Lægesekretær i et nyt perspektiv. ny faglig profil og ændrede opgaver

Transkript

1 Lægesekretær i et nyt perspektiv ny faglig profil og ændrede opgaver

2 Udgiver DL Patient Administration Kommunikation Oplag ex. Tekst Helle Jørgensen (DJ) Foto Arkiv Layout Mind to Mind Tryk Grefta Tryk Produktion Juni 2008

3 Fra lægens sekretær til fælles bindeled DL og medlemmerne har sammen tegnet en ny faglig profil af lægesekretæren. Profilen gør det klart, hvordan lægesekretærens viden og kompetencer udnyttes optimalt i de mange nye opgaver og ændrede arbejdsgange i sundhedsvæsenet. Profilen indebærer et rolleskift. Hvor lægesekretæren tidligere var lægens sekretær, arbejder hun nu primært som en kvalificeret støttefunktion for hele gruppen af klinisk sundhedspersonale. Lægesekretæren er koordinatoren, der får tingene til at fungere, på en afdeling eller i et lægehus. Med sin professionelle indsats sørger hun for, at det øvrige plejende og behandlende personale får de rigtige data, tid og rum til at løse deres kerneopgaver. Dermed er lægesekretæren med til at sikre sammenhæng og kvalitet i patientbehandlingen.

4 Klart fokus på udvalgte kompetencer Lægesekretæren har altid været eminent til at løse de administrative opgaver på sundhedsområdet. I de nye funktioner rendyrker hun sine spidskompetencer. Det betyder, at lægesekretæren især løser opgaver indenfor Patientadministration Kommunikation Information Personaleadministration Kvalitetssikring It-brug og -undervisning Ledelse & koordination Det klare fokus på udvalgte kompetencer betyder også, at andre admini strative opgaver, som lægesekretæren hidtil har løst, går videre til andre sundhedsadministrative medarbejdere. Det er en fordel. For det frigiver tid til, at lægesekretæren kan arbejde målrettet med de områder, hvor hun er specialist.

5 Effektiv Hvad administrator skal du være og god koordinator til? Lægesekretærens uddannelse sikrer, at hun arbejder ud fra et veldefineret og fagligt grundlag. Fagligheden gør, at lægesekretæren sikkert og selvstændigt kan træffe kompetente valg. Det gør hende til en vigtig og central medarbejder i arbejdet med at give patienterne det bedste forløb i sundhedssystemet. Lægesekretæren tager sig f.eks. af kommunikation med og om patienterne, bestiller undersøgelser og fremskaffer prøvesvar. Hun sørger også for, at de rigtige oplysninger og data følger med, når patienten bevæger sig rundt i sundhedssektoren. Når lægesekretæren påtager sig ansvaret for koordination og administration, kan læger, behandlere og sygeplejersker koncentrere sig fuldt ud om pleje og behandling af patienten. Lægesekretærelev Lone Eskesen, 32 år Sønderborg Sygehus Medicinsk ambulatorium

6 Forandring kræver dialog At redefinere et fag og medarbejdernes arbejdsfunktioner sker ikke fra dag til dag. Derfor vil ændringen og anerkendelsen af lægesekretærens profil også ske gradvist. Forandring kræver dialog på den enkelte arbejdsplads og drøftelse af, hvordan opgaverne i fremtiden fordeles og løses bedst. Her er det vigtigt, at gruppen af lægesekretærer sørger for at komme i betragtning på de områder, hvor deres kernekompetencer passer ind. Hen ad vejen vil forandringen også vise sig ved, at et stigende antal lægesekretærer får titel efter de nye specialistfunktioner, de ansættes i. Det kan f.eks. være som it-superbrugere, patientkoordinatorer, økonomi - ansvarlige, kvalitetskonsulenter eller administrative ledere og koordinatorer. For mange lægesekretærer vil de nye funktioner indebære behov for mere systematisk og kompetencegivende efter- og videreuddannelse. Det er vigtigt at huske og påpege under de årlige medarbejdersamtaler.

7 Nyt foreningsnavn og flere aktiviteter Med udviklingen af den nye faglige profil er der også sket forandringer i lægesekretærernes organisatoriske bagland. Dansk Lægesekretærforening har skiftet navn til: DL - Patient Administration Kommunikation. Landsforeningen har desuden fået et nyt logo, der visuelt understøtter den skarpe faglige profil. DL er fortsat med i alle sammenhænge, hvor lægesekretærernes fag og interesser er på spil. Det gælder blandt andet det tætte samarbejde med andre faggruppers faglige organisationer om vilkår for arbejdet og ny fordeling af opgaver i sundhedsvæsenet. Med en række aktiviteter for ledende lægesekretærer og tillidsrepræsen - tanter støtter DL det lokale og regionale arbejde med at synliggøre og markedsføre lægesekretærernes nye faglige profil. møde kl 9 i forbundshuset

8 Hvis du vil vide mere, er du velkommen til at kontakte os DL Weidekampsgade 8 Postbox København C Telefon: Fax: Mail: dl@hk.dk Hjemmeside: