfri opgave 1 16 Vejledning / VFU - OPGAVE - Valgfri opgave 1 17 Vejledning / VFU - OPGAVE - Valgfri opgave 2 18 19 Vejledning / VFU - OPGAVE - Valgfri opgave 2 Vejledning / VFU - OPGAVE - Valgfri opgave 3 28 20 Vejledning / VFU - OPGAVE - Valgfri opgave 3 21 Afslutning på skolen VFU = Virksomheds Forlagt Undervisning (PRAKTIK I VIRKSOMHEDEN) Info Skolen vil løbende prøve at trække relevante personer ind fra virksomheder og organisationer i samspil med opgaverne. Eleven & virksomheden planlægger selv arbejdstiden samt dagene, i de pågældende uger. Dog må det ikke placeres i undervisningstiden..
2014 Udarbejdet af Michael Jensen & Stine B. Hansen Kontakt @: Mjen@cabh.dk eller Tel: 23 36 30 83 HG Sandemandsvej 11, 3700 Rønne Lavet af Michael Jensen & Stine B. Hansen - HG S11-2014/2015