Arbejdsglæde. - kan aflæses på bundlinjen

Transkript

1 Arbejdsglæde - kan aflæses på bundlinjen

2 Ole Stenholt - årgang 1969 Indflydelse, påvirkningsstrategier og gennemslagskraft Positive mennesker Skaber positive resultater GEA Farmaceutiske Fabrik

3 Janteloven 1. Du skal ikke tro, du er noget. 2. Du skal ikke tro, at du er lige så meget som os. 3. Du skal ikke tro, at du er klogere end os. 4. Du skal ikke bilde dig ind, at du er bedre end os. 5. Du skal ikke tro, at du ved mere end os. 6. Du skal ikke tro, at du er mere end os. 7. Du skal ikke tro, at du dur til noget. 8. Du skal ikke le ad os. 9. Du skal ikke tro, at nogen bryder sig om dig. 10.Du skal ikke tro, at du kan lære os noget.

4 10.Du har en viden, som mange gerne vil lære DU kan 1. Du er enestående 2. Du er mere værdifuld, end du tror 3. Du har evnen til at lære alt 4. Du er på flere områder bedre end så mange andre 5. Du ved meget, som andre ikke ved 6. Du har meget at være stolt af 7. Du kan alt 8. Du skal smile til andre 9. Du ved, at nogen holder af dig

5 At vove er at miste fodfæste for en tid - den der ikke vover mister sig selv... Citat: Kierkegaard

6 Succes Viden Mentale kompetencer & færdigheder En amerikansk undersøgelse har vist at baggrunden for succes er 12% viden and 88% mentale kompetencer og færdigheder (emotionel intelligens)

7 Succesens cyklus Indre tilstand Mening Indre billeder Potentiale Handling Adfærd Handling Handling + Reaktion = Resultat Overbevisninger Resultater Leveregler Resultat Ydre Påvirkning

8 Vær i kontrol - Overbevisninger skaber retning Hæmmende Reaktiv offer Lader tingene ske Det virker ikke Det er ikke samarbejde Det kan ikke lade sig gøre Vi når aldrig budgettet Det kan jeg ikke tillade mig Resultat Proaktiv kriger Får tingene til at ske Det bliver en god dag Vi gør det bedste Jeg kan Det skal vi nok klare Vi har det bedste produkt Støttende Ide

9 Hold fokus Performance = Potentiale minus forstyrrelse

10 Kontrolcirklen 100 % kontrol Dit eget humør Din indtjening Dine præstationer Din livskvalitet Udvikling eller afvikling O Mulighed for påvirkning Ægtefællens påklædning Firmaets ånd Holdets præstationer Kollegernes humør Samarbejdet Ingen mulighed for påvirkning Det der står i Se & Hør Nyhederne Vejret Konkurrenternes tiltag De andre trafikanter

11 Arbejdsglæde og Stress Findes kun på norsk, svensk og dansk Karoshi

12 Stress i dagligdagen Ubalance imellem de udfordringer man møder og de ressourcer man besidder Manglende motivation Manglende følelse af succesoplevelser som står mål med den stressbelastning man er udsat for Stressoren får større betydning end den fortjener

13 Balancen i dagligdagen Familieliv Det vi laver med familien og det der skal til for at opretholde boligen Privatlivet er ofte vores tankstation Privatliv Vores egne interesser, drømme & længsler. Tid med venner Arbejdsliv De ting vi laver på vores arbejde

14 Under stress Familieliv Det vi laver med familien og det der skal til for at opretholde boligen Prioriterer kroppen det livsvigtige og starter med at lukke for vores privatliv. Privatliv Vores egne interesser, drømme & længsler. Tid med venner Arbejdsliv De ting vi laver på vores arbejde

15 Syndromet 7 eleven syndromet Vi har alt - på nær lukket!

16 Cortisol den onde cirkel Manglende dyb søvn Hallucinationer Kroppen får ikke restitueret Mister sine realistiske briller Tror man kan klare sig uden søvn

17 Hjernen i tre dele Den neomammale hjerne: Bearbejder mentale og kognitive rationaler. Indeholder centre der sammenholder og skaber mening i perceptionerne og giver mulighed for et komplekst følelsesliv Den paleomammale hjerne/det limbiske system: Gør de basale affekter, som fx angst og vrede mere sofistikerede og muliggør udviklingen af sociale emotioner og udvidede hukommelsesfunktioner Reptilhjernen: Regulerer basale kropsfunktioner, arbejder instinktivt og udarbejder de basale motoriske planlægninger og basale affekter, som fx søgning, visse aspekter af angstadfærd og aggression

18 Hjernen under stress Den neomammale hjerne: Bearbejder mentale og kognitive rationaler. Indeholder centre der sammenholder og skaber mening i perceptionerne og giver mulighed for et komplekst følelsesliv Den paleomammale hjerne/det limbiske system: Gør de basale affekter, som fx angst og vrede mere sofistikerede og muliggør udviklingen af sociale emotioner og udvidede hukommelsesfunktioner Reptilhjernen: Regulerer basale kropsfunktioner, arbejder instinktivt og udarbejder de basale motoriske planlægninger og basale affekter, som fx søgning, visse aspekter af angstadfærd og aggression

19 Transformering af den onde cirkel Frygt og usikkerhed Gå en lang tur, cykle eller løbe Vrede og irritation Bruge overkroppen til at afreagere Den dybe tilfredsstillelse Oxytocin & vasopresin Motion Øger serotonin i blodet det påvirker humøret positivt Øget tolerance & evne til at være nærværende Halverer de skadelige stresshormoner øjeblikkeligt

20 Tre afgørende dimensioner FORTID Oplevelser Erfaringer Hændelser Positivt Negativt Kan ikke ændres Opfattelsen kan ændres NU ET Virkeligheden Opmærksomhed Fri af krav Fri af fortid Fri af andres syn Fri af andres forventninger Fri af egne opstillede regler At være, intenst, nydelse Kan ændres FREMTID Findes ikke - endnu Ren fiktion Videreførelse af fortiden? Mange krav Egne og andres forventninger Lys? Mørk? Fri? Kan komme hurtigt nok Kan ændres Tid

21 Arbejdsglæde ifgl. wikipedia Arbejdsglæde er en følelse af glæde og tilfredshed, som en medarbejder kan opnå ved at udføre sit arbejde.

22 Arbejds. hvad for noget? Jeg skal bare tjene nogle penge og så.. Det er jo et nødvendigt onde

23 Tre gode grunde til at arbejdsglæde er vigtigt TID LIVET SUCCES

24 Tid - hvad du bruger din tid på

25 Hvad bruger du din tid på

26 Livet Ole Stenholt XXXX KÆMPE sammenhæng imellem arbejdsglæde og livsglæde

27 3 afgørende faktorer for livsglæde 1. Et romantisk forhold 2. Venner 3. Et godt og meningsfyldt arbejde

28 Succes Glæde, stolthed Indflydelse, medansvar meningsfuld hverdag

29 Husk det nu Du kan sælge din tid, men du kan aldrig købe den tilbage Så når du sælger den kan du lige så godt havde det sjovt imens

30 Og det kan godt betale sig Succes = arbejdsglæde Succes = arbejdsglæde arbejdsglæde = Succes

31 Et par eksempler på hvorfor Læger der er i positivt humør Virksomheder der øger medarbejdernes arbejdsglæde Tre gange større intelligens og kreativitet Præcision i at stille diagnoser 19 % hurtigere Kan øge deres produktivitet med 15 % Kan forbedre deres kundetilfredshed med 42% Er mere kreative Er mere motiverede Har større overlevelsesevne i krisetider Lavere personaleudskiftning Lavere sygefravær

32 Når du er glad Er du mere produktiv Mere hjælpsom Mere fokuseret på kvalitet En bedre sælger Mere motiveret Her du mere energi En bedre team-player Mere kreativ Yder du en bedre service Mere åben Mere optimistisk Mere engageret Lærer du hurtigere Er du en bedre leder

33 To væsentlige elementer i arbejdsglæde RESULTATER I ET MENINGSFYLDT ARBEJDE at du har medansvar og får lov til at levere varen Der hvor du går hjem fredag eftermiddag og siger: det var en rigtig god uge RELATIONERNE PÅ ARBEJDSPLADSEN at være værdsat og kunne lide de mennesker der er en del af din hverdag bl.a. kolleger, ledelsen, kunderne leverandøren osv.

34 Sagt på en anden måde Ros og anerkendelse Fejre Jeres sejre store som små Lær af Jeres fejl og Jeres sejre Hils på hinanden - med sjælen Uventet venlighed lidt mere overskud i hverdagen Ansæt de gladeste

35 Hvad er det værste der kan ske? At vove er at miste fodfæste for en tid - den der ikke vover mister sig selv... Citat: Kierkegaard

36 Tro på det - Sæt dig selv op til en fantastisk dag 1. Beslut dig for dit fokus Det du fokuserer på, afgør hvad du tænker føler, yder og opnår. Vælg dit fokus så det giver dig styrke i alle situationer 2. Beslut dig for hvilken mening du giver det du oplever. Meningen er noget DU afgør. Du kan ikke kontrollere det der sker omkring dig, men du kan kontrollere hvad det betyder for dig. 3. Beslut dig for hvad du vil gøre når der sker noget uventet. Husk: Forsinkelser er ikke forkastninger. Der er altid en årsag og altid noget du kan lære.

37 Beslutningernes brændstof - Følelserne De 3 formere af mening 1. Fysiologiske mønstre hvordan du bruger din krop bl.a. din vejrtrækning, kropssprog og bevægelser. Fysiologi Fokus Mening 2. Mønstre for fokus uanset hvad du fokuserer på, er det det du føler. De tre områder der er afgørende for dit fokus: a. Smerte/Frygt b. Glæde c. Andre menneskers krav Tilstand 3. Sprogmønstre/ mening i det øjeblik vi kommer ord på en stimuli, har vi givet det en mening, hvilket har indflydelse på vores tilstand Adfærd

38 Livet handler ikke om at få de bedste kort på hånden - men om at spille dem du har, godt!

39 Det er dig der gør forskellen..!

40 Ansvar er Den medvirkendes evne til at tage ejerskab og handle

41 Det er dit ansvar - fra din leverandør til din kunde Jeg er ansvarlig for, at min leverandør leverer, hvad jeg forventer Jeg er ansvarlig for, at det jeg afleverer til min kunde er OK Min leverandør Mig Min kunde Overensstemmelse Overensstemmelse Det kræver, at jeg definerer, hvad jeg forventer af min leverandør Det er Mit ansvar, at jeg kender min kundes krav

42 Motivation GRUNDELEMENTERNE BAG MOTIVATION De to grundelementer bag enhver menneskelig adfærd behovet for at undgå smerte, og lysten til at opnå glæde. Folk vil gøre væsentligt mere for at undgå smerte end for at opnå glæde. ikke købe Købe Glæde Hvis du ikke køber, giver det dig mere glæde end hvis du køber Smerte Hvis du ikke køber, er det fordi du forbinder smerte med at købe Smerte Hvis du køber, skyldes det at du forbinder mere smerte til ikke at købe Glæde Hvis du køber giver det dig mere glæde end hvis du ikke køber

43 Mere motivation. På grund af 80% Hvorfor 20% Hvordan De fleste ved hvad Viagra gør - men de færreste ved hvordan - og det er heller ikke interessant!

44 3 afgørende beslutninger Her er de tre beslutninger vi tager hvert eneste øjeblik igennem vores liv: 1. Hvad vil jeg fokusere på? Det vi fokusere på, er det vi føler fortiden, nuet eller fremtiden Fokuserer jeg på mig selv eller andre

45 Kontrolcirklen 100 % kontrol Dit eget humør Din indtjening Dine præstationer Din livskvalitet Udvikling eller afvikling O Mulighed for påvirkning Ægtefællens påklædning Firmaets ånd Holdets præstationer Kollegernes humør Samarbejdet Ingen mulighed for påvirkning Det der står i Se & Hør Nyhederne Vejret Konkurrenternes tiltag De andre trafikanter

46 Du vælger selv

47 3 afgørende beslutninger Her er de tre beslutninger vi tager hvert eneste øjeblik igennem vores liv: 1. Hvad vil jeg fokuserer på? Fokus = følelse Det vi fokusere på, er det vi føler Er jeg i fortiden, nuet eller fremtiden Mig selv eller andre 2. Hvad betyder det hvilken mening giver jeg det? Er det slutningen eller er det begyndelsen Bliver du straffet eller bliver du beriget

48 3 afgørende beslutninger Her er de tre beslutninger vi tager hvert eneste øjeblik igennem vores liv: 1. Hvad vil jeg fokuserer på? Fokus = følelse. Det vi fokusere på, er det vi føler Er jeg i fortiden, nuet eller fremtiden Mig selv eller andre 2. Hvad betyder det hvilken mening giver jeg det? Er det slutningen eller er det begyndelsen Bliver du straffet eller bliver du beriget 3. Hvad vil jeg gøre? Giver jeg op eller tager jeg ansvar og bliver ved med at kæmpe?

49 Vær i kontrol - Overbevisninger skaber retning Hæmmende Reaktiv offer Lader tingene ske Det virker ikke Det er ikke samarbejde Det kan ikke lade sig gøre Vi når aldrig budgettet Det kan jeg ikke tillade mig Resultat Proaktiv kriger Får tingene til at ske Det bliver en god dag Vi gør det bedste Jeg kan Det skal vi nok klare Vi har det bedste produkt Støttende Ide

50 Vær i kontrol - Kontrolcirklen 100 % kontrol Dit eget humør Din indtjening Dine præstationer Din livskvalitet Udvikling eller afvikling O Mulighed for påvirkning Ægtefællens påklædning Firmaets ånd Samarbejdet med leverandøren Kollegernes humør Ingen mulighed for påvirkning Det der står i Se & Hør Nyhederne Vejret Konkurrenternes tiltag De andre trafikanter

51 Flere vise ord.. Jeg har gjort mig mange bekymringer i mit liv. Det er nu de færreste der er blevet til noget! - Mark Twain

52 Historien om de to indre ulve En aften fortalte en gammel indianer sit barnebarn om den kamp, som foregår inde i alle folk. Han sagde: Min dreng, der er en kamp hver dag mellem to ulve inde I os alle. Den ene ulv er ond. Det er vrede, misundelse, jalousi, sorg, fortrydelse, grådighed, arrogance, had, underlegenhed, falsk stolthed, overlegenhed og ego. Den anden ulv er god. Det er glæde, fred, kærlighed, medfølelse, håb, ydmyghed, venlighed generøsitet, tro på skaberen, tro på sig selv og tro på den anden. Barnebarnet tænkte over det et stykke tid og spurgte: Bedstefar, hvilken ulv vinder? Den gamle indianer svarede helt enkelt: Den du fodrer.

53 Hold fokus Performance = Potentiale minus forstyrrelse

54 Arbejdsglæde på din arbejdsplads - hvad gør vi nu 1. Afstem forventninger 2. Hjælp hinanden med at fejre succeserne 3. Uventet venlighed 4. Vær opmærksom og ta ansvar for dig selv og dine kolleger/ medarbejdere 5. Hver dag, find tre nye ting du er taknemmelig for og skriv dem ned