Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. vedrørende. anmeldt kommunalt tilsyn på. Botilbud Nyvang. den 2. november 2011.

Transkript

1 MYNDIGHEDSAFDELINGEN Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget vedrørende anmeldt kommunalt tilsyn på Botilbud Nyvang den 2. november November 2011 Adresse: Telefon: Åbningstid: Torvet 3 norddjurs@norddjurs.dk Man-onsdag: kl Torsdag: kl Grenaa Fredag: kl

2 - 2 - Den 2. november 2011 blev der afviklet anmeldt tilsyn på Botilbud Nyvang, Sygehusvej 27 i Ørsted. Konklusion og opsamling fra det anmeldte tilsyn Et velbesøgt tilsyn med mange medarbejder. Der var en livlig og god dialog, hvor alle havde mulighed for at komme med kommentarer. Et bosted med borgere med komplekse sygdomme og indimellem problemskabende adfærd. Det er tilsynets indtryk, at personalet arbejder faglig kompetent med beboerne. Tilsynet har følgende påbud: Der skal 14 dage efter modtagelse af rapporten foreligge retningslinjer for sikker medicinadministration, som skal tilsendes tilsynet. Tilsynet har følgende anbefalinger: Fortsat fokus på pædagogiske helhedsplaner. Fokus på arbejdsmiljø, herunder alenearbejde. Fokus på samarbejde med jobcenter og sagsbehandlere. Fortsat fokus på brug af magtanvendelse. Socialchefen har følgende kommentarer til tilsynet: I forbindelse med omstrukturering af Socialområdet, er der sket ændringer i ledelsesansvaret på det samlede område. De anbefalinger/påbud, som fremgår af tilsynsrapporten, vil indgå i det fremadrettede arbejde, som den nye leder af tilbuddet igangsætter fra 1. januar Venlig hilsen Hanne Nielsen, socialchef. Høring Tilsynsrapporten har været sendt til høring i Bruger- og Pårørenderådet, Ældrerådet og Handicaprådet. Der er modtaget følgende høringssvar: Ældrerådets møde den xx 2011: xxx. Handicaprådets møde den xx 2011: xx. Indstilling Det indstilles, at rapporterne fra det anmeldte tilsyn tages til efterretning. Margit Tang Møller myndighedschef

3 - 3 - Rapport fra anmeldt tilsyn på Botilbud Nyvang, Sygehusvej 27, Ørsted onsdag den 2. november Tilsynet var varslet ved brev. Ledelsen havde varslet pårørende og personale. I tilsynet deltog en stor del af personalegruppen. Tilsynet kender navnene på deltagerne. Desuden deltog teamleder Anne Kjeldgaard, socialkonsulent Elizabeth Byrialsen og tilsynsførende Ena Udengaard. Der forelå en dagsorden med følgende punkter: Præsentationsrunde og kort gennemgang af formålet med det anmeldte tilsyn, ved Ena Udengaard Kort statusoplæg, ved Anne Kjeldgaard Kort gennemgang af konklusion på det uanmeldte tilsyn, ved Ena Udengaard Opfølgning på fokusområder fra det uanmeldte tilsyn, ved Anne Kjeldgaard Opfølgning på fokusområder og udviklingsområder for de kommende år, ved Anne Kjeldgaard Eventuelt Præsentationsrunde og kort gennemgang af formålet med det anmeldte tilsyn, ved Ena Udengaard Ena Udengaard redegjorde for formålet med det anmeldte tilsyn. Statusoplæg, ved Anne Kjeldgaard Teamleder Anne Kjeldgaard gav følgende status: Personale. Der er to langtidssyge. Den ene i forbindelse med vold fra en beboer. En anden medarbejder har for nylig været udsat for vold. Alle episoder, hvor der bliver anvendt vold bliver politianmeldt. Nogle fra personalets side gav udtryk for, at de oplever en hård hverdag, hvor man hele tiden skal have faglige overvejelser og overblik i forhold til beboerne. Der er et tæt samarbejde med VISO, som bliver brugt til sparring, supervision og vidensdeling. Dette giver personalet en fælles faglig tilgang til arbejdet med hver enkelt beboer. Beboerne. Der bor i dag 5 borgere på Nyvang. 3 i det ene hus og 2 i det andet. 2 beboere har dom med udgangsrestriktioner. Alle beboerne har specielle behov, hvilket stiller store krav til personalet. Der bliver taget individuelle pædagogiske hensyn til de enkelte. I det daglige bliver der brugt støttesystemer, og der arbejdes med genkendelig struktur, hvilket er med til at give beboerne en tryghed og overskuelighed i hverdagen. Selv små afvigelser fra planlagt pædagogik kan indvirke alvorligt på borgernes adfærd. Beboerne har indflydelse på madplaner. Der er fokus på sund kost. Alle deltager i madlavningen. Der er brugerbetaling vedrørende serviceaftaler. Der var forskellige opfattelser af det beløb, der bliver opkrævet til kørsel. Nogle beboere har mulighed for mere kørsel end andre. Der er ikke forekommet opkrævning for ledsagelse. Beboernes ønsker forsøges opfyldte indenfor de givne rammer.

4 - 4 - Samarbejde. Personalet oplever, at de har et godt forældresamarbejde. Ligeledes er der stor opmærksomhed på, at beboerne fortsat har kontakt til venner og kærester. Der bliver bl.a. inviteret til fælles arrangementer. Nyvang har desuden et samarbejde med jobcenter og sagsbehandlere. Personalet mener dette kan optimeres. Andre samarbejdspartnere er VISO, dagbeskæftigelse på Solhøj, Oligofreniklinikken og politi. Sikkerhed i arbejdet. Personalet er ofte i vanskelige situationer på grund af beboernes adfærd, hvilket kræver et godt kollegialt samarbejde og ledens opbakning. Personalet giver udtryk for, at de har et godt kollegialt samarbejde og ledelsens opbakning. Alle voldsepisoder bliver politianmeldt, og der bliver altid givet tilbud om psykologbistand til det berørte personale. Der er som udgangspunkt 2 på arbejde, men ved sygdom kan det forekomme, at der kun er en medarbejder til stede. Dette gælder for det hus, hvor der bor 3 borgere. Pædagogiske helhedsplaner. Alle pædagogiske helhedsplaner blev fremlagt. Der blev foretaget en meget kort gennemgang af disse. Tilsynet havde følgende kommentarer: Det er tydeligt, at der lægges et stort arbejde i planerne, og at de er et arbejdsredskab i det daglige. Der skal fortsat være fokus på medinddragelse af beboerne, og dette skal kunne læses ud af planerne i hvilket omfang, beboerne har kunnet deltage. Der skal være dato på planerne samt tidspunkt for næste opfølgning. Medicinadministration. Teamlederen udleverede en medicinprocedure, som var udarbejdet efter sidste tilsyn. Denne er utilstrækkelig. Tilsynet udleverede dagen efter tilsynet relevant lovmateriale samt eksempler på instrukser og procedurer. Kort gennemgang af det uanmeldte tilsyn den 7. juli 2011, ved Ena Udengaard. Ena Udengaard gennemgik kort rapporten fra der uanmeldte tilsyn. Magtanvendelse: En episode, der har fundet sted for nylig, blev grundig drøftet. Gennemgangen viste, at episoderne får opmærksomhed og faglig behandling. Orientering om fokusområder og udviklingsområder for de kommende år, ved Anne Kjeldgaard. Personalet glæder sig til fremtiden i Ørum, som bliver klar til indflytning sommeren Nuværende leder fratræder den 31. december Det er endnu ikke afgjort, hvem der fremover skal være leder. Konklusion. Et velbesøgt tilsyn med mange medarbejder. Der var en livlig og god dialog, hvor alle havde mulighed for at komme med kommentarer. Et bosted med borgere med komplekse sygdomme og indimellem problemskabende adfærd. Det er tilsynets indtryk, at personalet arbejder faglig kompetent med beboerne.

5 - 5 - Påbud. Der skal 14 dage efter modtagelse af rapporten foreligge retningslinjer for sikker medicinadministration, som skal tilsendes tilsynet. Anbefalinger. Fortsat fokus på pædagogiske helhedsplaner. Fokus på arbejdsmiljø, herunder alenearbejde. Fokus på samarbejde med jobcenter og sagsbehandlere. Fortsat fokus på brug af magtanvendelse. Ena Udengaard Tilsynsførende Elizabeth Byrialsen Socialkonsulent