Vejledning til ledere og medarbejdere om forebyggelse af stress

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Vejledning til ledere og medarbejdere om forebyggelse af stress"

Bo Lauritzen
8 år siden
Visninger:

1 Vejledning til ledere og medarbejdere om forebyggelse af stress godkendt af MED-Hovedudvalget den 24. oktober 2012

2 Vejledning til ledere og medarbejdere om forebyggelse af stress Denne vejledning er en praktisk hjælp til at sætte fokus på den forebyggende indsats i forhold til stress. Hvad er det, vi skal have taget op på arbejdspladsen, og hvad er det den enkelte selv skal være opmærksom på? Forebyggende råd til arbejdspladsen: Rolleklarhed og mening Klar fornemmelse af egen funktion, rolle, kompetence, ansvar. Kendskab til kollegernes funktion, rolle, kompetence, ansvar. Relevant information i god tid om arbejdsmæssige ændringer. Mulighed for udvikling. Klare funktionsbeskrivelser, åbenhed og dialog, kultur med øje for vidensdeling, dele udvikling med hinanden. Alle har et ansvar for at fortælle de andre, hvad man går og laver. Også hvad man kunne tænke sig kunne være anderledes. Kun når vi er åbne, giver vi muligheder for forandringer. Vi skal ikke være tilfredse med at det er nok sådan - vi skal vide! Det er legalt at spørge, der findes ikke dumme spørgsmål! Et ærligt spørgsmål; hvorfor gør du sådan er måske lige det, der skal til for at vi får øje på, at tingene (næsten) altid kan gøres på mere end én måde. På personalemøder kan det være en god ide med en runde; hvad har vi gang i lige nu, hvilke opgaver fylder mest! Krav Overensstemmelse mellem krav og ressourcer (tid) Løbende drøftelser og justeringer af SKAL-opgaver (kerneydelser), KAN-opgaver og VIL GERNE-opgaver, så der er fælles forståelse af prioriteringerne. HR Afdelingen, Vesthimmerlands Kommune 2 af 5

3 Hver især må åbent melde sin egen prioritering ud. Hvis én mener, at skalopgaven betyder pinligt rent eller korrekt dansk uden kommafejl, mens andre mener, at skal-opgaven er tid til en snak med beboeren eller bare folk kan forstå meningen, med det vi skriver, så har vi lagt bunden til daglige uoverensstemmelser. Løsning af de samlede arbejdsopgaver er altid et fælles anliggende. Derfor er det vigtigt med løbende dialog og justeringer, verden står jo ikke stille omkring os. Det der var rigtigt i sidste måned er måske ikke rigtigt i denne måned! Ledelse Den enkelte leder skal være fagligt og personligt klædt på, herunder til konfliktløsning og til at støtte trængte medarbejdere fagligt og personligt. Løbende lederuddannelse, ledernetværk m.v. Enhver leder skal arbejde for at fremme en arbejdspladskultur med tryghed, åbenhed, lydhørhed, medindflydelse og medbestemmelse. Som alt andet læres ledelse ved at lede. Ingen er fuldkommen, heller ikke ledere. Tillid går begge veje. Hvis der sker misforståelser, skal de tages op og drøftes, så vi undgår gentagelser, i stedet for sur, fornærmet, hvad sagde jeg - attitude, den flytter nemlig ingen ting. Socialt samvær Gode rammer for at være sammen i pauser. Give omgangstonen et eftersyn. Sikre, at ingen mobbes. Fælles aktiviteter, aktivitetsudvalg, leveregler (sådan vil vi have det med hinanden!) Det sociale samvær er alles ansvar. Det handler ikke kun om sommerfest og julefrokost, men i langt højere grad om små ting i dagligdagen, som gør en HR Afdelingen, Vesthimmerlands Kommune 3 af 5

4 forskel. Husk at fejre hinanden, en blomst fra haven, en bradepandekage i anledning af en fødselsdag, en opfordring til en fælles gåtur efter arbejdstid osv. Det behøver ikke at være så indviklet. Hvornår blev du sidst glad og overrasket over en lille ting? Og hvad betød det for din arbejdsdag. Forebyggende råd til den enkelte arbejdsplads Planlæg og strukturer din tid, vær realistisk med plads til det uforudsete Sig nej, hvis nye opgaver ikke indgår i dit tidsskema og ikke har højere prioritet end de igangværende. Sig pyt, når du på grund af travlhed må gå på akkord med dine egne ambitioner. Sig hjælp, når tingene er ved at vokse dig over hovedet, brug kollegaer og leder. Det er bedre at lære at sige nej end at ende i situationen, hvor alting bliver halvgjort. Vi får ikke stress af det vi når, men af det vi ikke når. Du skal selvfølgelig ikke sige pyt med fru Jensen! Men du kan blive nødt til at sige pyt til dit eget ambitionsniveau, og en gang imellem springe over, hvor gærdet er lavest, lige i dag kommer jeg ikke helt ud i krogene! Det kan være svært at sige hjælp første gang, vi vil alle gerne være Tarzan. Men ved at turde sige hjælp, får man gjort opmærksom på, at der i hvert fald i dag er et misforhold mellem ressourcer og opgaver, som måske kræver en omprioritering mellem skal- og kan-opgaver. Vær en god kollega, når du hører et hjælp. Giv et nap, hvor du kan, i sikker forvisning om, at så får du også en hånd, når det er din tur til at sige hjælp. Forebyggende råd til den enkeltes privatliv Planlæg og prioriter familielivet og fritidsinteresserne. Hav/få styr på din økonomi. Dyrk motion eller afspænding. Vær optimistisk, brug lysten som drivkraft. Slip kontrol, overansvarlighed og perfektionisme. Det er vigtigt, at du også i privatlivet lærer at sige nej, pyt og hjælp. Nej til opgaver, du realistisk set ikke har tid til, selvom du gerne ville. Prøv at undgå at blive en af Tordenskjolds soldater, de der sidder i forældrerådet i HR Afdelingen, Vesthimmerlands Kommune 4 af 5

5 børnehaven, i skolebestyrelsen, i borgerforeningen osv., osv. Tag et fornuftigt valg og lad andre træde til (der er andre, selvom du ikke tror det). Pyt i forhold til dit eget ambitionsniveau. Det kan godt være, du plejer at lave din egen sylte, men slagterens er faktisk udmærket! Hellere lidt skidt i krogene end et rent helvede. Købte æbleskiver er også æbleskiver, og dine børn vil ikke kunne huske om de var hjemmebagte, men måske, at I havde det hyggeligt! Hjælp, når du ikke kan overskue situationen. Familien og venner har sikkert længe kunnet se, at du har for meget om ørene, og vil gerne hjælpe dig med at prioritere både i forhold til opgaver, men også i forhold til dit ambitionsniveau. HUSK: Det er altid bedre at forebygge end at helbrede! Hendes hjem duftede af nybagte boller og ajax, gardinerne viftede nyvaskede foran de pudsede vinduer, børnene havde de yndigste hjemmestrikkede trøjer på og legede i den nylugede have, da ambulancen kørte hende væk!!! Denne vejledning er lavet af en arbejdsgruppe bestående af Susanne Føns Bach, Kenneth Bach Christensen og Allis Bundgaard. Den er tænkt som en praktisk understøttelse af Proceduren om forebyggelse og håndtering af stress. HR Afdelingen, Vesthimmerlands Kommune 5 af 5

Relaterede dokumenter

Hvordan passer vi bedre på os selv og hinanden? Fra viden til handling. V. Helle Niewald, Ergoterapeut, MeD Videncenter for Arbejdsmiljø

Hvordan passer vi bedre på os selv og hinanden? Fra viden til handling V. Helle Niewald, Ergoterapeut, MeD Videncenter for Arbejdsmiljø Videncenter for Arbejdsmiljø Formidlingscenter på Det Nationale Forskningscenter