E-shop E-shoppen giver dig mulighed for, at drive handel på Internet. Når du har modulet E-shop, vil du i hovedmenuen i administrationen kunne se disse menupunkter: Menuen E-shop har 4 undermenupunkter: Varer, Kunder, Ordrer og Opsætning. Varer Ved at klikke på undermenupunktet Varer, vil du i højre side få vist dette skærmbillede: Siden er delt i 2 kolonner, hvor den venstre viser en liste med varegrupper, og den højre viser varerne i den valgte gruppe. Der kan oprettes et ubegrænset antal grupper og varer. Opret en varegruppe For at oprette en varegruppe, skal du klikke på knappen Opret ny gruppe, og denne dialogboks vises: I feltet Navn skriver du gruppens navn, og klikker på Gem. Har du fortrudt, kan du klikke på knappen Fortryd, og den nye gruppe vil ikke blive oprettet. Efter du har gemt, skal du lukke dialogboksen. Når du har oprettet en gruppe, kan du i listen se din nye gruppe: Slet en varegruppe Ønsker du at slette en gruppe, klikker du på ikonet. Vær opmærksom på, at når du sletter en gruppe, vil alle varerne i denne gruppe også blive slettet. side - 42
Omdøb en varegruppe Ønsker du at give en varegruppe et andet navn, klikker du på mappeikonet du ønsker at omdøbe, og denne dialogboks vises:, ud for den gruppe, Når du i feltet Navn har indtastet det nye navn, trykker du på knappen Gem, og lukker derefter dialogboksen. Ønsker du ikke at omdøbe gruppen, kan du klikke på knappen Fortryd. Opret en vare For at oprette en vare, skal du i listen over dine grupper, klikke på navnet for den gruppe, hvori du ønsker din varer oprettet. Derefter klikker du på knappen Ny vare, og denne dialogboks vises: I feltet Varenr. skriver du den nye vares nummer, og i feltet Navn skriver du varens navn. Klik på knappen Opret vare for at oprette varen, eller klik på knappen Fortryd/Luk for at fortryde. Når varen er oprettet, vil du i listen kunne se denne: Som du kan se, er der endnu ikke en pris på varen, og derfor skal du nu klikke på varens navn, og denne dialogboks vises: side - 43
Du har nu mulighed for at indtaste yderligere oplysninger om varen. I feltet Pris skriver du varen pris med højst 2 decimaler, f.eks 10,00. I feltet Tilknyttet side trykker du på knappen, for at vælge siden der skal tilknyttes din vare, som yderligere beskrivelse. Når du klikker på knappen bliver denne dialogboks vist: Klik på den side du ønsker tilknyttet som yderligere beskrivelse af varen, og tryk på knappen Vælg. Der skal tilknyttes en side. I feltet Ikon trykker du på knappen, og denne dialogboks vises: Denne dialogboks giver dig mulighed for at vælge et billede, der anvendes som ikon, når du har lavet en side med din varegruppe (beskrives senere). Klik på billedet du ønsker og klik derefter på knappen Vælg. I feltet Kort beskrivelse indtaster du en kort beskrivelse af varen, denne tekst vises bl.a. i varegruppelisten. Klik på knappen Gem vare, for at gemme varen, eller klik på knappen Fortryd/Luk for at fortryde. side - 44
Tilpas dokumentet med yderligere beskrivelse Åbn dokumentet i editoren(se mere herom under Dokumenter - Redigere dokument ). I dokumentet indtastes den yderligere beskrivelse, og ved at klikke på knappen Indsæt element, kan du indsætte fletfelter fra dine varer. Når du klikker på knappen, vises denne dialogboks: I dialogboksen klikker du i venstre side på E-shop generelt, og højre side viser en liste med fletfelter, der kan indsættes i dit dokument. Vælg et fletfelt ved at klikke på det, og klik derefter på knappen Vælg. Der indsættes nu ved markørens placering et fletfelt, som automatisk opdateres med information fra din vare. Når du er færdig med dokumentet, gemmer du det, og kan nu fra andre dokumenter eller menuen, linke direkte til dokumentet. Dokumentet vil også blive vist, når der klikkes på en vare i varegruppelisten. side - 45
