Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2016

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2016"

Transkript

1 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2016 Side 1 af 63

2 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 5 Rapport... 5 Bilagsoversigt... 5 Rapport del 1: Ledelsesresumé... 6 Rapport del Indledning... 8 Formålet med kontrollerne... 8 Benyttelse af DS/INSTA 800 og DS DS/INSTA DS Omfang Deltagere på kontrollerne Dansk Servicerådgivning Kontroltidspunkter Kontrollens forudsætninger Kontaktpersoner Varsling af kontroltidspunkt Antal lokaler Antal kontrollerede lokaler på de enkelte sygehuse OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus Sygehus Sønderjylland Sydvestjysk Sygehus Sygehus Lillebælt Lokaleoversigt med fastsættelse af kvalitets- og hygiejneniveauer Udvælgelse af lokaler Metode til udførelse af kontrol Forhold om nuværende rengøring på de enkelte områder Ekstern leverandør eller eget personale Rengøringsassistenter og serviceassistenter Rengøringsmetodik Rengøringsstyringssystemer herunder kvalitetsniveauer og hygiejneniveauer Bygningernes stand og vedligeholdelse Observationer af svigt, hvor rengøringen hører under andre faggrupper Side 2 af 63

3 Rapport del Sammenfatningen af kvaliteten for alle områder Godkendte og afviste lokaler på de enkelte områder og sygehuse Godkendte/afviste sygehuse DS/INSTA Godkendelsesprocenter pr. sygehus pr. kvalitetsniveau (DS/INSTA 800) Kommentarer til godkendelsesprocenter pr. sygehus pr. kvalitetsniveau (DS/INSTA 800) 30 Godkendte/afviste sygehuse DS Godkendelsesprocenter pr. sygehus pr. hygiejneniveau (DS ) Kommentar til godkendelsesprocenter pr. sygehus pr. hygiejneniveau (DS ) Godkendte/afviste områder DS/INSTA Godkendte/afviste område DS Godkendt eller afvist områder iht. til DS/INSTA Godkendte eller afviste områder iht. til DS Godkendelses- og afvisningstal på de enkelte områder DS/INSTA DS Sammenligning med tidligere kontroller Godkendte og afviste lokaler på de enkelte sygehuse i for DS/INSTA Godkendte og afviste lokaler på de enkelte sygehuse i for DS Godkendte og afviste områder i 2013/2014/2015 for DS/INSTA Godkendte og afviste områder i 2014/2015/2016 for DS Kontrolskemaer Opbygning af kontrolskemaerne Fokuspunkter - direkte rengøringsrelaterede Snitflader og fokuspunkter - indirekte observationer Definition snitflader Definition indirekte observationer Definition rengøringsrelaterede observationer andre faggrupper Kommentar til indirekte observationer og rengøringsrelaterede observationer andre faggrupper Primære fokuspunkter indirekte observationer Afslutning/opsummering Rapport del Bilagsoversigt Bilag 1: Godkendte/afviste lokaler pr. område (DS/INSTA 800) Bilag 2: Godkendte/afviste lokaler pr. område (DS ) Side 3 af 63

4 Bilag 3: Godkendte og afviste lokaler pr. sygehus (DS/INSTA800) Bilag 4: Godkendte og afviste lokaler pr. sygehus (DS ) Bilag 5: Godkendte og afviste lokaler pr. område/sygehus opdelt på kvalitetsniveauer (DS/INSTA800) Bilag 6: Godkendte og afviste lokaler pr. område/sygehus opdelt på hygiejneniveauer (DS ) Bilag 7: Kontrolskemaer pr. lokale for OUH/Svendborg (bemærk 315 skemaer) Bilag 8: Kontrolskemaer pr. lokale for Sygehus Sønderjylland (bemærk 200 skemaer) Bilag 9: Kontrolskemaer pr. lokale for Sydvestjysk Sygehus (bemærk 200 skemaer) Bilag 10: Kontrolskemaer pr. lokale for Sygehus Lillebælt (bemærk 200 skemaer) Bilag 11: Oversigt over godkendte og afviste lokaler for hver lokaletype (DS/INSTA 800) 63 Bilag 12: Oversigt over godkendte og afviste lokaler for hver lokaletype (DS ) Side 4 af 63

5 Rapportopdeling Nærværende rapport er opdelt i følgende dele: Rapport 1. Rapport del 1: Ledelsesresumé 2. Rapport del 2: Beskriver kontrollernes omfang, formål og procedurer. 3. Rapport del 3: Fælles sammenfatning af kontrollerne på alle områder. 4. Rapport del 4: Bilag 1 til 12. Bilagsoversigt Bilag 1: Godkendte/afviste lokaler pr. område (DS/INSTA 800) Bilag 2: Godkendte/afviste lokaler pr. område (DS ) Bilag 3: Godkendte og afviste lokaler pr. sygehus (DS/INSTA800) Bilag 4: Godkendte og afviste lokaler pr. sygehus (DS ) Bilag 5: Godkendte og afviste lokaler pr. område/sygehus opdelt på kvalitetsniveauer (DS/INSTA800) Bilag 6: Godkendte og afviste lokaler pr. område/sygehus opdelt på hygiejneniveauer (DS ) Bilag 7: Kontrolskemaer pr. lokale for OUH/Svendborg Bilag 8: Kontrolskemaer pr. lokale for Sygehus Sønderjylland Bilag 9: Kontrolskemaer pr. lokale for Sydvestjysk Sygehus Bilag 10: Kontrolskemaer pr. lokale for Sygehus Lillebælt Bilag 11: Oversigt over godkendte og afviste lokaler for hver lokaletype (DS/INSTA 800) Bilag 12: Oversigt over godkendte og afviste lokaler for hver lokaletype (DS ) Side 5 af 63

6 Rapport del 1: Ledelsesresumé Dansk Servicerådgivning har gennemført ekstern audit af rengøringen på s somatiske hospitaler fra 2. februar 2016 til 18. april Kontrollerne er gennemført under hensyntagen til kvalitetsmålingsstandarden DS/INSTA samt DS Der er i alt kontrolleret 915 lokaler på de 4 områder, fordelt med 315 på Odense Universitetshospital/Svendborg samt 200 lokaler på hver af de øvrige 3 områder. Stikprøvestørrelsen er udtaget i henhold til DS/INSTA % 80% 60% 40% 20% 0% Figur 3: Fordeling af godkendte og afviste lokaler pr. område (DS/INSTA 800) OUH/Svendborg Sygehus Sønderjylland Godkendt Sydvestjysk Sygehus Afvist Sygehus Lillebælt Ud fra det nøjagtige antal lokaler, der er kontrolleret på hvert sygehus, viser Figur 3, hvor mange lokaler der procentvis (beregnet) er godkendt 3 ifølge DS/INSTA % 80% 60% 40% Figur 4: Fordeling af godkendte og afviste lokaler pr. område (DS ) 20% Tilsvarende viser Figur 4, hvor mange lokaler der procentvis (beregnet) er godkendt ifølge DS % OUH/Svendborg Sygehus Sønderjylland Godkendt Sydvestjysk Sygehus Afvist Sygehus Lillebælt DS/INSTA 800: For alle fire områder gælder det, at de er godkendt i forhold til DS/INSTA 800 og tilmed et pænt stykke fra at blive afvist. DS : For alle fire områder gælder det, at de er godkendt i forhold til DS (de 10 kritiske punkter/områder af særlig hygiejnisk betydning) og tilmed et pænt stykke fra at blive afvist. 1 DS/INSTA 800:2012, Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet. 2 DS :2014, Styring af infektionshygiejne i sundhedssektoren Del 10: Krav til rengøring. 3 Godkendelsestallet (Ac) er det størst antal tilladte afvigende lokaler, der tillades ikke at overholde det aftalte kvalitetsniveau. Side 6 af 63

7 For OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus gælder det, at der for så vidt angår kvaliteten i henhold til DS/INSTA 800 er sket en markant fremgang siden kontrolrunden for 2. halvår 2015, mens kvaliteten på Sygehus Sønderjylland og Sygehus Lillebælt er steget en smule. Kvaliteten er faldet en smule på Sydvestjysk Sygehus, men på ingen måder til et niveau, hvor det er utilfredsstillende, idet sygehusets godkendelsesprocent ligger på det 3. højeste. For målingerne af de kritiske punkter (DS ) gælder det, at Sygehus Lillebælt og Sygehus Sønderjylland har haft en lille fremgang. Sydvestjysk Sygehus er faldet lidt, hvorimod OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus har oplevet en væsentlig fremgang. Udviklingen i godkendelsesprocenterne følger her: Område DS/INSTA 800 DS Godkendel- Godkendel- Difference Godkendelsesprocent 1. sesprocent 2. sesprocent 1. halvår 2016 halvår 2015 halvår 2016 Godkendelsesprocent 2. halvår 2015 Difference Sygehus Lillebælt 99,00 97,50 +1,50 99,00 98,00 +1,00 OUH Odense Universitetshospital 96,83 91,43 +5,40 96,83 85,40 +11,43 Svendborg Sygehus Sygehus Sønderjylland 98,50 97,50 +1,00 98,00 97,00 +1,00 Sydvestjysk Sygehus 97,00 98,00-1,00 94,00 95,50-1,50 Udvikling siden 2014 er illustreret grafisk herunder: Udvikling godkendelsestal (DS/INSTA 800) Udvikling godkendelsestal (DS ) halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår 2016 Sygehus Lillebælt OUH/Svendborg Sygehus Lillebælt OUH/Svendborg Sygehus Sønderjylland Sydvestjysk Sygehus Sygehus Sønderjylland Sydvestjysk Sygehus Side 7 af 63

8 Rapport del 2 Indledning Det er i besluttet at gennemføre ekstern audit af rengøringen på regionens hospitaler 2 gange årligt. har indgået aftale med Dansk Servicerådgivning om udførelse af disse audits. Det er endvidere aftalt, at kontrollerne gennemføres i foråret og efteråret 2016 som stikprøvekontroller under hensyntagen til følgende standarder: DS/INSTA 800:2012, Rengøringskvalitet - System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet (i nærværende rapport benævnt DS/INSTA 800 ). DS :2014, Styring af infektionshygiejne i sundhedssektoren Del 10: Krav til rengøring (i nærværende rapport benævnt DS ). Dette er afrapporteringen i forbindelse med 1. halvår 2016 (forår). Alle kontrolskemaer er fremsendt i første version til det enkelte sygehus kontaktperson 1-7 dage efter kontrollens udførelse, således at der har været mulighed for straks at udføre korrigerende handlinger på de observerede svigt. Formålet med kontrollerne gennemfører den eksterne audit blandt andet med det formål at kunne bidrage til en ensartet kvalitetskontrol af rengøringsopgaverne på de somatiske sygehuse samt for at sikre, at der udføres en ekstern kvalitetskontrol på alle sygehusene. Side 8 af 63

