Evaluering af strukturerede bekymringssamtaler

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Evaluering af strukturerede bekymringssamtaler"

Transkript

1

2

3 Evaluering af strukturerede bekymringssamtaler Indhold Indledning... 3 Rapportens opbygning... 3 Indkaldelse til samtalen og deltagernes forventninger... 3 Rammerne for samtalen... 5 Sted... 5 Velkomst... 6 Forældrenes tilstedeværelse... 7 Samtalen... 8 Introduktion... 8 Samtaleteknikken... 8 Samtaleværterne... 9 Nye roller til alle Medlytterrollen Opfølgning Den oplevede effekt Opfyldelse af konceptets målkrav Udfordringer ved strukturerede bekymringssamtaler Sammenfatning Konklusion Perspektivering Bilag 1 Dataark fra Nordsjællands Politi... 21

4 Indledning De strukturerede bekymringssamtaler, der afholdes i et samarbejde mellem Nordsjællands Politi og Hillerød Kommune, tager udgangspunkt i, at den unge, som kommer til samtale, rummer andet end den risikoadfærd, der i første omgang gør, at den unge er kommet i politiets og kommunens søgelys. Samtalerne har til formål at skabe en adfærdsændring hos den unge, efter at vedkommende har haft mulighed for at reflektere over sin egen tilværelse og få hjælp til at se nye perspektiver i forhold til sin egen fremtid. Beslutningen om adfærdsændring skal komme fra den unge selv, som det også er beskrevet i konceptet for bekymringssamtalerne. Denne evaluering tager udgangspunkt i ni af de elleve strukturerede bekymringssamtaler 1, der har været afholdt af Nordsjællands Politi og Hillerød Kommune i sidste halvår af 2013 og første halvår af Evalueringen er en kvalitativ undersøgelse, baseret på interviews med de forældre og unge, der har deltaget i en bekymringssamtale, samt politifolk og sagsbehandlere fra Hillerød Kommune, der har fungeret som hhv. ledere af- og medlyttere ved bekymringssamtalerne. Evalueringen har til formål at indsamle viden om deltagernes oplevelser af bekymringssamtalen, og at vurdere den umiddelbare effekt af samtalerne, med henblik på at optimere konceptet. Effekten måles i denne evaluering på, om de unge er registrerede som mistænkte eller sigtede i POL-SAS 2 inden for seks måneder efter deltagelse i bekymringssamtalen. Navnene på alle interviewede er anonymiserede. Rapportens opbygning Denne rapport tager udgangspunkt i fire overordnede temaer, der er blevet spurgt ind til i de kvalitative interviews; 1.) før samtalen (indkaldelsen, forventninger og forberedelser), 2.) under samtalen, 3.) efter samtalen og 4.) forslag til forbedringer af konceptet. Desuden behandles en række underemner, der er blevet italesat som værende vigtige af interviewpersonerne i løbet af de kvalitative interviews, herunder; sigtet med bekymringssamtalerne; at være autoritær eller imødekommende, målgruppen for bekymringssamtalerne, og her-og-nu virkning versus langsigtet virkning. Indkaldelse til samtalen og deltagernes forventninger Indkaldelsen til bekymringssamtalen foregår ved, at forældre eller værge til den unge, der er en bekymring omkring, modtager et telefonopkald og en efterfølgende skriftlig indkaldelse til samtalen fra politiet. I telefonsamtalen oplyser politiet om formålet med bekymringssamtalen og der er mulighed for, at forældrene eller værgen kan stille spørgsmål forud for samtalen. Som et af politifolkene forklarer: Jeg har selvfølgelig læst det materiale, der nu er, omkring baggrunden, igennem, der ligger til grund for, at vi overhovedet indkalder til samtalen. Og de oplysninger der er kommet fra samarbejdspartnerne. Og så prøver man at danne sig et billede ud fra det. Og derudover er det, jeg så ellers gør mig mest tanker om i forhold til at ringe til forældrene, det er at virke rolig og imødekommende, så de ikke allerede i telefonen slår bak, i forhold til at nogen ringer og siger at min søn eller datter har lavet noget skidt. For det vil sådan typisk være den første forældrereaktion. Det er, at man går lidt i forsvar. Så der tænker jeg, at det gælder meget om at være åben, venlig, imødekommende og forklare, hvad er det, der skal ske. Det tror jeg er rigtigt vigtigt, også i forhold til den attitude folk så møder op med, når de kommer. Hvis de føler sig godt behandlet der og godt klædt på i telefonen, så møder folk mere positive op [til bekymringssamtalen] (politi). 1 Det blev vurderet, at det ikke var muligt at evaluere på de to sidste samtaler. 2 POL-SAS er politiets centrale register for lovovertrædelser.

5 Flere af de adspurgte forældre nævner, at det var overraskende og for nogle også ubehageligt at blive ringet op af politiet: Som forældre synes jeg ikke, det var særlig rart at få det telefonopkald fra politiet. For man regner jo ikke med, at ens barn laver noget, så man behøver at få den form for opkald (forælder). Det bliver derfor påpeget af forældrene, at det er vigtigt, at indkaldelsen til bekymringssamtalen i første omgang sker telefonisk, da det giver mulighed for at stille uddybende og afklarende spørgsmål, samt forventningsafstemme i forhold til bekymringssamtalen. Det er dermed i tråd med de overvejelser politiet også selv gør sig i.f.t. indkaldelsen af den unge og forældrene. Og som en af politifolkene uddyber om sine egne erfaringer med at være den, der ringer og inviterer forældrene og den unge: Når først chokket lægger sig, over at politiet ringer om deres børn og man så rent faktisk får forklaret, hvordan og hvorledes det skal foregå, og hvad formålet er, så er det ligesom om, at man godt kan mærke, at folk er en lille smule anspændte, men det er ligesom om, at paraderne, de ryger lige en lille smule længere ned. I forhold til at det her, det er måske ikke så tosset endda. Og måske skal de ikke bare have skæld ud (politi). De adspurgte forældre er alle enige om, at deres forventninger til samtalen stemte overens med samtalen, netop på grund af den forudgående telefonsamtale. Samtidig blev det også mindre farligt at møde op på politistationen: Inden vi tog derop, der havde jeg faktisk fået at vide i telefonen, at det ikke var skæld ud, det var faktisk en hyggelig samtale. Der var ikke nogen, der skælder ud (forælder). Og så havde jeg også snakket med politiet inden, om at der ikke var noget farligt ved at komme derned [på politistationen] (forælder). For politiet er det også centralt at signalere, at bekymringssamtalen på politistationen netop ikke er endnu en omgang skældud, men en mulighed for at finde nye, positive spor i den unges liv: Og ja at det er spørgsmålet om, at vi rent faktisk gerne vil videre fra denne her hændelse. Det er dér fokus ligger. Det ligger ikke på hændelsen som sådan. Eller på hvad der ligger forud for, men mere hvordan kommer vi godt videre herfra? Og at vi selvfølgelig tror på, at der er muligheder for at komme godt videre (politi). Især for de unge, der skal deltage i bekymringssamtalen, har det betydning at få at vide, hvad samtalen går ud på, inden de møder op til samtalen. Flere af dem giver udtryk for, at de egentlig ikke er nervøse for at møde op hos politiet, men at de ikke kan se meningen med samtalen. De mener ikke, der er grund til en samtale, hvis det er for at få skæld ud igen: [ ] vi havde lige snakket om det, så jeg ville ikke over og have skæld ud en gang til (ung). Flere af de unge ændrer dog mening om samtalen, når de kender formålet med samtalen eller når de har været til samtalen. Modsat står ungerådgiverne fra Hillerød Kommune, der deltager som medlyttere i samtalerne, med andre forventninger til samtalernes forløb ud fra den uddannelse, de har deltaget i forud for gennemførelsen af bekymringssamtalerne med de unge:

6 Jamen, jeg tror, jeg havde en forventning om, at de [bekymringssamtalerne] kunne nå lidt dybere, end jeg oplever, at de gør. Jeg ved heller ikke, om jeg havde vildt mange forventninger. [ ] Og da vi så var på det her kursus oppe hos politiet, så var det godt, og hun var knalddygtig, hende der underviste os. Altså sådan meget levende og skidegod til at nå folk. Så det var det, jeg tænkte, det er det, man kan med dem [bekymringssamtalerne]. Man kan måske nå de unge på en anden måde, end at sidde bag et myndighedsskrivebord, eller bag ved, sidde bag ved et politiskilt. Ja, det tror jeg sådan var det, jeg havde forventninger til, at de kunne. At man kunne skabe en anden relation (ungerådgiver). Ungerådgiveren oplever i dette tilfælde ikke, at samtalen med den unge og forældrene, levede op til hendes egne forventninger om, hvad dette bekymringssamtalekoncept kan. Der er forskellige oplevelser af, hvad det er, bekymringssamtalekonceptet kan (og skal) dette udfoldes nærmere senere i denne rapport i afsnittet Udfordringer ved strukturerede bekymringssamtaler, s. 18. En anden ungerådgiver giver udtryk for, at hendes forventninger til bekymringssamtalerne har været, at de unge vil reflektere over deres fejltagelser i og med, at de er blevet kaldt op til politiet: Jeg håber, at det er et wake-up call for de unge, så de ikke bevæger sig ind i den kriminelle løbebane. For det er jo et startskud. At man har en samtale med politiet. Så er der et eller andet, der ikke er, som det skal være (ungerådgiver). Samme ungerådgiver efterspørger desuden en yderligere understregning af alvoren bag indkaldelsen til bekymringssamtalen over for den unge. Selvom samtalernes primære fokus er de positive spor i den unges liv, så er det, set fra ungerådgiverens synsvinkel, meget vigtigt at understrege alvoren af samtalen over for den unge. At det ikke bare er et hyggeligt møde, hvor den unge slipper for nemt fra at være anledning til bekymring set med politiets og ungerådgiverens øjne. Rammerne for samtalen Sted Bekymringssamtalen foregår på politistationen, hvor forældre og den unge skal møde op. Blandt forældrene er der enighed om, at det fungerer godt, at samtalen finder sted hos politiet. Det gør blandt andet, at samtalen får en grad af alvor, hvilket ifølge forældrene har en forebyggende effekt på de unge. Jeg synes, at det er helt i orden, at det er der [på politistationen], det finder sted, når nu det er første gang og en konkret situation. Det giver en effekt. Det er ikke fordi, at jeg synes, det er super fint, at han skal have det sådan, men det gør ikke noget, at han sidder og piller sig lidt i neglerødderne, mens han venter på at blive hentet, og tænker over hvad det er, man har lavet og hvorfor man egentlig sidder der. Så det giver lidt grobund for at reflektere over, at det var sgu nok ikke så smart (forælder). Blandt de unge er der dog delte meninger om effekten af, at samtalen foregår hos politiet. For flere af de unge ville det have haft samme virkning, hvis samtalen havde fundet sted på kommunen, da det også er en myndighed. De unge hæfter sig mere ved samtalens formål, som flere af dem før samtalen har en forestilling om handler om skæld ud eller straf, netop fordi det foregår i politiets regi.

