HOTLINE FYSIOTERAPI PSYKOLOGSAMTALER TOVHOLDERFUNKTION LEDERSPARRING Tidlig Indsats Ved fravær og mistrivsel arbejdsmiljøkøbenhavn
Indhold Tidlig Indsats et tilbud til medarbejdere og ledere ved fravær og mistrivsel 3 Er du medarbejder? 4 Er du leder? 6 Er du arbejdsmiljø- eller tillidsrepræsentant? 8 Kontakt og tilmelding 10 Arbejdsmiljø København (AMK) er Københavns Kommunes rådgiver om arbejdsmiljø og arbejdsliv. Vi arbejder på tværs af kommunens syv forvaltninger, hvor vi rådgiver arbejdspladser og ansatte inden for alle arbejdsmiljøområder. www.amk.kk.dk
Tidlig Indsats et tilbud til medarbejdere og ledere ved fravær og mistrivsel Tidlig Indsats tilbyder Vi tilbyder kortere, afklarende forløb om psykosociale eller fysiske problemstillinger, der har betydning for arbejdet. Det er fx relevant at kontakte os ved: Generel mistrivsel Længerevarende fravær eller frygt for fravær Ønske om hjælp til at udarbejde fastholdelsesplaner Behov for afklaring af en arbejdssituation Alle medarbejdere og ledere, der er ansatte i Københavns Kommune, kan få hjælp hos Tidlig Indsats. Sådan arbejder vi Fokus er på hjælp til selvhjælp og på støtte til dialog mellem medarbejder og leder. Vi kan også guide dig og fungere som tovholdere i mere komplekse forløb, hvor forskellige aktører og parallelle forløb skal koordineres. Det kan fx være jobcenter, læge, speciallæge, hospital og fagforening. Vores konsulenter er fysioterapeuter og psykologer med socialfaglige kompetencer. Der er tavshedspligt i forhold til de ting, som kommer frem i samtalerne. Vi samarbejder med både medarbejder og leder omkring emner, som måtte være relevante, og laver altid aftaler om, hvad der eventuelt kan gå videre til den anden part. TIDLIG INDSATS VED FRAVÆR OG MISTRIVSEL 3
Er du medarbejder? Du kan få hjælp, hvis du mistrives eller har problemer, der har betydning for dine muligheder for at passe dit arbejde her og nu eller på sigt. Konsultation hos en fysioterapeut Skyldes din mistrivsel fysiske symptomer fx rygsmerter, ondt i skulderen eller andre fysiske problemstillinger kan vi tilbyde dig et kortere undersøgelses- og behandlingsforløb hos en fysioterapeut. Samtaleforløb hos psykolog Er din mistrivsel knyttet til problemer i arbejdslivet fx stress, samarbejdskonflikter eller sygefravær kan vi tilbyde dig samtaler og rådgivning hos konsulenter med en psykologfaglig baggrund. Afklaring af din arbejdssituation og tovholder på dit forløb I forløbet vil altid indgå en afklaring af din arbejdssituation både her og nu og på sigt. Vi vil være opmærksomme på, om der er muligheder inden for de etablerede systemer, der kan være relevante i din situation. Vi vil også henvise til anden rådgivning og behandling og kan guide dig i og stå for at koordinere komplekse forløb. Tilmelding via din nærmeste leder Du kan blive tilmeldt Tidlig Indsats via din nærmeste leder (se under Kontakt og tilmelding side 10). Ring til Fraværslinjen Du kan som medarbejder altid ringe til Fraværslinjen på tlf. 2630 0444, når du har brug for et godt råd eller sparring i situationer, som handler om mistrivsel eller fravær. Anonyme forløb Der er også mulighed for et anonymt forløb i Tidlig Indsats. Ring til Fraværslinjen for nærmere information. 4 TIDLIG INDSATS VED FRAVÆR OG MISTRIVSEL
ONDT I RYGGEN? Mistrives du, eller har du fravær på grund af fysiske symptomer? Som medarbejder i Københavns Kommune kan vi tilbyde dig et kortere undersøgelses- og behandlingsforløb hos en fysioterapeut.
Er du leder? Tidlig Indsats har en række tilbud til ledere, der ønsker sparring i forhold til en konkret medarbejder, eller mere generelt ønsker at blive bedre rustet til at håndtere fraværsproblematikker. Ledersparring om fravær og fastholdelse Som leder kan du henvende dig til os, hvis du har behov for sparring til at håndtere sygefravær blandt dine medarbejdere. Det kan også være, du ønsker at drøfte eventuelle muligheder for fastholdelse af en medarbejder. Kontakt os på Fraværslinjen tlf. 2630 0444 eller via vores hjemmeside www.amk.kk.dk/ti Tilmelding af medarbejder Du har også mulighed for at tilmelde en medarbejder til et individuelt forløb hos Tidlig Indsats via hjemmesiden www.amk.kk.dk/ti (se desuden Kontakt og tilmelding side 10). Kurser til ledere Tidlig Indsats tilbyder desuden forskellige kurser til ledere, der ønsker at vide mere om, hvordan de kan håndtere og forebygge fravær. Se de aktuelle kursustilbud på hjemmesiden www.amk.kk.dk/ti 6 TIDLIG INDSATS VED FRAVÆR OG MISTRIVSEL
DU KAN ALTID KONTAKTE FRAVÆRSLINJEN Ring til vores hotline Fraværslinjen når du som medarbejder eller leder i Københavns Kommune har brug for et godt råd eller sparring i situationer, som handler om mistrivsel eller fravær.
Er du arbejdsmiljø- eller tillidsrepræsentant? Ring til Fraværslinjen Som arbejdsmiljø- eller tillidsrepræsentant i Københavns Kommune kan du altid henvende dig til Fraværslinjen på tlf. 2630 0444. Her kan du få råd og vejledning om, hvordan du håndterer din rolle i et konkret fraværsforløb eller i arbejdspladsens indsats for at forebygge fravær. Temadag om din rolle Tidlig Indsats tilbyder desuden en temadag om arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanters rolle i forhold til forebyggelse og håndtering af sygefravær. Se vores hjemmeside www.amk.kk.dk/ti for de aktuelle kursustilbud. 8 TIDLIG INDSATS VED FRAVÆR OG MISTRIVSEL
SAMTALEFORLØB HOS PSYKOLOG Er du medarbejder i Københavns Kommune og har du svært ved at passe dit arbejde på grund af psykosociale forhold, kan vi tilbyde dig samtaler og rådgivning hos konsulenter med en psykologfaglig baggrund.
Kontakt og tilmelding Du kan altid komme i kontakt med os på Fraværslinjen tlf. 2630 0444. Via Fraværslinjen kommer du i kontakt med faguddannede konsulenter. Telefonen er åben mandag til fredag fra kl. 9-15. Du kan som medarbejder eller leder også henvende dig til os online udenfor åbningstid. Det gør du ved at udfylde en kontaktformular på hjemmesiden. Vi vil vende tilbage til dig hurtigst muligt. Tilmelding til Tidlig Indsats via hjemmesiden Selve tilmeldingen til Tidlig Indsats sker skriftligt via vores hjemmeside www.amk.kk.dk/ti Er du medarbejder, er det som udgangspunkt din nærmeste leder, som skal tilmelde dig Tidlig Indsats. Anonyme forløb Der er også mulighed for et anonymt forløb. Kontakt os på Fraværslinjen tlf. 2630 0444. Adresse og transport Vi holder til på adressen Enghavevej 82, 2450 København SV. Du kommer let til os med S-tog til Enghave Station eller med buslinjerne 1A, 3A eller 10. Kommer du i bil, kan du parkere langs Enghavevej eller på parkeringspladsen ved Bavnehøj Hallen, Enghavevej 90. 10 TIDLIG INDSATS VED FRAVÆR OG MISTRIVSEL
Hjælp hos Tidlig Indsats/SYFO eller ekstern leverandør? Tidlig Indsats/SYFO: I Sundheds- og Omsorgsforvaltningen (SUF) hedder dette tilbud Tidlig Indsats/SYFO, da tilbuddet er integreret med SYFO, som SUF har brugt gennem mange år. Ekstern leverandør: Der er i nogen grad overlap mellem tilbuddet i Tidlig Indsats og kommunens tilbud om akut krisehjælp og anden psykologisk rådgivning, som leveres af ekstern rådgiver. Tidlig Indsats samarbejder og koordinerer tættere med arbejdspladsen. SUF anvender kun ekstern rådgiver til akut krisehjælp. Tidlig Indsats Ved fravær og mistrivsel (2. udgave) Arbejdsmiljø København September 2014 Fotos: Anne-Li Engström
Tidlig Indsats Ved fravær og mistrivsel Vi tilbyder kortere, afklarende forløb om psykosociale eller fysiske problemstillinger, der har betydning for arbejdet. Det er fx relevant at kontakte os ved: Generel mistrivsel Længerevarende fravær eller frygt for fravær Ønske om hjælp til at udarbejde fastholdelsesplaner Behov for afklaring af arbejdssituation Målgruppen er alle medarbejdere og ledere ansat i Københavns Kommune. Arbejdsmiljø København Enghavevej 82 2450 København SV Tlf: 3366 5766 amk@amk.kk.dk www.amk.kk.dk