Managed Accounts Program

Transkript

1 Managed Accounts Program Relevant Testet Certificeret Din hurtigste måde at få medarbejdere uddannet, certificeret og tilbage på job

2 2 Firebrand: Relevant, testet og certificeret Den hurtigste måde at få medarbejdere uddannet, certificeret og sprængfyldt af relevant viden Vi tester løbende under kurset, det er en veldokumenteret metode der hjælper deltagerne med at fastholde op til 80% mere ny viden Meget tyder på, at de fleste organisationer i dag skal opnå mere, hurtigere og med de samme eller færre ressourcer. Tid er penge, og konventionelle kurser kræver en rigelig investering af begge dele, men de giver ikke altid konkret afkast. På den baggrund kan det tyde på, at de konventionelle kurser ikke er fulgt med tiden. Mange har svært ved at retfærdiggøre de mange uproduktive dage, hvor medarbejderne er væk fra job for at gå på kursus. Men e-learning som kan ligne et fornuftigt alternativ tager for lang tid og giver dårlige resultater med hensyn til indlæring, vidensfastholdelse og certificering. Men hvad gør man så? Hvad er alternativet? Firebrand s unikke Accelererede Indlæringsmetode uddanner og certificerer dine medarbejdere på den halve tid. Med et Firebrand kursus, er medarbejderne tilbage på job hurtigere, velkvalificerede og med en officiel certificering. Derudover, får de praktiske færdigheder fra en instruktør som arbejder med emnet til daglig. Det vi tilbyder, er unikt: Det er hurtigere, målbar og effektiv uddannelse, der inkluderer certificering og er gennemprøvet i de sidste 11 år af flere end deltagere. Vores kurser er udviklet til at indeholde: Relevans De færdigheder man får hos Firerband, hjælper med at løse reelle udfordringer og instruktørerne er eksperter med brancheerfaring. Test Vi tester løbende under kurset. Det er en veldokumenteret metode, som hjælper med at fastholde op til 80% mere information* Certificering Vores kurser afsluttes med en officiel certificering, der tages som en del af kurset. Hvem er Firebrand? Vi har leveret uddannelse til private og offentlige organisationer siden 2001, og har siden da sparet deltagere for mere end 1 million timer væk fra kontoret, sammenlignet med konventionelle 9-16 uddannelsesprogrammer. Firebrand har mange officielle akkrediteringer, eksempelvis er vi Microsoft Gold Learning Partner og Cisco Learning Specialized Partner. Vi er også blevet udmærket som Årets Learning Partner af Microsoft 4 år i træk, som den første og eneste partner nogensinde og vi er på TrainingIndustry. com listen over verdens Top 20 IT Træningsleverandører. * Ten Benefits of Testing and their Applications to Educational Practice, Psychology of Learning and Motivation 2011

