Rapport. Datarapport// Antropologisk feltstudie i forbindelse med projekt etrans gennemført og bearbejdet af antropologerne.com

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Rapport. Datarapport// Antropologisk feltstudie i forbindelse med projekt etrans gennemført og bearbejdet af antropologerne.com"

Transkript

1 Rapport 0 Datarapport// Antropologisk feltstudie i forbindelse med projekt etrans gennemført og bearbejdet af antropologerne.com

2 e e Vi investerer i din fremtid Datarapport Antropologisk feltstudie i forbindelse med projekt etrans, gennemført og bearbejdet af antropologerne.com 1. udgave, 1. oplag 2009 Forfatter: Chefantropolog Rikke Ulk med bidrag fra antropologerne Susanne Rud, Michi Hesting, Janice Petersen og Linda Nielsen Journalistisk bearbejdning: Ida Vesterdal Omslag og grafisk tilrettelæggelse: JE;SU/Gul Stue Kortene først i bogen er designet af Kira Winther Udgivelse: etrans, Designskolen Kolding ISBN: Papir: CoCoon Offset Trykt hos: Silkeborg Bogtrykkeri Copyright: Antropologerne.com og etrans, Designskolen Kolding All rights reserved Fotografisk, mekanisk, digital eller anden form for gengivelse fra denne bog er kun tilladt i overensstemmelse med overenskomst mellem Copy-Dan og Undervisningsministeriet. Enhver anden udnyttelse uden forlagets skriftlige samtykke er forbudt ifølge gældende lov om ophavsret. Undtaget herfra er uddrag til brug i anmeldelser og omtaler.

3 Rapport Datarapport// Antropologisk feltstudie i forbindelse med projekt etrans gennemført og bearbejdet af 0antropologerne.com

4

5 // indholdsfortegnelse Del 1 introduktion // 07 1 Forside // 08 2 Resume // 10 3 Forskelle på elbil og almindelig bil // 12 4 Analysemodel // 14 5 At have bil // 16 6 At køre bil // 18 7 At vælge bil // 20 8 At overgå til elbil // 22 9 Brugerne // Workshops // 26 Del 2 datarapport // BAGGRUND // METODE // Tilgang og metode // Beskrivelse af feltmetoderne // Beskrivelse af metodedesign // Feltbesøg // Bearbejdning af datamaterialet // Vurdering af metodedesign // EMPIRI // Brugerne segmentering og rekruttering // Datamaterialets omfang // Vurdering af datamaterialet // ANALYSE // Sammenfatning benzinbilister privat // Sammenfatning benzinbilister erhverv // Sammenfatning benzinbilister offentlig // Sammenfatning elbilister // Sammendrag af videointerviews spørgsmål på tværs af segmenter // BRUGERNE // 82 5 Brugerportrætter udvikling med afsæt i otte mennesker // 83 Lone, 52 år, R13 // 84 John, 62 år, R15 // 85 Carl, 32 år, R01 // 86 Janus, 32 år, R03 // 87 Hannah, 29 år, R42 // 88 Janni, 28 år, R34 // 89 Poul, 52 år, R09 // 90 Niller, 33 år, R06 // RESULTATER // Udviklingskort // Tematikker // ANBEFALINGER // 98 1 Gør almindelighederne bedre // 99 2 Øg kendskab og skab større berøringsflade // 99 3 Gør op med de mentale billeder af lille, legetøjsbil, lav fart // 99 4 Gør det nemt at drømme og køre miljøvenligt // 99 5 Bilen i livet ikke for livet // 99 6 Den fornøjelige køretur // 99 7 Potensforlængeren længe leve // Differentiér brugerforståelsen endnu mere // 100

6

7 // introduktion I denne første udgivelse i etrans serien om arbejdet med at gøre elbiler til en succes i Danmark kan du læse om materiale og indsigter fra projektets fase 1: Det antropologiske feltstudie hos 50 brugere. Feltstudiet er et oplæg til analyse, et såkaldt empirisk grundlag. Antropologerne. com har skabt forudsætningerne for og materialet til, at etrans bliver et eksempel på grundig og nyskabende brugerdreven innovation. Til dig, der kun kort vil vide, hvad vi ved om danskerne og deres forhold til bil og elbil, har vi valgt at præsentere 10 af kortene fra en box med 70 kort, hvor datarapport, workshopresultater og udfordringskort er formidlet i grafisk form i slutningen af fase 1. Til dig, der ønsker at gå mere i dybden, præsenterer vi en bearbejdet datarapport. Hvis du er interesseret i, hvordan antropologerne.com har frembragt den brugerviden, som etrans bygger på, og altså i de mere metodiske og praktiske aspekter af brugerdreven innovation, er datarapporten noget for dig. I datarapporten præsenteres metoder, empirifremstilling, brugerindsigter, segmentanalyse, svar på interviewspørgsmål, foreløbige resultater og de anbefalinger, antropologerne opstillede inden de involverende workshops på Designskolen Kolding i juni 2009 og denne måneds fælles analyse og arbejde med materialet. Vi har som nævnt besøgt 50 brugere og kørt med dem, vi har talt, hjulpet, spist og drukket, købt ind, holdt pauser, arbejdet, tanket, opladet, vasket, gået med dem. Vi har kigget, filmet, taget billeder, lyttet, spurgt, fornemmet, styret og adspurgt, udspurgt og har mens vi forsøgte at opføre os passende sikkert både overrasket, udmattet og udfordret deltagerne. På egne og projektets vegne stiler vi en stor tak til disse modige og tålmodige mennesker, der både op til og efter de fem timers feltbesøg har brugt tid og opmærksomhed på at give os deres unikke historier og input til en ny virkelighedsnær forståelse af bilbrug og af elbilismens vilkår, muligheder og udfordringer i dagens Danmark. Rikke Ulk Chefantropolog INSIGHT IN PRAXIS & INSPIRATION FOR INNOVATION antropologerne.com antropologerne.com // 0

8 # 1 fra box kort forside etrans ANTROPOLOGISK FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 08 // antropologerne.com

9 # 2 fra box kort forside Projekt etrans arbejder for en succesfuld udbredelse af elbiler i Danmark. I april 2009 indgik parterne i etrans aftale med antropologerne.com om at få gennemført feltstudier hos 50 brugere og om at involvere og engagere såvel Designskolen Kolding, DONG Energy, de tilknyttede organisationer og virksomheder, skolens studerende og forskere og andre elbilinteresserede aktører i brugerdreven innovation. etrans FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 2009 antropologerne.com // 09

10 # 9 fra box kort Resume En bil er ikke bare en bil, den er et udtryksmiddel, en identitetsmarkør, et legetøj, et passionsobjekt, et arbejdsredskab, et værktøj, et kontor, en frokoststue, en hobby, et spare/optimeringsredskab, selvforkælelse, stilmarkør, et stykke teknologi/ mekanik/elektronik, en ven, en frihedsskabende instans, en plakatsøjle og et rum, mennesker præger, bebor og bruger. Elbilen skal passe ind i og bidrage positivt til folks holdninger og handlinger, altså til deres livssituation, selvforståelse og mangfoldige konkrete og praktiske behov. Det tror vi, den kan! 10 // antropologerne.com

11 RESUMÉ af indsigter fra feltstudiet # 10 fra box kort Resume En bilist er en bruger er et menneske, lærer vi af dette feltstudies 50 forskellige deltagere. Bilist-dimensionen tilbyder indsigter i hvad det vil sige at have bil, at køre bil og at vælge bil. Bruger-perspektivet viser os, hvordan bilen er del, ikke blot af en købs-, brugs-, vedligeholdelses- og udskiftnings-situation, men af folks daglige liv, arbejdsliv og sociale liv. Et signal til omverden om sig selv og at relationen til bilen oftest også skaber og rummer identitet. Menneske-vinklen handler om at forstå at kunden/køberen/brugeren af en hvilken som helst service, produkt eller kampagne for elbiler, lige som undersøgelsens 50 forskellige deltagere, er unikke, sammensatte, selvmodsigende, bevægelige, sociale og meget forskellige personer med lige så mange forskellige behov, præferencer og livssituationer. etrans FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 2009 antropologerne.com // 11

12 # 5 fra box kort Forskelle ELBIL ALM.BIL 12 // antropologerne.com

13 ELBIL ALM.BIL # 6 fra box kort Forskelle Opladning forbundet med parkering Fuld opladning på 1,5-8 timer Begrænset lademulighed (privat og offentligt rum) Adgang til strøm alle vegne Høj accelerationsevne uden gear Lydløs Lugter ikke/ kabler snavser Begrænset rækkevidde Altid god samvittighed mht. miljø Begrænsede mærker/ typer/ former Få forhandlere/ mekanikere Fritaget for afgifter og fri parkering Få kender følelsen af en elbil Tankning uafhængig af parkering Fuld tankning på 10 min. Udbredt tank-mulighed i offentligt rum Adgang til brændstof kun på særlige steder Gearstyret acceleration Larmer Benzin/ diesel lugter/ snavset Lang rækkevidde Spor af dårlig samvittighed mht miljø Alle mærker/ typer/ former Mange forhandlere/ mekanikere Afgifter og parkeringsafgifter Alle kender følelsen af en bil etrans FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 2009 antropologerne.com // 13

14 # 7 fra box kort analysemodel ANALYSEMODEL Et analytisk greb på et stort empirisk materiale DET PERSONLIGE PLAN DET SOCIALE PLAN DET SAMFUNDSMÆSSIGE PLAN 14 // antropologerne.com

15 # 8 fra box kort analysemodel antropologerne.com // 15

16 # 57 fra box kort at have bil 16 // antropologerne.com

17 AT HAVE EN BIL HANDLER OM: # 58 fra box kort at have bil IDENTITET En bil der udtrykker noget om personen ENGAGEMENT Kan både være højt og lavt Fra at gøre tingene selv eller at overlade det til andre FORHOLD TIL BILEN Fra det rationelle/pragmatiske til det emotionelle/interaktive ER GENSTAND FOR FORHANDLING Ved anskaffelse, brug, vedligeholdelse, udlån og ved bortskaffelse etrans FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 2009 antropologerne.com // 17

18 # 59 fra box kort at køre bil 18 // antropologerne.com

19 # 60 fra box kort at køre bil antropologerne.com // 19

20 # 61 fra box kort at vælge bil 20 // antropologerne.com

21 AT VÆLGE BIL HANDLER OM: # 62 fra box kort at vælge bil INVOLVERER FØLELSE OG FORNUFT Et ideal-real kompromis ØKONOMI OG PRAKTIK Rammer før miljøbevidsthed AT VÆRE VANEMENNESKE OG MÆRKE-LOYAL ER OFTE KOBLET TIL LIVSFASER/SKIFT I bolig-, job- eller familiesituation etrans FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 2009 antropologerne.com // 21

22 # 63 fra box kort at overgå til elbil 22 // antropologerne.com

23 AT OVERGÅ TIL ELBIL INVOLVERER NYT FORHOLD TIL: # 64 fra box kort at overgå til elbil EL OG ELSELSKAB Energiforbrug MILJØ Samt arbejds- og køremiljø KØN OG KØREGLÆDE Kvinden vil fra A til B Mænd nyder turen, og bilen fungerer ofte som identitetsmarkør PARKERING Når man går fra tankning til opladning bliver parkering central FINANSIERING Forsikring, budgetter og bank Få engangsbeløb og små daglige omkostninger SERVICES OG SIKKERHED Garanti, værksted Selve bilens udformning og udtryk PRAKTIK OG INTERAKTION MED BILEN Oplade hjemme Tænke forlæns og ikke baglæns STØRRELSE OG FORM etrans FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 2009 antropologerne.com // 23

24 # 11 fra box kort 50 brugere 50 BRUGERE 24 // antropologerne.com

25 8 BRUGERE NILLER, 32 ÅR CARL, 32 ÅR # 12 fra box kort 50 brugere Trœkkraft, driftsikkerhed, module løsninger, bilen som kontor/ arbejdsplads, plads, bilen som identetsskaber. POUL, 52 ÅR Elbilen som identitetsskaber, frontløber, retro, cool, idealist. Signalværdi. JOHN, 63 ÅR Bilen som hobby, mekanik entusiasme. planlægning af kørsel, erfaring, økonomi. Pendler, planlægning af økonomi, det grå guld, loyalitet over for bilmærke. JANUS, 32 ÅR HANNAH, 29 ÅR Bilen som praktisk redskab, børn i bilen. JANNIE, 28 ÅR Frihed, selvstændighed, bilen som luksus, deler bilen med venner. LONE, 52 ÅR Signalværdi, markedsføring, ny elbilist, mor, sælger. Ergonomi, komfort, bilen som arbejdsplads, ingen ejerskab over bilen, lille personificering af bilen. etrans FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 2009 antropologerne.com // 25

26 # 51 fra box kort workshops Som led i afleveringen, formidlingen og forarbejdningen af etrans brugerstudiet afholdt antropologerne.com løbende 9 workshop dage med forskere/studerende fra Designskolen Kolding, projektparterne og eksterne interessenter. Centralt for tilgangen var en co-creativ tilgang, hvor partner aktivt deltog i den antropologiske proces: fra feltens fokus, over udvikling og brugerrejser og mulighedsrum til skabelsen af et idékatalog bestående af over 100 potentielle ideer. 26 // antropologerne.com

27 WORKSHOPS # 52 fra box kort workshops WS 1 - INTERNE BEHOV OG FORARBEJDNING AF RESEARCH // WS 2 - INTERESSENTERS BEHOV OG NYE SPØRGSMÅL TIL FELTEN // WS 3 - LEAD USERS OG EKSPERT INPUT PÅ BRUGER INDSIGTER // WS 4 - DAG 1 // VIDEN OM BRUGERNE // WS 4 - DAG 2 // FORDYBELSE I BRUGERNE // WS 4 - DAG 3 // ANALYSE AF BRUGERNE OG MULIGHEDSRUM // WS 4 - DAG 4 // HOW MIGHT WE (HELP THE USERS) // WS 4 - DAG 5 // ANALYSIS AND PROTOTYPING // WS 4 - DAG 6 // RESULTATER, PERSPEKTIVER OG IDÉ KATALOG // etrans FELTSTUDIE OG BEARBEJDNING 2009 antropologerne.com // 27

28

29 antropologerne.com // 29

30 30 // antropologerne.com

31 // 1 baggrund Projekt etrans arbejder for en succesfuld udbredelse af elbiler i Danmark. Partnerne er bl.a. Designskolen Kolding, DONG Energy, Fredericia Kommune og Trekantområdets Innovationsforum/Trin. Du kan se en oversigt over alle parter på I april 2009 indgik parterne i etrans aftale med antropologerne.com. Opgaven bestod dels i at levere en virkelighedsnær indsigt i danskernes bilbrug og af elbilisternes vilkår, muligheder og udfordringer i dagens Danmark, dels at sætte disse indsigter i spil på workshops med deltagelse af erhvervsliv, mennesker med teknologisk indsigt, designere og forskere, bl.a. Designskolen Koldings forskere og studerende, og repræsentanter fra projektets partnere. Denne rapport er udarbejdet på baggrund af feltstudiet og præsenterer den viden, der ligger til grund for de senere gennemførte workshops. Rapporten præsenterer et mangfoldigt indblik og indsigt i bilbrugernes (såvel benzin som el) brug af og opfattelse af deres bil og kommer med anbefalinger til, hvad etrans skal fokusere på i det videre brugerdrevne innovationsarbejde, både i de forestående workshops og i udviklingsarbejdet herefter. Derudover præsenterer denne rapport antropologerne.com s arbejdsmetoder og anvendte værktøjer i etrans og antropologerne.com s refleksioner om, hvordan de virkede i praksis. Feltstudiet og datamaterialet i etrans er omfattende og i høj grad visuelt båret (billeder, video og diverse designs). Denne rapport er derimod primært skriftlig og præsenterer en syntese af det omfattende materiale pr. 31. maj 2009 og er således en status inden juni måneds intensive workshops, hvor antropologerne.com og partnere i etrans sammen tog hul på den design-antropologiske analyse- og udviklingsproces. Materialet skal i hele etrans 3-årige forløb danne grundlag og inspiration for koncepter, prototyper og kommunikation. De kan genbesøges analytisk og bruges i mange år frem. Vores ønske er, at datarapporten her vil virke inspirerende og give indsigt i, hvordan feltstudier anvendes i brugerdrevne innovationsprocesser og allervigtigst give mulighed for at udforske det mulighedsrum, vi træder ind i, når vi opmærksomt besøger mennesker i deres liv, deres hjem og på deres arbejdsplads og inviteres med ind i deres biler, hverdag og tanker. antropologerne.com // 31

32 32 // antropologerne.com

33 // 2.1 TILGANG OG METODE Antropologien har i de sidste årtier fundet stor anvendelse inden for designmetoder og designforskning og bruges i tiltagende grad som kvalitativ metode i virksomheders, organisationers og projekters udviklings- og innovationsarbejde. Denne udbredelse gik forud for, at brugerdreven innovation som tendens og tilgang slog igennem her i Danmark. Antropologerne.com kombinerer klassiske antropologiske/etnografiske metoder med participatoriske, generative og visuelle designmetoder. Vores arbejde bygger i såvel tilgang som metode og afrapportering på principper om deltagelse, involvering, anvendelighed og forankring. I feltstudiet i forbindelse med projekt Introduktion af eldrevne biler i Danmark, etrans er antropologerne.com s tilgang og metode udviklet under hensyntagen til projektparternes (og særligt projektteamet og Designskolen Koldings studerende og forskeres) ønsker om åbenhed i feltprocessen og behov for grundig forankring af feltstudiets indsigter. Indsigter der efter denne fase 1 skal bringe etrans videre i et spændende og visionært udviklingsarbejde. Vi tilstræber derfor at formidle nærværende præsentation af datamaterialet på en måde, så de tematiske indsigter kan forstås, diskuteres og bruges direkte i projektets konsolidering, fokusering og videre arbejde. Der er i opdraget lagt vægt på en meget stor billed- og videodokumentation. Dette materiale suppleret med antropologerne.com s udvikling af specifikke materialer som fx ord- og billedkortspil og brugerdagbøger gør, at der foreligger et omfattende visuelt og fysisk materiale, der levende og konkret giver den nysgerrige mulighed for at udforske en lang række aspekter af brugerne og deres mangesidede forhold til deres bil(er). antropologerne.com // 33

34 // 2.2 BESKRIVELSE AF FELTMETODERNE DELTAGEROBSERVATION Deltagerobservation er en klassisk etnografisk metode. Den bygger på en slags dobbeltpositionering i et spænd mellem deltagelse og observation. Gennem deltagelsen oplever feltarbejderen på sin egen krop, hvad det vil sige at opleve det, som undersøgelsens subjekter oplever. Deltagelsen giver således en mulighed for en tykkere beskrivelse og en mere betydningsbaseret analyse af felten. Men metodisk og analytisk sker deltagelsen samtidig med, at feltarbejderen har en distance til feltens subjekter i og med, at feltarbejderen hele tiden har sine undersøgelses-spørgsmål for øje. Observationen er den analyserende halvdel af begrebet deltagerobservation. Antropologen registrerer, optegner, noterer og undrer sig hele tiden over hændelser, indretning, udtalelser eller handlinger. Og reflekterer undervejs over sine egne antagelser om felten og slutninger omkring den praksis, hun møder. Deltagerobservation er grundstenen i at arbejde eksplorativt, hvilket vil sige, at man lader felten og feltens subjekter guide feltarbejdet. DELTAGEROBSERVATION I PROJEKT ETRANS Vi har i projekt etrans lavet deltagerobservation med og hos 50 forskellige mennesker som, med undtagelse af to Non-Users, har det tilfælles, at de bor i Danmark og alle kører bil. Vi har besøgt og kørt med dem, vi har talt, hjulpet, spist og drukket, købt ind, holdt pauser, arbejdet, tanket, opladet, vasket, gået med dem. Vi har kigget, filmet, taget billeder, lyttet, spurgt, fornemmet, styret og adspurgt, udspurgt og har mens vi forsøgte at opføre os passende sikkert både overrasket, udmattet og udfordret deltagerne. CO-CREATION VIA MAPPINGØVELSER OG DESIGNSPIL Hvor man med deltagerobservation lader felten føre an og guide undersøgelsen, så er mappingøvelser en metode, der tager mere konkret fat i felten. Mappingøvelser udvikles specielt til hvert feltarbejde og kan være et spil, en billedkortleg, en model eller en tegning med et bestemt tema og formål. Mappingøvelser og designspil er generative metoder. I øvelsernes rammesatte mikrounivers skaber feltarbejderen sammen med feltens subjekter et mønster, en leg eller en collage, og i dialogen og udførslen fremkommer aspekter af det tema, som antropologen undersøger, som der så kan spørges mere ind til. Det er ligeledes en metode, der kan unddrage sig interviewets og dets sproglige epistemologiske begrænsninger. Det giver subjektet mulighed for at udtrykke sig med andet end ord, men har også den virkning, 34 // antropologerne.com

35 Man bliver klog på, hvordan deltageren selv betydningstillægger sin livsverden at subjektet i mødet med disse virkemidler bliver i stand til at italesætte aspekter, som uden virkemidlerne ville bestå ubevidste. Vi har i etrans udviklet og brugt tre konkrete øvelser og spil, som er beskrevet under pkt GUIDED TOUR Guided tour er yderligere en metode, der understøtter en eksplorativ tilgang til viden. Ved at bede feltets subjekt vise rundt er det feltets subjekt selv, der guider feltarbejderen. Feltarbejderen bruger under guided tour sin positionering som fremmed til at kunne stille spørgsmål, der giver feltets subjekt anledning til at forklare ting, der normalt forekommer indlysende i personens hverdag. I etrans s brugerbesøg blev antropologen vist rundt i og omkring bilerne og fik forklaret deres funktion, indretning og delkomponenter. Og som del af deltagerobservationen indgik også rundvisninger i hjemmet, i haven, på arbejdspladsen, på tanken, på gaden og i trafikken. Observationer og refleksioner fra de detaljerige rundture er primært afrapporteret via Codes og Quotations i Atlas.ti og er indgået i feltarbejderens feltnote og brugerportræt. SEMISTRUKTURERET INTERVIEW Det semistrukturerede interview er en metode, der sikrer, at alle forskningsspørgsmålene bliver stillet til feltens subjekter. Interview-guiden består af en række spørgsmål/temaer, som feltarbejderen sørger for at få afdækket med undersøgelsens deltagere. Et semistruktureret interview tager udgangspunkt i en interview-teknik, der inkluderer såvel kontrastspørgsmål (hvordan er det anderledes end), deskriptive spørgsmål (beskrivende), scenarie-spørgsmål (forestillinger, hvad nu hvis) og eksplorative spørgsmål (man udkaster hypoteser og udforsker dem sammen). Den semistrukturerede og kvalitative tilgang til et interview har den fordel, at intervieweren ikke slavisk gennemløber specifikke spørgsmål, men kan gå i dybden og spørge ind og således blive klog på, hvordan deltageren selv betydningstillægger sin livsverden. antropologerne.com // 35

36 // 2.3 BESKRIVELSE AF METODEdesign Metodedesignet dækker over de medier, metoder og værktøjer, vi udviklede og anvendte for at skabe den brugerindsigt, vi efterfølgende kunne analysere og videreformidle. Nogle elementer blev udelukkende brugt af os under besøget, andre anvendte brugeren inden vores besøg, og andre igen blev brugt under besøget i et samarbejde mellem deltager og antropolog. Alt i alt blev der udviklet og gennemført følgende materialer og metoder: en brugerdagbog, som giver os indsigt i brugernes funktionelle hverdag med sit køretøj(er) et prioriteringsspil, der giver os indsigt i brugernes prioriteringer, når det gælder valg af køretøj og deres definitioner på forskellige relevante begreber et billedkortspil, der afdækker brugernes opfattelse og forståelse af forskellige typer køretøjer og deres karakteristika video, herunder shadowing-, tale- og interviewoptagelser, der gengiver brugerne og situationerne fra feltet og præsenterer brugernes kontekst og fysiske udtryk, både uden for og under interview. Som udgangspunkt blev brugerdagbogen gennemgået først, dernæst blev spillene gennemført. Før, mellem og efter disse elementer lå diverse videooptagelser. I det følgende er de enkelte metoder og måden, de blev udviklet på, beskrevet. BRUGERDAGBOGEN Brugerdagbogen består af en serie opgaver, som er blevet sendt ud til hver bruger op til en uge før det aftalte antropologiske feltbesøg. Under besøget gennemgår antropologen dagbogen med brugeren og bruger dagbogen som omdrejningspunkt/interaktions-objekt til at skabe dialog og indsigt i brugerens hverdag med køretøjer. Ved en del besøg udfyldtes brugerdagbogen først sammen med brugeren hvis praktik eller postgang havde forhindret det, eller hvis brugeren ikke havde haft tid eller følt sig tryg ved selv at gøre det. 36 // antropologerne.com

37 Brugerdagbogen består af følgende elementer: Introduktion Kort baggrund om projektet og velkommen som projektdeltager. Side 1: En dag med mit køretøj Formål: At få mikro-indsigter i de små hverdagshændelser, der sker i løbet af et døgn sammen med køretøjet. Ved besøget gennemgår antropologen kortlægningen sammen med brugeren for yderligere at kortlægge detaljer, specifikke behov og diverse aktørers rolle. Opgaven lyder: Notér i løbet af en dag de hændelser, der sker med dit køretøj som centrum. Afrapporteringsskemaet består af en række tidslinjer med dagens tidspunkter. De følgende tidslinjer er beskrevet: Hvor er køretøjet? Hvad er situationen? Hvem er med? Hvordan føles det? Side 2: Min profil Formål: Indsamling af overordnede data om brugernes profil. Side 3: Mine vigtigste transportmidler Formål: Indsamling af data bestående af køretøjernes model, type, årgang, årlige udgifter og månedlige udgifter. Side 4: Mit køretøjs historie Formål: At få et makrooverblik over de hændelser og valg, brugeren har foretaget sig i forhold til anskaffelsen og brugen af køretøjet. Ved besøget gennemgår antropologen kortlægningen sammen med brugeren for yderligere at kortlægge vigtige medier, aktører og interessenter. Opgaven lyder: Beskriv hændelserne omkring dit køretøj fra da du tænkte på at anskaffe det til købssituationen og hverdagsbrugen. Afrapporteringsskemaet dækker følgende situationer/faser i denne rækkefølge: Før anskaffelse, anskaffelsen, almindeligt brug (fra reparationer til rengøring), afskaffelse. Der spørges om følgende til hver fase: Hvad sker der? Hvor forgår det? Hvem er du med? Side 5: Et års transport Formål: 1) At kortlægge de vigtigste destinationer/ture som brugeren transporteres til og fra. 2) At kortlægge valg af transportmiddel i forhold til afstand. Ved besøget gennemgår antropologen kortlægningen sammen med brugeren for yderligere at kortlægge detaljer angående destinationer, infrastruktur og evt. tanknings/ladnings-muligheder. Opgaven lyder: Ud fra de forskellige situationer placer klistermærkerne i forhold til den afstand, du rejser. Brug bagefter de farvede tuscher til at markere de forskellige transportmidler, du rejste med ud til prikken. Skemaet består af et ikon af et hjem med 5 cirkler omkring. Cirklerne er markeret 1 km, 5 km, 10 km, 50 km, 100 km og 500 km. antropologerne.com // 37

38 6: Mit forbrug Opgaven lyder: 1) Skriv navnet på nogle af de ting og mærker, du har eller bruger til hverdag inden for følgende kategorier: Personlige, hjemmet og ude 2) Sæt en grøn cirkel om dem, du ser som miljøvenlige. Efter gennemgangen af brugerens dagbog blev to forskellige opgaver gennemført sammen med bilisten. Begge opgaver bestod af et sæt predefinerede ord/billedkort. Kortene bliver brugt til at skabe dialog og indsigt i brugerens holdninger, meninger og værdisæt i forhold til et sæt større temaer, der berører køretøjer generelt. UDVIKLING AF BRUGERDAGBOG Brugerdagbogen blev udviklet efter oplæg fra forskningsansvarlig Anne Flemmert Jensen, Designskolen Kolding, og Toke Barter, konsulent for antropologerne.com og underviser på Designskolen Koldings 1-års projektet om Transition Transport. Den blev først testet på to brugere (R2, R3) og derefter finjusteret med korrektioner og rettelser, der overordnet bestod af forståelsesmæssige ændringer. Dernæst definerede vi tre indkomstgrupper (som brugerne kunne understrege i stedet for at skulle skrive det eksakte beløb på deres årlige indkomst), udviklede layoutet yderligere og arbejdede hen imod en mere detaljeret angivelse af afstande og tidspunkter i tilknytning til brug af bil. Anden udgave, der udgjorde syv sider, blev brugt med fem deltagere (R4 R8), hvorefter vi ved workshop 1 om metodedesign besluttede at udelade brugerens syn på elbilen og fordele (drivers) og ulemper (barriers) på henholdsvis et personligt niveau (bolig/sted), på et socialt niveau (lokalområde) eller på et samfundsmæssigt niveau (der rummer infrastruktur). Beslutningen om at udelade denne øvelse i dagbogen blev taget på grundlag af feltarbejdernes erfaringer med, at det tog for lang tid at udfylde brugerdagbogen under feltbesøgene, og fordi flere brugere havde udtrykt høflig frustration over mængden af sider og opgaver. Brugerdagbøgerne R9 R50 blev udført med den endelige og tilrettede version. PRIORITERINGSSPIL Prioriteringsspillet beskriver en række hårde og bløde begreber, som rangeres af bilisten i forhold til deres egne ønsker/behov for både elbilen og benzinbilen. 38 // antropologerne.com

39 Udviklingen af spiløvelserne skete, ligesom med brugerdagbogen, undervejs og i løbet af de første feltbesøg Ordkortene er opdelt i de følgende begreber: Frihed, Sikkerhed, Pris, Komfort, Fart, Rækkevidde, Rumlighed, Smart, Design, Signalværdi og Miljø. Brugeren prioriterer kortene efter kvaliteter/behov. Prioriteringsspillet giver indsigt i bilistens/segmentets forhold til elbil og benzinbil: værdi-sæt (hvad ses som de vigtigste værdier ved et køretøj og hvorfor?) definition af begreber omkring bilen (hvad er frihed, rækkevidde, design osv.) miljøbevidsthed (hvordan defineres begrebet og i hvilken sammenhœng?) egentlig viden vs. perception (afklaring af eventuelle fordomme) rangering af behov/barrierer (afklaring af hvor nye tiltag kan skabe mest vœrdi for bilisten) vœgtning af prioriteter (rangering der kan udmøntes i statistik) behovsforskelle (elbil vs. benzinbil) UDVIKLING AF PRIORITERINGSSPILØVELSEN Udviklingen af spiløvelserne skete, ligesom med brugerdagbogen, undervejs og i løbet af de første feltbesøg. Ved besøg hos R1 blev der ikke lavet prioriteringsspil, da feltbesøget med ham var et indledende feltbesøg, der skulle lære os feltens ord. Herefter blev prioriteringsspillet udviklet i løbet af feltbesøgene hos R2-R5. Udviklingen omhandlede layout, indhold og materialer: Ordene endte med at være præsenteret på små brikker, som var nemme at få fat på. Indholdsmæssigt blev ordet coolness ændret til smart, og ordet signalværdi erstattede ordet risiko, da det viste sig ikke at give mening for brugerne. Først med R6 lå prioriteringsspillet og de udvalgte ord endelig fast. BILLEDKORTSPIL Billedkortene illustrerer biltyper, der hver især repræsenterer en bilarketype. Brugeren skulle ved hjælp af kortene definere: Drømmebilen, den praktiske bil, skod-bilen og miljø-bilen. Billedkortopgaven giver indsigt i bilistens/segmentets: vœrdisæt (hvad ses evt som et praktisk køretøj og hvorfor?) identitet og status (hvad drømmes der om, hvad er virkelighedens behov?) branding impact (hvilken roller har mœrker, historier, design, køreegenskaber?) miljøbevidsthed (hvordan defineres begrebet og i hvilke sammenhœnge?) egentlige viden vs. perception (afklaring af evt. fordomme i forhold til køretøjer) UDVIKLING AF BILLEDKORTSPIL Vi besluttede på det indledende metodedesignmøde at supplere prioriteringsspillets ord med konkrete billeder af biler. Formålet med at antropologerne.com // 39

40 bruge billeder er at nå de mere ubevidste lag og usproglige præferencer hos deltageren. Der kommer andre ting frem, når det er billeder, former, farver og stereotyper, man står med i hånden. Vi surfede nettet og landede på 30 forskellige typer, mærker og transportmidler. Blandt bilerne var enkelte elbiler. Det blev naturligvis ikke forklaret til deltageren vi hørte og optog kun deres forklaringer og højttalende indre dialog om placeringen og beskrivelsen af et givent kort. VIDEO Shadowingvideoklip er videoklip, der viser brugeren interagere med bilen eller relaterede objekter omkring bilen. Feltarbejderen forsøger ved optagelsen af disse videoer så vidt muligt at agere fluen på væggen og bare observere, hvad brugeren gør. Eksempelvis er der blevet filmet almindelig kørsel i bilen, tankning, parkering, opladning, omrokering af sæder, ankomst til arbejde/hjem. Shadowing-videoklip er gode til at lave rene observationsøvelser af praksis, og for beskueren af videoen kan særlige aspekter og uopdagede problematikker træde frem. Ydermere er det et fantastisk værktøj til at skabe identifikation og empati for brugerens reelle situation i hverdagen uden at have været der selv. Talevideoklip er en gruppe videoklip, hvor brugeren forklarer om sin bil eller et andet objekt af interesse for undersøgelsen. Talevideoklip viser de uformelle interview, som feltarbejderen laver undervejs i feltbesøget. De giver en god fornemmelse og forståelse for den enkelte bruger, og hvordan hun opfatter sin egen situation, og hvad hun fx lægger vægt på. Talevideoklippene indbefatter også optagelser af prioriterings- og billedkortspillene. Interviewvideoklip (syv x ca. to minutter) består af besvarelser af de interviewspørgsmål, som feltarbejderne har stillet alle brugerne. Det er blevet tilstræbt at optage videointerviewene i et natural environment (således at brugeren foretager sig noget andet samtidig). Dette for at lade tankerne flyde og formmæssigt for at undvige det nytårstale-format, som et opstillet interview, uanset hvor stor en fortrolighed og uformalitet, det er lykkedes antropologen at etablere, nemt kan falde ind i. Den naturlige setting var dog ikke altid mulig, eftersom visse brugere enten ikke kunne koncentrere sig om at svare på spørgsmål, mens de udførte deres arbejde, eller fordi brugerne ikke havde lyst til at rette deres fulde opmærksomhed mod antropologen og spørgsmålet, der blev stillet, mens de foretog sig krævende arbejdsopgaver. 40 // antropologerne.com

Dagsorden. 1: Godkendelse af dagsorden 2: Status siden sidst. 6:Fremadrettede dispositioner. 3: Immateriel værdi Underskrift af dokument til kassen

Dagsorden. 1: Godkendelse af dagsorden 2: Status siden sidst. 6:Fremadrettede dispositioner. 3: Immateriel værdi Underskrift af dokument til kassen Dagsorden 1: Godkendelse af dagsorden 2: Status siden sidst Antropologisk datarapport Innovationsprocessen 7 forbruger typer Råskitse til designstrategi Arrangementer Presse TV og film 6:Fremadrettede

Læs mere

Snapshots - Metodeworkshop med fart over feltet. Randers Sundhedscenter -tirsdag d. 17. marts 2009

Snapshots - Metodeworkshop med fart over feltet. Randers Sundhedscenter -tirsdag d. 17. marts 2009 Snapshots - Metodeworkshop med fart over feltet Randers Sundhedscenter -tirsdag d. 17. marts 2009 Anne Bøgh Fangel, projektleder Introduktion Bød velkommen og introducerede dagens forløb og projektets

Læs mere

Der er 3 niveauer for lytning:

Der er 3 niveauer for lytning: Aktiv lytning Aktiv lytning betyder at du som coach har evnen til at lytte på et dybere niveau. Du opøver evnen til at lytte til det der ligger bag ved det, der bliver sagt eller det der ikke bliver sagt.

Læs mere

Mindfulness hos familierådgivningen i Ikast Brande kommune - 20 socialrådgivere og 5 HK - Hanne Nørskov er leder af Familierådgivningen. Indhold.

Mindfulness hos familierådgivningen i Ikast Brande kommune - 20 socialrådgivere og 5 HK - Hanne Nørskov er leder af Familierådgivningen. Indhold. Mindfulness hos familierådgivningen i Ikast Brande kommune - 20 socialrådgivere og 5 HK - Hanne Nørskov er leder af Familierådgivningen Indhold. 1. Indledning v. Hanne Nørskov 2. Målinger opsummeret 3.

Læs mere

Fra viden til hverdag Brugerdreven innovations-case i Post Danmark

Fra viden til hverdag Brugerdreven innovations-case i Post Danmark Casebeskrivelse af NFBi s miniprojekt: Fra viden til hverdag Brugerdreven innovations-case i Post Danmark Baggrund Private virksomheder og offentlige institutioner har med udgangspunkt i brugerdrevet innovation

Læs mere

Der bliver kørt flere kilometer

Der bliver kørt flere kilometer Der bliver kørt flere kilometer Medlemmerne har gennemsnitligt kørt 32.200 erhvervskilometer i 2015, hvilket er et lille fald i forhold til 2014, men ellers på niveau med de foregående år. Den private

Læs mere

Nina Ekman og Stine Reintoft. Mindfulness. for dig som mor med det lille barn

Nina Ekman og Stine Reintoft. Mindfulness. for dig som mor med det lille barn Nina Ekman og Stine Reintoft Mindfulness for dig som mor med det lille barn Mindfulness for dig som mor med det lille barn Nina Ekman og Stine Reintoft Mindfulness for dig som mor med det lille barn Mindfulness

Læs mere

Anvendelse af antropologiske metode og analyse til undersøgelse af frafald og fastholdelse

Anvendelse af antropologiske metode og analyse til undersøgelse af frafald og fastholdelse Anvendelse af antropologiske metode og analyse til undersøgelse af frafald og fastholdelse Det erhvervsrettede uddannelseslaboratorium marts 2015 2 Introduktion til antropologisk frafalds- og fastholdelsesundersøgelser

Læs mere

INNOVATION LAB -BRUGERSTUDIERTHEA BOJE WINDFELDT / HEAD OF IDEATION & USER STUDIES / INNOVATION LAB

INNOVATION LAB -BRUGERSTUDIERTHEA BOJE WINDFELDT / HEAD OF IDEATION & USER STUDIES / INNOVATION LAB PRESENTATION INNOVATION LAB -BRUGERSTUDIERTHEA BOJE WINDFELDT / HEAD OF IDEATION & USER STUDIES / INNOVATION LAB AGENDA Om Innovation Lab Brugerdreven Innovation Unge ordblinde Ideation og Konceptualisering

Læs mere

ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD

ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD I foråret 2015 besøgte CompanYoung tre af landets universiteters åbent hus-arrangementer. Formålet hermed var at give indblik i effekten af åbent hus og

Læs mere

Brugerdreven Innovation

Brugerdreven Innovation Brugerdreven Innovation Johanne Mose Entwistle Antropolog Alexandra Instituttet BrugerDreven Innovation - BDI Tæt involvering af brugerne i alle faser af produkt/serviceudviklingen Forståelse af kundernes/brugernes

Læs mere

TUREN GÅR TIL PROJEKTER I PRAKSIS

TUREN GÅR TIL PROJEKTER I PRAKSIS TUREN GÅR TIL PROJEKTER I PRAKSIS TUREN GÅR TIL dækker følgende områder Projektets fødsel: gruppens dannelse og opgaveafgrænsningen Projektets indledningsfase: gruppen afprøver hinanden og ideer, opgaven

Læs mere

Kommunikationsværktøj

Kommunikationsværktøj Hjælp til selvhjælp Kommunikationsværktøj Gode overvejelser til projektlederen om interessenter og kommunikation o o Tænk over projektets interessenter og over kommunikationen af jeres projekt fra start

Læs mere

Der bliver kørt flere kilometer

Der bliver kørt flere kilometer Baggrund Business Danmark gennemfører hvert år en undersøgelse om medlemmernes kørselsmønstre og holdninger til adfærd i trafikken. Sælgere bruger generelt meget tid i deres biler. Derfor er det interessant

Læs mere

Prioriteringer ved bilkøb Civilingeniør, Mohamed El Halimi, Energistyrelsen, Miljø- og Energiministeriet

Prioriteringer ved bilkøb Civilingeniør, Mohamed El Halimi, Energistyrelsen, Miljø- og Energiministeriet Prioriteringer ved bilkøb Civilingeniør, Mohamed El Halimi, Energistyrelsen, Miljø- og Energiministeriet Baggrund Som et middel til at reducere CO2-emissionen fra biler har EU bestemt sig for at indføre

Læs mere

En kvalitativ analyse af tre socialrådgiveres perspektiver på psykologer

En kvalitativ analyse af tre socialrådgiveres perspektiver på psykologer En kvalitativ analyse af tre socialrådgiveres perspektiver på psykologer Signe H. Lund, Stud. Psych, Psykologisk Institut, Aarhus Universitet Indledning Formålet med projektet har været, via semi-strukturerede

Læs mere

EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET

EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET DANSK SYGEPLEJERÅDS HOLDNINGER TIL SYGEPLEJERSKERS LØN- OG ARBEJDSVILKÅR En profession med høj værdi for samfundet Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejerskers

Læs mere

MR s casesamling 2011

MR s casesamling 2011 MR s casesamling 2011 Ny strategi for politi og anklagemyndighed Core-team A/S Kunde: Politi og anklagemyndighed v/rigspolitiet 29 Core-team A/S Anker Nielsen, Managing Partner Indstillende kunde Politi

Læs mere

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011 : Transskription af interview d. 14. december 2011 Interviewer (I) 5 Respondent (R) Bemærk: de tre elever benævnes i interviewet som respondent 1 (R1), respondent 2 (R2) og respondent 3 (R3). I 1: jeg

Læs mere

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag

Læs mere

Integration af smart-grid teknologier i hverdagslivet. PhD stud Freja Friis Statens Byggeforskningsinstitut

Integration af smart-grid teknologier i hverdagslivet. PhD stud Freja Friis Statens Byggeforskningsinstitut Integration af smart-grid teknologier i hverdagslivet PhD stud Freja Friis Statens Byggeforskningsinstitut Baggrund Mål Mere vedvarende energi i energi systemet Udfordringer At skabe balance mellem forbrug

Læs mere

Kommunikation dialog og svære samtaler

Kommunikation dialog og svære samtaler Kommunikation dialog og svære samtaler Den ægte dialog Perspektivet forgrunden og baggrunden Vi oplever og erfarer altid i et givent perspektiv Noget kommer i forgrunden noget træder i baggrunden Vi kan

Læs mere

Lad SnapLog komme til orde i organisationens forandringer!

Lad SnapLog komme til orde i organisationens forandringer! Lad SnapLog komme til orde i organisationens forandringer! Workshop nr. 518 - Arbejdsmiljøkonferencen 2012 Erhvervspsykolog Anne Lehnschau (ale@bst-nord.dk) & Cand.merc.(psyk.)stud. (cle@bst-nord.dk) Program

Læs mere

Der bliver kørt flere kilometer

Der bliver kørt flere kilometer Baggrund Business Danmark gennemfører hvert år en undersøgelse om medlemmernes kørselsmønstre og holdninger til adfærd i trafikken. Sælgere bruger generelt meget tid i deres biler. Derfor er det interessant

Læs mere

TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt

TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt TEORI OG ANTAGELSER TIDSSYN 1995 KVALITATIV UNDERSØGELSE 10 interview KVANTITATIV UNDERSØGELSE 22 spørgsmål TIDSSYN 2004 Tidssynsundersøgelsens metode Tidssyn er en ny

Læs mere

Brugervenlighed på internettet

Brugervenlighed på internettet Brugervenlighed på internettet TIMME BISGAARD MUNK og KRISTIAN MØRK Brugervenlighed på internettet - en introduktion Samfundslitteratur Timme Bisgaard Munk og Kristian Mørk Brugervenlighed på internettet

Læs mere

Projektarbejde med børn i daginstitutionen

Projektarbejde med børn i daginstitutionen Projektarbejde med børn i daginstitutionen Fra fascination til fordybelse Af Alice Kjær Indhold Forord................................................................... 5 Indledning..............................................................

Læs mere

TEMA Psykisk arbejdsmiljø. Anerkendende APV. Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress!

TEMA Psykisk arbejdsmiljø. Anerkendende APV. Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! TEMA Psykisk arbejdsmiljø Anerkendende APV Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! Anerkendende APV er det tredje værktøj i serien Vi finder

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

Honey og Munfords læringsstile med udgangspunkt i Kolbs læringsteori

Honey og Munfords læringsstile med udgangspunkt i Kolbs læringsteori Honey og Munfords læringsstile med udgangspunkt i Kolbs læringsteori Læringscyklus Kolbs model tager udgangspunkt i, at vi lærer af de erfaringer, vi gør os. Erfaringen er altså udgangspunktet, for det

Læs mere

Det erhvervsrelaterede projekt 7. semester. Projekt plan

Det erhvervsrelaterede projekt 7. semester. Projekt plan Det erhvervsrelaterede projekt 7. semester Projekt plan Titel på projekt: TAKSONOM: PETER KRISTIANSENS ARKIV (SKRIVES MED BLOKBOGSTAVER) Projektsted: LARM AUDIO RESEARCH ARCHIVE (SKRIVES MED BLOKBOGSTAVER)

Læs mere

Digital trivsel. Unges onlineliv og redskaber til det pædagogiske arbejde. Konference Scandic Odense, 23.05.2013. www.foredragogkonferencer.

Digital trivsel. Unges onlineliv og redskaber til det pædagogiske arbejde. Konference Scandic Odense, 23.05.2013. www.foredragogkonferencer. Digital trivsel Unges onlineliv og redskaber til det pædagogiske arbejde Konference Scandic Odense, 23.05.2013 foredrag & konferencer www.foredragogkonferencer.dk DIGITAL TRIVSEL Unges onlineliv og redskaber

Læs mere

Drejebog for Etisk Regnskab for Silkeborg Biblioteks børnebrugere

Drejebog for Etisk Regnskab for Silkeborg Biblioteks børnebrugere Drejebog for Etisk Regnskab for Silkeborg Biblioteks børnebrugere DREJEBOGENS FORMÅL OG BAGGRUND Drejebogen har til formål at give et overblik over, hvordan fase 1 i projektet tænkes grebet an, hvilke

Læs mere

Om indsamling af dokumentation

Om indsamling af dokumentation Om indsamling af dokumentation Overordnede overvejelser omkring dokumentation Bearbejdning af kvalitative data Eksempler på visuelle / grafiske data Eksempler på skriftlige data Eksempler på mundtlige

Læs mere

Ringkøbing-Skjern Kommune skal være 100 % selvforsynende med vedvarende energi i år 2020

Ringkøbing-Skjern Kommune skal være 100 % selvforsynende med vedvarende energi i år 2020 Ringkøbing-Skjern Kommune skal være 100 % selvforsynende med vedvarende energi i år 2020 Nærværende præsentation indeholder resultater for undersøgelsen om potentialet og barriererne for privat elbilisme

Læs mere

SKAB IDÉER. Et spil om lokalt iværksætteri

SKAB IDÉER. Et spil om lokalt iværksætteri SKAB IDÉER Et spil om lokalt iværksætteri SPILMANUAL FOR DIG, DER SÆTTER SPILLET I GANG GENERELT Spillet består af en spilmanual, en spilleplade og 13 øvelseskort. Derudover har du denne spilmanual, som

Læs mere

Forskellige projekttyper, undersøgelsesmetoder og faser i projektet

Forskellige projekttyper, undersøgelsesmetoder og faser i projektet Forskellige projekttyper, undersøgelsesmetoder og faser i projektet Birgit Henriksen, Lektor Institut for Engelsk, Germansk og Romansk, KU Gymnasieprojektet, Middelfart seminaret 14. september Metode sammenholdt

Læs mere

Design af den gode mødeproces. Projektledermøde april 2014

Design af den gode mødeproces. Projektledermøde april 2014 ? Design af den gode mødeproces Projektledermøde april 2014 Oplæg om god mødeledelse og procesværktøjer v/ Anette Kristensen - Promentum A/S ank@promentum.dk 2684 6444 Dårlige processer Resulterer i dårlige

Læs mere

Nye sociale medier - Hvordan bruger man de nye medier strategisk?

Nye sociale medier - Hvordan bruger man de nye medier strategisk? Nye sociale medier - Hvordan bruger man de nye medier strategisk? Jesper Brieghel Chefkonsulent KL Anna Ebbesen Rådgiver Advice Digital Formål med workshoppen Hvordan bruger man de nye medier strategisk,

Læs mere

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse Formidlingsopgave AT er i høj grad en formidlingsopgave. I mange tilfælde vil du vide mere om emnet end din lærer og din censor. Dæng dem til med fakta. Det betyder at du skal formidle den viden som du

Læs mere

Dialog på arbejdspladserne

Dialog på arbejdspladserne August 2010 Dialog på arbejdspladserne Resume De tillidsvalgte har en klar berettigelse i virksomhederne og på arbejdsmarkedet. Opbakningen til systemet med tillidsvalgte på virksomhederne kommer fra både

Læs mere

Vil du arbejde videre med dit brand?

Vil du arbejde videre med dit brand? Vil du arbejde videre med dit brand? Inspirationsforedrag Det stærke brand Den gode vision Inspiration til din kommunes vision Inspiration til realisering af dit brand Foredrag med forfatter og branding-ekspert

Læs mere

Uddrag af antropologiske frafaldsog fastholdelsesundersøgelser

Uddrag af antropologiske frafaldsog fastholdelsesundersøgelser Uddrag af antropologiske frafaldsog fastholdelsesundersøgelser Set fra elever og studerendes perspektiv Det erhvervsrettede uddannelseslaboratorium februar 2014 2 Uddrag af antropologiske frafalds- og

Læs mere

Studerende inviteres til deltagelse i Master Class

Studerende inviteres til deltagelse i Master Class Studerende inviteres til deltagelse i Master Class Dette blinkende apparat er en prototype på en hel ny type lege- og træningsredskab, som er udviklet i udviklingsprojektet ispace, hvor erfaringer fra

Læs mere

Formål + ønsket resultat : Dagen gennemgås, så deltagerne er klar til at gå i kødet på opgaverne.

Formål + ønsket resultat : Dagen gennemgås, så deltagerne er klar til at gå i kødet på opgaverne. Drejebog, dagsforløb Herunder finder du en drejebog til et dagsforløb i Mobil Lab 3. Det er en drejebog for hvordan et forløb kan se ud, med 6 klokketimer til rådighed. Du har måske lidt mere eller lidt

Læs mere

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort Kærligt talt 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog Af Lisbet Hjort Forlaget Go'Bog Kærligt talt-konceptet Kærligt talt-metoden går ud på at få et liv med indre ro og

Læs mere

PRIORITERINGS SPILLET

PRIORITERINGS SPILLET PRIORITERINGS SPILLET Dette sæt indeholder: 3 identiske sæt prioriteringskort Lidt sticky tack Instruktionen, du sidder med i hånden. Prioriteringsspillet er en overskuelig og afslappende måde at sætte

Læs mere

eflex projektet Poul Brath

eflex projektet Poul Brath eflex projektet Poul Brath Udgangspunktet Mere vindenergi på produktionssiden: Fluktuerende elproduktion Flere og nye elforbrugene apparater: specielt elbilen kan skabe uhensigtsmæssige effektpeaks i elnettet

Læs mere

Projekt Forskel gør en forskel

Projekt Forskel gør en forskel Projekt Forskel gør en forskel Resumé Projekt Forskel gør en forskel sigter mod at optimere processen mht. at få flere højtuddannede nydanskere i arbejde i små og mellemstore virksomheder (SMV). Det gøres

Læs mere

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv

Læs mere

Uddannelsesmodul for undervisere at vurdere læsefærdigheder. MODEVAL2 LdV TOI 2008 FR 117044

Uddannelsesmodul for undervisere at vurdere læsefærdigheder. MODEVAL2 LdV TOI 2008 FR 117044 Uddannelsesmodul for undervisere at vurdere læsefærdigheder MODEVAL2 LdV TOI 2008 FR 117044 Modeval2 er et Leonardo da Vinci innovation overførsel projekt, der henvises til i koden n LLP-LDV-toi-2008-FR-117.044.

Læs mere

Trafik og bil. Business Danmark august 2012 BD272

Trafik og bil. Business Danmark august 2012 BD272 Trafik og bil Business Danmark august 2012 BD272 Indholdsfortegnelse Baggrund og analyseproblem... 2 Metode og validitet... 2 Medlemmernes kørselsmønstre og biler... 3 Årets temaer... 5 Skattereformen...

Læs mere

DE BEAR TECHNOLOGY. o Processer, metoder & værktøjer. e-mail: info@dbtechnology.dk WWW.DBTECHNOLOGY.DK

DE BEAR TECHNOLOGY. o Processer, metoder & værktøjer. e-mail: info@dbtechnology.dk WWW.DBTECHNOLOGY.DK Mission Critical o Projekt Information management o Processer, metoder & værktøjer. Side 1 of 11 Projekt information Projekt information management inkluderer alle de processer, som er nødvendige for at

Læs mere

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse Formidlingsopgave AT er i høj grad en formidlingsopgave. I mange tilfælde vil du vide mere om emnet end din lærer og din censor. Dæng dem til med fakta! Det betyder at du skal formidle den viden som du

Læs mere

Pædagogisk vejledning. Industriens LEAN-kørekort

Pædagogisk vejledning. Industriens LEAN-kørekort Pædagogisk vejledning Industriens LEAN-kørekort Indholdsfortegnelse Indledning 3 Læsevejledning 3 1. Forudsætninger 3 1.1. Målgruppe 3 1.2. Deltagerforudsætninger 4 1.3. AMU kurserne i LEAN-kørekortet

Læs mere

KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater

KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater Side 1 af 5 KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater Af Kirsten M. Poulsen, direktør og management konsulent, KMP & Partners Vores interesse for mentorskabet I 2000 stiftede jeg for første

Læs mere

Ny Nordisk Skole. Inspiration til arbejdet med at følge jeres forandringer

Ny Nordisk Skole. Inspiration til arbejdet med at følge jeres forandringer Ny Nordisk Skole Inspiration til arbejdet med at følge jeres forandringer Hvorfor følge forandringerne i jeres pædagogiske praksis? 3 Undersøgelse af børns og unges perspektiver 4 Observationer af den

Læs mere

10 Undersøgelsesdesign

10 Undersøgelsesdesign 10 Undersøgelsesdesign I dette kapitel præsenteres undersøgelsens design og metodiske tilgang i mere uddybet form. Undersøgelsen er designet og gennemført i fire faser, vist i figuren nedenfor: Indholdet

Læs mere

Perspektiver på det gode børneliv. - En fælles skole- og dagtilbudspolitik for de 0-16 årige

Perspektiver på det gode børneliv. - En fælles skole- og dagtilbudspolitik for de 0-16 årige Perspektiver på det gode børneliv - En fælles skole- og dagtilbudspolitik for de 0-16 årige Perspektiver på det gode børneliv - En fælles skole- og dagtilbudspolitik for de 0-16 årige Den fælles politik

Læs mere

Nationalt Videncenter for Læsning

Nationalt Videncenter for Læsning side 44 Det særlige ved at lave projekter i Nationalt Videncenter for Læsning Af: Henriette Romme Lund, kommunikationskonsulent i Nationalt Videncenter for Læsning Det store fokus på formidling og den

Læs mere

Barnett Pearce, Jesse Sostrin & Kimberly Pearce. Oversat af Ole Lindegård Henriksen

Barnett Pearce, Jesse Sostrin & Kimberly Pearce. Oversat af Ole Lindegård Henriksen Barnett Pearce, Jesse Sostrin & Kimberly Pearce Håndbog i CMM for konsulenter Oversat af Ole Lindegård Henriksen Barnett Pearce, Jesse Sostrin & Kimberly Pearce HÅNDBOG I CMM FOR KONSULENTER 1. udgave

Læs mere

EVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER

EVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER Til Integrationsministeriet Dokumenttype Hovedkonklusioner Evaluering af tredje runde af Mangfoldighedsprogrammet (2009) Dato Marts, 2011 EVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER

Læs mere

Unges onlineliv og redskaber til det pædagogiske arbejde. Konference Scandic Hvidovre, 05.03.2013 Scandic Kolding, 06.03.2013. foredrag & konferencer

Unges onlineliv og redskaber til det pædagogiske arbejde. Konference Scandic Hvidovre, 05.03.2013 Scandic Kolding, 06.03.2013. foredrag & konferencer Digital trivsel Unges onlineliv og redskaber til det pædagogiske arbejde Konference Scandic Hvidovre, 05.03.2013 Scandic Kolding, 06.03.2013 foredrag & konferencer www.foredragogkonferencer.dk DIGITAL

Læs mere

Bedømmelse og eksamen, 24 nov. 2014, Københavns Universitet. Diskussionsgruppe. Simon Lex Institut for Antropologi 24.11.2014

Bedømmelse og eksamen, 24 nov. 2014, Københavns Universitet. Diskussionsgruppe. Simon Lex Institut for Antropologi 24.11.2014 Bedømmelse og eksamen, 24 nov. 2014, Københavns Universitet Diskussionsgruppe Simon Lex Institut for Antropologi 24.11.2014 Overblik Hvem evaluerer, når eksterne samarbejdspartnere stiller opgaven? Udgangspunkt

Læs mere

ALGARY-CAMBRIDGE GUIDEN TIL KOMMUNIKATION MELLEM PATIENT OG SUNDHEDSPROFESSIONEL

ALGARY-CAMBRIDGE GUIDEN TIL KOMMUNIKATION MELLEM PATIENT OG SUNDHEDSPROFESSIONEL C ALGARY-CAMBRIDGE GUIDEN TIL KOMMUNIKATION MELLEM PATIENT OG SUNDHEDSPROFESSIONEL Denne guide er en let bearbejdet oversættelse fra bogen Skills for Communicating with Patients af Jonathan Silverman,

Læs mere

Fremtiden for udsatte boligområder. Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter

Fremtiden for udsatte boligområder. Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter Fremtiden for udsatte boligområder Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter Fremtiden for udsatte boligområder Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter Mette Fabricius Madsen

Læs mere

Lærervejledning til undervisningsforløbet. Det digitale spejl

Lærervejledning til undervisningsforløbet. Det digitale spejl Lærervejledning til undervisningsforløbet Det digitale spejl Introduktion Det digitale spejl er et undervisningsforløb om net- etikette og digital adfærd. De traditionelle informationskanaler som fx aviser

Læs mere

Engelsk på langs. Spørgeskemaundersøgelse blandt elever på gymnasiale uddannelser Gennemført af NIRAS Konsulenterne fra februar til april 2005

Engelsk på langs. Spørgeskemaundersøgelse blandt elever på gymnasiale uddannelser Gennemført af NIRAS Konsulenterne fra februar til april 2005 Engelsk på langs Spørgeskemaundersøgelse blandt elever på gymnasiale uddannelser Gennemført af NIRAS Konsulenterne fra februar til april 2005 DANMARKS EVALUERINGSINSTITUT Engelsk på langs Spørgeskemaundersøgelse

Læs mere

Projekt 9. klasse. Hvad er et projekt?

Projekt 9. klasse. Hvad er et projekt? Projekt 9. klasse Hvad er et projekt? Et projektarbejde handler om at finde forklaringer, tage stilling og finde løsninger på problemer. I skal ikke bare beskrive et emne eller fortælle om noget, som andre

Læs mere

Ressourcen: Projektstyring

Ressourcen: Projektstyring Ressourcen: Projektstyring Indhold Denne ressource giver konkrete redskaber til at lede et projekt, stort eller lille. Redskaber, der kan gøre planlægningsprocessen overskuelig og konstruktiv, og som hjælper

Læs mere

E-mailens emnefelt: Hvordan udvikler I jeres arbejdsplads?

E-mailens emnefelt: Hvordan udvikler I jeres arbejdsplads? E-mailens emnefelt: Hvordan udvikler I jeres arbejdsplads? Kære «attnavn» Center for Offentlig Innovation er ved at udvikle verdens første statistik om offentlig innovation sammen med Danmarks Statistik

Læs mere

FARTBEGRÆNSNING & TRAFIKSIKKERHED

FARTBEGRÆNSNING & TRAFIKSIKKERHED 27-1-2012 KOMMUNIKATION & SAMFUND FARTBEGRÆNSNING & TRAFIKSIKKERHED Roskilde Tekniske Skole, HTX Søren Witek & Christoffer Thor Paulsen Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Problemformulering... 3 Danskernes

Læs mere

PRAKTIKANT TIL ADVICE-NETVÆRK?

PRAKTIKANT TIL ADVICE-NETVÆRK? TIL ADVICE-NETVÆRK? Har du lyst til at arbejde analytisk, strategisk og kreativt med kommunikation på et af landets førende kommunikationsbureauer? Og er du klar til at arbejde med komplekse problemstillinger

Læs mere

Paper til Technucation session 44 ved konferencen: Nordisk netværk for

Paper til Technucation session 44 ved konferencen: Nordisk netværk for Paper til Technucation session 44 ved konferencen: Nordisk netværk for professionsforskning den 25. oktober 2012 Ulla Gars Jensen, Lektor ved Institut for sygepleje Professionshøjskolen Metropol og forsker

Læs mere

Drejebog fra Projekt Samspil mellem Uddannelse og Erhverv. Uddannelse: Folkeskole / STX. Erhverv:Biolog

Drejebog fra Projekt Samspil mellem Uddannelse og Erhverv. Uddannelse: Folkeskole / STX. Erhverv:Biolog Drejebog fra Projekt Samspil mellem Uddannelse og Erhverv Uddannelse: Folkeskole / STX Erhverv:Biolog 1 Drejebog i projekt Samspil mellem uddannelse og erhverv Generel beskrivelse af samspillet Fag Hvilke(t)

Læs mere

Kompetencemål: Eleven kan vurdere sammenhænge mellem uddannelser og erhvervs- og jobmuligheder

Kompetencemål: Eleven kan vurdere sammenhænge mellem uddannelser og erhvervs- og jobmuligheder Før, under og efter erhvervspraktik Uddannelse og job; eksemplarisk forløb 8. - 9. klasse Faktaboks Kompetenceområde: Fra uddannelse til job Kompetencemål: Eleven kan vurdere sammenhænge mellem uddannelser

Læs mere

Inspirationskatalog. Introduktion

Inspirationskatalog. Introduktion Inspirationskatalog Introduktion Inspirations kataloget er udarbejdet på baggrund af de statsfinansierede praksisnære innovationsprojekter. Rammen for de praksisnære innovationsprojekter er sat op omkring,

Læs mere

Hurt igt overblik En kulturteoretisk og -analytisk grundbogen om mødet mellem forskellige kulturer.

Hurt igt overblik En kulturteoretisk og -analytisk grundbogen om mødet mellem forskellige kulturer. Kulturforståelse Det kulturelle møde 1. udgave, 2005 ISBN 13 9788761611178 Forfatter(e) Georg Bank-Mikkelsen, Anne Skaarup Rasmussen En kulturteoretisk og -analytisk grundbogen om mødet mellem forskellige

Læs mere

Økonomi- og energieffektivisering af Fredericia Kommunes vognpark Optimering af vognparken Introduktion af elbiler

Økonomi- og energieffektivisering af Fredericia Kommunes vognpark Optimering af vognparken Introduktion af elbiler Økonomi- og energieffektivisering af Fredericia Kommunes vognpark Optimering af vognparken Introduktion af elbiler v. Gitte Davidsen, Fredericia Kommune 1 Baggrund Fredericia Kommune deltager i eu-projektet

Læs mere

baner vejen for elbilen i Danmark

baner vejen for elbilen i Danmark Analyse af kørsel i Sønderborg Kommune Land og by baner vejen for elbilen i Danmark Alexander Schou Nielsen, Projektchef - asn@clever.dk - +45 5219839 Besøg os på www.clever.dk, eller facebook.com/clever

Læs mere

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Denne vejledning giver hjælp til, hvordan man bruger spørgeskemaet. 2007 Få med denne vejledning hjælp til: - Inspiration til

Læs mere

Barnets alsidige personlige udvikling Sociale kompetencer Sprog Krop og bevægelse Naturen og naturfænomener Kulturelle udtryksformer og værdier

Barnets alsidige personlige udvikling Sociale kompetencer Sprog Krop og bevægelse Naturen og naturfænomener Kulturelle udtryksformer og værdier Med pædagogiske læreplaner sætter vi ord på alle de ting, vi gør i hverdagen for at gøre vores børn så parate som overhovedet muligt til livet udenfor børnehaven. Vi tydelig gør overfor os selv hvilken

Læs mere

Er du arkitekt MAA? Undersøgelse kommunal arkitekturpolitik (Anonymiseret) Baggrund

Er du arkitekt MAA? Undersøgelse kommunal arkitekturpolitik (Anonymiseret) Baggrund Undersøgelse kommunal arkitekturpolitik (Anonymiseret) Baggrund I midten af april udsendte Arkitektforeningen et elektronisk spørgeskema, vedrørende den kommunale arkitekturpolitik, til samtlige af landet

Læs mere

Information til virksomheden om praktik på markedsføringsøkonomuddannelsen

Information til virksomheden om praktik på markedsføringsøkonomuddannelsen Information til virksomheden om praktik på markedsføringsøkonomuddannelsen Kære virksomhed, Tak fordi du sammen med Cphbusiness vil være med til at færdiguddanne vores markedsføringsøkonomer. Her har vi

Læs mere

8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113

8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113 8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113 8.1 FORSTÅELSE AF VIRKSOMHEDENS PRODUKTER/SERVICEYDELSER OG RESSOURCER... 114 8.2 INFORMATIONSSØGNING I RELATION TIL LANDE-, KONKURRENT-

Læs mere

Fra model til effekt metodisk konceptudvikling af det nye bibliotek

Fra model til effekt metodisk konceptudvikling af det nye bibliotek Fra model til effekt metodisk konceptudvikling af det nye bibliotek Indledning I 2010 udgav Styrelsen for Bibliotek og Medier rapporten Folkebibliotekerne i vidensamfundet (FIVS). Rapporten præsenterer

Læs mere

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Dato: 22-08-2014 Copyright af Bach & McKenzie 2014 Introduktion Indholdsfortegnelse 03 Hovedtal Kære VIRKSOMHED A/S Tillykke med jeres nye Social

Læs mere

DECEMBER 2014 COWI-analyse. En analyse af kommunernes potentiale for omstilling

DECEMBER 2014 COWI-analyse. En analyse af kommunernes potentiale for omstilling DECEMBER 2014 COWI-analyse Elbiler vejen til økonomiske besparelser og grønne gevinster En analyse af kommunernes potentiale for omstilling til elbiler i Region Hovedstaden INDHOLDSFORTEGNELSE 3 Indhold

Læs mere

Vi har ca. 1 time. Jeg har taget lidt med, så vi ikke sidder her og tørster. Tag en kop kaffe/te/kakao og en croissant. Gør dig det behageligt.

Vi har ca. 1 time. Jeg har taget lidt med, så vi ikke sidder her og tørster. Tag en kop kaffe/te/kakao og en croissant. Gør dig det behageligt. Bilag 7: Spørgeguide til brug for interview Intro: (5 min.) Velkommen og tusind tak, fordi du vil deltage i vores samtale om unge og økonomi. Jeg hedder XX. Vi er 5 studerende fra Roskilde Universitet,

Læs mere

Vi har ca. 1 time. Jeg har taget lidt med, så vi ikke sidder her og tørster. Tag en kop kaffe/te/kakao og en croissant. Gør dig det behageligt.

Vi har ca. 1 time. Jeg har taget lidt med, så vi ikke sidder her og tørster. Tag en kop kaffe/te/kakao og en croissant. Gør dig det behageligt. Bilag 6: Spørgeguide inklusiv forskningsspørgsmål Intro: (5 min.) Velkommen og tusind tak, fordi du vil deltage i vores samtale om unge og økonomi. Jeg hedder XX. Vi er 5 studerende fra Roskilde Universitet,

Læs mere

Analyse af kvalitative data - Workshop 1

Analyse af kvalitative data - Workshop 1 1 Analyse af kvalitative data - Workshop 1 www.eva.dk Kristine Als Velling & Mia Lange, Metodeenheden, Danmarks Evalueringsinstitut. Program for workshop: Intro Den analytiske proces Data management Deskriptiv

Læs mere

Selvevaluering 2013. Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5. Evalueringens sigte.

Selvevaluering 2013. Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5. Evalueringens sigte. Selvevaluering 2013 Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5 Vesterdal Efterskole bygger på det grundtvigske skolesyn om at oplyse, vække og engagere. Det sker

Læs mere

Allerød Lærerforening

Allerød Lærerforening Allerød Lærerforening Evaluering af Arbejdstidsaftale 08 Beskrivelse af udvalgte punkter på baggrund af spørgeskemaundersøgelse i december 2010 blandt lærere og børnehaveklasseledere på Allerød Kommunes

Læs mere

Hvordan udarbejdes en strategi

Hvordan udarbejdes en strategi LENNART SVENSTRUP Hvordan udarbejdes en strategi LENNART@KYOEVAENGET.DK 2011 Strategi Alle kan udarbejde en strategi! MEN: For at en strategi er noget værd i praksis, skal den tage udgangspunkt i virkeligheden,

Læs mere

Crossmedia Øvelse 4 d. 11/2 2013

Crossmedia Øvelse 4 d. 11/2 2013 Crossmedia Øvelse 4 d. 11/2 2013 Gruppe 7: Melissa, Line, Terese, Anita og (Sofie). Spørgsmål ud fra teksterne af Jenkins, Mossberg og Fuchs: Danmarksindsamlingen (Byg videre på jeres tidligere observationer

Læs mere

Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge

Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Uddannelsen Ressourcedetektiv Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Under den overskrift har P-Huset nu fornøjelsen af at

Læs mere

MTU 2010 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse April 2010

MTU 2010 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse April 2010 MTU 1 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse April 1 Svarprocent: 64% (7/11) Enhedsrapport Fortroligt Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Hovedresultater: Arbejdsglæde og Loyalitet Hvordan skabes

Læs mere

Fremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde

Fremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde Fremtidsseminar 2013 Definition af frivilligt arbejde Et stykke arbejde, der er kendetegnet ved: - Ikke lønnet, dog med mulighed for kompensation - Er frivilligt, dvs. at det udføres uden fysisk, retsligt

Læs mere

Ledelsesevaluering. Formål med afsæt i ledelsespolitik og ledelsesværdier. Inspiration til forberedelse og gennemførelse

Ledelsesevaluering. Formål med afsæt i ledelsespolitik og ledelsesværdier. Inspiration til forberedelse og gennemførelse Ledelsesevaluering Inspiration til forberedelse og gennemførelse At gennemføre en ledelsesevaluering kræver grundig forberedelse for at give et godt resultat. Her finder I inspiration og gode råd til at

Læs mere