7 En af ungerådgiverne giver udtryk for, at hun føler en smule mindre ejerskab for bekymringssamtalerne, eftersom de afholdes på politistationen: Nej, det havde det ikke [betydning, at bekymringssamtalen blev holdt på politistationen]. Jo, det havde det jo, fordi jo, jeg ville have syntes, at det var mere mit ansvar at køre den samtale, hvis det havde været oppe hos mig [på rådhuset], tænker jeg. Så ville det have været min samtale. Så på den måde tænker jeg, at det er fint nok, når det nu er i politiregi, at det bliver holdt deroppe [på politistationen]. Og så synes jeg, at det er fint for de unge, at de bliver tvunget til at stille på politistationen. Det har nok et større punch end hvis de skal komme op på kommunen, ik? Sådan ville jeg også selv have det (ungerådgiver). Velkomst Trods det, at samtalen gerne må signalere alvor, bliver det nævnt af stort set alle de adspurgte, at det også har en betydning, at rammerne for samtalen er gjort lidt hyggelige. Nogen unge er lidt mere betuttede end andre, men jeg har oplevet forældrene som meget positive. Og det tror jeg da også har meget at gøre med den atmosfære, der er skabt omkring samtalen. At de ikke lige præcis kommer ind med paraderne oppe, men siger, jamen det lyder fornuftigt, lad os samarbejde og indgå på lige vilkår. Og det er også mit indtryk at de unge, selv dem der lægger ud med at være lidt indelukkede alligevel også lukker op, fordi det her, det er noget andet end det, de har prøvet før (politi). Det er aldrig rart, når ens søn bliver kaldt til samtale hos politiet, men ud over det, synes jeg faktisk, at det var en meget behagelig samtale. Selv om det var på en politigård, så havde de prøvet at gøre det lidt hyggeligt med kaffe og safte vand, og jeg tror også, at der var småkager. Jeg havde forventet, at vi skulle sidde i et koldt murstenshus (forælder). Da vi kom derop, så stod der kaffe og vand. Og så begyndte de stille og roligt at tale og spørge om forskellige ting (ung).

8 En behagelig velkomst og følelsen af at blive taget godt imod, er med til at gøre samtalen mindre formel og mere behagelig. Flere af de unge nævner også, at det gør dem mere afslappede. Forældrenes tilstedeværelse Ingen af de unge giver udtryk for, at det generede dem, at deres forældre var til stede til samtalen. De havde alle på forhånd snakket episoden igennem med deres forældre og havde derfor ikke noget at skjule for dem. Flere af de unge oplevede det som en støtte, at deres forældre sad med til samtalen. Forældrene havde ligeledes en god oplevelse af at være med til samtalen. Flere af dem bed mærke i, at samtalens fokus var rettet mod den unge, og at det derfor var den unge, der primært fortalte og besvarede spørgsmål. Forældrene nævner det som en god måde at strukturere samtalen på, så den ikke foregår henover hovedet på den unge. Nogle forældre har i samtalesituationen svært ved at vente med at sige noget, til de bliver spurgt til sidst i samtalen. Politi og ungerådgivere giver udtryk for, at de pågældende forældre har tendens til at tale henover den unge og ønsker at forklare, hvorfor de og de ting nu en gang er foregået. [ ] man ridser jo rammerne op, de får at vide, du har faktisk ikke taleret, altså selvfølgelig på en sød måde, før til allersidst, hvor du bliver inviteret ind i samtalen. Fordi, det der sker, det er at forældrene ellers tager over og fikser og forklar-min-røv på deres børns vegne. De kan ikke rumme de der pauser, og det er faktisk i pauserne, at der kommer noget guld. Her [til de strukturerede bekymringssamtaler], der skal de rumme det, for de har fået at vide, at de ikke har noget at skulle have sagt. [ ] Der kommer så altså nogen gange nogle gode ting [fra den unge] (politi). Jeg prøvede også hos en, det var ham der xx, det var sindssygt svært, men jeg prøvede jo at holde min mund, men han var da skide ligeglad, han holdt da bare sin mund, han sagde jo ikke en meter, så tænkte jeg, så bliver jeg jo ligesom nødt til at komme ind og guide det, og så begyndte forældrene jo ligesom også at komme med de samme argumenter; jamen xx han har det der med autoriteter og så sidder de der og siger det, mens at sssch, det skal I altså ikke sige nu, vel! Så det var virkelig sådan en samtale, der var virkelig, den var svær (politi). [ ] den ene [ung, der var til bekymringssamtale], han var sådan set ligeglad med det hele. Det skulle bare overstås, han skulle hjem, han var træt. Jeg syntes, han var meget uforskammet. Men forældrene prøvede på, at lige som, at bære samtalen, sådan at han ikke blev vred eller udad reagerende (ungerådgiver). Samme politifolk og ungerådgivere siger, at det derfor er meget væsentligt for, at de strukturerede bekymringssamtaler kan blive så succesfulde som muligt, at forældrene så at sige køber ind på deres rolle som passive tilskuere i samtalen, indtil de inviteres ind i den til sidst.

9 Samtalen Introduktion Samtalen indledes med en introduktion til samtalens forløb og præsentation af samtaleværterne. Forældrene nævner, at det er godt med en introduktion til samtalen, da de får forklaret samtalens forløb og formål: De har været gode til at forklare, hvorfor sidder vi her, hvad er det, vi vil med det. Det er ikke for at komme op og fortælle, det må du ikke, men hvad er det for nogle dynamikker, hvad er det for nogle sammenhænge, der skaber situationen. Så det synes jeg faktisk var rigtig godt (forælder). En grundig introduktion til samtalens forløb, hvor både rolleafklaring og samtalens formål bliver præciseret, har også betydning i forhold til, at forældre og den unge slapper mere af under samtalen, og dermed også er mere lydhøre over for budskabet med samtalen: Jeg kan også mærke, at jeg slappede af. For de var rigtig gode til at forklare, hvad vi skulle, og hvornår vi måtte sige noget, og hvornår vi ikke måtte sige noget (forælder). Samtaleteknikken Tilgangen i samtalen, og det at samtalen ikke kun handler om den konkrete situation, som de er blevet indkaldt på baggrund af, er et af de meget velovervejede grundprincipper, som konceptet for bekymringssamtalerne bygger på. Som en af politifolkene forklarer om sin egen rolle og teknik: Jeg tager ikke notater. Fordi jeg vil gerne være tilstede i samtalen. Og så har jeg en lille bunke papirer liggende, som jeg kan kigge på undervejs. Men jeg bruger mest den punktmodel, som ligger til grund for samtalen. [ ] Og nogen gange er man nødt til at kunne omforme sig og gribe det, der er lige ved den unge og afvige fra, eller altså ikke afvige men altså det er ikke sikkert, du kan få en metafor på [det, den unge har oplevet eller følt i en given situation]. Jamen, så må man lade være med at låse sig fast i det og spørge om noget andet (politi). Dette overrasker både forældre og de unge positivt: Jeg var overrasket over, at budskabet, var, at vi mener, du er værd at investere i. Det synes jeg også, var noget af en øjenåbner. Altså, det er et stærkt budskab, i hvert fald som forældre at sidde og lytte til. Så i stedet for at sidde og forholde sig ene og alene til den konkrete situation, og ligesom prøve at få afdækket, hvad er han for en person, hvad er det han godt kan lide, og hvad er det, han bruger sin fritid på. Fordi, det er også med til at give et billede (forælder). Det er altså væsentligt, at der ikke kun fokuseres på den konkrete hændelse, som de er blevet indkaldt på baggrund af, men at der også lægges vægt på den unges interesser og ressourcer. Det giver et mere nuanceret billede af den unge, og samtalen får dermed mindre karakter af forhør. Dette har i høj grad betydning for, hvorvidt den unge får lyst til at svare på spørgsmål og fortælle, eller lukker ned og ikke hører efter: Jeg tror også, at havde man kun haft den anden tilgang, så ville man hurtigt nå til i samtalen, at der var lukket ned. Så bliver der ikke lyttet mere, fordi det har jeg jo sådan set fortalt ham, at han ikke skal gøre igen. Så hvis man får den igen, så ved jeg, at med xx, så har det jo ligesom den effekt, at det er ikke særligt rart,