3 3 Løs Kompetencemanglen Der kommer til at mangle kompetencer. EU forudser en mangel på medarbejdere frem mod 2015 Det er nye tider. Siden krisen har De rigtig store brands kan måske handlingsorienterede organisationer, mange organisationer haft fokus på tiltrække de rette kompetencer til rette som vil optimere deres ressourcer og at gøre mere med mindre. Det gælder pris. Men det gælder bestemt ikke for blive mere fleksible. selvfølgelig også IT afdelinger, som skal os alle, så hvorfor ikke investere internt Vores Managed Accounts få mere ud af den nuværende teknologi i folk, som du ved er loyale og kan Program (MAP) håndteres af og det gælder for produkt teams som levere varen? Vær agil og brug de folk erfarne og veluddannede rådgivere, bliver bedt om at accelerere deres og værktøjer, som du allerede har; men som kan give sparring i forhold til leveringstid til markedet. Desuden ser vi brug dem effektivt ved at sørge for at de udvikling af sammenhængende mod nye teknologier som Cloud, Mobile er høj kompetente. kompetenceudviklingsstrategier, og Big Data, som skal hjælpe os med at administration af kurser og medvirken til vokse. Brug de folk du allerede har at sikre relevant og rettidig investering i Flere og flere af vores kunder i Managed uddannelse. Men hvad med kompetencemanglen? Accounts Programmet (MAP) er Få mere information, ved at læse Desværre er der et meget begrænset i dialog med os om strategiske resten af denne guide, besøg vores Vi hjælper vores Alliance Kunder med at udvikle taktiske planer til at implementere deres strategiske uddannelsesmål antal arbejdstagere med de rigtige kompetencer til rådighed på det europæiske arbejdsmarked og prognoserne viser, at der vil mangle næsten medarbejdere i Resultatet er stigende konkurrence blandt arbejdsgiverne og stigende lønninger for folk med det rette Business 2.0 færdigheder. uddannelsesprogrammer, som øger medarbejdernes færdighedsniveauer. Hos Firebrand ved vi, hvordan kompetenceudvikling optimeres i forskellige typer af organisationer og til de kunder, der har større og mere komplekse uddannelsesbehov har vi udviklet vores MAP løsning. Programmet er målrettet til hjemmeside eller giv os et ring. Venligst Frank Højgaard, Adm. Direktør

4 4 Mere effektiv projektstyring Nye produkter, services og teknologier starter oftest med en god ide og så selvfølgelig et rigtig godt team af mennesker. Men, har du ikke nok certificerede projektledere får du forsinkelser, budgetoverskridelser og svigt Over budget 8.0% Langt over budget 1.9% Ved ikke 2.3% Under budget 4.2% Flere end to ud af fem projekter [42%] overskrider budget** Et succesrigt projekt overholder planen, når sine mål og overskrider ikke budgettet eller tidsplanen. Men ser man på tilgængelige undersøgelser og statistik over projekter - specielt hvad angår større IT-projekter vil man finde, at langt de fleste af projekterne er alt andet en succesrige. Resultaterne fra en McKinsey* undersøgelse i 2012 viser at større IT projekter gennemsnitligt går 45% over budget, de overskrider tidsplanen med 7% og leverer 56% mindre værdi end planlagt. Ser man kun på de projekter der blev gennemført, ser det endnu mere nedslående ud. En nylig undersøgelse viser, at flere end fire ud af ti (42%) af projekterne overskrider budgettet og næsten to af ti går langt over budgettet. Væsentligt over budget 32.0% * Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value, McKinsey & Company ** How to Increase Your IT Project Success, Susan Tan På budget 51.6%

5 5 Hvorfor går projekter galt Hvad er det der gør, at så mange projekter fejler? Er det den sædvanlige løbende udvidelse af projektet, er det teknologi eller er det noget helt andet? Og er der noget, vi kan gøre for at gøre projekter mere velgennemførte og sikre et bedre udbytte. Uklare projekt definitioner er sandsynligvis en del af problemet og her gør nye projekt metoder som eksempelvis Agile en forskel i forhold til at reducere problemet. Men teknologi er også en del af problemet og som en undersøgelse fra Harvard Business Review* pointerer: software spiller nu en større rolle i mange projekter...de ingeniører og projektledere, som er ansvarlige for produktudviklingen, har alt for ofte en begrænset forståelse af hvordan teknologien skal implementeres i forhold til projektet. Procentdel af budget anvendt på træning Antal timers træning pr team medlem Små øgninger i træningsbudgettet har stor effekt Forrhold mellem investering i træning og IT projekt succes** Den oversete faktor i et velgennemført projekt Da IDC undersøgte** hvilke faktorer, der er afgørende for at et projekt er succesrigt, fandt deres analytikere at projektteamets samlede niveau af kompetencer gjorde forskellen i mere end hvert fjerde projekt. Der var en stærk korrelation mellem projektets succes og investeringen af tid og penge i hver enkelt faktor: IDC fandt også, at der ikke nødvendigvis skal afsættes meget tid til træning for at det gør en forskel. Det viste sig, at i teams hvor man investerede bare 40 timers uddannelse pr projektdeltager, nåede man sine mål 3 gange oftere end i teams, hvor man kun investerede 30 timer eller derunder. Ser man på budgetfordelingen, var projekter hvor 7% eller mere af budgettet allokeres til træning, væsentligt mere succesfulde end projekter Budget allokeret til træning (%) Projekt succes rate (%) Kompetenceniveau i projektgruppen hvor kun 3% af budgettet går til træning. * Why Your IT Project May Be Riskier Than You Think, HBR ** Impact of Training on Project Success, IDC