9 Benyttelse af DS/INSTA 800 og DS Med det formål, at den eksterne audit skal sikre et så ensartet billede/en så ensartet vurdering af kvaliteten af rengøringen på sygehusene i som muligt, har Region Syddanmark valgt at benytte standarderne DS/INSTA 800 og DS DS/INSTA 800 DS/INSTA 800 er en fælles nordisk standard, der anvendes til at fastlægge og give en bedømmelse af rengøringskvaliteten ud fra et entydigt defineret kvalitetskrav. DS/INSTA 800 er udfaldsbaseret, hvilket vil sige, at den ikke er afhængig af de metoder, der anvendes. Den beskriver således resultatet efter endt rengøring. Ved at anvende DS/INSTA 800 mindskes risikoen for misforståelser mellem leverandører af rengøringsydelser og kunder. Det sker blandt andet ved, at måden, der kontrolleres og bedømmes på, er nøjagtigt beskrevet (standardiseret). Definitioner vedr. DS/INSTA 800 er beskrevet herefter. Kvalitetsniveauer: Lokalerne inddeles i kvalitetsniveau 1-5, hvor niveau 5 er lokaler som fx operationsstuer. Kvalitetsniveauer i nærværende rapport er forsynet med forbogstavet K. Objektgrupper: DS/INSTA 800 opdeler hele lokalet i 4 objektgrupper: inventar, vægge, gulve og lofter. De svigt, der bliver observeret, bliver omtalt som urenheder. Urenhedsgrupper: Urenheder opdeles i 2 urenhedsgrupper: Urenhedsgruppe 1 er affald og løst snavs, støv og pletter. Urenhedsgruppe 2 er fladsnavs. Fladesnavs er urenheder, der ikke har et afgrænset område, fx kalk, sæbefedt, våde gulve, striber efter fx aftørring på overflader m.m. Side 9 af 63

10 Samlinger: Urenheder der observeres i urenhedsgruppe 1, optælles i samlinger. En samling er et defineret afgrænset areal på 0,5 x 0,5 m. Urenheder, der optælles i urenhedsgruppe 2, angives i % af alle objektgruppens overflader. Lokalestørrelse og tilgængelighed: Når et lokale vurderes, er lokalestørrelsen af stor vigtighed, da lokalestørrelserne angiver, hvor mange urenheder der må være i et givent lokale. Der anvendes følgende 4 lokalestørrelser: Lokaler til og med 15 m 2 Lokaler større end 15 m 2 og op til 35 m 2 Lokaler større end 35 m 2 og op til 60 m 2 Lokaler større end 60 m 2 og op til 100 m 2 Ligeledes skelnes der mellem, om de observerede samlinger er på tilgængelige steder (Tg) eller svært tilgængelige steder (Stg). Når kontrollen er udført, optælles alle samlinger, og ud fra et skema 4 over total antal tilladte samlinger på de forskellige kvalitetsniveauer og i forskellige lokalestørrelser, kan det via et på forhånd fastlagt skema konstateres, hvorvidt lokalet er godkendt eller afvist. Der forefindes i standarden DS/INSTA 800 en nærmere definition af, hvad ovennævnte indbefatter 5. DS DS er en standard, der beskriver krav til rengøring af områder, hvor det er sandsynligt, at smitstof kan forekomme og dermed forårsage direkte eller indirekte smitte til og fra patienten. Definitioner vedr. DS er beskrevet herefter. 4 DS/INSTA udgave Rengøringskvalitet - System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet. Tabel 4. Side DS/INSTA udgave Rengøringskvalitet - System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet. Afsnit 3. Side 7-9. Side 10 af 63

11 Hygiejneniveauer: Lokalerne inddeles i hygiejneniveauer fra 1-5, hvor grad 5 er lokaler som fx operationsstuer. Hygiejneniveauer i nærværende rapport er forsynet med forbogstavet H. Risikopunkter: DS har 10 risikopunkter, der skal kontrolleres: 1. Belysning nær patient 2. Leje 3. Håndvask og armatur 4. Afskærmning 5. Anden sanitet 6. Greb 7. Bord 8. Stativer 9. Tekniske installationer nær patient 10. Øvrige tekniske installationer Risikofaktorer: Der kontrolleres efter følgende 3 risikofaktorer: humanbiologisk materiale (blod, ekskret, sekret) støv affald/løst snavs Hver lokaletype i de forskellige hygiejneniveauer har på hvert risikopunkt en risikograd. Risikograden angives som risikograd 1, 2 og 3. Det er angivet i tabeller 6 for hver hygiejneniveau, hvilke risikofaktorer der kan være i de forskellige lokaletyper, samt hvilken risikograd risikopunkterne har. 6 DS udgave Styring af infektionshygiejne i sundhedssektoren. Del 10. Krav til rengøring. Anneks A. Side Side 11 af 63

12 Der forefindes i standarden DS en nærmere definition af, hvad ovennævnte indbefatter 7. Skærpelser vedr. : I forbindelse med den foretagne kontrol, er det besluttet, at humanbiologisk materiale til enhver tid vil føre til en afvisning af lokalet på DS , uagtet at det ikke observeres på 1 af de 10 risikopunkter. Afvisninger i henhold til skærpelsen er noteret under øvrigt teknisk udstyr på DS skemaet. Omfang Efter aftale er følgende somatiske sygehuse udvalgt til kontrol: Område Navn/lokation Adresse Sygehus Lillebælt Kolding Skovvangen 2-8, 6000 Kolding Fredericia Dronningensgade 97, 7000 Fredericia Give Agerbølvej 2B, 7323 Give Middelfart Østre Hougvej 55, 5500 Middelfart Vejle Kabbeltoft 25, 7100 Vejle OUH Odense Odense Sdr. Boulevard 29, 5000 Odense C Universitetshospital/ Odense, Patienthotel Sdr. Boulevard 29, 5000 Odense C Svendborg Sygehus Svendborg Valdemarsgade 51, 5700 Svendborg Nyborg Vestergade 17, 5800 Nyborg Ærø Sygehusvejen 18, 5970 Ærøskøbing Sygehus Sønderjylland Sønderborg Sydvang 1, 6400 Sønderborg Tønder Carstensgade 6, 6270 Tønder Aabenraa Egelund 10, 6200 Aabenraa Sydvestjysk Sygehus Esbjerg Finsensgade 35, 6700 Esbjerg Grindsted Engparken 1, 7200 Grindsted 7 DS udgave Styring af infektionshygiejne i sundhedssektoren - Del 10: Krav til rengøring. Afsnit 3. Side Side 12 af 63

13 Deltagere på kontrollerne Alle områder/sygehuse har til alle stikprøvekontroller stillet mandskab til rådighed således, at Dansk Servicerådgivning ikke på noget tidspunkt har foretaget stikprøvekontrollerne uden ledsager. På en del af sygehusene har rengøringsassistenterne/serviceassistenterne på de kontrollerede områder ligeledes deltaget. Dansk Servicerådgivning Dansk Servicerådgivning har på hovedparten af alle inspektionsenheder foretaget kvalitetskontrollerne med den samme konsulent: Chefkonsulent Pernille Bæk. Pernille Bæk er certificeret på vidensniveau 4 ved Dansk Standard i DS/INSTA 800. Endvidere har Pernille Bæk gennemført kursus i DS ved Dansk Standard. På Ærø Sygehus har konsulent Line Berggreen Jørgensen udført stikprøvekontrollerne. Line Berggreen Jørgensen er certificeret på vidensniveau 3 ved Dansk Standard i DS/INSTA 800 og har gennemført intern oplæring i DS Kontroltidspunkter Stikprøvekontrollerne er udført fra 2. februar 2016 til 18. april Side 13 af 63

14 Kontrollens forudsætninger I samarbejde med er der blevet fastsat en række forudsætninger for stikprøvekontrollerne. Kontaktpersoner har udmeldt til områdernes kontaktpersoner om de forestående kvalitetskontroller. har orienteret Dansk Servicerådgivning om, hvem der på de enkelte områder er kontaktperson. Dansk Servicerådgivning har henvendt sig til kontaktpersonerne for der igennem at orientere omkring kvalitetskontrollen og aftale nærmere omkring kontroldage og kontroltider. Varsling af kontroltidspunkt Kontaktpersonerne er blevet kontaktet 2-4 uger, før kontrollerne blev udført. Det understreges for en god ordens skyld, at kontaktpersonerne udelukkende er blevet adviseret om dato/tidspunkt for kontrollerne, og altså ikke om hvilke afdelinger og lokaler stikprøven ville omfatte. Antal lokaler Der er for hvert af de 4 områder udtrukket et antal lokaler, der skal kontrolleres. For hvert område er der udtrukket en samlet stikprøvestørrelse for alle sygehuse med et AQL 8 på 4,0%. AQL er i dette tilfælde anvendt til udvælgelse af stikprøvens størrelse. I DS/INSTA 800, 3. udgave fremgår det af tabel 5 9, hvor mange lokaler der skal kontrolleres (n=stikprøvestørrelsen) ud fra det samlede antal lokaler (N=partistørrelse). Ligeledes fremgår det af tabellens godkendelsestal (Ac) eller afvisningstal (Re), om stikprøvestørrelsen er blevet godkendt eller afvist. Denne tabel er anvendt til såvel DS/INSTA 800 og DS DS/INSTA udgave Rengøringskvalitet - System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet. Afsnit Side DS/INSTA udgave Rengøringskvalitet - System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet. Tabel 5. Side 22. Side 14 af 63

15 Nedenfor er anført de enkelte områders størrelse: Sygehus Lillebælt Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 5 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 5 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Sygehus Sønderjylland: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 3 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Sydvestjysk Sygehus: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 2 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Side 15 af 63

16 Antal kontrollerede lokaler på de enkelte sygehuse Fordelingen af lokaler inden for de enkelte områder og kvalitetsniveauer kan ses herunder. OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus Antal lokaler til kontrol K3 K4 K5 Total antal lokaler Odense Odense - Patienthotel Svendborg Nyborg Ærø Sygehus Sønderjylland Antal lokaler til kontrol K3 K4 K5 Total antal lokaler Åbenrå Tønder Sønderborg Sydvestjysk Sygehus Antal lokaler til kontrol K3 K4 K5 Total antal lokaler Esbjerg Grindsted Side 16 af 63

17 Sygehus Lillebælt Antal lokaler til kontrol K3 K4 K5 Total antal lokaler Kolding Fredericia Give Middelfart Vejle Af bilag 11 og 12 til nærværende rapport fremgår antallet af kontrollerede lokaler pr. lokaletype samt hvor mange lokaler, som er henholdsvis godkendt og afvist iht. de fastsatte kvalitetsniveauer (DS/INSTA 800) og hygiejneniveauer (DS ). Lokaleoversigt med fastsættelse af kvalitets- og hygiejneniveauer Der er i samarbejde med de lokale kontaktpersoner blevet udarbejdet en oversigt med en inddeling af alle lokaletyper i kvalitetsniveauer (K) og hygiejneniveauer (H). Denne oversigt er anvendt på alle sygehuse således, at kvaliteten er vurderet på et ensartet grundlag. Der er ved denne kontrol ikke foretaget ændringer i lokaleoversigten siden kontrollen i 1. halvår 2014 (forår). Side 17 af 63

18 Lokaletype Kvalitetsniveau Hygiejneniveau Afsnitskøkken/Køkken K4 H4 Autoklave K5 H5 Elevator K3 H2 Fødestue K5 H5 Gang, afdeling K4 H3 Gang, kontorområder K3 H2 Gang, kælder K3 H1 Hotelværelse K4 H3 Intensiv stue m. patient K4 H4 Intensivstue u. patient K5 H5 Kontor, ikke klinisk K3 H2 Kontor, klinisk (Sygeplejekontoret) K4 H3 Kopirum K3 H2 Kuvøsestue K5 H5 Linnedrum K4 H4 Lægevask K4 H4 Medicinrum K4 H4 Mælkekøkken K5 H5 Mødelokaler - administrative afdelinger K3 H2 Mødelokaler - konference lokaler på afdelinger K3 H2 Omklædning, patienter K4 H3 Operationsstue K5 H5 Opholdsrum, patienter K4 H3 Opholdsrum, personale K4 H3 Opvågning K4 H4 Personalegarderobe K4 H3 Personalekøkken K4 H4 Rent rum/rent depot K4 H4 Sengestue K4 H3 Skyllerum K4 H4 Side 18 af 63

19 Lokaletype Kvalitetsniveau Hygiejneniveau Spisestue, patienter K4 H4 Steril depot K5 H5 Toilet K4 H4 Toilet/bad K4 H4 Trappe- hovedtrapper K3 H2 Trapper - sekundær K3 H1 Træningsrum K4 H3 Undersøgelsesrum invasive procedurer - dialysestuer, K4 H4 doner rum, kemostuer, behandlingsrum m.m. Undersøgelsesrum noninvasive procedurer K3 H3 Vagtværelse K3 H3 Venteværelse K4 H3 Der er i videst muligt omfang udført kontrol af ovennævnte lokaler, men da der på alle sygehusene anvendes mange forskellige betegnelser, og der på nogle lokaletyper er forskellige anvendelser, er der taget højde for dette på kontrollerne. Derfor kan det ikke udelukkes, at der er udført kontrol på andre lokaler end ovenfor anførte. I sådanne tilfælde er kvalitetsniveau og hygiejneniveau blevet drøftet i kontrolgruppen. Ligeledes er der for fx alle undersøgelsesrum mange forskellige betegnelser på sygehusene. Når et undersøgelsesrum kontrolleres, er der ligeledes taget højde for, hvilken type af undersøgelse, der udføres (invasive eller noninvasive procedurer). Alle undersøgelsesrum er i afrapporteringen benævnt undersøgelsesrum, men i bemærkningsfeltet anføres den lokale betegnelse. Hvis ikke der umiddelbart kan skelnes mellem noninvasive og invasive undersøgelsesrum, er der taget udgangspunkt i, om der i lokalet er en gul spand til affald for indgreb. Udvælgelse af lokaler Det er Dansk Servicerådgivning - og udelukkende Dansk Servicerådgivning - der har udvalgt de specifikke lokaler og afdelinger, der er blevet kontrolleret. Kontaktpersonerne har på intet tidspunkt været orienteret om, hvilke lokaler der skulle kontrolleres. Side 19 af 63

20 Dansk Servicerådgivning har med fordelingen af stikprøverne sigtet mod en hensigtsmæssig og forholdsmæssig fordeling af lokaler af forskellig type, kvalitetsniveau og hygiejneniveau med primært fokus på de patientnære områder. Eksempelvis vil lokaler på afsnit med K5 lokaler (operationsgange, fødegange og nogle områder med sterildepoter og mælkekøkkener) altid indgå i stikprøven. Endvidere har Dansk Servicerådgivning bestræbt sig i videst muligt omfang på både at kontrollere nye lokaler/afsnit (altså afsnit som ikke indgik i den foregående stikprøve) samt lokaler/afsnit, som også tidligere har indgået i tidligere stikprøver. Der er ikke udført kontroller i lokaler, hvor håndværkere arbejder. Hvis der er observeret besmudsning efter håndværkere (af nyere karakter), er dette noteret, men det indgår ikke i bedømmelsen. Metode til udførelse af kontrol Alle kvalitetskontroller blev indledt med et orienterende møde med alle deltagere på kontrollen, hvor bl.a. kontrollen, dens hensigt og måde at blive gennemført på/udførelsesmetode blev gennemgået. Endvidere har Dansk Servicerådgivning på de orienterende formøder udbedt sig fakta omkring tidsbindinger og tilgængelighed på de enkelte afdelinger med henblik på en optimal planlægning af stikprøvekontrollerne. Dansk Servicerådgivning gennemførte herefter visuelle stikprøvekontroller af den udførte rengøring i hvert enkelt af de af Dansk Servicerådgivning udvalgte lokaler. Det/de evt. observerede snavs/urenheder er blevet vurderet i henhold til såvel DS/INSTA 800 og DS Alle samlinger (urenheder) er blevet registreret i kontrolskemaerne for det enkelte lokale. Det er ligeledes på samme måde registreret, hvorvidt rengøringen levede op til kravene i DS Side 20 af 63

21 Kontrollerne er foretaget efter de i DS/INSTA 800s opsatte krav, hvilket vil sige normal færden i lokalerne og ved visuel kontrol. 10 I enkelte tvivlstilfælde er der anvendt en klud af kontaktpersonen for derved at fastslå, om samlinger på det observerede objekt kunne fjernes. Ved tvivl om samlinger i højden er der anvendt en finger for at fastslå, om der er urenheder. Når der har været anvendt en finger, har fingeren maksimalt kørt max. 2 centimeter på overfladen. Dette er ligeledes altid gjort i overensstemmelse med de øvrige deltagere på kontrollen. Som udgangspunkt er lokalerne kontrolleret efter endt rengøring. Grundet høj belastning og brug af lokalerne er nogle lokaler kontrolleret, inden rengøringen er udført, eller noget tid efter rengøringen er udført. Dette blev der på kontrollerne taget højde for. Det skal dog nævnes, at alle lokaler i kvalitetsniveau 5 er kontrolleret efter endt rengøring, og inden lokalet er taget i brug. Alle observerede svigt er på kvalitetskontrollerne sagt højt, og der har ikke været uenighed om de observerede svigt. Der er på kontrollerne ikke taget hensyn til det enkelte sygehus nuværende rengøringsaftalegrundlag (herunder aftaler om rengøringsniveau, rengøringsindsats, rengøringsdage, rengøringsmetodik). Ligeledes er der på kvalitetskontrollerne ikke taget hensyn til, hvilke kvalitetsniveauer eller hygiejneniveauer de enkelte sygehuse har sat deres lokaler til. Der er udelukkende kontrolleret på baggrund af de kvalitetsniveauer og hygiejneniveauer, der er opstillet til brug ved denne kontrol, for alle bygninger (jf. side 18 og 19 i denne rapport). Bygningsmæssige udfordringer/vedligeholdelse (eksempelvis fremkommet ved defekte overflader eller nedslidt materiale), som har betydning for den totale rengøringsoplevelse, men ikke kan fjernes ved rengøring, er ikke noteret som et rengøringssvigt, men under Indirekte observationer. 10 DS/INSTA udgave Rengøringskvalitet - System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet. Afsnit Side 18. Side 21 af 63

22 Bygningsskader, misfarvninger, farvestoffer, kemiskader, misligholdte fuger, nedslidning af overflader, skrabemærker, snavs i udluftningsriste der skal fjernes af teknisk personale, nedslidte stofmøbler, belægningsskader på armaturer eller sanitære installationer, taperester, huller, sorte fuger fra skimmel, fastsiddende pletter, rust, pletter, mug, støv på planter m.m. er ligeledes ikke noteret som et svigt men under Indirekte observationer. Svigt observeret på udstyr, som skal rengøres af andre faggrupper end rengøringspersonalet, er noteret under Rengøringsrelaterede observationer andre faggrupper. Det varierer meget fra sygehus til sygehus, hvor ansvaret for rengøringen af nogle objekter er placeret. Forhold om nuværende rengøring på de enkelte områder Der er på de forskellige sygehuse stor forskel på, hvorledes de rengøringsansvarlige varetager rengøringsopgaverne. Der er ikke taget hensyn til dette i denne kontrolrapport. Grunden til dette er et ønske om at vurdere alle lokaler ens og så objektivt som muligt. Nedenstående beskriver nogle af de forhold, der er observeret/konstateret. Side 22 af 63

23 Ekstern leverandør eller eget personale Der er udført kontrol på 15 sygehuse/enheder. Ud af de 15 sygehuse/enheder er der rengøring med eget personale på de 9 enheder og rengøring udliciteret til eksterne rengøringsleverandører på 6 enheder. Område Sygehus Ekstern leverandør eller eget personale Sygehus Lillebælt Kolding Ekstern leverandør Fredericia Ekstern leverandør Give Eget personale Middelfart Ekstern leverandør Vejle Eget personale OUH Odense Odense Eget personale Universitetshospital/ Odense - Patienthotellet Eget personale Svendborg Sygehus Svendborg Eget personale Nyborg Eget personale Ærø Eget personale Sygehus Sønderjylland Sønderborg Ekstern leverandør Tønder Ekstern leverandør Aabenraa Ekstern leverandør Sydvestjysk Sygehus Esbjerg Eget personale Grindsted Eget personale Rengøringsassistenter og serviceassistenter Der er på nogle af sygehusene (eksempelvis Odense og Esbjerg) serviceassistenter. Serviceassistenter arbejder på afdelingerne med andre opgaver end rengøring, fx kørsel af patienter. Dette kan give afbræk i den planlagte hverdag, hvis fx der midt i en rengøring af en stue skal køres en patient af sted til undersøgelse. Side 23 af 63

24 Rengøringsmetodik Der anvendes forskellige metodikker til rengøringen af de forskellige overflader på de enkelte sygehuse. Det enkelte sygehus har typisk fundet de metodikker, der passer bedst til deres overflader, brug og belastning af lokalerne. Rengøringsstyringssystemer herunder kvalitetsniveauer og hygiejneniveauer Den oversigt, der er udarbejdet med kvalitetsniveauer og hygiejneniveauer, og som er anvendt i forbindelse med denne kvalitetskontrol, er ikke nødvendigvis et spejl af de kvalitetsniveauer og hygiejneniveauer, der arbejdes ud fra på de enkelte sygehuse. Den anvendte oversigt er en liste, der er udarbejdet til denne kvalitetskontrol, i samarbejde med de enkelte kontaktpersoner, med udgangspunkt i DS/INSTA 800 og DS , for at give et ensartet billede af alle sygehuse (Jf. side 18 og 19 i denne rapport). De enkelte områder/sygehuse arbejder alle med individuelle rengøringssystemer. Det er ikke alle sygehuse, der arbejder efter kvalitetsmålingssystemet DS/INSTA 800. I stedet for kan der fx arbejdes efter indsatsbaseret rengøring eller hygiejneniveauer, hvor der er fastsat ugedage, hvor der skal udføres grundig rengøring uanset brug og belastning af lokalet, eller der kan arbejdes med en blanding af udfalds- og indsatsbaseret rengøring eller et helt tredje system. Bygningernes stand og vedligeholdelse Der er stor forskel på de enkelte bygningers stand for så vidt angår den bygningsmæssige vedligeholdelse. Bygningernes stand har stor indflydelse på rengøringskvaliteten, herunder bygningernes alder og materiale, der er anvendt. Ligeledes er det afgørende, hvorvidt inventarobjekterne fordrer en nem eller vanskelig rengøring, om indretningen er rengøringsvenlig, m.v. På de sygehuse, der står overfor hel eller delvis nedlukning, kan kvaliteten af rengøringen være påvirket af dette forhold. Dette kan skyldes dels manglende vedligehold af bygningerne, eller de øvrige udfordringer, der er, når en arbejdsplads skal lukke eller flytte. Side 24 af 63

25 Observationer af svigt, hvor rengøringen hører under andre faggrupper Der er mange steder observeret svigt, som ifølge kontaktpersonerne skal udføres af andre faggrupper, fx sygeplejersker, sygehjælpere, teknisk personale m.m. Disse svigt er primært svigt på rengøringen af sengestel og lejer, vugger, indvendige ventilationer i loft og vægge, anæstesiudstyr, rulleborde, madvogne, liftsystemer, børnemøbler, indvendige bordventilationer, træningsudstyr, lejer, stoleben og røntgenapparatur. Det varierer en del fra sygehus til sygehus, hvor disse snitflader ligger, se afsnittet Snitflader og fokuspunkter senere i denne rapport. Hvis det på kontrollen bliver oplyst, at rengøringen af et objekt bliver udført af en anden faggruppe, noterer Dansk Servicerådgivning dette under Rengøringsrelaterede observationer andre faggrupper på kontrolskemaerne vedr. de enkelte udtagne lokaler (se bilag 7). Side 25 af 63

26 Rapport del 3 Sammenfatningen af kvaliteten for alle områder Denne del af rapporten er en sammenfatning af kvaliteten for alle de kontrollerede områder. Godkendte og afviste lokaler på de enkelte områder og sygehuse Nedenfor er en skematisk oversigt over, hvor mange lokaler der er godkendt og afvist på henholdsvis DS/INSTA 800 og DS DS/INSTA 800 DS Område Lokation/ Sygehus Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Sygehus Lillebælt Kolding Fredericia Give Middelfart Vejle OUH Odense Odense Universitetshospital Odense, /Svendborg Sygehus Patienthotel Svendborg Nyborg Sygehus Sønderjylland Ærø Sønderborg Tønder Aabenraa Sydvestjysk Sygehus Esbjerg Grindsted Et lokale kan godt godkendes på DS/INSTA 800, men afvises på DS og omvendt. Det, der er gældende, er, hvor de observerede svigt forefindes, antallet af svigt der observeres, og om det er svigt, som er omfattet af risikopunkterne i henhold til DS Side 26 af 63

27 Godkendte/afviste sygehuse DS/INSTA 800 Der er i alt kontrolleret 915 lokaler. Ud fra det nøjagtige antal lokaler, der er kontrolleret på hvert sygehus, viser nedenstående oversigt, hvor mange lokaler der procentvis (beregnet) er godkendt ifølge DS/INSTA 800. DS/INSTA 800 Område Sygehus Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler I alt kontrollerede lokaler Godkendelsesprocent Sygehus Lillebælt Kolding ,37 Fredericia ,00 Give ,00 Middelfart ,00 Vejle ,00 OUH Odense Odense ,37 Universitetshospital/S Odense, ,45 vendborg Sygehus Patienthotel Svendborg ,33 Nyborg ,00 Ærø ,00 Sygehus Sønderjylland Sønderborg ,17 Tønder ,00 Aabenraa ,77 Sydvestjysk Sygehus Esbjerg ,89 Grindsted ,44 Side 27 af 63

28 Figur 1: Fordeling af godkendte og afviste lokaler pr. sygehus (DS/INSTA 800) Vejle Middelfart Give Fredericia Kolding Grindsted Esbjerg Aabenraa Tønder Sønderborg Ærø Nyborg Svendborg Odense Patienthotel Odense 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Side 28 af 63

29 Godkendelsesprocenter pr. sygehus pr. kvalitetsniveau (DS/INSTA 800) Nedenfor er en skematisk oversigt over antal lokaler, der er godkendt og afvist på DS/INSTA 800 på de enkelte kvalitetsniveauer. Område K3 K4 K5 Sygehus G A T % G A T % G A T % Sygehus Lillebælt Kolding Sygehus , , ,00 Fredericia Sygehus , , ,00 Give Sygehus , , ,00 Middelfart Sygehus , , ,00 Vejle Sygehus , , ,00 OUH Odense Odense , , ,32 Universitetshospital/ Svendborg Sygehus Universitetshospital Odense , , ,00 Patienthotellet Svendborg Sygehus , , ,00 Nyborg Sygehus , , ,00 Ærø Sygehus , Sygehus Sønderborg , , ,75 Sønderjylland Sygehus Tønder Sygehus , , Aabenraa Sygehus , , ,12 Sydvestjysk Sygehus Esbjerg Sygehus , , ,24 Grindsted Sygehus , , ,00 G = godkendt A = afvist T = total % = godkendelsesprocent Side 29 af 63

30 Kommentarer til godkendelsesprocenter pr. sygehus pr. kvalitetsniveau (DS/INSTA 800) Oversigten over antallet af lokaler, der er godkendt og afvist på DS/INSTA 800 på de enkelte kvalitetsniveauer viser følgende for de enkelt områder: Sygehus Lillebælt: Fredericia Sygehus, Vejle Sygehus, Give Sygehus og Middelfart Sygehus har alle en godkendelsesprocent på 100% på samtlige kvalitetsprofiler. Kolding Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på K3 og K5, og en godkendelsesprocent på 96,57% på K4. OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus: Nyborg Sygehus og Ærø Sygehus har begge en godkendelsesprocent på 100% på samtlige kvalitetsprofiler. Odense Universitetshospital har en godkendelsesprocent på 100% på K3, en godkendelsesprocent på 97,04% på K4 og en godkendelsesprocent på 90,32% på K5. Odense Universitetshospital Patienthotellet har en godkendelsesprocent på 100% på K3 og K5, og en godkendelsesprocent på 95,00% på K4. Svendborg Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på K3 og K5, og en godkendelsesprocent på 95,92% på K4. Sygehus Sønderjylland: Tønder Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på samtlige kvalitetsprofiler. Sønderborg Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på K3, en godkendelsesprocent på 98,68% på K4 og en godkendelsesprocent på 93,75% på K5. Aabenraa Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på K3 og K4, og en godkendelsesprocent på 94,12% på K5. Side 30 af 63

31 Sydvestjysk Sygehus: Esbjerg Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på K3, en godkendelsesprocent på 97,56% på K4 og en godkendelsesprocent på 88,24% på K5. Grindsted Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på K3 og K5, og en godkendelsesprocent på 96,55% på K4. Side 31 af 63

32 Godkendte/afviste sygehuse DS Der er i alt kontrolleret 915 lokaler. Ud fra det nøjagtige antal lokaler, der er kontrolleret på hvert sygehus, viser nedenstående oversigt, hvor mange lokaler der procentvis (beregnet) er godkendt ifølge DS DS Område Sygehus Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler I alt kontrolleret lokaler Sygehus Lillebælt Kolding ,00 Fredericia ,30 Give ,00 Middelfart ,00 Vejle ,00 OUH Odense Universitetshospital /Svendborg Sygehus Sygehus Sønderjylland Godkendelsesprocent Odense ,93 Odense, 19 3 Patienthotel 22 86,36 Svendborg ,00 Nyborg ,00 Ærø ,00 Sønderborg ,17 Tønder ,00 Aabenraa ,53 Sydvestjysk Sygehus Esbjerg ,79 Grindsted ,87 Side 32 af 63

33 Figur 2: Procentvis fordeling af godkendte og afviste lokaler pr. sygehus (DS ) Vejle Middelfart Give Fredericia Kolding Grindsted Esbjerg Aabenraa Tønder Sønderborg Ærø Nyborg Svendborg Odense Patienthotel Odense 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Godkendt Afvist Side 33 af 63

34 Godkendelsesprocenter pr. sygehus pr. hygiejneniveau (DS ) Nedenfor er en skematisk oversigt over, antal lokaler der er godkendt og afvist på DS på de enkelte hygiejneniveauer. Sygehus H2 H3 H4 H5 G A T % G A T % G A T % G A T % Sygehus Lillebælt Kolding Sygehus , , , ,00 Fredericia Sygehus , , ,00 Give Sygehus , , ,00 Middelfart Sygehus , , , ,00 Vejle Sygehus , , , ,00 OUH Odense Odense , , , Universitetshospital/ Universitetshospital ,00 Svendborg Sygehus Odense Patienthotellet , , , ,00 Svendborg Sygehus , , , ,31 Nyborg Sygehus , , ,00 Ærø Sygehus , ,00 Sygehus Sønderborg Sygehus , , , ,75 Sønderjylland 6 Tønder Sygehus , , ,00 Aabenraa Sygehus , , , ,12 Sydvestjysk Sygehus Esbjerg Sygehus , , , ,24 Grindsted Sygehus , , , ,00 G = godkendt A = afvist T = total % = godkendelsesprocent Side 34 af 63

35 Kommentar til godkendelsesprocenter pr. sygehus pr. hygiejneniveau (DS ) Oversigten over antal lokaler, der er godkendt og afvist på DS på de enkelte hygiejneniveauer, viser følgende for de enkelt områder: Sygehus Lillebælt: Kolding Sygehus, Vejle Sygehus, Give Sygehus og Middelfart Sygehus har alle en godkendelsesprocent på 100% på samtlige hygiejneniveauer. Fredericia Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på H3 og H5, og en godkendelsesprocent på 84,62% på H4. OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus: Nyborg Sygehus og Ærø Sygehus har begge en godkendelsesprocent på 100% på samtlige hygiejneniveauer. Odense Universitetshospital har en godkendelsesprocent på 100% på H2 og H5, en godkendelsesprocent på 96,08% på H3 og en godkendelsesprocent på 97,80% på H4. Odense Universitetshospital Patienthotellet har en godkendelsesprocent på 100% på H2, H3 og H5, og en godkendelsesprocent på 76,92% på H4. Svendborg Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på H2, en godkendelsesprocent på 95,00% på H3, en godkendelsesprocent på 97,37% på H4 og en godkendelsesprocent på 92,31% på H5. Sygehus Sønderjylland: Tønder Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på samtlige hygiejneniveauer. Sønderborg Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på H2 og H3, en godkendelsesprocent på 98,21% på H4 og en godkendelsesprocent på 93,75% på H5. Aabenraa Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på H2 og H3, en godkendelsesprocent på 97,72% på H4 og en godkendelsesprocent på 94,12% på H5. Side 35 af 63

36 Sydvestjysk Sygehus: Esbjerg Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på H2, en godkendelsesprocent på 96,00% på H3, en godkendelsesprocent på 92,94% på H4 og en godkendelsesprocent på 88,24% på H5. Grindsted Sygehus har en godkendelsesprocent på 100% på H2 og H5, en godkendelsesprocent på 92,86 på H3 og en godkendelsesprocent på 94,12% på H4. Side 36 af 63

37 Godkendte/afviste områder DS/INSTA 800 Der er i alt kontrolleret 915 lokaler på de 4 områder. Ud fra det nøjagtige antal lokaler, der er kontrolleret på hvert sygehus, viser nedenstående oversigt, hvor mange lokaler der procentvis (beregnet) er godkendt ifølge DS/INSTA 800. Område DS/INSTA 800 Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler I alt kontrollerede lokaler Godkendelsesprocent Sygehus Lillebælt ,00% OUH Odense Universitetshospital/ Svendborg Sygehus ,83% Sygehus Sønderjylland ,50% Sydvestjysk Sygehus ,00% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Figur 3: Fordeling af godkendte og afviste lokaler pr. område (DS/INSTA 800) OUH/Svendborg Sygehus Sønderjylland Sydvestjysk Sygehus Sygehus Lillebælt Afvist Godkendt Side 37 af 63

38 Godkendte/afviste område DS Der er i alt kontrolleret 915 lokaler på de 4 områder. Ud fra det nøjagtige antal lokaler, der er kontrolleret på hvert sygehus, viser nedenstående oversigt, hvor mange lokaler der procentvis (beregnet) er godkendt ifølge DS Område DS Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler I alt kontrolleret lokaler Godkendelsesprocent Sygehus Lillebælt ,00% OUH Odense ,83% Universitetshospital/ Svendborg Sygehus Sygehus Sønderjylland ,00% Sydvestjysk Sygehus ,00% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Figur 4: Fordeling af godkendte og afviste lokaler pr. område (DS ) OUH/Svendborg Sygehus Sønderjylland Sydvestjysk Sygehus Sygehus Lillebælt Afvist Godkendt Side 38 af 63

39 Godkendt eller afvist områder iht. til DS/INSTA 800 Ifølge DS/INSTA 800, 3. udgave, tabel 5, blev der for hvert af de 4 områder udtrukket en stikprøvestørrelse (n) ud fra partistørrelsen (N). Af tabellen fremgår det, om stikprøvestørrelsen (n) er godkendt eller afvist ud fra tabellens godkendelsestal (Ac) eller afvisningstal (Re). 11 Sygehus Lillebælt Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 5 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Antal afviste lokaler (DS/INSTA 800) 2 Stikprøveplanen er Godkendt OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 6 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal Ac Afvisningstal Re Antal afviste lokaler (DS/INSTA 800) 10 Stikprøveplanen er Godkendt 11 DS/INSTA udgave Rengøringskvalitet - System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet. Tabel 5. Side 22. Side 39 af 63

40 Sygehus Sønderjylland: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 3 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Antal afviste lokaler (DS/INSTA 800) 3 Stikprøveplanen er Godkendt Sydvestjysk Sygehus: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 2 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Antal afviste lokaler (DS/INSTA 800) 6 Stikprøveplanen er Godkendt Side 40 af 63

41 Godkendte eller afviste områder iht. til DS Ifølge DS :2014 kan DS/INSTA 800, 3. udgave, tabel 5, anvendes for godkendelsestal (Ac) og afvisningstal Re) for de kontrollerede områder. Af nedenstående tabel fremgår det, om stikprøvestørrelsen (n) er godkendt eller afvist ud fra tabellens godkendelsestal (Ac) eller afvisningstal (Re) - udelukkende set i forhold til DS Sygehus Lillebælt Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 5 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Antal afviste lokaler (DS ) 2 Stikprøveplanen er Godkendt OUH Odense Universitetshospital/Svendborg Sygehus: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 6 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Antal afviste lokaler (DS ) 10 Stikprøveplanen er Godkendt Side 41 af 63

42 Sygehus Sønderjylland: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 3 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Antal afviste lokaler (DS ) 4 Stikprøveplanen er Godkendt Sydvestjysk Sygehus: Partistørrelsen (N) Antal lokaler for alle 2 sygehuse Stikprøvestørrelsen (n) Godkendelsestal (Ac) Afvisningstal (Re) Antal afviste lokaler (DS ) 12 Stikprøveplanen er Godkendt Side 42 af 63

43 Godkendelses- og afvisningstal på de enkelte områder Godkendelsestallene og afvisningstallene på de enkelte områder viser hvor tæt på eller langt fra områderne er på at blive henholdsvis godkendt eller afvist. DS/INSTA 800 For alle 4 områder gælder det, at de er et pænt stykke fra at blive afvist. Ingen områder ligger tæt på afvisningstallene. DS For så vidt angår målingerne på de 10 kritiske punkter godkendes alle områder. Sydvestjysk Sygehus er det eneste område, der ligger tæt på afvisningstallet med 12 (afvisningstallet er 15). Side 43 af 63

44 Sammenligning med tidligere kontroller I følgende er der opsat sammenligninger af godkendte og afviste lokaler på de enkelte sygehuse, i forhold til kontrollerne i 2014, 2015 og Det skal nævnes, at der er sket ændringer i nogle af kvalitetsniveauerne og hygiejneniveauerne på de enkelte lokaletyper fra 2013 til 2014, hvorfor dette kan have indflydelse på en direkte sammenligning. Side 44 af 63

45 Godkendte og afviste lokaler på de enkelte sygehuse i for DS/INSTA Godkendelses-% 1. halvår 2014 Godkendelses-% 2. halvår 2014 Godkendelses-% 1. halvår 2015 Godkendelses-% 2. halvår 2015 Godkendelses-% 1. halvår 2016 Side 45 af 63

46 Godkendte og afviste lokaler på de enkelte sygehuse i for DS Godkendelses-% 1. halvår 2014 Godkendelses-% 2. halvår 2014 Godkendelses-% 1. halvår 2015 Godkendelses-% 2. halvår 2015 Godkendelses-% 1. halvår 2016 Side 46 af 63

47 Godkendte og afviste områder i 2013/2014/2015 for DS/INSTA 800 DS/INSTA halvår 2016 DS/INSTA halvår 2015 DS/INSTA halvår 2015 DS/INSTA halvår 2014 DS/INSTA halvår 2014 Område Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Sygehus Lillebælt , , , , ,50 OUH Odense Universitetshospital Svendborg Sygehus Sygehus Sønderjylland , , , , , , , , , ,00 Sydvestjysk Sygehus , , , , ,50 Udvikling godkendelsestal (DS/INSTA 800) halvår halvår halvår halvår halvår 2016 Sygehus Lillebælt OUH/Svendborg Sygehus Sønderjylland Sydvestjysk Sygehus Side 47 af 63

48 Godkendte og afviste områder i 2014/2015/2016 for DS DS halvår 2016 DS halvår 2015 DS halvår 2015 DS halvår 2014 DS halvår 2014 Område Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Antal godkendte lokaler Antal afviste lokaler Stikprøvestørrelse Godkendelses-% Sygehus Lillebælt , , , , ,50 OUH Odense Universitetshospital Svendborg Sygehus Sygehus Sønderjylland , , , , , , , , , ,50 Sydvestjysk Sygehus , , , , ,00 Udvikling godkendelsestal (DS ) halvår halvår halvår halvår halvår 2016 Sygehus Lillebælt OUH/Svendborg Sygehus Sønderjylland Sydvestjysk Sygehus Side 48 af 63

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 2. rapport 2015

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 2. rapport 2015 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering 2. rapport 2015 Side 1 af 58 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 5 Rapport... 5 Bilagsoversigt... 5 Rapport del 1: Ledelsesresumé...

Læs mere

Odense Universitetshospital/Svendborg. Ekstraordinær kontrol Januar Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS

Odense Universitetshospital/Svendborg. Ekstraordinær kontrol Januar Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Odense Universitetshospital/Svendborg Ekstraordinær kontrol Januar 2016 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering Side 1 af 15 Indholdsfortegnelse Indledning... 3

Læs mere

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2017

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2017 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering 1. halvår 2017 Side 1 af 63 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 5 Rapport... 5 Bilagsoversigt... 5 Rapport del 1: Ledelsesresumé...

Læs mere

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest Kvalitetssikring af rengøringen efter visuel kontrol og DS 2451-10 Afrapportering maj og november 2018 Regionshospitalerne Holstebro, Herning og Lemvig samt Sundhedshuset

Læs mere

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 2. halvår 2017

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 2. halvår 2017 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering 2. halvår 2017 Side 1 af 63 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 5 Rapport... 5 Bilagsoversigt... 5 Rapport del 1: Ledelsesresumé...

Læs mere

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2018

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2018 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering 1. halvår 2018 Side 1 af 65 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 5 Rapport... 5 Bilagsoversigt... 5 Rapport del 1: Ledelsesresumé...

Læs mere

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2019

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. halvår 2019 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering 1. halvår 2019 Side 1 af 64 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 5 Rapport... 5 Bilagsoversigt... 5 Rapport del 1: Ledelsesresumé...

Læs mere

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest Kvalitetssikring af rengøringen efter visuel kontrol og DS 2451-10 frapportering november 2017 Regionshospitalet Lemvig og Sundhedshuset Ringkøbing Side 1 af 14

Læs mere

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10. Afrapportering 1. rapport 2014

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10. Afrapportering 1. rapport 2014 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering 1. rapport 2014 Side 1 af 42 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 4 Rapport... 4 Bilagsoversigt... 4 1. Rapport del 1...

Læs mere

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 2. rapport 2014

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 2. rapport 2014 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering 2. rapport 2014 Side 1 af 45 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 4 Rapport... 4 Bilagsoversigt... 4 1. Rapport del 1...

Læs mere

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. rapport 2015

Region Syddanmark. Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS Afrapportering 1. rapport 2015 Kvalitetssikring af rengøringen efter DS/INSTA 800 og DS 2451-10 Afrapportering 1. rapport 2015 Side 1 af 47 Indholdsfortegnelse Rapportopdeling... 4 Rapport... 4 Bilagsoversigt... 4 1. Rapport del 1...

Læs mere

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest HOSPITLSENHEDEN VEST Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest Kvalitetssikring af rengøringen efter visuel kontrol og DS 2451-10 frapportering november 2017 Regionshospitalet Herning Dansk Servicerådgivning

Læs mere

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest HOSPITLSENHEDEN VEST Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest Kvalitetssikring af rengøringen efter visuel kontrol og DS 2451-10 frapportering maj 2017 Regionshospitalet Holstebro Dansk Servicerådgivning

Læs mere

Hovedrapport Ekstern Audit 2016 Regions Hovedstadens hospitaler

Hovedrapport Ekstern Audit 2016 Regions Hovedstadens hospitaler Hovedrapport Ekstern Audit 2016 Regions Hovedstadens hospitaler Rengøring- og hygiejnekvalitet Efter standarderne DS INSTA 800 og DS 2451-10 Udarbejdet af Danish Consulting Service Banemarksvej nr. 50

Læs mere

Intern - ekstern audit på rengøringskvalitet Foråret 2014

Intern - ekstern audit på rengøringskvalitet Foråret 2014 Intern - ekstern audit på rengøringskvalitet Foråret 04 efter standarderne DS/INSTA 800 og DS 45 del 0 Rapport over intern ekstern audit på Amager Hospital Indhold. Resultatskema af intern ekstern audit.

Læs mere

Hovedrapport Ekstern Audit Rengøringskvalitet og hygiejne Region Hovedstaden Hospitaler Efter standarderne DS/INSTA 800 og DS 2451 del 10

Hovedrapport Ekstern Audit Rengøringskvalitet og hygiejne Region Hovedstaden Hospitaler Efter standarderne DS/INSTA 800 og DS 2451 del 10 Hovedrapport Ekstern Audit Rengøringskvalitet og hygiejne Region Hovedstaden Hospitaler Efter standarderne DS/INSTA 800 og DS 2451 del 10 Indhold 1. Introduktion. 2. Rammer for auditeringen. 2.1 Tidsrum

Læs mere

Hovedrapport Ekstern Audit 2016 Regions Hovedstadens Psykiatriske Hospital

Hovedrapport Ekstern Audit 2016 Regions Hovedstadens Psykiatriske Hospital Hovedrapport Ekstern Audit 2016 Regions Hovedstadens Psykiatriske Hospital Rengøring- og hygiejnekvalitet Efter standarderne DS INSTA 800 og DS 2451-10 Udarbejdet af Danish Consulting Service Banemarksvej

Læs mere

DS-INSTA 800. Formål med INSTA 800

DS-INSTA 800. Formål med INSTA 800 DS-INSTA 800 Kontrakter på kvalitetsbaserede ydelser Udarbejedet af Britta Hansen 12.12.06 Dansk Cleaning Service København lufthavn syd 2791 Dragør Formål med INSTA 800 Formålet med INSTA 800 er at beskrive

Læs mere

henhold til rengøringsstandarden DS/INSTA 800: 2011, gælder punkt 2 (udfaldsbaseret rengøring) i nærværende Leveringsaftalebilag.

henhold til rengøringsstandarden DS/INSTA 800: 2011, gælder punkt 2 (udfaldsbaseret rengøring) i nærværende Leveringsaftalebilag. Leveringsaftalebilag 9 Side 1 af 8 Kvalitetskontrol og vederlagsmæssig reduktion Såfremt Kunden i Leveringsaftalebilag 4, punkt 5, har angivet, at Rengøringen skal udføres i henhold til rengøringssystemerne

Læs mere

Kontrollen har ikke været anmeldt på forhånd over for rengøringsleverandørerne.

Kontrollen har ikke været anmeldt på forhånd over for rengøringsleverandørerne. GLADSAXE KOMMUNE Center for Økonomi Stikprøvekontrol af rengøringskvaliteten med henblik på forelæggelse for ØU 31.01.2012, punkt 32 Dato: 30. januar 2012 Af: Hans Martin Pape Center for Økonomi har gennemført

Læs mere

Kvalitetsledelse af jeres rengøringsydelser

Kvalitetsledelse af jeres rengøringsydelser Tryksag 541-643 Hvis I vil vide mere I er velkomne til at kontakte vores erfarne konsulenter inden for kvalitetsrengøring på telefon 39 96 61 01 eller consulting@ds.dk. Kom godt i gang med standarder Kvalitetsledelse

Læs mere

Ekstern kvalitetskontrol af rengøring efter INSTA800

Ekstern kvalitetskontrol af rengøring efter INSTA800 Ekstern kvalitetskontrol af rengøring efter INSTA800 Kunde: Gladsaxe Kommune Hans Martin Pape Sted: Sofieskolen, Granvej 3 Tornehøjgård, Klausdalsbrovej 7, Nybrovej 333 Tidspunkt: Fredag, d. 9. December

Læs mere

Tilladelse til blodbankvirksomhed

Tilladelse til blodbankvirksomhed Tilladelse til blodbankvirksomhed Sundhedsstyrelsen godkender hermed, at 1. Autorisationsnummer 29010 2. Blodcenter Syddansk Transfusionsvæsen 3. På adressen Klinisk Immunologisk Afdeling Odense Universitetshospital

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Kolding Sygehus.

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Kolding Sygehus. Sygehus Lillebælt Vejle Sygehus Kabbeltoft 25 7100 Vejle Att.: Martin Fejring 6. november 2013 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Kolding Sygehus. Under henvisning til aftale fremsendes hermed en

Læs mere

Beskrivelse af kontrolskema for rengøring for Sygehus Vendsyssel - Udgave 01/01-2014

Beskrivelse af kontrolskema for rengøring for Sygehus Vendsyssel - Udgave 01/01-2014 Lokaletyper med kvalitetsniveau, hygiejneniveau og rengøringsinstruktion Reng inst Hygiejne niveau 5 og Kvalitetsniveau 5 5.01 Fødestue, Præmaturstue og Kuvøsestue 5.02 Intensivstue efter udskrivning og

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Kolding Sygehus.

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Kolding Sygehus. Sygehus Lillebælt Vejle Sygehus Kabbeltoft 25 7100 Vejle Att.: Martin Fejring 6. februar 2013 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Kolding Sygehus. Under henvisning til aftale fremsendes hermed en

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Fredericia Sygehus.

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Fredericia Sygehus. Sygehus Lillebælt Vejle Sygehus Kabbeltoft 25 7100 Vejle Att.: Martin Fejring 11. februar 2013 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Fredericia Sygehus. Under henvisning til aftale fremsendes hermed

Læs mere

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest

Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest HOSPITLSENHEDEN VEST Region Midtjylland Hospitalsenheden Vest Kvalitetssikring af rengøringen efter visuel kontrol og DS 2451-10 frapportering pril-maj 2016 Dansk Servicerådgivning ps Side 1 af 24 HOSPITLSENHEDEN

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Middelfart Sygehus.

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Middelfart Sygehus. Sygehus Lillebælt Vejle Sygehus Kabbeltoft 25 7100 Vejle Att.: Martin Fejring 6. november 2013 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Middelfart Sygehus. Under henvisning til aftale fremsendes hermed

Læs mere

Audit Rengøringsaudit - Region Hovedstadens hospitaler

Audit Rengøringsaudit - Region Hovedstadens hospitaler Audit 2017 Rengøringsaudit - Region Hovedstadens hospitaler UDARBEJDET AF DANISH CONSULTING SERVICE, BANEMARKSVEJ 50 2605 BRØNDBY CVR NUMMER : 34701695 18. december 2017 AUDIT 2017 Rengøringsaudit på Region

Læs mere

UDARBEJDET AF DANISH CONSULTING SERVICE, BANEMARKSVEJ BRØNDBY CVR NUMMER

UDARBEJDET AF DANISH CONSULTING SERVICE, BANEMARKSVEJ BRØNDBY CVR NUMMER Audit 2017 Rengøringsaudit - Region Hovedstadens psykiatriske hospital UDARBEJDET AF DANISH CONSULTING SERVICE, BANEMARKSVEJ 50 2605 BRØNDBY CVR NUMMER : 34701695 18. december 2017 AUDIT 2017 Rengøringsaudit

Læs mere

Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet

Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet Dansk standard DS/INSTA 800 3. udgave 2011-03-14 Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet Cleaning quality System for establishing and assessing cleaning quality DS/INSTA

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Holstebro.

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Holstebro. Lægårdvej 12 7500 Att.: Martin S. Johansen. 26. maj 2014 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på. Under henvisning til aftale fremsendes hermed en skriftlig sammenfatning af ovennævnte kvalitetskontrol,

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Vejle Sygehus.

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Vejle Sygehus. Sygehus Lillebælt Kabbeltoft 25 7100 Vejle Att.: Martin Fejring 6. november 2013 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på. Under henvisning til aftale fremsendes hermed en skriftlig sammenfatning af ovennævnte

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Holstebro.

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Holstebro. Lægårdvej 12 7500 Att.: Martin S. Johansen. 7. april 2015 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på. Under henvisning til aftale fremsendes hermed en skriftlig sammenfatning af ovennævnte kvalitetskontrol,

Læs mere

Lever din rengøring og hygiejne op til standarden?

Lever din rengøring og hygiejne op til standarden? Lever din rengøring og hygiejne op til standarden? Undervisning Rådgivning Auditering Personcertificering Lever din rengøring og hygiejne op til standarden? Hvem er vi? Glad Consulting er en konsulentvirksomhed,

Læs mere

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark Område: Sundhedsområdet Afdeling: Planlægning og Udvikling Journal nr.: 11/6546 Dato: 7. august 12 Udarbejdet af: Frank Rejnholt Skovdal E mail: Frank.Rejnholt.Skovdal@regionsyddanmark.dk Telefon: 76631354

Læs mere

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark og ventetider på skadebehandling

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark og ventetider på skadebehandling Område: Sundhedsområdet Afdeling: Planlægning og Udvikling Journal nr.: 11/6546 Dato: 30. oktober 12 Udarbejdet af: Frank Rejnholt E mail: Frank.Rejnholt@regionsyddanmark.dk Telefon: 76631354 Notat Servicemål

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Sundhedshus Ringkøbing.

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Sundhedshus Ringkøbing. Nørreport 9 6950 Att.: Martin S. Johansen. 26. maj 2014 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på. Under henvisning til aftale fremsendes hermed en skriftlig sammenfatning af ovennævnte kvalitetskontrol,

Læs mere

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark Område: Sundhedsområdet Afdeling: Planlægning og Udvikling Journal nr.: 11/6546 Dato: 13. april 2012 Udarbejdet af: Frank Rejnholt Skovdal E mail: Frank.Rejnholt.Skovdal@regionsyddanmark.dk Telefon: 76631354

Læs mere

Rengøringskvalitet på OUH

Rengøringskvalitet på OUH Rengøringskvalitet på OUH Oplæg på sundhedsudvalgsmøde tirsdag den 11. december 2018 - Direktør Torben Hedegaard Jensen - Oversygeplejerske Susanne Barren, Kirurgisk Afdeling A Rengøringsopgaven omfang

Læs mere

Audit 2018 Rengøringsaudit på Region Hovedstadens psykiatriske centre

Audit 2018 Rengøringsaudit på Region Hovedstadens psykiatriske centre Audit 2018 Rengøringsaudit på Region Hovedstadens psykiatriske centre Udarbejdet af Danish Consulting Service Banemarksvej 50 2605 Brøndby CVR : 34701695 Rengøringsaudit på Region Hovedstadens hospitaler

Læs mere

Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet

Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet Dansk standard DS/INSTA 800 2. udgave 2006-03-13 COPYRIGHT Danish Standards. NOT FOR OR Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet Cleaning quality Measuring system

Læs mere

INSTA 800 RAPPORT V-ADM-FR9 Administrationen - Frederiksgade 9 (20-03-2015)

INSTA 800 RAPPORT V-ADM-FR9 Administrationen - Frederiksgade 9 (20-03-2015) KUNDE STIKPRØVE LOKALER V-ADM-FR9 Administrationen - Fr Frederiksgade 9 4690 Haslev TIDSPUNKT SKEMA 20-03-2015 06:00 20-03-2015 09:16 150318 07: INSTA800 Kontrol AQL 4,0% AC 3 LOKALER TEK.GODK AFVIST 32

Læs mere

Notat vedr. evaluering af Aftale om tidsfrister for opstart af genoptræningsplaner

Notat vedr. evaluering af Aftale om tidsfrister for opstart af genoptræningsplaner Notat vedr. evaluering af Aftale om tidsfrister for opstart af genoptræningsplaner Baggrund I Bekendtgørelse om genoptræningsplaner og om patienters valg af genoptræningstilbud efter udskrivning fra sygehus

Læs mere

TEKNISK KRAVSPECIFIKATION SKOLE. Programkoder

TEKNISK KRAVSPECIFIKATION SKOLE. Programkoder Rengøringsservice på skoler og SFO mv. i skal udføres i henhold til nedenstående kvalitetsbeskrivelser i form af rengøringssystemet programmeret rengøring. Hvert enkelt lokale er tildelt et program i form

Læs mere

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark og ventetider på skadebehandling

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark og ventetider på skadebehandling Område: Sundhedsområdet : Planlægning og Udvikling Journal nr.: 11/6546 Dato: 10. marts 2015 Udarbejdet af: Frank Rejnholt E mail: fre@rsyd.dk Telefon: 76631354 Notat Servicemål for skadebehandling i Region

Læs mere

Randers, februar 2015. Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Randers og Grenaa Sundhedshus

Randers, februar 2015. Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Randers og Grenaa Sundhedshus Regionshospitalet Randers - Grenaa Sundhedshus. Regionshospitalet Randers Skovlyvej 1, 8930 Randers NØ Att.: Hospitalsledelsen og Afdelingsledelseskredsen Randers, februar 2015 Vedr. Kvalitetskontrol af

Læs mere

Fremtidssikret rengøring i plejeog ældreboliger

Fremtidssikret rengøring i plejeog ældreboliger KOST-SERVICE Fremtidssikret rengøring i plejeog ældreboliger Guide til ledere og medarbejdere i kommunerne FREMTIDSSIKRET RENGØRING FOA 3 Indhold Kvalitetsrengøring giver gevinst for kommunen, borgerne

Læs mere

Rådgivning vedr. valg af fremtidig serviceløsning Notat til Økonomi- og Erhvervsudvalgets møde 22. oktober 2014

Rådgivning vedr. valg af fremtidig serviceløsning Notat til Økonomi- og Erhvervsudvalgets møde 22. oktober 2014 Rådgivning vedr. valg af fremtidig serviceløsning Notat til Økonomi- og Erhvervsudvalgets møde 22. oktober 2014 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 Forskellige former for udbud

Læs mere

Pjece om god rengøring i pleje- og ældreboliger. Ældre KViK. til KViKKE medarbejdere

Pjece om god rengøring i pleje- og ældreboliger. Ældre KViK. til KViKKE medarbejdere Marts 2012 Pjece om god rengøring i pleje- og ældreboliger F O A F A G O G A R B E J D E Ældre KViK til KViKKE medarbejdere Kravspecifikation og Vejledning for infektionshygiejnisk Kvalitetsrengøring i

Læs mere

Kvalitet i rengøring SUS, Serviceerhvervenes Efteruddannelsesudvalg Sonja Jakobsen, AMU-Fyn Jette Nissen, ZBC December 2015

Kvalitet i rengøring SUS, Serviceerhvervenes Efteruddannelsesudvalg Sonja Jakobsen, AMU-Fyn Jette Nissen, ZBC December 2015 SUS, Serviceerhvervenes Efteruddannelsesudvalg Sonja Jakobsen, AMU-Fyn Jette Nissen, ZBC December 2015 Undervisningsministeriet (December 2015). Materialet er udviklet af Serviceerhvervenes Efteruddannelsesudvalg

Læs mere

Kommunal medfinansiering

Kommunal medfinansiering Område: Økonomi Afdeling: Sundhedsøkonomi Journal nr.: Dato: 5. november 2012 Udarbejdet af: Diane Dreyer Pedersen E mail: Diane.Pedersen@regionsyddanmark.dk Telefon: 76631421 Notat Kommunal medfinansiering

Læs mere

Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet

Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet Dansk standard DS/INSTA 800 3. udgave 2011-03-14 Rengøringskvalitet System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet Cleaning quality System for establishing and assessing cleaning quality DS/INSTA

Læs mere

PATIENTSIKKERHEDSINDSATSER

PATIENTSIKKERHEDSINDSATSER PATIENTSIKKERHEDSINDSATSER Afrapportering 1. halvår 2014 Region Syddanmark 1 Afrapportering Region Syddanmark Sygehus Sønderjylland som anvender sk. Resultat: Andelen af patienter, hvor samtlige elementer

Læs mere

INSTA 800 RAPPORT V-BIB-JE62 Haslev Bibliotek (20-03-2015)

INSTA 800 RAPPORT V-BIB-JE62 Haslev Bibliotek (20-03-2015) KUNDE STIKPRØVE LOKALER V-BIB-JE62 Haslev Bibliotek Jernbanegade 62 4690 Haslev TIDSPUNKT SKEMA 20-03-2015 08:54 20-03-2015 09:16 150318 07: INSTA800 Kontrol AQL 4,0% AC 3 LOKALER TEK.GODK AFVIST 13 -

Læs mere

Vedr. kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Herning.

Vedr. kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Herning. Gl. Landevej 61 7400 Att.: Martin S. Johansen. 7. april 2015 Vedr. kvalitetskontrol af rengøringen på. Under henvisning til aftale fremsendes hermed en skriftlig sammenfatning af ovennævnte kvalitetskontrol,

Læs mere

Region Syddanmark - Sydvestjysk Sygehus Ombygning af Ergoterapi SVS Grindsted, Neurorehabilitering. Byggeprogramoplæg

Region Syddanmark - Sydvestjysk Sygehus Ombygning af Ergoterapi SVS Grindsted, Neurorehabilitering. Byggeprogramoplæg Region Syddanmark - Sydvestjysk Sygehus Ombygning af Ergoterapi SVS Grindsted, Neurorehabilitering. 21-10-2008 Region Syddanmark Sydvestjysk Sygehus Ombygning af Ergoterapi SVS Grindsted, Neurorehabilitering

Læs mere

Guide i god rengøring i pleje- og ældreboliger. Ældre KViK

Guide i god rengøring i pleje- og ældreboliger. Ældre KViK Februar 2012 Guide i god rengøring i pleje- og ældreboliger F O A F A G O G A R B E J D E Ældre KViK Kravspecifikation og Vejledning for infektionshygiejnisk Kvalitetsrengøring i pleje- og ældreboliger

Læs mere

Kvaliteten i behandlingen af patienter. med KOL

Kvaliteten i behandlingen af patienter. med KOL Kvaliteten i behandlingen af patienter med KOL Region Syddanmark Sundhedsfaglig delrapport til den nationale sundhedsfaglige rapport januar 2010 december 2010 - 2 - Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...

Læs mere

Informationsmøde for potentielle regionsrådskandidater:

Informationsmøde for potentielle regionsrådskandidater: 18. marts 2009 Informationsmøde for potentielle regionsrådskandidater: Introduktion til sundhedsområdet 1 Oplæg ved sundhedsdirektør Jens Elkjær Disposition: Præsentation af sundhedsvæsenet i bred forstand.

Læs mere

Rapport udarbejdet af Margit Staun & Gitte Skjøttgaard Regionshospitalet Randers Marts 2016

Rapport udarbejdet af Margit Staun & Gitte Skjøttgaard Regionshospitalet Randers Marts 2016 Regionshospitalet Randers - Grenaa Sundhedshus. Rapport udarbejdet af Margit Staun & Gitte Skjøttgaard Regionshospitalet Randers Marts 2016 Evaluering af rengøringskvaliteten 2015 1 Regionshospitalet Randers

Læs mere

Arbejdsplaner & personlig planlægning

Arbejdsplaner & personlig planlægning Arbejdsplaner & personlig planlægning Daglig erhvervsrengøring 1 Forord At udføre erhvervsrengøring kræver uddannelse dette undervisningsmateriale er udarbejdet som grundbogsmateriale til kurset Daglig

Læs mere

Styring af infektionshygiejne i sundhedssektoren Del 10: Krav til rengøring

Styring af infektionshygiejne i sundhedssektoren Del 10: Krav til rengøring Dansk standard DS 2451-10 2. udgave 2011-02-28 Styring af infektionshygiejne i sundhedssektoren Del 10: Krav til rengøring Infection control in the health care sector Part 10: Requirements for cleaning

Læs mere

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Randers og Grenaa Sundhedshus

Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Randers og Grenaa Sundhedshus Regionshospitalet Randers Skovlyvej 1, 8930 Randers NØ Att.: Hospitalsledelsen og Afdelingsledelseskredsen Randers, 14. marts 2014 Vedr. Kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Randers og

Læs mere

Arbejdsmiljøredegørelse 2011 for Gynækologisk Obstetrisk Afdeling D

Arbejdsmiljøredegørelse 2011 for Gynækologisk Obstetrisk Afdeling D Arbejdsmiljøredegørelse for Gynækologisk Obstetrisk Afdeling D Et overblik over arbejdsmiljøet arbejdsulykker, sygefravær og APV problemstillinger Forord Arbejdsmiljøredegørelsen for er anden version af

Læs mere

Rapport udarbejdet af Margit Staun & Gitte Skjøttgaard Regionshospitalet Randers Marts 2017

Rapport udarbejdet af Margit Staun & Gitte Skjøttgaard Regionshospitalet Randers Marts 2017 Regionshospitalet Randers - Grenaa Sundhedshus. Kvalitetssikringsrapport for rengøring 2016. Rapport udarbejdet af Margit Staun & Gitte Skjøttgaard Regionshospitalet Randers Marts 2017 Evaluering af rengørings-

Læs mere

Bilag F. Baggrundsbeskrivelse. Udbud af Medical Device Information Collection

Bilag F. Baggrundsbeskrivelse. Udbud af Medical Device Information Collection Bilag F Baggrundsbeskrivelse Udbud af INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse. Formål med Bilag: Formålet med dette

Læs mere

Lægedækning i almen praksis i Region Syddanmark - fakta og tal

Lægedækning i almen praksis i Region Syddanmark - fakta og tal Lægedækning i almen praksis i Region Syddanmark - fakta og tal Indhold Forord... 2 Sikrede og kapaciteter i regionerne... 2 Sikrede og kapaciteter i Region Syddanmark... 2 Praksistyper og fordeling i Region

Læs mere

Kvalitetsstrategien

Kvalitetsstrategien 1 Kvalitetsstrategien 2011 2014 De fire indsatser vedrørende hospitalserhvervede infektioner Afrapportering på indsatserne september 2014 Samlet for alle sygehusenhederne i RSD. har procedurepakken for.

Læs mere

Model for planlagt og aftalt opgaveoverdragelse

Model for planlagt og aftalt opgaveoverdragelse Model for planlagt og aftalt opgaveoverdragelse Et styrket tværsektorielt samarbejde mellem den primære og sekundære sundhedssektor, herunder delegation af sundhedsopgaver, er nødvendigt for at sikre fortsat

Læs mere

Regionshuset, Vejle 13. maj og 11. juni Sundhedsområdet. v/sundhedsdirektør Jens Elkjær

Regionshuset, Vejle 13. maj og 11. juni Sundhedsområdet. v/sundhedsdirektør Jens Elkjær Regionshuset, Vejle 13. maj og 11. juni 2013 Sundhedsområdet v/sundhedsdirektør Jens Elkjær Disposition: Præsentation af sundhedsvæsenet Vision for sundhedsvæsenet i Region Syddanmark Struktur og rammer

Læs mere

INSTA 800 RAPPORT 301 000 VESTSKOLEN afd. Vibeeng (20-03-2015)

INSTA 800 RAPPORT 301 000 VESTSKOLEN afd. Vibeeng (20-03-2015) KUNDE STIKPRØVE LOKALER 301 000 VESTSKOLEN afd. Vib Vibeeng Alle 2 4690 Haslev TIDSPUNKT SKEMA 20-03-2015 06:00 20-03-2015 09:16 150318 07: INSTA800 Kontrol AQL 4,0% AC 3 LOKALER TEK.GODK AFVIST 32 - (207)

Læs mere

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark og ventetider på skadebehandling

Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark og ventetider på skadebehandling Område: Sundhedsområdet : Planlægning og Udvikling Journal nr.: 11/6546 Dato: 10. juni 2015 Udarbejdet af: Frank Rejnholt E mail: fre@rsyd.dk Telefon: 76631354 Notat Servicemål for skadebehandling i Region

Læs mere

Ledelsesinformation for SKU og DAK i Region Syddanmark

Ledelsesinformation for SKU og DAK i Region Syddanmark Ledelsesinformation for SKU og DAK i Region Syddanmark 1. Videreudvikling af SAM:BO Sundhedsaftalens parter vil blandt andet måles på om vi lykkes med implementeringen af SAM:BO på det psykiatriske område.

Læs mere

Transport til og fra sygehuset

Transport til og fra sygehuset Transport til og fra sygehuset regionsyddanmark.dk/transport Transport til og fra sygehuset Som hovedregel skal du selv sørge for at komme til og fra sygehuset og selv betale for transporten. Alene det,

Læs mere

14/03/2016. Rengøring set i et tværfagligt perspektiv. Hvorfor er jeg inviteret i dag?

14/03/2016. Rengøring set i et tværfagligt perspektiv. Hvorfor er jeg inviteret i dag? Rengøring set i et tværfagligt perspektiv Hvorfor er jeg inviteret i dag? Kommer fra AAUH Rengørings- og serviceafdelingen med ca. 400 ansatte Arbejder i afdelingens ledelse med kvalitet og strategi Har

Læs mere

Tabel 1: Sidste års mål for FVU indsatsen og sidste års faktiske aktivitetsniveau i alt, målt som antal FVU-kursister.

Tabel 1: Sidste års mål for FVU indsatsen og sidste års faktiske aktivitetsniveau i alt, målt som antal FVU-kursister. FVU-plan På baggrund af Region Syddanmarks oplæg til indhold og form til FVU-planerne, og den efterfølgende drøftelse heraf med voksenuddannelsescentrene og deres uddannelsesudvalg den 27. november 2007,

Læs mere

Job 4. Arbejdsplan. Hospitalsenheden Vest Driftsafdelingen Serviceområdet Lemvig. Lemvig. 2. sal. Navn. Plantype Periode

Job 4. Arbejdsplan. Hospitalsenheden Vest Driftsafdelingen Serviceområdet Lemvig. Lemvig. 2. sal. Navn. Plantype Periode Arbejdsplan Job 4 Plantype Periode Normalplan Hverdage Assistent Telefon Mobiltlf. Kommentar 1 Kommentar 2 Arbejdstid Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Søndag 6, 6, 6, 6, 6, - - Leder Telefon

Læs mere

Vedr. kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Herning.

Vedr. kvalitetskontrol af rengøringen på Regionshospitalet Herning. Gl. Landevej 61 7400 Att.: Martin S. Johansen. 26. maj 2014 Vedr. kvalitetskontrol af rengøringen på. Under henvisning til aftale fremsendes hermed en skriftlig sammenfatning af ovennævnte kvalitetskontrol,

Læs mere

Rengøring og hygiejne på hospitaler

Rengøring og hygiejne på hospitaler Rengøring og hygiejne på hospitaler Har det betydning for den tekniske drift og det tekniske personale? Forum for Sygehus Teknik og Arkitektur Årskonference 3. oktober 2019 Carsten Holmer, Rengøring og

Læs mere

VALGPROCEDURE. Den 17. juli Sagsnr Dok.nr

VALGPROCEDURE. Den 17. juli Sagsnr Dok.nr VALGPROCEDURE ved elektronisk valg til PLO Syddanmark Den 17. juli 2012 Sagsnr. 2012-2051 2051 Dok.nr. 625623 Tidspunkt for valg PLO-R tager ved hvert valg konkret stilling til tidspunkt for afvikling

Læs mere

IDÉOPLÆG. Vejle Sygehus Kabbeltoft Vejle

IDÉOPLÆG. Vejle Sygehus Kabbeltoft Vejle Idéoplæg Etablering af nye undersøgelsesrum, dagafsnit, udvidelse af venterum konferencerum, kontorer samt løst inventar i bygningerne A3, A5, A7 og P1 Vejle Sygehus, Sygehus Lillebælt IDÉOPLÆG Etablering

Læs mere

Faggruppemøde for ergoterapeuter CPOP DAG. Torsdag d. 30. maj 2013. Koordinerende ergoterapeut Susanne Hygum Sørensen, CPOP, Reg. Syd.

Faggruppemøde for ergoterapeuter CPOP DAG. Torsdag d. 30. maj 2013. Koordinerende ergoterapeut Susanne Hygum Sørensen, CPOP, Reg. Syd. Faggruppemøde for ergoterapeuter CPOP DAG Torsdag d. 30. maj 2013 Program Hvor langt er vi med den ergoterapeutiske del af CPOP? Midtvejs-status for implementeringen af den ergoterapeutiske del af CPOP

Læs mere

Region Syddanmark. Sygefravær 2012 OUH

Region Syddanmark. Sygefravær 2012 OUH Region Syddanmark Sygefravær 2012 OUH 1 Indholdsfortegnelse Sammenfatning 3 Måltal 3 Sygefraværet fordelt på sygehusene 4 Sygefraværet fordelt på varighed 4 Sygefravær fordelt på faggrupper 5 Sygefravær

Læs mere

Enkeltmandsprojekter og særforanstaltninger under rammeaftalen i Syddanmark i 2010 og 2011

Enkeltmandsprojekter og særforanstaltninger under rammeaftalen i Syddanmark i 2010 og 2011 Enkeltmandsprojekter og særforanstaltninger under rammeaftalen i Syddanmark i 2010 og 2011 Indhold 1. Udviklingen i enkeltmandsprojekter og særforanstaltninger under rammeaftalen i Syddanmark fra 2010

Læs mere

Måleteknisk direktiv (Vejledning) FJERNVARMEMÅLERE. Kontrolsystem for målere i drift. MDIR 07.01-01, udg. 3

Måleteknisk direktiv (Vejledning) FJERNVARMEMÅLERE. Kontrolsystem for målere i drift. MDIR 07.01-01, udg. 3 Den fulde tekst Måleteknisk direktiv (Vejledning) FJERNVARMEMÅLERE. Kontrolsystem for målere i drift. MDIR 07.01-01, udg. 3 Minimumskrav/Vejledning I henhold til Erhvervsfremme Styrelsens bekendtgørelse

Læs mere

Afrapportering om arbejdsmiljødata 1. halvår 2014

Afrapportering om arbejdsmiljødata 1. halvår 2014 Område: Human Resources Afdeling: Personaleudvikling Journal nr.: 13/21174 Dato: 6. oktober 214 Udarbejdet af: HR Personaleudvikling Notat Afrapportering om arbejdsmiljødata 1. halvår 214 Baggrund Som

Læs mere

LUP : Den landsdækkende Undersøgelse af patientoplevelser. Offentliggøres 16.marts 2016

LUP : Den landsdækkende Undersøgelse af patientoplevelser. Offentliggøres 16.marts 2016 LUP : Den landsdækkende Undersøgelse af patientoplevelser 2015 Offentliggøres 16.marts 2016 Om LUP 2015 Undersøgelser i LUP 2015 Planlagt ambulante patienter Planlagt indlagte patienter Akut indlagte patienter

Læs mere

1 Indledning. 1.1 Beskrivelse og krav til en akutafdeling

1 Indledning. 1.1 Beskrivelse og krav til en akutafdeling Vejledning om overgangsordning for speciallæger i andet speciale og læger med erfaring i akutmedicin opnået inden etableringen af specialet akutmedicin 1 Indledning I henhold til 20-21 i Sundhedsstyrelsens

Læs mere

Vejledning til Model for planlagt og aftalt opgaveoverdragelse

Vejledning til Model for planlagt og aftalt opgaveoverdragelse Vejledning til Model for planlagt og aftalt opgaveoverdragelse Et styrket tværsektorielt samarbejde mellem den primære og sekundære sundhedssektor, herunder delegation af sundhedsopgaver, er nødvendigt

Læs mere

Aflyste operationer i % af aflyste operationer og udførte operationer

Aflyste operationer i % af aflyste operationer og udførte operationer Område: Sundhedsområdet Afdeling: Planlægning og Udvikling Journal nr.: Dato: 22. september 2011 Notat om aflyste operationer Sundhedsudvalget blev på møde den 30. august præsenteret for en statistik over

Læs mere

Kvalitetspolitik. for KN Rengøring.

Kvalitetspolitik. for KN Rengøring. Kvalitetspolitik for KN Rengøring www.knren.dk Indhold Forord............................. 3 Organisation........................ 4 Dokumentation...................... 5 IT - baserede procedurer..............

Læs mere

Sundhedsbrugerrådet 23. oktober 2008: Arbejdet med tilrettelæggelsen af fremtidens sygehuse i Region Syddanmark

Sundhedsbrugerrådet 23. oktober 2008: Arbejdet med tilrettelæggelsen af fremtidens sygehuse i Region Syddanmark Sundhedsbrugerrådet 23. oktober 2008: Arbejdet med tilrettelæggelsen af fremtidens sygehuse i Region Syddanmark Overordnede vision på sundhedsområdet At skabe fremtidens sundhedsvæsen, som er karakteriseret

Læs mere

Overskrift: 4. Lokaler, klinikker og overflader Akkrediteringsstandard:

Overskrift: 4. Lokaler, klinikker og overflader Akkrediteringsstandard: 1 of 5 Overskrift: 4. Lokaler, klinikker og overflader Akkrediteringsstandard: Hygiejne Godkendt: Oktober 2016 Revideres: Oktober 2017 Formål: At forebygge og reducere infektioner og smitterisiko for borgere

Læs mere

Enkeltmandsprojekter og særforanstaltninger under rammeaftalen i Syddanmark i 2012

Enkeltmandsprojekter og særforanstaltninger under rammeaftalen i Syddanmark i 2012 Enkeltmandsprojekter og særforanstaltninger under rammeaftalen i Syddanmark i 2012 Indholdsfortegnelse 1. Opsummering af analysens konklusioner... 2 2. særforanstaltninger og enkeltmandprojekter fordelt

Læs mere

Opgaven servicemål for skadebehandling

Opgaven servicemål for skadebehandling Opgaven servicemål for skadebehandling Medbringe lange ventetider til skadesbehandling Servicemål - måle og følge ventetiden Information til borgere om tilbud og aktuelle ventetider? Gode ideer til tiltag

Læs mere

Udvikling i sygefravær i regionerne

Udvikling i sygefravær i regionerne Udvikling i sygefravær i regionerne 2011-2015 1 Sygefravær i regionerne 2011 til 2015 Der er nu data for det regionale sygefravær for 2015. I nedenstående tabeller er det valgt, at sammenligne regionernes

Læs mere

Kvaliteten i behandlingen af patienter. med Hoftebrud

Kvaliteten i behandlingen af patienter. med Hoftebrud Kvaliteten i behandlingen af patienter med Hoftebrud Region Syddanmark Sundhedsfaglig delrapport til den nationale sundhedsfaglige rapport marts 2010 november 2010 - 2 - Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...

Læs mere

EFTERUDDANNELSE for specialuddannede anæstesisygeplejersker i Region Syddanmark

EFTERUDDANNELSE for specialuddannede anæstesisygeplejersker i Region Syddanmark Foreløbigt program Modul 1 Uge 35 Program Praktiske oplysninger Cirkulation og Respiration Mandag, den 29. august 2016 08.30 08.50 VELKOMST Introduktion til Sygehus Sønderjylland Sønderborg 08.50 15.00

Læs mere