Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud Niveau II

Transkript

1 Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud Niveau II Marts 2018 rev. Beredskabsplanen er udarbejdet i samarbejde med Nordsjællands Brandvæsen

2 Aktivering af Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud (Niveau 2) Vurderes det, at et varsel eller alarm giver anledning til at samle en krisestab i Center for Skole og Dagtilbud kontakt da direktøren og centerchefen som kan iværksætte denne beredskabsplan. Aktivering af beredskabsplanen foretages via Nordsjællands Brandvæsens vagtcentral ( ) som digitalt vil anmode krisestaben om snarest muligt at samles på mødestedet. Mødested for krisestaben er på: Fredensborg Rådhus, Egevangen 3 B, 2980 Kokkedal Storrummet i Center for Skole og Dagtilbud. 2

3 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Formål Sammenhæng mellem Niveau I, II og III-beredskabsplaner Opbygning Kommunikation af beredskabsplanens indhold Afprøvning og opdatering af beredskabsplanens indhold Uddannelse Kritiske funktioner, risici og hændelser Center for Skole og Dagtilbud Generelle risici og hændelser Opbygning af Center for Skole og Dagtilbud krisestab Opgaveoversigt Telefon- og adresseliste Center for Skole og Dagtilbud - Rådhuset Indsatskort Brand- og evakueringsinstruks Skader på Kommunal Ejendom Håndtering af bombetrussel Mistænkelige breve eller pakker Mediesager Læk af fortrolige oplysninger Vold og trusler mod ansatte i tjeneste på Rådhuset Nedbrud i journalsystem Arbejdsmiljø Tab af nøglemedarbejdere PPR Evaluering Bilag Registreringsskema ved bombetrussel Livreddende førstehjælp Internt alarmnummer til brug på Rådhuset Kontaktliste Samlingspunkter

4 1. Indledning 1.1 Formål Beredskabsplanen Niveau II, skal sikre, at Center for Skole og Dagtilbud kan opretholde sine funktioner i tilfælde af, at der indtræffer en ekstraordinær hændelse. Planen beskriver roller og ansvarsområder i forbindelse med hændelser, som det enkelte center skal kunne håndtere. Derudover kan planen anvendes som et værktøj og hjælpe: Før hændelsen - ved at skabe klarhed over roller og ansvar i forbindelse med hændelser. Under hændelsen ved at være instruks i hvem der gør hvad i tilfælde af hændelser. Efter hændelsen ved at blive brugt som udgangspunkt for evaluering af centerets beredskab. Beredskabsplanen omhandler ikke arbejdsmiljøproblemer, hvorfor der henvises til arbejdspladsvurderinger og trivselsundersøgelser. 1.2 Sammenhæng mellem Niveau I, II og IIIberedskabsplaner Beredskabsplanen for Center Skole og Dagtilbud Niveau II, understøttes af: Niveau I beredskabsplan er den overordnede beredskabsplan for Fredensborg Kommune. Planen fokuserer på store, ekstraordinære og tværgående hændelser, som kræver aktivering af det øverste niveau af Fredensborg Kommunes samlede beredskab herunder kommunaldirektøren. Niveau III beredskabsplaner er beredskabsplaner for konkrete objekter eller konkrete hændelser på institutioner og eksterne enheder organiseret under Center for Skole og dagtilbud. 4

5 1.3 Opbygning Planen er udarbejdet med udgangspunkt i, at den skal være simpel, overskuelig og handlingsorienteret. Den indeholder en beskrivelse af: 1. Risici og hændelser 2. Centerets krisestab, herunder oversigt over hvem der er ansvarlig for hvilke opgaveområder i tilfælde af større hændelser 3. Indsatskort med beskrivelse af roller og ansvar ved udvalgte hændelser 4. Vejledninger i forhold til generelle trusler 1.4 Kommunikation af beredskabsplanens indhold Centerets beredskabsplan godkendes af byrådet og gennemgås for hele personalegruppen på et personalemøde. Beredskabsplanen gøres tilgængelig for alle via Medarbejderportalen Hos Frede og i printet form. 1.5 Afprøvning og opdatering af beredskabsplanens indhold Centerets centerchef er i samarbejde med arbejdsmiljørepræsentanten ansvarlig for, at Niveau II beredskabsplanen afprøves minimum hvert andet år. Centerchefen er ligeledes ansvarlig for vedligeholdelse og opdatering af beredskabsplanen. 1.6 Uddannelse Det anbefales at centerets medarbejdere tager kursus i førstehjælp og elementær brandbekæmpelse. I den forbindelse er det vigtigt, at viden ajourføres. Har en medarbejder gennemført kurserne for to eller flere år siden, anbefales det at tilmelde sig på ny. Det anbefales, at kurserne udbydes via Fredensborg Kommunes kursuskatalog. 5

6 2. Kritiske funktioner, risici og hændelser Center for Skole og Dagtilbud For bedst muligt at identificere relevante risici for Center for Skole og Dagtilbud, er der i efteråret 2012 gennemført en ROS60 øvelse i medarbejdergruppen på Fredensborg Rådhus. Øvelsen er afholdt i henhold til Beredskabsstyrelsens vejledninger, og centeret har identificeret følgende kritiske funktioner og risici: Kritiske funktioner: Afholdelse af arrangementer i større forsamlinger uden for rådhuset. Hvis en katastrofe, en krisesituation eller en krig opstår, er det Center for Skole og Dagtilbuds målsætning at koordinere indsatsen på forvaltningens område, således at effekten af situationen bliver minimeret. Opgaverne i Center for Skole og Dagtilbud gennemføres i størst muligt omfang. I tilfælde af, at dette ikke er muligt, udarbejdes en prioriteringsliste afhængig af situationens omfang og art. Det er krisestabens opgave at sikre mulighed for gennemførelse af de daglige arbejdsopgaver. Stabens opgave er at analysere situationen, koordinere anvendelsen af de lokaler mv., som afdelingen administrerer til evt. eksterne formål, etablere nødforanstaltninger og i videst muligt omfang holde kontakt med området og dets aktører Det drejer sig således i første omgang om indsatsen i Center for Skole og Dagtilbud og dernæst over for de berørte brugere eksempelvis etablering af pasning og så hurtigt som muligt at genoptage undervisning, men også om koordineringen af anvendelsen af bygningerne. Denne koordinering er afhængig af de opgaver, der skal løses i Center for Skole og Dagtilbud, og vil foregå i samarbejde med eventuelle øvrige relevante centre i administrationen. Dette kan medføre, at områdets primære opgave skal kunne løses anderledes. Identificerede risici: Risikoområde Konkrete risici/hændelser Yderligere information IT It svigt/nedbrud/angreb/tab af data/ implementering af nye ydelser og systemer Niveau II - Center for Ejendomme og Intern Service Centerchef Anette Arendt Barnkob: IT-chef Lasse Wamsler:

7 Mediesager/fortrolige oplysninger Personale Politiske sager/skandaler, misbrug af data, omsorgssvigt, håndtering af store hændelser, dårlig omtale Tab af nøglemedarbejdere Niveau II Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud s.27 Center for Politik og Organisation Centerchef Mie Gudmundsson: Presseansvarlig Jesper Holdflod Pallesen: Niveau II - Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud s.29 Personale Overtrædelse af love og regler Niveau II Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud s.27/29 Sygdomme Epidemier/pandemier Niveau II - Center for Ældre og Omsorg Centerchef Hans Bækvang: Bedrageri Bedrageri Økonomiplanen 2.1 Generelle risici og hændelser Risikoområde Konkrete risici/hændelser Yderligere information Brand Brand på Rådhuset i eller udenfor arbejdstid Niveau II - Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud s. 24 Niveau II - Center for Ejendomme og Intern Service Centerchef Anette Arendt Barnkob: Teamleder Eva Meyle: Bombetrusler Forurening Ekstremt vejrlig Bombetrusler modtaget telefonisk Forurening af luft og vand fx udslip af giftstoffer Snestorm, hedebølge, skybrud m. fl. Niveau II Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud s.25 Niveau II - Center for Byudvikling, Miljø og Erhverv Centerchef Ulla Catrine Brinch: Souschef Lise Kongsgaard: Niveau I - Beredskabsplan for Fredensborg Kommune 7

8 Forsyningssvigt El, vand, varme, kloak IT/Telefoni Niveau II Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud - Kontaktlisten bilag 3 Niveau II - Center for Center for Byudvikling, Miljø og Erhverv Centerchef Ulla Catrine Brinch: Souschef Lise Kongsgaard: Niveau II Center for Ejendomme og Intern Service Centerchef Anette Arendt Barnkob: IT-chef Lasse Wamsler: Post Mistænkelige breve og pakker Niveau II Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud s.26 Ud for hver hændelse er angivet hvor, yderligere information kan findes. I visse tilfælde, som fx brand, angives to centre. Dette er for både at henvise til yderligere information, der findes i denne plan samt at henvise til det center, der er ansvarlig i forhold til hændelsen. 3. Opbygning af Center for Skole og Dagtilbud 8

9 Center for Skole og Dagtilbud henhører under direktøren for Center for Økonomi, Løn og Indkøb, Center for Skoler og Dagtilbud samt Center for Ejendomme og Intern Service. Centerchefen varetager den daglige ledelse af Center for Skole og Dagtilbud, og er derudover nærmeste chef for kommunens 7 skoler, 4 områdeinstitutioner og UngFredensborg. Udover centerchefen består afdelingen på rådhuset af 17 medarbejdere, Centerets organisering fremgår af figur 1. I forbindelse med ekstraordinære hændelser eller en krise forbliver selve organiseringen uændret dog således at direktøren for Center for Skole og Dagtilbud, der er direktøransvarlig for området vil indgå i krisestaben jf. nedenfor. Figur 1: Organisering i Center for Skole og Dagtilbud 9

10 Aktivering af krisestaben Vurderes det, at krisestaben skal etableres aktiveres beredskabsplanen digitalt via (C3 SMS/mail Nordsjællands Brandvæsens vagtcentral ( ). Følgende tekst udsendes til krisestaben via SMS og mail: Beredskabsplan for Center for Skole og Dagtilbud er aktiveret grundet en alvorlig hændelse. Krisestaben samles snarest herefter på: Fredensborg Rådhus, Egevangen 3B, 2980 Kokkedal Storrummet i Center for Skole og Dagtilbud. For modtagelse af denne SMS/mail kvitter straks til brandvæsenets Vagtcentral Såfremt krisestaben vurderer, at ovenstående forberedte standardtekst ikke er tilstrækkelig kan anden tekst forberedes og udsendes via brandvæsenets vagtcentral (C3) I en krisesituation kan afdelingen alarmeres ved henvendelse til følgende krisestab i nævnte rækkefølge: Direktør Mads Toftegaard Arbejde: Mobil: Centerchef for Skole og Dagtilbud Arbejde: Marianne Ingeholm Larsen Mobil: mtm@fredensborg.dk marl@fredensborg.dk 10

11 Teamleder, Center for Skole og Dagtilbud Lone Steensig Teamleder, Center for Skole og Dagtilbud Birgit Alstrup Arbejdsmiljørepræsentant, Center for Skole og Dagtilbud Nina Halling Arbejde: Mobil: Arbejde Mobil: Arbejde: Mobil: / lste@fredensborg.dk bial@fredensborg.dk nhal@fredensborg.dk 3.1 Opgaveoversigt Administration, herunder post, telefon, journalisering, budget og regnskab. Center for Skole og Dagtilbud foretager løbende administration i det omfang, det er muligt i forhold til situationens omfang og art. Kontakt til skoler og dagtilbud med mere. Der nedsættes en krisegruppe bestående af centerchef eller dennes stedfortræder for de involverede enheder fx skoler eller dagtilbud. Administrationen stiller sekretær til rådighed. Krisegruppen mødes i fornødent omfang på rådhuset eller andet nærmere angivet sted. Projekt- og planlægningsopgaver. Hvis der er opgaver af denne karakter, varetages de af krisestaben. Generelt Så langt det er muligt gennemføres Center for Skole og Dagtilbuds opgaver. I tilfælde af, at dette ikke er muligt, udarbejdes en prioriteringsliste afhængig af situationens omfang og art. Det er krisegruppens opgave i videst muligt opfang at sikre fortsat drift indenfor Center for Skole og Dagtilbuds funktionsområde. Gruppens opgave er at analysere situationen, koordinere anvendelsen af eksterne enheder, herunder skoler og daginstitutioner til eventuelle eksterne formål, etablere nødundervisning og nødpasning og i videst muligt omfang at holde kontakt med de berørte brugere og eventuelle pårørende. Opgaveområde Ansvarlig Generelt Koordination med andre forvaltningsområder Information til evt. pårørende Centerchef Marianne Ingeholm Larsen / og derefter krisestab i Center for Skole og Dagtilbud 11

12 Personale Trusler Overfald Centerchef Marianne Ingeholm Larsen / og efter krisestab i Center for Skole og Dagtilbud Ansvarlig rådhusbetjent lok Førstehjælp Journalsystem og sagsbehandling Indkalde personale Kontakte leverandører Centerchef Marianne Ingeholm Larsen / og krisestab i Center for Skole og Dagtilbud Koordinere indsatsområder Kommunikation til medarbejdere Kommunikation til pressen Trusler (bombe eller lignende) Tilkalde politi Evakuering af personale Centerchef Marianne Ingeholm Larsen / og krisestab i Center for Skole og Dagtilbud Kommunikation til personale Pressehåndtering Centerchef Marianne Ingeholm Larsen / og krisestab i Center for Skole og Dagtilbud Bygninger (brand) Tilkalde brandvæsen Evakuering Slukning af mindre brand Kommunikation til personale Centerchef Marianne Ingeholm Larsen / og krisestab i Center for Skole og Dagtilbud Pressehåndtering 3.2 Telefon- og adresseliste Center for Skole og Dagtilbud - Rådhuset Centerchef Teamleder Teamleder Marianne Ingeholm Larsen / Lone Steensig / Birgit Alstrup 12

13 Konsulent Konsulent Konsulent Konsulent Konsulent Konsulent Specialkonsulent Konsulent Konsulent Administrativ medarbejder Administrativ medarbejder Administrativ medarbejder Leder Ung Fredensborg og Skolen I Virkeligheden / Tine Kolbak Julie Nybo Bredenfeld / Liv Holmgaard Nørrelykke / Nina Halling / Marianne Thorsen Dorte Lendal / Lene Kausgaard Christensen / Susanne Søholt / Trille Lerche Diers Marianne Morum Larsen Anne Rodian Rasmussen / Rasmus Brennecke Per Nielsen / Kontaktinformationer til Center for Skole og Dagtilbud eksterne enheder Fredensborg Bysamfund Områdeserviceleder Endrupskolen Endrupvej Fredensborg Bernhard Bjørkvig / Skoleleder Finn Drabe / / Souschef Lene Sølver Pedersen / Afdelingsleder Vibe Harrishøj Larsen / / Serviceleder Preben Ølholm / /

14 Fredensborg Skole Benediktevej 7, 3480 Fredensborg Humlebækvej 10, 3480 Fredensborg Avderødvej 48, 2980 Kokkedal Skoleleder Jens Bernhardt / / Souschef Susanne Bremer / Daglig leder Lise Lundby Hansen / Serviceleder Bernhard Bjørkvig / Humlebæk Bysamfund Områdeserviceleder Langebjergskolen Langebjergvej 401, 3050 Humlebæk Serviceleder Johnny Pedersen , Skoleleder Søren Bjørn Jakobsen / Afdelingsleder Judith Jensen / Afdelingsleder Marian Jensen / Serviceleder Peter Gram Humlebæk Skole Gl. Strandvej Humlebæk Baunebjegvej Humlebæk Skoleleder Hans Frøslev Jensen / / Souschef Jan Niemeier / Afdelingsleder Peter Jannerup , Serviceleder Johnny Pedersen , Servicemedarbejder (Strandvejen) Tommy Johansen ,

15 Nivå Bysamfund Områdeserviceleder Nivå Skole Nord: Mariehøj Nivå Syd: Niverødvej Nivå Leif Poulsen / / Skoleleder Thomas Holberg Wied / Daglig leder Birgitte Slente Türck / Daglig leder Lars Rasmussen / / Serviceleder Leif Poulsen / / Kokkedal Bysamfund Område-serviceleder: Kokkedal Skole Øst: Holmegårdsvej 101, 2980 Kokkedal Vest: Holmegårdsvej 102, 2980 Kokkedal Poul Erik Sørensen , Skoleleder Kirsten Birkving / / Souschef Helle Jensen / Afdelingsleder Niklas Winsten / Serviceleder Jens Ole Kristensen / / Serviceleder Poul Erik Sørensen / Halinspektør Allan Vinding /

16 Kokkedal Bysamfund Børnehusene Kokkedal Områdeleder: Kristina Avenstrup Mobil: Kommunale institutioner Fasangården Fasanvænget 601 & Kokkedal Daglig leder: Lajla Jørgensen Mobil: og Kontor Vuggestue: Børnehave: Afdelingsleder: Mette Howe Jørgensen Græstedgård Græstedgårdsvej Kokkedal Daglig leder: Tina Nielsen Mobil: Kontor Vuggestue: Børnehave: Børneengens børnehave Broengen 6 & Kokkedal Daglig leder: Tina Pedersen Mobil: Hus nr.6: Hus nr.8: Blomsterengen Broengen 1 & Kokkedal Ådalen Brønsholmdalsvej Kokkedal Daglig leder: Esma Basic Midlertidig stedfortræder Sidsel Holst Jensen Mobil: Kontor (Frøene og spirene): (Blomsterne): Daglig leder: Marianne Aunsmark Mobil: Kontor: Syd: Nord: Kokkedal Fritidshjem Holmegårdsvej Kokkedal Daglig leder: Peter Skjoldelev Jeppesen Mobil: Kontor: Kokkedal Fritidsklub Egedalshallen Holmegårdsvej Kokkedal Daglig leder: Peter Skjoldelev Jeppesen Mobil: Kontor: 16

17 Bøgegården Brønsholmsgårdsvej Kokkedal Overordnet leder: Jens Jacob Jacobsen Telefon: Daglig leder 0-6: Katrine Dræger Telefon: Nivå Bysamfund Børnehusene Nivå Mariehønen Mariehøj Nivå Påfuglen Islandshøjparken Nivå Solstrålen + Skovbørnehaven Niverødgårdsvej Nivå Daglig leder fritidshjem og Klub: Sebastian Skov Rasmussen Telefon: Områdeleder: Jane Sys Toftesgaard Telefon: Mobil: Daglig leder: Karen Jepsen Mobil: Kontor Tlf. nr.: Daglig leder: Lise Lotte Klein Tlf.nr.: Tlf.nr.: Tlf.nr.: Daglig leder: Katrine Fischer Tlf. nr.: Mobil: Kommunale institutioner Smilehullet Niverødvej Nivå Polarstjernen (0-5) Mergeltoften Nivå Daglig leder: Jacob Fenneberg Mobil: Kontor: Tlf. nr.: Daglig leder: Jeanette Schou Jonassen Tlf. nr.: Galaxen (6-9) Mergeltoften Nivå Daglig leder: Susanne Bryld Mobil: / Tlf. nr.: Tlf. nr. kontor: Basen Klub Niverødgårdsvej Nivå Daglig leder: Linda Nordam Mobil:

18 Nivå Bysamfund Smedebakkens Børnehus Dyssegården 9 og Smedebakken Nivå Nivågård Børnehave 3-5 år Teglværksvej Nivå Leder: Trine Corell Kramer Tlf.nr.: Mobil: Leder: Dorte Vinding Tlf. nr.: Tlf. nr.: Selvejende institutioner Stedfortræder: Lene Sjødahl Sommer Mobil: Humlebæk Bysamfund Kommunale institutioner Børnehusene Humlebæk Områdeleder: Anette Westring Tlf. nr.: Mobil: Humlebæk Børnehave Solvangsvej Humlebæk Daglig leder: Inge Buchhave Mobil: Tlf. nr.: Sletten Legeakademi Solvangsvej 5 A 3050 Humlebæk Daglig leder: Marfel Michael Palitang Mobil: Tlf. nr.: Sletten Fritidsakademi Solvangsvej 5 C 3050 Humlebæk Daglig leder: Anders Bøjlund Mobil: Tlf. nr.: Mobil: Klubberne i Humlebæk Langebjerg Klub kl. Langebjergvej Humlebæk Sletten Klub Sletten Klub holder til to steder. Baunebjergvej Humlebæk 6. kl. klub Bjerrehus Gl. Strandvej 77 Daglig leder: Vibeke Bentsen Tlf. nr.: Tlf. nr.: Barselsvikariat: Lise-Lotte Maria Sundahl 18

19 Frugthaven børnehave og vuggestue Baunebjergvej Humlebæk Firkløveren 0-5 år Teglgårdsvej Humlebæk Daglig leder børnehave: Mette Liv Vogt Tlf. nr.: Tlf. nr.: Daglig leder vuggestue: Lene Kirchmeyer Mobil: Tlf. nr.: Daglig leder: Maria Louise Frank-Ottesen Mobil: Tlf. nr.: Langebjerg Fritidshjem Langebjergvej Humlebæk Daglig leder: Anders Bøjlund Mobil: Tlf. nr.: Børnehuset Søstjernen 0-5 år Humlebæk Center Humlebæk Børnehaven: Vuggestuen: Daglig leder: Kristina Cramer Jensen Mobil: Dagplejen 0-2 år Boserupvej 101B 3050 Humlebæk Område leder: Annette Westring Mobil: Tlf. nr.: Fredensborg Bysamfund Skovbørnehaven Skovlyset Hillerødvejen Fredensborg Fredensborg Bysamfund Børnehusene Fredensborg Endrupvej Fredensborg, Fredensborg dagpleje og legestue Dr. Louises Børnehus Stenbækgårdsvej Fredensborg Leder: Martin Marcussen Tlf. nr.: Mobil: Stedfortræder: Jacob Høltzer Mobil: Områdeleder: Sidsel Vang Mobil: Tlf. nr.: Administration: Lene Rasmussen Daglig leder: Kristine Jørgensen Mobil: Daglig leder: Maiken Andersen Tlf. nr.: Mobil: Selvejende institutioner Kommunale institutioner Ressourcegruppen Spilopperne Østervejs Børnehus Østervej 1 A Daglig leder: Louise Koch Tlf. nr.:

20 3480 Fredensborg Mobil: Endrup Fritidshjem Endrupvej Fredensborg Daglig leder: Maiken Andersen Mobil: Tlf. nr.: Endrup Klub Lindelyvej 3A 3480 Fredensborg Daglig leder: Niels Talleruphus Mobil: Tlf. nr.: Lundely 0-14 år N.W. Gadesvej Fredensborg Børnehaven 0-6 år Daglig leder: Helle Busk Mobil: Tlf. nr.: Fritidshjem 6-9 år Daglig leder: Anne Simony Mobil: Tlf. nr.: Fritidsklub Fredensborg Benediktevej Fredensborg Daglig leder: Niels Talleruphus Mobil: Tlf. nr.: Lystholm 0-6 år i 4 huse Lystholm Fredensborg Tlf. nr.: (kontoret) Paddehatten vuggestue 0-3 år Daglig leder: Kristine Jørgensen Mobil: Tlf.nr.: Naturbørnehave Troldehøj 3-5 år Daglig leder: Tommy Pinnerup Jensen Mobil: Tlf. nr.: Kaspo fritidshjem Avderødvej 48, Karlebo 2980 Kokkedal Daglig leder: Anne Simony Telefon: , Mobil:

21 Humlebæk Bysamfund Ungfredensborg og Skolen i Virkeligheden Krogerupvej Humlebæk Ungdomsskoleleder Per Nielsen Tlf / Souschef Ungfredensborg Jesper Lange Tlf Afdelingsleder Ungfredensborg Søren Rosenberg Tlf Koordinator Ungfredensborg Julie Falholt Tlf Koordinator Ungfredensborg Dalia Ghadban Tlf Koordinator Ungfredensborg Carsten Steen Nielsen Tlf Koordinator Skolen i Virkeligheden Thomas Rasmussen Tlf Fritidsjobvejleder Jørgen Christian Lund Tlf Sekretær Marianne Bolm Pedersen Tlf / Ungdomsklub UNG3050 Humlebæk Skole Udskoling Baunebjergvej Humlebæk Tlf Daglig leder: Jesper Lange Tlf Fredensborg Bysamfund Ungdomsklubben Alexandra House Jernbanegade Fredensborg Tlf Daglig leder: Jesper Lange Tlf.:

22 Nivå Bysamfund Ungdomsklubben Klub2990 Nivåhøj 55 B 2990 Nivå Tlf Daglig leder: Dalia Ghadban Tlf Kokkedal Bysamfund Kokkedal Ungdomsklub Broengen 2A 2980 Kokkedal Daglig leder: Søren Rosenberg Tlf

23 4. Indsatskort Følgende indsatskort kan anvendes ved en mindre eller større hændelse: 23

24 4.1 Brand- og evakueringsinstruks ALARMÉR BRANDVÆSENET: og gør følgende: Meld: Brand Oplys sted, lokale, etage og evt. antal tilskadekomne, hvad der brænder og hvilket nummer der ringes fra. Informér Receptionen lokal 1112 om at det brænder og hvor. Receptionen informerer Rådhusbetjentene på lokal Ilden forsøges slukket med nærmeste brandslukningsmateriel, hvis muligt uden fare for egen sikkerhed. o Brug kun kulsyreslukker mod elektriske installationer og aldrig mod personer. o Brug vandslukker mod fast stof. RED: Mennesker i fare BEGRÆNS: Luk døre og vinduer/ventilation så vidt muligt EVAKUERING: Optræd roligt og behersket. Forlad kontorerne og sørg for at få nærmeste kollegaer med ud. Få ligeledes personer ud fra toiletter og kontorer på vejen. Søg mod nærmeste udgang og gå til parkeringspladsen syd/øst for Rådhuset, jf. bilag 6.4. Ved kraftig røgudvikling: Kryb langs gulvet. Vinduer og døre lukkes så vidt muligt, så ilden begrænses. Check om alle er ude. 24

25 Modtag og orientér brandvæsenet 4.2 Skader på Kommunal Ejendom Ved behov for at finde alternative bygninger til kommunale lejere, assisterer Center for Kommunale Ejendomme og Intern Service med dette. Det sker i samarbejde med den pågældende centerchef. 4.3 Håndtering af bombetrussel Enhver ansat kan komme ud for en telefonbombetrussel. Bombetrusler er heldigvis meget sjældne men kan forekomme og der er derfor udarbejdet et skema. Dette skema kan anvendes som huskeliste. Det er væsentligt at huskelisten udfyldes bedst muligt, for at give politiet det bedste grundlag at arbejde ud fra. Opgaver, som skal udføres i tilfælde af bombetrussel Notér tidspunkt for modtagelse af bombetruslen. Skema (huskeliste) forsøges udfyldt mens samtalen står på (se bilag 6.1). Vurder truslens rigtighed, ved den mindste tvivl gennemgå følgende opgaver. Politiet alarmeres og orienteres om situationen. Brug aldrig mobiltelefon. Omstillingen alarmeres 1112 og orienteres om situationen. Omstillingen informerer Rådhusbetjentene, på lokal Eventuelle fund røres ikke, men meddeles omgående til nærmeste leder/stedfortræder og politiet. Evakuér hurtigst muligt bygningen og gå til samlingspunktet syd/øst for Rådhuset. Hold afstand til dørpartier, vinduer m.v. med glas. Sørg for at ingen går ind i bygningen før sagen er nærmere undersøgt. Ansvarlig: Arbejdsmiljørepræsentanten er i samarbejde med centerchefen ansvarlig for, at samtlige medarbejdere kender procedurer i forbindelse med bombetrussel og evakuering samt opdatering af disse. 25

26 4.4 Mistænkelige breve eller pakker Uåbnet, mistænkeligt brev eller pakke Hvis pakken/brevet er mistænkeligt, bør forsendelsen ikke håndteres yderligere. Alarmér beredskabet på følg politiets instrukser. Se ligeledes 4.1 Brand- og evakueringsinstruks. Åbnet brev/pakke indeholdende pulver, som drysser ud i omgivelserne Forsøg ikke at fjerne pulveret. Tildæk pulveret/brev/pakke med hvad der er for hånden (tøj, papir, papirkurv). Fjern ikke tildækningen. Få alle tilstedeværende personer ud af lokalet og afluk dette. Hvis der er ventilationsanlæg i lokalet, skal dette afbrydes. Vask hænderne grundigt med sæbe og vand, for at hindre spredning til ansigtet Alarmér politiet på og følg politiets instrukser. Tag det forurenede tøj af så hurtigt som muligt og læg det i en plastikpose eller lignende, der kan lukkes lufttæt. Posen deponeres, indtil prøvesvar foreligger. Tag hurtigst muligt et brusebad. Brug sæbe og vask hele kroppen grundigt (også håret). Brug ikke desinficerende midler på huden. Afvent i øvrigt beredskabets ankomst og følg deres instruktioner. Alle personer, der har været i lokalet, hvor det mistænkelige brev/pakke er fundet, registreres ved politiets foranstaltning med navn, cpr-nummer, adresse og telefonnummer. De skal blive på stedet og afvente politiets instrukser. Selvom et brev indeholder miltbrandbakterier, er risikoen for smitte ringe. Miltbrand smitter ikke mellem mennesker og kan effektivt forebygges med antibiotika, hvis behandlingen iværksættes tilstrækkeligt tidligt. 26

27 4.5 Mediesager I tilfælde af negativ omtale, borgerreaktioner og politiske skandaler kontaktes centerchef for Center for Politik og Organisation, som prioriterer sagen. Afhængig af sagens omfang og udvikling allokeres medarbejdere (kommunikation, jura etc.) til at håndtere denne. Centerchef for Politik og Organisation underretter Kommunaldirektøren og vurderer i samråd, hvorvidt krisestab skal nedsættes. Centerchef orienterer Direktør for Skole og dagtilbud og udpeger medarbejder(e) til at føre log over sagens udvikling. Centerchef Mie Gudmundsson Arbejde: Mobil: Souschef Charlotte Mandøe Arbejde: Mobil: Presseansvarlig Jesper Holdflod Pallesen Arbejde: Mobil: Læk af fortrolige oplysninger Reglerne om, hvordan man håndterer fortrolighed og persondata, fremgår af personalepolitikken og informationssikkerhedspolitikken. Skulle der mod forventning ske et sikkerhedsbrud vedrørende læk af personfølsomme oplysninger eller lignende, kontaktes Journalen, som kan hjælpe med at håndtere situationen. Centerchef Marianne Ingeholm Larsen Arbejde: Mobil: IT- chef Lasse Wamsler Arbejde: Mobil:

28 4.7 Vold og trusler mod ansatte i tjeneste på Rådhuset Ved vold og trusler om vold skal hændelsesforløbet iagttages, ligesom der skal ydes nødvendig krisehjælp til de berørte. Leder skal kontaktes med oplysning om hændelsesforløbet. Herefter er det lederens ansvar at: Anmelde det som en arbejdsulykke i Startsag, som er kommunens system til at anmelde arbejdsulykker. Ulykken skal være anmeldt indenfor 9 dage. Orientere arbejdsmiljøgruppe eller arbejdsmiljørepræsentant mundtligt. Som hovedregel anmelde hændelsen til politiet. Anmeldelse skal ske samme dag på tlf. 112 eller Hvis det skønnes, at den pågældende borger skal have forbud mod at komme i afdelingen, skal dette fremgå af politianmeldelsen. Orientere det samlede personale om hændelsesforløbet. Tage stilling til yderligere beskyttelsestiltag. Yderligere information Ved behov for yderligere viden om emnet, henvises der til Fredensborg Kommunes pjece Vold, trusler om vold og voldsomme hændelser. Pjecen bør være tilgængelig i centret i printet form. 4.8 Nedbrud i journalsystem Kontakt IT for at undersøge om der er Citrix problemer Er det tilfældet kontakt systemleverandør (Traen) på Kontakt IT med henblik på at genindlæse en backup af databaser Ved strømafbrydelse henvises til vejledning om Citrix (kontakt IT) 4.9 Arbejdsmiljø Ved enhver form for stress eller arbejdsretlige uenigheder, skal der rettes henvendelse til arbejdsmiljøgruppen og/eller centerchefen. Der køres efter Whistleblower princippet. Her kan kollegaer rette henvendelse til arbejdsmiljøgruppen og fortælle, at de skal have øje på en bestemt person. 28

29 4.10 Tab af nøglemedarbejdere For at forhindre unødig tab af indsats, forbundet med tab af nøglemedarbejdere anbefales det: at der videndeles, således at enkelte medarbejdere ikke sidder inde med vigtig viden for dem selv. at to eller flere medarbejdere kan varetage forskellige roller, så en enkelt medarbejder ikke sidder alene med en post. Det forventes, at tab af nøglemedarbejdere sædvanligvis vil være en sag for den daglige ledelse, da en sådan sag vanligvis vil ske med varsel PPR Ved hændelse på skole/institution, der kræver kriseberedskab på niveau 3 kontaktes ledelsen af PPR af berørte skole/daginstitution. PPR ledelse vil herefter: Beslutte bemanding fra psykologgruppen eller andre faggrupper i PPR og sørge for at indkalde relevante personer. Møde på matriklen og koordinerer PPR indsatsen i samarbejde med skole/institutionsleder. Være til stede på matriklen efter behov Sikre en evaluering af indsatsen med PPR faggruppen og skole/institution ledelse på dagen. Centerchef i Center for Familie og Handicap Susanne Lyngsø: / Teamleder for PPR psykologerne Bente Bothe: /

30 5. Evaluering Efter en hændelse, hvor beredskabsplanen har været anvendt, skal indsatsen evalueres for at klarlægge eventuelle nye læringspunkter i planen eller indsatsen. I forbindelse med en gennemgang af hændelsen, kan det blandt andet være relevant at belyse og justere: Opstartsfasen. Aktiveringen af krisestaben. Kommunikationen. Såfremt evalueringskonklusioner giver anledning til ændringer, bør beredskabsplanen tilpasses, så lignende komplikationer ikke opstår ved fremtidige hændelser. Ved større hændelser skal Nordsjællands Brandvæsen efterfølgende inddrages i evalueringsfasen. Ansvarlig: Centerchefen er i samarbejde med arbejdsmiljørepræsentanten ansvarlig for, at der foretages en evaluering af den endte hændelse samt for vedligeholdelse og opdatering af beredskabsplanen. 30

31 6. Bilag 1. Registreringsskema ved bombetrussel 2. Livreddende førstehjælp 3. Kontaktliste 4. Samlingspunkt 31

32 6.1 Registreringsskema ved bombetrussel VÆR ROLIG VÆR VENLIG HOLD FORBINDELSEN Stil mange spørgsmål for eventuelt at konstatere truslens troværdighed Bed vedkommende gentage så mange gange som muligt (du kan evt. undskylde dig med dårlig forbindelse). Dato: Klokkeslæt: Modtaget af: Ordret ordlyd af truslen: Hvornår skal den sprænge? Hvordan ser den ud? Hvem er du? Hvor er den anbragt? (etage) Hvorfor gør du det? Noter eventuel baggrundsstøj Musik Børn Tale Trafik PC er Maskinstøj Flystøj Anden støj: Hvordan er stemmen i telefonen? Mand Kvinde Barn Aggressiv Rolig Accent Speciel stemme Diffus Beruset Ung Gammel 32

33 6.2 Livreddende førstehjælp På rådhuset er der placeret 2 hjertestartere (AED) og førstehjælpsudstyr i hver sin ende af huset. Den ene hjertestarter er placeret i stueetagen ved hovedindgangen/borgerservice i første lokale til højre for elevatoren. Den anden er placeret i stueetagen ved indgang E/Center for Job og Uddannelse, over for elevatoren. Se efter skiltet: På næste side finder du procedure ved akut opstået sygdom eller tilskadekomst 33

34 6.3 Internt alarmnummer til brug på Rådhuset Procedure ved akut opstået sygdom eller tilskadekomst Hvornår? Ved sygdom, tilskadekomst eller ildebrand Hvordan? Ring 1112 fortæl hvad der er sket, hvor du ringer fra (hvilken sal). Udenfor omstillingens telefontid viderestilles alarmkaldet automatisk til ALARMCENTRALEN 112 eller ring direkte 112. Hvorfor? For at sikre at Rådhusets Førstehjælpere tilkaldes hurtigst muligt, så livreddende indsats kan påbegyndes, inden ambulancen/brandvæsen ankommer kald prioriteres som alarmkald hos omstillingen og besvares som førsteprioritet. Omstillingen rekvirerer ambulance/brandvæsen og tilkalder derefter førstehjælperne, som er uddannet til at assistere, indtil ambulancen ankommer. Hvad kan jeg gøre? Bliv ved personen og sørg for at berolige ham/hende og om nødvendigt påbegynd selv førstehjælp. Hvor er genoplivningsudstyret? - Den ene hjertestarter er placeret i stueetagen ved hovedindgangen/borgerservice i første lokale til højre for elevatoren. - Den anden er placeret i stueetagen ved indgang E/Center for Job og Uddannelse, over for elevatoren. Se efter skiltet: Hvem er førstehjælperne? Det er kolleger på Rådhuset, der frivilligt stiller sig til rådighed. De har gennemgået 12 timers kursus med udvidet kursus i hjertestarteren (AED) samt andet genoplivningsudstyr. Vil du vide mere? Måske er du interesseret i at blive en del af teamet som førstehjælper eller vil du blot vide mere? Kontakt kan rettes til risikokoordinator Anders Pihl-Jensen på lokal

35 6.4 Kontaktliste I en krisesituation kan afdelingen alarmeres ved henvendelse til følgende krisestab i nævnte rækkefølge: Direktør Mads Toftegaard Arbejde: mtm@fredensborg.dk Mobil: Centerchef for Skole og Dagtilbud Arbejde: marl@fredensborg.dk Marianne Ingeholm Larsen Mobil: Teamleder, Center for Skole og Arbejde: lste@fredensborg.dk Dagtilbud Lone Steensig Mobil: Teamleder, Center for Skole og Arbejde bial@fredensborg.dk Dagtilbud Birgit Alstrup Mobil: Arbejdsmiljørepræsentant, Center for Skole og Dagtilbud Nina Halling Arbejde: Mobil: / nhal@fredensborg.dk Såfremt hændelsen finder sted uden for almindelig arbejdstid eksempelvis i weekender eller om aftenen er direktøren og centerchefen tilgængelige på mobiltelefon. I en krisesituation kan krisestaben henvende sig til følgende udvalgte kontaktpersoner: Område Kontaktperson Telefon Stedfortræder Telefon Kommunal- Direktør Aktivering af direktør Mads Toftegaard Niveau I Kim Herlev Jørgensen Centerchef Teamleder Større hændelser Marianne Ingeholm Larsen Medarbejder/ arbejdsmiljø- Arbejdsmiljørepræsentant relaterede hændelser IT-chef Centerchef KMD og IT support Lasse Wamsler Anette Arendt Barnkob Byudvikling, Miljø Souschef Forsyningssvigt el, vand og varme og Erhverv Centerchef Ulla Catrine Brinch Lise Kongsgaard

36 Mølholm Forsikring Psykisk Krisehjælp Falck Akutmodtagelse, Hillerød Vagtservice Rådhusbetjent Område Navn Telefon (dagtimer) Nødtelefon/vagt Brand/redning Nordsjællands Brandvæsen Politi Nordsjællands Politi / 114 Skadestue Hillerød Akutmodtagelse (Akuttelefonen) Krisehjælp Mølholm Forsikring Falck Forgiftning Giftlinjen Forsyning, vand Forsyning, kloak Fredensborg Forsyning Fredensborg Forsyning (døgnet rundt) (døgnet rundt) Fjernvarme Nordforbrænding El Ørsted Naturgas/gasudslip HMN Naturgas

37 6.5 Samlingspunkter 37