6 6 Derfor giver certificeringer velfungerende projekter Den sidste vigtige faktor i forhold til at gennemføre succesrige projekter, er relateret til test og akkreditering. IDC så på de forskellige typer af uddannelse man kan få, og hvordan de påvirkede det overordnede projekt resultat. De fandt, at jo flere akkrediterede eksperter der er på et projekthold, jo mere sandsynligt er det at projektet vil nå sine mål. Ifølge IDC s research hænger det sådan sammen, at funktionel kvalitet øges når en samlet organisation er veluddannet eller når et team øger dets andel af certificerede projektdeltagere. Hver enkelt certificerede projektdeltager øger teamets samlede ydeevne. De skriver endvidere Certificeringer af IT folk er den mest pålidelige indikator for succes i et IT projekt. Og fordelen er, at når projekterne lykkes, kan IT bruge mindre tid på rutine installationer og vedligeholdelse og kan istedet bruge tiden på værdiskabende aktiviteter og udvikling af services som forbedrer forretningsprocesser og driver vækst. MAP Kundeprogram Firebrand Managed Accounts Program (MAP) kunder har mulighed for at få bedre udbytte af uddannelsesinvesteringer og skabe sammenhæng mellem investering i menneskelige ressourcer og målopfyldelse. MAP er udviklet til at levere en service, som er enkel at administrere, er skalerbar og som giver kvantificerbare fordele til din organisation. Med Firebrand MAP får du: En dedikeret Firebrand konsulent som har overblikket over kommende teknologier og kurser og kan hjælpe med at sammensætte et relevant og sammenhængende uddannelsesprogram. Fuldstændig gennemsigtighed over omkostninger så du lettere kan budgettere og planlægge. En månedlig oversigt få overblik over hvilke medarbejdere der er blevet uddannet, hvilke certificeringer de har opnået og hvordan jeres kompetenceudvikling skrider frem i forhold til uddannelsesplanen. En samlet månedlig faktura for hele organisationen Værktøjer - Heriblandt en totalomkostningsberegningsmodel som gør uddannelsesomkostninger sammenlignelige. I får også adgang til vores online test center, som kan hjælpe med at afgøre deltagernes parathed i forhold til kursernes forkundskabskrav. Præstation percentil Kursusadministration - Vores Kundeservice team vil sørge for det praktiske: Tilmeldinger til kurser, fremsendelse af kursusbekræftelser og generel logistik og service i forhold til jeres kurser hos os. Specialtilpassede kurser - Skal en samlet gruppe af medarbejdere opkvalificeres, kan du benytte dig af vores mangeårige erfaring med specialtilpassede forløb. Du får en grundig afklaringsproces i forhold til mål og midler og et uddannelsesforløb, som er tilpasset til jeres mål. Forhold mellem præstation og procentdel af certificerede på et IT-team* % af team der er certificeret * Impact of Training on Project Success, IDC

