Ledelse i Dag. Magt stiger ledere til hovedet. side 28. insead-professor: Special Edition

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Ledelse i Dag. Magt stiger ledere til hovedet. side 28. insead-professor: Special Edition 2010-11"

Transkript

1 Ledelse i Dag Special Edition ledernes tidsskrift om ledelse insead-professor: Magt stiger ledere til hovedet side 28 Bliv hørt: Sådan brænder du igennem som leder side 22 Forskning viser: Tillid og kontrol går hånd i hånd side 34

2 Schjølin Tryk / VI SKABER UDVIKLING OG VÆKST PBJ er et konsulenthus med ekspertise i HR og løn. Vi udvikler og implementerer it-systemer, der styrker HR-processerne og lønhåndteringen. Vi fungerer som aktive sparringspartnere og hjælper vores kunder med at gøre Telefon: HR og løn til en synlig og konkret del af den enkelte medarbejders hverdag. Vi er med andre ord virksomhedens strategiske samarbejdspartner på alle niveauer i organisationen.

3 Bliv din egen videnleder Kære læser! Velkommen til en hel verden af ledelse. Du sidder lige nu med en specialudgave af tidsskriftet Ledelse i Dag en gave til dig som abonnent eller deltager på Ledernes kurser og konferencer. Ledelse i Dag udkommer året rundt på nettet og er din indgang til den nyeste viden og forskning om ledelse krydret med innovative, tankevækkende input og nye, konkret anvendelige værktøjer. Med specialudgaven præsenterer vi dig for et lille udvalg af vores mange spændende artikler skrevet i samarbejde med landets førende ledelsesforskere og undervisere. Websitet Ledelseidag.dk er en af de mange platforme, Lederne stiller til rådighed som redskab til professionel lederudvikling ud fra missionen om at bringe dig videre i karrieren. Vi ved, at god ledelse og gode lederkarrierer kræver livslang læring og livslang læring kræver adgang til en bred palet af tilbud målrettet dine og andre lederes unikke behov. Som medlem af Lederne har du rig mulighed for at vælge til og fra og skræddersy dit eget personlige udviklingsforløb: Vi er stolte af at tilbyde et stort udvalg af kurser, der matcher dine og andre lederes særlige ønsker. Vi er eksperter i ledelse og står til rådighed med personlig sparring om både dagligdagens nære opgaver og de større strategiske udfordringer. Vi udgiver løbende magasinet Lederne Danmarks største magasin om ledere og ledelse. Vi afholder konferencer, hvor du får inspiration fra store ledernavne og mulighed for at netværke. Og som noget nyt tilbyder vi LederNetværk, hvor du kan udveksle erfaringer med andre ledere. Inden du bevæger dig ud på udviklingsstiens mange spor, så sæt dig godt til rette med Ledelse i Dag og lad dig inspirere af cremen af dansk og international ledelsesforskning. Mød to af dansk ledelsesforsknings tunge herrer, Anders Drejer og Steen Hildebrandt, der opfordrer ledere til at lægge sparekniven og de kortsigtede løsninger fra sig til fordel for fremsynet fokus på vækst, innovation og nye strategier. Læs også om, hvordan tillid og kontrol styrker hinanden som ledelsesredskab, når de anvendes i samspil. Kontrol svækker ikke automatisk tilliden mellem leder og medarbejdere, ligesom tillid uden kontrol kan være direkte skadelig, viser international forskning. Få også professor Flemming Poulfelt og strategisk rådgiver Jesper Højbergs bud på god ledelse i den moderne videnorganisation. Videnarbejdere kræver frihed og anerkendende ledelse, forklarer den ene. Men god videnledelse er også at huske hierarkiet og de klassis ke ledelsesdyder, fastslår den anden. Ledelse er en evig balanceakt ligesom din vej op ad den ofte krogede karrierestige. God ledelse og god lære-lyst! Krister Ekström Foto: Lederne AF DIREKTØR KRISTER EKSTRÖM, LEDERNES KOMPETENCECENTER Besøg Lederne.dk og læs mere om Ledernes karrieretilbud. Modtag gratis nyhedsbrev fra Ledelse i Dag og bliv opdateret med nye input og værktøjer 10 gange om året. Du tilmelder dig på Ledelseidag.dk, hvor du også kan tegne abonnement og opnå adgang til over artikler om ledelse. Ledelse i dag Special Edition Udgives af: Lederne Vermlandsgade København S Telefon Design og tryk: Datagraf forsidedesign af Martin Schulze Oplag: stk. Fotos: Shutterstock, Scanpix, Colourbox, Lederne Annoncer: DG Media, telefon , Redaktion: Torkild Justesen, ansvarshavende chefredaktør, Anders Grove, redaktør, Pia Funch Braskhøj, Vivi Vodschou, Mail til redaktionen: Tilknyttede skribenter: Louise Sandager, Kirsten Weiss, Lonni Lynge, Tanja Aas, Redaktionskomité: Steen Ancher Jensen, Kim Vestergaard Larsen, Torkild Justesen, Anders Grove, Abonnement på Ledelse i Dag: tegnes på Erhverv: Fra 500 kroner ekskl. moms (årsabonnement), Privat: 240 kroner ekskl. moms (årsabonnement), Adgang i 24 timer: 50 kroner ekskl. moms, Medlemmer af Lederne: Gratis Nyhedsbrev: Udkommer 10 gange om året. Tilmeld på ISBN: LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

4 Foto: Insead Foto: ASB Foto: Privat Foto: Lederne BLANDT FORFATTERNE: Hal Gregersen Insead-professor i ledelse og innovation og en af de mange udenlandske forske re, Ledelse i Dag bringer interview med i samarbejde med blandt andre journalist Louise Sandager. Læs artiklen med Hal Gregersen om kreativitet på side 14 og se også interviewet Bryd barriererne og skab forandring i Ledelseidag.dk nr. 10/2009. Steen Hildebrandt Professor i organisations- og ledelsesteori ved Handelshøjskolen, Aarhus Universitet, og en af landets flittigste ledelsesdebattører. På side 12 opfordrer han ledere til at tænke langsigtet og huske konkurrenceparametre som klima og mangfoldighed. Dorte Hermansen Erhvervs-ph.d. fra CBS, Copenhagen Business School, med speciale i corporate branding. En af de mange nyudsprungne forskere, Ledelse i Dag samarbejder med. Se interviewet med Dorte Hermansen på side 20 og læs også hendes egen artikel At leve brandet ud i Ledelseidag.dk nr. 2/2010. Steen Ancher Jensen Chefkonsulent i Lederne, medlem af Ledelse i Dag s redaktionskomité og en af hovedkræfterne bag undersøgelsen Det Danske Ledelsesbarometer. Læs Steen Ancher Jensens artikel om målstyringens skyggesider på side 40 og se også hans indlæg om grøn ledelse, Green Management Matters, i Ledelseidag.dk nr. 7/2009. INDHOLD KOM I GEAR TIL BEDRE TIDER...8 AF KIRSTEN WEISS TÆNK STRATEGI PÅ DEN LANGE BANE AF STEEN HILDEBRANDT INSEAD-PROFESSOR: FIND DIT INDRE LEGEBARN...14 AF LOUISE SANDAGER DIALOG ER VEJEN TIL ET STÆRKT CORPORATE BRAND AF LONNI LYNGE LEDER, SÅDAN BLIVER DU HØRT! AF KLAUS KJØLLER MAGT STIGER LEDERE TIL HOVEDET AF LOUISE SANDAGER TILLID OG KONTROL ET UMAGE PAR I LEDELSE AF SØREN JAGD TILLIDENS MØRKE SIDER AF LOUISE SANDAGER MÅLSÆTNING: NÅR GRÆNSEN ER NÅET...40 AF STEEN ANCHER JENSEN GLEM MYTEN! VIDENARBEJDERE VIL LEDES!...46 AF FLEMMING POULFELT OG NICOLAJ EJLER HIERARKI ER OGSÅ MODERNE LEDELSE AF JESPER HØJBERG LEDERE ER DUKKEFØRERE FOR SOCIAL KAPITAL AF LONNI LYNGE CSR GIVER ØGET INDTJENING AF RIKKE KALLESØE RAECKE 4 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

5 INVITATION til gratis inspiration Mød os på Ledelsens dag stand nr. 18 Få succes med investering i aktier 5 gode grunde til at deltage på et møde: SKAGEN Fondene har dokumenterede flotte resultater gennem 17 år kom og hør hvorfor Deltag på et uforpligtende møde og få inspiration SKAGEN Fondene lever af at give gode afkast når du tjener penge, tjener vi penge SKAGEN Fondene har førsteklasses rangeringer fra flere af verdens førende ratingbureauer SKAGEN Fondene tager ikke provisioner og andre gebyrer når du køber og sælger Mød os til en dialog om investering. Det er gratis og vi byder på en let anretning. SKAGEN Fondenes formuerådgivere yder gratis rådgivning og information De kommende måneder holder vi inspirationsmøder i: Viborg Holstebro København Hjørring Aalborg Sønderborg Svendborg Slagelse Holbæk Køge Nykøbing F Tilmelding på eller skagenfondene.dk Har du interesse i aktieinvesteringer, afholder vi møder over hele Danmark. Velkommen! SKAGEN Fondene er Årets Investeringsforening 2007 og 2009 Kunsten at anvende sund fornuft

6 MAGT STIGER LEDERE TIL HOVEDET Foto: Scanpix Foto: Lederne KOM I GEAR TIL BEDRE TIDER Hvem har sagt, at man ikke kan tjene penge i et skrumpende marked? Lad sparekniven ligge og se mulighederne i også en krise, anbefaler professor Anders Drejer. Følelsen af magt går direkte i hjernen og forandrer den menneskelige psyke, viser international forskning. For ledere kan det være katastrofalt og føre til hasarderede beslutninger. SIDE 28 SIDE 8 TILLIDENS MØRKE SIDER Medaljen har en bagside overdreven tillid i ledelse kan være direkte skadelig, viser forskning fra den ansete business-skole Insead. Foto: Shutterstock SIDE 36 LEDER, SÅDAN BLIVER DU HØRT! Fokusér på de lyse sider, behersk dit kropssprog og opfør dig som en vinder. Kommunikationsforsker Klaus Kjøller giver gode råd til at brænde igennem som leder. SIDE 22 Foto: Shutterstock KREATIVITETEN UNDER LUP Find dit indre legebarn og gør som Appletopchef Steve Jobs, hvis du vil være kreativ, lyder rådet fra tre af verdens førende innovationsforskere. SIDE 14 HIERARKI ER OGSÅ MODERNE LEDELSE Undgå enøjet overgivelse til de nyeste smarte budskaber om ledelse. God ledelse er at mikse nyt med gammelt, for der er behov for begge dele, mener strategisk rådgiver Jesper Højberg. SIDE 52 Foto: Shutterstock 6 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

7 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

8 AF JOURNALIST KIRSTEN WEISS Professor Anders Drejer: KOM I GEAR TIL BEDRE TIDER Så gør dog noget! Lad sparekniven ligge og se mulighederne i også en krise, mener professor Anders Drejer. Ledere skal åbne det visionære øje og skabe nye vækstmuligheder. Må du leve i spændende tider! Det gamle kinesiske ordsprog er, påpeger professor Anders Drejer, faktisk oprindeligt ment som en forbandelse og ikke en velsignelse, som mange umiddelbart tror. En hel del danske ledere vil sikkert i denne tid kunne skrive under på, at tiderne faktisk er lidt for spændende og ikke på den fede måde. I hvert fald har Anders Drejer i de seneste år oplevet en stor rådvildhed blandt ledere med begge ben solidt plantet i den globale og måske også mentale krise. Men snart vil finanskrisen være på afstand. Derfor er det nu og her, at ledere på de danske virksomheder skal udnytte de positive aspekter ved finanskrisen, siger Anders Drejer, Læs hele artiklen "Kriser dør man ikke af" i Ledelseidag.dk nr. 9/2009 professor i strategisk ledelse ved Aalborg Universitet og leder af Strategy-Lab. - Jeg kan kun opfordre til at komme i gang og gøre noget, for aldrig har det været vigtigere med ledelse, der skaber innovation og vækst. Åbn det visionære øje Sammen med størstedelen af den vestlige verden er Danmark i gang med den største samfundsmæssige transformation fra industrisamfund til vidensamfund måske nogensinde, vurderer professoren. Samtidig er der så småt begyndt at komme gang i markedshjulene igen, der har kurs mod det, som Keynesiansk-orienterede økonomer betegner forventede bedre tider. Og det er på høje tid for de danske ledere at åbne deres visionære øjne, hvis de danske virksomheder skal følge med vækstvognen, lyder opfordringen fra Anders Drejer. - Finanskrisen har været en kærkommen anledning for erhvervslivet og markedet til at rydde op i ukurante, usunde eller uvederhæftige elementer og aktiviteter. Det er godt for alle. Men det store flertal har været 8 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

9 alt for enøjede og alt for fokuserede på at spare. De har gjort som alle de andre: skåret og skåret uden at have kig på mere offensive muligheder, fortæller professoren, der er medforfatter til bogen Ledelse i skrumpende markeder (2009) om at lede virksomheden i tiden under og ikke mindst efter krisen. De forandringsparate overlever Kunsten at gå fra kriseramt til offensiv spiller på markedet kræver i store træk de samme lederegenskaber som i de gode tider: overblik, visioner og gode kommunikative evner, mener Anders Drejer. Han refererer til gode gamle, men ofte misforståede Darwin, der netop ikke hævdede, at den stærkeste overlever, men at den mest forandringsparate ender med livet i behold. På samme måde er det de organisationer, der ikke kun lever i nuet, men også bruger ressourcer på at udvikle sig i forhold til alle deres interessenter, der har de bedste chancer for at komme det sidste stykke vej gennem krisen med mere end skindet på næsen. En virksomhed, der i den grad har fået den sandhed at føle midt i en tid, hvor andre markeder ellers kun gik i én retning, nemlig op er Lego, der fra hovedkontoret i Billund kunne konstatere, at tårnet med klodser var dejset Jeg kan kun opfordre til at komme i gang og gøre noget, for aldrig har det været vigtigere med ledelse, der skaber innovation og vækst. omkuld i vidensamfundets børneværelse. Den elskede Lego-klods er et verdenskendt brand, nutidens børn gider bare ikke lege med den. Eller rettere sagt; jo, det gør de faktisk, men kun på den betingelse, at Lego tager både sin klods og sine kunder alvorligt. Allerede i 1990 erne ændrede legetøjsmarkedet og nutidens børn sig, og salget af traditionelt legetøj skrumpede til fordel for blandt andet computerspil. Det sled på selvforståelsen, og samtidig steg omkostningerne i et selskab, der altid har sat kvalitet af den dyre slags højt. I nåede underskuddet et omfang, som ledelsen, selv ikke med succeser som Star Wars- og Harry Potterklodser, kunne bygge sig ud af. Lego fik ny direktør og redningsmand, Jørgen Vig Knudstorp, der med et langt, sejt træk fik ryddet kraftigt op og trukket Lego back to basics som i øvrigt er Legos eget navn på strategien. Lego gik i gang med Lean, trimmede produktionen, barberede sine omkostninger og undgik heller ikke fyringer. Men mest af alt, mener Anders Drejer, så vedkendte ledelsen sig med sin tilsyneladende defensive strategi Anders Drejer både sit brand, der er sin klods værd i guld, og sine kunder. Et mere komplekst lederskab Legos eksempel er godt at få forstand af, mener Anders Drejer, for i erkendelsen af, at man havde misfortolket markedet, ligger grundstenen til den forandring, Lego formåede at sætte i spil. Lego fik ryddet op, stabiliseret virksomheden i en ny forretningsmodel og befinder sig nu i den sidste fase, vækstfasen, hvor Lego med fokus på kunderne i stedet for bare på brandet er gået fra at være kriseramt til at være en offensiv spiller på legetøjsmarkedet. Eller som Jan Christensen, communication manager i Lego, formulerer det: Vi har altid været en virksomhed, hvor designerne har haft mange friheder, det var blandt andet derfor, vores omkostninger nåede højderne. Vi misforstod, hvad der skulle satses på. Vi troede, brandet var det stærke fundament i virksomheden, men fandt ud af, at det var klodsen. Vi ville for mange ting med vores brand, og det forvirrede forbrugerne. Vi troede, at det var brandet, folk elskede, men det var vores byggesystemer. Såvel den mentale som den konkrete oprydning på virksomhedens lagre gav ro i sjælen og kræfter til at fokusere 100 procent på det, virksomheden tjener penge på. Anders Drejer fremhæver herudover en klar kommunikationsstrategi, der helt banalt hvilede på at sige tingene, som de er. Alle mand på >> LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

10 >> Lego-skibet fik at vide, at det her er alvor, og netop kommunikation er et effektivt værktøj at gøre brug af, når situationen for virksomheden ændres. Legos historie er desuden eksemplet på noget af alt det gode, som Anders Drejer mener er vokset ud af krisen: - På ledelsessiden er de dygtige ledere endnu mere opmærksomme på deres interessenter. Lederskabet er blevet mere komplekst, mener Anders Drejer. I det hele taget har krisen bragt lutter gode ting med sig, vurderer professoren. Blandt andet større fokus på CSR og den Find en forsker ekstra bundlinje, Ledelse i Dag samarbejder med landets førende ledelsesforskere om nye stærke input om ledelse. Besøg Ledelseidag.dk, søg på forskernes navne og lad dig inspirere af de kloge der ved tasterne. ligger dér. Også på innovationssiden sker der en masse vidunderlige ting eksempelvis inden for grøn teknologi. Tænk langsigtet Anders Drejer gør opmærksom på, at selv virksomheder, som er dygtige til strategiarbejde, der rækker ud over hu hej, hvor det går lige nu, også ramler ind i uvejr indimellem, og at strategilægning netop handler om også at se ud i fremtiden og spejde efter de sorte skyer i horisonten. Men det, der kendetegner de bedste, er, at de ser interessenterne i øjnene og kigger sig selv dybt ind i hjertet, forretningskonceptet og ledelsesstrategien. - Kompleksiteten er meget større end for 30 år siden. Vores store udfordring er at kunne overskue den. Noget tyder på, at politikerne vil regulere os ud af en del af den irrationalitet, vi har oplevet, for eksempel på finansmarkederne, men alting peger på, at kriser er et tilbagevendende fænomen, og at ledere skal kunne agere i unikke situationer. Der er ikke ét ledelsesværktøj, der passer hver gang, siger Anders Drejer. Professoren vil ikke udstikke den eneste rigtige vej til vækst oven på krisen. Han ser det som lederens egen opgave at tage ledelsestilgang og værktøjer til sig. Af både den mere håndfaste slags med fokus på nøgletal etc. og den mere spirituelle som for eksempel Otto Scharmers Teori U om dyb læring. Men ledere skal tænke langsigtet, nyt og bredt i stedet for kun at se på den korte bane, mener Anders Drejer. Han nævner det amerikanske erhvervsmagasin Fortune, som allerede i august 2007 meget længe før der var tænkt på den nuværende finanskrise trykte en artikel med overskriften Sorry Jack, your way is not working. Artiklen er direkte henvendt til ledelsesguruen Jack Welch, der er en stor fortaler for at evaluere forretninger alene på deres markedsandel og aktiekurs. Det er, mener Foto: Jens Peter Engedal Så kom dog i gang. Vi må ud over den kortsigtede grådighed som den eneste måde at sikre sunde, solide og sobre virksomheder på. Anders Drejer Kort om Anders Drejer Professor tilknyttet blandt andet Institut for Erhvervsstudier, Aalborg Universitet Ekspert i strategi og innovation og rådgiver for en række private og offentlige virksomheder Fortune, en forsimplet version af de klassiske måder at vurdere organisationers sundhed på. Den opfattelse deler Anders Drejer, der tror på, at vejen til en sund virksomhed også på længere sigt er en grundig selvransagning i krisens efterdønninger ved at stille sig selv spørgsmålene: Hvad er vores forretningsgrundlag? Hvilke værdier skal vi basere vores forretning og vores ledelse på? Hvad kan vi lære af de seneste års udvikling og krise? Hvilke trends og bevægelser skal vi i særlig grad hæfte os ved? Hvad er vores højeste potentiale som virksomhed? Hvordan skal vores nye fremtid se ud? Så kom dog i gang. Vi må ud over den kortsigtede grådighed som den eneste måde at sikre sunde, solide og sobre virksomheder på, opfordrer Anders Drejer. 10 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

11 Vi holder fast i den gode kvalitet - det gør vores kunder også! Anders Andersens Rengøring er en velkonsolideret dansk familievirksomhed med mere end 40 års erfaring og udvikling i den danske rengøringsbranche. Blandt vores mangeårige kunder er: 1. Det Kongelige Bibliotek Diamanten 2. Parken Danmarks nationalstadion 3. MAN Diesel 4. Novozymes A/S Vi er med over 800 dygtige medarbejdere en af de største virksomheder i branchen, og vi sætter en ære i at være leverandør af kvalitet og stabilitet inden for vores tre kerneområder: Daglig rengøring Vinduespolering Ejendomsservice Vores kunder belønner dette kvalitetsfokus ved at holde fast i os som leverandør. Et lille kuriosum er, at vi den 19. marts i år kunne fejre 40 års samarbejdsjubilæum med virksomheden GEA Niro. Sjælland: Rugvænget Taastrup Telefon: Jylland: Ladegårdsvej Vejle LEDELSE Telefon: I DAG SPECIAL 75 EDITION

12 AF STEEN HILDEBRANDT, PROFESSOR, HANDELSHØJSKOLEN, AARHUS UNIVERSITET Tænk strategi på den lange bane Kloge økonomer og sådanne findes har altid talt om gevinstmaksimering på både kort og langt sigt. Det langsigtede er normalt blevet nævnt i en bisætning, for det vigtigste var trods alt gevinstmaksimering på kort sigt, og så har man føjet til, som en slags helgardering, at man jo undertiden også må tale om gevinstmaksimering på langt sigt. Men i det lange løb er vi alle døde, føjede man så til med et særligt glimt i øjet og henviste til nationaløkonomen J. M. Keynes, og så var vejen banet for den rene vare, det vil sige ren kortsigtet optimeringstænkning og -praksis. Men vi vidste godt, at der var noget galt. Vi vidste, at der var alt for meget, som den kortsigtede optimeringspraksis ikke tog hensyn til, og som, på trods af alle sø- og bortforklaringer, var væsentlige, også nu og her. Man kan sammenfatte dette til et spørgsmål om, hvilke kriterier og hensyn der indgår i de beregninger, kalkulationer, kriteriefunktioner og bundlinjer, som ligger til grund for de beslutninger, der træffes af virksomhedernes ledelser. Hvilke omkostninger og virkninger, positive og negative, tager man hensyn til? Hvorledes Mens de kortsigtede løsninger har præget hverdagen i kriseramte virksomheder, tager kloge ledere og bestyrelser de fremsynede briller på, mener professor Steen Hildebrandt. indregner man langsigtede virkninger, og hvorledes prissætter man de forskellige virkninger? Arbejder man alene med økonomiske størrelser, eller lader man muligheden stå åben for at arbejde og kalkulere i forskellige dimensioner og mål? Ser vi på udviklingen, sker der hastige ændringer med hensyn til, hvad der er kort-, og hvad der er langsigtet optimering. Der finder ganske enkelt en overflytning sted af kriterieelementer fra den lange optimering og over til de korte optimeringsberegninger. Stadig flere kriterier, der for få år siden aldrig var blevet accepteret i den kortsigtede optimeringstænkning, finder nu vej ind i virksomhedernes strategiske overvejelser. Klimahensyn, CO2-beregninger, bæredygtighedsaspekter, mangfoldighedshensyn og sociale hensyn er eksempler på temaer, kriterier og hensyn, der har fået en mere klar betydning for virksomhedernes strategiske overvejelser. Vi er på vej ud af det klassiske industrisamfunds snævre opfattelse, hvor det var økonomi, der var det vigtigste, og over mod en opfattelse, hvor omgivelserne, det vil sige kloden, er stadig vigtigere. Samfundet kommer herefter, og som det tredje element har vi økonomi, de økonomiske systemer. Det sker ikke overalt i verden; det sker ikke i alle virksomheder, ej heller i vort land, men det sker i et stigende antal virksomheder verden over og udviklingen går hurtigt. Det er ikke naivitet og dumhed, der ligger bag. Det er oftest heller ikke tiltag, der er påtvunget virksomhederne ad lovgivningens vej. Nej. Det er nytænkning. Det er helt nye syn på verden, miljø og virksomhedsdrift. Det er nye forretningsmodeller. Det er forretningsmodeller, der tager udgangspunkt i, at det væsentligste er levende systemer. Det er ny indsigt og ny konkurrenceforståelse (det engelske compete kommer i øvrigt af det latinske competere, der betyder: stræbe sammen ), og det er en ny ansvarlighed, der driver udviklingen. Indsigt i klimaforhold, ressourceudviklingen i verden, behovet for social ansvarlighed m.v. Andre konkurrenceparametre, nye former for gennemsigtighed, nye medarbejder-, aktionær- og forbrugerkrav og -forventninger. En oplevelse af ansvar både for det helt nære, det vil sige medarbejderne, virksomheden som juridisk-social-økonomisk enhed og et ansvar for omverdenen. Bestyrelserne spiller en vigtig rolle i denne udvikling. Det gør de, blandt andet 12 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

13 Ledelseidag.dk nr. 7/2010: Verden kalder på nye strategier fordi virksomhedernes ledelser skal tage nogle meget vigtige skridt på disse områder, og det er vanskeligt for ikke at sige umuligt medmindre der er opbakning og engagement fra bestyrelsernes side ja, i nogle tilfælde udgår initiativerne fra bestyrelserne. Nye tider, nye tanker, nye holdninger og ny praksis. Den slags ting vil altid påvirkes af de helt aktuelle omstændigheder. Finanskrisen, for eksempel, har Vi er på vej ud af det klassiske industrisamfunds snævre opfattelse, hvor det var økonomi, der var det vigtigste, og over mod en opfattelse, hvor omgivelserne, det vil sige kloden, er stadig vigtigere. Steen Hildebrandt sin indvirkning på virksomhedernes strategiovervejelser. Selvfølgelig. Men tag ikke fejl. De kloge bestyrelser tænker og handler både kort- og langsigtet. De er fokuseret på likviditet, markedsudvikling, konkurrence mm. på kort sigt og de véd, at de også skal være på markedet om både fem og ti år og derfor tænker og agerer de også langsigtet. Vi får nogle helt nye strategiske overvejelser, strategiske analyser og strategiske planer. Vi får nogle nye opfattelser, eller i hvert fald nogle justerede og korrigerede opfattelser af, hvad der er strategi, hvad der er god ledelsespraksis, hvorledes man skal møde fremtiden, hvilke begreber og holdninger man skal arbejde med og tilegne sig, hvilke bruger-, konkurrentog markedsopfattelser man skal drive virksomhed og forretningsudvikling ud fra. Det handler om virksomhedernes ændrede plads i vort verdensbillede, og det handler om en ny som det er blevet kaldt bæredygtig eller regenerativ økonomi. Det handler om strategisk nytænkning. Foto: ASB Kort om Steen Hildebrandt professor ved Handelshøjskolen, Aarhus Universitet En af landets mest fremtrædende ledelsesforskere og -debattører Forfatter til en lang række bøger og artikler om ledelse LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

14 Hvorfor vælter idéerne ud af hovedet på visse ledere og topchefer, mens andre bare kører videre på rutinen? Tre af verdens førende innovationsforskere har kortlagt den innovative dna og er nået frem til banebrydende resultater: Kreative topchefer er som små børn, og de afviger fra andre ledere på fem afgørende punkter. Insead-professor: Find dit indre legebarn AF JOURNALIST LOUISE SANDAGER Steve Jobs fra Apple, Jeff Bezos fra Amazon.com og Michael Dell fra Dell Computer. Tre af verdens mest succesfulde iværksættere og de kreative hjerner bag det ene innovative og revolutionerende produkt efter det andet. I virkeligheden er det ikke særlig kompliceret. Du skal bare opføre dig som en 4-årig. 4-årige spørger om alt muligt og glor på folk, lige til man bliver flov. De er vildt nysgerrige, observerer og suger ny viden til sig. Hvad er det med de fyre? Er de geniale fra naturens side, eller gør de noget særligt, som sætter dem i stand til at være ekstra innovative? Det spørgsmål satte tre af verdens føren de innovationsforskere sig for at finde svaret på. Professor Clayton Christensen fra Harvard Business School, professor Jeffrey Dyer fra Brigham og Wharton samt ankermanden, Hal Gregersen, der er professor i ledelse på Insead. I seks år forskede de intenst i, hvad der sker i hovedet på kreative erhvervsfolk. De dybde-interviewede 25 af verdens mest visionære iværksættere, kortlagde andre 500 innovative, mindre kendte, iværksætteres adfærd og sammenlignede så til sidst Hal Gregersen med mere traditionelle topledere og deres handlemåder. Og i modsætning til andre forskere, som tidligere har fokuseret på de kreatives karaktertræk, valgte Christensen, Dyer og Gregersen i stedet at koncentrere sig om deres opførsel: Hvad var det, disse opfindsomme mennesker gjorde, som var anderledes? De fem evner Resultatet blev for nylig offentliggjort i en artikel i det ansete forskningstidsskrift Harvard Business Review under overskriften The Innovator s DNA, og de tre forskere arbejder nu på en bog, som skal udkomme på Harvard Business School Press i løbet af efteråret Ledelse i Dag har helt ekstraordinært fået adgang til flere endnu ikke offentliggjorte kapitler og interviewet professor Hal Gregersen om resultaterne, som viser sig at være både overraskende og opmuntrende. - Vi fandt ud af, at de mest innovative iværksættere opfører sig markant anderledes på fem afgørende punkter ( discovery skills, red.). De er bedre til at associere, de stiller mange flere spørgsmål, de observerer, de eksperimenterer, og de netværker, forklarer Hal Gregersen, som indkredsede de 25 innovative topchefer ved at gennemtrawle Business Weeks liste over de 100 mest innovative firmaer. Meditation og slikautomater Blandt de 25 topnavne var ud over Jobs, Bezos og Dell også folk som Pierre Omidyar fra ebay og Niklas Zennström fra Skype. Fælles for dem alle var, at de var ekstremt gode til at associere. - De kobler forskellige oplevelser, indtryk og informationer, som ikke umiddel- >> 14 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

15 Læs hele artiklen Kreativiteten under lup i Ledelse idag.dk nr. 7/2010 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

16 bil, Nano, en dag han så en familie på fire presse sig sammen på én knallert. >> bart har noget med hinanden at gøre, men som alligevel munder ud i noget overraskende nyt, forklarer Hal Gregersen. - Steve Jobs har for eksempel forklaret, hvordan han droppede ud af universitetet, men blev ved med at gå til undervisning i kalligrafi, fordi det interesserede ham. Mange år senere, da han skulle udforme Macintosh-skærmen, brugte han en masse af principperne fra kalligrafien til at udforme typografien på skærmen, ligesom han lod sig inspirere af indisk meditation og indersiden af en Mercedes Benz, siger Hal Gregersen. I artiklen fra Harvard Business Review fortælles også, hvordan Pierre Omidyar tilbage i 1995 fik idéen til auktionsportalen ebay, fordi hans forlovede samlede på en bestemt slags slikautomater, som hun havde svært ved at opdrive. Det faktum koblede han med sin egen interesse for at optimere markedspladser, og vupti havde han skabt et virtuelt auktionshus, som i dag har 276 millioner registrerede brugere. Fire mand på en knallert At observere er en nøglekapacitet, hvis man vil innovere. For uden input kommer der ikke noget output. Gregersens forskning viser da også, at mange af de innovative iværksættere er ekstremt observerende. De beretter selv, hvordan de har fået en banebrydende idé bare ved at kikke på andre mennesker. En slags aha-oplevelse. - De opfører sig nærmest som en slags antropologer eller socialforskere, siger Hal Gregersen og henviser til Procter & Gambles marketingfolk, som er kontraktligt forpligtede til at studere kunder i supermarkederne tolv en halv time hver måned. - De skal ikke gøre noget, de skal bare observere. Suge indtryk og se, hvordan kunderne opfører sig, forklarer Insead-professoren; helt sikker på, at denne bevidste og intense spionering er en vigtig grund til Procter & Gambles succes. I deres nye bog fortæller de tre forskere også om stifteren af det amerikanske softwarefirma Intuit, Scott Cook, som fik idéen til sit finansielle itprogram Quicken, da han så, hvor frustreret hans kone altid blev, når hun skulle lave familiens regnskaber. På samme måde som den indiske erhvervsmand Ratan Tata blev øjeblikkeligt inspireret til at producere verdens billigste At stille mange spørgsmål er helt essentielt for en innovator, for det er svarene, som giver ham eller hende ny inspiration. Det er iværksætterens Lego-klodser. Hal Gregersen Når traktoren kan fikses Mange af de mest innovative er også eksperimenterende. De kan ikke se en mekanisk tingest eller en teknologisk dingenot uden at skrue den fra hinanden. Som Steve Jobs, der købte sin første Sony Walkman bare for at splitte den ad og se, hvad der var indeni. - Jeff Bezos fra Amazon.com har fortalt os, hvordan han som barn tilbragte alle sine somre på sine bedsteforældres gård. Bedsteforældrene havde det princip, at de kunne fikse alting selv, så når traktoren gik i stykker, rodede bedstefaren og Jeff med den, indtil den fungerede igen, og når dyrene blev syge, ringede de ikke efter dyrlægen, men prøvede sig frem selv. - Jeff voksede altså op med den dér tankegang, at når du står over for en udfordring, må du finde en løsning. Som halvstor dreng transformerede han hele familiens garage til et laboratorium, og som voksen har han taget den eksperimenterende ånd med ind i Amazon, hvor han konstant opmuntrer medarbejderne til at eksperimentere og afprøve nye idéer, siger Hal Gregersen. En ukendt til middag At netværke er blevet et fagligt krav i erhvervslivet de seneste 15 år, og ligesom mange andre topchefer er de innovative iværksættere dygtige til at netværke. Men Gregersen, Christensen og Dyers forskning viser, at hvor de fleste erhvervsledere netværker, fordi de vil sælge noget eller fremme deres egen karriere, så netværker de innovative alene for at få nye input og flere idéer. Derfor netværker de også på en anden måde. Hvor traditionelle ledere typisk netværker med folk, som ligner dem selv 16 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

17 andre ledere i høje stillinger så netværker de innovative med folk, der overhovedet ikke ligner dem selv. Det kan være sjove mennesker, de har læst om, mødt på gaden, i en forretning eller i en flyvemaskine. Eliot Jacobsen, en super-entreprenør fra Utah, der har fået det ene up-start efter det andet til at mangedoble i værdi, har for eksempel fortalt de tre forskere, hvordan han mindst en gang om ugen spiser frokost eller middag med et menneske, han ikke kender, men som har fanget hans interesse. - Når du ser på, hvem de her innovative folk netværker med, så vil du opdage en enorm mangfoldighed. De mødes med mænd og kvinder fra vidt forskellige brancher og industrier, forskellige lande, sociale lag, aldre og politiske grupperinger. De er virkelig åbne for input, siger Hal Gregersen og tilføjer, at de innovative topledere har netværk, der beviseligt udløser nye idéer. Innovatorens Lego-klodser En stor trang til at stille spørgsmål er den sidste af de fem discovery skills og den absolut vigtigste forudsætning for at få nye idéer. For samtlige af de kreative hjerner i undersøgelsen gælder det, at de er kronisk nysgerrige og derfor konsekvent stiller et hav af spørgsmål: Hvorfor dit og hvorfor dat? Hvad sker der, hvis jeg gør sådan her? Mere fra de store guruer Ledelse i Dag bringer løbende nye eksklusive interview med store udenlandske ledelsestænkere. Besøg Ledelseidag.dk og få nye input fra navne som Henry Mintzberg og Edgar Schein (Ledelseidag.dk nr. 3 og 4, 2010). - At stille mange spørgsmål er helt essentielt for en innovator, for det er svarene, som giver ham eller hende ny inspiration. Det er iværksætterens Lego-klodser, og jo flere Lego-klodser, han har at bygge med, jo større er chancen for, at han bygger noget virkeligt ekstraordinært, siger Gregersen, som under sit forskningsinterview med Procter & Gambles tidligere topchef, A.G. Lafley, havde den pudsige oplevelse, at direktøren stillede ham væsentligt flere spørgsmål, end han nogensinde nåede at stille til direktøren. Men skal man så være god til alle fem ting? - Nej, vores forskning viser, at de her innovative folk har forskellige styrker. Scott Cook fra Intuit er for eksempel ekstremt god til at observere, Steve Jobs associerer, og Jeff Bezos eksperimenterer. Men de er alle gode til at stille spørgsmål, siger Hal Gregersen. - Mange af de iværksættere, vi talte med, kunne ligefrem huske, præcis hvad det var for et spørgsmål, der havde givet dem inspiration til en ny opfindelse. Michael Dell fortalte for eksempel, hvordan han blev inspireret til at bygge og sælge computere, da han så indmaden af en computer, som blev solgt til dollars, og opdagede, at der kun var teknik i den for 600 dollars. Hvorfor, tænkte han, skulle den være så dyr? Kunne man ikke lave en computer, der var billigere i udsalg? Rebelske og irriterende Undervejs i forskningen opdagede Gregersen, Dyer og Christensen til deres store overraskelse, at de innovative iværksættere, foruden de fem discovery skills, havde endnu en ting til fælles: De kunne ikke holde ud, når tingene stod stille. De var alle drevet af en meget stor modvilje mod status quo. Hele tiden havde de lyst til at forandre og udfordre verden, og flere af dem var parate til at tage endog meget store professionelle og personlige risici for at få deres mening og opfindelser igennem. - Vi har mødt iværksættere, som er blevet fyret, fordi de hele tiden pressede så hårdt på for at få hurtige forandringer igennem. Og en gut som Steve Jobs blev i en periode på ti år smidt ud af Apple, som han selv havde skabt, fordi han var for uregerlig og respektløs i forhold til den øvrige ledelse. Siger du, at de her folk er mere rebelske end andre? - Ja, det kan man godt sige; de er oprørske på deres egen facon. Bare tag en gut som Richard Branson fra Virgin, der konstant provokerer og træder uden for konventionerne. Eller Pierre Omidyar fra ebay, som kan huske, at han allerede som barn elskede at stille provokerende spørgsmål, bare for at se, hvordan omverdenen reagerede. Faktisk er de her folk tit ret irriterende for deres organisation og de mennesker, der skal arbejde sammen med dem, siger Gregersen. >> LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

18 >> Virksomheder dræber innovation I skriver, at almindelige organisationer sjældent er gearet til kreativitet, og at mange topledere slet ikke kan finde ud af at værdsætte og opmuntre til innovation? - Der sker det, at når et firma får succes og begynder at gro, så opstår der et behov for at sætte tingene i system. Det hele bliver mere proces-orienteret, og man ansætter ledere, som er gode til at eksekvere, men som ikke nødvendigvis er specielt kreative. Det er ledere, som intuitivt ansætter andre medarbejdere, som også er gode til at eksekvere, og dermed bliver kreativiteten drevet ud af organisationen, forklarer Hal Gregersen. - Når vi laver 360 graders feedback på topledere, ser vi, hvordan de er rigtig gode til at holde taler om vigtigheden af innovation, men samtidig er de rigtig dårlige til at skabe et arbejdsmiljø, som faktisk genererer nytænkning, siger han. Du kan lære det Selv om Gregersen og hans to kolleger bruger dna-metaforen, insisterer de på, at kreativitet er noget, man kan lære. Foto: Insead - Ja, det er jo faktisk den gode nyhed. For mens intelligens er medfødt, så tyder al forskning på, at det kun er en tredjedel af vores kreativitet, som er genetisk, resten kommer af påvirkning udefra, siger Gregersen. Men hvordan lærer man så at blive mere innovativ? - Du træner. Øver dig. Det handler simpelthen om at få inkorporeret de fem discovery skills i din hverdag, så de til sidst bliver en helt naturlig del af din opførsel. Vi anbefaler ledere at bruge mellem et kvarter og en halv time hver dag på at skrive ti nye spørgsmål ned, som udfordrer status quo i deres virksomhed, siger Hal Gregersen. Kort om Hal Gregersen Professor i ledelse på Insead Speciale i innovation, forandringsledelse og global ledelse Medforfatter til adskillige bøger og forskningsartikler i blandt andet Harvard Business Review Ofte citeret i medier som CNN, Business Week, Fortune og Wall Street Journal Jævnligt konsulent for erhvervsledere - I virkeligheden er det ikke særlig kompliceret. Du skal bare opføre dig som en 4-årig. Det lyder måske barnligt, men faktisk er det rigtigt. 4-årige spørger om alt muligt og glor på folk, lige til man bliver flov. De er vildt nysgerrige, observerer og suger viden til sig. Leger med alle mulige. Det er en opførsel, vi er født med, men som er blevet pillet ud af os, efterhånden som først vores forældre og siden skolen fik rettet os ind og lært os, at vi skal gøre det, vi får besked på, siger Hal Gregersen. 18 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

19 Masteruddannelser EFTERUDDANNELSE... I pariserhjulet sidder passagerne højt og ser tingene fra oven. Pariserhjulet symboliserer efteruddannelse. Når du tager en tur i karrusellen væk fra det daglige arbejde, får du et frirum og mulighed for at se tingene i et nyt perspektiv. Ledelse skal læres Det er til at få øje på fornuften i at udvikle sit lederskab. Hvordan vil du ellers imødekomme krav og forventninger om konstant udvikling? Du må udvikle dig for at være med til at sikre fremtidens velfærd. Heldigvis er det sådan, at uddannelse på universitetet er sjovt og stimulerende. Det er et fristed for refleksion og intellektuel udfordring. Som studerende på masteruddannelserne får du forskningsbaseret undervisning, der er forankret i praksis. Du vil indgå i netværk med andre ledere netværk, som du også kan have glæde af når du har erhvervet din mastergrad. Vi udbyder blandt andet masteruddannelser inden for: Afdelingsbaseret hospitalsmanagement Kvalitet og ledelse Offentlig ledelse Projektledelse MBA business administration Public management LISELOTTE HOHWY STOKHOLM, CHEFKONSULENT, DANSK ERHVERV Jeg oplever, at MBA en dels kvalificerer mit eget arbejde, dels yder et bidrag til Dansk Erhverv, som jeg er ansat i. Jeg bruger min viden fra uddannelsen internt til dialog med mine kolleger, men også eksternt, når jeg møder virksomhedsledere og politikere. Desuden betyder masteren, at min faglige kompetence er blevet væsentligt udvidet. Min viden om fx ledelse har fået et teoretisk ståsted og er på den måde baseret mere på faglig viden og mindre på mavefornemmelser. Endelig tæller det også, at universitetet prioriterer at sætte højtuddannede professorer og lektorer til at undervise os, så niveauet er højt. Læs mere om masteruddannelserne på LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

20 Fokusér på dialog med medarbejderne, hvis virksomhedens brand skal blive en succes, mener forsker. Forskning viser: Fra magasinet Lederne nr. 4/2010. Læs også Dorte Hermansens artikel At leve brandet ud i Ledelseidag.dk nr. 2/2010 DIALOGAF JOURNALIST LONNI LYNGE En værdi som ordentlig kan opfattes på mange måder: Vi skal behandle kunder ordentligt Vi skal være pæne i tøjet Vi skal være etisk ansvarlige Vi skal tale pænt til hinanden er vejen til et stærkt corporate brand Store oplysningskampagner og indspark fra dyre konsulenthuse er penge ud af vinduet, når nye værdier skal indføres i en virksomhed, mener cand.merc. og ph.d. Dorte Hermansen fra CBS Copenhagen Business School. I stedet skal ledelsen smide envejskommunikationen langt væk og fokusere på at skabe tid og rum til dialog, hvis de vil sikre, at medarbejderne ikke kun memorerer, men faktisk også udlever en virksomheds værdier. For det spiller ingen rolle, at medarbejderne kender til virksomhedens værdier og brand, hvis de ikke ser sig i stand til at realisere dem. - Vi kan have en fælles forestilling om for eksempel juleaften, men det betyder ikke, at vi holder jul på samme måde. Forestillingen siger i sig selv ikke noget om, hvordan den skal realiseres. Det samme gælder for brandet, der heller ikke siger meget om, hvordan medarbejderne i forskellige dele af virksomheden skal agere, siger Dorte Hermansen. Lederen skal ruste medarbejderne For at undgå ren udenadslære og i stedet sikre, at medarbejderne er i stand til at tænke, dømme og handle brandorienteret i deres hverdag, spiller lederen, ifølge Dorte Hermansen, en afgørende rolle. Lederen må tage konsekvensen af sit krav til, at medarbejderne ruster sig til opgaven. - Her er det ikke at nok at fremstille CEO en som eksemplets magt, dele best practice -historier på intranettet, afholde events eller gøre brandværdierne til KPI er (Key Performance Indicators, red.) i HRsystemet. For selvom sådanne teknikker kan udtrykke de rette handlinger, så stimulerer de ikke den normative og spontane dømmekraft, der skal gøre medarbejderne selvledende i forhold til at leve brandet ud, siger Dorte Hermansen. 20 LEDELSE I DAG SPECIAL EDITION

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Skal vi tackle fremtiden, må vi selv skabe den

Skal vi tackle fremtiden, må vi selv skabe den Skal vi tackle fremtiden, må vi selv skabe den Erhvervslederes løsninger til at tackle fremtidens komplekse udfordringer ligger i deres indre - i ubevidste kreative og intuitive ressourcer - mener en af

Læs mere

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE..og hvordan I kommer i gang Den nyeste forskning inden for organisationsudvikling og psykologi viser stærke resultater med hensyn til, hvorfor en anderledes tilgang

Læs mere

Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide heller ikke i vidensamfundet

Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide heller ikke i vidensamfundet Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide heller ikke i vidensamfundet af adjunkt Karina Skovvang Christensen, ksc@pnbukh.com, Aarhus Universitet

Læs mere

Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers

Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Strategisk ledelse i skrumpende markeder

Strategisk ledelse i skrumpende markeder Strategisk ledelse i skrumpende markeder Uanset den konkrete situation ligger ansvaret for virksomhedens fremtid hos den øverste ledelse. Her er det vigtigt at være sig bevidst, om de afgørende strategiske

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne

Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne 4 5 Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne Når en buschauffør begynder at bruge sin egen person bag rattet, skaber han

Læs mere

1-dags Master Classes

1-dags Master Classes Ledernes 1-dags Master Classes Strategiudvikling Udvikling af effektive organisationer Change Management Strategiimplementering Innovation Bæredygtig forretningsudvikling strategisk brug af sociale medier

Læs mere

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling. En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Har du lederambitioner ser du dig selv som leder i fremtiden?

Har du lederambitioner ser du dig selv som leder i fremtiden? Har du lederambitioner ser du dig selv som leder i fremtiden? Vil du gerne være blandt fremtidens ledere, der gør en markant forskel og evner at skabe nye og innovative resultater? Vil du øge værdien af

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Lederuddannelsen har tre moduler Med den nyeste viden om ledelse,

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Med den nyeste viden om ledelse, innovation og forretningsudvikling

Læs mere

Skrevet af. Hanne Pedersen

Skrevet af. Hanne Pedersen Skrevet af Hanne Pedersen Vidste du, at mange mennesker slider med følelsen af "ikke at være god nok"? Mange mennesker tror, at de er helt alene med oplevelsen af "ikke at føle sig gode nok" eller "ikke

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Kirsten M. Poulsen MENTOR+ GUIDEN. om mentorskab og en-til-en-relationer

Kirsten M. Poulsen MENTOR+ GUIDEN. om mentorskab og en-til-en-relationer Kirsten M. Poulsen MENTOR+ GUIDEN om mentorskab og en-til-en-relationer 12 MENTORSKAB AFSNIT 1 Definitioner Nutidens mentorprogrammer er, næsten naturligvis, først blevet populære i USA. Her har man i

Læs mere

Nyhedsbrev for maj 2010

Nyhedsbrev for maj 2010 Nyhedsbrev for maj 2010 Indhold i denne udgave Hvad er meningen med din virksomhed 1 Innovation er kreativitet der lykkes 2 Den hovedløse leder 2 Coaching eller mentoring 3 Når vi arbejder med forandring

Læs mere

LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER EFTERÅR 2015

LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER EFTERÅR 2015 TRACs INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM STYRK DIG SELV I ROLLEN SOM LEDER AF KREATIVE PROJEKTER INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM TRACS INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER EFTERÅR 2015 STYRK DIG

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 Kære læser! Som leder har man de medarbejdere, man fortjener. For nogle vil det virke provokerende for andre vil det være en selvfølge. Den første artikel i dette nyhedsbrev uddyber

Læs mere

Succesfuld implementering - forandring der forankres

Succesfuld implementering - forandring der forankres Succesfuld implementering - forandring der forankres Præsentationens indhold: Indledning Hvad er succesfuld implementering? Forandringscirklen Redskabskassen Fundament Hvordan kommer vi i gang? Uddrag

Læs mere

NYHEDSBREV JUNI 2004

NYHEDSBREV JUNI 2004 NYHEDSBREV JUNI 2004 Kære læser! Så står sommerferien for døren. Næste nyhedsbrev udkommer derfor medio august, når de fleste af os er tilbage på arbejdet igen. Jeg håber, at I får brugt ferien på at læse

Læs mere

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder Dansk Erhverv har skabt et Praksisnært og handlingsorienteret lederudviklingsforløb, der skal hjælpe dig til indsigtsfuld

Læs mere

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder Dansk Erhverv har skabt et Praksisnært og handlingsorienteret lederudviklingsforløb, der skal hjælpe dig til indsigtsfuld

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

Moderne organisationsformer 5 skarpe bud

Moderne organisationsformer 5 skarpe bud Moderne organisationsformer 5 skarpe bud Lektor, ph.d. Michael Nørager Aarhus Universitet Business and Social Sciences AU Herning Mandag 27.04.15 Aalborg bibliotekerne 5 ting der kendetegner den velfungerende

Læs mere

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Ansvar for forandringer er et vilkår for langt de fleste ledere i dag. Men hvordan skal du kommunikere med dine medarbejdere om forandringerne? Og

Læs mere

VL89 Executives Changing the Game

VL89 Executives Changing the Game VL89 Executives Changing the Game VL89 Executives Changing the Game Opgradér til Leadership 2.0, den nye virkelighed "What got you here, won t get you there" Hvad er din virksomheds eksistensberettigelse

Læs mere

Juni 2012. Mental Frikommune idéerne begynder at tage form. Hvis vi skulle begynde forfra

Juni 2012. Mental Frikommune idéerne begynder at tage form. Hvis vi skulle begynde forfra Juni 2012 Mental Frikommune idéerne begynder at tage form Arbejdet med at realisere strategien Mental Frikommune er i fuld gang. På nogle af de overordnede innovations-temaer nærmer vi os det punkt, hvor

Læs mere

konfirmandord, som vi forsøgte at få på plads her i morges, og som gør at jeg om lidt er nødt til at Kære konfirmandforældre!

konfirmandord, som vi forsøgte at få på plads her i morges, og som gør at jeg om lidt er nødt til at Kære konfirmandforældre! Konfirmation 26.april 2015. Domkirken 10: 402 Den signede dag, 725 Det dufter, 331 Uberørt. Konfirmation, 29 Spænd over os, 754 Se, nu stiger Kære konfirmandforældre! konfirmandord, som vi forsøgte at

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

BALANCE I LEDELSE TOPLEDERNETVÆRK

BALANCE I LEDELSE TOPLEDERNETVÆRK BALANCE I LEDELSE TOPLEDERNETVÆRK HELLEROSDAHLLUND.COM TOPLEDERNETVÆRK BALANCE I LEDELSE Vi skaber resultater gennem værktøjer til balanceret ledelse baseret på viden, forskning og næste bedste praksis.

Læs mere

TOPLEDERPROGRAMMET THE ALCHEMIST EXPERIENCE UDVIKLING AF TOPLEDERE, DER KAN FORME FREMTIDEN. Januar 2014 Oktober 2014

TOPLEDERPROGRAMMET THE ALCHEMIST EXPERIENCE UDVIKLING AF TOPLEDERE, DER KAN FORME FREMTIDEN. Januar 2014 Oktober 2014 TOPLEDERPROGRAMMET THE ALCHEMIST EXPERIENCE UDVIKLING AF TOPLEDERE, DER KAN FORME FREMTIDEN Januar 2014 Oktober 2014 Et tværsektorielt udviklingsprogram målrettet topledere The Alchemist Experience er

Læs mere

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for...... mulighederne Et graduateforløb i Energinet.dk varer to år, hvor du er i turnus i tre forskellige afdelinger. Du deltager i det daglige

Læs mere

Innovativ faglighed. en introduktion til Otto Scharmers Teori U. Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent

Innovativ faglighed. en introduktion til Otto Scharmers Teori U. Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent Innovativ faglighed en introduktion til Otto Scharmers Teori U Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent Hvad er den særlige pædagogiske faglighed man som lærer skal besidde, hvis man vil være en innovativ

Læs mere

Vil du være blandt verdens bedste ledere og teamcoaches?

Vil du være blandt verdens bedste ledere og teamcoaches? Det, der ligger før os, og det, der ligger efter os, er for intet at regne mod det, der ligger inden i os. - Oliver Wendell Holmes Vil du være blandt verdens bedste ledere og teamcoaches? Så er Mindjuice

Læs mere

NY DANSK LEDELSE PROFESSIONEL LEDELSE FREMTID FREMTID DIGITAL CEO KRAV LEAN DANSK DIGITAL HILDEBRANDT & BRANDI VÆKST LEDELS VÆKST INNOVATION LEAN

NY DANSK LEDELSE PROFESSIONEL LEDELSE FREMTID FREMTID DIGITAL CEO KRAV LEAN DANSK DIGITAL HILDEBRANDT & BRANDI VÆKST LEDELS VÆKST INNOVATION LEAN LEDELS DANSK DIGITAL FORMAND KONOMI KOMPLEKSI RESULTATER RESULTATER CEO GLOBAL GLOBAL PROFESSIONEL GLOBALISER DELING VÆK ORGANISAT DELING VÆKST ORGANISATION DELING RESULTATER RESULTATER DANSK DANSK LEDER

Læs mere

Boost dine resultater med et kompetenceløft. Kursuskatalog 2014/15. når HR skal skabe resultater

Boost dine resultater med et kompetenceløft. Kursuskatalog 2014/15. når HR skal skabe resultater Boost dine resultater med et kompetenceløft Kursuskatalog 2014/15 Forudse Fremtiden i din virksomhed Hvordan omsættes hverdagens observationer og analyser til trends, scenarier og fremtidssikrede løsninger?

Læs mere

SAMMEN SKABER VI VÆRDIFULDE FORANDRINGER I DIN VIRKSOMHED

SAMMEN SKABER VI VÆRDIFULDE FORANDRINGER I DIN VIRKSOMHED INTRODUKTION TIL 4IMPROVE SAMMEN SKABER VI VÆRDIFULDE FORANDRINGER I DIN VIRKSOMHED VI HJÆLPER DIG MED AT SKABE FORANDRING Kunder, medarbejdere og netværkspartnere oplever en intensiv og stejl læringskurve

Læs mere

Udviklingsprogrammer for ledere

Udviklingsprogrammer for ledere Udviklingsprogrammer for ledere Organisationsudvikling gennem ledelsesudvikling Fleksible og dynamiske udviklingsprogrammer for ledere Udviklingsprogrammer, hvor organisationen udvikler sig gennem udvikling

Læs mere

Ledelseslaboratorium. Avanceret træning i facilitering til at udvikle din ledelse sådan implementerer du teorierne i praksis.

Ledelseslaboratorium. Avanceret træning i facilitering til at udvikle din ledelse sådan implementerer du teorierne i praksis. 1 Ledelseslaboratorium Avanceret træning i facilitering til at udvikle din ledelse sådan implementerer du teorierne i praksis. Måske har du allerede taget en Diplomuddannelse i Ledelse, som har gjort dig

Læs mere

10 praktiske tips når du skal udvikle dine medarbejdere 27.09.13

10 praktiske tips når du skal udvikle dine medarbejdere 27.09.13 10 praktiske tips når du skal udvikle dine medarbejdere 27.09.13 Ny forskning viser, at mænd og kvinder er tilbøjelige til at løse problemer på vidt forskellige måder. Det er en vigtig pointe, når du som

Læs mere

Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse

Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse Praktisk lederuddannelse Uddannelsen er: Tæt på din hverdag Tilpasset dit behov som leder Tilrettelagt, så teori og praksis kan forenes erfaringsudveksling med andre

Læs mere

Arbejdsglæde i Hartmanns. Hartmanns A/S TEL +45 7020 0383 www.hartmanns.dk

Arbejdsglæde i Hartmanns. Hartmanns A/S TEL +45 7020 0383 www.hartmanns.dk Arbejdsglæde i Hartmanns Hartmanns A/S TEL +45 7020 0383 www.hartmanns.dk Side 1 Bedre leder end gennemsnittet? Hartmanns A/S TEL +45 7020 0383 www.hartmanns.dk Side 2 Blandt DKs Bedste arbejdspladser?

Læs mere

Mentor+Undersøgelsen - måling af resultater

Mentor+Undersøgelsen - måling af resultater Mentor+Undersøgelsen - måling af resultater -------------------------------------------------------------------- Kirsten M. Poulsen Direktør og Management Konsulent, KMP+ Formål Denne artikel beskriver

Læs mere

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10 M E R K U R A N D E L S K A S S E T I D S S K R I F T F O R N Y B A N K K U L T U R N R. 2 2 0 1 5 PENSIONSMEDLEMMER FRAVÆLGER FOSSIL ENERGI 14 SÆT OPSPARINGEN I FREMTIDENS BÆREDYGTIGE TEKNOLOGI 18 TEMA:

Læs mere

Er de sociale medier også et ledelsesværktøj?

Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Bodil Damkjær er uddannet cand. phil og adm. direktør i PLINGyou A/S. Bodil hjælper dansk erhvervsliv med deres professionelle brand på LinkedIn. Bodil holder

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

Systemisk leder- og konsulentuddannelse

Systemisk leder- og konsulentuddannelse Hold 45, København, 2016-2017 I særklasse den bedste lederuddannelse i mit meget lange lederliv. Mine møder er blevet langt mere effektive, og jeg har fået skærpet mine strategiske kompetencer. (Anker

Læs mere

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor?

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Efter at have mødt mange medlemsvirksomheder af Danske Speditører på generalforsamlinger, lokalforeningsmøder og ved direkte besøg i de enkelte virksomheder,

Læs mere

PowerPoints i verdensklasse

PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Lær at lave effektive og inspirerende præsentationer Effektiv formidling gennem PowerPointpræsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles

Læs mere

Kommunikationspolitikken GPS

Kommunikationspolitikken GPS Kommunikationspolitikken GPS Sådan kommunikerer vi godt og bedst i Silkeborg Kommune Kommunikationspolitikken GPS hvad er det? Kommunikationspolitikken GPS God Praksis i Silkeborg er grundlaget for, at

Læs mere

Selvevaluering. dine erfaringer med ledelse

Selvevaluering. dine erfaringer med ledelse Selvevaluering dine erfaringer med ledelse Velkommen Velkommen til din selvevaluering, som skal understøtte dine overvejelser omkring lederrollen. Selvevalueringen har to formål: Dels at give dig en introduktion

Læs mere

HVAD GIVER DIG LYST TIL AT LÆRE? Undersøgelse af danske skolebørns lyst til læring

HVAD GIVER DIG LYST TIL AT LÆRE? Undersøgelse af danske skolebørns lyst til læring HVAD GIVER DIG LYST TIL AT LÆRE? Undersøgelse af danske skolebørns lyst til læring Hvad giver dig lyst til at lære? Analyse af danske skolebørns lyst til læring 1. BAGGRUND Vi giver ordet til skolebørnene

Læs mere

Opdateret Lederskab. Drejebog for ledelse af forandringer! - et nyhedsbrev for ledere om lederskab og ledelse

Opdateret Lederskab. Drejebog for ledelse af forandringer! - et nyhedsbrev for ledere om lederskab og ledelse ISSN 1901- Nr. 1 2008 Tema: Forandringsledelse i praksis Drejebog for ledelse af forandringer! Forandringer er over os! Store omvæltninger præger mange organisationer, omstruktureringer og forandringsprocesser

Læs mere

Innovation og mennesker

Innovation og mennesker 1 Innovation og mennesker Det kan Cremans rådgivning gøre for innovation I en innovationsproces er der som regel masser af idéer og penge til at begynde med. Hos Creman er det vores erfaring, at det er

Læs mere

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Hvem er jeg? En forandringsleder der igennem de seneste 18 år har arbejdet

Læs mere

SYSTEMISK PROCESLEDELSE

SYSTEMISK PROCESLEDELSE SYSTEMISK PROCESLEDELSE NLP MASTER PRACTIONER PRÆCISION LEDELSE UDVIKLING INNOVATION human REALIZING YOUR POTENTIAL SYSTEMISK PROCESLEDELSE NLP MASTER PRACTIONER Det er en kendt sag, at vi mennesker kun

Læs mere

KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater

KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater Side 1 af 5 KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater Af Kirsten M. Poulsen, direktør og management konsulent, KMP & Partners Vores interesse for mentorskabet I 2000 stiftede jeg for første

Læs mere

Ekstraordinære organisationer

Ekstraordinære organisationer Ekstraordinære organisationer Vi har brug for organisationer og ledere, der tager stilling til den verden og den tid, vi bevæger os i. Det mener Roxana Kia, som bl.a. er instruktør og kaospilot, og som

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

Vi arbejder med de menneskelige aspekter, der ligger under overfladen. og skaber udvikling. PMI Personal Management International

Vi arbejder med de menneskelige aspekter, der ligger under overfladen. og skaber udvikling. PMI Personal Management International Vi arbejder med de menneskelige aspekter, der ligger under overfladen og skaber udvikling Personligt Lederskab Organisationer Personer Kick-off Workshops Teambuilding Krisehjælp Coaching PMI Personal Management

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

Ledelse i en krisetid: Drop kontrollen og hav tryghed i frustrationen!

Ledelse i en krisetid: Drop kontrollen og hav tryghed i frustrationen! Ledelse i en krisetid: Drop kontrollen og hav tryghed i frustrationen! For mange virksomheder er det overordentligt fristende --- og mange vil sige tvingende nødvendigt --- at stramme skruen i krisetider.

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

Case Story: Strålfors Information Logistics & Must Win-Battles

Case Story: Strålfors Information Logistics & Must Win-Battles At vælge de rette kampe Strålfors Information Logistics er en virksomhed, der står midt i en vigtig forandringsperiode. Virksomheden, der netop er blevet en del af den store nordisk postfusion mellem Post

Læs mere

Nå mere og arbejd mindre

Nå mere og arbejd mindre Nå mere og arbejd mindre Mark Mayland www.personligworkflow.com mm@personligworkflow.com 26 74 59 71 1 Hvem har gavn af Personlig Workflow? Vi har alle brug for mere overskud i hverdagen, til at udføre

Læs mere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Skab resultater med større power og personlig gennemslagskraft Personlig gennemslagskraft styrker dine forhandlinger

Læs mere

Værdier. Kommunikation. Motivation. Troværdighed. Markedsorientering. frem for alt hjem. Arbejdsmiljø

Værdier. Kommunikation. Motivation. Troværdighed. Markedsorientering. frem for alt hjem. Arbejdsmiljø Arbejdsmiljø Markedsorientering Troværdighed Motivation Kommunikation Værdier frem for alt hjem Værdier Værdien af værdier Værdier er vigtige. Det er de, fordi de bestemmer, hvad der er rigtigt eller forkert,

Læs mere

Min passion for ledelse

Min passion for ledelse Min passion for ledelse UCCC Comwell 23. April 2013 Fremtidens ledelse og Innovation i ledelse Alfred Josefsen - direktør, Alfred AS adjungeret professor, CBS 1 Budskaber Højere krav fra omverdenen og

Læs mere

Tydelig effekt i markederne. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016

Tydelig effekt i markederne. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016 Tydelig effekt i markederne Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016 Tydelig effekt i markederne Formålet med Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi Tydelig effekt i markederne er at

Læs mere

AUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske

AUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske AUTENTISK Et intensivt udviklingsforløb for ledere, der ønsker at fordybe og forstærke deres autentiske lederskab. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske

Læs mere

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori:

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Positiv psykologi og lederskab

Positiv psykologi og lederskab Positiv psykologi og lederskab Trivsel, arbejdsglæde og bedre præstationer Positiv psykologi skyller i disse år ind over landet. Den lærende organisation, systemisk tænkning, Neuro Linqvistisk Programmering,

Læs mere

Perspektiver på det gode børneliv. - En fælles skole- og dagtilbudspolitik for de 0-16 årige

Perspektiver på det gode børneliv. - En fælles skole- og dagtilbudspolitik for de 0-16 årige Perspektiver på det gode børneliv - En fælles skole- og dagtilbudspolitik for de 0-16 årige Perspektiver på det gode børneliv - En fælles skole- og dagtilbudspolitik for de 0-16 årige Den fælles politik

Læs mere

LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015

LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015 TRACs INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM STYRK DIG SELV I ROLLEN SOM LEDER AF KREATIVE PROJEKTER INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM TRACS INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015 STYRK DIG SELV

Læs mere

Præsentationsteknik med gennemslagskraft

Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Brænd igennem, og gør indtryk på dine tilhørere Kom igennem med dit budskab At få folk med sig og skabe opbakning er en

Læs mere

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det

Læs mere

BROK en kilde til udvikling og positiv forandring

BROK en kilde til udvikling og positiv forandring BROK en kilde til udvikling og positiv forandring - få øje på den frustrerede drøm bag brokkeriet Af Ianneia Meldgaard, cand. mag. Kursus- og foredragsholder og coach. www.qcom.dk Er der én ting, vi mennesker

Læs mere

Vækst og Forretningsudvikling

Vækst og Forretningsudvikling Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger

Læs mere

2 0 1 4 T A G E N H D

2 0 1 4 T A G E N H D TAG EN HD 2014 HD GIVER FAGLIG BALLAST TIL AT AGERE I KOMPLEKSE GLOBALE AKTIVITETER Performance er et nøgleord i Alfa Laval og derfor er det utroligt vigtigt, at vores medarbejdere og ledere hele tiden

Læs mere

Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad?

Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad? FAGLIGT HJØRNE Interview v/faglig sekretær Ingelise Rangstrup Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad? Hvis du føler dig stresset i din hverdag, så deler du vilkår med rigtig mange andre mennesker,

Læs mere

Foreningen De Positive Budskaber

Foreningen De Positive Budskaber Foreningen De Positive Budskaber Efterårsprogram 2014 Søren Hauge Marianne Tiffanie Kirkskov Jette Harthimmer Martin Guldberg Christian Viborg Jens Erik Knudsen Dyb Magi At rejse i mange dimensioner Sådan

Læs mere

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Eksklusivt lederkursus Retorik Nye hold 2008 tag ordet i din magt! Anne Katrine Lund, ph.d. i retorik Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Flemming Enevold, skuespiller og instruktør en af

Læs mere

Konsulentfirmaet Holler

Konsulentfirmaet Holler Om forudsætninger for kreativitet set i forhold til børn og unges udvikling At være kreativ er at skabe (sig noget). Ordet kreativ er afledt at det latinske ord for at skabe. Alle børn og unge er skabende

Læs mere

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner.

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. 12 Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. Væksthus Syddanmark er etableret for at styrke syddanske virksomheders mulighed for at udfolde deres fulde potentiale. I Væksthus Syddanmark får

Læs mere

"Mød dig selv"-metoden

Mød dig selv-metoden "Mød dig selv"-metoden af Bjarne W. Andresen En lille plante løfter en tung sten for at kunne udfolde sig til sit fulde potentiale. Egå Engsø forår 2014. Bjarne W. Andresen 1. udgave. Aarhus, april 2015

Læs mere

Læringsstile. er kun en del af løsningen. Af Morten Stokholm Hansen, lektor

Læringsstile. er kun en del af løsningen. Af Morten Stokholm Hansen, lektor Læringsstile er kun en del af løsningen Af Morten Stokholm Hansen, lektor Gauerslund Skole og skoleleder Magnus te Pas blev landskendt i efteråret 2008, da de forsøgte at blive en skole i verdensklasse

Læs mere

Introduktion til filosofi og ledelse

Introduktion til filosofi og ledelse Lektion 1: Introduktion til filosofi og ledelse Diplom i Ledelse modul 7. Center for Diakoni og Ledelse Tommy Kjær Lassen Mandag d.19.august 11:30-12:30 Modulets teoretisk tematikker: Ledelsesfilosofi

Læs mere

Udvikling Fyns Mentorordning. - introduktion og inspiration til Mentee

Udvikling Fyns Mentorordning. - introduktion og inspiration til Mentee Indholdsfortegnelse: 1. Introduktion til og formål med mentorordningen 2. Gode råd og vejledning til mentorforløbet 3. Udvikling Fyn samarbejde m.v. Bilag: - Samarbejdsaftaleskabelon (Bilag 1) - Fortrolighedsaftale

Læs mere

Den rådgivende sælger i den finansielle sektor

Den rådgivende sælger i den finansielle sektor S E B I N N O VAT I O N E N D E L A F S E B G R U P P E N A / S Den rådgivende sælger i den finansielle sektor et seminar der klæder dig på til fremtidens krav Seminaret afholdes på SAS Radisson Scandinavia,

Læs mere

Er franskmænd virkelig arrogante? Kommentar fra professor Dominique Bouchet

Er franskmænd virkelig arrogante? Kommentar fra professor Dominique Bouchet Er franskmænd virkelig arrogante? Kommentar fra professor Dominique Bouchet For nogle år siden blev der arrangeret et møde i København, hvor tre fremtrædende franske journalister og tre af deres ligeledes

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Strategi-plan 2020: På vej mod "Uddannelse i verdensklasse - med hverdagen som grundstof"

Strategi-plan 2020: På vej mod Uddannelse i verdensklasse - med hverdagen som grundstof Strategi-plan 2020: På vej mod "Uddannelse i verdensklasse - med hverdagen som grundstof" Strategi-plan 2020: På vej mod "Uddannelse i verdensklasse - med hverdagen som grundstof" Skolens VISION for 2020

Læs mere

Situationsbestemt coaching

Situationsbestemt coaching Bag om coaching Ovenfor har vi fokuseret på selve coachingsamtalen med hovedvægten på den strukturerede samtale. Nu er det tid til at gå lidt bag om modellen Ved-Kan- Vil-Gør, så du kan få en dybere forståelse

Læs mere

FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED. (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3

FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED. (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3 FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3 Spørgsmål: Hvorfor er din krop (form, vægt, udseende, almen sundhed

Læs mere