10 og jeg har i øvrigt fået det at vide, og så tror jeg ikke at budskabet ville komme igennem (forælder). En af de unge konstaterer ligeledes: Man lukker bare af, når man får skæld ud (ung). Men forklarer samtidig, at det ikke var tilfældet med samtalen. Den unge giver, som de andre unge, udtryk for, at samtalens form var behagelig, og de fik lyst til at fortælle, fordi samtalen netop ikke kun omhandlede episoden, men også eksempelvis om fritid og fremtidsplaner. Flere af dem nævner, at det fik dem til at tænke mere over, hvad de egentlig vil fremover: Det hjælper mig lidt. Det får mig jo til at tænke over, hvad det er jeg laver, hvad det er jeg vil (ung). Samtaleværterne Til samtalen er der en repræsentant fra politiet og en ungerådgiver tilstede. Politibetjenten fører ordet, og ungerådgiveren har rollen som medlytter. Både politifolk og ungerådgivere har i høj grad reflekteret over deres roller i de kvalitative interviews. Det har fyldt meget mentalt hos alle deltagere at møde godt forberedt op til hver enkelt bekymringssamtale. Og det er ikke alle, der har haft lige let ved at påtage sig rollerne. Her er blandt andet konkrete erfaringer med samtaleteknikken og egen tilgang med til at gøre forskellen: De er jo de roller, der er trænet under uddannelsen, så der bør jo ikke være de store tvivlsspørgsmål der. Det er jo klart, at den første gang, man sidder sammen med en sagsbehandler og man skal have sådan en samtale, så skal man jo sådan lige, hvad skal man sige, man skal lige lære hinanden at kende. Det går jo altid nemmere med den anden samtale. Men jeg synes nu, altså der har ikke været nogen første samtale, hvor jeg har siddet og tænkt, hold da op! Det gik da helt galt for os, det her! (politi). Politifolkene giver stort set alle udtryk for, at det er en naturlig rolle for dem at sidde i, da de er vant til at forhøre personer i lovovertrædelsessager, og da de i forvejen arbejder med samtaler, der skal få folk på bedre tanker end at gå ind i kriminalitet: Jeg har det jo sådan, at det er fuldstændigt naturligt for mig. Det er nærmest det, jeg gør i forvejen (politi). Samme politiassistent diskuterer med sin kollega, der også er tilstede ved interviewet, hvorvidt de begge

11 oplever, at kollegerne i ETB-enheden 3 har taget den særlige, strukturerede tilgang til bekymringssamtaler til sig eller ej: Og kollegaen supplerer: Der er jo rigtigt mange af dem oppe i ETB en, der er stået af og har sagt, det her, det er overhovedet ikke mig. Og det er jo fair nok. Men man skal jo mærke efter inde i sig selv, kan jeg være tro mod det her? Jeg tror, at mange af dem [i ETB-enheden] har sagt, det der det er ikke mig (politi). Det er XX fra ETB, vi har mest kontakt med, vi snakker jo ikke med dem ellers. Jeg tror, at mange kører videre med det de plejer, det man er tryg ved (politi). Der er dermed en diskrepans mellem det faktum, at det i politiets regi er ETB-enheden, der er ejere af- og initiativtagere til dette koncept, samtidig med at politiassistenterne i samme afdeling ikke har taget konceptet til sig i forhold til deres daglige praksis med samtaler, selvom de har været igennem samme uddannelsesforløb, som ovenstående politiassistenter, der udtaler sig i denne rapport. Igen peges der på det centrale i at få konkrete erfaringer med konceptet for at kunne tage det til sig som brugbar metode. Nye roller til alle En enkelt politiassistent oplever det som en vanskelig rolle, da hun med egne ord har svært ved at holde mund, hvis den unge ikke åbner sig og fortæller om sine oplevelser, og der er mange pauser: Jeg er slet ikke dreven til det endnu, der skal sgu mange samtaler til, for mit vedkommende, før jeg ligesom synes, at nu har jeg greb om det, nu virker det bare. Jeg har sådan en idé, at jeg snakker simpelthen for meget ik? Og det ved jeg jo faktisk egentlig godt. Det er jo ligesom for lige at lette stemningen lidt her. Jeg har nogle udfordringer der (politi). En af politifolkene oplever, fra sit samarbejde med ungerådgiverne, at det er ungerådgiverne, der har skulle omstille sig mest i forhold til rollen som medlytter i bekymringssamtalerne: Jeg har haft et glimrende samarbejde med dem [ungerådgiverne], jeg har haft samtaler med. Det har fungeret glimrende. Sagsbehandlerne har jo i særdeleshed skulle vænne sig til den her rolle, hvor de er lidt mere passive, men hvor, når de er på, er rigtigt meget på, i den her genfortælling. Altså, det nytter ikke, hvis man [ungerådgiveren] har siddet og sovet i timen, for så falder det hele til jorden med den her genfortælling. Men det er mit indtryk, at de [ungerådgiverne] faktisk er meget glade for det, når de først har prøvet det (politi). Forældrene nævner, hvordan samtaleværternes imødekommenhed og måde at gribe samtalen an på havde betydning for, at samtalens budskab lettere kom igennem. De bemærker blandt andet, at samtaleværterne fokuserede på positive forandringer og talte i børnehøjde: Jeg synes, de har været super dygtige til at tale, ikke bare til et voksent menneske som mig, som forældre, men også til at tale til xx. [ ] Vores søn kan godt have en tendens til at klappe i, hvis tilgangen er meget direkte og der bliver brugt mange hvorfor ord, så er det lidt svært at forholde sig til, men der synes jeg, at de har været super dygtige til at tale om, hvad det er det drejer sig om. Og vende de ting, der 3 Enheden for Trygge Boligområder (ETB) i Nordsjællands Politi.

12 bliver sagt, og tolke dem, og stille nye spørgsmål, så man ligesom får afdækket helt, hvad det er han som ung går og tænker (forælder). De havde primært samtale med vores søn, hvor vi bare sad som lyttere, og vi måtte først byde ind, når vi blev spurgt. [ ] det foregik meget i hans højde, det var meget i børnehøjde (forælder). Flere af forældrene hæfter sig desuden ved samtaleværternes inddragelse af personlige erfaringer og personlige engagement, hvilket er med til at gøre samtalen mere troværdig: Politibetjenten virkede som om, at hun personligt tog del i det her. Det var ikke bare som politibetjent, men hun interesserede sig faktisk i min søn, og hvordan hun havde det med det, der var sket. Som om hun kunne bruge det til noget at høre min søns version. Og det synes jeg er vigtigt (forælder). Blandt de unge er der ligeledes enighed om, at samtaleværterne var lyttende og forstående, hvilket betød, at flere af de unge fik lyst til at fortælle: Jeg skulle bare fortælle og sige min mening, og det var ikke sådan, hvis jeg havde sagt noget, at de så afbrød, men man kunne tale ud og sådan. De var flinke og gode at tale med (ung). Samtaleværternes tilgang og fokus på den unge er i høj grad med til, at forældrene og de unge er lydhøre over for budskabet i samtalen. Desuden er tilgangen også med til at rykke på de fordomme, som nogle af dem har, om en samtale hos politiet. Jeg kunne ikke forestille mig, at en betjent kunne snakke så venligt, i min forestilling er betjente sådan nogle hårde, og jeg var derfor ret overrasket over, at han faktisk talte i det sprog, som vi almindelige borgere kan forstå (forælder). Medlytterrollen Medlytterens rolle er at lytte og observere for tilslut at opsummere den unges fortælling. Blandt forældre og de unge er der delte meninger om denne rolle. For et par af familierne var der lidt forvirring i forhold til, hvorfor samtalen skulle gengives: Det virkede så underligt, også fordi vi havde ligesom snakket om det, så det var som om, at det ligesom bare blev gengivet, det han lige havde sagt. Så det virkede for mig forkert, at der var en, der gik ind og sagde nogle ting, som lige var blevet sagt (forælder). En af de unge oplevede det som ubehageligt at skulle høre sin historie genfortalt en gang til: Altså, jeg ved ikke hvordan andre har det, men jeg hader, at når jeg selv har siddet og fortalt et eller andet, så hader jeg at få at vide, at du har gjort det og det, og du siger det og det og det (ung). For langt de fleste forældre og unge fungerede det godt. Både forældre og de unge havde en oplevelse af, at de var blevet hørt, og for nogle af de unge var det opløftende at høre en anden komme med positive og ro

13

14 sende ord om dem. Nogle var også positivt overraskede over, at medlytteren kunne gengive det hele så korrekt: Der var ikke noget af det, der ikke var rigtigt, så sagsbehandleren havde fanget det ret godt (ung). At det er en anderledes tilbagetrukket rolle for ungerådgiverne er en ting, som de enkelte ungerådgivere har talt åbent om i de interview, de har deltaget i. En har oplevet det som en ret vanskelig rolle, og desuden meget ansvarsfuld, da hun var meget opmærksom på at kunne gengive det, den unge havde fortalt, så korrekt og ordret som muligt, samtidigt med, at hele situationen på hende virkede kunstig: Jeg havde meget præstationsangst den første gang, jeg skulle være med. Fordi jeg synes, det er sådan en kunstig situation. Jeg ved godt, at det er en kunstig situation, og at det er ens opgave som voksen at gøre det mindre kunstigt, for selvfølgelig er det en konstrueret situation. Og det kan den unge jo også godt mærke, og der er det jo min opgave at få den til at virke mindre kunstig, og det syntes jeg var rigtigt svært. [ ] Det er jo helt anderledes at sidde med en ung, der er glat som en ål. Han siger jo alt det, du gerne vil høre, men du kommer jo aldrig under huden på ham. Jeg synes det var ret nervepirrende, at jeg skulle sidde og opsummere det hele. Hvad nu, hvis jeg glemte noget? Hvad nu, hvis jeg glemte det mest væsentlige for den unge? Tænk nu, hvis jeg overså det, som han eller hun havde håbet, at jeg ville tage fat i? Jeg skal jo samle sådan op på det, der er blevet snakket om. Og hvad nu, hvis jeg har hørt noget helt andet, eller noget helt forkert? Eller den unge bare føler sig helt misforstået, når de går derfra, så er det jo et helt misforstået koncept. [ ] De er ikke kommet helt ind under huden på mig endnu [samtalerne] (ungerådgiver). Ungerådgiverne efterspørger generelt en lidt hårdere tone fra samtaleværternes side, de kan godt være bekymrede for, om den unge opfatter bekymringssamtalen alvorligt nok med det nuværende udgangspunkt, hvor den konkrete hændelse er startskuddet, men hvor fokus hurtigt flyttes over på den unges positive sider. De er vant til, at politifolkene træder ind i en anden rolle, end den, de har i bekymringssamtalekonceptet. Som en af dem siger: Altså umiddelbart, så tænker jeg, at man kunne gå lidt hårdere på de unge. Altså det er meget venligt og meget blødt. Måske for blødt. I hvert fald de gange jeg har været med, der er det ligesom om, at man snakker om det, den unge har lavet, men, men det er ligesom udenomssnak. Og jeg tror, at det er fordi, at politiet, de vil gerne have, at den unge selv siger, det var det og det, jeg gjorde, helt præcist, men hvis de unge ikke siger det, så bliver det sådan, ukonkret. Jeg kunne godt tænke mig, at det var sådan lidt mere mere direkte (ungerådgiver). Denne rådgiver efterlyser altså eksplicit en hårdere tilgang. Hendes forventninger til konceptet har været, at det var mere lige-på-og-hårdt i forhold til de unge. Samme rådgiver giver på den anden side klart udtryk for, at konceptet virker, og at hun tror på det. Så her er der tale om de bestemte forventninger, man kan have før en samtale, og de subjektivt oplevede erfaringer med konceptet i forlængelse af afholdte samtaler. Hun har været med til ca. halvdelen af de afholdte bekymringssamtaler og har fundet sig tilrette med konceptet og rollen, og beskriver selv her, hvordan hun oplever at sidde som medlytter: Min rolle er sådan set at lytte i starten [af samtalen]. Og så faktisk gengive det, jeg hører, over for den unge. Og der prøver jeg at trække de positive ting frem. Konceptet er rigtigt godt og brugbart. Det synes jeg. Altså det der med at man opsummerer, tager essensen ud af samtalen og prøver at fokusere på det positive, det synes jeg er rigtigt godt. Fordi det er ikke altid, at de unge har positive tanker om dem selv (ungerådgiver).

15 Og samme ungerådgiver fortæller videre om samarbejdet med politiet og rollefordelingen: Rigtigt godt. Klare roller. Jeg synes også, at de unge har følt sig trygge. Også forældrene (ungerådgiver). Opfølgning En måneds tid efter bekymringssamtalen følges der op på de aftaler, der blev indgået mellem den unge og politiet. Det foregår som en opfølgningssamtale hjemme hos familien eller hos politiet. I konceptbeskrivelsen for bekymringssamtalerne lægges der op til, at både politifolk og ungerådgivere er med til at afholde opfølgningssamtaler med unge og forældre, men i praksis har det ikke været sådan hver gang. Og der bliver stillet spørgsmålstegn ved, om det er meningen, at ungerådgiverne deltager i selve opfølgningen, igen ud fra betragtningen, at det er et samtalekoncept, der finder sted i politiets regi. For ungerådgiverne er det også et ressource/tidsspørgsmål. Politiets repræsentanter er derimod generelt set tilfredse med de opfølgningssamtaler, de har deltaget i. Som den ene her fortæller, er det en god mulighed for at nedbryde barrierer mellem politi og borgere, at de kommer hjem til familierne og afholder opfølgningssamtalen der: Der er vi jo kommet hjem til folk. Opfølgningssamtalen foregår jo som udgangspunkt hjemme hos folk. Så får vi chancen for at få stillet vores nysgerrighed og få set, hvordan ser der ud her? Og man møder folk på deres hjemmebane. Det kan måske også give nogen andre indtryk. Og så også for at vise, at vi kan også godt komme ud af vores stive kontorer. Det er da også et signal at sige, ja, vi vil gerne, vi starter gerne bilen og kommer hjem og besøger dig. Det er også spørgsmålet om at vise interesse. Så det synes jeg faktisk har fungeret udmærket (politi). Overholdelse af aftalerne Såvel politi, ungerådgivere som forældre er enige om, at det er godt, der følges op på bekymringssamtalen, da det er med til at holde de unge op på aftalerne: Det fungerede fint. Den mellemliggende periode var gået fint, og han havde overholdt aftalerne, og det havde været en god sommerferie. Og deres indtryk var jo også, at han jo godt ved, hvad der er rigtigt og forkert. Så det var sådan et møde, der afsluttede med, at det gik godt (forælder). Der har sjældent været det store i de samtaler, jeg har haft, men så kan man sidde og bekræfte, at det går jo egentlig meget godt. Og det tror jeg da egentlig, at det er ligeså vigtigt, hvis ikke endnu vigtigere. Der er jo ikke noget bedre, end at få ros. Det gælder jo os alle sammen, så hvis man kan sidde og rose den unge for, at de har overholdt deres aftaler og sådan nogen ting, og det kører som det skal, så er det jo perfekt (politi). Nogle forældre mener dog, at aftalerne bliver glemt igen efter en måneds tid, og effekten derfor hurtigt daler: Men den effekt den falder på et tidspunkt. Altså, hans horisont er jo ikke som et voksent menneskes, så når den måned er gået, og man sidder her, og det egentlig er gået super godt, og aftalerne er overholdt, og det har været sommerferie. Og så ændrer det hele sig pludselig igen, så er der en skole, der er de andre personligheder, som han så støder sammen med i klubregi eller fritidsregi, så falder den effekt (forælder).

16 En forælder foreslår derfor, at politiet løbende kunne afholde opfølgningsaftaler med et par måneders mellemrum for at blive mindet om aftalerne. Det kunne muligvis have en længerevarende effekt, idet den unge løbende bliver husket på aftalerne. Det kunne være en god ide at være bevidst om, at ja, ja det var den første opfølgningssamtale, hvor alt går godt, fordi nu var det lidt friskt i erindringen, at der var noget, der skulle overholdes, men at der kommer en igen to måneder efter. Det kunne måske godt have en effekt, at holde det friskt i erindringen, nå ja der var nogle aftaler, der var nogle instanser, som var bekymrede og gerne vil hjælpe og tager temperaturen (forælder). En del af de unge giver dog udtryk for, at de godt kan huske de nedskrevne aftaler efterfølgende, og også forsøger at overholde dem. En nævner, at de aftaler, der blev indgået til samtalen, i forvejen var noget han havde tænkt på. Men det blev nemmere at overholde dem ved at sige dem højt og få skrevet dem ned. En af ungerådgiverne har blandede oplevelser med de aftaler, der bliver skrevet ned til bekymringssamtalerne. Hendes erfaring er, at effekten af at skrive aftalerne ned med den unge, afhænger af, hvor motiveret den unge i forvejen har været til at foretage en adfærdsændring i sit liv. Det har jeg ikke beskæftiget mig særligt meget med. Den ene ung ser jeg ikke igen i mit regi. De andre tre unge, altså med den ene, der tænker jeg, at måske kan den samtale være med til at xx ikke kommer ind i det kriminelle miljø. De to andre, altså de to andre, jeg har været med til, den ene, altså xx, jeg tror, at han bare er ligeglad med det hele. Desværre. Og den sidste, altså xx havde nogle gode mål. Men formåede ikke at overholde dem. Det er noget, der er mellem politiet og den unge. Jeg har ikke nogen andel i de aftaler der (ungerådgiver). Ungerådgiverne, der deltager som medlyttere i samtalerne, har ikke deltaget i selve udarbejdelsen af konceptet for de strukturerede bekymringssamtaler. Følelsen af ejerskab eller medejerskab til konceptet svinger lidt, som også ovenstående citat viser. Det er, efter ungerådgivernes mening, politiets koncept og dermed også deres ansvar at få taleret i de unges liv og lave aftaler med de unge, der peger mod en mere positiv fremtid end den kriminelle løbebane. Spild af tid En enkelt familie havde oplevelsen af, at opfølgningssamtalen var spild af tid, da den, ifølge dem, kun tog fem minutter. Både forældre og den unge var enige om, at opfølgningssamtalen ikke var nødvendig og kunne være klaret med telefonopkald i stedet. Videre opfølgning Udover flere opfølgningssamtaler går et andet forslag på, at kommunen også kunne supplere med nogle tilbud, som for eksempel at gøre opmærksom på hvilke fritidstilbud, der findes i kommunen. En forælder oplevede det som betryggende at få kontaktoplysninger på mulige støtte og rådgivningstilbud i Hillerød Kommune som eksempelvis den Anonyme Ungerådgivning i Hillerød. Den oplevede effekt Forældrene er ikke i tvivl om, at bekymringssamtalen har en vis effekt:

17

18 Det har selvfølgelig haft den effekt, at vi ligesom har stoppet ham i opløbet, og havde de nu ikke været der, så havde vi måske ikke været klar over, hvad han gik og lavede, jo så havde vi måske stadig haft en betjent i røret, men så havde han måske fået en skideballe en gang til, og det er måske ikke det rigtige. Her der kan man sige, at vi også som forældre bliver gjort opmærksomme på, hvad der foregår ude i de unges hjørner (forælder). Ifølge flere af forældrene har det en forebyggende effekt, idet forældrene bliver orienteret og inddraget med det samme, og de unge bliver stoppet i opløbet. Det har desuden betydning, at det foregår som en samtale, hvor den unge, forældre, politi og sagsbehandler deltager: Jeg tror på, at det har en betydning. Fordi selv om, at det foregår på en rolig og ordentlig måde, og hvor han ikke går derfra og føler sig skræmt, fordi det er politiet og på politistationen og efterfølgende herhjemme osv. Så tror jeg alligevel, at man er bevidst om, at man har været ved politiet til en samtale, og man har også fået at vide, at der skal en kursændring til. Så tror jeg også, at det har en betydning, at der sidder nogle voksne mennesker og fortæller, at de faktisk gør det, fordi de ved, at der er noget at investere i for på sigt at undgå at have de her samtaler (forælder). Det, at samtalen foregår hos politiet, har ifølge forældrene den effekt, at samtalen blandt andet får et mere alvorligt udtryk, og at de unge får en oplevelse af, at politiet: er nogle, der gerne vil snakke med unge mennesker og hjælpe dem (forælder). En anden effekt, som de unge og deres forældre har hæftet sig ved, er måden, samtalen er struktureret på. Det vil sige, at den unge bliver mødt i øjenhøjde, bliver lyttet til, og at samtalen fokuserer på den unges ressourcer og muligheder. Effekten er, at den unge ikke lukker i, men lytter til samtalens budskab, og selv reflekterer over muligheder/fremtidsplaner. Endnu en effekt, som forældre og unge nævner, er de aftaler, der bliver nedskrevet til bekymringssamtalen. Det har en betydning, ifølge de unge, at sige dem højt og skrive dem ned. Flere af de unge husker dem bedre, når de er skrevet ned, og de forsøger også at overholde dem. Ungerådgiverne medgiver også, at samtalerne forhåbentlig kan have en forebyggende effekt på den unges handlemønster: Jeg tror, der er en gruppe [af unge], hvor der er et behov for det. Jeg tror, at den rammer på en vis gruppe (ungerådgiver). Opfyldelse af konceptets målkrav I forbindelse med udarbejdelsen af konceptet for de strukturerede bekymringssamtaler blev der defineret tre centrale målkrav i ETB-enheden i Nordsjællands Politi, der kunne være fikspunkter for den indsats, man gik i gang med i forhold til afholdelsen af samtalerne. De tre målkrav lød som følger: 1. Afholdelse af 30 strukturerede bekymringssamtaler i alt i Nordsjællands Politis fire SUB-områder % af de unge, der havde været til en struktureret bekymringssamtale, måtte ikke optræde på politiets døgnrapport i det efterfølgende halve år

19 3. Den unge måtte ikke være registreret som mistænkt eller sigtet i POL-SAS inden for det samme halve år Den gruppe unge, der på nuværende tidspunkt har deltaget i bekymringssamtaler med politi og ungerådgivere i Hillerød Kommune opfylder de fastsatte målkrav, idet; 1. Der er afholdt 11 strukturerede bekymringssamtaler i Hillerød Kommune alene 2. 9 ud af 11 unge fra Hillerød Kommune, der har været til struktureret bekymringssamtale, optræder ikke på politiets døgnrapport på tidspunktet for denne evaluering 4 3. Ca. 80 % af de unge fra Hillerød Kommune, der har været til struktureret bekymringssamtale, optræder ikke i politiets centrale register, POL-SAS Ser man på opfyldelsen af de tre målkrav på denne rapports udgivelsestidspunkt, er de strukturerede bekymringssamtaler altså også ud fra politiets mål en succes. Se gerne det anonymiserede dataark, der er vedlagt som bilag 1 s , for flere oplysninger. Udfordringer ved strukturerede bekymringssamtaler En vigtig observation, som er fremkommet i løbet af interviewene, og som flere forældre også påpeger, er, at effekten af samtalen i høj grad er afhængigt af situationen, som den unge befinder sig i. Det vil sige, om den unge og forældre får noget ud af samtalen, afhænger dels af, hvad det er for en episode, den unge er blevet kaldt til samtale på baggrund af, og dels af den unges og forældrenes indstilling. På baggrund af interviewene tegner der sig et mønster, der viser, at hvis den unge gentagne gange har begået noget kriminelt, er der mindre chance for, at den unge kan ændre adfærd på baggrund af en bekymringssamtale. Få af de adspurgte unge har ikke en opfattelse af, at de har gjort noget galt, og er derfor ikke indstillede på at ændre adfærd. I de tilfælde har samtalen ikke nogen effekt. De unge, der er klar over deres uhensigtsmæssige handling allerede før samtalen, får til gengæld noget ud af samtalen. De har en opfattelse af, at de har fået straf nok i form af deres forældres reaktion og deres egen skyldfølelse, og samtalen er derfor med til, at de reflekterer over deres handling og deres muligheder fremover. I disse tilfælde har bekymringssamtalen en forebyggende effekt. Ovenstående betragtninger om bekymringssamtalernes udfordringer ligger meget godt i tråd med de udfordringer især ungerådgiverne har givet udtryk for. Men som tidligere skrevet håber og tror ungerådgiverne også, at det er et brugbart, forebyggende redskab over for de unge, der ikke allerede er dybt forankret i kriminel adfærd. Samme ungerådgiver siger blandt andet, at det er vigtigt at forholde sig til målgruppen (de unge, der bliver gjort til genstand for bekymring hos politiet), da ungerådgiverne oplever den som lige rigeligt bred indtil nu. Omvendt mener politiet, at den tid, der er brugt på en samtale med en ung, er godt givet ud og aldrig spildt. Heller ikke selvom det senere vil vise sig, at den unge er faldet i igen. For så er der skabt et gensidigt kendskab, som både den unge og politiet kan gøre brug af senere. 4 Tidsrammen for dette målkrav er et halvt år efter afsluttet struktureret bekymringssamtale, og for de seneste samtalers vedkommende er der ikke gået et halvt år endnu, men ca. fire måneder.

20 Sammenfatning Indkaldelse til bekymringssamtalen skal ske telefonisk, da det giver mulighed for at stille uddybende spørgsmål og afklare formålet med samtalen. Rammerne er vigtige for samtalen både det, at det foregår på politistationen, da det understreger alvoren i samtalen, og det at familien føler sig taget godt imod. En grundig introduktion til samtalen har betydning, da forældre og den unge slapper mere af og er mere lydhøre, når de ved, hvad der skal ske. Samtaleværternes tilgang og brug af samtaleteknikken har betydning for, at den unge får udbytte af samtalen, idet der ikke kun fokuseres på selve hændelsen, men også den unges interesser. Den unge lukker dermed ikke af, men er lydhør over for samtalens budskab. Det anbefales, at de rette medarbejdere på rådhuset såvel som politigården identificeres, således at gruppen af samtaleværter og medlyttere styrkes yderligere. Opfølgningssamtalen er vigtig for, at den unge overholder aftalerne, da den unge og forældrene derved bliver holdt op på aftalerne. Der gives desuden udtryk for, at flere opfølgningssamtaler og/eller løbende kontakt mellem politi og den unge ville have en god forebyggende effekt. Målgruppen er bevidst bred i dette samtalekoncept, for ikke at skulle afvise unge, der kunne have haft glæde af en bekymringssamtale, men som umiddelbart står uden for den primære målgruppe. I denne evaluering gives der udtryk for, at der bør strammes op ved screeningen af de unge, der udvælges til at deltage i en struktureret bekymringssamtale, således at det i højere grad er unge, der endnu ikke er blandet ind i kriminelle aktiviteter, der foretages samtaler med, end i dag, hvor de fleste unge allerede har trådt over grænsen en eller flere gange. Det anbefales derfor, at projektgruppen der i sin tid udarbejdede konceptet evaluerer målgruppen sammen med de øvrige professionelle deltagere fra kommunen. Og at fokus fremadrettet er på unge, der befinder sig i laget lige under de førstegangskriminelle unge. Repræsentanterne fra politiet giver udtryk for, at alle unge, der vurderes modtagelige for en bekymringssamtale, bør tilbydes den. Og de politifolk, der har deltaget i denne evaluering tror ikke på en fast defineret målgruppe, da det vil udelukke samtaler med nogen unge, der måske kunne have haft gavn af dem. Både politifolk og ungerådgivere savner faglig og personlig sparring omkring de roller, de har i bekymringssamtalerne. Derfor foreslås det, at der afholdes en opfølgende supervision på de samtaleværter og medlyttere, der har kørt bekymringssamtaler. Det foreslås desuden, at Basen/SSP lægger rammer til supervisionen.

21 Konklusion Det strukturerede bekymringssamtalekoncept, der er opstået på baggrund af et tæt samarbejde mellem Nordsjællands Politi og Hillerød Kommune, er en succes. Deltagerne i samtalerne oplever over en bred kam, at samtalerne er meningsfulde og tankevækkende. I de mest vellykkede samtaler kommer der ting på bordet, som den unge ikke normalt sætter ord på over for en ungerådgiver og en politiassistent. Og den positive, narrative tilgang er på en gang både tryghedsskabende og øjenåbnende, for såvel den unge som de øvrige deltagere. Som en af de unge selv formulerer det: Det hjælper mig lidt. Det får mig jo til at tænke over, hvad det er, jeg laver, hvad det er, jeg vil. Det at den unge begynder at reflektere over de valg og fravalg vedkommende foretager i sit eget liv, kan være det første spæde skridt til at gå i nye retninger, der ikke omfatter samme mængde risikofaktorer som tidligere. De data, der er til rådighed ved denne rapports tilblivelse, viser da også, at de 11 unge fra Hillerød Kommune, der har deltaget i en struktureret bekymringssamtale, for langt størstedelens vedkommende stadigvæk holder sig væk fra aktiviteter, der ville sætte dem på politiets døgnrapport. Perspektivering I projektgruppen for konceptet for bekymringssamtaler har vi løbende diskuteret pointer, der rækker videre ud over denne evaluerings rammer. Herunder har vi derfor valgt at opridse nogle af disse overvejelser i punktform, som kan danne grobund for videre refleksion over konceptet. Vi ser gerne konceptet yderligere udbredt til hele Nordsjællands Politi og på sigt andre politikredse og de relevante, interesserede kommuner. Konceptet her kan ses som et supplement til Rigspolitiets bekymringssamtalekoncept, da dette koncept, der evalueres i denne rapport, er en helt konkret samtalemetode, der kan tages i anvendelse med det samme efter uddannelse af politiassistenter og ungerådgivere. Udbredelsen af den narrative tilgang i såvel politiet som i kommunerne kan medvirke til at skabe større sammenhængskraft mellem politi og kommuner, da begge myndigheder i så fald taler samme sprog i højere grad, end de nødvendigvis gør i dag.

22 Bilag 1 Dataark fra Nordsjællands Politi NR. DATO for samtale POL-SAS =NP KR =NATIONALT KOMMENTARER Intet reg. Intet reg Intet reg. Registreret som vidne i straffelovssag, hvor pårørende er registreret som forurettet. Sagen er henlagt, da forurettede trak sin anmeldelse tilbage. Sagen derfor sluttet, ingen sag Intet reg. efter samtale Registreret som vidne i en straffelovssag kommer tilfældigt forbi. Sagen, der vedrører 2 straffelovsovertræ-delser, er sluttet jfr. rpl. 721, stk. 1, nr. 2, da anklageren ikke forventer, at gerningspersonen kan straffes på det foreliggende grundlag Intet Intet reg Intet Intet reg Intet Intet reg. efter samtale Der er registreret en straffelovsovertrædelse i 2012, lige inden pågældende bliver 15 år derfor overgivet til de sociale myndigheder, og ingen straffesag. I 2014 inden samtalen fandt sted, har pågældende overtrådt straffeloven i en anden politikreds Intet Intet reg. efter samtale Der er registreret 2 forhold en for overtrædelse af straffeloven og et for overtrædelse af en særlov. Begge forhold er reg. i 2014 inden samtalen og samt tidligere. 9 sager 8 overtrædelser af straffeloven, 1 overtrædelse af særlov. 2 af de 9 er fra en anden politikreds. Sigtet i flere alvorlige straffelovsovertrædel-ser, 1 sag er fra 2013, de øvrige fra 2014 både før og efter samtalen.

23 Intet nyt Intet reg Intet nyt Intet reg Mistænkt for overtrædelse af straffeloven Sagen er verserende, og der foreligger stærk indikation for, at pågældende dømmes skyldig. Det kommer dog an på vurdering af vidnes troværdighed.

24 Yderligere info og kontakt: Nordsjællands Politi OPA Partnerskab & Forebyggelse Station NORD Prøvestensvej Helsingør Danmark Mette Hammerich mha008@politi.dk Design & layout Mikael Holm Conner Basen, Hillerød SSP Foto: colourbox.com

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

Forandringer i et menneskes liv sker igennem dets relation til andre mennesker. Derfor er det fornuftigt - eller måske bare naturligt - at drage de

Forandringer i et menneskes liv sker igennem dets relation til andre mennesker. Derfor er det fornuftigt - eller måske bare naturligt - at drage de Frirum for forældre Hvis man rykker i den ene side af en uro, kommer hele uroen i ubalance. Sådan er det også i en familie, når familiens unge får problemer med rusmidler. Skal balancen genoprettes, giver

Læs mere

Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH)

Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH) 1 Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH) Hej Maja velkommen her til FH. Jeg vil gerne interviewe dig om dine egne oplevelser, det kan være du vil fortælle mig lidt om hvordan du

Læs mere

Børnepanel Styrket Indsats november 2016

Børnepanel Styrket Indsats november 2016 Børnepanel Styrket Indsats november 2016 Indhold Introduktion og læsevejledning... 1 Samarbejde mellem skole og døgntilbud... 2 Inklusion i fællesskaber udenfor systemet... 2 Relationsarbejdet mellem barn

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Notater fra pilotinterview med Sofus 8. Klasse Introduktion af Eva.

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken Praktikperiode: 1/2 2012-24/8 2012 Generelt:

Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken Praktikperiode: 1/2 2012-24/8 2012 Generelt: Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken Praktikperiode: 1/2 2012-24/8 2012 Generelt: 1. Hvordan har jeg oplevet mit første besøg i afdelingen før praktikstart? Inden besøget i Østerhåb har

Læs mere

Kvalitativ evaluering af pilotfasen for indsatserne - Forløb med koordinerende indsatsplan - RoSa s akutteam

Kvalitativ evaluering af pilotfasen for indsatserne - Forløb med koordinerende indsatsplan - RoSa s akutteam Kvalitativ evaluering af pilotfasen for indsatserne - Forløb med koordinerende indsatsplan - RoSa s akutteam Præsentation anvendt til styregruppemødet den 28/2 2019 Evaluering af forløb med koordinerende

Læs mere

Professionel bisidning. Socialrådgiverdage 2013 Jette Larsen, Børns Vilkår

Professionel bisidning. Socialrådgiverdage 2013 Jette Larsen, Børns Vilkår Professionel bisidning Socialrådgiverdage 2013 Jette Larsen, Børns Vilkår Program» Bisidderprojektets historie» Hvem, hvad og hvorfor Professionel bisidning Professionel bisidning Jette Larsen, Børns Vilkår

Læs mere

Transskription af interview Jette

Transskription af interview Jette 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Transskription af interview Jette I= interviewer I2= anden interviewer P= pædagog Jette I: Vi vil egentlig gerne starte

Læs mere

Man føler sig lidt elsket herinde

Man føler sig lidt elsket herinde Man føler sig lidt elsket herinde Kirstine er mor til en dreng med problemer. Men først da hun mødte U-turn, oplevede hun engageret og vedholdende hjælp. Det begyndte allerede i 6. klasse. Da Oscars klasselærer

Læs mere

REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008

REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008 REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008 Kursus om: Professionelt forældresamarbejde med underviser Kurt Rasmussen Den 27. september 2008 på Vandrehjemmet i Slagelse fra kl. 8:30-16:00 Referat af dagen: Dette

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

Evaluering af den samlede undervisning 2018 Fokus på matematikundervisningen i 9.kl. på Efterskolen Solgården

Evaluering af den samlede undervisning 2018 Fokus på matematikundervisningen i 9.kl. på Efterskolen Solgården Evaluering af den samlede undervisning 2018 Fokus på matematikundervisningen i 9.kl. på Efterskolen Solgården Evalueringen er udarbejdet af Matematiklærerne i 9.klasse Evalueringen af layoutet og redigeret

Læs mere

Sådan gennemfører du en advarselssamtale

Sådan gennemfører du en advarselssamtale Sådan gennemfører du en advarselssamtale 09.06.17 Heldigvis er advarselssamtalen en samtale, ledere sjældent har med medarbejderne. Men det betyder også, at få ledere ved, hvordan de skal gribe samtalen

Læs mere

Forestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og

Forestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og Plads til Rosa Slåskampe, raserianfald og dårlig samvittighed. Luften var tung mellem Rosa og hendes mor, indtil Rosa fortalte, at hun tog hårde stoffer. Nu har både mor og datter fået hjælp og tung luft

Læs mere

280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen

280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1 Feedback DANMARK Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 2 Feedback - hvordan, hvad, hvornår? Feedback kan defineres som konstruktiv kritik. Ingen kan

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

Bilag 2: Interviewguide

Bilag 2: Interviewguide Bilag 2: Interviewguide Tema Læsning og læsevanskeligheder Specialundervisning og itrygsæk Selvtillid/selvfølelse Praksisfællesskaber Spørgsmål 1. Hvordan har du det med at læse og skrive? 2. Hvad kan

Læs mere

OPDAGELSESMETODE: INTERVIEW

OPDAGELSESMETODE: INTERVIEW OPDAGELSESMETODE: INTERVIEW Et interview er en samtale mellem to eller flere, hvor interviewerens primære rolle er at lytte. Formålet med interviewet er at få detaljeret viden om interviewpersonerne, deres

Læs mere

Resultater fra evaluering af rehabiliteringsteamet

Resultater fra evaluering af rehabiliteringsteamet Retur Resultater fra evaluering af rehabiliteringsteamet I perioden d.. september til 3. november har borgere, der har været til møde i rehabiliteringsteamet, fået udleveret et spørgeskema om deres oplevelser

Læs mere

Alt går over, det er bare et spørgsmål om tid af Maria Zeck-Hubers

Alt går over, det er bare et spørgsmål om tid af Maria Zeck-Hubers Alt går over, det er bare et spørgsmål om tid af Maria Zeck-Hubers Forlag1.dk Alt går over, det er bare et spørgsmål om tid 2007 Maria Zeck-Hubers Tekst: Maria Zeck-Hubers Produktion: BIOS www.forlag1.dk

Læs mere

Effektundersøgelse organisation #2

Effektundersøgelse organisation #2 Effektundersøgelse organisation #2 Denne effektundersøgelse er lavet på baggrund af interviews med etikambassadørerne, samt et gruppeinterview i aktivitets og samværstilbuddene. Denne undersøgelse er ikke

Læs mere

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år.

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år. Interview Fokusgruppe med instruktører i alderen - år 0 0 0 0 Introduktionsrunde: I: Vil I starte med at præsentere jer i forhold til hvad I hedder, hvor gamle I er og hvor lang tid I har været frivillige

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

Med Pigegruppen i Sydafrika

Med Pigegruppen i Sydafrika Med Pigegruppen i Sydafrika Fire piger fortæller om turen Af Lene Byriel, journalist I efteråret 2006 rejste 8 unge piger og tre voksne medarbejdere på en 16 dages tur til Sydafrika. Danni, Michella, Tania

Læs mere

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop har været og er til stadighed en stor udfordring for rigtigt mange danskere. Mænd og kvinder kæmper med at få bugt med vanen. Alle prøver

Læs mere

Klovnen. Manuskript af 8.b, Lille Næstved skole

Klovnen. Manuskript af 8.b, Lille Næstved skole Klovnen Manuskript af 8.b, Lille Næstved skole 8. gennemskrivning, 20. september 2010 SC 1. INT. S VÆRELSE DAG (17) ligger på sin seng på ryggen og kigger op i loftet. Det banker på døren, men døren er

Læs mere

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt

Læs mere

Jespers mareridt. Af Ben Furman. Oversat til dansk af Monica Borré

Jespers mareridt. Af Ben Furman. Oversat til dansk af Monica Borré Jespers mareridt Af Ben Furman Oversat til dansk af Monica Borré Jespers mareridt er en historie om en lille dreng som finder en løsning på sine tilbagevendende mareridt. Jesper overnatter hos hans bedstemor

Læs mere

Analyseresultater Graviditetsbesøg

Analyseresultater Graviditetsbesøg Analyseresultater Graviditetsbesøg Hovedkonklusion I analysearbejdet er der fokuseret på graviditetsbesøg som forældreforberedende generel indsats i forhold til primært jordemorens tilbud til vordende

Læs mere

Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger?

Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger? Evaluering, forældre Hvilket hold har dit barn deltaget på? Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger? Har dit barn deltaget

Læs mere

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide.

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide. Fordomme, nej tak Forældre til unge står af på fordomme og løftede pegefingre, når de søger information om rusmidler og teenageliv på nettet. I stedet ønsker de sig rigtige mennesker og nuanceret viden

Læs mere

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder?

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder? Hvordan håndteres den svære samtale i mindre virksomheder? 1. Den svære samtale 2. Forberedelse til samtalen 3. Afholdelse af selve samtalen 4. Skabelon til afholdelse af samtalen 5. Opfølgning på samtalen

Læs mere

Konstruktiv Kritik tale & oplæg

Konstruktiv Kritik tale & oplæg Andres mundtlige kommunikation Når du skal lære at kommunikere mundtligt, er det vigtigt, at du åbner øjne og ører for andres mundtlige kommunikation. Du skal opbygge et forrådskammer fyldt med gode citater,

Læs mere

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken BILAG H Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken Informanten var udvalgt af Sidesporets leder. Interviewet blev afholdt af afhandlingens forfattere. Interview gennemført d. 24.09.2015

Læs mere

Et afgørende valg året 2007

Et afgørende valg året 2007 Et afgørende valg året 2007 Det er gået fint. Du havde otte flotte æg. Vi har befrugtet dem med din mands sæd, og de har alle delt sig. Tre af dem har delt sig i fire. Du kan få sat to af de æg op i dag.

Læs mere

Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente.

Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. På et møde for pårørende blev der stillet følgende spørgsmål: Når vi besøger vores nære på plejehjemmet, er det for at glæde dem og se hvordan

Læs mere

Jeg var mor for min egen mor

Jeg var mor for min egen mor Jeg var mor for min egen mor er 25 år gammel, og har været anbragt siden hun var 7 år. I dag er hun ved at tage en erhvervsgrunduddannelse. Læs hendes historie herunder. Før i tiden var jeg meget stille.

Læs mere

Er ressourceforløbet en ny indsats eller bare business as usual? HELLE HOLT, 9. november 2015

Er ressourceforløbet en ny indsats eller bare business as usual? HELLE HOLT, 9. november 2015 Er ressourceforløbet en ny indsats eller bare business as usual? HELLE HOLT, 9. november 2015 Disposition 1. Indledning 2. Om undersøgelsen 3. Organiseringen af ressourceforløbet 4. Strukturelle barrierer

Læs mere

Pause fra mor. Kære Henny

Pause fra mor. Kære Henny Pause fra mor Kære Henny Jeg er kørt fuldstændig fast og ved ikke, hvad jeg skal gøre. Jeg er har to voksne børn, en søn og en datter. Min søn, som er den ældste, har jeg et helt ukompliceret forhold til.

Læs mere

BILAG 4. Interview med faglærer ved Glostrup tekniske skole Bjerring Nylandsted Andersen (inf) April 2011

BILAG 4. Interview med faglærer ved Glostrup tekniske skole Bjerring Nylandsted Andersen (inf) April 2011 BILAG 4. Interview med faglærer ved Glostrup tekniske skole Bjerring Nylandsted Andersen (inf) April 2011 Tilstede: Faglærer og Kristine Lodberg Madsen Kristine: Hvad er din baggrund, uddannelse og hvad

Læs mere

Jeg ved det ikke. Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde?

Jeg ved det ikke. Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde? Jeg ved det ikke Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde? Spørg barnet De bedste kurser, vi kan gå på, er hos dem, vi arbejder med Børn er typisk objekter, der bliver studeret

Læs mere

Bilag 1: Interviewguide:

Bilag 1: Interviewguide: Bilag 1: Interviewguide: Vores interview guideforskningsspørgsmål Spiller folk på ITU multiplayer, frem for singleplayer? Skaber onlinespil sociale relationer mellem folk på ITU? Interviewspørgsmål Foretrækker

Læs mere

Demenssygeplejerske, Tinna Klingberg.

Demenssygeplejerske, Tinna Klingberg. Kursus for pårørende til mennesker med demens. Undersøgelsens problemstilling: Betydningen af at deltage i et kursus for pårørende til demensramte, og hvordan det afspejles i håndteringen af hverdagslivet

Læs mere

Det er svært at komme på ældste trin. Der er mange helt nye ord, fx provokation og oplevelsesfase.

Det er svært at komme på ældste trin. Der er mange helt nye ord, fx provokation og oplevelsesfase. Overgang fra mellemtrin til ældste trin samtale med 6. kl. Det er svært at komme på ældste trin. Der er mange helt nye ord, fx provokation og oplevelsesfase. Det er en meget anderledes arbejdsform, men

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

Skal bleen af så lad den blive på

Skal bleen af så lad den blive på Skal bleen af så lad den blive på Det er en stor ting, når bleen skal af. Det kræver, at barnet er parat, og at du som forældre støtter og roser dit barn. Men hvornår ved du, at dit barn er parat, og hvordan

Læs mere

Frivillig i børn unge & sorg. - er det noget for dig?

Frivillig i børn unge & sorg. - er det noget for dig? Frivillig i børn unge & sorg - er det noget for dig? Dét, at jeg har kunnet bruge min sorg direkte til at hjælpe andre, det har givet mening Som frivillig i Børn, Unge & Sorg er du med til at vise unge

Læs mere

EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER

EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til

Læs mere

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag

Læs mere

TAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget

TAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget TAL MED EN VOKSEN hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Skab tillid: Skriv ud fra dine modtageres interesser

Skab tillid: Skriv ud fra dine modtageres interesser INDHOLD KAPITEL 1 Skab tillid: Skriv ud fra dine modtageres interesser KAPITEL 2 KAPITEL 3 KAPITEL 4 KAPITEL 5 KAPITEL 6 KAPITEL 7 INDLEDNING Denne bog handler om jobtekster, altså de tekster, som en

Læs mere

Guide. den dårlige. kommunikation. Sådan vender du. i dit parforhold. sider. Derfor forsvinder kommunikationen Løsninger: Sådan kommunikerer I bedre

Guide. den dårlige. kommunikation. Sådan vender du. i dit parforhold. sider. Derfor forsvinder kommunikationen Løsninger: Sådan kommunikerer I bedre Foto: Iris Guide Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sådan vender du den dårlige 12 kommunikation sider i dit parforhold Derfor forsvinder kommunikationen Løsninger: Sådan kommunikerer

Læs mere

Men lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen.

Men lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen. Fra: Rita Vinter Emne: Sarah Dato: 7. okt. 2014 kl. 21.59.33 CEST Til: Janni Lærke Clausen Hej Janni. Jeg vil lige fortælle lidt om Sarah, inden du møder

Læs mere

Peter får hjælp til at styre sin ADHD

Peter får hjælp til at styre sin ADHD Peter får hjælp til at styre sin ADHD Skrevet og tegnet af: Jan og Rikke Have Odgaard Rikke og Jan Have Odgaard, har konsulentfirmaet JHO Consult De arbejder som konsulenter på hele det specalpædagogiske

Læs mere

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort Kærligt talt 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog Af Lisbet Hjort Forlaget Go'Bog Kærligt talt-konceptet Kærligt talt-metoden går ud på at få et liv med indre ro og

Læs mere

Guide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen

Guide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen Sådan bygger I parforholdet op igen Foto: Scanpix/Iris Guide Juni 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Plej parforholdet på ferien 12 sider og undgå skilsmisse Plej parforholdet på ferien

Læs mere

Børnerapport 3 Juni 2007. Opdragelse 2007. En undersøgelse i Børnerådets Børne- og Ungepanel

Børnerapport 3 Juni 2007. Opdragelse 2007. En undersøgelse i Børnerådets Børne- og Ungepanel Børnerapport 3 Juni 2007 Opdragelse 2007 En undersøgelse i Børnerådets Børne- og Ungepanel Kære medlem af Børne- og Ungepanelet Her er den tredje børnerapport fra Børnerådet til dig. Rapporten handler

Læs mere

GRUNDLÆGGENDE LEDERUDDANNELSE UNG 2. Foto: Christian Nesgaard KURSUSMATERIALE

GRUNDLÆGGENDE LEDERUDDANNELSE UNG 2. Foto: Christian Nesgaard KURSUSMATERIALE GRUNDLÆGGENDE LEDERUDDANNELSE UNG 2 Foto: Christian Nesgaard KURSUSMATERIALE INDLEDNING Ung 2 er en opfølgende samtale på Ung 1 og henvender sig til samme målgruppe henholdsvis seniorvæbnere eller seniorer

Læs mere

REBUS - Fælles uddannelse for folke- og skolebibliotekarer i Fredericia

REBUS - Fælles uddannelse for folke- og skolebibliotekarer i Fredericia Intern evalueringsopsamling Opsamling - EKSAMEN X = hold 1, hold 2, hold. Alle hold samlet 1. Formen: I hvilken har du oplevet, at eksamensformen har svaret til undervisningen på studieforløbet? I høj

Læs mere

Interviewperson er anonymiseret, og vil i dette interview hedde Clara.

Interviewperson er anonymiseret, og vil i dette interview hedde Clara. Bilag 1. Transskription af interview. Interview gennemført d. 5. maj 2014, via Skype. Beskrivelse af interview med Clara Interviewet med Clara blev udført den 5. maj 2014, som et Skype-interview. Vi blev

Læs mere

Fokusgruppeinterview. Gruppe 1

Fokusgruppeinterview. Gruppe 1 4 Fokusgruppeinterview Gruppe 1 1 2 3 4 Hvorfor? Formålet med et fokusgruppeinterview er at belyse et bestemt emne eller problemfelt på en grundig og nuanceret måde. Man vælger derfor denne metode hvis

Læs mere

Kiropraktorer - Rapport over indkommende evalueringer fra 2018 og frem

Kiropraktorer - Rapport over indkommende evalueringer fra 2018 og frem Kiropraktorer - Rapport over indkommende evalueringer fra 2018 og frem Denne rapport indeholder alle evalueringer fra kiropraktorklinikker i 2018 og frem til nu, som er indkommet via det elektroniske spørgeskema,

Læs mere

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op og

Læs mere

Mobning på facebook. Anna Kloster, november 2013

Mobning på facebook. Anna Kloster, november 2013 Mobning på facebook Anna Kloster, november 2013 At være barn i dagens Danmark betyder, at man er opvokset med mange medier omkring sig. Særligt har de unge taget det sociale medie Facebook til sig. Efter

Læs mere

Ledervurdering - evaluering/status

Ledervurdering - evaluering/status Ledervurdering - evaluering/status Denne opsamling er lavet på baggrund af tilbagemeldinger fra ledere på 3., 4. og 5. niveau i forbindelse med 2. kursusdag (forberedelse af det gode udviklingsforløb/den

Læs mere

Selvevaluering 2009 10

Selvevaluering 2009 10 Selvevaluering 2009 10 Selvevalueringen er foretaget i 2 klasser i foråret 2010. Lever skolen generelt op til værdigrundlaget? I høj grad 52.6% I nogen grad 47.4% I ringe grad 0% Bliver du under dit ophold

Læs mere

Guide. Sådan håndterer du parforholdets faresignaler. De 10 største faresignaler i dit parforhold Sådan gør du noget ved det

Guide. Sådan håndterer du parforholdets faresignaler. De 10 største faresignaler i dit parforhold Sådan gør du noget ved det Foto: Iris Guide September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sådan håndterer du parforholdets faresignaler De 10 største faresignaler i dit parforhold Sådan gør du noget ved det Faresignaler

Læs mere

Tværfaglig indsats med faglig styrke! Basisteamuddannelsen Børne og Unge Rådgivningen

Tværfaglig indsats med faglig styrke! Basisteamuddannelsen Børne og Unge Rådgivningen Tværfaglig indsats med faglig styrke! Basisteamuddannelsen Børne og Unge Rådgivningen Case til punktet kl. 13.45: Det tværfaglige arbejde øves på baggrund af en fælles case, som fremlægges af ledelsen

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 71 Svarprocent: 76% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det er nogen

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 60 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 46% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Bilag 11. Søren: Transskriberet og kodet interview - ekstra

Bilag 11. Søren: Transskriberet og kodet interview - ekstra (Interviewer) (Informant) Bilag 11 Søren: Transskriberet og kodet interview - ekstra 00.02 Hvordan blev du første gang introduceret for TDC 2.0 00:09 er det her sådan nogle spørgsmål vi ikke fik sidste

Læs mere

BILAG 1: Interview med den centrale studievejledning på RUC

BILAG 1: Interview med den centrale studievejledning på RUC BILAG 1: Interview med den centrale studievejledning på RUC 27.04.2015 Interviewer 1 (I1) Interviewer 2 (I2) Respondent (R) I1: Ja, vi vil jo lave en app, som skal vejlede den studerende igennem sit studieforløb.

Læs mere

Børnehave i Changzhou, Kina

Børnehave i Changzhou, Kina Nicolai Hjortnæs Madsen PS11315 Nicolaimadsen88@live.dk 3. Praktik 1. September 2014 23. Januar 2015 Institutionens navn: Soong Ching Ling International Kindergarten. Det er en børnehave med aldersgruppen

Læs mere

Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv. Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole

Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv. Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole Undersøgelse af elevernes forventninger og selvopfattelse forud for deres rejse. Hvor gammel

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

BIKUBENFONDENS SAMARBEJDE MED UNGEFORUM. Evaluerende opsamling på arbejdet med erfaringspanel ifm. Unge på kanten

BIKUBENFONDENS SAMARBEJDE MED UNGEFORUM. Evaluerende opsamling på arbejdet med erfaringspanel ifm. Unge på kanten BIKUBENFONDENS SAMARBEJDE MED UNGEFORUM Evaluerende opsamling på arbejdet med erfaringspanel ifm. Unge på kanten INDLEDNING Som en del af videreudviklingsfasen i ansøgningsrunden Unge på kanten har Bikubenfonden

Læs mere

Fokus på det der virker

Fokus på det der virker Fokus på det der virker ICDP i praksis Online version på www.thisted.dk/dagpleje Forord: Gode relationer er altafgørende for et barns trivsel. Det er i det gode samvær barnet udvikler sig det er her vi

Læs mere

Referat af patientfeedbackmøde vedr. patientstyrede indlæggelser (PSI)

Referat af patientfeedbackmøde vedr. patientstyrede indlæggelser (PSI) Referat af patientfeedbackmøde 25.4 2019 vedr. patientstyrede indlæggelser (PSI) Møde: Patientfeedbackmøde vedr. patientstyrede indlæggelser Dato: 25. april 2019 Kl.: 16.00 18.30 Sted: PC Nordsjælland,

Læs mere

Når mor eller far har piskesmæld. når mor eller far har piskesmæld

Når mor eller far har piskesmæld. når mor eller far har piskesmæld Når mor eller far har piskesmæld når mor eller far har piskesmæld 2 når mor eller far har piskesmæld Til mor og far Denne brochure er til børn mellem 6 og 10 år, som har en forælder med piskesmæld. Kan

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 42 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 32% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 70 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 54% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Selv om vi bruger vores telefon dagligt, er det for mange en udfordring at bruge den i forbindelse med jobsøgning. Det er dog som regel en rigtig god

Selv om vi bruger vores telefon dagligt, er det for mange en udfordring at bruge den i forbindelse med jobsøgning. Det er dog som regel en rigtig god Telefonsamtalen Selv om vi bruger vores telefon dagligt, er det for mange en udfordring at bruge den i forbindelse med jobsøgning. Det er dog som regel en rigtig god idé. Derfor skal du forberede dig,

Læs mere

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Avisforside Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Vi vil meget gerne høre dine umiddelbare tanker om forsiden til avisen. Hvad forventer du dig af indholdet og giver den dig lyst til

Læs mere

LÆR MED FAMILIEN EVALUERING AF ET PROJEKT OM FORÆLDREINVOLVERING I FOLKESKOLEN KORT & KLART

LÆR MED FAMILIEN EVALUERING AF ET PROJEKT OM FORÆLDREINVOLVERING I FOLKESKOLEN KORT & KLART LÆR MED FAMILIEN EVALUERING AF ET PROJEKT OM FORÆLDREINVOLVERING I FOLKESKOLEN KORT & KLART OM LÆR MED FAMILIEN Lær med Familien er en metode, der bygger bro mellem skole og hjem. Den består af en række

Læs mere

Vejledning til opfølgning

Vejledning til opfølgning Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM

Læs mere

Bilag B Redegørelse for vores performance

Bilag B Redegørelse for vores performance Bilag B Redegørelse for vores performance Vores performance finder sted i en S-togskupé, hvor vi vil ændre på indretningen af rummet, så det inviterer passagererne til at indlede samtaler med hinanden.

Læs mere

Bilag 2. Interviewer: Hvilke etiske overvejelser gør I jer, inden I påbegynder livshistoriearbejdet?

Bilag 2. Interviewer: Hvilke etiske overvejelser gør I jer, inden I påbegynder livshistoriearbejdet? Bilag 2 Interviewer: Hvilke etiske overvejelser gør I jer, inden I påbegynder livshistoriearbejdet? Christina Mortensen: Der er rigtig mange måder at arbejde med livshistorie på, for vi har jo den del

Læs mere

1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?)

1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?) 1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?) 1. Jesus har undervist en masse i løbet af denne dag. Hvorfor tror du at Jesus foreslår, at de skal krydse over til den anden side af søen?

Læs mere

5 selvkærlige vaner. - en enkelt guide til mere overskud. Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen

5 selvkærlige vaner. - en enkelt guide til mere overskud. Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen 5 selvkærlige vaner - en enkelt guide til mere overskud Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen Birgitte Hansen Copyright 2013 Birgitte Hansen, all rights

Læs mere

Fra en børnesagkyndigs perspektiv Hvordan sikre at børns verden hænger sammen, når de voksne skal deles om den? v. Ingrid Bové Jakobsen, Psykolog.

Fra en børnesagkyndigs perspektiv Hvordan sikre at børns verden hænger sammen, når de voksne skal deles om den? v. Ingrid Bové Jakobsen, Psykolog. Fra en børnesagkyndigs perspektiv Hvordan sikre at børns verden hænger sammen, når de voksne skal deles om den? v. Ingrid Bové Jakobsen, Psykolog. Kære statsforvaltning/ kære morogfarskalskilles.dk Jeg

Læs mere

At udfolde fortællinger. Gennem interview

At udfolde fortællinger. Gennem interview At udfolde fortællinger Gennem interview Program 14.00 Velkommen og opfølgning på opgave fra sidst 14.20 Oplæg 15.00 Pause 15.20 Øvelse runde 1 15.55 Øvelse runde 2 16.30 Fælles opsamling 16.50 Opgave

Læs mere