Opret en varegruppeliste Opret et nyt dokument under dokumenter, og åbn dokumentet i editoren. Klik på knappen Indsæt element og dialogboksen vises: Når du i venstre side klikker på E-shop varegrupper, vises der i højre side en liste over dine varegrupper. Klik på den gruppe du ønsker, og klik derefter på knappen Vælg. Der indsættes nu et elementfelt ved markørens placering i dokumentet. Elementet udskiftes automatisk med en vareliste, når dokumentet bliver vist. Listen bliver automatisk formateret efter de regler, du har opsat under Udseender - Dokument - Link. Kunder Når du i hovedmenuen klikker på Kunder, vises i højre side en liste over dine kunder: Du kan selv oprette en kunde ved at klikke på knappen Opret ny kunde, men når en kunde handler i din butik, vil han automatisk blive oprettet i kartoteket. Opret ny kunde Klik på knappen Opret ny kunde, og denne dialogboks vises: Udfyld formularen med kundens oplysninger og klik på gem. Husk at udfylde telefonnr, da det bruges på hjemmesiden i Find mig -funktionen. Hvis du klikker på knappen Fortryd/Luk, gemmes kunden ikke. side - 46
Rediger en kunde Klik på kundens navn i listen, og denne dialogboks vises: Ret oplysningerne og klik på knappen Gem. Vil du ikke redigere kundens data, klikker du på knappen Fortryd/Luk. Slet en kunde Ønsker du at slette en kunde klikker du på ikonet Ordrer ud for kunden, du ønsker at slette. Klikker du på Ordrer i menuen til venstre, vises en liste med de ordrer, du har modtaget i din butik: Listen er indelt i 4 kolonner, hvor den første viser ordrens status. Der er 2 mulige status, som er afhængige af, om kunden har endeligt accepteret ordren. Ordren er endnu ikke endeligt accepteret af kunden. Ordren er endeligt accepteret af kunden. Dvs. at kunden har bestilt varerne på hjemmeside, og har accepteret ordren ved at klikke på det link, som bliver fremsendt i ordrebekræftelsen på e-mail. Anden kolonne viser ordrens nummer. Tredje kolonne viser kundens navn. Fjerde kolonne giver mulighed for at slette ordren. side - 47
Vis en ordre Klik på kundens navn i ordrelisten, og ordren bilver vist i et nyt vindue: Du kan udskrive ordren ved at klikke i menu på Filer - Udskriv. Slet en ordre Ønsker du at slette en ordre, klikker du blot på ikonet ud for den ordre, du ønsker slettet. Vær opmærksom på, at når du sletter en ordre, kan den ikke længere findes frem. Opsætning Klikker du på Opsætning i menuen, vises denne side: Siden er inddelt i fire grupper, og opsætning af dem alle er nødvendig, før e-shoppen kan tages i brug. side - 48
Sprog Da e-shoppen sammen med sprogmodulet, giver mulighed for at vise butikken i flere sprogversioner, er det nødvendigt, at oprette standardtekster til hvert sprog. For at oprette de forskellige sprogversioner, klikker du på hver enkelt tekst i listen, med højre museknap, klikker derefter på hvert sprog du har tilknyttet hjemmesiden, og redigerer teksten. Når du klikker på sproget, vises denne dialogboks: I feltet Tekst skriver du den tekst, som er gældende for det enkelte sprog. Klik på knappen Gem for at gemme eller Fortryd/Luk for at fortryde. Opret lande Under lande skal du oprette de forskellige lande, du sender/sælger dine varer til. Der skal oprettes mindst et land, før butikken kan aktiveres. Klik på knappen Opret nyt, og denne dialogboks vises: I feltet Navn indtastes det nye lands navn. side - 49
I feltet Moms i pct. indtastes den momssats, som er gældende for salg til det pågældende land. Satsen angives som procent, uden %-tegnet. I feltet Fragtbeløb angives den fragtomkostning, der er gældende for dette land. Tryk på knappen Gem for at gemme eller knappen Fortryd/Luk for at fortryde. Rediger et land Klik på navnet for det land du ønsker at redigere, og denne dialogboks vises: Lav dine ændringer og klik på knappen Gem. Slet et land Ønsker du at slette et land, klikker du på ikonet ud fra det land, du ønsker at slette. Vær opmærksom på, at når du sletter et land, vil du ikke længere kunne sælge varer til kunder i landet. Generelt Dette punkt indeholder nogle standardoplysninger, som skal til for at du kan drive handel på Internet. Indtast butiksinformationer Klik på Butiksinformationer i listen, og denne dialogboks vises: Udyld formularen med butikkens oplysninger. Husk at alle felter skal udlfyldes. I feltet Butik åben, har du mulighed for at bestemme, om din butik skal være åben eller ej. Er butikken ikke åben, vises muligheden for at gå til kassen ikke på hjemmeside, og dine kunder kan derfor ikke købe varer i din butik. Når formularen er udfyldt, skal du klikke på knappen Gem. side - 50
Tilknyttede sider Klik på linket Tilknyttede sider i listen, og denne dialogboks vises: Dialogboksen giver mulighed for at tilknytte en lang række af dokumenter, som er nødvendige for at din e-shop fungerer. Under feltet Salgs & Leveringsbetingelser trykkes på knappen, og der vælges det dokument, som indeholder butikkens salgs og leveringsbetingelser. Dokumentet benyttes bl.a. som tilknytning til den automatisk genererede ordrebekræftelse, som kunden modtager, når han har bestil varer i din butik. Under feltet Ordre færdig trykkes på knappen, og der vælges det dokument, som indeholder den tekst, der skal vises, når kunden har udført en bestilling. Her kunne f.eks. stå noget som: Tak for din bestilling. Om få øjeblikke vil du modtage en e-mail med et link. For at acceptere din ordre, skal du klikke på dette link. Under feltet Bekræftelsesmail trykkes på knappen, og der vælges det dokument, som indeholder en valgfri tekst eller grafik, som vil blive vist som det første, i den ordrebekræftelse som kunden modtager på e-mail. Under feltet Ordre accepteret trykkes på knappen, og der vælges det dokument, som indeholder den tekst kunden ser, når han i ordrebekræftelsen har klikke på linket, for at bekræfte/ acceptere sin ordre. Under feltet Ordre accept fejlede trykkes på knappen, og der vælges det dokument, som indeholder den tekst kunden får vist, f.eks. hvis han prøver at acceptere en ordre mere end en gang, eller der opstod en anden fejl under bekræftelsen af ordren. Når alle dokumenterne er valgt, klikker du på knappen Gem for at gemme. Valuta Under området for valuta, kan du oprette og vedligeholde de forskellige valuta, du ønsker at modtage i din e-shop. side - 51
Opret ny valuta Klik på knappen Opret ny, for at oprette en ny valuta. Denne dialogboks vises: Under feltet Navn skriver du navnet på valutaen, f.eks. Danske kroner. Under feltet Forkortelse skriver du valutaens forkortelse, f.eks. DKR. Under feltet Kurs angiver du den kurs, der skal benyttes i forhold til den valuta, du opretter dine varer med. Bemærk at kurs 100 angiver, at der benyttes samme kurs, som du har oprettet varerne med. Du skal altså angive hvor mange enheder, af den valuta du opretter varerne med, der skal benyttes for at købe 100 af den pågældende valuta. Når du har udfyldt formularen, klikker du på knappen Gem, for at gemme din valuta. Rediger en valuta Når du har oprettet dine valuta, kan du i listen se navnene: Klik på navnet for den valuta, du ønsker at rediger, og denne dialogboks vises: Når du har redigeret din valuta, trykker du på knappen Gem for at gemme. Slet en valuta Ønsker du at slette en valuta, klikker på på ikonet, i listen ud for den valuta du vil slette. side - 52