Nyt. Valby Apotek: Nomeco JAGT. Apoteker Poul Due POLITIKERE: Kunderne holder øje med udløbsdatoen. Ingen revolution på vej i apotekssektoren

Transkript

1 Nomeco Nyt Nr. 2 - marts 2012 POLITIKERE: Ingen revolution på vej i apotekssektoren JAGT PÅ ÆNDRET UDLØBSSTYRING Apoteker Poul Due Valby Apotek: Kunderne holder øje med udløbsdatoen 1

2 Patentudløb gør substitutionsgrupper uberegnelige 4 Leder 2 Tæt på udløb 3 Øget kundefokus på udløb 4 Nomeco leder efter mere fleksibel udløbsstyrring 5 Ingen revolution på vej 6 Styr på mærkningen 8 KORT NYT Har du fået påskekataloget? 10 Den gode vin til påskebordet 10 Få styr på formen 10 Nemmere kontoskifte på serviceløsninger 11 5 hurtige spørgsmål til kvalitetschef Vibeke Halskov 11 Nomeco passer på klimaet 12 6 Mens vi venter på moderniseringen Peter Lørup - Direktør for ApoteksDivisionen Den helt store sparekniv svinges i øjeblikket i ministerier og styrelser. Sparekravene er nået til Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse, hvor Lægemiddelstyrelsen nu nedlægges som selvstændig enhed. Det kan ærligt talt godt virke bekymrende. Styrelsen er branchens nærmeste myndighed, og nedlæggelsen sker på et tidspunkt, hvor der barsles med store ændringer omkring priskreditering, returneringsmuligheder og omkostningsbegrundede rabatter. Vi må også stille spørgsmål ved, om det kan påvirke arbejdet i den embedsmandsgruppe, der er nedsat til at kulegrave apotekssektoren, og som skal afrapportere til regeringens Økonomiudvalg inden årets udgang. Hvis man tager de negative briller på, kan man hævde, at der står Finansministeriet og Konkurrencestyrelsen ud over hele kommissoriet, og at der er alt for lidt Sundhedsministerium i det. Det skal man imidlertid ikke lade sig narre af. Ifølge Socialdemokraternes sundhedsordfører Sophie Hæstorp Andersen er der en klar politisk forventning om, at udvalget også skal tænke sundhed og ikke mindst integration mellem primær- og sekundærsektoren ind i arbejdet. Det fortalte hun på Nomecodagen, som Nomeco traditionelt holder hvert andet år for sine industrikunder. Sammen med Benedikte Kiær, politisk ordfører for Det Konservative Folkeparti, indledte Sophie Hæstorp Andersen konferencen, og de to politikeres meldinger var helt klare: Der kommer ikke nogen liberalisering af apotekerne i denne omgang. Ingen af dem kunne se nogen som helst grund til at lave om på systemet, og ingen af dem var i øvrigt særligt imponerede over det, der er sket i eksempelvis Norge og Sverige. Tæt på udløb Det kan være rigtigt svært for leverandørerne at beregne, hvor meget der skal produceres af de enkelte lægemidler. Ikke mindst mindre producenter har udfordringer. For store volumener af lægemidler på markedet kan betyde lang hyldetid og i den sidste ende kort til udløb. Nogle apoteker har en fornemmelse af, at en stigende mængde af de lægemidler og mærkevarer, der stilles på hylderne, har kortere til udløb. I Nomeco er det ikke umiddelbart muligt at verificere, at dette skulle være en generel tendens. I gennemsnit havde de lægemidler, vi lagde på Nomecos grossistlager i 4. kvartal sidste år, omkring 750 dage til udløb, og generelt har vi en høj gennemløbstid på lageret. Så indkommen medicin med over ét års udløb anser vi for at være pænt, fortæller forsyningsleder Carsten Moltke Hansen. Han medgiver dog, at det er et gennemsnit, som dækker over et stort spænd: Indimellem får vi pakninger ind, som har mindre end 6 måneder til udløb. Disse varer med kortere udløb er typisk knyttet til enkelte substitutionsgrupper med stor konkurrence eller til enkelte leverandører. Uberegneligt når patent udløber Carsten Moltke Hansen er også inde på, at det kan være vanskeligt for generikaproducenterne at vurdere, hvor store mængder der skal produceres af et lægemiddel, når et originalpræparat går af patent. Producenten mener måske at have produceret til et halvt år og så viser det sig, at øget konkurrence inden for den pågældende substitutionsgruppe betyder, at en batch måske holder i 3 år. Et eksempel på, hvor eksplosivt en substitutionsgruppe kan udvikle sig, er Zyprexa (med det aktive stof Olanzapin). Originalpræparatet udløb i september måned 2011, og måneden efter var der 16 leverandører med i alt 140 aktive varenumre med det samme stof. At det kan være svært at estimere salget, bekræfter logistikdirektør Rene Vestergaard- Hansen fra Actavis. Han påpeger, at man jo ikke præcist ved, hvor mange andre generikaproducenter, der står i kulissen og venter, når et præparat går af patent: Det er rigtigt svært at forudse, hvor stor konkurrencen bliver, og hvordan substitutionsgruppen udvikler sig. Hvis vi er hurtige og tager en kalkuleret risikovurdering, når et patent udløber, kan vi være heldige at overtage salget i et par måneder. Men så går det som regel også stærkt nedad med både pris og dermed omsætning. Andre gange er substitutionsgruppen fra dag ét oversvømmet med generika. Lægemidler må ikke blive for gamle Han peger desuden på, at fabrikkerne ofte forlanger nogle minimumskvanti, så produktionen bliver så rationel som muligt. Det kan give problemer, hvis produktet ikke har en specielt høj volumen på markedet. Vi er meget opmærksomme på, at lægemidlerne ikke når at blive for gamle. Når en batch på vores distributionslager har 12 måneder til udløb, går vi i gang med at overveje, hvad vi skal gøre for at få den på markedet hurtigst muligt. Afhængig af produktets beskaffenhed er der jo mulighed for at satse på en midlertidig prisreduktion, så vi kunne få en A-pris i en 14-dages periode, fortæller han og pointerer, at det kan være rigtigt mange penge, man mister, hvis det ikke lykkes at få den solgt. Fortsættes 8 Til gengæld står der modernisering på agendaen, og her var det lidt småt med konkrete politiske ideer til, hvad en sådan modernisering skal omfatte. For som de to politikere sagde, så er udvalgsarbejdet netop et forsøg på at kvalificere debatten om, hvad der skal ske med sektoren, og på at gøre eventuelle ændringer faktabaserede. I Nomeco håber vi meget på, at arbejdsgruppen indkalder branchen til høringer, og vi håber, at udvalget får tilstrækkelig tid til sit arbejde trods omorganisering og store politiske forventninger. Nomeco kan ikke bekræfte, at en stigende mængde lægemidler og mærkevarer, der sendes til apotekerne, har kortere til udløb. Men der er et vist spænd i udløbstidens længde, og ind imellem modtager Nomeco pakninger med under 6 måneder til udløb. 2 NomecoNyt - nr. 2 - marts

3 Jagt på ændret udløbsstyring Så jeg synes, vi gør et ganske fornuftigt stykke arbejde for at være opmærksomme på den medicin, der er ved at være af ældre dato. Vi gør i hvert fald alt, hvad vi kan for at sende så friske varer som muligt til apotekerne, konkluderer Rene Vestergaard- Hansen. Tilstræber kort hyldetid Birgit Dam Jespersen, der er Head of Nordic Supply Chain hos Sandoz, er enig i Nomecos betragtninger: Vi oplever ikke et fald i holdbarheden på vores portfolio på det danske marked. Ved at være en del af Novartiskoncernen har Sandoz visse fordele som generika-producent. Vi har en fleksibel produktion, så vi kan starte med at bestille en mindre mængde og hurtigt genbestille, hvis det bliver nødvendigt. Den store samlede volumen er dog med