7 7 Sådan vinder du kompetencekampen Gode IT- og projektledelses færdigheder er mangelvarer og når konsulenter selv sætter prisen, hvordan får du så adgang til de ressourcer, du skal bruge for at bringe organisationen i den bedst mulige position for at opnå succes? Hvis du er i den heldige Som Microsoft s Matt Kaufmann projekter og få gavn af nye teknologier og situation at I rekrutterer, fortæller, Konsulenter kan tage så metoder nu og fremover. har du sikkert også lagt heftige honorarer, at vi kunne ansætte mærke til at dygtige og mindst een fuldtids ressource for deres Hold styr på det veluddannede folk er både deltids honorar. Hos Firebrand forstår vi, det kan svære at finde og har en være tidskrævende at skabe et høj pris. Kandidater med Få interne kompetencer uddannelsesprogram og det er også en IT færdigheder indenfor En løsning på rekrutteringsproblemet kompleks opgave medmindre du har dyb nyere forretningsområder er at skabe sine egne interne eksperter forståelse for det brede kursusudbud. som Cloud, mobile og ved at uddanne eksisterende Derfor er det en del af MAP, at vi hjælper big data sammen med ressourcer. Det kan du gøre, ved dig med skabe et uddannelsesprogram Sikkerhedseksperter og certificerede at skabe en rekrutterings- og for din organisation, der vil hjælpe dig projektledere er alle sammen fastholdelsesstrategi, som passer med at skabe en sammenhængende Der vil mangle flere end uddannede IT folk i Europa i Neellie Kroes, Vice-president i Europakommisionen uoverkommeligt dyre. Kort sagt, er der hård konkurrence for kompetence og alle påvirkes, lige fra de allerstørste og til de helt nystartede virksomheder.. En løsning kan være at ansætte konsulenter og på den måde få håndteret delopgaver, men selv den ind i forhold til de nuværende ressourcer og kompetencebehov. Det vil give dig mulighed for at få et uddannelsesprogram, som passer til organisationens mål og en tidsramme for, hvornår I kan have de færdigheder I har brug for. Du vil også lettere kunne plan for kompetenceudvikling, som vil forberede jeres organisation til nye projekter og teknologier i de kommende 6-12 måneder og på længere sigt. løsning kan være for omkostningstung. prioritere og administrere nuværende

8 8 Firebrand forskellen: Hurtigere og garanteret Tid som bruges på kurser, er tid der ikke bruges på at være produktiv på jobbet. Med Firebrand s Accelererede uddannelse kan du reducere din totalomkostning på uddannelse med op til 50% og du får tilmed Certificeringsgaranti. Et af de centrale problemer med at sende medarbejdere på kursus er, at man skal undvære deres arbejdsindsats mens de er væk på kursus. Udover den tabte arbejdsindsats, tilkommer rejse og forplejningsomkostninger, og senere skal man så være væk fra job igen for at gå til eksamen, men på det tidspunkt har man glemt det halve af det man har lært. Hvorfor er e-learning ineffektivt E-learning er et alternativ til klasserumsundervisning, og det har tilsyneladende det hele set ud fra et arbejdsgiver perspektiv. Det er noget medarbejderne kan tage når de har tid tilovers, det kræver ikke fravær, medarbejderne kan lære i deres eget tempo og det virker billigt Der er bare den hage ved det, at e-learning er ineffektivt. Forskningen viser* at det ikke er virksomt i forhold til indlæring af komplekse færdigheder. Dét pensum der dækkes er snævert relateret til eksamen og der indgår ikke videnoverførsel fra instruktør til individ i forhold til praktiske færdigheder. Netop den mangel gør e-learning uegnet til IT og projektledelseskurser, hvor man skal have praktiske færdigheder for at bestå eksamen. På et accelereret Firebrand kursus uddanner vi deltagerne dobbelt så hurtigt som på konventionelle kurser. Hurtigere kvalificeret og tilbage på kontoret Ved en kombination af metoder, reducerer vi af antallet af dage, der bruges på at gennemføre et kursus og eksamen. Vores kurser kører almindeligvis fra 8:00 til 20:00 og instruktørerne bor på kursuscentret sammen med deltagerne og er til rådighed hele aftenen. Deltagerne bor hos os under kurset, så der spildes ingen tid på at rejse frem og tilbage og der er ingen ekstra udgifter. Vores øvelseslokaler er åbne døgnet rundt, så man har mulighed for at eksperimentere og øve sig på de ny tillærte teknikker. Derudover, er eksamen inkluderet på kurset og gennemføres inden man forlader kursuscentret. For organisationen betyder det, at medarbejdere er fraværende kortest mulig tid og er hurtigt tilbage på job og er produktive med deres nye færdigheder og teknikker. GfK Undersøgelse 2013** Kodere & udviklere Marketing/PR Forretningsudvikling Web design Brugeroplevelse Salg Senior management R&D % som har rekrutteret i de senste 12 mndr % som fandt det svært at rekruttere * Improving students learning with effective learning techniques: Promising directions from cognitive and educational psychology, Psychological Science in the Public Interest 2013 ** Tech City Growth Stunted by Talent Shortage and Lack of Access to Capital, GfK

