Rammeaftale vedrørende bistand til gennemførelse af itoutsourcing

Transkript

1 Rammeaftale vedrørende bistand til gennemførelse af itoutsourcing Side 1 af 17

2 Indhold 1. Aftalens parter Baggrund og formål Definitioner Rammeaftalens rækkevidde Opgaven Krav til Leverandørens ydelser, herunder planlægning og sprog Bestilling af opgaver Afgivelse af bestillinger Løsningsbeskrivelse Leverandørens arbejde i Nationalbankens lokaler Nationalbankens deltagelse Varighed og opsigelse Varighed Opsigelse Bemanding Generelt Underleverandører Vederlag Betalingsbetingelser Andre udgifter Rettigheder Generelt Tredjemands rettigheder Leveringsfrister/forsinkelser Etiske regler for leverandører Overdragelse Ansvar Mangler Misligholdelsesbeføjelser Generelt Særligt om ophævelse Reklamation Force majeure Konfliktløsning mv Sikkerhedsgodkendelse Side 2 af 17

3 21. Fortrolighed Fortolkning Øvrige betingelser Ændringer Underskrifter Side 3 af 17

4 Bilagsfortegnelse Bilag 1 Bilag 2 Bilag 3 Bilag 4 Opgavebeskrivelse Kvalifikationer mm. Timepriser Etiske regler for leverandører Side 4 af 17

5 1. Aftalens parter Denne Rammeaftale er indgået mellem Danmarks Nationalbank (herefter Nationalbanken) og [navn, adresse og CVR-nummer indsættes af Nationalbanken] (herefter Leverandøren). 2. Baggrund og formål Efter afholdelse af et forudgående EU-udbud (Udbudsbekendtgørelse TED 2015/S [ ]-[..] har Nationalbanken indgået nærværende Rammeaftale med Leverandøren med henblik på at sikre Nationalbanken den nødvendige rådgivningstekniske bistand til at gennemføre outsourcing af it-opgaver i Nationalbanken. Rammeaftalen indgås med forbehold for, at direktionen vælger et scenarie, der indebærer en grad af outsourcing. Hvis direktionen beslutter, at der ikke skal ske it-outsourcing af nogen af Nationalbankens it-opgaver, opsiges Rammeaftalen i overensstemmelse med punkt 6.2, jf. bilag 1, punkt 1. Nationalbanken lægger afgørende vægt på, at en eventuel it-outsourcing forberedes grundigt, markedsføres over for potentielle bydende og gennemføres med fleksibilitet, således at størst mulig konkurrence og lavest mulige priser kan sikres. Denne Rammeaftale regulerer Leverandørens og Nationalbankens rettigheder og forpligtelser, og giver Nationalbanken mulighed for ved en eller flere Delaftaler at bestille konkrete ydelser og hermed igangsætte opgaver i et omfang og på vilkår, der er nærmere beskrevet i denne Rammeaftale med tilhørende bilag. Denne Rammeaftales formål er at sikre Nationalbanken kvantitative og kvalitative ydelser ud fra de krav og forudsætninger, som fremgår af Rammeaftalen og de herunder indgåede Delaftaler. Leverandøren skal som led heri sikre, at den rådgivningstekniske bistand til Nationalbankens eventuelle outsourcing af it-opgaver opfylder de krav til faglig indsigt og kompetencer, som Rammeaftalen med bilag angiver. Leverandøren er forpligtet til at samarbejde med Nationalbanken og eventuelle tredjemænd, med henblik på opfyldelse af denne Rammeaftale og indgåede Delaftaler. 3. Definitioner Ved Arbejdsdag forstås mandag til fredag bortset fra helligdage, juleaftensdag, nytårsaftensdag, fredagen efter Kristi himmelfartsdag og grundlovsdag. Side 5 af 17

