Aftale om udvikling af bibliotek.dk i 2013

Transkript

1 10. januar 2013 Aftale om udvikling af bibliotek.dk i 2013 mellem Kulturstyrelsen og Dansk BiblioteksCenter H.C. Andersens Boulevard 2 DK-1553 København V post@kulturstyrelsen.dk

2 Indledning...3 Indsatsområde A: Grundlæggende funktioner: søgning, visning, bestilling samt grænseflade...4 Tema A01: Søgning...5 Projekt A01a: Near-match...5 Projekt A01b: Flere facetter...5 Projekt A01c: Kombinér facetter...5 Projekt A01d: Relevansrankering...5 Projekt A01e: Søg videre på nettet...6 Tema A02: Grænsefladen...6 Projekt A02a: Emneoversigt...6 Projekt A02b: Nodesøgning med instrumentvalg...6 Projekt A02c: Slå op i registre...6 Projekt A02d: Autocomplete...7 Projekt A02e: Mobil grænseflade...7 Projekt A02f: Introfilm...7 Projekt A02g: Migrering af brugergrænseflade 1. kvartal...7 Tema A03: Visning og supplerende data...7 Projekt A03a: OpenFormat 1. kvartal bl.a. analysedata...8 Tema A04: Bestilområdet...8 Projekt A04a: Bestil flere materialer i ét hug...8 Projekt A04b: Vise Infomedia-links i artikelbestillinger i BOB...8 Projekt A04c: Filtrering bestillinger i BOB-basen...8 Projekt A04d: Nyt i BOB-grænsefladen: Materialevalgsønske...8 Projekt A04e: Låse en bestilling i BOB...8 Projekt A04f: Følg min bestilling...9 Projekt A04g: Forberede ny standard for ILL-transaktioner...9 Projekt A04h: Automatisk fjernlån også af eget materiale...9 Tema A05: Migreringsopgaver i forhold til andre tjenester...10 Projekt A05a: Webservice til bibliotek.dk...10 Projekt A05b: Z39.50/SRU-adgang til bibliotek.dk...10 Indsatsområde B: Brugerfaciliteter og andre udviklingsopgaver...10 Tema B01: Brugerfaciliteter...10 Projekt B01a: Personalisering Brugerlister...10 Projekt B01b: Vis nærmeste bibliotek der har åbent...11 Tema B02: Samspil andre systemer...11 Projekt B02a: Lånerstatus i borger.dk...11 Projekt B02b Interaktiv brugerhåndtering - forberedelse...11 Projekt B02c: Digitaliseret kulturarv i bibliotek.dk grænsefladen...11 Tema B03: Emneoversigt...12 Projekt B03a: Opdatering emneoversigt...12 Indsatsområde C: Brugerundersøgelser...12 Tema C01: Brugerundersøgelser...12 Projekt C01a: Generel brugerundersøgelse...12 Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

3 Indledning Udviklingsplan 2013 for bibliotek.dk bygger på Strategi for bibliotek.dk af 18. september Udviklingsplan bibliotek.dk 2013 er opdelt således: Indsatsområde A: Grundlæggende funktioner: søgning, visning, bestilling samt grænseflade Indsatsområde B: Brugerfaciliteter og andre udviklingsopgaver Indsatsområde C: Brugerundersøgelser De enkelte projekter har tilknyttet en status og evt. et beløb. Status kan være Aftale, Overslag eller Reserveret. Hvis et projekt er samfinansieret med DanBib er beløbet bibliotek.dk s andel. Projekter med eksterne samarbejdspartnere eller ubekendte faktorer kan aftales genforhandlet. I årets løb vil der blive aftalt yderligere projekter og temaer. Disse aftales specifikt mellem Kulturstyrelsen og DBC og offentliggøres løbende i form af opdatering af nærværende aftale, som publiceres på Kulturstyrelsens hjemmeside. For afsluttede projekter anføres Afsluttet og beløb og for lukkede projekter enten Overført 2014 eller Lukket. Der forventes i 2013 at være ca. 3.1 mio. kr. til rådighed for udvikling af bibliotek.dk. Bibliotek.dk-migration overblik over hidtidige forløb Datamodellen i det nuværende bibliotek.dk og DanBib er blevet grundlæggende revideret for at kunne bruges i den nationale databrønd. En kort version af den nye datamodel med link til mere udførlig dokumentation blev publiceret i juni Arbejdet med implementering af datamodellen har været i gang siden da, og der er stadig elementer der vil blive arbejdet med i Dataformatet DKABM er udvidet så det passer til flere af de behov der stilles i bibliotek.dk (poster som er født i et MARC-format lægges i brønden både i ISO MarcXchange og i DKABM). - Alle indekser i OpenSearch er defineret så de både tager højde for DKABM og MarcXchange, og der er oprettet langt flere indekser end hidtil i brønden. - Visning sker via en webservice. Denne service vil også kunne bruges af Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

4 andre end bibliotek.dk i løbet af Bestilområdet: i den gamle version af bibliotek.dk udføres en stor del af processerne omkring bestilmuligheder i bibliotek.dk af grænsefladen (fx om et bestemt materiale kan bestilles af en låner med et valgt bibliotek, findes det på lånerens eget bibliotek, skal bestillingen automatiseres etc.). Disse processer er næsten alle flyttet til forskellige eksisterende eller nye services. - Grænsefladen til bibliotek.dk er skrevet om i Drupal som er det Open- Source CMS som TING community bruger, og som mange biblioteker verden over baserer sig på. Arbejdet fortsætter i Indsatsområde A: Grundlæggende funktioner: søgning, visning, bestilling samt grænseflade I 2011 er indledt og i 2012 videreført en migration af bibliotek.dk til den brøndteknologi, som DBC har arbejdet med som en del af Open Library Strategy. Det betyder i kort form, at infrastrukturen bag bibliotek.dk vil være en serviceorienteret arkitektur, og at en stor del af udviklingen baserer sig på open source med de fordele det giver for det samlede danske biblioteksvæsen. Under indsatsområde A er samlet de projekter, som gennemfører migration af bibliotek.dk til serviceorienteret arkitektur og open source. Denne udvikling har bibliotek.dk nu fået glæde af med den første version af bibliotek.dk baseret på brøndteknologi. Første version er indtil et stykke ind i 2013 en beta-version. I løbet af 2013 skifter den nye version til at være hovedversionen på adressen bibliotek.dk, mens den gamle version holdes i luften nogle måneder endnu på en anden adresse. Migrationen er i sagens natur samfinansieret med DanBib, idet OLSudviklingen indtil 2011 er finansieret af DanBib og bibliotekerne. Under indsatsområdet kan DBC uden forudgående aftale igangsætte mindre aktiviteter. Efterfølgende og senest på næste statusmøde beskrives sådanne som projekter. Denne bemyndigelse skal anvendes til mindre justeringer, hvor afventning af en formel godkendelse ikke er hensigtsmæssig. Bemyndigelsen kan på ethvert tidspunkt maksimalt binde Kulturstyrelsen for i alt kr. Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

5 Tema A01: Søgning I forhold til den første version planlægges i 2013 en række forbedringer. Området samfinansieres med DanBib. De udvidelser og forbedringer som er lavet og vil blive lavet er som andet i OpenSearch OpenSource og kan genbruges af andre. Projekt A01a: Near-match Den 0-hit-analyse der er gennemført i 2011 viste at en indførelse af nearmatch vil hjælpe en del brugere som får 0 hit fordi de skriver for mange søgekriterier. Near-match vil sige at man udover exactmatch-resultaterne (som vises først) viser resultater som kun opfylder nogle af søgekriterierne. Udviklingen skal ske i det migrerede bibliotek.dk - altså i OpenSearch. Projektet er overført fra 2012 Overslag bibliotek.dk-del: kr. Projekt A01b: Flere facetter Første version af det migrerede bibliotek.dk indeholder mulighed for afgrænsning på grundlæggende facetter: materialetype, forfatter, emne, sprog og år. I 2013 laves indekser til flere facetter (som brugeren kan klikke sig frem til, fx dk5, litterær form, målgruppe, niveau, værtspublikation, platform, genre, nationalitet, hovedophav, hovedtitel osv.). Der er omkring yderligere 15 facetter der kan være relevante. Samfinansiering 50/50 med DanBib. Overslag bibliotek.dk-del: kr. Projekt A01c: Kombinér facetter Hvis brugere skal kunne udføre søgninger svarende til komplekse booleske udtryk, skal de have mulighed for at kombinere facetterne efter eget valg. Fx markere at udvalgte emner skal kombineres med og mens afmærkede sprog eller årstal skal kombineres med eller. Projektet startes med brugerundersøgelser af hvordan funktionen kan gøres let forståelig. Projekt A01d: Relevansrankering Brugerne vil kunne sortere deres søgeresultat efter år, titel, forfatter. Det skal undersøges om der kan laves en relevansrankering som brugerne også finder relevant. Evt. kun på specialsøgesiderne hvor det er lettere at vide noget om brugernes behov fordi der kan være udfyldt felter som emne, titel eller forfatter sammenlignet med en énbokssøgning som er svær at tolke i forhold til relevans. Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

6 Projekt A01e: Søg videre på nettet I det nuværende bibliotek.dk findes videresøgning på nettet primært i to former: en enkel videresøgningsmulighed til Google på søgeresultatsiden samt en Søg videre på nettet i flertallet af poster hvor der ved hjælp af en linkresolver gives en række videresøgningsmuligheder (fx købemuligheder). I det nye bibliotek.dk skal der enten implementeres linkresolver, eller Universal search (samsøgningsmulighed med en række eksterne baser) eller begge dele. Tema A02: Grænsefladen De grundlæggede elementer i grænsefladen udføres i De specialsøgesider som ikke bliver lavet i 2012, udføres i 2013 det forventes at gælde Nodesøgning (i hvert fald den komplekse mulighed for at vælge instrumentkombination) og Emneoversigt. Enkelte funktioner som måske ikke bruges så meget udvikles ikke fra start; brugerreaktioner kan påvirke hvilke der udvikles og hvilke der evt. falder bort. Det er i det biblioteksfaglige bibliotek.dk-udvalg besluttet at det fx gælder: videresøgning til Google samt Share-funktionen. Projekt A02a: Emneoversigt Emneoversigten på bibliotek.dk repræsenterer for nogle brugere et godt alternativ til søgning. Her kan man klare sig uden at skulle formulere nogen søgning, og man kan lade sig inspirere af de muligheder der vises. Emneoversigten skal grænseflademæssigt udvikles fra grunden, og det bagvedliggende system overføres til noget der kan fungere i forhold til brønden. Projekt A02b: Nodesøgning med instrumentvalg Instrumentvalgsmuligheden findes ikke i lokalsystemer så selvom brugergruppen ikke udgør flertallet af brugergruppen, bør den nationale biblioteksadgang tilbyde sådanne muligheder for musiklærere, korsangere, amatørmusikere og professionelle. Projekt A02c: Slå op i registre I det nuværende bibliotek.dk kan man slå op i tre registre (emne, forfatter og titel). Det undersøges i en brugerundersøgelse om muligheden stadig skal tilbydes. Denne undersøgelse kombineres med A02e. Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

7 Projekt A02d: Autocomplete Autocomplete dækker over funktionen hvor der kommer forslag frem mens man skriver sit søgeudtryk. Forslagene kan komme fra ord i databasen eller fra brugeres søgninger eller kombinationer heraf. Brugerundersøgelser viser at brugerne ikke nødvendigvis forstår eller påskønner funktionen, så der skal undersøgelser til før projektet sættes i gang. Projekt A02e: Mobil grænseflade Første version af det migrerede bibliotek.dk er udviklet i såkaldt responsive design (design der tager højde for forskellige platforme, skærmstørrelser etc.) det betyder at der ikke skal laves særlige version til fx tablets. Men mobilversionen af bibliotek.dk bruges primært til andre funktioner end web/tabletversionen. Derfor udvikles en mobilversion med fokus på de for mobilversion særligt vigtige funktioner fx forny og annullér, enkel søg-visbestil, skan stregkode, se nærmeste bibliotek m.m. Det vurderes på det tidspunkt om der udelukkende skal udvikles apps. Projekt A02f: Introfilm Til det nuværende bibliotek.dk findes en introduktionsfilm til bibliotek.dk som kan bruges til selvinstruktion eller i forbindelse med brugerundervisning. Filmen kan bruges i sin helhed eller som introduktion til et enkelt område som fx Referenceværktøjer eller Musik. Noget lignende skal i en eller anden form udvikles til det nye bibliotek.dk, når alle grundfunktioner er på plads. Projekt A02g: Migrering af brugergrænseflade 1. kvartal Projektet omfatter bl.a.: udvidet søgning, specialsøgesider (på nær Noder, Emneoversigt og visse elementer på specialsøgesiderne), Vis lokaliseringer og Er materialet hjemme på favoritbibliotekerne, ADHL, sortering m.m. Aftale: kr. Tema A03: Visning og supplerende data Det nye bibliotek.dk s visning sker via en webservice, OpenFormat. Grundfunktionerne er på plads, men der kan stadig være detaljer der skal arbejdes med. Bibliotek.dk s hidtidige visning er finpudset gennem mere end 10 år, og den nye service vil ikke fra start have nøjagtig samme funktionalitet. Bibliotek.dk rummer poster som stammer fra mange kilder og kan være meget forskelligt formateret sammenlignet med en lokal biblioteksbase. Dette skal i så høj grad som muligt skjules for brugeren så posterne optræder så homogent som muligt. Til gengæld vil den nye service kunne bruges af alle andre som ønsker formatering eller konvertering af poster. I visningen er brugerne af bibliotek.dk vant til at få præsenteret mange videresøgningsmuligheder: videresøgning på posternes ophav, emner og Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

8 serier, Find titler der ligner, Find litteratur om ophav, find netudgave, andre der har lånt, brugerrating osv.osv. Nogle muligheder er der fra start - andre skal videreføres og udbygges. Projekt A03a: OpenFormat 1. kvartal bl.a. analysedata En ændret struktur i brønden for musikposter med analyser skal undersøges og implementeres. En sådan ændring vil medføre ændring i visning og dermed formateringen af musikposter dette vil strække sig over kvartal. Af andre opgaver: debatter og fortsættelser (specielle typer af artikelposter) samt justering af visning på baggrund af brugerhenvendelser og andre mangler som opdages i beta-versionen. Samfinansiering 50/50 med DanBib. Aftale bibliotek.dk-del: kr. Tema A04: Bestilområdet Det nye bibliotek.dk har alle grundfunktioner for bestil, og brugerne kan sende bestillinger fra begge versioner. Stort set alle bestilfunktioner er nu placeret i services som andre end bibliotek.dk kan bruge. Projekt A04a: Bestil flere materialer i ét hug Brugerne ønsker meget at kunne bestille flere materialer i ét hug. Overslag laves når bestilfunktionen er migreret. Projekt A04b: Vise Infomedia-links i artikelbestillinger i BOB Når bibliotek.dk classic er lukket, kan visning af Infomedia-links i bibliotek.dk-artikelbestillinger gennemføres. Projekt A04c: Filtrering bestillinger i BOB-basen Der indføres en mulighed for at filtrere bestillinger i BOB-basen på bibliografisk kategori (mono/peri). Kræver udvidelse af OpenFindOrderwebservicen og BOB-grænseflade-programmet. Projekt A04d: Nyt i BOB-grænsefladen: Materialevalgsønske Mulighed for at flytte en bestilling ned i en materialevalgs-ønske-kategori. Der skal først laves et analyseprojekt som analyserer løsningsmuligheder. Projekt A04e: Låse en bestilling i BOB Mulighed for at låse en bestilling i BOB-grænsefladen ("I arbejde"- markering), hvis der er risiko for at flere går i gang med at arbejde på en bestilling. Der skal først laves et analyseprojekt som analyserer løsningsmuligheder. Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

9 Projekt A04f: Følg min bestilling OpenUserStatus-webservicen udvides til også at kunne udlevere information om bestillinger som afventer manuel ekspedition. Denne vil så kunne vises i lånerstatus en så brugeren ikke bliver i tvivl om de har afleveret bestillingen. Dette involverer ikke de lokale bibliotekssystemer, men er alene en præsentation af brugerbestillinger i bibliotek.dk, som endnu ikke er behandlet. Projekt A04g: Forberede ny standard for ILL-transaktioner Der forventes i løbet af 2013 at foreligge en ny standard for udveksling af fjernlånstransaktioner. Dette vil være grundlaget for at erstatte den nuværende Z39.50 bårne udveksling af fjernlånstransaktioner med en enklere model, som samtidig vil kunne give mulighed for at smidiggøre opslag efter status for bestillinger. Projekt A04h: Automatisk fjernlån også af eget materiale Der var i 2008 en debat om automatisering også af eget materiale på baggrund af et notat: Diskussionen i 2008 blev konkluderet med at der ikke blev gennemført nogen automatisering. Se bilag: Der er fortsat biblioteker, som er interesserede i dette. Der kan tænkes flere varianter: a) Automatisk fjernlån kan sættes op til at tjekke tilgængelighed af egne eksemplarer, således at bestilling går til hurtigste leverandør inkl. eget system; dog med mulighed for at trimme at fjernlån kræver at ventetiden på fremmed ledigt eksemplar sammenlignet med eget eksemplar er mindst +x-antal dage. Fx: jeg vil ikke skaffe fra andet bibliotek hvis det blot sparer to dage. b) bibliotekets fjernlånsmodul sættes op til at bruge OpenOrderwebservicen hvor en bestilling afsendes som bibliotek.dk-bestilling, og dermed automatiseres hvis muligt (efter sædvanlige automatiseringparametre). I så fald skal bibliotek.dk/dbc s infrastruktur ikke ændres. Hvis ikke den kan automatiseres, lægger den sig i bibliotekets BOB til manuel fremskaffelse. c) Ny protokol til modtagelse af bibliotek.dk-bestillinger på eget materiale: enkeltvis overførsel af bestilling fra BOB til lokalsystem. Dette er beregnet til biblioteker som ikke ønsker at bruge automatisk overførsel af bestillinger til lokalsystem (via NCIP) hvis materialet er udlånt, men som i BOB vil tage stilling til om det skal fjernlånes eller bestilling overføres til lokalsystem. Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

10 Der gennemføres i januaar 2013 en workshop for at afdække behov og muligheder for en fleksibel implementering med inddragelse af centralbibliotekernes rolle. Projektet afsluttes med præsentation af en mulig løsningsmodel. Evt. efterfølgende implementering vil være et nyt særskilt projekt. Aftale ang. workshop: kr. Tema A05: Migreringsopgaver i forhold til andre tjenester Det drejer sig om Z39.50-adgang og webservice til bibliotek.dk. Begge muligheder skal også eksistere efter at den gamle bibliotek.dk lukker. Z adgangen bruges pt. blandt andet af LibraryThing. Projekt A05a: Webservice til bibliotek.dk Der skal etableres en webservice til bibliotek.dk-brønden. Projekt A05b: Z39.50/SRU-adgang til bibliotek.dk Z39.50/SRU-adgang til bibliotek.dk i brøndversion skal etableres. Indsatsområde B: Brugerfaciliteter og andre udviklingsopgaver Under indsatsområdet kan DBC uden forudgående aftale igangsætte mindre aktiviteter. Efterfølgende og senest på næste statusmøde beskrives sådanne som projekter. Denne bemyndigelse skal anvendes til mindre justeringer, hvor afventning af en formel godkendelse ikke er hensigtsmæssig. Bemyndigelsen kan på ethvert tidspunkt maksimalt binde Kulturstyrelsen for i alt kr. Tema B01: Brugerfaciliteter Funktioner, som giver brugeren en service uden at være en del af en kerneservice. Projekt B01a: Personalisering Brugerlister Muligheder for at brugerne kan skabe egne lister og evt. publicere dem for nogle eller alle andre brugere er en af de personaliseringsmuligheder som endnu ikke er blevet løst. Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

11 Projekt B01b: Vis nærmeste bibliotek der har åbent Et ønske om at brugerne hurtigt kan finde åbne biblioteker i sit nabolag (betjent eller ubetjent). Funktionaliteten skal baseres på inddaterede oplysninger i VIP-basen. I 2012 blev gennemført de ændringer i VIP-base og grænseflade som er en forudsætning for projektet. Afslutning af test og implementering i VIP (drift) Aftale: kr. Tema B02: Samspil andre systemer Samspil med andre systemer i og udenfor biblioteksvæsenet Projekt B02a: Lånerstatus i borger.dk Præsentation af lånerstatusoplysninger integreret i borger.dk med mulighed for direkte interaktion. Økonomi aftales efter at funktion er defineret. Projekt B02b Interaktiv brugerhåndtering - forberedelse En fortsat forberedelse af en håndtering af adgang til digitale ressourcer med udgangspunkt i en brugers rettigheder via vedkommende bibliotekers rettigheder, således at brugeren får den mest direkte adgang til digitale ressourcer. Der indgår implementering af CULR (Core User Library Registry) og forberedelse af SAOU (Service for Authentication of Objects and Users). Samfinansiering med DanBib. Aftale: kr. Projekt B02c: Digitaliseret kulturarv i bibliotek.dk grænsefladen Overbygningsprojektet Formidling af digitaliseret kulturarv har foreslået at metadata vedr. kulturarven (d.v.s. også fra museer og arkiver) indgår i udviklingsplanen for bibliotek.dk. Baggrunden er at projektet anser det for uhensigtsmæssigt at skabe yderligere en særskilt portal, og at data i stedet præsenteres på de platforme, der allerede eksisterer. Metadata fra projektet kan tænkes integreret på flere måder: A) Som en integreret del af bibliotek.dk-brønden, så brugerne får dem uden at have bedt om dem, og kan indskrænke sin søgning via facetter B) Som en del af bibliotek.dk-brønden, men vist i et særligt faneblad C) Som en særskilt del af brønden, som en bruger kan tilvælge at samsøge med (via universal search) Som et indledende projekt vurderes mulighederne nærmere. Det vil her være en forudsætning at den løbende fremtidige indsamling af data er finansieret særskilt, således at bibliotek.dk projektet alene omhandler præsentationsformen. Aftale om udvikling af bibliotek.dk i

12 Tema B03: Emneoversigt Emneoversiten er dynamisk og skal løbende føres ajour. Projekt B03a: Opdatering emneoversigt Indholdsmæssig opdatering af emneoversigten. Aftale: kr. Indsatsområde C: Brugerundersøgelser Der foretages løbende brugertests og brugerundersøgelser i forbindelse med konkrete projekter. Tema C01: Brugerundersøgelser Det skal sikres at der mindst årligt samles generelle brugerdata og ønsker til udvikling af bibliotek.dk som supplerer viden fra andre redskaber, tests eller undersøgelser. Udover en årlig generel undersøgelse bruges det i 2012 oprettede brugerpanel løbende til andre undersøgelser. Projekt C01a: Generel brugerundersøgelse Der gennemføres i efteråret 2013 en generel brugerundersøgelse. Overslag: kr. København, den 11. januar 2013 Ballerup, den 10. januar 2013 Leif Andresen Kulturstyrelsen (signeret) Heddi Mortensen DBC (signeret) Aftale om udvikling af bibliotek.dk i