Bilag til hovedrapport - daginstitutioner Forældretilfredshed Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune

Transkript

1 Bilag til hovedrapport - daginstitutioner Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune

2 Indholdsfortegnelse Tabel 1: Top 5 - Bund Tabel 2 : Samlet tilfredshed med daginstitutionen...4 Tabel 3: Barnets hverdag i institutionen...5 Tabel 4: Kontakten og samarbejdet med personalet...6 Tabel 5: Den pædagogiske indsats i daginstitutionen...7 Tabel 6: Den pædagogiske indsats i daginstitutionen - inklusiv ved ikke -svar...8 I følgende tabeller ses de præcise procentangivelser samt gennemsnitsscoren for de enkelte spørgsmål i brugertilfredshedsundersøgelsen. Procentangivelserne er angivet med en decimal. Derved opnås det, at alle besvarelser fremgår af materialet, og der sikres et mere nuanceret billede. De steder, hvor der er større frekvens af ved ikke svar, er mulige forklaringer beskrevet under tabellerne. Afslutningsvis ses en kategorisering af de uddybende kommentarer, som forældrene har givet i forbindelse med besvarelse af spørgeskemaet. Tabel 7: Forældreindflydelse og deltagelse i daginstitutionens virke...9 Tabel 8: Forældreindflydelse og deltagelse i daginstitutionens virke - inklusiv ved ikke -svar Tabel 9: Hjemmeside/forældreintra - kommunikationen mellem hjem og institution...11 Tabel 10: De fysiske rammer i daginstitutionen...12 Tabel 11: Tilfredshed med serviceniveau...12 Uddybende forklaring vedrørende indsatskortet...13 Kommentarer kategorisering

3 Tabel 1: Top 5 - Bund 5 Top 5 Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Gennemsnit Oplever du, at dit barn føler sig tryg i daginstitutionen? 69% 28% 3% 1% 0% 1,36 Oplever du, at dit barn er glad for at komme i daginstitutionen? 67% 29% 3% 1% 0% 1,38 Oplever du, at dit barn samlet set har en god hverdag i daginstitutionen? 63% 33% 4% 0% 0% 1,41 Oplever du, at dit barn har en god kontakt til de voksne i daginstitutionen? 65% 30% 4% 1% 0% 1,41 Synes du, at du trygt kan gå til personalet med f.eks. bekymringer mv.? 65% 27% 6% 2% 1% 1,46 Bund 5 Oplever du, at daginstitutionen er god til at fortælle om, hvordan du som forælder kan støtte op omkring dit barns sproglige udvikling? Jeg oplever, at der samlet set er en god kommunikation mellem hjem og institution via hjemmeside/forældreintra? Jeg oplever, at hjemmesiden/forældreintra giver mulighed for en tæt dialog mellem hjem og institution? Hvor tilfreds er du samlet set med serviceniveauet i daginstitutionerne i Favrskov Kommune? 31% 31% 27% 9% 3% 2,22 24% 39% 22% 11% 4% 2,32 21% 40% 23% 12% 4% 2,39 15% 49% 19% 14% 4% 2,43 Jeg oplever, at jeg er godt orienteret om mit barns dagligdag via hjemmeside/forældreintra? 17% 36% 20% 20% 8% 2,67 3

4 Tabel 2 : Samlet tilfredshed med daginstitutionen Daginstitutionen som pasningstilbud - Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns daginstitution? Procent Respondenter Meget tilfreds 45,5% 710 Tilfreds 46,2% 721 Hverken tilfreds eller utilfreds 6,7% 104 Utilfreds 1,5% 24 Meget utilfreds 0,2% 3 I alt 100,0%

