Kunsten at se forandringer som nye muligheder

Transkript

1 Kunsten at se forandringer som nye muligheder Hør foredraget før dine KONKURRENTER hanne feldthus

2 Krisen er træls

3 Man kan ikke sælge noget til nogen

4 To overlevelsesstrategier Vente på at tingene vender tilbage til det gamle. Spare hvor man kan i mellemtiden. Finde på noget nyt. Noget der passer bedre til, hvad folk har brug for.

5 To strategier to syn på verden Ventestrategi: Magtesløshed Opfinderstrategi: Ukuelighed

6 And the winner is... I følge Darwin: Ikke den stærkeste Men den smarteste

7 Det meget mærkelige De fleste af os hader forandringer, på trods af at vi er et resultat af vores forfædres tilpasningsdygtighed.

8 Ejendomsmæglerne var de første, der blev ramt af krisen Uforberedte kørte de lige ind i den i meget store biler. Med meget store omkostninger. Og med medarbejdere de havde stjålet fra hinanden.

9 Dentalbrancheforeningens BILBRANCHENS ÅRSDAG generalforsamling Medarbejderne er typisk helt umulige To eksempler: Udefrakommende forandring Reklamefolk i sort, da internettet kom Oppefra kommende forandringer Bankrådgivere i sort over nyt kunderådgivningssystem

10 Men medarbejderne er ikke mere umulige end os selv Alle hader forandringer, de ikke selv er herre over Toyota Japan Toyota Bruxelles Toyota Danmark Monk Biler Salgschef Assistent

11 Dentalbrancheforeningens BILBRANCHENS ÅRSDAG generalforsamling Typiske reaktioner - automatreaktioner Det kan vi ikke nå Ingen penge i det Det kan ikke lade sig gøre Den kan du ikke få de andre med til Det plejer vi ikke Vores kunder er anderledes Her på stedet gør vi tingene på vores egen måde

12 Automatreaktioner er useriøse Giver man ikke forandringer en chance, løber de andre med markedet Spørg bare telefonselskaberne om, hvem der løb med markedet for sms.

13 Automatreaktioner er destruktive En konstruktiv reaktion kan føre til noget helt 3. og meget bedre Konstruktiv kædereaktion Før Forslag

14 Den stensikre vej til fiasko er at lukke øjnene Den selvoptagede virksomhed Den selvoptagede leder Den selvoptagede medarbejder

15 Den selvoptagede virksomhed Tror den ejer et marked. Tror den ejer kunderne.

16 Den selvoptagede virksomhed Tror dens teknologi vil vare evigt

17 Tror dens teknologi vil vare evigt...

18 Den selvoptagede virksomhed Er mere optaget af sin egen bekvemmelighed.

19 Den selvoptagede virksomhed Taler grimt om sine kunder Utaknemmelige Irriterende Forvænte Kvæulerende Urimelige

20 Først og sidst er den selvoptagede virksomheds verden fyldt med uoverskuelige forhindringer

21 Det er trist

22 Hvad gør den ukuelige virksomhed?

23 Den ukuelige virksomhed siger: Yes is more.

24 Den ukuelige virksomhed gør som juveleren: Lukker butikken i tre dage og tager alle medarbejderne med på Dragsholm Slot for at få gode ideer.

25 Den ukuelige virksomhed vender op og ned på alting: Hvis kunderne ikke vil komme til den, kommer den til kunderne.

26 Hvis kunderne ikke vil købe hestevogne, sælger den benzinbiler, og senere el-biler.

27 Eller noget helt andet, på en helt anden måde, på et helt andet tidspunkt, et helt andet sted...

28 Og hvis det ikke virker, prøver den igen med noget andet.

29 Det eneste den ukuelige virksomhed IKKE gør er: At give op!

30 Tak for opmærksomheden