Praksys.dk. Praksys.dk. Underbilag del 5 Selvbetjening
|
|
- Mathilde Brandt
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Praksys.dk Praksys.dk Underbilag del 5 Selvbetjening
2 Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 2 af 24
3 Indholdsfortegnelse 1 Selvbetjening generelt Procesbeskrivelse Generelle krav til selvbetjening Borgerselvbetjening Generelle krav til borgerselvbetjening Yderselvbetjening Generelle krav til Yderselvbetjening Yderadministration på Yderselvbetjening Visning af yderoplysninger Oprettelse af Ydere Ændring af oplysninger Anmodning om åbning og lukning for tilgang Afregning Oprettelse af regninger Sletning af oprettede regninger Indberetning af egningsbundt Krav søgning på egning og egningsbundt Adgang til earkiv Krav Adgang til earkiv Beskeder og opgaver Krav beskeder og opgaver Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 3 af 24
4 Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 4 af 24
5 1 Selvbetjening generelt Såvel Sikrede som Ydere skal som en del af Praksys.dk kunne betjene sig selv på en række områder. Borgere skal via Borger.dk eller en kommunes hjemmeside kunne gennemføre et selvbetjeningsforløb ifm. fx et lægevalg eller gruppeskift, mens Ydere bl.a. skal kunne ændre Yderoplysninger og hente rapporter via selvbetjening. Kravene til selvbetjeningsforløbene for borgere er beskrevet nærmere i afsnit 2 og underbilag 3.1.1, Del 3, Lægevalg og Kort, mens selvbetjeningskrav til Ydere er beskrevet i afsnit 3 Yderselvbetjening. Et selvbetjeningsforløb vil som udgangspunkt gennemløbe de generiske trin i nedenstående procestegning uafhængigt af det konkrete formål med selvbetjeningen. De enkelte selvbetjeningsforløb som kravstilles i dette underbilag, vil således blive gennemført som et led i det generiske selvbetjeningsforløb. I dette afsnit er de funktionelle generelle krav, der gælder for samtlige selvbetjeningsforløb i Praksys.dk, beskrevet nærmere. De non-funktionelle krav, herunder krav til brugervenlighed, fremgår af underbilag 3.1.2, Non-funktionelle krav. Selvbetjening Borger/Yder Log-in Vælg funktion Vis forløb Gennemfør forløb Vis opsummering Godkend forløb Vis kvittering 1.1 Procesbeskrivelse Id Delopgaver og varianter 1 Log-in Log-in foregår via det offentlige log-in-fællesskab Nemlog-in. Borger logger på Borger.dk med NemID eller Yder logger på Yderselvbetjening evt. via Sundhed.dk, med NemID Erhverv eller personligt NemID. Logger Yderen på via Sundhed.dk omstilles Yderen fra Sundhed.dk til Yderselvbetjeningen. 2 Vælg funktion Den ønskede funktion vælges. For Sikrede kan funktionsvalget dog være foretaget før log-in på borger.dk. 3 Vis forløb Brugeren bliver præsenteret for det valgte forløb, herunder oplysninger m.m., der er nødvendige for at færdiggøre forløbet. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 5 af 24
6 4 Gennemfør forløb Afhængig af hvilken selvbetjeningsløsning/funktion der er valgt, gennemføres et konkret selvbetjeningsforløb, der består af nogle specifikke trin, der er relevante for forløbet. 5 Vis opsummering Efter det konkrete forløb er gennemført vises en opsummering af valg, der er foretaget, oplysninger der er angivet og/eller eventuelle konsekvenser. 6 Godkend forløb Brugeren godkender de foretagne valg og/eller oplysninger. 7 Vis kvittering Efter endt forløb vises en kvittering, som brugeren også kan vælge at printe eller gemme en PDF. 1.2 Generelle krav til selvbetjening Tabel 1: Kravtabel ID Prioritet Krav /K/F 1 PK Ansvarlig myndighed Det skal tydeligt fremgå igennem hele forløbet, hvem den ansvarlige myndighed er. Afsenderinformation er vigtigt for brugerne, fordi det giver dem mulighed for at vurdere sidens troværdighed jf PK Trinvis opdeling af forløb Selvbetjeningsløsninger skal opdeles i et trinvist forløb, der guider brugeren fra start til slut. Målet er at gøre komplekse ansøgninger og forespørgsler overskuelige for brugerne og dermed nemmere at gå til jf PK Overblik over trin i forløb Inden påbegyndelse af et selvbetjeningsforløb skal brugeren være informeret om forløbets trin samt, hvilke informationer brugeren skal have klar. Dette er især vigtigt for borgerrettede selvbetjeningsløsninger, da disse løsninger anvendes sjældent af den enkelte borger. F F F Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 6 af 24
7 ID Prioritet Krav /K/F 4 PK Løbende overblik over fremdrift på forløb En bruger skal igennem et selvbetjeningsforløb kunne se, på hvilket trin i forløbet de er. Dette skal sikre, at brugeren kan vurdere tilbageværende trin, og således fx ikke afslutter løsningen før gennemførelse. 5 PK Opsummering af oplysninger og valg Inden et selvbetjeningsforløb godkendes, skal brugeren præsenteres for et resumé af oplysninger og valg igennem forløbet. 6 PK Videre forløb På denne måde kan brugeren få overblik og tryghed ved at tjekke, om alt er udfyldt korrekt jf Det videre forløb skal tydeligt fremgå ved afslutning af forløbet i selvbetjeningsløsningen, og informationen skal afhænge af de af brugeren angivne oplysninger og valg. Dette sikrer, at brugeren får overblik over det fulde forløb. I tilfælde hvor der fx kræves efterfølgende sagsbehandling af oplysninger, kan borgeren informeres om dette og evt. forventet sagsbehandlingstid. 7 PK Validering af indtastede oplysninger Brugerfladen skal validere indtastningsfelterne i videst mulige omfang, både ift. begrænsninger på feltet og forretningsregler. Dette skal minimere risikoen for fejlindtastninger, jf PK Kontrol af oplysninger før indsendelse Brugeren må først kunne indsende oplysninger, når alle påkrævede oplysninger er indtastet i løsningen. Det sker ofte, at brugere overser eller glemmer at udfylde felter. På denne måde undgås det, at en myndighed fx modtager en ansøgning, som ikke kan behandles, fordi der mangler informationer F F F F F Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 7 af 24
8 ID Prioritet Krav /K/F 9 PK Kvittering for afslutning Et hvert selvbetjeningsforløb skal afsluttes med en kvitteringsside, der fortæller brugeren såfremt relevant: Hvilke valg der er foretaget. Hvilke oplysninger der er indsendt. Hvordan det videre forløb vil være. Hvornår brugeren kan forvente svar. Hvor brugeren kan stille spørgsmål. Kvitteringen fungerer som brugerens dokumentation for det gennemførte forløb jf PK Dannelse af pdf-version af kvittering Ifm. kvitteringer for gennemførte selvbetjeningsforløb, skal en bruger kunne vælge at få dannet en pdf-version af kvitteringen. Dette giver brugeren mulighed for at gemme eller printe sin dokumentation for forløbet. F F Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 8 af 24
