HOLLAND: FAMILIER PÅ EVENTYR
Familier på eventyr Alder: 25 44 år Typisk gruppestørrelse: 4 Volumen: 1.800.000 Hjemland: Holland Motiver Baggrund for ferie: Sol og strand Natur Kultur Hvad får målgruppen til at komme tilbage til samme feriested: De naturlige omgivelser og vejret Kvaliteten af indkvarteringen Det generelle prisniveau Ferietype: Holland generelt Højsæson Opholdslængde: Samlet forbrug: Døgnforbrug: Adfærd Aktivitetsferie med fokus på oplevelser med familien Juli/august 9,1 dage 4.487 kr. 493 kr. Hvilke typer ferie foretog de i 2012: En ferie, hvor turistaktiviteter blev købt separat 65% Anden form for pakkerejse 35% All-inclusive ferie 41% Hvilken rejse planlægger de at tage: En kort ferie på op til 3 sammenhængende dage 23% En ferie på 4-13 sammenhængende dage 43% En ferie på over 13 sammenhængende dage 47% Har den økonomiske situation haft en indflydelse på deres ferieplaner for 2013: Nej, det har ikke ændret deres ferieplaner 62% Ja, de tager afsted, men vil bruge mindre 19% Planlægning Kilder til info (medier, WOM, etc.) Zoover.com ANWB.nl tripadviser.com, arke.nl Bookingsites: Zoover.com, booking.com, hotels.com, trivago.com, tripadvisor.com KLM.com, arke.nl. Mest indflydelse på rejsevalg: Venner og familie har en stor indflydelse på, hvilken rejse som bookes. Der ligger et socialt pres i, at de gerne vil gøre det, som deres venner gør. Google søgninger (Kategori: rejser. Holland generelt 2013): Hotel, vakantie, schiphol og weer. Tendenser og orientering i målgruppen: Familier på eventyr er meget travle. Højere skatter kan gøre, at de begynder at tage på billigere rejser. Deres børn kommer altid først; de er den vigtigste del af familien. Motiver og adfærd er lavet ud fra personer 25-55 år med 3+ personer i husstanden. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar 2013. Opholdslængde, samlet forbrug samt døgnforbrug: På ferie i Danmark, Turistundersøgelsen 2011, VisitDenmark. Beløb er inflationsreguleret til 2013. Dansk inflation anvendt. Landet generelt. Alder, typisk gruppestørrelse, volumen og ferietype er fra Styrkeposition: NATUR OG OPLEVELSER, Midtjysk Turisme 2010. Kilde for sæson: Vakanties van Nederlanders in 2012, Statistics Netherlands 2013. Kilde for planlægning: Ekspertinterviews og Google. 2
Familier på eventyr Karakteristik Beskrivelse* Rejseadfærd og motiver* De vigtigste fællestræk for Familier på eventyr som ma lgruppe er, at de har hjemmeboende børn med alt, hvad det indebærer. Tid er på flere ma der en væsentlig faktor i alle børnefamiliers liv. Oftest handler det om at fa tid til noget til at hente børn, til at gå til sport, til at være sammen som familie. Men andre gange er det et spørgsma l om at fa tiden til at gå uden at kede sig, fx i bilen, på ferien etc. Med tiden som konstant modspiller bliver der skruet ned for blusset i forhold til kontakten med omgangskredsen, og egne interesser bliver nedjusteret i takt med, at børnenes liv fylder mere og mere. Et andet fællestræk ved mange børnefamilier er den evigt da rlige samvittighed. Er man nok sammen med børnene? Føler de sig oversete? Er de understimulerede? Fa r de rørt sig nok? Pakkeløsning kan være en løsning på problemet og giver korte, intense frirum med fuld fokus på oplevelser med og for hele familien. Na r Familier på eventyr rejser, er motiverne tæt knyttet til deres livssituation, som beskrevet ovenfor. Det handler om at fa samlet familien for en kort stund med fokus på oplevelser og nærvær eller fortærsket sagt - det handler om kvalitetstid. Den da rlige samvittighed skal dulmes. Far skal være rigtig far med store armbevægelser og svingture til højre og venstre, og mor skal være u-stresset og give vaffelis hver anden time. Det værste der kan ske er, at børnene kommer til at kede sig, og feriens forma l dermed bliver undermineret. Derfor vil ma lgruppen søge mod omra der, der har et bredt udbud af underholdning og aktiviteter inden for køreafstand. Børnene har stor indflydelse på familiens færden og i særdeleshed på de store familieferier og -oplevelser. * Beskrivelse og rejseadfærd og motiver tager udgangspunkt i beskrivelser fra Styrkepositioner: NATUR OG OPLEVELSER, Midtjysk Turisme 2010. 3
Informationskilder Familier på eventyr Vigtigste informationskilder, når der foretages beslutning om rejseplaner 100 Familier på eventyr Total (Personer 15+) 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Hjemmesider Anbefalinger fra venner, kollegaer og familie Personlig erfaring Rejse- og turistkontorer Gratis kataloger og brochurer Social media sites Betalte guidebøger og magasiner Aviser, radio, TV Diagram lavet ud fra personer 25-55 år med 3+ personer i husstanden. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar 2013. 4
Arrangere rejse Familier på eventyr Brugte metoder til at arrangere rejse i 2012 100 Familier på eventyr Total (Personer 15+) 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Via internettet Hos et rejsebureau Via telefonen På feriestedet Gennem en bekendt Andet sted Hos et transportbureau (fly, bus etc,) Via post Diagram lavet ud fra personer 25-55 år med 3+ personer i husstanden. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar 2013. 5
Hvad laver de online Familier på eventyr Ugentlig internettilgang: 98% Daglig internettilgang: 91% Procent som har udført emnet på nettet. Diagram lavet ud fra personer 25 44 år. Tal fra 2012. Tal for søger efter sundhedsinformationer, downloader software, læser/skriver meninger om borgerlige og politiske emner og besøger wikis for at tilegne sig viden fra 2011. Kilde: ICT usage, Eurostat. 6
Sociale medier Familier på eventyr Antal besøgende på sociale sites pr. måned (Top 5, Holland generelt, maj 2013) Tal i tusinde. Personer 15+. Kilde: MMX Netherlands, ComScore maj 2013. 7
Familier på eventyr Digitale anbefalinger: En af de målgrupper der er mest online. Læner sig også op ad anbefalinger fra venner, bekendte og brugeranmeldelser. Arbejd evt. med ambassadører/medier som I ved påvirker andre børnefamilier. Nærliggende at være tilgængelig på fora, sites og blogs som relaterer sig til børnefamilier. 8
Anvendte kilder: Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar 2013 ICT usage, Eurostat På ferie i Danmark, Turistundersøgelsen 2011, VisitDenmark Styrkepositioner: NATUR OG OPLEVELSER, Midtjysk Turisme 2010 MMX Netherlands, ComScore maj 2013 Vakanties van Nederlanders in 2012, Statistics Netherlands 2013 http://www.google.com/trends/ Ekspertinterviews 9