5 Tabel 3: Barnets hverdag i institutionen Oplever du, at... dit barn er glad for at komme i daginstitutionen? Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Gennemsnit 67,1% 28,9% 3,0% 1,0% 0,1% 1,38 dit barn føler sig tryg i daginstitutionen? 68,6% 27,7% 3,0% 0,6% 0,1% 1,36 dit barn har gode venner i daginstitutionen? dit barn har en god kontakt til de voksne i daginstitutionen? 61,6% 31,5% 5,6% 1,0% 0,3% 1,47 64,7% 30,4% 3,7% 1,2% 0,1% 1,41 Note: På spørgsmålet Oplever du, at daginstitutionen er god til at håndtere konflikter og drillerier mellem børnene? er der betydeligt flere forældre, der har brugt ved ikke svarmuligheden. Det relativt høje antal ved ikke svar kan muligvis være et udtryk for: 1. ikke alle forældre har oplevet, at der var en konflikt, og de har således ikke haft noget konkret at vurdere ud fra eller daginstitutionen er god til at håndtere konflikter og drillerier mellem børnene? der er en god atmosfære i daginstitutionen? daginstitutionen tager udgangspunkt i dit barns behov? dit barn samlet set har en god hverdag i daginstitutionen? 44,1% 42,5% 9,3% 3,6% 0,5% 1,74 57,2% 34,5% 6,2% 2,1% 0,1% 1,53 42,4% 40,6% 11,1% 5,2% 0,6% 1,81 63,3% 32,8% 3,5% 0,4% 0,0% 1,41 2. at forældrene ikke føler, at de har fagligheden til at vurdere det. 5

6 Tabel 4: Kontakten og samarbejdet med personalet Synes du, at... Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Gennemsnit personalet er engageret i det daglige arbejde? 60,8% 31,3% 6,0% 1,6% 0,3% 1,49 du trygt kan gå til personalet med f.eks. bekymringer mv.? 65,2% 26,6% 5,7% 1,8% 0,7% 1,46 personalet lytter til dig og dine synspunkter om dit barn? 59,3% 31,8% 6,5% 2,1% 0,4% 1,53 der er en god kontakt og et godt samarbejde mellem dig og personalet i daginstitutionen? 54,1% 36,6% 6,8% 2,1% 0,4% 1,58 daginstitutionens personale møder dit barn på en god måde om morgenen? 56,7% 32,2% 7,2% 3,6% 0,3% 1,59 daginstitutionens personale sikrede dit barn en god start (indkøring) i daginstitutionen? 60,9% 29,8% 4,2% 3,5% 1,7% 1,55 6

7 Tabel 5: Den pædagogiske indsats i daginstitutionen Oplever du, at... Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Gennemsnit daginstitutionen samlet set er god til at udvikle den pædagogiske indsats? 50,4% 36,7% 10,6% 1,7% 0,5% 1,65 daginstitutionen samlet set sikrer dit barn en positiv udvikling? 58,2% 35,1% 5,7% 0,8% 0,2% 1,50 daginstitutionen sørger for, at dit barn lærer at omgås de andre børn på en god måde? 56,7% 35,6% 6,3% 1,2% 0,2% 1,53 daginstitutionen stimulerer dit barns nysgerrighed, fantasi og kreativitet? 52,3% 36,4% 8,0% 3,0% 0,4% 1,63 aktiviteterne i daginstitutionen tilgodeser barnets køn? 48,1% 33,1% 14,4% 3,4% 0,9% 1,76 der er alderssvarende aktiviteter i daginstitutionen? 60,2% 32,1% 5,2% 2,1% 0,3% 1,50 daginstitutionen sørger for, at dit barn får tilstrækkelig fysisk udfoldelse? 52,5% 34,2% 8,7% 4,0% 0,5% 1,66 daginstitutionen er god til at fortælle om, hvordan du som forælder kan støtte op omkring dit barns sproglige udvikling? 31,0% 30,5% 26,5% 8,9% 3,0% 2,22 daginstitutionen er god til at understøtte dit barns sproglige udvikling? 48,8% 37,6% 11,6% 1,9% 0,2% 1,67 7

8 Tabel 6: Den pædagogiske indsats i daginstitutionen - inklusiv ved ikke -svar Oplever du, at... daginstitutionen samlet set er god til at udvikle den pædagogiske indsats? aktiviteterne i daginstitutionen tilgodeser barnets køn? daginstitutionen er god til at fortælle om, hvordan du som forælder kan støtte op omkring dit barns sproglige udvikling? daginstitutionen er god til at understøtte dit barns sproglige udvikling? Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Ved ikke 46,9% 34,2% 9,9% 1,6% 0,4% 6,9% 43,0% 29,6% 12,9% 3,1% 0,8% 10,7% 27,9% 27,5% 23,8% 8,1% 2,7% 10,0% 45,1% 34,7% 10,7% 1,7% 0,2% 7,5% Note: Ved denne gruppe af spørgsmål har forældrene ved flere af spørgsmålene brugt ved ikke i højere end ellers. En forklaring på dette kan være, at det er sværere for forældrene at svare på spørgsmål, der går på pædagogernes faglighed. I kommentarerne har en forælder angivet, at vi har valgt at svare ved ikke. Vi mener, at der skal tages individuelt stilling til hvert enkelt barn, og at der fra institutionens side ikke skal pålægges børnene kønsrollemønstre. Dermed vil vi absolut ikke anse det som positivt, hvis der bliver taget hensyn til barnets køn. 8

9 Tabel 7: Forældreindflydelse og deltagelse i daginstitutionens virke Synes du, at... Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Gennemsnit der er en aktiv forældrebestyrelse i daginstitutionen? 45,2% 38,3% 12,0% 3,6% 0,9% 1,77 der er god mulighed for forældredeltagelse i hverdagen (eks. udflugter, sammenkomster, arrangementer mv.) 34,7% 40,1% 16,3% 7,2% 1,7% 2,01 der som forældre er mulighed for at få indflydelse på dit barns hverdag? 23,0% 49,6% 18,0% 8,1% 1,4% 2,15 9

10 Tabel 8: Forældreindflydelse og deltagelse i daginstitutionens virke - inklusiv ved ikke -svar Synes du, at... der er en aktiv forældrebestyrelse i daginstitutionen? Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Ved ikke 41,7% 35,4% 11,1% 3,3% 0,8% 7,7% Note: I denne kategori er der generelt flere, der har brugt kategorien ved ikke. Det kan bl.a. skyldes, at de adspurgte ikke har ment, at de har haft kendskab til emnet. der er god mulighed for forældredeltagelse i hverdagen (eks. udflugter, sammenkomster, arrangementer mv.) 32,0% 37,0% 15,1% 6,6% 1,6% 7,6% der som forældre er mulighed for at få indflydelse på dit barns hverdag? 21,9% 47,1% 17,1% 7,7% 1,3% 4,9% 10

11 Tabel 9: Hjemmeside/forældreintra - kommunikationen mellem hjem og institution Jeg oplever, at... der samlet set er en god kommunikation mellem hjem og institution via hjemmeside/forældreintra? jeg har mulighed for at komme i kontakt med andre forældre via hjemmesiden/ forældreintra? jeg er godt orienteret om mit barns dagligdag via hjemmeside/forældreintra? jeg får passende information fra institutionen via hjemmeside/forældreintra? hjemmesiden/forældreintra giver mulighed for en tæt dialog mellem hjem og institution? Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Gennemsnit 24,0% 39,4% 21,5% 11,0% 4,1% 2,32 31,3% 42,3% 17,3% 6,0% 3,1% 2,07 16,6% 35,5% 20,2% 20,1% 7,5% 2,67 35,1% 43,1% 11,1% 8,7% 1,9% 1,99 20,6% 39,9% 23,4% 12,1% 4,0% 2,39 Note: Antallet af ved ikke besvarelser til spørgsmålet Jeg oplever, at jeg har mulighed for at komme i kontakt med andre forældre via hjemmesiden/forældreintra? er betragteligt højere end ved de andre spørgsmål. Det kan skyldes, at disse forældre ikke har undersøgt, hvorvidt det er muligt at få kontakt til andre forældre. 11

12 Tabel 10: De fysiske rammer i daginstitutionen Synes du, at de fysiske rammer i daginstitutionen er tilfredsstillende? Ja, i høj Ja, i nogen Hverken ja eller nej Nej, i mindre Nej, slet ikke Gennemsnit Samlet set 38,9% 44,5% 10,6% 4,7% 1,2% 1,85 Legeplads 57,4% 29,1% 5,3% 5,5% 2,8% 1,67 Legetøj/spil 41,0% 45,2% 8,8% 4,0% 1,0% 1,79 Pladsforhold ude 66,2% 23,9% 3,6% 4,0% 2,3% 1,52 Pladsforhold inde 30,9% 39,3% 11,4% 14,2% 4,2% 2,22 Inventar 31,4% 47,85 11,3% 7,9% 1,6% 2,01 Lokaler 34,4% 43,9% 9,3% 9,8% 2,7% 2,03 Tabel 11: Tilfredshed med serviceniveau Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds Gennemsnit Hvor tilfreds er du samlet set med serviceniveuaet i daginstitutionerne i Favrskov Kommune? 14,7% 48,7% 18,9% 14,2% 3,5% 2,43 12

13 Uddybende forklaring vedrørende indsatskortet Faktoranalyse En faktoranalyse er et statistisk værktøj, der identificerer de underliggende dimensioner i et datasæt. På den måde kan man finde frem til hvilke variable, der er et udtryk for den samme dimension og dermed lettere danne sig et overblik over sammenhængene i datamaterialet. I dette tilfælde blev der fundet tre faktorer i datasættet, som hver især var et udtryk for en dimension i respondentens tilfredshed med daginstitutionen: Kerneydelser Kommunikation på intranet Fysiske rammer Regressionsanalyse En regression gør det muligt at se, hvor stor sammenhængen er mellem en uafhængig og en afhængig variabel. I dette tilfælde vurderes sammenhængen mellem forældrenes samlede tilfredshed med daginstitutionen og de tre faktorer; kerneydelser, kommunikation på intranet samt fysiske rammer. Den afhængige variabel er samlet tilfredshed. Forklarings og gennemsnitsværdier for de enkelte faktorer Nedenfor vises de enkelte faktorers gennemsnit og forklarings (R 2 ). Faktorens gennemsnit er fundet ved at lave en simpel gennemsnitsberegning på de variable, der indgår i den enkelte faktor. Gennemsnittet er således udtryk for den gennemsnitlige enighed/tilfredshed på spørgsmålene i faktoren. R 2 beskriver, hvor meget forklaringskraft, den enkelte faktor har. Modellens samlede forklarings er 52 %. Det vil sige, at modellen samlet set kan forklare 52 % af variansen i den samlede tilfredshed. 3 faktorer i datasættet Gennemsnit R 2 Kerneydelser 1,63 0,52 Fysiske rammer 1,87 0,09 Intranet 2,29 0,103 R 2 i alt = 52% 13

14 Kerneydelser Din barns hverdag i daginstitutionen (gruppen af spørgsmål) Kontakten og samarbejdet med personalet (gruppen af spørgsmål) Den pædagogiske indsats i daginstitutionen (gruppen af spørgsmål) Forældreindflydelse og deltagelse i daginstitutionens virke (gruppen af spørgsmål) R 2 = 0,52 Kommunikation på intranet Jeg oplever, at hjemmesiden/forældreintra giver mulighed for en tæt dialog mellem hjem og institution? Jeg oplever, at jeg får passende information fra institutionen via hjemmeside/forældreintra? Jeg oplever, at jeg er godt orienteret om mit barns dagligdag via hjemmeside/forældreintra? Jeg oplever, at jeg har mulighed for at komme i kontakt med andre forældre via hjemmesiden/forældreintra? Jeg oplever, at der samlet set er en god kommunikation mellem hjem og institution via hjemmeside/forældreintra? R 2 = 0,103 Samlet tilfredshed med daginstitutionen Samlet forklarings 52% Fysiske rammer R 2 = 0,09 Lokaler Inventar Pladsforhold inde Pladsforhold ude Legetøj/spil Legeplads Samlet set 14

15 Kommentarer kategorisering I forbindelse med besvarelse af spørgeskemaet har 653 forældre afgivet kommentarer. Efterfølgende ses en sammenfatning af disse kommentarer. Der er udvalgt repræsentative kommentarer i de enkelte kategorier. Således er det ikke samtlige kommentarer, der er gengivet i skemaet. 15

16 Kategori Budskab/tema Ca. antal respondenter Kendetegnende citat Besparelser /normering Kommentarerne i denne kategori handler om, at mange af forældrene mener, at der har været for mange besparelser, og at der er for lave normeringer. Flere af forældrene beder om, at der ikke spares yderligere på området. Dette sker især ud fra argumentet om, at man er ved at nå til et maksimum for personalets formåen, og flere forældre frygter omfattende stressrelaterede sygemeldinger. Der udtrykkes generelt uro for, hvordan rammerne vil blive, når nedskæringerne træder i kraft. Nogle respondenter opfatter pasningen som ren opbevaring. Der er enkelte forældre, som er utilfredse med situationen omkring aflevering og afhentning, hvor de ikke oplever, at der er tilstrækkeligt med (kendt) personale til hhv. at vinke farvel om morgenen og fortælle om barnets dag i forbindelse med afhentningen. 305 er meget spændt på, hvordan tiden bliver efter nedskæringer i det nye år, det er en skam, at der stadig skæres og spares i daginstitutioner, hvorved serviceniveauet forringes væsentligt, kunne man gøre brug af frivillige( )findes der ikke seniorer i kommunen, der kunne have lyst til at give en hånd med?, problemet er ikke i institutionen, men i de ressourcer institutionen har at gøre med, synes virkelig der burde tilføres daginstitutionen flere ressourcer til vikardækning, når det faste personale er fraværende. De har i forvejen en presset hverdag, så for mig at se er det blot et spørgsmål om tid, før sygemeldingerne pga. stress begynder at rulle ind!, de ansatte gør, hvad de kan, men de har alt for dårlige forhold ( ) der er blevet skåret så meget ned, at det er blevet til børneopbevaring frem for børnepasning, synes der burde skæres ned på åbningstiderne ( ) i forhold til de andre ting, der ryger pga. besparelserne, det kunne også være en mulighed at sætte prisen på en fuldtidsplads op, for at få det samlede regnskab til at gå op, normeringen i daginstitutionen er nu så lav, at der er dage, hvor jeg er bekymret for mit barns sikkerhed, for få voksne i forhold til antallet af børn, bemandingen i morgentimer er minimal, de har meget travlt, og kan ofte ikke lige fortælle om mit barns hverdag, jeg har gentagne gange afleveret mit barn, hvor der har været én pædagog til 5 10 børn. Det mener jeg ikke kan være rigtigt, da afleveringssituationen ikke er altid er præget af glade børn, men af børn, der er kede af, at mor og far går Pædagogisk personale Mange af forældrene har haft kommentarer til det pædagogiske personale. Langt størstedelen af de forældre, som kommenterer på det pædagogiske personale, oplever dem som engagerede og hårdtarbejdende. En lille del påpeger dog, at de virker stressede og uengagerede. 141 (127 positive kommentarer og 14 negative kommentarer) dejligt personale, der har et stort engagement og lyst til børnene, personalet brokker/ klager sig ikke over de ændringer, der sker i institutionen, men forsøger altid at få det bedste ud af situationen, vi oplever, at pædagogerne har travlt, men ud fra de midler, de har til rådighed, klarer de det rigtig godt, personalet gør en helt fantastisk indsats, men de har så meget at se til, at jeg frygter, at de vil miste arbejdsglæden og det faglige engagement i hverdagen, når vi flere gange har scoret det pædagogiske fokus på vores barn lavere end meget enig, skyldes det først og fremmest stadigt færre ressourcer, generel mangel på engagement pga. mange nedskæringer, for meget personale brænder ud og er kun til stede, for med de vilkår, de arbejder under, er der ikke længere arbejdsgnist 16

17 Kategori Budskab/tema Ca. antal respondenter Kendetegnende citat Udflugter Lukkeordning /feriepasning Madordning og kost Mange af forældrene efterlyser flere udflugter til børnene. I flere tilfælde angives for drastiske besparelser samt sygdom hos personale som en årsag til et fald i antallet af udflugter. Mange forældre udtrykker utilfredshed med antallet af lukkedage og tilkendegiver, at de ikke vil have deres børn passet andre steder, og at de således er tvungne til at holde ferie på daginstitutionens præmisser. Det efterspørges ydermere af flere, at der følger et kendt ansigt med fra institutionen. Kategorien handler om hhv. holdningen til selve madordningen samt kostpolitik. F.eks. efterspørger enkelte forældre en politik ifht. sukker og fuldkornsprodukter. Nogle af forældrene ønsker ikke at have madordning. Enkelte af respondenterne har været utilfredse med den lovbestemte afstemningsform, og kommunens håndtering af madordningen generelt. En respondent har dog rost kommunen for processen. Enkelte nævner, at de ønsker en madmor, som børnene kan lave mad sammen med. 58 flere ture ud af huset, jeg oplever ofte, at planlagte aktiviteter bliver aflyst pga. sygdom, ferie eller lignende, hvis det på nogen måde er muligt, var det også ønskeligt at få nogle flere udflugter, da det skaber nogle fantastiske oplevelser, vi er ikke tilfredse med, at udflugtsbussen er sparet væk, de sjove/specielle udflugter er sparet væk 54 det er helt urimeligt, at vores børn skal i feriepasning, den tredje lukkeuge i forbindelse med sommerferien er en klar forringelse af serviceniveauet og er uacceptabel i forhold til familiernes friheds, et pasningstilbud i en fremmed institution er ikke et reelt tilbud, det er for dårligt, at der ikke følger kendte ansigter med ( ) i feriepasning, fællespasningen benytter jeg ikke, da jeg ikke sikres kendte ansigter til pasningen af mit barn 49 afskaf madordningen, politik på sukkerområdet, et stort ønske er at få en såkaldt madmor, som kommer og laver et sundt måltid mad hver dag til børnene, er glad for at madordning ikke blev vedtaget, kost/sukkerpolitik savnes, synes det var virkelig flot med en tre ugers prøveperiode!, jeg synes, at personalet ved et par lejligheder har tilkendegivet deres holdninger lidt for tydeligt, eksempelvis ved afstemningen om fælles madordning, måden institutionen håndterede diskussionen om madordningen var dybt kritisk. Personalet var meget optaget af, at madordningen ikke skulle blive til noget, fordi det ville give dem ekstra arbejde, man kunne som kommune godt have en tydelig holdning til kost og ernæring Fysiske forhold Flere forældre udtrykker utilfredshed med de fysiske forhold. 40 lokalerne er slidte, inventar og legetøj er slidt, rengøringen er yderst mangelfuld, mere plads pr. barn ville være dejligt, vi mangler et rum til middagssøvn Åbningstider Fokus på det enkelte barn Flere respondenter udtrykker behov for at kunne hente børnene senere om fredagen, da nogle ofte er tvunget til at holde før fri om fredagen. Flere forældre efterlyser mere tid til det enkelte barn og peger på normeringen som en grund til, at det pædagogiske personale har mindre tid til at tilgodese individuelle behov. Der er ydermere et par kommentarer, hvor forældrene ønsker mere fokus på de stille børn, som ikke bliver set pga. de mere støjende børn. Der savnes dialog i forhold til det enkelte barn. 40 lukketid fredag kl , vi synes det er urealistisk, at fuldtidsarbejdende forældre kan hente deres børn kl om fredagen 37 der er meget larm og nogle af børnene fylder rigtig meget, og vi kan simpelthen ikke forstå, hvorfor de skal have lov til at fylde så meget, og ødelægge så meget for de andre børn( )tilgodese de stille børn noget mere, jeg oplever, at personalet i daginstitutionen ikke har tid til at give en løbende tilbagemelding på mit barn, vi savner nogle forældresamtaler, hvor vi taler om hvordan det går med barnets udvikling, kammerater osv. 17

18 Kategori Budskab/tema Ca. antal respondenter Kendetegnende citat Tilfredshed med daginstitutionen Flere respondenter angiver, at de er rigtig glade for barnets institution. 34 verdens bedste børnehave, en fantastisk dejlig børnehave Intranettet Fokus på kerneydelser Fysisk udfoldelse Enkelte af respondenterne giver udtryk for, at de hellere ser, at pædagogerne fokuserer på kerneydelsen børnepasning. Derudover foretrækker nogle af forældrene den direkte kommunikation mellem forældre og pædagoger. Andre derimod, mener ikke at intranettet opdateres hyppigt nok. Nogle respondenter føler, at pædagogerne skal bruge for meget tid på fx læreplaner, sprogscreening, børnemiljøvurdering mm., og der rettes kritik mod det, som af nogle anses som omfattende dokumentationskrav. Nogle af forældrene lægger vægt på, at børnene kommer ud at lege samt, at de får tilstrækkelig fysisk udfoldelse. 32 jeg oplever forældredialogen på intranettet som tidsspilde timerne, som pædagogerne bruger på at skrive på intranettet er ikke givet godt ud mm. det er til informationer, forældreintra er ikke tilstrækkeligt personlig information nødvendig, der er behov for personlig samtale/kontakt mellem forældre og personale, vi kan bare ikke se, at der nogensinde vil kunne blive en tæt kontakt/dialog via forældreintra!, institutionen er god til at give generelle beskeder via intra har ikke oplevet at siden var opdateret, jeg kunne godt undvære forældreintra. Har ikke gjort hverdagen lettere 17 der følger ikke penge til tidsrøvere som f.eks. børnehaveintra, dokumentation etc., pædagogerne laver en masse administrativt arbejde, samtidig med skal leder og medarbejdere dokumentere deres arbejde i et stadigt større omfang, der bliver stillet flere og flere krav til det pædagogiske personale blandt andet læreplaner, BMV, sprogscreeninger og meget mere og det er alt sammen tid, der går fra børnene 17 naturbørnehaven burde få flere timer normeret til aktiviteter i skoven, øget udendørs leg, det er meget vigtigt, at børnene har god udeplads og er ude hver dag, samt at de får rørt sig, flere idrætsbørnehaver i kommunen vil være et stort plus Sygdom Nogle af forældrene oplever ofte sygdom blandt personalet. 14 sygemelding hos de voksne ses også forholdsvis hyppigt, synes der er meget sygdom i personalegruppen, personalet går ned med stress fra en kant af Størrelsen på institutionen Personalets uddannelse Der er en stor spredning på ønsket til størrelse; enkelte mener, at sammenlægninger vil være uhensigtsmæssige, mens andre foreslår det som en måde at opnå besparelser. Enkelte af forældrene efterspørger et højere uddannelsesniveau af pædagogerne og ønsket om, at de videreuddannes løbende. Derudover er der enkelte forældre, der ønsker mere faguddannet personale, og at der gøres mindre brug af medhjælpere. 12 i stedet for at bruge grønthøstermetoden kunne man slå nogle institutioner sammen, det er uhensigtsmæssigt at slå institutionerne sammen 12 efteruddannelse og kurser til personalet ville give mere udvikling for børnene, prioritering af pædagoguddannet personale, for mange unge ansat som medhjælp, mere uddannelse i anerkendende pædagogik 18

19 Kategori Budskab/tema Ca. antal respondenter Kendetegnende citat Skovbørnehave Nogle af forældrene har positive kommentarer til skovbørnehavekonceptet. 11 Skovbørnehavekonceptet skal bevares i sin nuværende form i kommunen, skovbørnehave er det eneste fornuftige valg i forhold til sine børn. Det er meget vigtigt for os, at vores barn kommer meget ud, ikke blot på en legeplads, men i naturen Antallet af vuggestuepladser Kommentarer til spørgeskemaet Nogle af forældrene efterspørger flere vuggestuepladser, mens enkelte udtrykker utilfredshed med reduktionen af vuggestuepladser. En respondent har oplevet det som problematisk, at barnet skal starte i dagplejen, for derefter at blive overført til vuggestue Enkelte forældre har en kommentar til spørgeskemaet; et par stykker ville gerne vente med at svare indtil besparelserne var slået igennem. Enkelte andre savner spørgsmål i skemaet om kost generelt, madordning, normeringen, lukketider og kommentarfelter til hvert spørgsmål og en forælder påpeger, at det kan være svært at udtale sig om, hvordan hverdagen konkret fungerer. 11 der er alt for få vuggestuepladser i Hadsten, kunne være fantastisk med flere vuggestuer, f.eks. starter alle vuggestuebørnene med at være i dagpleje, fordi der ikke er pladser i institutionerne i Hadsten, vi er mange som ikke synes, at en dagplejemor giver samme udfordring/hverdag som en vuggestue gør, jeg synes det er for dårligt, at vuggestuen bliver nednormeret til 10 pladser 7 generelt er det meget svært for os forældre at vurdere, hvordan dagligdagen helt konkret fungerer, f.eks. i forhold til konflikthåndtering, der bliver hverken spurgt til kostordning eller lukketider mangler spørgsmål, som drejer sig om personalet. Er det rimelige arbejdsforhold? Er der nok personale 19

20 Favrskov Kommune Skovvej Hinnerup