9 9 Firebrand succes historier Her er nogle få udtalelser fra nogle af de organisationer vi arbejder med Siden 2001 har vi uddannet titusindvis af medarbejdere og har sparet organisationer for mere end timer på kursus. Vores accelererede kurser dækker et bredt udbud fra de helt store softwareleverandører som Microsoft og Cisco, til mere nicheprægede IT sikkerhedskurser og mange forskellige typer af projektledelseskurser. Firebrand arbejder sammen med store og små organisationer fra både den offentlige og private sektor: IT Transport Forsvaret Automobil Uddannelse Velgørenhed Medicinal Ingeniør Detail Gaming/Apps Service Manufacturing Men tag ikke bare vores ord for det, se her hvad nogle af vores kunder og partnere mener: Firebrand Training s unikke indlæringsmetode gør det muligt at certificere teknikere og udviklere i implementering af Microsoft teknologi, langt hurtigere end de kan nogen andre steder. Garry Corcoran, Microsoft Partner Learning and Development Manager Vi er en forretning i vækst og vi skal bruge et motiveret og højt kvalificeret medarbejderteam. Vores investering i Firebrand uddannelse giver os konkurrencefordele ved øget effektivitet og kompetence. Og vores Firebrand uddannelseskonsulent, har været meget hjælpsom i forhold til rådgivning og administration.. Phillip Rudd, Soltec Computer Systems Director Der var ikke ret mange udbydere, der var i stand til at gennemføre de kurser vi skulle bruge - Microsoft Dynamics AX; Og vi havde behov for at blive certificeret hurtigt. Men i sidste ende er prisen jo også vigtig og når man tager det hele med er Firebrand mest omkostningseffektivt. Alex Davis, Dabs.com IT Manager Firebrand hjælper CONET med at holde sig opdateret på alle teknologiske aspekter, der vedrører vores Microsoft løsningsforretning. Det giver os fundamentet for at skabe højkvalitetsresultater og innovative løsninger til vores kunder. Mario Strüder, CONET Head of Procurement

10 10 Spilder du tusinder på kurser? Find ud af det med True Cost of Training Beregningsmodellen Dokumentationen viser, at veluddannede medarbejdere er mere produktive - og det gælder især for tekniske folk indenfor IT og projektledelse. Men hvad er den mest omkostningseffektive måde at sikre, at dine folk har de rette færdigheder? Svaret kan overraske - især når man medregner tabt arbejdsfortjenste. En medarbejder som er væk fra kontoret er jo ikke produktiv på job. Derfor er uddannelsesomkostningen langt større end selve kurset, forplejning og eksamener. All food and accommodation is taken care of. But the real benefits become apparant when you take the opportunity cost into account Hvormeget går I glip af når medarbejderne er væk? Hver dag, hvor en medarbejder er væk fra kontoret og på kursus, er en dag hvor man ikke er produktiv på job. Firebrand s unikke Accelererede Indlæringsmodel reducerer virksomhedens tab på arbejdsfortjeneste, drastisk - og giver en målbart bedre indlæringsoplevelse. Når dine folk uddanner sig hos Firebrand, vil de fordybe sig i en alt-inklusiv uddannelsesoplevelse. Til forskel fra de fleste andre, er vores pris inklusiv eksamen, bøger og fuld forplejning. Det i sig selv er som regel nok til at gøre Firebrand til den billigste løsning. Men de virkelig store besparelser bliver synlige når man medregner den tabte arbejdsfortjeneste ved at undvære medarbejdere mens de er væk på kursus. Hvad er din virkelige uddannelses omkostning? Tag et kig på vores regneeksempel på næste side og få en fornemmelse af hvor meget tid og hvormange penge du vil spare med Firebrand. I mange tilfælde, vil True cost of Training hos Firebrand være det halve af hvad et konventionelt kursus ville have kostet. Udover besparelserne på forplejning og overnatning (som altsammen er inkluderet hos Firebrand), så læg mærke til Dage væk fra kontoret tallet. Med Firebrand vil I bruge mindre tid ude af kontoret, fordi vores kurser er dobbelt hurtige som konventionelle kurser.

11 11 True Cost of Training Beregningsmodel Her er et eksempel på, hvordan beregningsmodellen fungerer. Eksemplet er vores 8 dages Microsoft MCSA: Windows Server kursus. Det ville tage 18 dage at opnå denne certificering med en konventionelt metode - det ville være 3 kurser og 3 seperate eksamener Man skal på 3 konventionelle kurser for at få tilsvarende uddannelse. For at få MCSA: Windows Prøv selv! Server certificeringen, skal man bestå 3 forskellige Brug dine egen tal i beregningsmodellen. Besøg: www. eksamener - som skal bestilles efter kurset på et firebrandtraining.dk/calculator Antal kurser Total varighed (dage) Eksamensdage Totalt antal dage Hverdage væk fra job Pris på kurset/kurserne Pris på eksamen (kr pr stk) Forplejning/overnatning (kr pr dag) Transport (kr. 400 pr dag) Totale direkte omkostninger Total tabt arbejdsfortjeneste (kr pr dag) True Cost of Training Konventionelt Kursus kr kr kr kr kr kr kr Firebrand Training kr INKLUSIV INKLUSIV INKLUSIV kr kr kr givet tidspunkt. Det er sjældent muligt at tage alle 3 kurser og eksamener lige efter hinanden, så reelt vil det tage måneder at få certificeringen. Fordi Firebrand kurset kører hen over weekenden, er det kun en enkelt arbejdsuge, der skal investeres Når du tilføjer omkostningen til eksamener, forplejning og overnatninger (Som altsammen er inklusiv hos Firebrand), vil Firebrand allerede være den mest omkostnignseffektive mulighed Når du tilføjer omkostningen ved at dine medabejdere ikke er produktive, bliver forskellen meget synlig. Vi har forsigtigt estimeret et produktivitetstab på pr dag pr person. Uanset hvad jeres produktivitetstab måtte være- er det en omkostning der bør regnes med.

12 12 Kontakt os Giver indholdet af denne brochure mening i forhold i forhold til det, du vil opnå for din organisation? Tag det første skridt henimod en bedre kursusløsning og lad os tale sammen om, hvilken forskel vi kan gøre for jeres bundlinje. Et udvalg af vores kunder: Maersk, EG, Forsvaret, Novo Nordisk, Euro Engineering, Velux, Microsoft, Ikea, Red Barnet, Haldor Topsoe. Ring: map@firebrandtraining.dk Besøg: Se videoen her og find ud af hvorfor de kommer til os, når de skal lære nye færdigheder hurtigt: Firebrand partners inkluderer: