Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 34

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Ungehuset Nord - Bo-selv Nordbovej Hjørring Tlf.: rune.john.pedersen@hjoerring.dk Hjemmeside: (midlertidigt botilbud til voksne) 66, stk. 1, nr. 6 (almindelig døgninstitution) *Målgrupper: 16 til 23 år (andet socialt problem) Pladser i alt: 6 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Susanne Svendsen (Socialtilsyn Øst) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) Socialtilsynet har den gennemført driftsorienteret tilsynsbesøg på Ungehuset Nord Bo-selv. Socialtilsynet har interviewet leder, medarbejderne, de unge og gennemført telefon interview af en pårørende og fået Side 2 af 34

3 *Samlet vurdering: *Afgørelse: skriftlig tilbagemelding fra sagsbehandlere. Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv er et velorganiseret tilbud under Ungehuset Nord, der opfylder kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer på de målte temaer. Socialtilsynet har observeret, at der på Bo-selv er udfordringer i forhold til forebyggelse at overgreb. Det er dog socialtilsynets overordnede vurdering, at Bo-selv, har skabt et unikt tilbud til unge der har brug for botræning og støtte til at kunne indgå i uddannelsesmæssige sammenhænge, sociale relationer, aktiviteter og fællesskaber. Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv guider og støtter de unge, så de bliver i stand til at leve et så selvstændigt liv som muligt og i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Det er i lykkes at skabe et tilbud, hvor de unge oplever at de hver især får den hjælp de har behov for. Desuden er det socialtilsynets vurdering, at ledelse og medarbejdere i tæt samarbejde har sat rammerne for både Ungehuset Nord og Bo-selv s strategiske udvikling. Det er socialtilsynets opfattelse, at den daglige ledelse varetages fagligt forsvarligt. Godkendt Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: - Oplysninger fra tilbudsportalen hentet d oplysninger på tilbuddets hjemmeside hentet d Liste over indsendt materiale modtaget i socialtilsynet d : - oplysningsskema til driftstilsynet - Udviklings- og indsatsplan Side 3 af 34

4 Observation Interview Interviewkilder -aktuelt indskrevne unge - oversigt over fraflyttede ung - trivselsundersøgelse - handleplan - tilfredshed m. arbejdspladsen - handleplan - omdømme - misbrugspolitik - uddannelsesplan - retningslinjer for arbejdstilrettelæggelse - brandtilsyn - Cv - Budget leder - 3 medarbejdere - 2 unge - telefoninterview af en forælder - tilbagemelding fra sagsbehandler Anbringende kommune Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 4 af 34

5 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Nordbovej 5, 9800 Hjørring (Anmeldt) Rikke Harritsø Hansen Susanne Svendsen Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Under dette driftstilsyn har socialtilsynet haft særlig fokus på temaerne - Uddannelse og beskæftigelse - Organisation og ledelse - Målgruppe, metoder og resultater, herunder særligt fokus på forebyggelse af overgreb. de øvrige temaer er blevet gennemgået og der er tilføjet nye oplysninger hvor det blev fundet relevant. Side 5 af 34

6 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 34

7 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget opfyldt. 4. i opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Det er socialtilsynets vurdering, at den socialpædagogiske indsats, der ydes de unge på Bo-selv, er målsat i tæt samarbejde med den enkelte unge. Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv i understøtter den unges parathed og muligheder for at komme i gang med en uddannelse, og gennemføre denne. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv i støtter de unge i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Medarbejderne yder de unge råd, vejledning og støtte i det omfang den unge har behov for dette. Det er desuden socialtilsynets vurdering, at Ungehuset Nord Bo-selv i deres indsats understøtter de unges parathed og muligheder for uddannelse og beskæftigelse, ved blandt andet at indgå i de forpligtende samarbejdsrelationer, der er nødvendige for, at understøtte, at målene for de unges uddannelse eller beskæftigelse opnås. Side 7 af 34

8 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Af medarbejdernes beskrivelser fremgår det, at der er nedsat en arbejdsgruppe der arbejder med faglig udvikling og hvordan de kan optimere indsatsen overfor de unge. Når Bo-selv modtager en ung, skal de have en handleplan fra kommunen. Bo-selv har 10 dage til i tæt samarbejde med den unge at få omsat handleplanen til en udviklingsplan, der tager udgangs punkt i hvad den unge gerne vil. Planen skal retur til sagsbehandler. Der er udarbejdet en skabelon til dette. De mål der er aftalt med den unge og sagsbehandler lægges ind i Bostedet (der er deres dokumentations system) Det oplyses at dokumentations systemet er ved at blive udviklet så de kan skrive det direkte ind i deres ICS. Det oplyses, at de er skarpe i forhold til handleplanen, f.eks. livskvalitet og uddannelse, spørger ind til hvordan kan vi hjælpe dig?, så det bliver mere konkret for både medarbejderne og den unge. Mål skrives ind i handleplanen og her kan man lave et delmål/udviklingspunkt. Det oplyses, at der i tæt samarbejde med de unge opstilles mål for de unges skolegang, uddannelse eller beskæftigelse. Dette arbejde starter allerede i forbindelse med indskrivningen. Det er et krav at de unge er igang med noget for at kunne bo på Bo-selv. pt. er der en ung der ikke er i fuld Af interview af de unge fremgår det desuden at den unge i samarbejde med sin kontaktperson, UUvejleder eller en fra jobcentret og sagsbehandler følger op på hvordan det går. Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og 4 (i På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Nedenstående beskrivelse er fra d , men gennemgået ved dette tilsyn. Da det er socialtilsynets vurdering, at beskrivelsen fortsat er dækkende for den indsats der finder sted på Boselv, fastholdes beskrivelse og bedømmelsen fra Det oplyses, at de unge skal være i uddannelse eller beskæftigelses for at kunne bo på Bo-selv Side 8 af 34

9 samværstilbud afdelingen. I interview af de unge fremgår det også at de unge skal være i uddannelse eller beskæftigelse for at kunne bo på Bo-selv, der kan være kortere perioder hvor en ung ikke er i gang, men så gøres der en målrettet indsats for sammen med den unge at finde det der passer til den unge. Indikator 01.c: Børnene/de unge i tilbuddet i den undervisningspligtige alder opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Indikator 01.d: Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres undervisningstilbud, 4 (i Af interview af leder og medarbejdere fremgår det, at de er udfordret af at der for tiden er 1 ung der ikke har noget dagtilbud, hvilket der er forskellige årsager til. De unge kan have svært ved at se sig selv som kompetente, der stilles store krav fra uddannelsesstedet, kærestesorger o.s.v. Af beskrivelserne fremgår det, at medarbejderne i tæt samarbejde med UU-vejledere, den unge og sagsbehandler forsøger at finde det rigtige tilbud. Denne indikator bedømmes til i at være opfyldt (4), der er i bedømmelsen lagt vægt på, at hovedparten af de unge er i uddannelse eller beskæftigelse, og at der arbejdes målrettet på at de sidste også får et relevant tilbud. Det beskrives, at ikke alle unge der klarer en 9. klasses eksamen, men alle er eller har været i et tilbud og derved opfylder undervisningspligten med 9 års skolegang. Af interviewene fremgår det, at de unge oplever, at de får den støtte og vejledning de hver især har behov for. Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5), der er i bedømmelsen lagt vægt på, at de unge opfylder undervisningspligten, og at de unge oplever at de hver i sær får den støtte og vejledning de har behov for. Nedenstående beskrivelse er fra , men vurderes fortsat at være gældende: Af interviewene fremgår det, at de unge på Bo-selv - kan få hjælp til at blive vækket om morgenen. Det er socialtilsynets indtryk, at de unge passer deres skole eller beskæftigelse og har et stabilt fremmøde. Det er ligeledes socialtilsynets opfattelse, at de unge bliver støttet i det omfang den Side 9 af 34

10 uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dageller undervisningstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse enkelte har behov for dette. på denne baggrund bedømmes indikatoren til i at være opfyldt (4). * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,8 Vurderingen af temaet er fra , det er dog fortsat socialtilsynets vurdering, at beskrivelserne under dette tema giver et retvisende billede af den indsats der finder sted på Ungehuset Nord Bo-selv. Det samme gælder de underliggende beskrivelser på kriterier og indikator niveau. Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv afdelingens sociale indsats i understøtter, at de unge i så høj grad det er muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med de unges ønsker og behov. Socialtilsynet oplever, at medarbejderne stiller sig til rådighed for de unge i det omfang den unge har behov for dette. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv arbejder målrettet med deres kerneydelse, som er defineret som botræning med henblik på, at gøre de unge klar til et selvstændigt liv i egen bolig. De unge oplever i at de støttes i denne proces, og at de støttes i deres personlige udvikling, af medarbejdere der har dyb respekt for den enkelte unges ønsker, drømme og behov. Side 10 af 34

11 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå I interview af henholdsvis leder, medarbejdere og de unge oplyses, at det er et krav at de unge er motiverede for at flytte ind på Bo-selv, de unge skal være motiverede for at bo-træne med henblik på at opnå de færdigheder, der kræves for at kunne flytte i egen bolig og magte et voksenliv med de forventninger, der høre til dette. Et vist minimum af færdigheder er dog påkrævet ved indflytning. De unge sætter i samråd med deres kontaktperson mål for både deres sociale kompetencer og selvstændighed, det beskrives, at der følges op med løbende samtaler mellem den unge og kontaktpersonen. Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5). Der er i bedømmelsen lagt vægt på de unge udsagn om at de mål der er aftalt, er aftalt i tæt samarbejde med dem, og at de har ugentlige møder med deres kontaktpædagog, hvor målene evalueres. De unge oplyser, at de bestemmer meget selv, de har frihed under ansvar. De oplyser, at det er forskelligt hvor meget de hver især har behov for at være sammen med eksempelvis venner udenfor Bo-selv, de kan også invitere deres venner hjem, det er dog et krav, at de venner der kommer tager hensyn til de øvrige unge på Bo-selv. Flere af de unge deltager i fritidsaktiviteter går til fester, eller hænger ud sammen med vennerne. Det beskrives, at der lægges vægt på at de unge har mulighed for en aktivitet ud fra egne ønsker. det vægtes højt, at de unge har mulighed for at opbygge nye relationer fx i forbindelse med deres fritidsaktivitet, så de får opbygget et stabilt netværk. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Det er noget de unge selv styrer, beder de om hjælp til at få kontakt med familie og venner, står medarbejderne gerne til rådighed med råd, vejledning og støtte. medarbejderne beskriver, at den primære samarbejdsrelation er til den unge. Der samarbejdes med Side 11 af 34

12 netværk i dagligdagen Indikator 02.d: Børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet Indikator 02.e: Børnene/de unge har venskaber uden for tilbuddet Indikator 02.f: Børnene/de unge har mindst en fortrolig voksen 4 (i forældrene i forskelligt omfang, dels ud fra den unges ønske og behov, dels efter om den unge er under eller over 18 år. Medarbejderne forsøger dog altid at bidrage til at den unges forhold til forældrene bedres. På denne baggrund bedømmes denne indikator til i meget at være opfyldt (5). Der er desuden lagt vægt på de unges udsagn om at de får hjælp til at holde kontakten hvis de har behov for dette. De unge kan deltage i de fritidsaktiviteter udenfor tilbuddet som de har lyst og råd til. Bo-selv tilbyder fritidsaktiviteter og ferieture, her er de unge inddraget i planlægningen. Bo-selv tilbyder at de unge kan gå til en aktivitet. Som et nyt tiltag afholder leder ungemøder med de unge De unge beskriver, at de har venskaber udenfor Bo-selv men også at de etablerer venskaber indbyrdes. De unge fortæller at det bedste ved at bo- på Bo-selv er at de har frihed, får mulighed for at leve et så selvstændigt liv som muligt med den støtte de hver i sær har behov for. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). De unge oplyser, at de alle har en voksen / medarbejder, ofte deres kontakt person, som de kan tale med om svære ting. De unge oplyser, at medarbejderne er gode til at lytte, de giver sig altid god tid, og de er gode til at tilbyde deres hjælp. Tema Gns. bedømmelse I tilbagemeldingerne fra sagsbehandlerne fremgår det også at det er deres indtryk, at de unge trives på Bo-selv. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). * Vurdering af tema Udviklingspunkter Side 12 af 34

13 *Målgruppe, metoder og resultater 4,5 Det er socialtilsynets vurdering, at der er et klart defineret formål med indsatsen på Bo-selv, og at de valgte metoder i medvirker til de unges trivsel og udvikling. Indsatsen på Bo-selv sikrer de unges indflydelse og medbestemmelse på Bo-selv, dette både i forhold til beslutninger vedrørende dem selv og i forhold til hverdagen på Bo-selv. Socialtilsynet er blevet opmærksomme på at Bo-selv har en udfordring i forhold til at kunne sikre at de unge ikke udsættes for overgreb under deres ophold på Bo-selv. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse. Bo-selv s pædagogiske tilgang til de unge er baseret på en anerkendende tilgang, der arbejdes med et minimum af ydre styring og struktur. Da de tilstræber, at hjælpe den unge til selv at strukturere sin dagligdag. Bo-selv arbejder med at den unge selv tager ansvar for sit liv og finder i samarbejde med den unge frem til det der skaber mening og motivation for den enkelte. Det er socialtilsynets vurdering, at motivation, relation og dialog er den bærende kraft. Det er socialtilsynets indtryk at det tætte samarbejde med de unge gør, at de unge udvikler sig positivt og langsomt lærer at tage ansvar for eget liv. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning Af beskrivelserne på tilbudsportalen fremgår det, at Ungehuset Bo-selv er for unge i alderen 16 til 23 år. Kerneydelsen er botræning med henblik på at gøre de unge klar til et selvstændigt liv i egen bolig. Samtidig støttes de unge i deres personlige udvikling. De unge, som indskrives er unge der er kendetegnet ved at have et støttekrævende behov, og den Side 13 af 34

14 og målgruppe pædagogiske indsats er derfor støttende og vejledende. Der er også unge, der er i gang med behandlingsforløb eksempelvis psykologforløb eller psykiatrisk behandling udenfor Bo-selv. For at blive indskrevet på Bo-selv skal den unge være motiveret for tilbuddet og ønske at samarbejde med personalet om at skabe udvikling. Alle de unge bor frivillig på Bo-selv. Den unge skal være indstillet på at botræne med henblik på at opnå de færdigheder, der kræves for at kunne flytte i egen bolig og magte et voksenliv med de forventninger, der hører til dette. Et vist minimum af færdigheder er dog påkrævet ved indflytning. En vigtig del af dagligdagen på afdelingen og det pædagogiske arbejde er den unges deltagelse i dagbeskæftigelse, der kan bestå af skole, praktik, arbejde mm., og det er derfor et krav, at den unge er motiveret derfor. Bo-selv kan ikke rumme unge, der er i misbrug samt unge, der har gentagne kriminelle handlinger bag sig. Anbringelsen i den unges nærmiljø skaber grundlag for, at den unge er tæt på sin familie, skole, fritidsliv, venner mm. Hvilket giver den unge mulighed for at fastholde relationer og netværk under anbringelsen. Bo-selvs personale bestræber sig på, at danne en god relation til den enkelte unge. Relations dannelsen, beskrives som det vigtigste elementer i samarbejdet med de unge. Alle unge får tilknyttet en primærpædagog. Primærpædagogen er ansvarlig for alle praktiske ting såsom udviklingsplan, statusrapport, møder med sagsbehandler, dagbeskæftigelse osv. At den unge får tilknyttet én primærpædagog, betyder ikke, at det kun er primærpædagogen den unge kan tage kontakt til, tværtimod. Hvis den enkelte unge har opbygget en mere fortrolig relation til en af de andre pædagoger, sættes der lige så stor pris herpå. Primærpædagogens funktion er at tage ansvar for praktiske ting i samarbejdet med den unge. I medarbejdernes beskrivelser af deres indsats (i interview d ) fremgår det tydeligt at de beskrevne faglige tilgange og metoder, i meget er den indsats der finder sted i dagligdagen på Bo-selv, hvilket også blev bekræftet af henholdsvis de unge og i telefoninterview af en pårørende. Af de unges beskrivelser fremgår det at de oplever de udvikler sig og får mere styr på deres liv. På Side 14 af 34

15 Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen denne baggrund bedømmes indikatoren i meget at være opfyldt.(5). Af interview af henholdsvis medarbejdere og leder fremgår det at: Der dokumenteres dagligt i Bostedet, et elektronisk journaliseringssystem. Af interview af medarbejderne fremgår det, at der arbejdes målrettet på, at Bostedet og ICS systemet kommer til at arbejde sammen, så det bliver tydeligt hvilke mål og indsatser der er aftalt for den enkelte unge. Der tages udgangspunkt i udviklingsplaner der er udarbejdet i samarbejde med den enkelte unge. Medarbejderne oplyser, at de er meget opmærksomme på at de unge har ret til at læse hvad de skriver. Det oplyses, at udviklingsplaner udarbejdes i samarbejde med den unge og statusrapporter gennemgås med den unge. De unge oplyser, at de har mulighed for at få læst i Bostedet, og for selv at rette i deres handleplan. Det oplyses, at der samarbejdes med skoler, praktiksteder, arbejdspladser, uu-vejledere, jobcentret, psykologer egen læge m.fl. - Samarbejdet tager altid udgangspunkt i den unges ønsker og behov afhængig af alder og udviklingsniveau. I takt med, at den unge bliver mere selvhjulpen og selvstændig overtager den unge løbende ansvaret for samarbejdet. Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold På baggrund af ovenstående beskrivelser og de unges beskrivelser af at have direkte indflydelse på målsætningen for deres ophold, bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5) der er lagt vægt på oplysninger der er fremkommet i interview af henholdsvis medarbejdere og leder hvor det fremgår, at: Det er Bo-selv s primære opgave, at gøre den unge klar til næste skridt i tilværelsen, et liv i egen bolig. Medarbejderne beskriver, at de yder den relevante hjælp og vejledning til at opnå de nødvendige praktiske kompetencer, omkring rengøring, indkøb, madlavning, styring af økonomi, kontakt til myndigheder, strukturering af hverdagen. Processen tilrettelægges og evalueres løbende i samarbejde med den unge. De unge beskriver at de bliver inddraget i alle forhold vedr. dem selv. Indikator 03.d: Tilbuddet Af interviewene fremgår det, at Ungehuset Nord Bo-selv samarbejder med en bred vifte af Side 15 af 34

16 samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte at målene for borgerne opnås. samarbejdspartnere. Det er socialtilsynets opfattelse, at der i alle sager samarbejdes med dem der er relevante for at kunne understøtte at målene for den enkelte unge opnås. Af beskrivelserne fremgår det også at både leder og medarbejdere arbejder utrætteligt på at få skabt et samarbejde med relevante samarbejdspartnere. Af samarbejdspartnere nævnes: - Sociale myndigheder primært Hjørring kommune og deres ungeteam - der afholdes f. eks fælles temadage. - UU-vejledere ( har jævnligt kontakt med UU-vejledernes teamleder) - Skolerne - Politiet - SSPérne der er blevet tilknyttet ungehuset - De unges netværk, forældrene, og/eller betydningsfulde voksne i den unges liv f. eks fodboldstræner. O.S.V. På baggrund disse beskrivelser bedømmes denne indikator til i meget at være opfyldt (5). Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv i deres pædagogiske metoder og indsats har skabt rammer, der i meget understøtter at de unge har indflydelse og lærer at tage ansvar for egen hverdag og bliver klar til at flytte i egen bolig. Side 16 af 34