til at holde priserne nede, men hurtig afsætning sikrer også et konstant flow af nye varer på hylderne. HVOR STÅR RETURNERINGSREGLERNE? Reglerne om holdbarhedstider og dermed reglen om, at der bør være mindst tre måneders holdbarhedstid på et lægemiddel ved levering fra grossist til apotek, er at finde i den aftale, som Nomeco og leverandører har indgået omkring returneringer og krediteringer af farmaceutiske specialiteter. Myndighederne har ikke nogen specifik holdning til dette. Karsten Jørgensen fra den nu hedengangne Lægemiddelstyrelse har præciseret over for Parallelimportørforeningen, at styrelsen ikke stiller krav til apotekerne om, at de skal returnere lægemidler inden for en bestemt tidsramme før udløb. Styrelsen har heller ikke specifikke krav til apotekernes udlevering op imod udløbsdatoen, udover at medicinbrugeren ved normalt brug skal kunne nå at bruge lægemidlet inden udløb. NOMECO LEDER EFTER MERE FLEKSIBEL UDLØBSSTYRING Vi sender hvert år medicin for et trecifret millionbeløb til destruktion. En stor del af denne medicin fejler intet som helst. Det har ikke nået udløbsdatoen og kunne sagtens anvendes, men det sendes ikke ud til apotekerne, da det har under tre måneder til udløb. Det er spild af medicin og samtidig en miljøbelastning, siger Flemming Wagner, der er formand for Parallelimportørforeningen af Lægemidler. Han mener, at alle i forsyningskæden bør have en interesse i at finde et system, hvor mindre går til spilde. En af måderne er at finde et alternativ til den meget firkantede regel om udløbsstyring det vil sige, hvor grossisten som generelt princip undlader at sende lægemidler, der har mindre end tre måneders udløb, til apotekerne. I Nomeco mener man også, at denne tilbageholdelse af i øvrigt helt brugbare lægemidler kan synes ufleksibel og firkantet. Derfor arbejder vi i Nomeco på at finde en mere intelligent måde at styre udløbet på, fortæller logistikdirektør Per Hansen, Nomeco. Han peger på, at det eksempelvis ikke giver mening, at fortrydelsespiller bliver dømt for gamle, når de har hele tre potentielle måneder tilbage på markedet. Og i den anden ende af skalaen kan en kunde på apoteket risikere at få udleveret en pakning, hvor en tabletkur ikke kan nå at blive afsluttet, før pakningen er udløbet. Ordningen er altså ikke differentieret og tager ikke hensyn til, om der er 10 eller 200 tabletter i pakningen, eller hvor lang behandlingsperioden er. Derfor har vi overvejet, om man kan lade udløbet være styret af DDD. Imidlertid viser det sig, at man ikke kan beregne en entydig DDD på en del af lægemidlerne, da der ikke er en fast behandlingstid knyttet til præparatet, siger Per Hansen. Nomeco arbejder derfor videre med andre modeller, der giver varen mere eller mindre tid i forsyningskæden, så branchen undgår medicinspild på den ene side og utilfredse kunder på den anden side. ØGET KUNDEFOKUS PÅ UDLØB - også ved mærkevarer og håndkøb På Valby Apotek er kunderne ikke kun bevidste om udløbsdatoen på de receptpligtige lægemidler. Også mærkevarer og håndkøb bliver studeret nøje for at finde det med længst holdbarhed. Når vi står foran køledisken i supermarkedet for at købe mælk, så vælger mange den bagerste på hylden for at være sikker på at få den mælk med længst mulig holdbarhed. De samme forbrugere studerer ivrigt udløbsdatoen på alle andre varer, der ryger ned i kurven, for at sikre sig den rette holdbarhed. Denne forbrugeradfærd er nu ved at brede sig til apotekerne. I hvert fald har apoteker Poul Due fra København Valby Apotek de sidste 5 år lagt mærke til denne adfærd: Det er en stigende tendens, at vores kunder tjekker udløbet på håndkøbslægemidler og mærkevarer, og at de går efter dem med langt udløb. Jeg har set kunder tage det bagerste glas med vitaminpiller på samme måde, som man tager mælk i en køledisk. Og hvis de køber 100 stk. vitaminpiller, vil de typisk have op til et helt års holdbarhed selvom pakningen normalt vil være brugt på tre måneder. Når vi udleverer et håndkøbslægemiddel kan de finde på at spørge, om vi ikke har et med længere udløb, fortæller han. Ifølge Poul Due er det især de yngre generationer, der er meget opmærksomme på udløbsdatoen. Specielt mødre med småbørn er meget bevidste forbrugere. Det er den samme type kunder, der er meget opmærksomme på indholds- og konserveringsstoffer i cremer og varer. Den store kundefokus på udløbsdatoen har fået Valby Apotek til jævnligt at tjekke op på selvvalget: Vi går en gang om måneden minutiøst vores varelager igennem for udløb. En medarbejder tjekker hele selvvalget igennem og gennemgår listerne for at sikre, at der minimum er 4 måneder til udløb. Meget tyder på, at denne type forbrugeradfærd er et københavnerfænomen. En hurtig rundspørge på apoteker andre steder i landet viser, at man ikke umiddelbart kan genkende dette fænomen. Men måske er det på vej? I så fald er alle hermed advaret... Apoteker Poul Due har de seneste fem år oplevet, at kunderne tager det bagerste produkt på hylden eller beder om et håndkøbsprodukt med længere udløb. Det er især de yngre generationer, der er meget opmærksomme på udløbsdatoen på Valby Apotek. Specielt mødre med småbørn er meget bevidste forbrugere. Det er den samme type kunder, der er meget opmærksomme på indholds- og konserveringsstoffer i cremer og babyprodukter. Foto: Lars Helmersen Foto: Lars Helmersen 4 NomecoNyt - nr. 2 - marts

4 Nomecodagen 2012 Ingen revolution på vej Hverken regering eller opposition ønsker radikale ændringer af den danske apotekssektor. Politikerne afventer nu den rapport, der skal foreslå områder, som kan moderniseres. Hvis der var tre hårdtslående argumenter for at lave det danske apotekssystem om, så vil jeg gerne høre på det. Men jeg har ikke hørt dem. Derfor kan jeg ikke se, hvorfor vi skulle lave en grundlæggende omvæltning. Så kontant lød udmeldingen fra Benedikte Kiær, politisk ordfører for Det Konservative Folkeparti, på Nomecodagen 2012, der blev holdt 26. januar. Nomecodagen finder sted hvert andet år, og her samler Nomeco sine kunder fra lægemiddelindustrien til at drøfte et aktuelt emne denne gang med fokus på lægemiddeldistributionens fremtid. Også formænd og direktører fra kæderne og Apotekerforeningen var inviteret med, og Niels Kristensen deltog i en af dagens debatter. Trænger til modernisering Benedikte Kiær indledte konferencen sammen med sundhedsordfører Sophie Hæstorp Andersen fra Socialdemokraterne. Trods den forskellige partifarve var de rørende enige om, at vi i Danmark har et velfungerende apotekssystem, der dog trænger til en modernisering hvad der jo også er lagt op til i kommissoriet for den embedsmandsgruppe, der inden årets udgang skal aflægge rapport om mulighederne for at modernisere apotekssektoren. Politikerne havde taget de sundhedsfaglige briller på og foreslog en mere aktiv deltagelse fra apotekernes side i et sammenhængende patientforløb og en styrket patientsikkerhed. Derved vil man bl.a. undgå de mange genindlæggelser, som skyldes forkert medicinering. Kommissoriet blev derfor af Benedikte Kiær kritiseret for at sætte for lidt fokus på, at apotekerne er en del af sundhedssektoren. Men Sophie Hæstorp Andersen kunne berolige med, at der ganske vist ikke står hverken integration mellem