BEHANDLER MANUALEN 2014 BEHANDLERMANUALEN FÅRUPGÅRD UNGECENTER - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 01
INDHOLDSFORTEGNELSE Formålet... 3 Hvad er behandlermanualen?... 4 Opgaver i behandlingsarbejdet fra indskrivning til udskrivning... 5 Struktur i behandlingen... 8 Udviklingsplan... 9 Dokumentation af observationer... 11 Behandlingskonference... 12 Visitation... 13 Indskrivningsmøde/ Møder med eksterne samarbejdspartnere... 14 Opgaver ved indskrivning... 15 Statusbeskrivelser... 17 Statusmøder... 18 P-møder i afdelingerne... 19 Sagssupervision... 20 Personalesupervision... 21 Intern flytning mellem afdelingerne... 22 02 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
FORMÅLET Formålet med behandlermanualen er at skabe praktisk sammenhæng mellem Fårupgård Ungecenters værdier, grundstruktur og den daglige behandlingsmæssige praksis. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 03
HVAD ER BEHANDLERMANUALEN? Manualen beskriver de procedurer, retningslinjer og arbejdsgange, der skal sikre, at behandlingsarbejdet på Fårupgård Ungecenter har en høj kvalitet, ensartethed, systematik og dokumentation. Retningslinjerne gælder for alle indskrevne børn og unge. Såvel døgnanbragte børn og unge som dagelever. Alle medarbejdere skal i fællesskab med ledelsen sørge for at Behandlermanualen følges. I alt arbejde skal Fårupgård Ungecenters pædagogiske reference- og strukturmodel tænkes ind sammen med økonomiske overvejelser. Behandlermanualen er et opslagsværk for medarbejdere på Fårupgård. Det forventes af alle ansatte, at man læser og sætter sig ind i Behandlermanualen og arbejder ud fra den. 04 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
OPGAVER I BEHANDLINGS- ARBEJDET FRA INDSKRIVNING TIL UDSKRIVNING HVEM: Afdelingsleder I samarbejde med 1 det pædagogiske team organiseres arbejdet sådan, at de mål og opgaver, der er formuleret i 2 handleplanen, udmøntes i den pædagogiske praksis. Afdelingslederen skal sikre et højt kvalitetsniveau i forhold til behandlingen, og primærpædagogerne har et proaktivt fokus på den enkelte unge. HVEM: Pædagogisk team Være kontaktpersoner for den unge, familien og netværket, samt sikre den daglige omsorg og behandling. Have det fulde overblik over anbringelsesforløbet, den unges 3 udviklingsplan og udvikling. I samarbejde med afdelingslederen organiseres arbejdet sådan, at de mål og opgaver, der er formuleret i handleplanen, udmøntes i den pædagogiske praksis. Gennem aktiviteter skabe relationer til den unge som styrker tilknytning, åbenhed og udvikling. Have et troværdigt og konstruktivt samarbejde med den unge og familien. Sammen med afdelingslederen sikre et højt kvalitetsniveau i forhold til behandlingen. Identificere og udrede den unges behov for hjælp og støtte. Vurdere og beskrive den unges kompetencer. 1 Det pædagogiske team består af den unges primære kontaktpersoner i afdelingen. 2 Handleplan er kommunens overordnede plan for anbringelsen. Angiver indhold og tidsperspektiver. 3 Udviklingsplanen er Fårupgårds operationalisering af kommunens handleplan, hvor de konkrete mål og pædagogiske metoder for den nærmeste periode skrives i prioriteret rækkefølge. Konkretiser hvad der arbejdes med aktuelt ift. den enkelte ung BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 05
Udarbejder kort notat under grundoplysninger årsag til anbringelse der angiver særlige opmærksomhedspunkter og baggrund for den unges anbringelse til information for øvrige kolleger. Dokumenterer behandlingen af den unge gennem 4 Dagbogsprogrammet, udviklingsplaner og 5 statusbeskrivelser. Sikre at der bliver udarbejdet uddannelsesplan for den unge. Sammen med den unge tage billeder og udfylde scrapbogen med foto og tekst. Indsamle øvrige personalers observationer og viden om den unge, og videreformidle dette på 6 behandlingskonferencer og p-møder. Involvere den unge i oplæg til udarbejdelse af udviklingsplanens fokuspunkter. Praktiske opgaver bliver udført. Fx tøjindkøb, frisørbesøg, fødselsdagsfester, koordinering af fritidsaktiviteter. Ajourføring af kalender. Støtte til udvidelse og bevaring af etablerede netværk m.v. Samtaler med den unge i form af fastlagte ugesamtaler, hvilke refereres under journalnotater i dagbogen. 7 Ugesamtaler med forældre Observationer Deltager i og forbereder punkter om den unge til 8 supervision Deltager i feedback til og fra kolleger, bl.a. til behandlingskonferencer Planlægge alenetid med den unge hvor relationen er i fokus 4 Dagbogsprogrammet: Se afsnit om Dokumentation af observationer. 5 Statusbeskrivelser er afdelingens skriftlige fremstilling af den unges udvikling og arbejde i den forgangne periode primært ud fra handleplanens fokuspunkter. 6 Behandlingskonference er et møde for hele afdelingen og primær lærer, hvor 3 unge gennemgås mhp. at samle op på den forgangne periode. Skal kvalificere behandlerteamet til at revidere udviklingsplanen. 7 Hver uge, en fastlagt dag, ringes forældre op af det pædagogiske team til en samtale om den unges adfærd, udvikling mm. 8 Supervision er for hele afdelingens personale ved den interne psykolog. Primære fokus er på den unge, som gennemgås mhp. fælles forståelse for dennes adfærd, reaktioner, ressourcer og behov, og dermed at kvalificere den pædagogiske behandling. 06 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
Det er kontaktteamets ansvar, at den unges økonomi forvaltes, og at der er overensstemmelse mellem saldo og konkrete udgifter (depositabog), der dokumenteres i form af kvitteringer. 9 Dette skal følges op ugentligt. 9 Se økonomiske retningslinjer. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 07
STRUKTUR I BEHANDLINGEN HVAD: På hver afdeling hænger skema Grundstruktur i behandlingen, der angiver tidspunkter for mødeaktivitet i behandlingen og revidering af udviklingsplan mv. for hver ung. Skemaet findes i dagbog. ANSVARLIG: Afdelingsleder KULTUR: Skemaet udfyldes i forbindelse med, at der er afholdt 10 indskrivningsmøde og første 11 behandlerteammøde, hvor den første udviklingsplan er udfærdiget ud fra handleplanen. 10 11 Indskrivningsmødet er det første møde med den unge, sagsbehandler og familie i forbindelse med indskrivning. Behandlerteammøde er et møde i behandlerteamet for den enkelte unge, hvor den enkelte unges udviklingsplan udarbejdes og revideres. 08 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
UDVIKLINGSPLAN HVAD: Fårupgårds operationalisering af kommunens handleplan, hvor de konkrete mål og pædagogiske metoder for den næste periode skrives i prioriteret rækkefølge. Konkretisere hvad der skal arbejdes med aktuelt i forhold til den enkelte unge. Skabelon for udviklingsplan findes i Dagbogsprogrammet. HVEM: 12 Behandlerteam ANSVARLIG: Afdelingslederen indkalder behandlerteamet til udarbejdelse af udviklingsplanen jævnfør skemaet grundstruktur i behandlingen. KULTUR: Udviklingsplanen udfærdiges ud fra kommunens handleplan senest 4 uger (se særskilt beskrivelse for Horisonten) efter den unges indskrivning og indflytning på Fårupgård. Primærpædagogen renskriver og journaliserer i Dagbogsprogrammet og sørger for, at tre udviklingsmål lægges ind under Udviklingsfanen i Dagbogsprogrammet. Afdelingslederen journaliserer i Sbsys. Elev-/Undervisningsplanen er et bilag til udviklingsplanen. Læreren udfærdiger elev-/ undervisningsplanen og lægger denne i Dagbogsprogrammet. Udviklingsplanen skal være kendt af alle, som arbejder med den unge. Udviklingsplanen skal også være kendt af den unge, forældre og sagsbehandler. Primærpædagogen præsenterer det øvrige personale for udviklingsplanen (se skema for grundstruktur i behandlingsarbejdet ). Primærpædagogen præsenterer den unge for udviklingsplanen ved førstkommende ugesamtale. Primærpædagogen præsenterer forældrene for udviklingsplanen telefonisk ved førstkommende ugesamtale. Udviklingsplanen skal være et levende dokument, som kontinuerligt evalueres, tilpasses og revideres på behandlingskonferencerne (se næste afsnit) hver 3. måned, men også undervejs som behandlingen skrider frem. De beskrevne delmål skal være SMARTE: Specifikke Målbare 12 Behandlerteamet består af 1 primærpædagog, 1 primærlærer, en psykolog og afdelingslederen. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 09
Aktuelle Realistiske Tidsbestemte Evaluerbare HVEM: Kontaktteam HVAD: Udviklingsplanens delmål nås med inddragelse af relevante metoder. På p-møder videreformidles eventuelle ændringer eller vigtig udvikling i den unges behandling. 10 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
DOKUMENTATION AF OBSERVATIONER HVAD: Hver dag skrives observationer i Dagbogsprogrammet. Begræns refleksioner og tolkninger. HVEM: Lærer beskriver skoledagen, og det pædagogiske team beskriver alt øvrigt. ANSVARLIG: Alle på arbejde er ansvarlige for, at der skrives i dagbogen. KULTUR: Observationerne SKAL være målrettede i forhold til fokuspunkterne i udviklingsplanen, og skal kunne anvendes direkte i statusbeskrivelsen. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 11
BEHANDLINGSKONFERENCE HVAD: Formålet med behandlingskonferencen er at gennemgå hver enkelt unges behandlingsarbejde ud fra udviklingsplanen med henblik på: At alle i afdelingen og psykolog er opdateret i forhold til, hvor langt vi er nået med den enkelte unge. At primærpædagoger er klædt på til at revidere udviklingsplanen og lave udviklingsmål i Dagbogsprogrammet. HVEM: Afdelingsleder og primærpædagoger medbringer udviklingsplanen. Psykolog (eller afdelingsleder) er ordstyrer. Primærpædagoger tager referat til brug ved revidering af udviklingsplan og mål i Dagbogsprogrammet. ANSVARLIG: Afdelingsleder og psykolog laver en halvårlig plan for behandlingskonferencer ud fra grundstrukturplanen og lægger den ud på Dagbogsprogrammet. KULTUR: Der tages udgangspunkt i udviklingsplanen. Hvis der ikke er en udviklingsplan, går man ud fra Handleplanen. Hvis der mangler en handleplan, arbejdes ud fra samme overskrifter, som i en handleplan. Udviklingsplanen gennemgås punkt for punkt: o Hvad er opgaven? o Hvordan arbejder vi med målene? o Hvordan er udviklingen ift. målene? o Skal noget justeres i arbejdet og/eller udviklingsplanen? Primærpædagoger starter og fremlægger kort. Det øvrige personale supplerer. Der er afsat ½ time pr. ung på behandlingskonferencen. Det er en fordel, hvis udviklingsplanen revideres på behandlerteammøde kort tid efter. 12 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
VISITATION HVAD: Visitationsudvalget består af forstander, skoleleder/viceforstander, afdelingsleder, psykolog og sammensættes ad hoc. Visitationsudvalget træffer beslutning om indskrivning, herefter overdrages ansvaret for sagen til afdelingslederen på den pågældende afdeling. HVEM: For alle Henvendelse om nye unge skal ske til forstander, viceforstander eller afdelingsleder. Kontakt bagvagten hvis der ikke er en leder i huset og bed 13 bagvagten ringe tilbage. ANSVARLIG: Leder Få så mange oplysninger som muligt om sagen. Bed om at få mailet sagsmaterialet, gerne cc. til faarupgaard@vejle.dk. Brug visitationsskemaet. Det indkomne materiale skal opbevares af den leder, som modtager henvendelsen. Få overblik over hvilken ydelse, der efterspørges. Tag om nødvendigt beslutning om indskrivning med det samme. o Indskrivning til Det Fleksible Behandlingstilbud henvises til Horisontens afdelingsleder eller forstander. o Ved akutte henvendelser afklares økonomi. o Forstander/viceforstander godkender. KULTUR: Afdelingslederen Kontakter rådgiver for indskrivningsdato og indskrivningsmøde. Kontakter administrationen for journalisering af sagsakter efter gældende regler. Udfærdiger kontrakter på unge fra eksterne kommuner. I nogle tilfælde kan indflytning ske inden indskrivning, fx ved akutte anbringelser. Hvis det er rådgivers og/eller forældres ønske at se institutionen inden beslutning om indskrivning, aftales dette. I tilfælde af at et sådant besøg ønskes, aftales en tid og afdelingslederen viser familien/rådgiveren rundt og byder på en kop kaffe. 13 Se i Dagbogsprogrammet hvem der har bagvagt. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 13
INDSKRIVNINGSMØDE/ MØDER MED EKSTERNE SAMARBEJDSPARTNERE HVAD: Indskrivningsmøde er det første møde med den unge, familien og rådgiver i forbindelse med anbringelsen. Ved indskrivningsmødet følges dagsorden. Dagsorden findes i Dagbogsprogrammets Bibliotek. HVEM: Deltagere: Rådgiver, den unge (Den unge deltager i det omfang, det skønnes muligt/hensigtsmæssigt), forældre, afdelingsleder, primærpædagog og primærlærer. Intern rådgiver deltager ved indskrivningsmøder på Horisonten. Ad hoc: Forstander, viceforstander, psykolog, PPR psykolog, UU-vejleder. ANSVARLIG: Afdelingslederen er mødeleder Er ansvarlig for at indkalde deltagere og booke mødelokale. Afdelingsleder opretter inden mødet den unge i Dagbogsprogrammet. Kontaktpædagog/-lærer eller socialrådgiver skriver referat under mødet. På mødet aftales endvidere næste mødedato, som skrives i referatet. Der oprettes en kalenderbooking af lederen til mødedeltagere. Kontaktpædagog indskriver persondata i Dagbogsprogrammet samme dag. KULTUR: Alle deltagere fra institutionen møder op senest 15 minutter før mødet. Der skal ALTID være pænt dækket bord. Altid lys og gerne blomster på bordet. Rammerne er vigtige. Referatet gennemgås til sidst under mødet, godkendes og udsendes straks efter mødet. Afdelingsleder er ansvarlig for journalisering. Efter mødet sørger kontaktpersonerne for, at der ryddes ordentligt op. Service afleveres i køkkenet, skrald i skraldespanden, kander tømmes og skylles af etc. Bordet tørres af. Ved indskrivning i øvrigt skal man være opmærksom på, at den unge har det nødvendige udstyr (Fx tøj til årstiden, cykel, skoletaske mv.) Der tilbydes rundvisning efter behov. 14 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
OPGAVER VED INDSKRIVNING ANSVARLIG: Afdelingsleder og kontaktteam. HVEM: Afdelingsleder HVAD: Indskrivning på afdeling samt orientering til administrationen så snart der er nye unge på vej ind. Retter henvendelse til skoleleder i forhold til opstart i intern skole. Udpeger den unges kontaktteam, som består af 2 primære pædagoger og skolelederen udpeger primærlærer. Opretter den unge i Dagbogsprogrammet. Journaliserer Aftaleskema i SBSYS. Strukturplanen for behandlingen udfyldes inden for 2 uger. HVEM: Kontaktteam HVAD: Alle formalia i forhold til indskrivningen bliver udført. Dagbogsprogrammet: Mappen indeholder alle oplysninger vedrørende den unge. Udfyld fanerne grundoplysninger og kontaktpersoner. Scanner relevante dokumenter ind vedrørende den unge. Husk at opdatere oplysningerne jævnligt. Aftaleskema afleveres til afdelingslederen. Skolerelevante papirer afleveres til skoleleder. De første dage planlægges i detaljer, og der laves aftaler med skole mv. Se huskeliste. Den unges dokumenter læses igennem, og øvrigt personale briefes på førstkommende P- møde om, hvad det er for en ung, og hvilke behov/opgaver der er. Senest 4 uger (for Horisonten 2 uger) efter indskrivningsmødet udarbejdes udviklingsplanen og skrives ind i Dagbogsprogrammet (se afsnit om behandlerteam). Den unge skrives på strukturtavlen og tavlen på kontoret. Der klargøres en kasse til den unge på kontoret til opbevaring af mobiltelefon, mv. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 15
Den unges værelse gøres klar. Se klargøringsliste. Gennemgang af den unges ting og tøj. Obs på ulovlige genstande og euforiserende stoffer/medicin. KULTUR: De første dage er det vigtigt, at den nye ung føler sig godt modtaget, og at vi præger de øvrige unge til at byde velkommen og hjælpe vedkommende til at blive en del af huset. Fx sørger primærpædagog for at værelset er klargjort og indbydende. Desuden præciseres husets regler og struktur. 16 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
STATUSBESKRIVELSER HVAD: Statusbeskrivelsen er altid et svar på, hvor langt man er i forhold til handleplanens mål. Statusbeskrivelsen er afdelingens skriftlige fremstilling af den unges udvikling og arbejde i den forgangne periode primært ud fra udviklingsplanens fokuspunkter. Statusbeskrivelsen udarbejdes efter skabelon fra Dagbogsprogrammets bibliotek, som er udarbejdet efter Vejle Kommunes skabelon (se folder). HVEM: En primærpædagog og afdelingsleder Skriver rapporten i fællesskab og dokumentet lægges i Dagbogsprogrammet. Dato og deadline ses i strukturplanen. ANSVARLIG: Afdelingsleder Minimum 2 uger før statusmødet skal statusbeskrivelsen og skolestatus udsendes til rådgiver og øvrige deltagere til statusmødet. Kopi scannes til SBSYS. SKOLESTATUS: Kontaktlærer er ansvarlig Skriver skolestatus som underskrives af skoleleder og lærer og lægges på Dagbogsprogrammet senest 2 uger før et statusmøde. Det skal fremgå af titlen på dokumentet, om det er en kladde. KULTUR: Statusbeskrivelsen skrives ud fra skabelonen. Denne gennemlæses af det øvrige kontaktteam. Statusrapporterne gennemgås med eller refereres for den unge inden statusmødet, og eventuelle kommentarer noteres. Dato for denne gennemgang findes i strukturplanen. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 17
STATUSMØDER HVAD: Der afholdes statusmøder som anført i den overordnede tidslinje i behandlingsarbejdet 2 gange årligt (dagsorden findes i Dagbogsprogrammets bibliotek). Den forgangne periodes arbejde fremlægges og evalueres med udgangspunkt i statusrapporter fra afdeling og skole. Der afklares og planlægges rammer for den kommende periode. HVEM: Rådgiver, forældre, primærpædagog og -lærer, afdelingsleder og den unge. For Horisonten også intern rådgiver. Ad hoc: Intern psykolog, PPR-psykolog, UU-vejleder, forstander, viceforstander. Den unge deltager i mødet efter vurdering. Den unge skal i videst muligt omfang være med til at træffe beslutningerne og altid informeres om de beslutninger, der er truffet i slutningen af mødet. ANSVARLIG: Afdelingslederen er mødeleder og indkalder til mødet. KULTUR: Et statusmøde varer maksimalt halvanden time. Næste mødedato aftales på statusmødet (efter samme procedure som ved indskrivningsmøde.) 18 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
P-MØDER I AFDELINGERNE HVAD: P-møder afholdes hver anden uge, og varer maksimalt 5 timer. Intern supervision og behandlingskonferencer indgår i P-mødetiden. Afdelingsleder og psykolog udarbejder en halvårsplan for disse, som skrives i strukturplanen. Dagsorden findes i Dagbogsprogrammets Bibliotek. HVEM: Afdelingsleder og fast personale i afdelingen. Lærere deltager i aftalt tidsramme, som er en halv time i det ordinære personalemøde og uden for skoletiden. ANSVARLIG: Afdelingsleder KULTUR: Der skrives referat af alle P-møder, og lægges i Dagbogsprogrammet i fanen P-møde. Personalet skiftes til dette. Afdelingslederen er mødeleder, og sidder for bordenden. Afdelingslederen skriver ikke referat. Intern skole Intern skole har personalemøde en gang om måneden. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 19
SAGSSUPERVISION HVAD: Intern supervision med afdelingens psykolog. To unge tages op på supervision hver gang. Den enkelte unge gennemgås med henblik på fælles forståelse for den unges adfærd, reaktioner, ressourcer og behov, for dermed at kvalificere den pædagogiske behandling. HVEM: Afdelingsleder, afdelingens personale og intern psykolog. Skolen får sagssupervision via TCBU. ANSVARLIG: Afdelingsleder er ansvarlig for, at alle unge kommer op på supervision og i hvilken rækkefølge, jf. strukturplanen. Primærpædagogerne er ansvarlige for forberedelsen til supervisionen. Intern psykolog er ansvarlig for at styre processen. KULTUR: Forinden supervisionen skal primærpædagogerne udvælge et fokuspunkt fra den aktuelle pædagogiske indsats i forhold til den unge og overveje, hvad de ønsker faglig sparring på. 20 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
PERSONALESUPERVISION HVAD: Supervision af hele afdelingens personale ved ekstern psykolog. Primære fokus er på personalet. Her arbejdes med personalets emotionelle oplevelser, relationer og samarbejde i arbejdet med de unge. Personalesupervisionen er til formål at styrke og sikre sammenhængskraften i den enkelte afdeling og på Fårupgård. ANSVARLIG: Afdelingsleder indkalder til supervisionen. BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 21
INTERN FLYTNING MELLEM AFDELINGERNE HVAD: Når en ung flytter fra en afdeling til en anden, er der flere procedurer, der skal følges. Det vurderes ud fra en faglig begrundelse, om den unge også flytter skoleafdeling. HVEM: Primærpædagoger, primærlærer, skoleleder og afdelingsledere. ANSVARLIG: Afdelingsleder på fraflyttende afdeling er tovholder fra start til slut i en overflytning. Afdelingsleder på fraflyttende afdeling skal åbne Dagbogen til ny afdeling. Afdelingsleder sørger for at opdaterede. Afstemte mapper, depositabog, journaler mm. følger den unge. Afdelingsleder på fraflyttende afdeling sørger for indkaldelse til overlevering mellem nyt og fraflyttende team inden overflytning. Skoleleder sørger for, at der sker overlevering imellem de interne skoleafdelinger. Primærlæreren på den fraflyttende afdeling sørger for overlevering af faglige og andre relevante dokumenter, mapper, karakterer mm. til den tilflyttende afdeling. KULTUR: Det er ny primærpædagog og tidligere primærpædagog, der aftaler flytning i forhold til det praktiske. Hvis skolen står over for en udflugt, rejse, tur eller andet, der er planlagt, vurderes det individuelt, hvorvidt den tilflyttende elev skal deltage. 22 BEHANDLERMANUALEN - INTERNT ARBEJDSREDSKAB
26.11.2014 Fårupgård Ungecenter Fårupgårdvej 5 7300 Jelling faarupgaard@vejle.dk www.faarupgaard.vejle.dk BEHANDLERMANUALEN - OPSLAGSVÆRK FOR MEDARBEJDERE 23