Referat af brugermøde i Gladsaxe Bowlinghal Mandag den Kl Mødelokale NV, Gladsaxe Stadion

Transkript

1 Referat af brugermøde i Gladsaxe Bowlinghal Mandag den Kl Mødelokale NV, Gladsaxe Stadion Deltagere: Gladsaxe Sportscenter Brugerbestyrelsen Offentlig brugerrepræsentant FIG Gladsaxe Bowling Klub Bowlingklubben Kvik Gladsaxe Pensionist Bowling Bowlingklubben 4. juli Lars Køhler, stadioninspektør Jim Nielsen, administrativ leder Thomas Højgaard Jørgensen, ass. halinspektør Irene Sterlie, formand Sussi Frølich Ulrich Engmark John Frederiksen og Benny Kristensen Poul Lang Finn Malm Kondibowlerne Peter Stendal fra kl Gladsaxe Ældremotion Søborg Bowlingklub Gyngemosebowlerne Familiebowling Tom Nemming Rudolph Andersen og Keld Nielsen 1

2 Dagsorden: 1. Meddelelser a. Meddelelser fra Gladsaxe Sportscenter Thomas Højgaard Jørgensen og Lars Køhler orienterede om den ændrede struktur på Idrætsområdet pr Lars Køhler orienterede om resultaterne af den gennemførte brugertilfredshedsundersøgelse. Positivt resultat. Thomas Højgaard Jørgensen orienterede om problem med nedkommende vand fra loftet. Problemet burde være løst. Ny udfordring med endevæggen, der er muligvis opstigende grundfugt. Problemstillingen er p.t. på observationsstadiet. Det nye sikkerhedssystem på maskinerne har nu kørt et stykke tid. Tilbagemeldingerne fra både brugere og personale har været positive. Istandsættelse af omklædningsfaciliteterne forventes at blive gjort henover sommeren med en gang maling incl. NV lokalet. Pr åbner ny restauratør på Stadion. Navnet bliver Restaurant Bolden. Lars Køhler orienterede om status på økonomien. Alt omkring vedligeholdelsesplan m.v. er p.t. sat på standby. Vi skal holde skindet på næsen og alene udføre absolut nødvendige arbejder. Budgettet i 2011 skal holdes og det bliver et par hårde år, hvor der skal tilbagebetales på merforbruget for b. Meddelelser fra Brugerbestyrelsen Irene Sterlie orienterede om den stramme økonomi på Gladsaxe Sportscenter og orienterede om, at alle foreningsformændene har modtaget orientering på forhånd. Der er ingen penge at gøre godt med. Irene Sterlie orienterede om, at der har været forskellige påbud fra Arbejdstilsynet. Der er brugt mere end kr ,- på udbedringer heraf. 2

3 Irene Sterlie konstaterede, at det er utrolig vigtigt at foreningerne/klubberne gør opmærksom på hvis de har ledige tider så kan banerne udlejes, og pengene går i vores egen kasse pengene forsvinder ikke, de bliver på anlægget til alles fordel. c. Meddelelser fra FIG Ulrich Engmark gjorde opmærksom på, at det er vigtigt at alle klubber og foreninger indrapporterer deres medlemstal via Foreningsportalen også selvom medlemmerne er over 60 år og foreningen ikke modtager tilskud. Ulrich orienterede om, at han skal formindske foreningstiden med ca. 50 timer. Det gør ikke den store forskel for foreningerne, idet der i dag er en del ledig tid. Ulrich eksemplificerede fra brugeroptælling ultimo FIG afholder Gladsaxeløb Brochure blev omdelt. Reklame for Landbrugslotteriet med gevinst på hvert 3. lod. 2. Nyt fra klubberne a. Offentlige brugere Ingen bemærkninger eller kommentarer. b. Gladsaxe Bowling Klub Udtrykte stor tilfredshed med personalet i Bowling, der altid er venlige, servicemindede og imødekommende. Konstaterede, at der ofte er fejl på banerne i særdeleshed bane 7 og 8. Konstaterede, at en oliemaskine er rigtig vigtig for at en bowlinghal fungerer. Undrer sig over, at der tales så meget økonomi en oliemaskine er en nødvendighed. I forhold til medlemsoplysninger er dette de samme oplysninger der gives år efter år. Udtrykte undring over brugeroptællingen, idet samtlige foreningsmedlemmer ikke spiller bowling hver uge. Stillede kritik og undring af, at Restaurant Bolden har forpagtningsret over bowlingkælderen, således at foreningerne i bowlingkælderen ikke selv må 3

4 medbringe mad/drikkevarer, men at eksempelvis foreningerne i badminton gerne må. Enten skal der være serveringsret over hele anlægget, ellers skal der ikke. Jim Nielsen orienterede om, at der er arbejde i gang i forhold til at få etableret en satellit disk Bowlingkælderen, så servering og service vil foregå direkte i bowlingkælderen til fordel for brugere og kunder. Lars Køhler opfodrede til dialog med den nye restauratør. Forslag om, at glasvæggen ændres fra stående til liggende, så det ikke er en fuld væg men at man kan komme i kontakt med folk på begge sider. Forslag om, at der opsættes lille postkasse eller lign. hvor foreningerne/klubberne kan notere fejl eller mangler, så medarbejderne kan følge op løbende. Tilslutning til forslaget fra øvrige deltagere. c. Bowlingklubben Kvik Der er kun enkelte små-fejl, eksempelvis har der i weekenden været fejl på enkelte baner bane 1 og 2 har talt forkert. I dag har bane 11 og 12 slukket et par gange umiddelbart efter hinanden. Spørgsmål til problematikken omkring grundfugt. Thomas Højgaard Jørgensen uddybede og besvarede. Kvik udtrykte tilfredshed med drift og personale. d. Gladsaxe Pensionist Bowling e. Bowlingklubben 4. juli Ros og ingen klager. f. Kondibowlerne Ros til personalet der er uovertruffent alle problemer, der kan løses med det samme, bliver løst. Konstateret problemer med bane 4, der har lagt alle kegler ned i forbindelse med turnering i forrige uge. 4

5 Opfordring til, at der bliver lavet en gennemgang af alle maskiner kigges efter, justeres og spændes op. g. Gladsaxe Ældremotion h. Søborg Bowlingklub Tom Nemming var positiv ved orientering om den nye restauratør men orienterede om, at der har været en pæn mængde forskellige restauratører gennem tiden. Det er som om, at det ikke kan lade sig gøre. I forhold til økonomien blev spurgt ind til, om vi ikke opkræver turneringsgebyrer fra Dansk Bowling Union i forbindelse med turneringer m.v. Ledelsen følger op på dette og undersøger praksis i Gladsaxe og procedure i andre kommunale bowlinghaller. Stor tilfredshed med personalet i øvrigt. i. Gyngemosebowlerne Udtrykte stor tilfredshed med personalet. Kede af den defekte oliemaskine og de øvrige små-fejl. Orienterede positivt om medlemsfremgang. Thomas Højgaard Jørgensen orienterede om, at oliemaskinen er et opmærksomhedspunkt og at den også har været drøftet i ledelsesgruppen. j. Familiebowling 3. Eventuelt Ulrich Engmark opfordrede til, at foreningerne/klubberne fører deres 1. holds kampe på aktivitetsplanen på Gladsaxe Kommunes hjemmeside. 5