sektorerne eller sammenhæng i kommissoriet. Men der er et politisk pres for, at det er noget, udvalget skal kigge på, lovede hun. Fint med liberalt erhverv Socialdemokraternes sundhedsordfører kunne også fortælle, at staten heller ikke står på spring for at overtage apotekssektoren: Vi er ikke på vej med en nationalisering. For det er udmærket, at apotekssektoren i Danmark er et liberalt erhverv med farmaceutisk ejerskab. Men vi står af, når vi ser på situationen i bl.a. Sverige og Norge, hvor man har inviteret den bragende kapitalisme ind i sektoren. Vi sætter spørgsmålstegn ved, om det er det rigtige for Danmark og danskerne. I Danmark har vi mange regler, der giver en politisk styring af sektoren. Vi har i dag faste rammer for medicin, indtjening, rådgivning, priser m.m. og det er andre rammer end dem, Matas har på sine kosttilskud. Begge politikere ser nu frem til at få udvalgets redegørelse. Dette er en kærkommen lejlighed til at få nogle fakta på banen, så vi kan få en reel diskussion på området, og så diskussionen baseres på fakta, sluttede Sophie Hæstorp Andersen. Socialdemokraternes sundhedsordfører Sophie Hæstorp Andersen og politisk ordfører for Det Konservative Folkeparti, Benedikte Kiær, så ingen grund til at ændre nævneværdigt på den danske apotekssektor der kunne højst blive tale om en modernisering. Hvis noget ikke for alvor er i stykker, hvorfor så ændre det totalt?, udtalte Sophie Hæstorp Andersen. Benedikte Kiær var enig: Jeg kan simpelthen ikke se argumenterne for en total liberalisering ikke mindst når man ser på Sverige. Foto: Morten Wøldike 6 NomecoNyt - nr. 2 - marts

5 Fælles mærkningsstandarder forhindrer kaos Styr på mærkningen 1 5 GODE RÅD TIL ROBOTVENLIGE STREGKODER Stregkoden skal trykkes med sort, den må ikke bue, der må kun være én stregkode pr. pakning, stregkodetypen skal være EAN-13, og læsningen af stregkoden må ikke forstyrres af bagvedliggende tekst eller genskin. Det er blot nogle af de anbefalinger, som Glostrup Apotek kommer med i deres guide til producenterne om, hvordan man mærker pakningerne mest robotvenligt. Omkring hvert tredje apotek har i dag en robot. De er afhængige af, at stregkoderne er af god kvalitet og er udformet på en måde, som gør det muligt for robotten at håndtere lægemidlerne. Guide til brug af stregkoder på lægemidler er støttet af GS1 med Kristian Østergaard, souschef på Glostrup Apotek, som en af initiativtagerne. Claus Faurschou Larsen fra Nomeco har bistået i processen. I første omgang gælder anbefalingerne robotter af typen Apostore. En revideret version af guiden, der også tager hensyn til Rowa og KLS, er på tegnebrættet. Det er dog for 90 procents vedkommende de samme problemer, de forskellige robottyper slås med, så en stor del af stregkodeproblemerne vil være løst, hvis producenterne lever op til anbefalingerne i den nuværende udgave af guiden. STREGKODEN SKAL TRYKKES MED SORT Nomeco er dybt engageret i GS1, der sørger for globale mærkningsstandarder. Uden dem ville alt være kaos. Det er helt afgørende for logistikken, at alle aktører inden for lægemiddelforsyningen er enige om at bruge den samme type mærkning af lægemidler og øvrige varer. Stregkodetyper er nok noget, de færreste tænker over i dagligdagen. Men forestil dig, at der var fire forskellige mærkningstyper, som krævede fire forskellige scannere på apotekerne. Det ville jo aldrig komme til at fungere, og derfor er det vigtigt, at vi har en organisation, der udvikler og implementerer standarder, som alle kan blive enige om, fortæller Peter Lørup. står bag stregkoder, RFID, EDI-standarder og andre globale mærkningsstandarder. Peter Lørup har i 12 år været medlem af GS1 Danmarks bestyrelse de sidste 7 år som formand. Han blev oprindeligt inviteret med i bestyrelsen grundet Nomecos rolle i sundhedssektoren. De øvrige bestyrelsesmedlemmer er primært folk fra dagligvarebranchen. I Nomeco har vi valgt at investere ressourcer i denne organisation, der udfører et stort og vigtigt arbejde. Den sikrer bl.a., at vi inden for lægemiddelforsyningen bruger de samme stregkoder, og at de kan identificeres hele vejen igennem forsyningskæden. Brug af standarder til mærkning, stamdata, EDI-dokumenter m.v. reducerer omkostningsforbruget i hele forsyningskæden fra lægemidlet produceres på fabrikken, til det rækkes over disken på apoteket. Skubber til udviklingen Hele tanken om en global mærkning startede, som så meget andet, i USA, og herfra bredte den sig til hele verden. 110 lande er i dag med i samarbejdet, og Danmark kom med for over 30 år siden danske virksomheder er medlemmer af GS1 Danmark, og de fleste brancher følger i dag standarderne. GS1 skubber hele tiden til udviklingen og er med til at sikre, at principperne bag mærkningen er up to date. Teknologien udvikler sig med stor hast i disse år, og om et par år vil 2D-stregkoden være at finde på alle lægemiddelpakninger med information om eksempelvis batchnummer, udløbsdato og individuel identifikation på pakningsniveau. Og næste generation igen RFID er også i støbeskeen, fortæller Peter Lørup. Sikrer sammenhæng på tværs af branchen Også andre Nomeco-folk er engageret i at sikre en god og stabil mærkning af lægemidler og sørge for, at der er sammenhæng mellem lægemiddelproducenternes mærkning og apotekernes behov. Dette arbejde er i de senere år blevet ekstra vigtigt med den øgede brug af robotter på apotekerne. Robotter stiller nogle helt specielle krav til mærkning, og dem skal producenterne selvfølgelig orienteres om EMBALLAGENS FORM OG PLACERING AF STREGKODE (MÅ IKKE BUE) STREGKODEN SKAL VÆRE EAN-13 STREGKODEN MÅ IKKE FORSTYRRES AF BAGVEDLIGGENDE TEKST Ud over at være direktør for Apoteksdivisionen i Nomeco er han formand for GS1 i Danmark. GS1 Danmark (GS1 står for One Global Standard ) er en neutral, non-profit medlemsorganisation, der udvikler standarder til effektivisering af forsyningskæder også i sundhedssektoren. Nomeco har i mange år været aktiv i organisationen, der Scan stregkoden med din smartphone og få den danske version af Guide til brug af stregkoder på lægemidler (omtalt på næste side). Du kan også finde den på hjemmesiden RobotDK.pdf Således er systemudvikler Benny Andersen medlem af GS1 s arbejdsgruppe, mens forretningsudvikler Claus Faurschou Larsen samt proceskonsulent Henrik Wiid er med i GS1 s Healthcare Usergroup. Her diskuterer man lige nu bl.a. visse producenters ønske om at skifte varenummerstruktur og dermed i perioder have to forskellige stregkoder. 5 KUN ÉN STREGKODEN PR. PAKNING 8 NomecoNyt - nr. 2 - marts

6 HAR DU FÅET PÅSKEKATALOGET? I starten af marts måned dumpede Nomecos påskekatalog ind på apotekerne. Har du ikke set det, så finder du en elektronisk kopi på serviceløsningernes forside og på Nomecos personaleshop. Nu er det blevet lettere at købe ind. På køber og betaler du som normalt du taster enten varenummeret direkte eller går ind i kategorien jule- og påskevarer og finder oversigten. Men du skal kun betale én gang. Skulle en vare være i restordre, skal du ikke længere ind i shoppen og betale senere leverede varer manuelt. For beløbet trækkes automatisk fra din konto ved levering. Du kan forvente at få dine varer leveret inden for 2-4 hverdage, medmindre de er i restordre. Varenr DEN GODE VIN TIL PÅSKEBORDET Lammesteg og andre kraftige retter hører påsken til, og vi har fundet den helt rigtige vin frem til højtiden: Maison Galhaud Grenache Noir Vielle Vignes er en både frugtrig, fyldig og kraftfuld rødvin, der er perfekt til mad med saft og kraft. Vinen kaldes også fransk Amarone, da den minder om denne klassiske italienske vin. Vi har heldigvis stadig et lager tilbage, som vi sælger til gammel pris det vil sige, før vinafgiften steg til over 10 kr. pr. liter. Så skynd dig, hvis du vil have del i denne pragtfulde vin til en pris, der snart er historie. 50,- inkl. moms Vejl. udsalgspris 79,75 Kort nyt NEMMERE KONTOSKIFTE PÅ SERVICELØSNINGER Nomeco samler alle kommentarer til serviceløsningerne sammen og opgraderer løbende systemet. Den nyeste forbedring, der meget snart bliver sat i drift, betyder, at det bliver hurtigere og nemmere for apoteket at skifte konto. For hvis man eksempelvis arbejder på et filialapotek, og serviceløsningerne åbner på hovedapotekets konto, kan det føles som meget tungt at skulle skifte kontonummer. Det problem burde være løst lige om lidt og så tager det ikke meget mere end et par sekunder at komme ind på den rigtige konto. Desuden er hastigheden på login optimeret, og serviceløsningerne kan nu benyttes af ipads samt af alle typer browsere såsom Firefox, Safari, Google Chrome og Opera. HVORFOR RETURNERE IKKE-SALGBARE KØLEVARER PÅ KØL? hurtige spørgsmål til Nomecos kvalitetschef 5Vibeke Halskov Det er da noget underligt noget at returnere varen på køl, når den alligevel skal kasseres? Måske bliver varen slet ikke kasseret, men bliver gjort salgbar igen. Leverandøren har jo flere muligheder for atter at sætte en vare i taksten. Hvis varen eksempelvis er tilbagekaldt, kan den måske gøres salgbar ved at skifte indlægssedlen ud. Hvis varen er midlertidigt afregistreret, kan den komme i taksten igen i en senere takstperiode. I de tilfælde skal leverandøren kunne dokumentere, at præparatet hele tiden har været opbevaret under korrekte betingelser herunder at transporten er foregået på køl efter GDP-reglerne. FÅ STYR PÅ FORMEN Seagull Motionspakke Seagull Twister Seagull Fedtmålervægt Seagull skridttæller med USB Men ved produktreklamationer giver det da ikke mening, vel? Jo, kravet om at returnere i kølekasse gælder også hér. Det skyldes, at hvis leverandøren har brug for at analysere, om der er noget galt med produktet, så kan det ikke nytte noget, at det har stået i stuetemperatur i 14 dage. Så også her er der krav om, at varen skal være på køl hele tiden. Kan der ikke gøres en undtagelse ved meget billige varer? I Nomeco arbejder vi efter at gøre flowet så enkelt så muligt, så reglerne er de samme uanset om varen koster 40 eller kr. Det sidste eksempel er nok kun relevant for sygehusprodukter, hvor prisen kan være endog meget høj. Men også privatapotekerne har kølevarer på lager, der udgør en betragtelig værdi. Varenr Seagull Motionspakke indeholder sjippetov med hoptæller og Seagull skridttæller med kalorieberegning. Seagull sjippetov har svingtæller i sjippetovet, så den tæller, hver gang sjippetovet svinges rundt. Seagull skridttæller bæres i bælte eller linning. Den tæller skridt og beregner tilbagelagt distance og forbrændte kalorier. Varenr Seagull Twister kan anvendes til at træne talje, bryst og ben, så figuren forbedres. Stræk elastikkerne, så overkroppen også trænes. Antal twist tælles Alarm når målet er nået Stopur eller tidtagning Display viser forbrændte kalorier Varenr Seagull fedtmålervægt er en badevægt i glas og krom. Vægten indeholder en fedtmåler, der er nem at betjene - og ud over vægten beregnes fedt, vand og muskelmasse i procent. Vægten kan indstilles til stamdata for op til 10 personer. Varenr Seagull skridttæller kan fx bæres i lommen, om halsen, i tasken m.m. 60 dages hukommelse Beregning af tilbagelagt distance og forbrændte kalorier Stopur og alarm Mulighed for upload til pc via det indbyggede USB-stik Mulighed for at nulstille ved behov, fx før gåtur eller arbejde, og stadig have hele døgnets samlede antal skridt i hukommelsen Er reglerne for, hvad man kan returnere, også ændret? Nej, reglerne er de samme som altid, nemlig at kølevarer kun kan returneres, når leverandøren har accepteret det i hvert enkelt tilfælde. Apoteket skal kontakte Nomecos kundeservice og aftale, at Nomeco sender en speciel kølekasse til formålet. Den nye type kølekasse kan holde den korrekte temperatur på mellem 2 og 8 grader i 39 timer. Det er tid nok til, at kassen kan nå at komme fra Nomeco til apoteket og retur igen med den almindelige Nomeco-leverance. Hvorfor er der så meget hype om returnering af kølevarer? Leverandørerne har i stigende grad fokus på at sikre sig, at kølevarerne fortsat er salgbare, selvom de måske i en periode har været ude af taksten. Og Nomeco har fokus på ikke at tabe alt for mange penge på dette. Leverandørerne kan nemlig nægte at tage imod returnerede kølevarer, der ikke har været holdt i ubrudt kølekæde, og så står Nomeco med et økonomisk tab. 10 NomecoNyt - nr. 2 - marts

7 Udgiver: Ansv. redaktør: Redaktør og skribent: Layout: Oplag: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon Peter Lørup, Direktør for ApoteksDivisionen Merete Wagner Hoffmann, kommunikationschef, mwh@nomeco.dk Christa Job, cjo@nomeco.dk 1800 stk. Udkommer: Hver anden måned - næste gang maj 2012 Tryk: Kandrups Bogtrykkeri A/S NOMECO PASSER PÅ KLIMAET Tre års indsats har reduceret CO 2 -udledningen med over 15%. Siden 2009 har Nomeco gjort en ekstraordinær indsats for at skrue ned for CO 2 -udledningen. Det er gået over al forventning. På tre år er der skåret 15,4% af den CO 2, der udledes via strøm og varme samt forbruget af diesel til transport af varer til apotekerne og internt mellem Nomecos afdelinger. Hvis man indregner de miljøvenlige strømkvoter, Nomeco sidste år købte baseret på vandkraft fra Norge, er besparelsen på hele 70%. Det er især besparelser på diesel og strøm, der har ført til den store reduktion. Senest er det et nyt køleanlæg i Nomeco Sydhavnen samt energirigtig opsætning af tænd-sluk-ure, nye loftarmaturer på lagrene, strømskinner og andre tiltag, der har hjulpet. Dieselforbruget har været nogenlunde konstant de sidste år, men det faldt drastisk i 2009, da Nomeco gik fra flere til en enkelt daglig leverance til apotekerne. I perioden på de tre år har Nomeco reduceret sit forbrug af diesel med liter. Målet var at reducere CO 2 -udledningen i 2009, 2010 og Oprindeligt satte Nomeco et mål om at reducere med 10%, men det nåede man ret hurtigt. Derefter blev forventningen sat op til 15%, og det er som bekendt også i hus nu. Man kunne være fristet til at sætte et endnu mere ambitiøst mål, men det vil nok være for optimistisk, da de fleste CO 2 - besparelser er hentet ind. Derfor vil Nomeco de næste år have som mål at fastholde den nuværende CO 2 -udledning og desuden skifte fokus til andre områder - herunder forbruget af papir. CO 2 emission Emission Ton CO2/år Emission med grøn el 15% CO 2 reduktion Hvor Nomeco i 2008 (det år, der udgør grundmålingen ) udledte omkring ton, er tallet nu nede på ton og ton, hvis man indregner, at Nomeco i 2011 har købt grønne strømkvoter fra Norge NomecoNyt - nr. 2 - marts