Uddannelsesløsninger -også med anvendelse af læringsstile

Transkript

1 Uddannelsesløsninger -også med anvendelse af læringsstile Præsentationens indhold: Indledning Mål Kritiske succesfaktorer for at nå målet Uddybning af kritiske succesfaktorer Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af referencer

2 Indledning Overlevelse og innovation er stærkt forbundet, især når det er nødvendigt at effektivisere, tænke nyt og forandre. Enhver forandring kræver indsatser og adfærdsændringer for at blive forankret og blive en integreret del af personligheden og virksomheden. Succesfuld implementering er redskabet til at forandringer forankres

3 Indledning Implementering Forandring Forankring Forandring: Forandring er at gøre ting anderledes. Der kan være tale om menneskelige, ITog forretningsmæssige forandringer osv. Implementering: Den overordnet strategiske plan VINDERSTRATEGI -for at forandringen forankres både hos den enkelte, i afdelingen, området og hele organisationen altså på alle relevante niveauer. Forankring: Forankring er at sikre at det bliver en integreret del at gøre det anderledes. Sikre at det kommer ind under huden på de relevante personer samt bliver en helt naturlig del af hverdagen.

4 Indledning Eksempel på hvordan uddannelsesforløb kan være delelementer i en succesfuld implementering E-læring TrainThe Trainer Fysiske kurser MÅL: Forankring af forandring som sikrer opnåelse af forretningsmæssige mål Forandring 4

5 Mål Vores erfaringer viser at det er vigtigt at være skarp på: Formålet med et uddannelsesforløb er at højne kompetencen indenfor et bestemt område (eks. kompetencen i at betjene kunder i et callcenter) Målet med et uddannelsesforløb er derimod at få større bundlinje (eks. større bundlinje pga. tilfredse kunder, der køber flere produkter efter henvisning fra callcenter) Uddannelsesforløb er derfor et middel til at nå bundlinje mål Derfor er det vigtigt at være skarp på succesfaktorer (uddybes efterfølgende) for at nå målet

6 Kritiske succesfaktorer for at nå målet Uanset hvilket uddannelsesforløb er vores udgangspunkt: Hvis det skal lykkes at føre et menneske mod et bestemt mål, må jeg først finde derhen, hvor dette menneske befinder sig og begynde lige der Citat: Søren Kierkegaard "Fortæl mig noget og jeg vil nok glemme det, Vis mig noget og jeg vil måske huske det, Giv mig en oplevelse og jeg vil altid huske det" Citat: Søren Kierkegaard

7 Kritiske succesfaktorer for at nå målet Vores erfaringer viser at det er vigtigt at have fokus på: Læringsmål:Konkret målsætning omkring forretningsmæssigt mål med uddannelsen samt læringsmål på delelementer i uddannelsen Eksisterende viden: Hensyntagen og tilpasning til eksisterende viden Læringsstile: Hensyntagen og tilpasning til læringsstile og studieforhold Differentieret læring:individuelle uddannelsesplaner, læringsindhold og form

8 Kritiske succesfaktorer for at nå målet fortsat Vores erfaringer viser at det er vigtigt at have fokus på fortsat: Certificering:Certificering med direkte sammenhæng til virksomhedens bundlinje Bundlinje-effekt:Effektmåling og Best Practicei forhold til effekt på bundlinje Øvrige uddannelsestiltag:eks. Online hjælp, virtuelle klasserummm. Faceto face:fysiske kurser samt TrainThe Trainerforløb tilpasset efter ovenstående

9 Uddybning af læringsmål For at motivere, målrette og effektivisere uddannelsesforløbet optimalt er det af afgørende betydning at sætte forretningsmæssige mål for uddannelsesforløbet samt læringsmål for delelementer i uddannelsen Hermed er det blandt andet muligt at: have fuldt overblik over uddannelsesindhold dokumentere den tillærte viden indenfor taksonomierne (kende, kunne, beherske) leve op til diverse lovgivninger sidestille e-læring med fysisk eksamen

10 Uddybning af læringsmålfortsat tage hensyn til allerede eksisterende viden guide kursisten til netop den delmængde der er relevant spare tid på uddannelse indenfor kendt område følge op på læring undervej til brug for bedre læring Måle læring efter uddannelse til brug for målingen af effekt på bundlinje måle læring efter et givent stykke tid efter uddannelse og efter praktisk anvendelse til brug for måling af effekt på bundlinje

11 Uddybning af læringsstile Den optimale måde at lære på: Vores erfaringer viser at aktivt brug af læringsstile indenfor e-læring og fysiske kurser er meget motiverende Det bliver let, inspirerende og motiverende at gennemføre et uddannelsesforløb Der er flere måder at lære på og derfor er der muligheder for at skifte mellem læringsstile Du møder kursisten på vedkommendes foretrukne læringsstil så det opleves nærværende og relevant

12 Uddybning af læringsstile fortsat Andre fordele for kursisten og formidleren er: opmærksomheden øges på, at vi lærer forskelligt og undervisningspraksis opmærksomheden øges på, at indholdet kan udbydes forskelligt opmærksomheden øges på at også slutkunder lærer og forstår forskelligt opmærksomheden øges på egne potentialer og derigennem udvikle svage områder fundament dannes for vejledningssamtaler, hvor læring er i centrum mm.

13 Uddybning af læringsstile fortsat Hvilken teori skal anvendes indenfor læringsstile? Der findes et hav af teorier indenfor læringsstile. Derfor er det vores erfaring at uddannelsesforløbet skal tage udgangspunkt i det forretningsmæssige mål for uddannelsen valg af middel tilpasses derfor målet. Se evt. uddrag af indlæg Læringsstile fra teori til praksis som du finder her

14 Uddybning af læringsstile fortsat Studieforhold kombineret med læringsstile: I forbindelse med målrettet uddannelse af bl.a kursister viser vores erfaringer at kombinerer du aktiv anvendelse af læringsstile med optimale studieforhold har du et motiverende fundament for læring Studieforhold kan afdækkes på mange måder og kan ligeledes præsenteres og indarbejdes på forskellig vis Det bliver hermed endnu mere motiverende at gennemføre et uddannelsesforløb Kilde: 14

15 Uddybning af differentieret læring I dag stiller mange mennesker generelt store krav til hvad de bruger deres tid på og hvordan også når det gælder uddannelsesforløb Mange vil have noget særligt ud af den tid der anvendes samt en differentieret læring særligt tilpasset den enkelte og hvor de hele tiden kan følge med i sin egen udvikling Derfor er det vigtigt at tages hensyn til: Forretningsmæssigt mål for uddannelse Læringsmål for delelementer i uddannelsen Eksisterende viden Læringsstil og studieforhold

16 Uddybning af differentieret læring fortsat 1 2 Når der tages hensyn til disse faktorer er det muligt at tilbyde: Differentieret læring Individuelle uddannelsesplaner Individuelt uddannelsesindhold Individuel form og formidling Alt i alt et skræddersyet uddannelsesforløb

17 Uddybning af certificering Fordele ved certificering: Mulighed for flere certificeringsniveauer Fokus og synligt bevis for opnået kompetence Mulighed for at følge kompetencen og sikre nødvendig viden for et evt. salg, rådgivning, maskintjek eller ydelse der skal ydes med evt. indbygget helårligt certificeringstjek Mulighed for direkte sammenhæng med salgstal, service tal eller andet målbart bundlinje resultat Grundlag for måling af bundlinje-effekt Mulighed for aktiv markedsføring

18 Uddybning af bundlinje-effekt Fordele ved måling af bundlinje-effekt: Du kan få synliggjort om uddannelsesforløbet betaler sig Med udgangspunkt i: den eksisterende viden den tillærte viden den indarbejdede og integreret viden efter brug i praksis er det muligt at sammenholde dette med salgstal, service tal eller andet bundlinje resultat og uddrage den strategi der sikrer succes samt den strategi som bestemt ikke skal anvendes!

19 Uddybning af bundlinje-effekt fortsat Når strategien for succes (Best Practice) afdækkes tager vi udgangspunkt i anerkendte og gennemprøvede psykologiske værktøjer Forskellen der gør en forskel mellem den gode og den dårlige strategi findes. Og denne forskel er nøglen til fuldendt succesfuld implementering af større forandringer i større organisationer Nøglen, altså forskellen der gør forskellen, kopieres til andre f.eks. via Train The Trainer 2 1 3

20 Uddybning af øvrige uddannelsestiltag Uddannelsesforløb kan optimeres med: Online hjælp Virtuelle klasserum Chatrooms Blogs mm.

21 1 2 Uddybning af face to face Vores erfaringer viser at kombination af e-læring og face to face forløb giver den optimale effekt Fysiske kurser og Train The Trainer forløb bygget op omkring de gennemgåede faktorer skaber de optimale betingelser for læring på lige fod som for e-læring Alt i alt: Denne præsentation er opskriften på et succesfuldt uddannelsesforløb

22 Hvordan kommer vi i gang? Kontakt: vinderstrategi@vinderstrategi.dk telefon Så tager vi en uforpligtende dialog om hvordan forløbet kan tilrettelægges ud fra lige netop jeres virksomheds ønsker og behov. Vi glæder os til vores næste proces sammen!

23 Uddrag af referencer Afdelingsdirektør Dorrit Andersen, Nykredit Realkredit A/S udtaler: Sanne har bragt uddannelse og implementering nogle nye spændende dimensioner. Jeg har dels som "letguide", dels som pengeinstitutrepræsentant arbejdet med de nye dimensioner af e-learning med certificering, læringsstile og motivation. Sanne arbejder med flere dimensioner af implementering og ikke bare forandringen men i høj grad forankringen er vigtig -dvs. der hvor implementeringen for alvor skal vise sin styrke og succes -og hvor det så tit går galt. Uanset hvor, til hvilken implementeringsopgave og i hvilken branche, kan metoderne anvendes og Sanne kan igennem sit positive livssyn og engagement smitte alle andre med den gode "implementeringsbakterie". Prøv den - du løber kun en lille risiko -at du ikke kan kureres!

24 Uddrag af referencer Bank data Business Consultant Jan Aastrup, bankdata, udtaler: Sanne har gjort et revolutionerende stykke arbejde med at implementere læringsstile i letpensions uddannelsesprogram. Da jeg fortalte om det i netværket "Forandringsledelse" under Dansk IT, var der meget stor interesse for emnet. Vi fik derfor Sanne til at holde en "læringsstil-dag". Det var meget inspirerende at høre om Sannes erfaring og se, hvordan teorierne kan omdannes til praksis i e- læring. Jeg kan varmt anbefale Sanne, hvis du vil høre mere om dette spændende emne -eller hvis du har brug for hjælp til at nå alle i din målgruppe.

25 Uddrag af referencer Dual-advice IT- management konsulent Karsten Jensen, udtaler: Sanne er nok den mest engagerede person jeg nogen sinde har arbejdet sammen med. Det har været en udfordrerne fornøjelse at lede det projekt, som på baggrund af Sannes fantastiske visioner har realiseret Danmarks mest nyskabende uddannelsesportal. Her kan bankfolk på egen hånd blive certificeret i noget så kompliceret som Liv og Pensions teknik og produkter. Må andre få glæden ved at samarbejde med dit sprudlende væsen

26 Uddrag af referencer Letpension Jurist Allan Braad Larsen, udtaler: Coaching hjalp mig med atblive afklaret omkring mine prioriteringer.sanne styrede mig gennem processen ved at stille en række konstruktive spørgsmål, som var med til at få mig til at reflektere, indkredse og fastlægge, hvad der betydernoget for mig. Det betyder at jeg i dag prioriterer i langt højere grad i forhold til, hvad der virkelig betyder noget for mig, mens mindre vigtige ting i den sammenhængbliver nedprioriteret. Coaching kræver, at man tør være fuldstændig ærlig over for sig selv og ønsker forandring og dermed tage konsekvensen af de valg man træffer. At coaching for mig blev en succes skyldes først og fremmest, at Sanne fik gjort tingene håndgribelige. Sanne har en evne tilhurtigt at få indkredset de forhold, som er relevante at fokusere på og arbejde videre med. Samtidig er Sanne god til at skabe en god og fortrolig stemning og sammen med Sannes smittende humør og professionalisme bliver selve coachingprocessen til en god oplevelse.

27 Uddrag af referencer ChangePeople Direktør Helle Ørsted, udtaler: Sanne faciliterede på effektiv vis opgaven med at få præciseret vores nystartede firmas værdier og processer i et spændende workshop forløb. Forløbet startede med den kreative og innovative fase, hvor alle ideer og tanker kom ukritisk på tavlen. Herefter lagde vi planer for gennemførelse af ideerne. Efterfølgende gik vi i den kritiske fase, hvor planerne blev diskuteret og prioriteret. Resultatet blev en prioriteret plan for en række aktiviteter, der skal gennemføres i firmaets første leveår. Sannes smittende humør og engagement sikrede at vi holdt gejsten hele vejen."

28 Uddrag af referencer Letpension Ansvarlig for firmapension Dorthe Ekmann, udtaler: Sanne har taget mig på flere tidsrejser i de år, vi arbejdede sammen. Det er et godt visualiseringsværktøj, og Sanne er rigtig god til at få den fornemmelse af succes frem og ikke mindst få den til at leve videre. Jeg har både oplevet Sanne i meget små rum og i kæmpe konferencerum og begge steder, evnede hun at få den rette stemning og intimitet, der er nødvendig for at kunne fremmane sig selv gennemføre en proces, og stå med fornemmelsen af et godt resultat i maven.