17 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5) Der er i bedømmelsen lagt vægt på at de unge oplyser, at de oplever at de i bliver hørt, respekteret og anerkendt. Medarbejderne oplyser, at deres primære opgave er at guide og understøtte at de unge lærer at tage ansvar for eget liv og blive klar til at flytte i egen bolig. Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5) der er lagt vægt på medarbejdernes beskrivelser af deres daglige indsats hvor de i meget søger at inddrage de unge. Med udgangspunkt i den unges aktuelle niveau af selvstændighed, og at de hele tiden søger at erstatte krav og regler med dialog og vejledning beskriver medarbejderne. De unge beskriver, at de bestemmer rigtig meget selv og at de har frihed under ansvar. De har ungemøder den første mandag i måneden, på disse møder deltager alle unge, leder og en af pædagogerne. De unge beskriver, at de skal deltage, der bliver skrevet referat. På møderne tages alt op, det kan være ting de er utilfredse med, aktiviteter, de unge oplyser, at de selv styrer aktivitetspengene, de er i gang med at spare op til en tur til København, som de selv er i gang med at planlægge, men også ferieture har de indflydelse på. De unge beskriver leder som værende en fantastisk leder der lytter til dem, som er engageret i dem og vil dem. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv i understøtter de unges fysiske og mentale sundhed og trivsel. Side 17 af 34

18 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5) der er i bedømmelsen lagt vægt på, at de unge i interview oplyser, at de trives på Bo-selv, de synes dog det er irriterende at skulle gentage sig selv, da medarbejderne ikke altid er så gode til at videregive beskeder til hinanden. Desuden er det vægtet, at de pårørende i telefoninterview beskriver at deres børn trives på Bo-selv. De pårørende kan ind imellem savne at få informationer om hvad der er af aktiviteter på Bo-selv, så de kan støtte deres børn i at deltage i aktiviteterne. Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5). Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at det af både medarbejdernes og de unges beskrivelser fremgår at de unge har adgang til relevante sundhedsydelser, Medarbejderne er dem behjælpelige i det omfang den enkelte har behov for dette. For at sikre at de unge får en sund og varieret kost, sørger medarbejderne for morgenmaden mandag - fredag og man spiser sammen i fælleskøkkenet, da det prioriteres at de unge får en god start på dagen. Derudover er der fællesspisning hver mandag og torsdag. Indikatoren bedømmes til i meget, at være opfyldt (5). Der er i bedømmelsen lagt særlig vægt på at det af de unges beskrivelser fremgår det, at de tilbydes at få betalt en aktivitet. Og at der i det daglige pædagogiske arbejde lægges der vægt på relationen og at de unge bliver mere selvstændige, så de bliver i stand til at klare sig i egen bolig. De unge oplyser, at de har deres kontaktpersoner som alle er gode til at støtte dem og hjælpe dem når de har behov for det. De pårørende beskriver, at Bo-selv s medarbejdere er gode til at guide og støtte de unge, de pårørende kan se at deres barn udvikler sig positivt. Af tilbudsportalen, leder og medarbejderes beskrivelser fremgår det, at Bo-selv s primære ydelse består i at gøre den unge klar til næste skridt i tilværelsen, et liv i egen bolig. Bo-selv yder den relevante hjælp og vejledning til at opnå de nødvendige praktiske kompetencer, omkring rengøring, indkøb, madlavning, styring af økonomi, kontakt til myndigheder, samt strukturering af en hverdag. Side 18 af 34

19 Proces tilrettelægges og evalueres løbende i samarbejde med den unge. Bo-selv yder hjælp og støtte til fastholdelse i job, uddannelse, eller anden dagbeskæftigelse. Bo-selv tilbyder gennem samtaler, råd og vejledning i forhold til personlige problematikker. Og tilrettelægger i mindre omfang sammen med relevante samarbejdspartnere, socialpædagogiske behandlingsplaner i forhold til dybereliggende psykiske problematikker. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv i meget forebygger magtanvendelser. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Det beskrives, at Bo-selv ikke har magtanvendelser, der arbejdes på at gøre de unge ansvarlige for egen dagligdag, og de unge skal være motiverede for at arbejde med dem selv og indgå i botræning for at kunne bo på Bo-selv. Det oplyses at medarbejderne altid forsøger at samarbejde med de unge og indgår i dialog om hvordan de gerne vil have det, og undgår direkte konfrontationer. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Det oplyses, at de ikke har magtanvendelser, men at hele medarbejder gruppen har kendskab til magtanvendelsesbekendtgørelsen. Uoverensstemmelser bliver altid taget op på personalemøder og med leder, her er der fokus på, om noget kunne være taklet på en anden måde, dette med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt. (5). Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er socialtilsynets vurdering, at den pædagogiske tilgang til de unge ikke i tilstrækkelig grad medvirker til, at forebygge overgreb på Bo-selv Side 19 af 34

20 Hvorfor socialtilsynet foreslår, at Bo-selv i deres pædagogiske indsat sætter fokus på både de ydre rammer, som er regler og aftaler om f. eks kærestebesøg, sove sammen, beklædning mv. Samt den indre forebyggelse (i den enkelte) med en opmærksomhed på hvordan det opleves, så de unge bliver bevidste om egne reaktioner. Og at der udarbejdes en beredskabsplan /procedure beskrivelse hvad henholdsvis de unge og medarbejderne gør - når de oplever noget der kan tolkes som overgreb. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 3 (i middel grad Af medarbejdernes beskrivelser fremgår det, at der for nyligt har været en episode hvor en af de unge har oplevet at føle sig udsat for et overgreb, ikke fra en af de øvrige beboere men en udefra. Af beskrivelserne fremgår det, at der blevet sat ind med hjælp til den unge. Der ud over beskriver medarbejderne, at de unge er gode til at bruge dem til f. eks at få snakket om hverdagsting og uenigheder. Medarbejderne beskriver, at de opfordrer de unge til selv at klare problemerne ved at guide og støtte ved uenigheder - holdningen er at det er nødvendigt at de unge har en dialog om løsning. Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 2 (i lav grad På baggrund af disse oplysninger bedømmes indikatoren i middel grad at være opfyldt (3). Der er i bedømmelsen lagt vægt på at, ledelse og medarbejdere på Bo-selv ikke har haft nok fokus på hvordan den pædagogiske indsats kan understøtte, at der ikke forekommer overgreb. Af beskrivelserne fremgår det, at der er aftalt en procedure for hvad der skal ske når der opdages overgreb e.lign : Følgende skal kontaktes: - Leder - Forældre - Politi - Socialvagten - Sende orientering til sagsbehandler Side 20 af 34

21 Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse I en konkret beskrevet situation, kom politiet og den unge (skadelidte) blev afhørt og blev sendt til undersøgelse - medarbejderen blev hos den unge. Af leders beskrivelser fremgår det, at de er i gang med at udarbejde en personalehåndbog hvor der vil være beskrivelser af procedure for hvordan medarbejderne skal agere. Denne indikator bedømmes til i lav grad at være opfyldt (2). Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at der ikke i det socialtilsynet har set eller i beskrivelserne er taget stilling til hvad de unge kan/skal agere hvis de oplever at en anden ung eller de selv bliver udsat for overgreb. Desuden er der lagt vægt på, at der ikke er nattevagt på Bo-selv, men at de unge kan hente hjælp på Døgn. Ligeledes mangler der en beskrivelse af et evt. kriseberedskab når skaden er sket. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv er et veldrevet tilbud under Ungehuset Nord. Det fremgår af beskrivelserne at ledelsen i tæt samarbejde med medarbejderne har sat både rammerne for Bo-selv s strategiske udvikling og at den daglige ledelse varetages forsvarligt. Den nye organisering skønnes at være til gavn for de unges udviklingsmuligheder. Det er socialtilsynet opfattelse, at ledelsen skal være opmærksomme på at de unge har tilstrækkelig adgang til støtte og vejledning i en tid hvor der er lav belægning på Bo-selv. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Side 21 af 34

22 Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv drives faglig kompetent af en ledelse, der har de nødvendige uddannelsesmæssige og faglige kompetencer der er nødvendige i forhold til målgruppens problemstillinger. Det er ligeledes socialtilsynets opfattelse, at ledelsen sørger for at medarbejderne bliver fagligt klædt på til at løse deres kerneopgaver. Side 22 af 34

23 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 4 (i Socialtilsynet er blevet bekendt med at Motellet på grund af et belastende omdømme har fået navne forandring til Unge huset Nord der ud over Bo-selv består af Døgn og Kontaktteamet og SSP funktionen. I forbindelse med dette tilsyn er det socialtilsynets indtryk, at denne sammenlægning giver rigtig god mening - da der er blevet et mere naturligt samarbejde mellem tilbuddene, hvilket kan sikre flydende overgange for de unge når de flytter fra døgn - til Bo-Selv og videre ud i egen bolig hvor de kan få hjælp fra kontaktteamet. Af tilbagemeldingerne fra sagsbehandlerne fremgår det, at de vurderer at de har et godt samarbejde med Ungehuset Nord dette gælder både leder og medarbejdere. Leder har pædagogisk baggrund og flere års ledelseserfaring fra det private område, derudover har leder enkelte moduler af diplomuddannelsen. Desuden har Ungehuset Nord fået en stedfortræder med pædagogisk baggrund. Herudover er der lagt vægt på, at medarbejderne oplyser i interview, at leder er god til at lytte til dem og de kan komme og få hjælp, hvis der er behov for dette. Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for 4 (i Denne indikator bedømmes til i at være opfyldt (4). Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at leder er handlekraftig og kan tage den endelige beslutning omkring forhold, der kræver dette. Ydermere er det vægtet, at medarbejderne oplyser, at leder er god til at bakke op og anerkende dem. Det trækker dog ned i bedømmelsen, at leder ikke har sørget for at indsende relevant materiale til socialtilsynet inden besøget. Oplysningerne under denne indikator er fra tilsynet d Af interviewene fremgår det, at medarbejderne på Bo-selv får supervision 1 gang om måneden. Dette gælder både sags supervision og supervision i forhold til hvordan medarbejderne skal / kan Side 23 af 34

24 sparring for ledelse og medarbejdere forstå tingene (de unges reaktioner). Medarbejderne deltager i fælles temadage o. lign. Under interview af medarbejderne blev det oplyst, at de pt. er i gang med at finde ny supervisor, hvorfor indikatoren bedømmes til i at være opfyldt (4). der er i bedømmelsen lagt vægt på, at medarbejderne er vant til at få supervision, og at der ledes efter en egnet supervisor. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er socialtilsynets vurdering, at den daglige drift varetages kompetent. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer På tilsynet d blev det oplyst, at der pt. kun bor 3 unge i Bo-selv. Der er fortsat 4 medarbejdere tilknyttet Bo-selv, men på grund af den lave belægning, har medarbejderne opgaver i kontaktteamet. Nedenstående oplysninger er fra tilsynet d Af beskrivelserne fremgår det, at Bo-selv har 7 unge indskrevet og 4 ansatte, er ledelsesmæssigt under samme leder som behandlingsafdelingen og kontaktteamet. Af de unges beskrivelser fremgår det, at de oplever at de altid kan få hjælp, enten af deres faste medarbejdere eller de kan hente hjælp fra behandlingsafdelingen. På baggrund af både oplysningerne fra 2015 og de oplysningerne indhentet i forbindelse med tilsynet d bedømmes indikatoren fortsat til i meget at være opfyldt (5). Det er dog socialtilsynets vurdering, at Bo-selv skal være opmærksomme på, ikke at trække for mange personaleressourcer ud til kontaktteamet, da det vil betyde en ringere bemanding på Bo-selv, som i forvejen er en afdeling hvor der har været meget alene arbejde. på denne baggrund bedømmes denne indikator til i meget at være opfyldt (5). Side 24 af 34

25 Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser I forbindelse med tilsynet d , har ledelse og medarbejdere oplyst, at en medarbejder er rejst og en ny medarbejder ansat Denne indikator bedømmes på baggrund af henholdsvis oplysningerne fra 2015 og 2016 til i meget at være opfyldt (5). Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse Nedenstående oplysninger er fra tilsynet d : I sommeren 2014, opsagde tidligere afdelingsleder sin stilling, i den forbindelse blev der omorganiseret så ledelsen af Bo-Selv, behandlingsafdelingen og kontaktteamet bliver varetaget af den samme leder. Der er ikke andre personalemæssige ændringer på Bo- Selv. Socialtilsynet har ikke oplysninger om, at sygefraværet er på et højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser. hvorfor denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5). * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 5 Det er socialtilsynets vurdering, at Bo-selv s medarbejdere har de kompetencer d.v.s. uddannelse, erfaring og viden, der er nødvendige i forhold til Bo-selv s målsætning og målgruppe. Det er også socialtilsynets opfattelse, at de metoder der benyttes på Bo-selv i meget er aktuelle set i forhold til de unges behov. Det er lykkes at sikre de unge en tryg hverdag, hvor de unge oplever de kan udvikle sig og hvor de bliver behandlet med tillid og respekt. Side 25 af 34

26 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er socialtilsynets vurdering, at alle medarbejderne besidder de relevante kompetencer der skal til set i forhold til den aktuelle målgruppes behov og de metoder - de benytter sig af på Bo-selv Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Af Interviewene fremgår det, at alle fire medarbejdere er uddannet pædagoger, og alle har erfaring med målgruppen. Medarbejderne oplyser, at Bo-selv er under Ungehuset Nords øverste ledelse. På Bo-selv er der ansat 4 medarbejdere der alle har en pædagogisk uddannelse, viden og erfaring med målgruppen. Det oplyses, at der pt. kun er 3 unge indskrevet på Bo-selv hvorfor medarbejderne også har opgaver i kontaktteamet. Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Af beskrivelserne fremgår det at ledelse og medarbejdere er enige i de metoder der benyttes i arbejdet med de unge. Det handler primært om, at understøtte den unges egne mål - hjælper og guider de unge med at se handlemuligheder, selvstændighed og frihed. På baggrund af ovenstående oplysninger bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Der er i bedømmelsen lagt vægt på at alle medarbejdere har en pædagogisk grunduddannelse, viden og erfaringer med målgruppen og de metoder der benyttes på Bo-selv. Af de unges og de pårørendes beskrivelser fremgår det, at medarbejderne er rigtig gode til at guide og vejlede de unge. De unge giver udtryk for, at de stoler på medarbejderne og at det de siger kan de regne med. De pårørende beskriver, at de er trygge ved at deres børn bor på Bo-selv, hvor de unge får den hjælp Side 26 af 34

27 Tema Gns. bedømmelse og støtte der er nødvendigt for at den unge på sigt kan komme til at klare sig selv i egen bolig. på denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 2,7 På det overordnede plan vurderes kommunale tilbud af socialtilsynet til at være økonomisk bæredygtige, da de fuldstændig understøttes af den kommunale økonomi. Tilbuddets økonomi vurderes, at være fuld gennemskueligt overfor socialtilsynet og de visiterende kommuner pga. manglende indberetning af årsrapport 2015 på Tilbudsportalen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Kommunale tilbud er ifølge lovgivningen ikke forpligtede til at indsende årsregnskaber til socialtilsynet, og derfor vil vurderingen af tilbuddets økonomi fremadrettet blive baseret på de indberettede nøgletal på Tilbudsportalen vedr. årsrapporten. Da tilbuddet ikke er forpligtede til at indsende et reviderede regnskab vægtes bedømmelse i indikator 11a derfor heller ikke tungt i den samlede vurdering. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport 1 (i meget lav grad Kommunale tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. Da der ikke foreligger en revideret årsrapport for tilbuddet, og da indikatoren skal bedømmes rent objektiv, så bedømmes indikatoren til at være opfyldt i meget lav grad. Indikator 11.b: Der er et rimeligt Indikatoren bedømmes på baggrund af budget Side 27 af 34

28 forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget Det er socialtilsynets vurdering, at den kommunale økonomi understøtter tilbuddets økonomiske bæredygtighed på kort og mellemlang sigt, da bæredygtigheden garanteres af den samlede økonomi i kommunen. Det vurderes derfor, at budgettet for tilbuddet samlet set giver plads til en fornuftig økonomisk styring på både kort og lang sigt. Det vurderes således, at der ikke er risiko for lukning med kort varsel af økonomiske årsager. Indikatoren kan ikke gradueres i bedømmelsen for offentlige tilbud i forhold til planlagte investeringer, da der ikke sker henlæggelser mv. i tilbuddets budget, men i stedet gives der anlægsbevillinger fra centralt hold til de offentlige tilbud, og investeringen afskrives via taksten over en længere fastlagt årrække. Tilbuddet budgetterer i 2016 med en forventede omsætning på kr , hvor dækningsgraden i budgettet er på -11,7 %. At dækningsgraden er negativ skyldes alene indregning af overskud fra tidligere, og derfor bedømmes indikatoren til at være opfyldt i meget. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe. Det fremgår af tilbuddets budget, at der er afsat midler til kompetenceudvikling og supervision, hvilket vurderes at være tilfredsstillende. Side 28 af 34

29 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 4 (i Indikatoren bedømmes på baggrund af budget Der er i 2016 budgetteret med en belægning på 95 % svarende til 5,7 beboere. Tilsvarende er der budgetteret med 4,0 fuldtidsstillinger af fast personale, hvilket svarer til 0,7 medarbejder pr. borger. Der er ikke afsat midler til vikarer, hvilket betyder, at det faste personale selv skal dække ind i ferieperioder og ved andet fravær. Dette trækker ned i den samlede bedømmelse. Jf. budget 2016 er taksten i 2016 kr pr. døgn ( kr./mdr.), hvilket er en stigning på 1,1 % i forhold til taksten i Umiddelbart er det socialtilsynets vurdering, at takstniveauet stemmer overens med personalenormeringen. Der er i 2016 afsat samlet kr til kompetenceudvikling og supervision, hvilket svarer til 1,2 % af omsætningen og kr pr. fast personale. Beløbet vurderes at ligge på niveau i forhold til sammenlignelige tilbud, og det vurderes at midlerne vil kunne resultere i reel kompetenceudvikling for af personalegruppen. På denne baggrund bedømmes indikatoren til at være opfyldt i. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Tilbuddets gennemskuelighed over for de visiterende kommuner kan i måles på de tilgængelige data på Tilbudsportalen. Som det fremgår af indikator 13.a at tilbuddet ikke har indberettes årsrapport 2015 på Tilbudsportalen. Socialtilsynet er ikke umiddelbart blevet forholdt oplysninger og har modtaget de oplysninger, som socialtilsynet har efterspurgt. På baggrund af ovenstående vurderes tilbuddets økonomi som værende ikke gennemskueligt for socialtilsynet og de visiterende kommuner pga. manglende indberetning af årsrapport på Tilbudsportalen. Side 29 af 34

30 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 1 (i meget lav grad Indikatoren bedømmes på baggrund af oplysninger om tilbuddets indberettede årsrapport på Tilbudsportalen. Socialtilsynet har konstateret, at tilbuddet ikke har indberettede årsrapporten for 2015 selvom fristen var d. 1. maj På denne baggrund bedømmes indikatoren til at være opfyldt i meget lav grad. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4,3 Der har ikke ved tilsynet d været fokus på de fysiske rammer, så beskrivelserne under dette tema er overført fra tidligere tilsyn. Socialtilsynet har dog ikke under tilsynet fundet at der er sket væsentlige ændringer af de fysiske rammer, hvorfor tidligere beskrivelser er dækkende. Det er tilsynets vurdering, at de fysiske rammer både danner en hensigtsmæssig ramme om de unges liv og som ramme om den pædagogiske indsats der finder sted. Det er tilsynets opfattelse, at de fysiske rammer både ude og inde tilgodeser de unges behov, interesser og rettigheder. Rammerne understøtter, de unges ret til privatliv. Og Bo-selv s beliggenhed, gør at det er forholdsvis nemt for de unge at opretholde deres sociale netværk. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer understøtter de unges udvikling og trivsel. Side 30 af 34

31 rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 4 (i 4 (i Af Interview af de unge fremgår det, at de unge alle er rigtig glade for at bo på Bo-selv, hvor de oplever at medarbejderne motivere, guider og støtter dem, i at lære at klare sig selv. De unge beskriver desuden, at de har det godt med de andre unge, selvfølgelig kan de blive uvenner, men så må de snakke om tingene. ja i, de unge har hver deres værelse med eget bad/toilet. der er fælles stue og et stort fælles køkken med spiseplads. Afdelingen er kollegielignende og hyggeligt indrettet og virker hjemlig på trods af den lange gang. De unge har hver deres værelse med bad og toilet, disse værelser har de hver især indrettet som de vil, og indretningen afspejler den unges interesser. Fællesrummene fremstår pæne og indbydende, hyggeligt og hjemligt. Side 31 af 34

32 Side 32 af 34