UNIVERGE SV8100 Den ultimative løsning til Unifi ed Communications.

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "UNIVERGE SV8100 Den ultimative løsning til Unifi ed Communications. www.nec-philips.com"

Transkript

1 UNIVERGE SV8100 Den ultimative løsning til Unifi ed Communications

2 Indhold 3 Hvorfor vælge SV8100? Hvorfor NEC? 4 Kraftfuld og alsidig 5 Kommunikationsservere 6 Digitale- og IP-terminaler 10 IP DECT 12 Ægte Unifi ed Communications 13 Call Management - MyCalls 14 Andre applikationer 15 Oversigt over kommunikationsplatforme 2

3 UNIVERGE SV8100 Introduktion Hvorfor vælge UNIVERGE SV8100? UNIVERGE SV8100 er en unik kommunikationsløsning for op til 500 brugere. Den forbedrer effektiviteten markant, fordi medarbejderne kan nås, uanset hvor de befinder sig. SV8100 indgår I UNIVERGE 360-serie, som skaber 360 graders kommunikation, der omfatter fastnet, mobil og konvergeret kommunikation såsom , melding om tilstedeværelse og Instant Messaging. Ledelsen har realtime adgang til alle aspekter af forretningen; chefer kan nemt kommunikere med deres team; salgsmedarbejdere har umiddelbar adgang til data og andre ressourcer, som er nødvendige for deres job, uanset hvor de befi nder sig. Kort sagt: Det gør Unifi ed Communications til en realitet. Hvorfor NEC? Vi er en førende, global leverandør af telefoniløsninger Vi styrker vore kunder takket være mere end 100 års erfaring med kommunikation Vi spænder over hele spektret af ICT-produkter og -løsninger Vi investerer fl ere end 2,7 milliarder euro hvert år i udvikling Vi har fl ere end medarbejdere verden over Vi er det eneste globale fi rma, som er i verdens Top 5 både inden for computer og ICT Vi har en uovertruffen teknisk support og logistik Vi er en troværdig, stabil partner med dét mål, at skabe et informationssamfund, som er nyttigt for mennesker og for kloden 3

4 UNIVERGE SV8100 Introduktion Kratfuld og alsidig SV8100 er den ideelle kommunikationsløsning for enhver arbejdsplads Det lille kontor Attraktiv pris sammenlignet med andre mindre systemer - men alligevel med meget store muligheder for udvidelse. SMB SV8100 tilbyder værktøjer til forøgelse af produktivitet og effektivitet; værktøjer du normalt forbinder med meget store og dyrere systemer til store virksomheder. Callcenter Kraftfuld software, som sikrer god kundeservice samt at dine medarbejdere hele tiden er optimerede. Filial Kan drage fordel af en særdeles kosteffektiv løsning - uanset om systemet står alene eller er koblet op på fi rmaets telefonisystem. Hjemmearbejdsplads Den nyeste VoIP-teknologi sikrer at telefoniomkostningerne minimeres, samtidig med at der er adgang til alle systemets funktionaliteter. Den mobile medarbejder IP DECT-sortimentet henvender sig til alle typer arbejdspladser. De nyeste sikkerhedsfunktionaliteter er naturligvis inkluderet, og med trådløs IP-DECT kan medarbejderne bevæge sig frit rundt i virksomheden På farten Brug din mobiltelefon som om den er et telefonapparat i telefonisystemet. Få adgang til de samme funktioner som bordtelefonen, samtidig med at bevarer mobiltelefonens frihedsgrad. Ideelt til mennesker på farten. Hoteller En stribe specielle funktioner øger gæstens hoteloplevelse samtidig med at de øger hotelstabens effektivitet samt salget af mad, drikkevarer og andre produkter og services. Sundhedsvæsenet Stor pålidelighed som er alfa og omega. Inkluderer også funktionaliteter som tilkald af sygeplejerske, nødkald og muligheden for at lokalisere hvilket rum, opkaldet kommer fra. Endvidere kan der sendes SMS er til den håndholdte telefon. 4 NEC ssv8100

5 UNIVERGE SV8100 kommunikationsservere Stærk server fyldt med features til både VoIP og traditionel talekommunikation Forretning i dag forudsætter effektiv, gnidningsfri VoIP og traditionel telefoni kommunikation, som gør det muligt at træffe Vælg en ren IP-telefoniløsning eller en kombination af IP- og hurtige beslutninger og betjene kunderne hurtigt. traditionel fastnettelefoni med et enkelt SV8100 system. UNIVERGE 360 er NEC s bud på en løsning. Nem adgang til applikationer UNIVERGE 360 baserer sig på en forenet infrastruktur. Det er nemt at få adgang til fl ere applikationer via et enkelt UNIVERGE SV8100 kommunikationsserver er ét af hovedelementerne og det ideelle valg for virksomheder, der er konkurren- licenssystem. cedygtige og vil vokse. Denne stærke, featurefyldte løsning kan Nem at stable opskaleres senere og vil derfor være i stand til at opfylde dine En SV8100 passer ind i et rack og understøtter serverfunktion, krav både nu og i fremtiden. medie gateways og media converterere, og den er nem at stable. Kort fortalt Leveres både i et 6 slot, 19 chassis og et 9,5 3 slot chassis 512 IP-stationer 32 TDM-porte 200 trunks Blandt de medfølgende applikationer er voic , Automated Call Distribution (ACD) og mobil integration UNIVERGE SV8100 server 9,5 3 slot UNIVERGE SV8100 server 19 6 slot 5

6 UNIVERGE SV8100 Håndsæt Digitale- og IP-terminaler Avanceret forretningstelefon - nem adgang til telefonisystemets features DT310 Digitalterminal Tilgængelig med 2 programmerbare taster uden display, eller 6 programmerbare taster med display Økonomisk standardtelefon Håndfri Brugervenlig menu taster/skærmtaster på modellerne med LCD-skærm Telefonbog menu tast: 10 personlige numre, 600 telefonbogsnumre Tast til telefonkonference Kan monteres på væggen Besked venter Indikation DT710 IP-terminal - funktioner som DT310 plus: IP-telefon til attraktiv pris (ideelt til kontorer eller hjemmearbejdspladser) VoIP-kryptering DT330 Digitalterminal Kan leveres med 12, 24 eller 32 programmerbare taster Baggrundsbelyst tastatur Håndfri, fuld duplex Hovedsæt tilslutning Brugervenlig menu taster/skærmtaster på modellerne med LCD-skærm Telefonbog menu tast: 10 personlige numre, 600 telefonbogsnumre Navigationshjul Opkaldshistorik Kan monteres på væggen DT730 IP-terminal - funktioner som DT330 plus: Baggrundsbelyst LCD-skærm Sikkerhedslås XML open interface - så den kan integreres med dine andre applikationer VoIP-kryptering 6

7 DT330 LCD Digitalterminal Fleksibel brugergrænsefl ade Baggrundsbelyst tastatur Håndfri med fuld duplex Hovedsæt tilslutning Brugervenlig menu taster/skærmtaster på modellerne med LCD-skærm Telefonbog menu tast: 10 personlige numre, 600 telefonbogsnumre Opkaldshistorik Kan monteres på væggen DT730 LCD IP terminal - funktioner as DT330 LCD plus: Ideel for fl eksibel arbejdsplads Baggrundsbelyst LCD-skærm Sikkerhedslås XML open interface - så den kan integreres med dine andre applikationer VoIP-kryptering Bluetooth-håndsæt Class 1 Bluetooth - rækker 50 meter 8 programmerbare taster på håndsættet Baggrundsbelyst tastatur og skærm Samme brugergrænsefl ade som telefoner med display Telefonbog menu tast: 10 personlige numre, 600 telefonbogsnumre Navigationshjul Opkaldshistorie Fungerer med DT330 DT750 IP-terminal 7.5 farve TFT touch screen Baggrundsbelyst tastatur Sikkerhedslås XML open interface - så den kan integreres med dine andre applikationer Håndfri med fuld duplex Håndsætkompatibel Brugervenlig menu taster/ info på skærmen Telefonbog menu tast: 10 personlige numre, 600 telefonbogsnumre Navigationshjul Opkaldshistorie Kan monteres på væggen VoIP-kryptering 7

8 UNIVERGE SV8100 Håndsæt Unikke terminaler og håndsæt som modulopbygges UNIVERGE SV8100 terminaler og håndsæt ligner ikke nogen andre. Modulopbygningen betyder, at du kan designe dem til det præcise behov, du har. Du kan så senere opgradere uden at skulle købe nye terminaler eller håndsæt - en effektiv beskyttelse af din investering. Bluetooth håndsæt - op til 50 meters trådløs rækkevidde Mulighed for at udvide med 8 linjetaster eller 60 knaps sidesats - ideelt til en omstilling eller et callcenter Smarte, tidsbesparende features som firmatelefonbogen, opkaldshistorie og hurtigopkald er til rådighed med det samme. Det både øger produktiviteten og gavner kundebetjeningen. Top-end features på IP-telefonerne omfatter farve touch screen og XML open interface som gør det muligt at integrere eksempelvis Microsoft Outlook. 5 gode grunde til at vælge SV8100-terminaler og håndsæt Modulopbygning - gør det muligt at opgradere på en nem og billig måde Brugertilpasset design - vælg mellem en vifte af linjetaster, frontplader, LCD-skærme, tastaturer og printbare sidepaneler Brugertilpassede funktionstaster - kan tilpasses dit præcise behov Brugervenlig grænseflade - ingen eller kun begrænset behov for træning af personalet Unik Bluetooth-håndsæt - giver frihed til at du kan bevæge dig væk fra skrivebordet kan også kombineres med Bluetooth hovedsæt og PDA er Vælg mellem flere tastaturer Vælg mellem antal funktionstaster - 12, 24 eller funktions beskrivende LCD skærm Mulighed for at vælge sidepanel i forskellige farver - endda også mulighed for at få logo påtrykt på siden 8

9 UNIVERGE SV8100 Håndsæt Terminalfunktionsguide Alfanumerisk display Baggrundsoplyst Tid og dato Navn og nummer Information om indkomne opkald (navn og nummer) Håndsæt Kan suppleres med Bluetooth Indbygget tilslutning til hovedsæt Genvejstaster Systemfunktioner inkluderer: Hurtig kald tast / overvågning af lokalnummer Parkering af opkald Voic Optagelse af samtale 7 forskellige LCD-farver XML open interface Integration med standard- og skræddersyede applikationer som eksempelvis Microsoft Outlook Menu styret taster Systemfunktioner inkluderer: Telefonbøger Voic Ventende beskeder Lagte beskeder Kald opkaldsnummer op Konference Slå lyden fra Højtaler for håndfri kommunikation Menutaster Opkaldshistorie - genopkald/mistede opkald Telefonbøger Indstilling: Ringestyrke, baggrundsbelysning og hovedsæt Justerbar holder Navigationshjul 9

10 UNIVERGE SV8100 Mobilitet 10 gode grunde til IP DECT NEC tilbyder gennemprøvet DECT-teknologi - troværdigt og sikkert Skalerbar fra 1 til 48 Access Points - med mulighed for udvidelse Attraktiv pris Gør det lettere at få fat i en medarbejder, så kunderne oplever højere serviceniveau Reducerer mobilomkostningerne drastisk Er integreret med features fra SV8100 Stort udvalg af håndsæt til alle brugertyper og miljøer Unifi ed communications - adgang til fi rmaets telefonbog samt smart feature der angiver tilstedeværelse SMS og alarmer som giver mulighed for hurtigere respons Fremtidssikret investering fordi der bruges åbne standarder; eksempelvis open messaging interface, SIP-teknologi og standard GAP-kompabilitet IP DECT Giver i den grad mobilitet IP DECT-telefonerne til SV8100 tilbyder en mere fleksibel måde at arbejde på. Adgangen til features i systemet gør, at det er nemmere at få fat i en medarbejder. Det giver hurtigere svar på henvendelser, og øger dermed niveauet for kundeservice. IP DECT sikkerhedsfunktioner Tekst- og alarmbeskeder Bruges til utallige alarmtilfælde inkl. brand, rekvirering af sygeplejerske eller status et sted i en produktion. Det er muligt at give forskellige beskeder i individuelt prioriteringsniveau. Rekvirer hjælp Ved at trykke på SOS-knappen på telefonen, vil systemet lokalisere telefonen og alarmere personalet som kan komme til assistance. C124 Overfaldsalarm Registrerer, hvis et håndsæt efterlades i vandret position og sender straks alarm til kolleger, som kan komme til hjælp. Et godt standard håndsæt med lave omkostninger Se navn og nummer på opkald Intern telefonbog: 40 Headset support 10

11 G355 G955 I755 M155 Messenger Ideel for medarbejdere der har travlt Se navn og nummer på opkald Intern telefonbog: 200 Fælles telefonbog SOS-alarmknap Kan lokaliseres Hovedsæt kan tilsluttes Ideel for medarbejdere som har behov for avanceret tale- og SMS-funktioner Se navn og nummer på opkald Intern telefonbog: 200 Fælles telefonbog SOS-alarmknap Kan lokaliseres Beskeder (LMRS) Rundsend beskeder Hovedsæt kompatibel inklusiv Bluetooth Ideel i sundhedsvæsenet og krævende miljøer som industri, produktion, butik og lager Se navn og nummer på opkald Intern telefonbog: 200 SOS-alarmknap Kan lokaliseres Overfaldsalarm Beskeder (LMRS) Rundsend beskeder Hovedsæt kompatibel inklusiv Bluetooth Ideel for sundhedsvæsenet, hotel- og restaurantionsbranchen Se navn og nummer på opkald Intern telefonbog: 5 SOS-alarmknap Kan lokaliseres Beskeder (LMRS) Håndfri betjening 11

12 UNIVERGE SV8100 Unified Communications 12 gode grunde til at bruge Business ConneCT Én løsning til omstilling, kontaktcenteragenter og medarbejdere Øger effektivitet, fl eksibilitet og produktivitet Ét kontaktsted for dine kunder døgnet rundt Enkel håndtering af opkald - al kommunikation styres fra skrivebordet, så ventetiden og mistede opkald reduceres Gør det let for medarbejdere som arbejder via mobil eller hjemme. Mobiltelefonen og telefonen på skrivebordet betragtes som én enhed med samme telefonnummer. Flersprogede meddelelser og brugergrænsefl ade Overvåg og forbedre din forretningsgang. Chefer kan overvåge holdets aktiviteter og på den måde se, hvor medarbejdernes produktivitet kan forbedres. Sikre instant- og mobilbeskeder, mange muligheder for styring og for telefonbøger Kan integreres med Lotus Notes, Microsoft Outlook og Microsoft Offi ce Én løsning med én server forenkler administrationen og gør det nemt at styre Minimalt behov for undervisning af brugerne Ægte Unifi ed Communications Gør det rigtigt første gang og hver eneste gang Business ConneCT styrker hele organisationen og gør at den enkelte medarbejder, afdelinger og lokaliteter arbejder mere effektivt. Brugere kan ubesværet koble sig på uanset hvor de er via telefon, pc, mobile enheder, fax eller internet. NEC Philips Unifi ed Solutions udviklede Business ConneCT som en samlet løsning til Unifi ed Communications med mulighed for at den enkelte medarbejder kan skifte mellem fl ere funktioner: Kontaktcenteragent, omstillingsmedarbejder eller almindelig medarbejder ved skrivebordet. Løsningen som er baseret på den suveræne Microsoft. Net teknologi, kører på en enkelt server så brugerne kan få adgang til alle features på deres pc eller telefon - uanset om det er en stationær, mobil eller DECT. Flere features og fl ere brugere kan nemt tilsluttes ved ganske enkelt at aktivere fl ere licenser. Business ConneCT Business ConneCT Business ConneCT er nem at bruge og kræver stort set ingen undervisning af brugeren. Et overskueligt skærmbillede viser de relevante elementer, afhængig af din rolle i systemet. Business ConneCT er nem at installere og vedligeholde. Du guides gennem installationen og der kommer automatisk en bekræftelse når alle væsentlige komponenter fungerer korrekt. Business ConneCT tilbyder integration med DECT- og mobiltelefoner. Firmaets fælles telefonbog kan også anvendes fra DECT-telefoner inklusiv melding om tilstedeværelse. Sms er kan sendes til DECT- og mobiltelefoner uanset hvor du er tilsluttet Business ConneCT. Business ConneCT tilbyder Unifi ed Communications til en særdeles fordelagtig pris. Funktionaliteter kan købes i små enheder; eksempelvis én opstillingsmedarbejder, én kontaktcenteragent eller én medarbejder. Yderligere features eller brugere uanset deres funktion kan aktiveres ved at købe fl ere licenser. Business ConneCT gør det muligt at forbedre din forretning. Business ConneCT Contact Center skaber en ensartet, god oplevelse for kunderne med én kontakt uanset om det er via telefon eller mail. Contact Center Operator Employee 12

13 UNIVERGE SV8100 Call Management MyCalls En ny standard for styring af opkald uanset virksomhedens størrelse Forbedrer håndteringen af opkald hvis et bestemt antal ubesvarede opkald nås, hvis røret ikke ligger Håndteringen af opkald og dermed kundebetjeningen effektiviseres rigtigt på plads, hvis en samtale varer længere end en fastlagt tid, fordi værdifuld information om dén, der ringer, kan hentes fra hvis en agent ikke er på sin plads etc. Kort sagt: lederen bliver kun fi rmaets databaser: Eksempelvis Outlook, Act!, Maximizer, adviseret, når der er brug for at handle. SQL Server, CRM 4 og Sage. Informationerne dukker op på medarbejderens skærm før opkaldet besvares. Fra medarbejderens Real time opkaldshåndtering pc er der adgang til hurtigopkald, featuren BLF (busy lamp fi eld/ De skræddersyede skærmbilleder gør, at en virksomhed hurtigt lampe der lyser ved optaget) og der er helt styr på hvert enkelt kan tilpasse sig nye forhold. For eksempel øge håndteringen af opkald. opkald, overvågning og styring af reklamekampagner, kontrol af medarbejderne og af omkostningerne til håndtering af opkald. Hvad koster mistede opkald firmaet? De fl este virksomheder ved det ikke du kan jo ikke gør noget Hjælp i travle perioder ved dét, du ikke kan måle. MyCalls hjælper med at følge hurtigt Agenter i et kontakt center kan koble sig selv ind, hvis der op på mistede opkald, giver hele tiden ajourført information om pludseligt sker en stigning i antallet af opkald. håndtering af opkald og gør opmærksom på, når det er behov for ekstra mandskab ting, der modvirker at kunderne i stedet vælger Nem kontrol af ventekøen konkurrenten. Supervisoren kan nemt tjekke ventekøen. Supervisoren kan fra sin pc uden besvær logge agenterne på køen. Hvilke forretningsområder kan drage fordel af MyCalls? Det kan enhver virksomhed som er i telefonisk kontakt med Nem optagelse kunderne uanset størrelse det er ikke kun for kontakt centre. Opkald kan selektivt blive optaget, afspillet og sendt via . Muligheden for at optage samtalerne er også smart for eksempelvis Det forenkler og forbedrer træningen af de medarbejdere, som læger, hospitaler og fi nansielle institutioner, som kan have brug for håndterer opkald. Det betyder også, at opstår der uenighed om, at lytte til samtalerne senere; eksempelvis for at løse uenighed. hvad der blev sagt eller aftalt, kan sagen hurtigt løses. 7 gode grunde til at bruge MyCalls Bedre kundeservice Forbedrer medarbejdernes effektivitet Hjælper med at styre og måle salgs- og marketingaktiviteter Gør undervisningen af medarbejdere nemmere Optagelse af samtaler hjælper med at løse tvivl og uenighed Real time information gør, at supervisoren straks kan gribe ind, hvis opkaldsmønstret ændrer sig Status for håndteringen af opkald kan vises på en skærm som motivation Programmerbare alarmer En helt unik funktion i MyCalls gør det muligt for administratoren at skræddersy indstillinger. Eksempelvis kan den udløse en alarm; MyCalls viser al relevant opkaldstrafi k mens det sker, så der straks kan ageres. Firmaet kan sætte sine egne parametre op, så MyCalls automatisk sender en alarm, når der er brug for en ekstra indsats. 13

14 UNIVERGE SV8100 Andre applikationer Med få klik med musen får man adgang til funktioner som hurtigopkald, opkaldsstyring og kontaktinformationer via integration med firmaets CRM-system. Andre applikationer Mange applikationer som øger medarbejdernes samarbejde og produktivitet Voic Indbygget i SV8100 på en enkelt server. Brugeren får med tryk på en enkelt knap adgang til voic , ligesom det er muligt at afl ytte andre steder fra. SP310 Softphone Denne bærbare løsning fungerer også med Desktop Suite. Det er som at tage skrivebordets systemapparat med dig. Perfekt for medarbejdere på farten eller på hjemmearbejdspladsen. Auto attendant Sikrer at opkald går til den rigtige medarbejder og bliver besvaret hurtigt og effektivt. Når kunder ringer, får de en automatisk besked om, hvilke valgmuligheder, de har. CRM SV8100 virker sammen med populære kontakt- og CRMapplikationer som for eksempel Microsoft Outlook. Der er direkte adgang til fi rmaets databaser med kundeinformationer. Desktop Suite PC Assistent Skærmfunktionen gør, at en medarbejder kan nå mere på kortere tid, fordi telefonen kan styres fra pc en. Med få klik med musen får de adgang til funktioner som hurtigopkald, opkaldsstyring og kontaktinformationer via integration med fi rmaets CRM-system. Og takket være UNIVERGE SV8100 kan alle telefoner håndteres i netværket, når et enkelt SV8100-system kører Desktop Suite. PC Attendant Desktop Suites PC Attendant medvirker til at forbedre opkaldsstyringen og øge produktiviteten fordi medarbejderen i omstillingen kan styre alt fra sin pc. Opkald håndteres med et enkelt museklik via skærmen, der har en overskuelig grafi sk opsætning - og dermed øges effektiviteten. Skærm pop-up Ved et opkald kommer der automatisk information om den, der kalder, op på skærmen - før opkaldet besvares, og dermed gives en bedre kundeservice. Logning og optagelse af opkald Der kan trækkes en liste over alle opkald ind og ud, og opkald kan optages med mulighed for at videresende optagelsen via . Instant messaging Personlige instant messages kan sendes til andre operatørers pc-skærm eller håndsættets skærm - endda mens et opkald besvares. Whiteboard kan deles Brugerne kan dele tegneværktøj over netværket - eksempelvis en whiteboard-tavle, hvis det er en interaktiv telefonkonference. 14

15 UNIVERGE SV kommunikationsplatformen kort fortalt Unifi ed Communications Business ConneCT Unifi ed Management Call Management MyCalls Systems Management PC Pro Unifi ed Messaging UM8000 Softphone SP310 IP DECT håndsæt UNIVERGE SV8100 Server 9,5 3 slot Digital og IP terminaler DT300 / DT700 Range UNIVERGE SV8100 Server 19 6 slot 15

16 Hvis du vil have yderligere informationer, så kontakt din lokale NEC-kontakt eller: Om NEC Corporation: NEC Corporation (NASDAQ: NIPNY) er én af verdens førende leverandører af internet, bredbåndsnetværk og virksomhedsløsninger som er målrettet mod at løse de præcise behov vores globale, vidtspændende kundekreds har. NEC tilbyder skræddersyede løsninger inden for kerneområderne computer, netværk og elektroniske enheder ved at integrere deres tekniske styrker i IT og netværk, samt ved at tilbyde avancerede chip-løsninger via NEC Electronics Corporation. NEC koncernen beskæftiger fl ere end medarbejdere verden over. Flere informationer fi ndes på NEC s hjemmeside: Maj NEC Corporation. All rettigheder forbeholdes. NEC og NEC-logoer er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende NEC Corporation, og de kan være registeret i Japan og andre steder. All varemærker identifi ceret med eller TM er registrerede varemærker som tilhører de respektive ejere. Modellerne kan variere fra land til land, og da der konstant foregår en udvikling, kan specifi kationer blive ændret uden varsel. Kontakt din lokale NEC-kontakt for yderligere detaljer.

OnApplications. OnCall CTI. The missing link. Med OnCall CTI. drager din virksomhed fordel af at integrere telefoni og data

OnApplications. OnCall CTI. The missing link. Med OnCall CTI. drager din virksomhed fordel af at integrere telefoni og data OnCall CTI The missing link Med OnCall CTI drager din virksomhed fordel af at integrere telefoni og data kan dine medarbejderne håndtere den telefoniske kontakt til kunderne både professionelt og effektivt

Læs mere

Introduktion til Avaya IP Office

Introduktion til Avaya IP Office IP Telephony Contact Centers Mobility Services Introduktion til Avaya IP Office Den komplette kommunikationsløsning til din virksomhed Your logo here avaya.com 2 IP Office avanceret kommunikation til alle

Læs mere

Professionel telefoni til mindre og mellemstore virksomheder

Professionel telefoni til mindre og mellemstore virksomheder Professionel telefoni til mindre og mellemstore virksomheder FEC ELMEG ISDN. VoIP. XDSL. DECT. ANALOG VPN. integration Integreret telefoni til den professionelle virksomhed Digital kommunikation udvikler

Læs mere

TDC Scale - hold på kunderne

TDC Scale - hold på kunderne TDC Scale - hold på kunderne Saml mobil-, fastnetog ip-telefoner i én fleksibel løsning Tilpas efter behov Betal efter forbrug Gør livet lettere for kunder og medarbejdere Spar tid og penge - og få en

Læs mere

Jabra PRO 9400 serien

Jabra PRO 9400 serien Trådløs frihed på kontoret Jabra PRO 9 serien Den nye generation af professionelle headsets med touch-skærm BEVAR KONTAKTEN PÅ KONTORET Forretningsfolk bruger mindre og mindre tid ved skrivebordet. Arbejdet

Læs mere

Kommuniker på tværs af enheder med Telia Touchpoint Plus

Kommuniker på tværs af enheder med Telia Touchpoint Plus Telia Plus Kommuniker på tværs af enheder med Telia Plus Telia Plus er en cloud-baseret kommunikationsløsning, der integrerer med arbejdernes smartphone, tablet og pc. Integrationen skaber overblik, øget

Læs mere

LG IP 8830 og LG IP 8840

LG IP 8830 og LG IP 8840 TDC A/S, København, CVR 14773908 Communication/SP, 8830/8840-0936 LG IP 8830 og LG IP 8840 Brugervejledning Kundeservice 80 80 80 90 Internet tdc.dk TDC A/S Teglholmensgade 1-3 0900 København C Version

Læs mere

Printer Administrations Løsninger. Til enkel, centraliseret styring af printere og multifunktionelle enheder

Printer Administrations Løsninger. Til enkel, centraliseret styring af printere og multifunktionelle enheder Printer Administrations Løsninger Printer Administrations Løsninger Til enkel, centraliseret styring af printere og multifunktionelle enheder STYR ARBEJDSGANGENE DEN NEMME MÅDE AT STYRE DINE PRINTERE OG

Læs mere

Laptop Access system for trådløs internetforbindelse og effektiv hoteldrift

Laptop Access system for trådløs internetforbindelse og effektiv hoteldrift system for trådløs internetforbindelse og effektiv hoteldrift Laptop Access system for trådløs internetforbindelse og effektiv hoteldrift Laptop Access System er en moderne service for hoteller, der stiller

Læs mere

Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed?

Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed? Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed? En virksomhed skal ikke have ret mange ansatte, før det er værd at investere i en server, der kan gøre det meget

Læs mere

Test vores telefoni systemer GRATIS BILLIGT SMART PÅLIDELIGT

Test vores telefoni systemer GRATIS BILLIGT SMART PÅLIDELIGT BILLIGT SMART PÅLIDELIGT Test vores telefoni systemer GRATIS Med et Comtalk telefonanlæg får du markedets bedste IP-telefoni løsning, når det gælder funktionalitet og kvalitet. Og oven i købet får du en

Læs mere

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning TDC Scale LG IP 8815 Brugervejledning Februar 2011 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Besvarelse af opkald... 5 Afvis opkald... 5 Foretag opkald... 6 Afslut opkald... 6 Genkald... 6 Skjul nummer per kald...

Læs mere

IP0027/WIP0020 Supplerende

IP0027/WIP0020 Supplerende Ved anv. af ny firmware Side 1 af 7 Brugervejledning til IP telefoni, IP PBX omstillingsanlæg og telefoner. IPshop ApS December 2009 Ved anv. af ny firmware Side 2 af 7 0. Indhold 1. Betjening af telefoner

Læs mere

TDC IP Scale - beskrivelse Hosted IP-telefoni leveret af DANSUPPORT A/S

TDC IP Scale - beskrivelse Hosted IP-telefoni leveret af DANSUPPORT A/S TDC IP Scale - beskrivelse Hosted IP-telefoni leveret af DANSUPPORT A/S Side 1 af 10 Hvad er TDC IP Telefoni Scale? TDC IP Telefoni Scale er en telefoni løsning, hvor du får leveret samme funktionalitet

Læs mere

UNIFIED COMMUNICATIONS

UNIFIED COMMUNICATIONS UNIFIED COMMUNICATIONS Ilja Godau, Atea A/S ilja.godau@atea.dk Hvad er Unified Communications (UC)? Hvorfor er det interessant? Hvordan kan UC gavne min virksomhed? Hvad er UC egentlig? Et forsøg på en

Læs mere

Kravspecifikation. Udbud af rammeaftale om levering af nødkaldssystemer. Rebild Kommune

Kravspecifikation. Udbud af rammeaftale om levering af nødkaldssystemer. Rebild Kommune Kravspecifikation Udbud af rammeaftale om levering af nødkaldssystemer Rebild Kommune Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Krav til alarmcentralen 3 3. Krav til senderne 4 4. Krav til DECT-udstyr 5 5.

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Jabra PRO 9400 serien

Jabra PRO 9400 serien Trådløs frihed på kontoret Jabra PRO 9 serien Den nye generation af professionelle headsets med touch-skærm. Bevar kontakten på kontoret Forretningsfolk bruger mindre og mindre tid foran skrivebordet.

Læs mere

Communicator Manual Version

Communicator Manual Version Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at

Læs mere

MobileCTI Dialer Installations og konfigurations vejledning

MobileCTI Dialer Installations og konfigurations vejledning MobileCTI Dialer Installations og konfigurations vejledning Vejledning i Installation og konfiguration af MobileCTI Outlook Dialer / MobileCTI TAPI Dialer Version 2.10 December 2005 www.blueposition.com

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Version 240216 Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370

Læs mere

ASCOM telecare WP TRÅDLØST BEBOERKALD MED LOKATIONSBESTEMMELSE NYE FORDELE FOR ÆLDREPLEJEN

ASCOM telecare WP TRÅDLØST BEBOERKALD MED LOKATIONSBESTEMMELSE NYE FORDELE FOR ÆLDREPLEJEN ASCOM telecare WP TRÅDLØST BEBOERKALD MED LOKATIONSBESTEMMELSE NYE FORDELE FOR ÆLDREPLEJEN 2 ASCOM telecare WP En aldrende og mere krævende befolkning, personalemangel, aldersrelateret sygdom og relativt

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012 Introduktion Med sit store farvedisplay, menuer og navigationstaster minder Snom M3 langt hen af vejen om en mobiltelefon i den måde den benyttes.

Læs mere

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370 telefonen.

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

Hosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær.

Hosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær. Hosting Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær. