1. Must-win battles 2. KTA - tadadaaa 3. Hu-klap-hu-klap-hu-klap 4. Aarsrapporter.dk concept 5. MRR status? 6. Sommer, sommerferier og sommerfest
|
|
|
- Frederik Nygaard
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1
2 1. Must-win battles 2. KTA - tadadaaa 3. Hu-klap-hu-klap-hu-klap 4. Aarsrapporter.dk concept 5. MRR status? 6. Sommer, sommerferier og sommerfest 2
3
4 ... Højere time estimater fra KA ere Hurtigere konsulent reaktion på overskridelser Mere PL opfølgning og løbende kommunikation om tidsforbrug Taktisk initiativ kobling: Bermuda Kundetilfredshedsanalyser og opfølgning Leveranceproces Kundernes ibrugtagning af leverancerne Taktisk initiativ kobling: Customer Intimacy Kompetenceudvikling og videndeling Fysisk og psykisk arbejdsmiljø Sociale arrangementer m.v. Taktisk initiativ kobling: SD Academy
5 ... Målrettede salgsindsatser på nysalg og konvertering af kunder Kampagner mod både Branding og IT (O365-kobling) Arrangementer med både design- og tekniske partnere om Templafy Taktisk initiativ kobling: Customer Intimacy Bearbejdning af ESDH leverandører til integrations samarbejder Integrationspunkter fastlagt i fællesskab overfor kunder Taktisk initiativ kobling: Tekniske partnerskaber Klargøring af produkter til konfiguration uden SkabelonDesign Samspil mellem produktudvikling, forretningsudvikling og marketing Opbygning af online salgskanaler og partnerskaber Taktisk initiativ kobling: No hands sale
6 6
7
8 Næsten ingen dårlige vurderinger på oplevet kvalitet - 94% (15 ud af 16) vurderer 5, 6 eller 7 % Meget utilfreds Meget tilfreds Ved ikke halvår halvår halvår 8
9 Forbedring i oplevet serviceniveau - flere 6 og 7 ere (75%) ingen 1 og 2 ere % Meget utilfreds Meget tilfreds Ved ikke halvår halvår halvår 9
10 Generel fremgang flere giver topkarakter og ingen giver dumpekarakter! (Men vi vil gerne have flere rykket op på 5, 6 eller 7) % halvår halvår halvår Slet ikke I meget høj grad Ved ikke 10
11 Markant forbedring i generel tilfredshed 88% (14 ud af 16) vurderer 5, 6 eller 7. Og ingen 1 eller 2 ere. % halvår halvår halvår Meget utilfreds Meget tilfreds Ved ikke 11
12 75% (12 ud af 16) anbefaler os gerne en lille stigning ift 2. halvår 2015 men på niveau med 1. halveår Vi er stadig IKKE nået op på de 80% (strategisk målsætning det er en must-win battle). % halvår halvår halvår 0 Nej Måske Ja Ved ikke 12
13 Opsamling baseret på seneste 11 besvarelser af SkabelonDesigns kundetilfredshedssurvey: På spørgsmålet om, hvorvidt den leverede løsning svarer til den oprindeligt præsenterede løsning, vurderer ALLE 6 eller 7 på en skala fra 1 til 7, hvoraf 7 er højeste score (average 6,27) På spørgsmålet om, hvor tilfreds man er med den overordnede kvalitet af leverancen, vurderer ALLE 6 eller 7 (average 6,45). På spørgsmålet om, hvor tilfreds man er med den generelle service hos SkabelonDesign, vurderer ALLE 6 eller 7 (average 6,36) På spørgsmålet om, hvor tilfreds man er alt i alt på baggrund af sine samlede erfaringer med SkabelonDesign, vurderer ALLE 6 eller 7 (average 6,36) ALLE svarer JA på spørgsmålet om, hvorvidt man vil anbefale SkabelonDesign til andre. 13
14 14
15
16 TDC Carlsberg Lundbeck Chr. Hansen DFDS MT Højgaard DSB Movia Nykredit BioPorto Dansk Retursystem Andersen & Martini IC Companys Columbus North Media Finansministeriet Arkil Holding BoConcept EnergiNet 16
17 Opstart og design: XX dage SkabelonDesigns arbejdsproces: XX arbejdsdage Produktionsfase og assistance til Kunde X: XX dage Designkoncept (Udarbejdet af designpartner) Overlevering til SkabelonDesign Skabelonopsætning og konfiguration Overlevering og undervisning Produktion Færdiggørelse Launch! Designproces med x antal iterationer mellem Kunde X og designpartner SkabelonDesign tjek af udfordringer og usability for bidragsyderne Godkendelse af designkoncept fra Kunde X Måltegninger, grafik m.v. overleveres til SkabelonDesign Test af grafik, font og PDF output Kunde X overleverer Excel workbook til SkabelonDesign Opsætning af skabelon efter designkoncept Formatering af Excel workbook Konfiguration af værktøjer og knapper til Kunde X SkabelonDesigns interne test og design alignment med Kunde X Skabelon og værktøjer afleveres i en installations-pakke Undervisning/ workshop afholdes hos Kunde X med konkret arbejde med tekst og tabeller i Word og Excel Q&A session Skabelon og værktøjer anvendes i produktion i Word og Excel SkabelonDesign er standby ift. telefonsupport og skærmdeling SkabelonDesign er standby ift. dokumentcheckpoints ifm. Kunde X s produktionsplan (planlægges ved opstart) Visuel korrektur (sidetal fastholdes) PDF samling af master + omslag + opslag + illustrationer Efterbehandling ift. navigation Evt. tryk af x-antal Evt. Digital version (HTML output fra samme source) Offentliggørelse af årsrapport som PDF, tryk, digital version, etc Evt. app 17
18 Screen online, PDF, print 18
19 Tablet app til årsrapport i vektorgrafik + søgning 19
20 Smartphone - app til årsrapport i vektorgrafik + søgning 20
21
22 Templafy MRR - Migration Templafy MRR - Total SD Omsætning - Total Mål 31/12 Mål 30/6 Won YTD 0 Mål 31/12 Mål 30/6 Won YTD 0 Mål 31/12 Mål Maj YTD Real Maj YTD 22
23
24 Status på vores vigtige must-win battles er opdateret. Læs med på skærmen. Arbejdet i gården intensiveres i juli måned og varmen kommer sandsynligvis igen er der nogle der har forslag til praktiske løsninger? Husk på drømmen om en tagterrasse. Templafy har fået et par nye folk: Tinus Løje, Udvikler og Mathias Sund, Udvikler Sommerfest, sammen med Templafy teamet: 26/8. Er der 1 eller 2 som vil melde sig til festudvalg? Nu nærmer sommerferien sig for første gang spredt ud. Det bliver spændende at se hvordan det går. Projekt Sund Konsulentforretning: Lad os hjælpe hinanden med at arbejde på dette henover sommeren frem mod evaluering i september. 24
11 spændende punkter: Lidt om dit, dat, breaking news, internt stuff, praktiske ting og trut-trut
11 spændende punkter: Lidt om dit, dat, breaking news, internt stuff, praktiske ting og trut-trut 2 000 DKK SD Turnover & result - YoY Development 25.000 20.000 15.000 10.000 Sales - Eksport Sales - DK
1. Feedback på strategidagen 2. Taktiske initiativer og projekter i Arbejdspladsvurdering 4. Personale nyheder 5. Branding Masterclasses 6.
1. Feedback på strategidagen 2. Taktiske initiativer og projekter i 2017 3. Arbejdspladsvurdering 4. Personale nyheder 5. Branding Masterclasses 6. Nyheder 7. Fokus 8. Surprise 9. Opsamling og tidsplan
Jeppe Schytte-Hansen
02-02-2018 Jeppe Schytte-Hansen Nye ansigter, nye roller Vores lejemål Must-win battles for 2018 De 5 LEGO huse Ny investor i Templafy Arbejdsmiljøudvalget Launch af website og ekstern fejring Frederiks
1. Intro 2. Taktiske initiativer historie og krystalkugle 3. Pause og quiz 4. Inspiration om succesfulde forretningsmodeller 5.
1. Intro 2. Taktiske initiativer historie og krystalkugle 3. Pause og quiz 4. Inspiration om succesfulde forretningsmodeller 5. Workshop 1: Kundeværdiparametre 6. Quiz 7. Workshop 2: Det næste taktiske
Jeppe Schytte-Hansen
20-04-2018 Jeppe Schytte-Hansen Tadadaa 1 Økonomi status og workload Must win battles Ny struktur for lønsamtaler Analyser Helikopterforum Barsel Tadadaaa 2 flytte om 6-8 måneder! 3 Quit playing games
45 minutter PERSONALEMØDE 22/6-15
45 minutter PERSONALEMØDE 22/6-15 Agenda 1. Vores tomgang i de seneste par måneder 2. Consultancy Services 3. Udvikling i kundetilfredshed 4. Præsentation af en mindre revitalisering af vores eget design
Gratis guide SÅDAN SPARES OP TIL 40 % AF PRODUKTIONSTIDEN PÅ POWERPOINT PRÆSENTATIONEN
Gratis guide SÅDAN SPARES OP TIL 40 % AF PRODUKTIONSTIDEN PÅ POWERPOINT PRÆSENTATIONEN Indledning Alle der arbejder med præsentationer kender til udfordringen - det tager lang tid at producere en god Power-
Academy pakke 1 Online kurser
Academy pakke 1 Online kurser Med Academy pakke 1 får du ubegrænset adgang til alle vores online kurser inden for Office 365. Anvender I Office 365 i din virksomhed, ved du også, at fildeling og samarbejdet
Whitepaper #01. Virker specialfonte i PowerPoint og Word?
Virker specialfonte i PowerPoint og Word? Virker specialfonte i PowerPoint og Word? En specialfont er en font, der ikke er standard i Microsoft Office-programmerne. Den kan være mere eller mindre unik.
Succes med intranet til Office 365
Succes med intranet til Office 365 Agenda 8.30 9.00 Morgenmad og registrering 9.00 9.10 Præsentation af Webtop 9.10 9.45 Hvad er Office 365? 9.45 10.15 Hvad skal et moderne intranet kunne? 10.15 10.30
Work Smarter med Office 365 Online kursus
Work Smarter med Office 365 Online kursus På dette online kursus gennemgår vi en række af de apps, der indgår i Office 365. Du får en grundig indføring i programmernes værktøjer, hvordan de supplerer hinanden
SuperOffice. Europas ledende CRM software leverandør
SuperOffice Europas ledende CRM software leverandør Velkommen til SuperOffice webinar 6. november 17 Vi venter på, at klokken bliver 13:00 Husk at aktivere lyden - med "Select Audio" kan du vælge: "Call
Kundetilfredshedsanalyse: DANAK. Kundetilfredshedsanalyse 2010: DANAK - Svarprocent: 55% (133/243)
Kundetilfredshedsanalyse: DANAK Kundetilfredshedsanalyse 010: DANAK - Svarprocent: 55% (133/43) 1 1. Indledning I denne rapport fremlægges resultaterne af kundetilfredshedsanalysen for DANAK foretaget
[A20] Kick off document and process description. 1 of 5
![[A20] Kick off document and process description. 1 of 5](/thumbs/52/30334481.jpg "[A20] Kick off document and process description. 1 of 5")
[A20] Kick off document and process description 1 of 5 kick off document Huge Lawn Projekt Kick-Off Alle projekter og ideer er forskellige. For at vi kan give et reelt bud på dit/jeres projekt eller idé
NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013
NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013 # METODE METODE Evaluering af holdningen til NemID MÅLGRUPPE Målgruppen er personer i aldersgruppen 18 år+, svarende til godt 4,4 millioner danskere. DATAINDSAMLING
ANVENDELSESMULIGHEDER FOR MAPUS
ANVENDELSESMULIGHEDER FOR MAPUS Center for Digital Dannelse MapUs er et online værktøj til at synliggøre og kortlægge en udvalgt gruppes holdninger og meninger om spørgsmål, som du stiller dem. Den enkeltes
Whitepaper #02. Hvordan layouter man den perfekte PowerPoint skabelon?
Whitepaper #02 Hvordan layouter man den perfekte PowerPoint skabelon? Hvordan layouter man den perfekte PowerPoint skabelon? Hvad skal en god skabelon indeholde? Hvad er den bedste punktstørrelse i en
Paris opsamling Kundetilfredshed Touchpoint Design Organisation Henrik P. kigger forbi Vores prioriteter Hurra!
Paris opsamling Kundetilfredshed Touchpoint Design Organisation Henrik P. kigger forbi Vores prioriteter Hurra! 2 1. Elevatortalen 2. Customer journey 3. Touchpoint Design 4. Refleksion over samarbejde
Campus leveres af Moderniseringsstyrelsen
Campus leveres af Moderniseringsstyrelsen DAGSORDEN Idégrundlag & baggrund Funktionalitet E-læring Tilslutning Afrunding & spørgsmål Idégrundlag & baggrund IDÉGRUNDLAG & BAGGRUND Campus er en fællesoffentlig
De billigste tricks til at styre jeres identitet
VIRKER SPECIAL-FONTE I WORD OG POWERPOINT? Whitepaper #03 WHITEPAPER #01 De billigste tricks til at styre jeres identitet BRAND i MANAGEMENT TOOLS FOR MICROSOFT OFFICE PowerPoint De billigste tricks til
Niels Brock Videreuddannelse FAGPRØVEN. Niels Brock Videreuddannelse. Den Digitale Kontoruddannelse. Fra teori til praksis
FAGPRØVEN Den Digitale Kontoruddannelse Niels Brock Videreuddannelse Fra teori til praksis Indledning Fagprøven er den store afslutning på en erhvervsuddannelse, hvor eleven skal binde de elementer sammen,
Fremtidens mobile intranet
Fremtidens mobile intranet Cand.comm. Mads Richard Møller KL Kommunikationsdøgn 6. november 2014 Inklusive kort beskrivelse af 10 udvalgte eksempler på mobil real practice Kort om baggrund og erfaring
Aarhus Kommune. Samlet rapport vedrørende sagsbehandling og kontakt i Aarhus Kommune i perioden 2010-2012
Aarhus Kommune Samlet rapport vedrørende sagsbehandling og kontakt i Aarhus Kommune i perioden 2010-2012 Denne rapport er en opsamlende, konkluderende sammenfatning baseret på fem undersøgelser gennemført
BILAG 1: TIDSPLAN BILAG 1: TIDSPLAN 21. februar 2014
BILAG 1: TIDSPLAN 21. februar 2014 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende bilag indeholder tidsplanen for Systemet. Tilbudsgivers eventuelle forbehold til bilag 8 anføres i forbeholdslisten og skrives
NYHEDSBREVE OUTSOURCING AF NYHEDSBREV UDSENDELSE Pinkmarketing Bispensgade 10, 3 sal tv 9000 Aalborg www.pinkmarketing.dk I rigtig mange tilfælde er nyhedsbrevene virksomhedens bedste mulighed for at skabe
Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr.
Case: EDC MOBIL EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere 240 butikker 1.400 ansatte Ca. 16 mill. PI/mdr. For EDC er mobilen strategisk vigtig! Manuel søgning I nærheden (positionering) Login til
Større loyalitet og kundeoplevelse ved brugen af analyser og digitalisering
Større loyalitet og kundeoplevelse ved brugen af analyser og digitalisering 21. Oktober 2015 Lars Monrad-Jensen Head of Lead & Campaign Management TDC Group 1 TDC Group Stor spiller på udfordret marked
Tjekliste til en professionel hjemmeside
Tjekliste til en professionel hjemmeside Hej med dig. Tak fordi du har downloadet vores tjekliste! Hvis du har en del af ansvaret for, at jeres virksomhed får det optimale ud af jeres hjemmeside så er
EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst
EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst Customer Business Planning Profitabel vækst med dine kunder DLF Netværkstræf Comwell, Kolding Dato: 14. Juni 2012 EffectMakers: Henrik
Online Marketing. Online marketing
Online marketing 1 Agenda Kort om Novicell Track det i Google Analytics Google AdWords Søgemaskineoptimering Noget med hjem og viden fremover 2 Om Novicell 3 Alt kan og bør trackes! - Google Analytics
Råd til dig der overvejer 5digital timeregistrering
Råd til dig der overvejer 5digital timeregistrering Introduktion Stifter og Direktør af IT-Effect Kim Friis giver 5 gode råd om, hvad man skal tænke over, når man overvejer, om ens virksomhed skal have
TeamShare 3.0 Forbedringer til TeamShare Outlook
TeamShare 3.0 Forbedringer til TeamShare Outlook Kære TeamShare bruger, I min løbende orientering om alle de nye ting der kommer i TeamShare 3.0, vil jeg her give en beskrivelse af de forbedringer vi laver
Sammenligning af Office 2013-versionen
Sammenligning af 2013-versionen Nyt eller forbedret Udvalgt Word 2013 2013 2010 2007 2003 Opret flotte dokumenter, og få en bedre læseoplevelse Med den nye læsetilstand kan du koncentrere dig fuldt ud
DANSK FLYGTNINGEHJÆLP
DANSK FLYGTNINGEHJÆLP KURSISTUNDERSØGELSE 2015 RESULTATER OG ANBEFALINGER KURSISTUNDERSØGELSE 2015 INDHOLD - Svarprocent - Hvem har svaret? - Resultater for udvalgte nøgleindikatorer; overordnet tilfredshed,
Lyngby-Taarbæk Kommune
Antal besvarelser: 163 Svarprocent: 71 Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens
BILAG 1 YDELSESBESKRIVELSE
BILAG 1 YDELSESBESKRIVELSE BILAG 1: Ydelsesbeskrivelse INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Rammeaftalen og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Kundeservice- og Support centret
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Kundeservice- og Support centret God kundeservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres kundeservice, og jeres
Open Call. Sprint:Digital søger designpartnere til at facilitere designsprints. digitale løsninger
Open Call søger designpartnere til at facilitere designsprints med fokus på digitale løsninger Open call Vil I hjælpe med at ruste danske virksomheder til en digital fremtid? Og har I erfaring med at facilitere
BILAG 7. Dokumentation
BILAG 7 Vejledning til tilbudsgiver Bilaget indeholder Kundens mindstekrav til. 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 4 2. somfanget... 4 2.1 Proces for udarbejdelse og godkendelse af... 4 2.2 Generelle
Beboerundersøgelsen 2019 En overordnet beboertilfredshed på lidt over middel med plads til forbedringer
Beboerundersøgelsen 2019 En overordnet beboertilfredshed på lidt over middel med plads til forbedringer Analysehuset TeleFaction har hjulpet os med at lave en beboerundersøgelse, så vi kan danne os et
OPTIMÉR FÅ STYR PÅ FAKTURAHÅNDTERINGEN
OPTIMÉR FÅ STYR PÅ FAKTURAHÅNDTERINGEN Effektivisér økonomifunktionen og spar tid Vi præsenterer dig for en løsning, der er designet til at håndtere informationer og de daglige processor omkring kreditorbilag,
Online. kommunikation MEDIEGRUPPEN BEVÆGER MENNESKER
Online kommunikation MEDIEGRUPPEN BEVÆGER MENNESKER Analyse 01 og workshop Hele grundlaget for at kunne kommunikere målrettet og med succes er, at vi har gjort os umage med at definere en række principper
Nyt i Microsoft Dynamics NAV 2017
Nyt i Microsoft Dynamics NAV 2017 Microsoft Dynamics NAV 2017 er en brugervenlig virksomhedsløsning fra Microsoft, som er nem at implementere og styrker dine forretningsambitioner. Nyt i Microsoft Dynamics
Forældres tilfredshed med Fritidsinstitutionen
Information Besvarelser medtaget i denne rapport Mine spørgsmål Hvor tilfreds er du samlet set med fritidsinstitutionen? Vil du anbefale den til andre forældre? Hvordan er dit barns trivsel? Hvor tilfreds
SYDDANSK UNIVERSITET VELKOMMEN TIL SYDDANSK UNIVERSITET! Prodekan for Forskning, Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Professor Nina Dietz Legind
T r a n s p o r t e n s I n n o v a t i o n s d a g 1 5 SYDDANSK UNIVERSITET VELKOMMEN TIL SYDDANSK UNIVERSITET! Prodekan for Forskning, Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Professor Nina Dietz Legind
EffEKTIvISER hverdagen AMPAREX brugervenligt OG InTEGRERET SOfTWARE TIl OPTIKERE Kunde håndtering KASSe (POS) MArKedSføring
Effektiviser hverdagen AMPAREX brugervenligt og integreret software til optikere dtering Kunde hån S) KASSE (PO øring Markedsf DU BEHØVER IKKE VÆRE PÅ KONTORET FOR AT SERVICERE DINE KUNDER AMPAREX s unikke
Office version... 3 Farver... 3 Farveformat... 3 Farvetema... 3 A) To primære tekst- og baggrundsfarver... 3 B) To sekundære tekst- og
Office version... 3 Farver... 3 Farveformat... 3 Farvetema... 3 A) To primære tekst- og baggrundsfarver... 3 B) To sekundære tekst- og baggrundsfarver... 4 C) Seks accent-farver... 4 To hyperlink-farver...
HADERSLEV HANDELSSKOLE
EUD & EUX Elevtrivselsundersøgelse og Handlingsplan 216 HADERSLEV HANDELSSKOLE Indhold 1. Baggrund... 3 2. Formål... 3 3. Handlingsplan... 3 4. Metode... 3 5. Svarprocent... 4 6. Hyppighed... 4 7. Offentliggørelse...
Dannelse af PDF dokumenter
Dannelse af PDF dokumenter Indhold Dannelse af PDF-dokumenter i Phd Planner... 2 Valg af vedhæftninger i PDF dokumentet... 2 Valg af skabelon for PDF dokumentet... 3 Når PDF filen er dannet... 5 Gem PDF
Skalerbar CRM løsning
Skalerbar CRM løsning Cubizz eksperter i effektiv afsætning! Cubizz Mission Vores mission er at hjælpe vores kunder med at øge omsætningen, men til en lavere omkostning pr. omsætningskrone dvs. mere effektivt
Leverandør informationsmøde 25. marts 2014
Leverandør informationsmøde 25. marts 2014 Dagsorden Status på snitfladen Begreber og model Integration Tilslutning, support og testdata Ændringer Spørgsmål Status på snitfladen Snitfladen er operationel
METODE Dataindsamling & Målgruppe
METODE Dataindsamling & Målgruppe Målgruppe Målgruppen er personer i aldersgruppen 18 år+, svarende til ca. 4,5 millioner danskere. Interviews 1500 interviews i målingen. Dataindsamling Dataindsamlingerne
Lyngby-Taarbæk Kommune
Antal besvarelser: 491 Svarprocent: 75 Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens
Eksempel på rapport. Intranet Brugerundersøgelse Benchmark af udvalgte nøgletal. Virksomhed XX GENNEMFØRT XX.XX - XX.XX 2018.
2018 Intranet Brugerundersøgelse Benchmark af udvalgte nøgletal Eksempel på rapport X GENNEMFØRT XX.XX - XX.XX 2018 Dialog- og samarbejdsværktøj Nyhedsmedie Fagligt opslagsværk Kort om brugerundersøgelsen
Post Danmark A/S. Europas dygtigste og mest engagerede medarbejdere
Post Danmark A/S Europas dygtigste og mest engagerede medarbejdere 2006 Post Danmark koncernen 2 Post Danmark A/S Virksomhedens historie går mere end 380 år tilbage I 1995 blev Post Danmark omdannet til
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Borgerservice centret God borgerservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres Borgerservice, og borgernes vilje
TUP-PROJEKT 2014 Udvikling af digitale kompetencer hos undervisere og kursister. EPOS-området DIGITALE SKILLS I AMU NEW PRACTICE.
TUP-PROJEKT 2014 Udvikling af digitale kompetencer hos undervisere og kursister EPOS-området DIGITALE SKILLS I AMU NEW PRACTICE Pixi-udgave Digitale skills i AMU new practice Formål Projektets formål er
Faktaark om jobtilfredshed, stress og psykisk arbejdsmiljø 2016
Ref. KAB/- Faktaark om jobtilfredshed, stress og psykisk arbejdsmiljø 2016 27.01.2017 Indhold Baggrund...1 Hovedresultater...2 Motivation og jobtilfredshed...3 Stressniveau på arbejdspladsen...5 Individuelt
Guide for hovedaktiviteter ved anskaffelse af ny it løsning
Guide for hovedaktiviteter ved anskaffelse af ny it løsning fordi vedligehold er mennesker Guide for hovedaktiviteter ved anskaffelse af ny it løsning Den Danske Vedligeholdelsesforening 1. Baggrund...
Vejledning til operatørerne Indhold
Vejledning til operatørerne Indhold Vejledning til operatørerne Trafikweb om Ekstranettet... 1 Introduktion... 2 Sådan finder du ekstranettet... 2 Hvordan får jeg adgang til ekstranettet, hvis jeg ikke
8 Tips & Tricks: Overvejer du også at skifte fra C5 til NAV?
8 Tips & Tricks: Overvejer du også at skifte fra C5 til NAV? + Introduktion Stifter og Direktør af IT-Effect Kim Friis fortæller igennem 8 korte afsnit, hvad man skal overveje, når man skifter fra C5 til
4 // Grafisk produktion og workflow
// Grafisk produktion og workflow Færdigt produkt Kunde Forfatter, John Aasted Halse Produkt En trykt bog på 192 sider i en Pantone farve + sort Papirtype: Munken Polar (uncoated papir) Farveprofil: Fogra
Dagsorden. Chaufførkontaktudvalgsmøde hos Nordjyllands Trafikselskab. 29. september 2015 Kl. 9:30 i Mødelokale 1 & 2 John F. Kennedys Plads 1R, 3.
Dagsorden Chaufførkontaktudvalgsmøde hos Nordjyllands Trafikselskab 29. september 2015 Kl. 9:30 i Mødelokale 1 & 2 John F. Kennedys Plads 1R, 3. sal Side 1 af 6 16. september 2015 Til medlemmerne af Chaufførkontaktudvalget
Dannelse af PDF-dokumenter
Dannelse af PDF-dokumenter Indhold Generere PDF-dokumenter... 2 Håndtering af PDF-dokumentet... 8 Hvordan indsætter man sidetal i PDF-dokumentet?... 8 Hvordan laver man bookmarks i PDF-dokumentet?... 8
PostNord Strålfors vi gør det muligt
PostNord Strålfors vi gør det muligt Sæt strøm til dine papirer og få øget salg og gladere kunder postnordstralfors.dk 2 Kort om PostNord Strålfors PostNord Strålfors Nettoomsætning: 2.335 MSEK Antal medarbejdere
29. januar 2014 kl. 9.00 15.30
ITS inviterer til informationsdag 29. januar 2014 kl. 9.00 15.30 Over det seneste år, har ITS sat en række nye it-ydelser i søen. Informationsmødet er en mulighed for at få et samlet overblik over de nye
Grafisk workflow. bl.udbudsnet.dk
Grafisk workflow. bl.udbudsnet.dk Hvad går opgaven ud på? Opgaven gik ud på at lavet et præsentations website for Udbudsnet. Hjemmesiden skulle bruges til at sælge Udbudsnet, på en messe som hedder BL.
Resultat af tilfredshedsundersøgelsen 2018
Resultat af hedsundersøgelsen 2018 Om undersøgelsen DDB har for fjerde år i træk gennemført en hedsundersøgelse blandt bibliotekscheferne. Undersøgelsen giver et vigtigt indblik i bibliotekernes hed med
Mediegruppen bevæger mennesker
Mediegruppen bevæger mennesker 03 Fra ide til færdig løsning Hos Mediegruppen har vi arbejdet med internettet siden bureauets start i 1997. Vi har været med fra de traditionelle løsninger i HTML og de
Danskernes syn på offentlig service
Danskernes syn på offentlig service November 2016 2016 Side 1 Denne undersøgelse er gennemført som en del af målingen bag Den Offentlige Servicepris 2016. Formålet med undersøgelsen er at kaste lys over
af skemaer og kontrolrapporter Repo - Intelligent, digital indrapportering
Intelligent, digital indrapportering af skemaer og kontrolrapporter Side 1 / 7 Hvad er Repo? Repo er et intelligent registreringssystem. Med Repo fås adgang til et brugervenligt værktøj, som nemt, fleksibelt
DIVISIONSMATCHBEREGNING
DIVISIONSMATCHBEREGNING ANDERS KLINTING FIR HILLERØD ORIENTERING JANUAR 2013 INDHOLD Divisionsmatchberegning... 3 Løbsdata fra OE2003... 3 Klasser... 3 Klubber... 5 Resultater... 7 Brug af programmet...
Birgitte Bremholm Persson MG21 svendeprøve 2015 MEDIEGRAFIKERSVENDEPRØVE
Birgitte Bremholm Persson MG21 svendeprøve 2015 MEDIEGRAFIKERSVENDEPRØVE Grafisk produktion og workflow Grafisk produktion og workflow l 12 Pedersholmparken 6 DK 3600 Frederikssund Tlf.: +45 27 57 7164
Profitabel styring af projekt produktionen.
Session A2 Profitabel styring af projekt produktionen. V/Thomas Vest, Chef konsulent EG Neoprocess A/S 1 Agenda Introduktion Industri trends Projekt produktion i en global verden Microsoft Dynamics AX
Bliv en del af Danmarks One Stop Shopping kompetenceplatform
Bliv en del af Danmarks One Stop Shopping kompetenceplatform BLIV LEVERANDØR på vores kompetenceplatform Kursus-Kompagniets One Stop Shopping portal tilbyder kompetenceudvikling og konsulentydelser til
Hvordan starter man ActivBoard op og tilslutter PC mv... 3 Hvordan tilslutter jeg min bærbare PC til ActivBoard?... 4
ACTIVBOARD Table of Contents Hvordan starter man op og tilslutter PC mv.... 3 Hvordan tilslutter jeg min bærbare PC til?... 4 Promethean s i samspil med andre programmer... 6 Samspil med Office pakken
Skanderborg Forsyningsvirksomhed
ISO Håndbog Skanderborg Forsyningsvirksomhed Vores kerneopgave er: Indvinding, produktion og distribution af drikkevand samt transport, rensning og afledning af spildevand herunder drift og vedligehold
Magasinudvikling MEDIEGRUPPEN BEVÆGER MENNESKER
Magasinudvikling Trykt og d igital kommun ikation MEDIEGRUPPEN BEVÆGER MENNESKER 3052_Brochure_magasin.indd 3 13/05/14 08.13 01 Workshop Hele grundlaget for at kunne kommunikere målrettet med succes er,
Kundetilfredshedsanalyse
Kundetilfredshedsanalyse for "VIRKSOMHED" Analysebeskrivelse Afsender: "VIRKSOMHED" Analysebureau: FACITanalyse Analysetype: Kundetilfredshedsanalyse Startdato: Slutdato: Formidling: Elektronisk via e-mail
Møde i IDA Proces Effektivisering af projektarbejdet overblik og færre omkostninger Den 4. oktober 2011. Projektmodeller
Møde i Effektivisering af projektarbejdet overblik og færre omkostninger Den 4. oktober 2011 Projektmodeller Effektiviserer projektarbejdet 1 Projektmodeller Dagsorden 1. Præsentation af foredragsholdere
Vejledning til opbygning af hjemmesider
Side 1 af 9 Vejledning til opbygning af hjemmesider Hvis du er inde på din klubs hjemmeside, fx på forsiden, kan du nu gå i gang med at redigere. For at få redigeringsværktøjet frem, skal du klikke på
Fortrolig. Pressemeddelelse (version 1.0)
Hanne Kühl Hejgaard Offentliggørelse; 24. oktober 2011 Kl. 05.00 Fortrolig Pressemeddelelse (version 1.0) TELEBRANCHEN 2011 DANMARK - Call me, der er en del af Telia Danmark har på privatmarkedet for mobiltelefoni
STUDIEORDNING. for. Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring
STUDIEORDNING for Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring Del IV: Valgfrit fagelement - Specialemodul - Emnekatalog Ikrafttrædelse: 21. august 2017 Gældende for indskrivning
3. I skriver: Indsamling af data skal som udgangspunkt være digital og foregå på alle statslige og statsanerkendte museer..
Spørgsmål vedr. udbud 1. Der er 105 statsanerkendte og statslige museer på listen. Er det udelukkende disse museer, der skal afrapporteres på, dvs. 105 afdelingsrapporter? 2a. Enkelte af museerne har flere
Brugertilfredshed 2007
Antal besvarelser: 24 Svarprocent: 57 Om rapporten Århus Kommune har i november og december 2007 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole og/eller
BNKI. BNKI Rapport. Efterår. Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks. Aalborg Lufthavn. 2 evaluering(er) for TK Byg & Gulv ApS til dato 2013
BNKI Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks Aalborg Lufthavn Efterår 2 evaluering(er) for TK Byg & Gulv ApS til dato 2013 Udarbejdet af Bülow Management A/S Rasmus Steen, Analysechef Bülow Management Passion
DK HOSTMASTER REGISTRATORUNDERSØGELSE 2011
DK HOSTMASTER REGISTRATORUNDERSØGELSE 2011 REGISTRATORUNDERSØGELSEN Hvad Undersøgelse DK Hostmasters. 89 komplette besvarelser Hvordan Elektronisk skema sendt på e-mail i 2011 Indsamlet over 3 uger fra
Udbud af RIPA - Syd. Bilag 1 - Tidsplan
Udbud af RIPA - Syd til Bilag 1 - Tidsplan Bilag 1 Tidsplan Side 1 af 12 Indholdsfortegnelse: 1. INDLEDNING...4 2. FRIST FOR BEVILLINGSMÆSSIG HJEMMEL...4 3. FERIE UGER...4 4. OVERORDNET FASEOPDEDLING...5
Tilsyn hjemmeplejen 2017
inter Tilsyn hjemmeplejen 2017 Indhold 1. Rammen for tilsyn... 3 2. Tilsynets observerede rengøringsstandard... 3 3. Borgernes udtrykte tilfredshed... 6 4. Klager... 10 5. Leveringen af hjælpen... 10 6.
Apps, applikationer, hvad skal jeg overveje?
:: White paper :: Apps, applikationer, hvad skal jeg overveje? Udarbejdet for Atanea ApS af: Sarah Agerklint, sarah@agerklint.dk Bachelor, English, International Marketing, Handelshøjskolen I København
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Borgerservice centret God borgerservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres Borgerservice, og borgernes vilje
Gallup for Berlingske om opsvinget. Er Danmark klar til opsvinget? Gallup for Berlingske om opsvinget. TNS Dato: 21. april 2015 Projekt: 61831
Er Danmark klar til opsvinget? Feltperiode: Den 15. 21. april 2015 Målgruppe: Repræsentativt udvalgte vælgere landet over på 18 eller derover Metode: GallupForum (webinterviews) Stikprøvestørrelse: 1.035
FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 84%
Randersvej beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 84% Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt
PLANLÆG, SAMMENSÆT OG DEL UNDERVISNINGSMATERIALE. Fremtidens løsning til distribution af digitalt undervisningsmateriale
PLANLÆG, SAMMENSÆT OG DEL UNDERVISNINGSMATERIALE Fremtidens løsning til distribution af digitalt undervisningsmateriale DE VIGTIGSTE SPØRGSMÅL INDEN VI STARTER HVAD ER ET FORLØB I MEEBOOK? Et forløb er
KUNDETILFREDSHED 2016 ODDER KOMMUNE
22-09-2016 KUNDETILFREDSHED 2016 ODDER KOMMUNE 22-09-2016 Kundetilfredshed 2016 Odder Kommune 2 INDHOLD Emne Side Resumé overordnede resultater 3 Samlet tilfredshed med busruten generelt... 4 Samlet tilfredshed
KUNDETILFREDSHED 2016 SYDDJURS KOMMUNE
22-09-2016 KUNDETILFREDSHED 2016 SYDDJURS KOMMUNE 22-09-2016 Kundetilfredshed 2016 Syddjurs Kommune 2 INDHOLD Emne Side Resumé overordnede resultater 3 Samlet tilfredshed med busruten generelt... 4 Samlet
40473 Kamerateknik og optagelse af digitale fotos 40474 Lys og komposition til digital fotografering 40475 Digital fotografering "on location" 40476
Fag nr. Titel 40473 Kamerateknik og optagelse af digitale fotos 40474 Lys og komposition til digital fotografering 40475 Digital fotografering "on location" 40476 Ombrydning - kreative og komplekse opgaver
Selvstændiges arbejdsmiljø De selvstændige i undersøgelsen Jobtilfredshed og stress Selvstændige ledere og arbejdsmiljø...
1 Indhold Selvstændiges arbejdsmiljø... 3 De selvstændige i undersøgelsen... 3 Jobtilfredshed og stress... 5 Selvstændige ledere og arbejdsmiljø... 9 Selvstændige lederes fokus på arbejdsmiljø... 9 De
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Haderslev Kommune Antal beelser: 321 Svarprocent: 67,58% Haderslev 2013 Side 1 ud af 16 sider Introduktion Haderslev kommune har i 2013 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
SonWin Dokumentflow. Frederik Ipsen Erfa seminar
SonWin Dokumentflow Frederik Ipsen Erfa seminar 2014.2 Dagsorden 1. Introduktion til Dokumentflow 2. Samarbjedet med Aarhus Vand, v. Zita Aabrandt 3. SonWin Dokumentflow beskrivelse 4. SonWin Skærmbilleder