6 Ved Delaftale forstås en aftale med bilag om levering af nærmere specificerede opgaver, der er indgået mellem Nationalbanken og Leverandøren i henhold til denne Rammeaftale. Delaftalen består af bestilling og løsningsbeskrivelse og suppleres af de i Rammeaftalen anførte vilkår. Ved Rammeaftalen forstås nærværende Rammeaftale og bilag med alle senere ændringer og tillæg. 4. Rammeaftalens rækkevidde Nationalbanken garanterer ikke en bestemt omsætning i Rammeaftalens løbetid. Nationalbanken forpligter sig derfor ved indgåelse af Rammeaftalen ikke til at aftage en bestemt minimumsmængde af de ydelser, der omfattes af Rammeaftalen, dvs. omsætningen kan i princippet være helt ned til 0 kr. Nærværende Rammeaftale er ikke-eksklusiv, og Nationalbanken er berettiget til at lade opgaver af samme art, som nærværende Rammeaftale omhandler, udføre af tredjemand i overensstemmelse med de udbudsretlige regler. 5. Opgaven 5.1 Krav til Leverandørens ydelser, herunder planlægning og sprog Leverandøren er forpligtet til at levere de ydelser, der fremgår af nærværende Rammeaftale samt dennes bilag. Leverandøren har forud for underskrivelsen af Rammeaftalen udfærdiget en beskrivelse af medarbejdere (bilag 2), hvor Leverandøren nærmere har beskrevet, med hvilke kvalifikationer og kompetencer opgaven vil blive udført. Leverandøren forpligter sig til gennem Rammeaftalens løbetid at opretholde kvaliteten og kompetencerne af bemandingen, jf. også punkt 7. Leverandøren skal som led i opfyldelsen af Rammeaftalen udarbejde skriftligt materiale, herunder notater, rapporter og bilag til udbudsmateriale. Sådant skriftligt materiale skal ved aflevering til Nationalbanken være redigeret og korrekturlæst. Alt skriftligt materiale skal være på dansk. Hvis Nationalbanken efterfølgende beslutter at materiale skal være på engelsk, iværksætter Nationalbanken den nødvendige oversættelse. Såfremt der opstår tvivl om opgavens omfang, er Leverandøren forpligtet til øjeblikkeligt skriftligt at orientere Nationalbanken herom. Side 6 af 17

7 5.2 Bestilling af opgaver Nationalbankens bestilling af opgaver fra Leverandøren sker i henhold til retningslinjerne i denne Rammeaftale med bilag. Enhver opgave igangsættes i henhold til en mellem parterne indgået Delaftale. Delaftalen udgøres af den af Nationalbanken afgivne bestilling og Leverandørens løsningsbeskrivelse samt i øvrigt Rammeaftalen. Indgåelse af en Delaftale skal ske i overensstemmelse med følgende fremgangsmåde: 5.3 Afgivelse af bestillinger Alle ydelser kan bestilles via eller pr. almindeligt brev. Nationalbanken kan ligeledes bestille ydelser mundtligt ved telefon eller et møde, jf. dog proces herunder til bekræftelse af den bestilte ydelse. Ved afgivelse af bestillingen specificerer Nationalbanken den ønskede opgave og det ønskede leveringstidspunkt. Ved beskrivelse af opgaven skal Nationalbanken holde sig inden for rammerne af opgavebeskrivelsen i bilag Løsningsbeskrivelse Leverandøren skal senest en Arbejdsdag efter modtagelse af bestilling meddele Nationalbanken, at bestillingen er modtaget. Leverandøren skal udarbejde løsningsbeskrivelse skriftligt inden for 5 Arbejdsdage fra modtagelse af bestilling indeholdende, hvis ikke andet aftales: forslag til løsningsbeskrivelse med udgangspunkt i den afgivne skriftlige eller mundtlige bestilling, bemanding af opgaven, timeforbrug på de enkelte medarbejdere for de enkelte aktiviteter, samlet pris inklusiv og eksklusiv moms, jf. bilag 3, samt forslag til tidsplan for de enkelte aktiviteter. Løsningsbeskrivelsen skal fremsendes pr. mail til Nationalbanken. Nationalbanken skal godkende løsningsbeskrivelsen, herunder den samlede pris inden arbejdet kan sættes i gang på løsningen af opgaven, og Delaftale kan anses for endelig indgået. Side 7 af 17