9 2 Borgerselvbetjening En stor del af de kravstillede kommunale processer, jf. underbilag del 3, Lægevalg og Kort, skal ikke kun gennemføres af sagsbehandlere i kommunerne, men også af borgere i en række selvbetjeningsløsninger. De specifikke procesrelaterede krav til borgerselvbetjening fremgår derfor af underbilag del 3, Lægevalg og Kort. Disse selvbetjeningsløsninger skal give en borger mulighed for at gennemføre en række valg uden at skulle møde op på kommunen, og de skal således kunne tilgås via Borger.dk eller via en kommunes egen hjemmeside, jf. de non-funktionelle krav hertil i underbilag Der er ikke tale om én samlet selvbetjeningsløsning med forskellige funktioner, men om en række selvstændige adskilte løsninger, der kan tilgås individuelt, når specifikke behov opstår. I tillæg til de generelle krav til selvbetjening jf. afsnit 1.2, er der således følgende generelle krav til de borgervendte selvbetjeningsløsninger: 2.1 Generelle krav til borgerselvbetjening ID Prioritet Krav /K/F 11 MK Borgerselvbetjeningsløsninger En Sikret skal kunne betjene sig selv på følgende områder, der er beskrevet nærmere i underbilag del 3, Lægevalg og kort: Visning af borgeroplysninger jf. kravene til Borgeroplysninger Valg eller skift af sikringsgruppe jf. processen Sikringsgruppevalg Valg eller skift af læge jf. processen Lægevalg Ansøgning om EU-sygesikringskort som pensionist i andet EUland jf. processen Ansøgning om kort Bestilling af Sundhedskort og EU-sygesikringskort jf. processen Bestilling og behandling af kort. K Disse er grundlæggende løsninger, hvor der i en årrække har været selvbetjeningsmuligheder. Derudover stilles der i projektet, Effektiv Digital Selvbetjening, krav om selvbetjening på området for lægevalg. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 9 af 24
10 ID Prioritet Krav /K/F 12 PK Øvrige borgerselvbetjeningsløsninger En Sikret skal kunne betjene sig selv på følgende områder, der er beskrevet nærmere i underbilag del 3, Lægevalg og kort: Valg af journaloverdragelse jf. processen Journaloverdragelse Svar på påmindelser om fornyelse af Særligt sundhedskort jf. processen Særligt sundhedskort. Bestilling af midlertidigt bevis jf. processen Udstedelse af midlertidigt bevis Ændring af følgeskab jf. processen Ændring af følgeskab. Dette er løsninger, der vil mindske telefoniske og fysiske henvendelser fra borgeren, og hvor der ikke tidligere har været selvbetjeningsløsning. 13 PK Indsendelse af EU/EØS-regninger En Sikret skal kunne indsende EU/EØS-regninger til en region, jf. krav i underbilag del 4. Når en Sikret har fået en tilskudsberettiget behandling i udlandet, som vedkommende ønsker at få refunderet helt eller delvist, skal regninger indsendes til regionen til validering. Denne selvbetjeningsløsning giver Sikrede øgede selvbetjeningsmuligheder, mens regionen undgår at skulle inddatere grundlæggende oplysninger om den Sikrede og regningen. 14 PK Selvstændige selvbetjeningsløsninger Det skal være muligt at linke direkte til de enkelte borgerselvbetjeningsløsninger. En kommune kan ønske at linke direkte til en konkret løsning, og i sådanne tilfælde skal en Sikret f.eks. ikke vælge, at de vil foretage et lægevalg både på kommunens hjemmeside og derefter på borger.dk. 15 PK Sammenkobling af selvbetjeningsforløb Det skal være muligt at gennemføre sammenhængende selvbetjeningsforløb, jf. sammenhængene mellem forløbene beskrevet i procesdiagrammerne i appendiks Eksempler på sammenhængende forløb: Gruppevalg + Lægevalg + Udstedelse af midlertidigt bevis + Betaling og udstedelse af kort Ændring af følgeskab + Lægevalg + Udstedelse af midlertidigt bevis + Betaling og udstedelse af kort Bestilling og behandling af kort + Udstedelse af midlertidigt bevis + Betaling og udstedelse af kort K K K En Sikret skal ikke opleve at skifte løsning, når de er i gang med et sammenhængende forløb. Fx vil et gruppeskift til gruppe 1 medføre, at lægevalgsselvbetjeningsløsningen automatisk skal initieres. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 10 af 24
11 ID Prioritet Krav /K/F 16 PK Widget til Min Side på Borger.dk Leverandøren skal levere en widget (en boks, der kan placeres forskellige steder med oplysninger fra Praksys.dk) til visning på Min Side på Borger.dk med følgende indhold: Oplysninger om Sikrede: o CP-nummer o Navn o Sikringsgruppe o Dato for senest udstedte sundhedskort o Gyldighed for senest udstedte EU-sygesikringskort Oplysninger om Sikredes lægevalg: o Navn på Yder o Yders adresse o Telefonnummer o Dato for lægevalgets ikrafttrædelse Genveje til selvbetjeningsløsningerne jf. krav 11 og 12. K Formålet med denne widget er, at udstille oplysninger og funktionalitet, ift. lægevalg og kort, på en lettilgængelig måde, for dermed at øge anvendelsen af disse. 17 PK Format og implementering af widget Widget skal levers i XHTML Integrationsformatet jf. vejledningen til Min Side integrationsformater på og Leverandøren skal udarbejde tilmeldingsblanket. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 11 af 24
12 Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 12 af 24
13 3 Yderselvbetjening Det ønskes generelt at give Ydere og yderorganisationer omfattende selvbetjeningsmuligheder, således at mest muligt kan foregå online, hvorved dobbeltarbejde og fejlindtastninger kan reduceres. For at sikre bedre muligheder for Ydere og yderorganisationer til at oprette Ydere, håndtere ændringer til yderoplysninger, få adgang til rapporter, modtage beskeder samt foretage afregning, anvendes en selvbetjeningsportal, hvor Ydere og yderorganisationer kan få online adgang med NemID. Yderselvbetjening skal anvendes ifm. anmodninger og oprettelser, godkendelser, distribution samt opfølgning jf. nedenstående figur: Oprettelse Godkendelse Distribution Opfølgning Oprettelse af anmodning om ændring af oplysninger Oprettelse af regningskrav egions godkendelse af regningskrav Yders godkendelse af dispensationsansøgninger Distribution af rapporter og statistikker Distribution af opgaver og beskeder Opfølgning på opgaver og beskeder Adgang til rapporter og statistikker fx kontrolstatistikker og honorarspecifikationer Ikke al funktionalitet vil være relevant for alle kategorier af Ydere. Fx vil Yderselvbetjening ikke skulle anvendes af Clearingydere (egioner og Kommuner), og Yderorganisationer vil ikke skulle anvendes afregningsfunktionalitet. Der findes en række behandlere, der ikke har aftale med regionerne de såkaldte ikkeydere, som ikke er omfattet af begrebet Ydere. Der skal på nuværende tidspunkt ikke registreres oplysninger om disse ikke-ydere i Praksys.dk, og ikke-ydere vil således kun få adgang til at anmode om yderoprettelse. I det følgende vil kravene til Yderselvbetjening blive beskrevet under generelle krav til Yderselvbetjening samt i relation til de forskellige områder af funktionalitet. Flere af kravene til Yderselvbetjening henviser til begrebsmodellen jf. appendiks , Begrebsmodel, hvor begreber samt deres attributter er nærmere beskrevet. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 13 af 24
14 3.1 Generelle krav til Yderselvbetjening ID Prioritet Krav /K/F 18 PK Yderselvbetjening På Yderselvbetjening, skal det være muligt at gennemføre følgende: Yderoprettelse jf. afsnit Ændring af yderoplysninger jf. afsnit Anmodning om ændring af åbning/lukning for tilgang, jf. afsnit Oprettelse af regninger, jf. afsnit Sletning af regninger, jf. afsnit Indberetning af egningsbundter jf. afsnit Søgning af regninger, jf. afsnit Få adgang til earkiv, jf. afsnit 3.4 Håndtering af opgaver og beskeder, jf. afsnit PK Selvstændig portal Yderselvbetjening skal være en selvstændig portal, der kan linkes til fra fx Sundhed.dk Dette skal give øget fleksibilitet ift. udformningen af yderselvbetjening, samt mulighed for adgang for Ydere, der ikke har NemID Erhverv eller et sundhedsfagligt erhverv som primært erhverv knyttet til deres NemID. 20 PK Visning af log-in oplysninger Det skal fremgå af alle skærmbilleder, hvilken Yder en bruger agerer på vegne af. Der kan være personer, der har rettigheder til at agere på vegne af flere Ydere. Fx hvis flere Ydere anvender samme NemID. 21 PK Flere Ydere tilknyttet CV-nummer Såfremt flere Ydere har registreret samme CV-nummer, og dermed har samme NemID, skal brugeren efter log-in kunne vælge, hvilken Yder der ønskes at agere på vegne af. Funktionerne på Yderselvbetjening er rettet mod én Yder, og der skal derfor foretages et valg af Yder. 22 PK Kiggeadgang efter ophør Det skal være muligt at give kiggeadgang til en Yder i en periode efter Yderen er ophørt. En Yder kan fx have behov for at hente tidligere rapporter eller honorarspecifikationer i en periode efter deres ophør. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 14 af 24
15 ID Prioritet Krav /K/F 23 PK Startskærmbillede Ved log-in på yderselvbetjening skal brugeren præsenteres for et skærmbillede, der som minimum viser følgende informationer: Grundlæggende stamoplysninger for Yderen Kontaktoplysning til regionen Mulige funktioner Overblik over opgaver Overblik over beskeder. Ydere skal kunne få et hurtigt overblik over relevante informationer og funktioner. 3.2 Yderadministration på Yderselvbetjening Visning af yderoplysninger Jf. afsnittet om yderadministration i underbilag del 2, Administrative processer, registreres der en lang række oplysninger om Ydere, og relaterede forretningsobjekter jf. begrebsmodellen, i Praksys.dk. En delmængde af disse oplysninger gøres offentligt tilgængelige ifm. de borgerrettede selvbetjeningsløsninger samt på Sundhed.dk under Find Behandler, mens øvrige oplysninger anvendes rent administrativt af regionerne ifm. afregning, kapacitetsplanlægning m.m. Nedenfor er kravene til visning af yderoplysninger angivet, mens processen og kravene for ændringer af oplysninger er beskrevet i afsnit ID Prioritet Krav /K/F 24 PK Visning af yderoplysninger Yderoplysninger skal vises opdelt, grupperet under forskellige kategorier. Dette skal gøre det lettere at finde de relevante informationer. 25 PK Offentlige yderoplysninger En Yder skal på Yderselvbetjening tydeligt kunne se, hvilke informationer der kun ses af sagsbehandlere, og hvilke der gøres tilgængelige for borgere på Sundhed.dk. m.m. Dette skal sikre en begrænsning af antallet af henvendelser til regionerne fra Ydere med spørgsmål om oplysningers offentliggørelse. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 15 af 24
16 ID Prioritet Krav /K/F 26 PK Oplysninger der kræver sagsbehandling Det skal tydeligt kunne ses, hvilke informationer, der kun kan ændres med godkendelse fra en sagsbehandler. Dette skal sikre gennemskuelighed ift., hvilke oplysninger der opdateres med det samme, og hvilke der har behandlingstid. 27 K Historik på oplysninger Yderen skal kunne se historik på alle oplysninger. Det skal sikre, at en Yder kan se tidligere oplysninger Oprettelse af Ydere Inden en Sundhedsperson eller gruppe af Sundhedspersoner kan få ret til at afregne Ydelser med en region, skal de være oprettet som Ydere i Praksys.dk. For Ydere med yderkategorien Behandlingsyder (undtaget Vaccinationsyder), digitaliseres i Praksys.dk, jf. yderoprettelsesprocessen beskrevet i underbilag del 2, Administrative processer. For øvrige yderkategorier foregår yderoprettelse jf. underbilag del 2, Administrative processer, ifm. indgåelse af aftaler med disse Ydere. I yderoprettelsesprocessen sendes der således en anmodning med de oplysninger, der er nødvendige for at yderorganisation og region kan behandle anmodningen, herunder især de oplysninger der har indflydelse på kapacitetsplanlægning. Øvrige relevante oplysninger udfyldes af Yderen i Yderselvbetjening, såfremt regionen godkender anmodningen om yderoprettelse. ID Prioritet Krav /K/F 28 PK Anmodning om yderoprettelse Sundhedspersoner skal kunne oprette anmodninger om yderoprettelse via Yderselvbetjening jf. processen for yderoprettelse jf. underbilag del 2, Administrative processer, ved log-in med NemID Erhverv eller NemID Privat. Idet Sundhedspersonen ikke genkendes som Yder af Praksys.dk, vil yderoprettelsesfunktionaliteten skulle være en separat selvbetjeningsfunktion. Derved kan yderoprettelse foregå fuldt digitalt. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 16 af 24
17 ID Prioritet Krav /K/F 29 PK Indhold af anmodning Anmodninger om yderoprettelse skal oprettes med følgende informationer: egion Overenskomst CV-nummer/CP-nummer Ydernavn Yders adresse Ejerform Samarbejdsform Tilknyttede Sundhedspersoner o CP-nummer o Navn o Ejerskab/ansvar (Ejerskab af kapacitet, olle, OKansvarlig) o Anciennitet Ønsket tilgangsdato Evt. medlemsnummer hos yderorganisation Kontakttelefonnummer. Listen er ikke nødvendigvis endelig, og den skal tilpasses ifm. afklaringsfasen eller design af løsningen. Dette er informationer, der er nødvendige for, at yderorganisation og region kan behandle anmodningen. Øvrige yderoplysninger, som ikke er relevante for sagsbehandlingen, oprettes først efter evt. yderoprettelse. 30 PK Vedhæftning af dokumentation Det skal være muligt at vedhæfte dokumentation til anmodninger om yderoprettelse. Dokumentation for fx autorisation kan være krævet af yderorganisationen i deres sagsbehandling Ændring af oplysninger Som udgangspunkt kræver ændring af yderoplysninger m.m., at en sagsbehandler i en region godkender ændringerne. Der findes dog en række oplysninger, som en Yder frit kan ændre på, blandt andet fordi oplysningerne hverken har effekt på afregning, kapacitetsplanlægning, omsætningsmodel eller udstedelse af sundhedskort. Overordnet set opdeles yderoplysninger således i følgende grupper: Oplysninger der kræver sagsbehandling. Oplysninger der frit kan ændres. Når en Yder ønsker at rette i oplysninger, afhænger processen af, hvilken type oplysning der er tale om. Kræves der sagsbehandling, vil Yderen skulle anmode regionen om ændring, mens øvrige oplysninger frit kan ændres. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 17 af 24
18 Ændrede yderoplysninger sendes via snitflade til Find Behandler på Sundhed.dk, der både udstiller oplysninger om Ydere og ikke-ydere. ID Prioritet Krav /K/F 31 PK Anmodning om ændring af oplysninger Ved ændring af oplysninger der kræver sagsbehandling, skal det tydeligt fremgå, at der er tale om en anmodning, som skal sagsbehandles, fx ved visningsmæssigt at adskille de to typer af yderoplysninger. Der er i underbilag del 2, Administrative processer stillet krav til, at der for hver yderoplysning kan registreres, hvorvidt en ændring af oplysningen kræver sagsbehandlergodkendelse. 32 PK Vedhæftning af dokumentation Det skal være muligt at vedhæfte dokumentation i form af billedfiler og dokumentfiler, ifm. indsendelse af anmodninger om ændringer af yderoplysninger samt anmodninger om åbning og lukning for tilgang. 33 PK Vikaroprettelse Der kan være behov for særlig dokumentation ifm. sagsbehandling af anmodninger. Det skal være muligt for en Yder at oprette vikarperioder med angivelse af: Vikars ydernummer eller CV-nummer, såfremt vikar ikke har ydernummer. Vikarperiode (dato fra og til) Hvorvidt udbetaling skal ske til vikar Håndtering af Erhvervsforsikring & Pensionsordning Anmodning om åbning og lukning for tilgang På almen lægeområdet findes der en række regler i overenskomstens 9 og 10 angående antallet af tilmeldte til en lægepraksis, og herunder mulighed for automatisk og manuel åbning og lukning for tilgang af Sikrede til Yder. Således vil lukning og åbning for tilgang foregå enten automatisk ift. et maksimalt antal Sikrede eller på anmodning fra en Yder. ID Prioritet Krav /K/F 34 PK Anmodning om åbning/lukning for tilgang En Yder skal kunne anmode om åbning eller lukning for tilgang på Yderselvbetjening. Skal give Yderne mulighed for at anmode via selvbetjening, og dermed digitalisere processen. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 18 af 24
19 3.3 Afregning Visse Ydere, herunder især tolke og mindre vaccinationsbureauer, hvor der ikke foreligger en overenskomst, har ofte ikke eget praksissystem, og har derfor ikke mulighed for at foretage elektronisk afregning direkte fra et sådan system. egionerne stiller derfor funktionalitet til rådighed på Yderselvbetjening, hvor Ydere, der har truffet aftale med regionen, kan logge ind og foretage afregning. Denne afregningsfunktionalitet vil også kunne stilles til rådighed for nye Ydere, såfremt regionerne ønsker dette, men den generelle holdning er dog, at så få regninger som muligt, skal modtages ad denne vej. For at kunne håndtere afregning fremover på Yderselvbetjening, skal følgende være muligt: Oprettelse af regninger Sletning af oprettede regninger (kan kun ske indtil de er indberettede) Indberetning af egningsbundt Søgning på indberettede egningsbundter. I det følgende er kravene til disse områder beskrevet nærmere Oprettelse af regninger ID Prioritet Krav /K/F 35 MK Type af afregning Ydere med rettigheder hertil skal kunne indberette regninger via Yderselvbetjening på følgende måder: Enkeltregninger via indtastning af regningsoplysninger Batchregninger via filindlæsning Batchregninger via indtastning + filindlæsning Der kan være indgået forskellige aftaler med Ydere og Ydere kan have forskellige systemmæssige begrænsninger. 36 PK Oprettelse uden indberetning En egning skal kunne oprettes uden, at der foretages indberetning. Ved indberetning samles regninger i ét egningsbundt. Derved kan en Yder vælge at oprette regninger løbende, men at indsende dem på samme tid. 37 PK Stamoplysninger for egning Uafhængigt af typen af afregning jf. krav 35, skal følgende informationer angives som grundlæggende oplysninger: egion Afregningsperiode. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 19 af 24
20 ID Prioritet Krav /K/F 38 PK Oprettelse af enkeltregning En Yder skal kunne oprette enkeltregninger ved angivelse af oplysninger, der fremgår af forretningsobjekterne egning, egning-ydelse-elation samt Ydelse. Ydernummer skal angives automatisk pba. brugerens log-in. Der kan forekomme Ydere, der ikke har eget afregningssystem til at indsende regninger. 39 PK Oprettelse af batchregning via filindlæsning Oprettelse af batchregninger, skal kunne foregå via indlæsning af en regningsfil iht. følgende snitflader, der er beskrevet nærmere i underbilag 3.1.2: K01 K03. Der findes forskellige aftaler om indsendelse af regninger. 40 PK Oprettelse af batchregning via indtastning samt filindlæsning Oprettelse af batchregninger der kræver indtastning af yderligere informationer, skal kunne foregå via indlæsning af en regningsfil, jf. snitfladerne K08 og K09 samt ved indtastning/valg af følgende informationer: Ydelsesnummer (skal kunne vælges fra liste, hvor også ydelsesnavn fremgår) Behandlingsdato. 41 PK Vedhæftning af bilag Det skal være muligt at vedhæfte dokumentation til regninger i form af dokumentfiler og billedfiler. Fx skal en læges kvittering for tolkningen, fremsendes som dokumentation ifm. afregning, jf Sletning af oprettede regninger Såfremt en Yder opdager fejl i en oprettet egning, skal Yderen have mulighed for at rette op på fejlen. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 20 af 24
21 ID Prioritet Krav /K/F 42 PK Sletning af egning Det skal være muligt at slette/annullere oprettede regninger, der endnu ikke er indberettet til en region. En Yder kan ønske at ændre/slette en egning inden indberetning pga. en fejl Indberetning af egningsbundt Når en Yder har oprettet regninger, kan Yderen indberette disse til én region til en given afregningsperiode. Ved indberetning af regninger, samles regningerne i ét egningsbundt jf. begrebsmodellen. ID Prioritet Krav /K/F 43 PK Indberetning af egningsbundt En Yder skal kunne vælge at indberette egningsbundter for en given afregningsperiode Krav søgning på egning og egningsbundt ID Prioritet Krav /K/F 44 PK Oversigt over afregningsperiode En Yder skal kunne få et overblik over afregningsperioder med information om: Afregningsperiode (måned og år) Speciale Status (Uden regninger, under indberetning, indberettet). 45 PK Status på regninger Det skal være muligt at se status for alle regninger inden for en periode, der vælges af brugeren. En egning kan have følgende status: Oprettet Indberettet (afventer behandling) Slettet/annulleret. 46 PK Søg regninger og egningsbundter Man skal kunne søge på alle indberettede regninger og egningsbundter ud fra følgende søgekriterier: Afregningsperiode Ydelseskodeinterval CP-nummer. 47 PK Visning af søgeresultat Et regningssøgeresultat skal vises med følgende oplysninger: egning-id CP-nummer Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 21 af 24
22 ID Prioritet Krav /K/F Status Honorar. 48 PK Visning af regningsdetaljer Der skal kunne vises regningsdetaljer for alle fremsøgte regninger og egningsbundter. Ved visning af detailoplysninger om en egning skal alle regningsoplysninger fremgå jf. forretningsobjekterne egning og Ydelse. 3.4 Adgang til earkiv Dette afsnit beskriver kravene til visning af indholdet af earkivet på Yderselvbetjening, mens de specifikke krav til indholdet af rapporter og udtræk, fremgår af underbilag del 1, Generelle krav. apporter og udtræk gøres tilgængelige for Ydere og yderorganisationer i earkiv på forskellige måder: Push (Praksys.dk): rapporter og udtræk lægges automatisk i earkiv med et defineret interval pba. fastlagte kørsler opsat i systemet. Push (Sagsbehandler): rapporter og udtræk lægges i earkiv på en sagsbehandlers initiativ. Pull: Yder bestiller rapport eller udtræk på Yderselvbetjening, og bestillingen bliver automatisk gennemført og lagt i earkiv inden for en kort tidshorisont Krav Adgang til earkiv ID Prioritet Krav /K/F 49 MK Adgang til earkiv Ydere og yderorganisationer skal via yderselvbetjening have adgang til deres earkiv. Dette sikrer, at Ydere altid kan finde relevante rapporter og udtræk ét sted. 50 PK Udtræk af oversigter over tilknyttede Sikrede En almen læge skal kunne udtrække totalpatientfortegnelser samt til- og afgangslister efter behov jf. underbilag del 1, Generelle krav. Disse opgørelser over Sikrede ændrer sig løbende, på denne måde har en Yder altid mulighed for at få den nyeste opgørelse. 51 PK Download af indhold i earkiv Alt i earkiv skal kunne downloades. Dette gælder både for de rapporter og udtræk der automatisk lægges på portalen (push), og dem brugeren selv bestiller/henter (pull). Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 22 af 24
23 ID Prioritet Krav /K/F 52 PK Oversigt over rapporter og udtræk Yderselvbetjening skal indeholde en oversigt over alt indhold i brugerens earkiv med angivelse af: Type (fx honorarspecifikation) Titel på rapport/udtræk Periode (den periode dokumentationen gælder for) Oprettelsesdato (dato for oprettelsen af dokumentationen) Offentliggørelsesdato (dato hvor dokumentation er tilgængelig på Yderselvbetjening) Oversigten skal overholde generelle krav til listevisninger jf. underbilag Del 1 Generelle krav. En Yder skal kunne skabe sig et overblik over rapporter og udtræk. 3.5 Beskeder og opgaver Kunden har et ønske om, at Yderne i højere grad gør brug af Yderselvbetjening i det nye Praksys.dk. Som følge af dette ønske, skal Yderselvbetjening, ligesom administrationssystemet, kunne gøre brug af besked og opgavestyring, jf. underbilag del 1, Generelle krav. Besked og opgavestyring skal gøre det muligt at oprette Opgaver til Yderne samt at give dem særlige Beskeder, fx som følge af Hændelser. Eksempler på opgaver Behandling af dispensationsansøgninger Angivning af status på journaloverdragelser Manglende Udbetaling kan ikke ske til NemKonto Eksempler på beskeder Besked med svar på anmodninger om yderoprettelse eller ændring af yderoplysninger Besked om ændringer til Yderselvbetjening Besked om åbning og lukning for tilgang Besked om fejl ved indlæsning af egningsbundter Særligt på to områder vil besked- og opgavefunktionaliteten være en nødvendighed, for at kunne sikre en bedre opfølgning på områder, der fremover bliver digitale. Det gælder dispensationsansøgninger og journaloverdragelse. Med digitaliseringen af dispensationsansøgningsprocessen er der behov for, at Yderne kan få et overblik over igangværende sager. Tilsvarende med journaloverdragelser, hvor Yderne vil kunne markere, at de er færdige med en journaloverdragelsesopgave, hvilket vil kunne medføre besked til den Sikrede, når lægen har behandlet deres journaloverdragelsessag. For nærmere beskrivelse heraf se underbilag del 3, Lægevalg og Kort. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 23 af 24
24 3.5.1 Krav beskeder og opgaver ID Prioritet Krav /K/F 53 PK Besked og opgavefunktionalitet på Yderselvbetjening Yderselvbetjening skal have besked- og opgavefunktionalitet jf. generelle krav i underbilag del 1, Generelle krav. 54 PK ifm. ændringer Praksys.dk skal kunne sende til en Yder, når der sker ændringer på Yderselvbetjening, herunder også i earkiv (fx nye rapporter, beskeder, opgaver m.m.). En Yder skal kunne vælge/fravælge at modtage -beskeder. Derved kan Yderne nøjes med at gå på Yderselvbetjening til de har et konkret behov, eller de har fået en besked om, at der er nyt indhold. Underbilag Del 5, Selvbetjening Side 24 af 24
Bilag 3A.7 Brugergrænseflader
Bilag 3A.7 Brugergrænseflader Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 3 USER EXPERIENCE GUIDELINES (UX-GUIDELINES)... 5 3.1 GENERELLE UX-GUIDELINES... 5 3.1.1
Læs merePraksys.dk. Praksys.dk. Underbilag 3.1.1 - del 3 Lægevalg og kort
Praksys.dk Praksys.dk Underbilag 3.1.1 - del 3 Lægevalg og kort Underbilag 3.1.1. Del 3 Lægevalg og kort Side 2 af 75 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 5 2 Generelle krav vedr. lægevalg og kort... 7
Læs mereVejledning til e-sygesikring
CSC SCANDIHEALTH A/S Vejledning til e-sygesikring e-sygesikring 2.1 01.03.2008 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING...3 1.1 Formål...3 1.2 Dokumentoversigt...3 2. E-SYGESIKRING BESKRIVELSE...4 2.1.1 CPR/Flytteintegration...4
Læs mereByg og Miljø. Guide til digital ansøgning
Byg og Miljø Guide til digital ansøgning Selvbetjeningsportalen Byg og Miljø støtter dig i din ansøgningsproces og giver dig overblik over din bygge- eller miljøansøgning. Du kan bl.a. søge om tilladelse
Læs mereKOM GODT I GANG MED ENAO
VEJLEDNING KOM GODT I GANG MED ENAO Senest revideret 11. februar 2015 ENERGITILSYNET KOM GODT I GANG MED ENAO Side 1/1 INDHOLD HVAD ER ENAO?... 1 INDBERETNINGER I ENAO... 1 HVORDAN FÅR MAN ADGANG TIL
Læs mereMit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2
Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning September 2015 Version 1.2 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Når en borger bliver sygemeldt... 4 Meddelelser i Mit Sygefravær... 4 Introduktionssiden...
Læs mereBilag 3A.7 Brugergrænseflader
Version 0.8 19-12-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 4 2 INDLEDNING... 5 3 USER EXPERIENCE GUIDELINES (UX-GUIDELINES)... 6 3.1 GENERELLE UX-GUIDELINES... 6 3.1.1 MODTAGERORIENTERET SPROG...
Læs merePraksys.dk. Praksys.dk. Underbilag 3.1.1 - del 9 Cases
Praksys.dk Praksys.dk Underbilag 3.1.1 - del 9 Cases Bilag 3.1.1 del 9 Cases Side 2 af 15 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 5 2 Case 1 Behandling af gule regninger... 7 3 Case 2 Yder flytter og Sikrede
Læs mereMit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3
Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit
Læs mereGuide til digital bygge- og miljøansøgning
Guide til digital bygge- og miljøansøgning Selvbetjeningsportalen Byg og Miljø støtter dig i din ansøgningsproces og giver dig overblik over din bygger- eller miljøansøgning Du kan bl.a. søge om tilladelse
Læs mereGuide til at eftersende oplysninger ved digital byggeog miljøansøgning
Guide til at eftersende oplysninger ved digital byggeog miljøansøgning Selvbetjeningsportalen Byg og Miljø støtter dig i din ansøgningsproces og giver dig overblik over din bygger- eller miljøansøgning
Læs mereGUIDE TIL OPRETTELSE AF SIDER OG INDHOLD I UMBRACO ADMIN
GUIDE TIL OPRETTELSE AF SIDER OG INDHOLD I UMBRACO ADMIN DANSKE BEDEMÆND september 2014 v.1.4 1 P a g e INDHOLDSFORTEGNELSE Adgang... 3 Overblik... 3 Sortering af ordrer... 3 Status... 4 Afventer fuldmagt...
Læs mereVALG AF LÆGE ILLUSTRERET BRUGERREJSE EDS 2013
VALG AF LÆGE ILLUSTRERET BRUGERREJSE EDS 2013 Katrine har en læge tæt på hvor hun bor. Da Katrines søn har en speciel sygdom, har Katrine ofte kontakt til sin læge, som hun er meget glad for. Men fordi
Læs mereVelkommen som registreret energimærkningsfirma i Energistyrelsens system
Velkommen som registreret energimærkningsfirma i Energistyrelsens system Indholdsfortegnelse 1. Introduktion 2. Fra registrering til indberetning oversigt 3. Firmaets nummer 4. Min side 4.1. Sådan logger
Læs mereKRAVSPECIFIKATION PRAKSYS.DK
KRAVSPECIFIKATION PRAKSYS.DK 1. Indledning... 2 1.1 Struktur på kravspecifikation... 2 1.2 Forretningsobjekter og forretningsregler... 2 2. Generelle krav... 3 3. Kommunal administration... 4 3.1 Forretningsregler...
Læs mereOversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013
Notat Oversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013 Baggrund Frem mod 1. december 2013 gennemføresen klarmeldingsproces med tre statusrapporteringer i hhv. maj, oktober og november.
Læs mereByg og Miljø. Guide til digital ansøgning
Byg og Miljø Guide til digital ansøgning Selvbetjeningsportalen Byg og Miljø støtter dig i din ansøgningsproces og giver dig overblik over din bygge- eller miljøansøgning. Du kan bl.a. søge om tilladelse
Læs mereVejledning til leverandørers brug af Serviceplatformen
Vejledning til leverandørers brug af Serviceplatformen Udarbejdet for: KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S 1 Indhold 1 Indledning... 3 2 Ordforklaringer... 3 3 Oprettelse... 4 4 Arbejdsgange...
Læs mereBredbåndspuljen. Guide til brug af Energistyrelsens tilskudsportal. Indhold. 1. Hvor finder jeg tilskudsportalen? Opret din profil...
Bredbåndspuljen Guide til brug af Energistyrelsens tilskudsportal Kontor/afdeling Center for Tele Dato 12. juli 2018 Indhold 1. Hvor finder jeg tilskudsportalen?... 2 2. Opret din profil... 2 3. Opret
Læs mereBYG OG MILJØ SAGSBEHANDLER I BYG OG MILJØ. Version 2.0
BYG OG MILJØ SAGSBEHANDLER I BYG OG MILJØ Version 2.0 Januar 2019 Indholdsfortegnelse OM DENNE VEJLEDNING... 3 SAGSBEHANDLERADGANG I BYG OG MILJØ... 3 Modtagelse af ansøgninger hos myndigheden... 3 Sag
Læs mereTrin for Trin guide til en S1 autorisation
Trin for Trin guide til en S1 autorisation Autorisationssystemet MAB Her ses forsiden af Miljøstyrelsens IT system (MAB). Til venstre ses en liste over gyldige autorisationer. I dette tilfælde er der en
Læs mereDu kan bestille en NemId medarbejdersignatur ved at følge dette link: https://www.nets.eu/dkda/løsninger/nemid/medarbejdersignatur.
1. Log ind på portalen Du skal begynde med at logge ind på portalen ved hjælp af NemID. Det gør du ved at vælge Login øverst på portalens forside. Hvis din organisation eller virksomhed er CVR-registreret,
Læs mereGuide til digital ansøgning
Guide til digital ansøgning Selvbetjeningsportalen Byg og Miljø støtter dig i din ansøgningsproces og giver dig overblik over din bygge- eller miljøansøgning. Du kan bl.a. søge om tilladelse til eller
Læs mereVejledning til leverandørers brug af Serviceplatformen
Vejledning til leverandørers brug af Serviceplatformen Udarbejdet for: KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S 1 Indhold 1 Indledning... 3 2 Ordforklaringer... 3 3 Oprettelse... 4 4 Arbejdsgange...
Læs mereNOTUS eflyt INTRODUKTION VEJLEDNING
NOTUS eflyt INTRODUKTION VEJLEDNING KOMMUNAL INTEGRATION OG FAGLIGT INDBLIK Integration og aktører GENERELT OM SYSTEMET NOTUS eflyt er en moderne og yderst fleksibel flytteløsning, baseret på en kombination
Læs mereVITAS Digital ansøgning
Hvis du har fundet en virksomhed, som gerne vil ansætte dig i enten løntilskud, i en praktikplads eller som voksenlærling, kan du komme hurtigt i gang og sætte fart på sagsbehandlingen, ved at bede virksomheden
Læs mereVejledning til Byg og Miljø Indsendelse af supplerende materiale
Vejledning til Byg og Miljø Indsendelse af supplerende materiale 1 Når du skal indsende supplerende materiale på din byggesag skal du benytte selvbetjeningsportalen Byg og Miljø. Byg og Miljø er bygget
Læs mereBrugervejledning til anmelder
Version 0.8 ERHVERVSSTYRELSEN ANMELDELSE AF TJENESTEYDELSER I RUT Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING...3 2 ADGANG TIL RUT...3 2.1 Login...4 2.1.1 Login med brugernavn og password...5 2.1.2 Oprettelse af
Læs mereIndberetning af regninger på sundhed.dk. Vejledning EXPERIENCE. RESULTS. SCANDIHEALTH.COM CONSULTING SYSTEMS INTEGRATION OUTSOURCING
Indberetning af regninger på sundhed.dk Vejledning SCANDIHEALTH.COM CONSULTING SYSTEMS INTEGRATION OUTSOURCING EXPERIENCE. RESULTS. regningsindberetning på sundhed.dk Du får adgang til sundhed.dk ved at
Læs mereGuide til digital bygge- og miljøansøgning
Guide til digital bygge- og miljøansøgning Selvbetjeningsportalen Byg og Miljø støtter dig i din ansøgningsproces og giver dig overblik over din bygge- eller miljøansøgning. Du kan bl.a. søge om tilladelse
Læs mereVil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger?
Vil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger? Hvis du skal handle på en andens vegne i en digital selvbetjeningsløsning, kan du anmode personen om en digital fuldmagt. Det kan eksempelvis være, at
Læs mereVejledning for dig der skal godkende oplysninger på Tilbudsportalen
Vejledning for dig der skal godkende oplysninger på Tilbudsportalen Version: 1.0 Opdateret den: 05-06-2019 I denne vejledning kan du læse mere om hvordan du opretter og godkender tilbud og plejefamilier
Læs mereVejledning til kommuners brug af Serviceplatformen
Vejledning til kommuners brug af Serviceplatformen Udarbejdet for: KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S 1 Indhold 1 Indledning... 3 2 Ordforklaringer... 3 3 Oprettelse... 4 4 Arbejdsgange på Serviceplatformen...
Læs mereTO-BE BRUGERREJSE // Briller
TO-BE BRUGERREJSE // Briller PROCES FØR SITUATION / HANDLING Anna er 66 år. I forbindelse med at hun for cirka et år siden blev pensioneret, modtog hun et brev fra kommunen med generel information om hendes
Læs mereManual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal
Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal 1. Log ind på portalen Du skal begynde med at logge ind på portalen ved hjælp af NemID. Det gør du ved at vælge Login
Læs mereIndhold Startside side 1 Opret virksomhed side 2 Opret produkt side 4 Opret fagområde side 9
Startside Opret din virksomhed her ved at vælge Opret virksomhed Har du allerede et login, skal du indtaste email og password og derefter vælge Log på Indhold Startside side 1 Opret virksomhed side 2 Opret
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Februar 2016
Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal
Læs mereVejledning. Sådan foregår udbetalingen. Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge
Vejledning Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge Indhold Sådan foregår udbetalingen... 1 Funktionalitet i løsningen... 2 Ferieår... 2 Avanceret søgning... 2 Download oversigt... 2 Sortering
Læs mereFKO Quick Guide. Kom godt igang med FKO Temperaturmåling
FKO Quick Guide Kom godt igang med FKO Temperaturmåling FKO GUIDE Temperaturmåling Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 www.socialstyrelsen.dk Udgivet
Læs mere1 Forside. Side 1 af 15
Side 1 af 15 1 Forside Fra forsiden af Byg & Miljø, er der flere 'indgange' til både mere viden og muligheder for at ansøge. BEMÆRK - På forsiden af Byg & Miljø kan du blive mødt af forskellige fejlmeddelelser,
Læs mereQuick Guide Mit Plandent
Quick Guide Mit Plandent Indhold Hvad er Mit Plandent?... 2 Hvordan logger jeg ind på Mit Plandent?... 2 Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit password?... 4 Hvordan finder jeg vores aftaler?... 5 Hvor
Læs mereGuide til Frivillige foreninger
Brug Frivillige foreninger på Virk.dk til at oprette et CVR nr. til din frivillige forening. Det er også her, du retter i foreningens oplysninger, fornyer og lukker dens CVR nr.. Du kan tilgå løsningen
Læs mere1. Web-inkasso for fordringshaver
1. Web-inkasso for fordringshaver 1.1 Login på hjemmesiden Man kan logge sig på via Skattestyrelsens hjemmeside { HYPERLINK "http://www.aka.gl" } (under Inddrivelsesmyndigheden) eller direkte på { HYPERLINK
Læs mereBrugervejledning til regnskabsindberetning og digital signering
Brugervejledning til regnskabsindberetning og digital signering Styrelsen for Kvalitet og Undervisning Økonomisk- Administrativt Center Jour.nr. 131.00M.271 2. juni 2015 Indberetning af regnskabstal og
Læs mereAnsøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt)
Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt) 1 - Relevans - Afklarende spørgsmål 1. På den første side, skal du svare på et afklarende spørgsmål. 2. Du skal kunne svare 'Ja'
Læs mereBredbåndspuljen. Guide til brug af Energistyrelsens tilskudsportal. Indhold. 1. Hvor finder jeg tilskudsportalen? Opret din profil...
Bredbåndspuljen Guide til brug af Energistyrelsens tilskudsportal Kontor/afdeling Center for Tele Dato 31. marts 2017 Indhold 1. Hvor finder jeg tilskudsportalen?... 2 2. Opret din profil... 3 3. Opret
Læs mere1 Sælgeroplysningsskema Bygningssagkyndig udfylder...2
Vejledning for det elektroniske sælgeroplysningsskema (ver. 1. 01-09-2016) Indholdsfortegnelse 1 Sælgeroplysningsskema... 2 1.1 Bygningssagkyndig udfylder...2 1.1.1 Sælger kan svare på alle spørgsmål...
Læs mereBrugervejledning Optagelse.dk. Afhentning af ansøgninger til de videregående uddannelser
Brugervejledning Optagelse.dk Afhentning af ansøgninger til de videregående uddannelser Brugervejledning i Optagelse.dk Afhentning af ansøgninger til de videregående uddannelser Forfatter: Sara Holm Kristensen
Læs mereAfhentning af ansøgninger til de videregående. Brugervejledning Optagelse.dk
Afhentning af ansøgninger til de videregående uddannelser Brugervejledning Optagelse.dk Afhentning af ansøgninger til de videregående uddannelser Brugervejledning Optagelse.dk Forfatter: Tine Kanne Sørensen
Læs mereLogin og introduktion til SEI2
BRUGERVEJLEDNING 2019 Login og introduktion til SEI2 Sundhedsdatastyrelsens Elektroniske Indberetningssystem Forord Dette er en brugermanual (1. udgave), der teknisk beskriver, hvordan man logger på Sundhedsdatastyrelsens
Læs mereVejledning til. eindkomst. i FagLøn
Vejledning til i FagLøn 3. december 2008 I FagLøn INDHOLD 1... 1 Rekvirere eskattekort... 1 Gen-rekvisition af... eskattekort 3 Manuel rekvisition af eskattekort... 4 Hente/indlæse eskattekort... 5 Indberette...
Læs mereVEJLEDNING TIL SELVBETJENING - REGISTRERING AF SERVICEBESØG
1/9 VEJLEDNING TIL SELVBETJENING - REGISTRERING AF SERVICEBESØG Energinet Tonne Kjærsvej 65 DK-7000 Fredericia +45 70 10 22 44 ve@energinet.dk VAT no. 28 98 06 71 Dato: 26/4 2017 HAH Indholdsfortegnelse
Læs mereManual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal
Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal 1. Log ind på portalen Du skal begynde med at logge ind på portalen ved hjælp af NemID. Det gør du ved at vælge Login
Læs mereQuickguide til IDEP.web Industriens salg af varer
Quickguide til IDEP.web Industriens salg af varer Januar 2019 Denne guide beskriver kort, hvordan du kan indtaste data manuelt til Industriens salg af varer i IDEP.web. Hvis du har mange linjer, kan du
Læs mereSDBF EN GUIDE TIL DET DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGERE -
SDBF EN GUIDE TIL DET DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGERE - INTRODUKTION TIL DET DIGITALE BLANKET FLOW På nuværende tidspunkt består systemet af 26 blanketter, der er placeret i 7 kategorier - se nedenfor.
Læs mereVejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata
Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Søfartsstyrelsen kan tilbyde samtlige rederier mulighed for at kunne indberette mønstringsdata elektronisk. Den elektroniske indberetning
Læs mereVejledning til Serviceportalen
Vejledning til Serviceportalen Indholdsfortegnelse Opret dig som bruger... 2 Åbn Serviceportalen... 5 Forside... 5 Vidensbase... 5 Opret sag... 7 Se oprettede sager... 10 Tilføjelse til allerede oprettet
Læs mereBrugerguide til STAR s Tilskudsportal
Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) Tilsyn og Kontrol 16. december 2016 Brugerguide til STAR s Tilskudsportal Indhold Indledning... 1 Nødvendige installationer på PC... 1 Kontaktoplysninger
Læs mereTil bestyrelsen for Institutioner for erhvervsrettede uddannelser og almengymnasiale uddannelser samt almene voksenuddannelser m.v.
Til bestyrelsen for Institutioner for erhvervsrettede uddannelser og almengymnasiale uddannelser samt almene voksenuddannelser m.v. Kvalitets- og Tilsynsstyrelsen Frederiksholms Kanal 25 1220 København
Læs mere02 Kursistens SIDER/06.05.2009. EfterUddannelse.dk 2 Kursistens sider beskrivelse af Aflevering 06.05.2009
1 EfterUddannelse.dk 2 Kursistens sider beskrivelse af Aflevering 06.05.2009 VEU SITEMAP 1.1.1 Login side admin (efteruddannelse.dk/admin) Skole login Upload dokument VEU admin login 4.0 VEU admin - ubehandlede
Læs mereSMVdanmark online løsning: Guide til oprettelse af oprindelsescertifikater
SMVdanmark online løsning: Guide til oprettelse af oprindelsescertifikater Dette dokument er en introduktion til SMVdanmarks online løsning til oprettelse og bestilling af oprindelsescertifikater. Dokumentet
Læs mereBrugervejledning - Kundeportal - Fysioterapipraksis
Brugervejledning - Kundeportal - Fysioterapipraksis Login til kundeportalen Tip! Det kan være en god ide at kopiere dit brugernavn og adgangskode fra den tilsendte e- mail. Der er udarbejdet en video omkring,
Læs mereBrugermanual til udfyldelse af formularen Indberetning af elsalg og elpriser for erhvervskunder til brug for Eurostat.
Brugermanual til udfyldelse af formularen Indberetning af elsalg og elpriser for erhvervskunder til brug for Eurostat. Indberetningsprocessen består af følgende trin: 1. Brugeren logger på med NemId medarbejdersignatur.
Læs mereSocialt Frikort Brugervejledning for Sagsbehandlere
Socialt Frikort Brugervejledning for Sagsbehandlere Indhold Indledning... 3 Hvad er socialt frikort?... 3 Version 1.1 hvad er nyt?... 3 Om Løsningen... 4 Persondata i Socialt Frikort... 4 Adgang til løsningen...
Læs mereVejledning: Fakturablanketten på Virk.dk
Vejledning: Fakturablanketten på Virk.dk Fakturablanketten version 2.1.0 (Opdatering 12.12.2011) Vælg fakturablanket... 2 Start indberetning... 2 Opret faktura... 3... 4 Fakturamodtager... 4 Leverandør...
Læs mereEn manual til: Registrering i Erhvervsstyrelsens Offentlige Ejerregister
En manual til: Registrering i Erhvervsstyrelsens Offentlige Ejerregister Indholdsfortegnelse Indledning 1 Hvad skal jeg bruge før jeg kan registrere? 2 Hvad skal registreres? 3 Login til registrering 4
Læs mereVelkommen til Sønderborg Kommunes online tilskudssystem
Velkommen til Sønderborg Kommunes online tilskudssystem Indhold Intro... 2 Login... 2 Ansøgning om tilskud... 5 Sønderborgordningen... 6 Lokaletilskud...8 Mine foreningsdata...11 Tilknyt borger... 13 Kontakt
Læs mereTILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem
3456.78 123456 TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem 30. juli 2015 Indhold Indledning Side 3 Sådan kommer du i gang Side 4 Oprette nye varer Side 5 Ændre eksisterende
Læs mereFigur 1. LuCrative Workflow. Før LuCrative kan behandle LER henvendelser for ledningsejer skal følgende forudsætninger være til stede:
Brugervejledning Indholdsfortegnelse Hvad er LuCrative?... 3 Workflow... 3 Forudsætninger... 3 Brugsvejledning for Administrator... 4 Søg ordrer... 4 Opret ordre manuelt... 6 Trin 1 Rekvirent oplysninger...
Læs mereMålgruppe Handicaphjælpere, ledsagere, aflastningsfamilier, kontakt og støttepersoner m.v. jf. Serviceloven.
Målgruppe Handicaphjælpere, ledsagere, aflastningsfamilier, kontakt og støttepersoner m.v. jf. Serviceloven. Formål At give en grundlæggende vejledning i hvordan indberetning af timer, kørselsgodtgørelse,
Læs mereSKV-portalens brugerguide
SKV-portalens brugerguide Version 1.A Indhold Indledning... 2 Funktioner på SKV-portalen... 2 Startside... 2 Blanketter... 3 Vejledninger... 3 Oprettelse som bruger på SKV-portalen... 3 Profil og præferencer...
Læs mereBredbåndspuljen Guide til brug af Energistyrelsens tilskudsportal
Bredbåndspuljen Guide til brug af Energistyrelsens tilskudsportal Kontor/afdeling Center for Tele Dato 30. juni 2016 Indhold: 1. Hvordan sendes en ansøgning? 2. Overblik over ansøgning og kommunikation
Læs mereGuide til VandData for kommuner
Guide til VandData for kommuner Januar 2017 Version 1.0 Indhold Kapitel 1 Indledning... 1 1.1 Link til VandData... 1 1.2 Baggrund... 1 1.3 Øvrige relevante guides... 1 1.4 Guidens struktur... 1 Kapitel
Læs mereNykredit Expense Manager
Nykredit Expense Manager Miniguide - kom godt i gang Del 1 Information til brugere af app en Del 2 Information til den økonomiansvarlige April 2019 Hvad indeholder NEM? Brugervenlig oversigt over dine
Læs mereForord... 1. Formål... 2. Beskrivelse af ØSC Lønportalen... 3. Vejledning til ØSC Lønportalen... 5. Brugeradministration... 10
ØSC Lønportalen 24. august 2015 ØSC Løn/MRH Forord Oversendelsen af lønordrer fra kunderne til ØSC Løn sker via en blanketløsning, hvor de forskellige blankettyper kan tilgås. Adgangen til blanketløsningen
Læs mereRÅDEN OVER VEJ ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014
RÅDEN OVER VEJ ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 Mike er 39 år og direktør og ejer af en mellemstor stilladsudlejningsvirksomhed med lidt over 20 ansatte. Kunderne spænder fra entreprenørvirksomheder
Læs mereMålgruppe Handicaphjælpere, ledsagere, aflastningsfamilier, kontakt og støttepersoner m.v. jf. Serviceloven.
Målgruppe Handicaphjælpere, ledsagere, aflastningsfamilier, kontakt og støttepersoner m.v. jf. Serviceloven. Formål At give en grundlæggende vejledning i hvordan indberetning af timer, kørselsgodtgørelse,
Læs mereEG Clinea Patientportal
EG Clinea Patientportal side 1 af 14 Indledning EG Healthcare's Patientportal understøtter visning på såvel PC/MAC, tablet som mobil. Der er en begrænsning i forhold til oplysningsskemaer, som på nuværende
Læs mereVejledning for KOMHEN 2015
Vejledning for KOMHEN 2015 Senest opdateret 23. september 2015 Indsamling af data for selvbetjening Da der er konstateret problemer med Det fællesoffentlige tællerscript, leverer KL kun data for en række
Læs mereVITAS Versionsnote pr. 25. april 2017
Indhold Automatisk kommune angivelse ved tryk på signeringslink i arbejdsgiver mail... 2 Muligt at genbruge tilbud, hvis ophør på bevilling er registreret som Fejlregistrering... 2 Mulighed for borgere
Læs mereVejledning i tildeling af rettigheder til VandData. Vejledningen henvender sig til Vandselskabers Nem Log-in Administratorer og beskriver, hvordan
Vejledning i tildeling af rettigheder til VandData. Vejledningen henvender sig til Vandselskabers Nem Log-in Administratorer og beskriver, hvordan brugere af VandData tildeles rettigheder til systemet
Læs mereKvik-guide: Sådan opretter du en bruger
Kvik-guide: Sådan opretter du en bruger Denne guide henvender sig til brugere, der er oprettet med en administrator- eller superbrugeradgang, og som har brug for at oprette andre brugere med tilknytning
Læs mereVejledning - Stamdata i ENAO
Vejledning - Stamdata i ENAO Formål Formålet med denne vejledning er at vise hvilke stamdata der kan/skal redigeres i ENAO-systemet, hvordan stamdata redigeres og hvilke funktioner stamdata har. Før du
Læs mereDet europæiske erhvervspas Brugervejledning for professionelle
Det europæiske erhvervspas Brugervejledning for professionelle 28. september 2018 1. udgave Europa-Kommissionen GD GROW R2 Det europæiske erhvervspas BRUGERVEJLEDNING Det europæiske erhvervspas BRUGERVEJLEDNING
Læs mereBrugervejledning til elektronisk regnskabsindberetning
Undervisningsministeriet Controllerkontoret Brugervejledning til elektronisk regnskabsindberetning Version 3.0 af 11. marts 2010 side 1 af 8 1. Brugernavn, kodeord og login Institutionen modtager via e-mail
Læs mereNR. 76 LUDUS OG LUDUS WEB VERSION 2
NR. 76 LUDUS OG LUDUS WEB VERSION 2 DEN 28. JUNI 2012 INDHOLD Brugernavn og adgangskode til Eksamensdatabasen Opsætning af kørsel Hvornår indberettes der til EXDB Offentliggørelse af karakterer Beskeder
Læs mereVejledning til indberetning af salg eller køb af fisk og skaldyr. Blanketten som bruges til indberetningen ligger i Virk.dk.
Vejledning til indberetning af salg eller køb af fisk og skaldyr Blanketten som bruges til indberetningen ligger i Virk.dk. Man kan logge ind i Virk.dk via www.virk.dk eller via Fødevareministeriets indberetningsportal.
Læs mereVejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger
Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger 18. maj 2018 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI FP attester Denne vejledning
Læs mereKapitel 4: Opdateringer i NemKonto-Systemet
Kapitel 4: Opdateringer i NemKonto-Systemet Sidst redigeret 5. december 2005 Version 2.0 Formål Afklaring af proceduren for indberetning, ændring og sletning af NemKonti og specifikke konti Dette kapitel
Læs mereManual til tilbudsgivning m.v. i DIS
Manual til tilbudsgivning m.v. i DIS Denne manual er primært rettet mod tilbudsgivernes afgivelse af tilbud i forbindelse med miniudbud afholdt i det dynamiske indkøbssystem, DIS. Dog indeholder manualen
Læs mereVITAS Registrering af aftale om Integrationsgrunduddannelse
IGU i VITAS I VITAS skal du registrere en aftale om integrationsgrunduddannelse, såfremt din virksomhed ønsker at indgå en aftale med en borger (udlænding). Du registrerer i VITAS din aftale samt undervisningsplan
Læs mereForeninger, der modtager tilskud skal aflægge regnskabs- og tilskudsbeløbene digitalt. Der sker fra siden www.interbook.kk.dk
INTERBOOK Vejledning til foreningerne i at søge og se tilskud Foreninger, der modtager tilskud skal aflægge regnskabs- og tilskudsbeløbene digitalt. Der sker fra siden www.interbook.kk.dk Nye foreninger
Læs mereVejledning til brugeradministrator. Opret afdelinger og brugere til EDI for FP attester og journaloplysninger
Vejledning til brugeradministrator Opret afdelinger og brugere til EDI for FP attester og journaloplysninger 31. august 2017 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI-systemet
Læs mereVEJLEDNING: REVISORERKLÆRING I ENAO
VEJLEDNING VEJLEDNING: REVISORERKLÆRING I ENAO ENERGITILSYNET VEJLEDNING: REVISORERKLÆRING I ENAO Side 1/1 INDHOLD FORMÅL... 1 HVAD ER ENAO, OG HVORNÅR SKAL DET ANVENDES... 1 VEJLEDNINGENS OPBYGNING...
Læs mereVejledning Opret ansøgning i Byg & Miljø
Vi gør opmærksom på at: - Bestemmelser og lovgivning omkring byggeri kan være kompliceret at sætte sig ind i uanset om det er tilbygning, et udhus, carport, eller større byggeri. Ringsted Kommune anbefaler
Læs mereIndhold. Grundmodul. Tillægsmoduler. Teknologisk opbygning og indhold. Mulighed for udbygning. Forretningsmæssig funktionalitet
Indhold. Grundmodul Tillægsmoduler Forretningsmæssig funktionalitet Dynamiske skemaer Fleksibel rapportering Digitalpost Digital udvalgsbetjening Teknologisk opbygning og indhold Mulighed for udbygning
Læs mereNykredit Expense Manager
Nykredit Expense Manager Miniguide - kom godt i gang Del 1 Information til brugere af app en Del 2 Information til den økonomiansvarlige Marts 2018 Hvad indeholder NEM? Brugervenlig oversigt over dine
Læs mereIndberetning af rituel omskæring
BRUGERVEJLEDNING 2019 Indberetning af rituel omskæring - Foretaget uden for klinikker og sygehuse Sundhedsdatastyrelsens Elektroniske Indberetningssystem Forord Dette er en brugervejledning (1. udgave),
Læs mereMinivejledning for indberetning af lønsedler, indhandlinger og lønangivelser.
Minivejledning for indberetning af lønsedler, indhandlinger og lønangivelser. Når der skal indberettes lønsedler, indhandlinger og lønangivelse sker det på samme side, som der bruges når en arbejdsgiver
Læs mere