8 Hvis Nationalbanken ikke godkender den fremsendte løsningsbeskrivelse og/eller samlede pris, skal Leverandøren efter nærmere drøftelse med Nationalbanken tilpasse løsningsbeskrivelsen og/eller prisen. Parterne er gensidigt forpligtet til at bidrage til en konstruktiv dialog om konkretisering og præcisering af løsningsbeskrivelsen 5.5 Leverandørens arbejde i Nationalbankens lokaler Nationalbanken forventer, at de af Leverandørens medarbejdere, der i henhold til den til enhver tid værende Delaftale, skal udføre de daglige opgaver for Nationalbanken, har arbejdsplads i Nationalbankens lokaler i Havnegade 5, 1093 København K. Nationalbanken stiller kontorplads med adgang til computer til rådighed i nødvendigt omfang. 5.6 Nationalbankens deltagelse Leverandøren skal til støtte for sin opgavestyring i forbindelse med Rammeaftalen samt til brug for Nationalbankens kontraktopfølgning indgå i et samarbejde med Nationalbanken. Leverandøren og Nationalbanken skal deltage med en positiv, konstruktiv og ansvarlig holdning. Nationalbanken yder endvidere gennem hele Rammeaftalens løbetid sparring på de enkelte opgaver og står til rådighed med information etc. Nationalbanken forventer, at Leverandøren organiserer sig med henblik på opfyldelse af nærværende Rammeaftale, således at Nationalbanken bliver inddraget i begrænset, men nødvendigt omfang. 6. Varighed og opsigelse 6.1 Varighed Rammeaftalen begynder fra underskrift af Rammeaftalen og afsluttes når aftalens formål er opfyldt, forventeligt ca. 18 måneder senere, hvorefter den ophører uden varsel. 6.2 Opsigelse Nationalbanken kan opsige Rammeaftalen og/eller indgåede Delaftaler med en (1) måneds varsel uden angivelse af nærmere begrundelse. I tilfælde af Nationalbankens opsigelse af Rammeaftalen kan Leverandøren ikke overfor Nationalbanken rejse krav om erstatning eller krav på anden form for godtgørelse som følge af opsigelsen. Side 8 af 17

9 7. Bemanding 7.1 Generelt Leverandørens bemanding på underskriftstidspunktet fremgår af bilag 2. Leverandøren garanterer, at bemandingen til enhver tid besidder de i bilag 2 anførte kompetencer. Såfremt Leverandøren udskifter en medarbejder angivet i bilag 2, skal denne erstattes af en ny medarbejder, som mindst har tilsvarende kvalifikationer. Udskiftning må kun ske, hvor dette er rimeligt begrundet i medarbejderens forhold, f.eks. ophør af ansættelsesforhold hos Leverandøren. Udskiftning skal godkendes af Nationalbanken. Leverandøren er forpligtet til gennem hele Rammeaftalens løbetid at stille sin samlede erfaring, og hermed de nødvendige og kvalificerede medarbejdere, til rådighed for at sikre en rigtig opfyldelse af arbejdsopgaverne. Nationalbanken kan til enhver tid bede om udskiftning af en medarbejder, hvis Nationalbanken mener, at der er samarbejdsvanskeligheder, eller vedkommende efter Nationalbankens opfattelse ikke løser opgaven med den tilsigtede kvalitet. Nationalbankens daglige kontaktperson hos Leverandøren er [ ], medmindre andet aftales. 7.2 Underleverandører Leverandørens anvendelse af eventuelle underleverandører fremgår af bilag 2. Antagelse af underleverandører efter Rammeaftalens indgåelse i forhold til de i denne Rammeaftales angivne opgaver er kun tilladt med Nationalbankens skriftlige accept. Leverandørens anvendelse af underleverandører indebærer ingen begrænsning i Leverandørens ansvar for opfyldelse af Rammeaftalen. Leverandøren hæfter for underleverandørens ydelser efter Rammeaftalen på ganske samme måde som for sine egne forhold. Selvom Nationalbanken har samtykket i anvendelse af en bestemt underleverandør, kan Nationalbanken i alle forhold rette henvendelse til Leverandøren. 8. Vederlag Leverandørens priser fremgår af bilag 3 og Leverandøren skal fakturere Nationalbanken i henhold de deri anførte timepriser for de pågældende medarbejdere. Side 9 af 17

10 Leverandøren får vederlag for forbrugte timer indeholdt i den aftalte samlede pris for den pågældende Delaftale. Leverandøren forpligter sig til ikke at overskride den samlede pris for opgaven. Såfremt Leverandørens timeforbrug under en Delaftale afviger fra den samlede pris, der er aftalt mellem parterne, kan Leverandøren ikke forvente at blive vederlagt for det yderligere tidsforbrug, hvis der ikke har været en udtrykkelig forudgående skriftlig aftale med Nationalbanken herom, jf. også punkt 9. Hvis Leverandørens tidsforbrug er lavere end den samlede pris, modtager Leverandøren alene betaling for det brugte (lavere) antal timer og ikke ift. den godkendte (højere) samlede pris. Hvis Nationalbanken ikke kan godkende løsningsbeskrivelsen, jf. punkt 5.4, indgås der ikke en Delaftale. Nationalbanken betaler leverandøren efter medgået tid til udarbejdelse af løsningsbeskrivelsen. Vederlaget for udarbejdelse af ikke-godkendt løsningsbeskrivelse fastsættes ud fra Leverandørens dokumenterede tidsforbrug og de i bilag 3 fastsatte timepriser. Priserne er angivet i DKK og inkluderer alle på tidspunktet for Rammeaftalens indgåelse gældende afgifter bortset fra moms. Ved ændring af gældende danske afgifter kan priserne reguleres med den økonomiske nettokonsekvens heraf, således at Leverandøren stilles uændret. Timepriserne reguleres ikke. 9. Betalingsbetingelser Leverandøren fakturerer efter hver udført Delaftale, eller efter nærmere aftale. Betalingsbetingelserne er 30 dage netto fra modtagelse hos Nationalbanken af fyldestgørende faktura. Ved forsinket betaling er Leverandøren berettiget til at beregne renter i henhold til rentelovens regler. Leverandøren erlægger sammen med faktura et specificeret timeregnskab med opgørelse over forbruget af timer på den enkelte medarbejderkategori, jf. bilag 2. Såfremt Leverandørens timeforbrug afviger fra den samlede pris, der er aftalt mellem parterne, skal Leverandøren nærmere begrunde denne afvigelse. Nationalbanken har til enhver tid ret til ikke at betale for afvigelser i den samlede pris, der ikke udtrykkeligt, forudgående og skriftligt er aftalt med Nationalbanken, jf. også punkt 8. Fakturaer skal indeholder følgende elementer: EAN-nr Ordrenummer Side 10 af 17

11 Referencenummer for opgaven Referenceperson hos Nationalbanken Referenceperson hos Leverandøren Forbrug fordelt i antal timer på de pågældende medarbejdere Efter påkrav skal der forelægges yderligere dokumentation. Nationalbanken er berettiget til at kræve erklæring fra Leverandørens revisor i tilfælde af, at der opstår uenighed om regninger. 9.1 Andre udgifter Timepriserne anført i bilag 3 omfatter samtlige de med udførelse af ydelserne forbundne udgifter og omkostninger, herunder rejse- og opholdsudgifter, omkostninger til kontorhold, omkostninger til efteruddannelse, sekretærbistand, administration m.v. Transporttid vederlægges ikke. Leverandørens medarbejder kan købe frokostbilletter til Nationalbankens kantine. Frokostbilletterne koster p.t. 37. kr. pr. stk. Leverandøren skal benytte én frokostbillet om dagen pr. medarbejder. 10. Rettigheder 10.1 Generelt Nationalbanken erhverver eksklusivt samtlige ophavsrettigheder til det materiale, herunder men ikke begrænset til notater, rapporter, tekniske beregninger, bilag til udbudsmateriale mv., som Leverandøren frembringer i henhold til Rammeaftalen. Nationalbanken erhverver dog ikke rettigheder til Leverandørens bagvedliggende metoder og beregningsværktøjer samt andre redskaber/modeller/skabeloner m.v. som Leverandøren har udviklet i andet regi. Ophavsrettighederne overgår løbende samtidig med, at Nationalbanken bliver gjort bekendt med materialet Tredjemands rettigheder Leverandøren indestår for, at ydelser i henhold til nærværende Rammeaftale ikke krænker tredjemands rettigheder, og at Leverandøren har ret til at benytte det materiale mv., der anvendes ved opfyldelse af en Delaftale. Foreligger der krænkelse af tredjemands ret, er Leverandøren pligtig for egen regning at skaffe Nationalbanken retten til fortsat at udnytte ydel- Side 11 af 17

12 sen som anført i denne Rammeaftale eller at bringe krænkelsen til ophør, således at Leverandøren opfylder kravene efter denne Rammeaftale. Hvis tredjemand rejser erstatningskrav mod Nationalbanken som følge af forhold, der skyldes Leverandørens fejl, eller forhold, som Leverandøren efter Rammeaftalen bærer ansvaret for, skal Leverandøren friholde Nationalbanken for sådanne krav og alle i den forbindelse afholdte udgifter, herunder advokatomkostninger, jf. punkt Leveringsfrister/forsinkelser Leveringsfrister aftales for hver enkelt Delaftale. Hvis Leverandøren ikke overholder de aftalte frister, og dette ikke skyldes Nationalbankens eller tredjemands forhold, anses Leverandøren for at være forsinket. Nationalbanken kan gøre misligholdelsesbeføjelser gældende i tilfælde af forsinkelse, jf. punkt 16. I øvrigt gælder dansk rets almindelige regler om beføjelser i anledning af forsinkelse. Leverandørens underleverandører betragtes ikke som tredjemand i denne henseende. Så snart Leverandøren burde forudse risiko for forsinkelse, skal Leverandøren give skriftlig besked til Nationalbanken og redegøre for årsagen hertil og de forventede konsekvenser i relation til udførelse af opgaven. Såfremt Leverandørens ydelser er forsinket som følge af manglende medvirken fra Nationalbanken eller Nationalbankens øvrige leverandører, skal Leverandøren straks orientere Nationalbanken skriftligt herom. Hvis Nationalbanken ikke straks bliver orienteret herom, mister Leverandøren retten til at gøre indsigelse om, at forsinkelsen skyldes andre parters forhold. 12. Etiske regler for leverandører Leverandøren skal efterleve Nationalbankens etiske regler for Leverandører, som nærmere beskrevet i bilag Overdragelse Leverandøren må ikke videregive, sælge eller på anden måde overdrage Rammeaftalen til tredjemand uden Nationalbankens skriftlige samtykke. Nationalbanken har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter nærværende Rammeaftale helt eller delvist til en anden offentlig institution eller en institution, der ejes af det offentlige eller i det væsentlige drives for offentlige midler. Side 12 af 17

13 14. Ansvar Leverandøren er erstatningsansvarlig for tab, som påføres Nationalbanken i forhold til nærværende Rammeaftale. Leverandøren bærer det fulde ansvar for eventuel skade, som Leverandøren måtte foranledige som følge af Leverandørens handlinger, uanset om ansvaret er opstået som følge af Leverandørens handlinger over for tredjemand som følge af Leverandørens arbejde for Nationalbanken. Rejses der sag mod Nationalbanken som følge af Leverandørens arbejde, skal Leverandøren således skadesløsholde Nationalbanken for enhver erstatning og omkostning i forbindelse med sagen, herunder omkostninger til Nationalbankens advokat og sagsomkostninger, som måtte blive tilkendt vedkommende sagsøger mv. Leverandørens ansvar over for Nationalbanken er begrænset til Nationalbankens direkte tab og omfatter således ikke driftstab, tabt avance eller andre indirekte tab eller følgeskader, idet der dog ikke gælder ansvarsbegrænsning for handlinger foretaget ved grov uagtsomhed eller forsæt. Leverandørens ansvar for Nationalbankens tab kan i Rammeaftalens løbetid ikke overstige 1 mio. kr., idet der dog ikke gælder ansvarsbegrænsning for handlinger foretaget ved grov uagtsomhed eller forsæt. Erstatningsmaksimeringen ovenfor gælder ikke i tilfælde af Leverandørens ansvar for krænkelse af tredjemands rettigheder, jf. punkt Der skal i hele Rammeaftalens løbetid være tegnet en for branchen sædvanlig ansvarsforsikring, idet Leverandørens ansvar dog ikke begrænses hertil. Nationalbanken kan på forlangende kræve dokumentation herfor. Nationalbankens ansvar over for Leverandøren er begrænset til Leverandørens direkte tab og omfatter således ikke driftstab, tabt avance eller andre indirekte tab eller følgeskader. 15. Mangler Der foreligger en mangel ved Leverandørens ydelser, såfremt disse ikke opfylder de krav, som fremgår af Rammeaftalen, bilag eller Delaftaler, såfremt ydelserne ikke lever op til god skik inden for det pågældende brancheområde, eller såfremt ydelserne i øvrigt ikke er, som Nationalbanken med føje kunne forvente. Såfremt der konstateres mangler ved Leverandørens ydelser, er Nationalbanken berettiget til at kræve disse mangler afhjulpet inden for en af Nationalbanken fastsat passende kort frist eller at forlange et forholdsmæssigt afslag i Leverandørens vederlag. Side 13 af 17

14 16. Misligholdelsesbeføjelser 16.1 Generelt Hvor andet ikke følger af bestemmelserne i nærværende Rammeaftale, gælder dansk rets almindelige regler om beføjelser i anledning af en parts misligholdelse, herunder om forholdsmæssigt afslag og erstatning. Der foreligger en mangel eller en forsinkelse, hvis opgaverne ikke bliver udført i overensstemmelse med kravene i Rammeaftalen og den indgåede Delaftale, eller i øvrigt ikke svarer til det, som Nationalbanken med føje kan forvente. Enhver mangel eller forsinkelse ved Leverandørens ydelse skal afhjælpes straks efter Nationalbankens fremsættelse af påkrav herom. Leverandøren skal uden yderligere vederlag afhjælpe manglen i overensstemmelse med god skik Særligt om ophævelse Nationalbanken kan med virkning for fremtiden straks ophæve Rammeaftalen og alle igangværende Delaftaler, såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse. Nationalbanken har dog også i en sådan situation ret til at kræve, at Leverandøren gennemfører allerede indgåede Delaftaler, og at ophævelsen således først får virkning, når de indgåede Delaftaler er tilendebragt af Leverandøren. 17. Reklamation Parterne forpligter sig til at foretage skriftlig reklamation i forbindelse med opståede fejl, mangler eller forsinkelser. Reklamation skal ske uden ugrundet ophold efter konstatering af fejl, mangler eller forsinkelser. 18. Force majeure I tilfælde af force majeure, herunder også strejke eller lockout, som forhindrer arbejdets udførelse, bortfalder parternes forpligtelser i overensstemmelse med nærværende punkt: Hverken Leverandøren eller Nationalbanken skal i henhold til denne Rammeaftale anses for ansvarlig over for den anden part, for så vidt ansvaret skyldes forhold, der ligger uden for partens kontrol, og som parten ikke ved Rammeaftalens eller Delaftalens indgåelse burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet. Force majeure ved forsinkelse kan højst gøres gældende med det antal Arbejdsdage, som force majeure situationen varer. Såfremt en tidsfrist for Leverandøren udskydes på grund af force majeure, udskydes de betalinger, der knytter sig hertil, tilsvarende, uden at leverandøren har krav på renter. Side 14 af 17

15 Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af første punktum, og som Leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet. Den af parterne, der ønsker at påberåbe sig force majeure, skal give den anden part skriftlig meddelelse herom, senest 5 Arbejdsdage efter at force majeure er indtrådt, og ved denne meddelelse orientere om forventet omfang og varighed. 19. Konfliktløsning mv. Uenighed om parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med Rammeaftalen skal søges afværget gennem forhandlinger, og såfremt det ikke fører til løsning af tvisten, gennem forhandlinger mellem parternes øverste ledelse. I tilfælde, hvor sådanne forhandlinger ikke fører til enighed, kan hver af parterne indbringe spørgsmålet for de danske domstole. Rammeaftalen og indgåede Delaftaler er underlagt dansk lovgivning og processproget er dansk. Retssag skal anlægges ved Københavns byret. 20. Sikkerhedsgodkendelse Såfremt visse af Leverandørens medarbejdere eller eventuelle underleverandørers medarbejdere ved udførelsen af de af Nationalbanken bestilte opgaver skal kunne færdes frit på Nationalbankens område, skal disse medarbejdere forinden være sikkerhedsgodkendt af Nationalbanken. Dette indebærer, at Nationalbanken skal have de pågældende medarbejderes samtykke til PET's gennemførelse af et sikkerhedstjek. Hvis der er tale om 1) arbejde/opgaver med en varighed på over 3 måneder, 2) ved regelmæssigt tilbagevendende arbejde, 3) arbejde/opgaver uanset varighed, hvor der er adgang til fortrolige informationer, eller 4) arbejdet skal udføres i sikkerhedsområder, skal Nationalbanken have de pågældende medarbejderes samtykke til at foretage clearing til niveauet "Fortroligt". De af Nationalbanken sikkerhedsgodkendte medarbejdere skal have en vært fra Nationalbanken og må kun færdes frit på Nationalbankens område efter forudgående aftale med værten. Medarbejderne skal have gjort sig bekendt med samt overholde reglerne i Nationalbankens informationsfolder, som udleveres første arbejdsdag i Nationalbanken. Overtrædelse af reglerne vil medføre bortvisning fra Nationalbankens område og inddragelse af den pågældende medarbejders sikkerhedsgodkendelse. Side 15 af 17

16 Hvis Nationalbanken ikke kan sikkerhedsgodkende en medarbejder som følge af den pågældende medarbejders forhold, skal Leverandøren stille en anden medarbejder med tilsvarende kvalifikationer til rådighed for udførelse af de aftalte opgaver. 21. Fortrolighed Under samarbejdet vil Nationalbanken videreformidle relevante oplysninger til Leverandøren. Leverandøren forpligter sig til udelukkende at formidle disse oplysninger videre til de i samarbejdet implicerede personer. Leverandøren og dennes medarbejdere, herunder underleverandører, skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende Nationalbanken eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af denne Rammeaftale, hvorfor enhver uberettiget videregivelse er strafbar efter straffelovens regler herom. Denne forpligtelse gælder såvel i Rammeaftalens løbetid som herefter. Nationalbankens navn og logo må ikke anvendes i markedsføringsøjemed, men Leverandøren må, efter forudgående godkendelse fra Nationalbanken, medtage Nationalbanken på en simpel referenceliste uden brug af billeder og logo. Nationalbanken er underlagt de sædvanlige regler om aktindsigt og offentlighed i forvaltningen, herunder gælder for Nationalbankens personale reglerne for ansatte i den offentlige forvaltning. Såfremt en medarbejder ikke overholder sin tavshedspligt, vil Nationalbanken straks inddrage dennes sikkerhedsgodkendelse. 22. Fortolkning De til denne Rammeaftale hørende bilag anses for en integreret del af Rammeaftalen. Henvisning i denne Rammeaftale til en bestemmelse deri, omfatter også de til Rammeaftalen hørende bilag. Såfremt der måtte være uoverensstemmelse mellem Rammeaftalens ordlyd og ordlyden af Rammeaftalens bilag, har Rammeaftalen forrang frem for bilagene. Bestemmelser i bilag 2, der strider imod bestemmelser i denne Rammeaftale eller i bilag 1 eller bilag 3, er ikke bindende for Nationalbanken. 23. Øvrige betingelser For spørgsmål, der ikke er særskilt reguleret i Rammeaftalen, gælder dansk rets almindelige regler. 24. Ændringer Alle ændringer til og præcisering af denne Rammeaftale skal foretages skriftligt og underskrives af begge parter. Side 16 af 17

17 Leverandøren har initiativpligten til at sikre denne kontraktstyring. 25. Underskrifter Dato For Nationalbanken Dato For Leverandøren [Navn, stilling] [Navn, stilling] Side 17 af 17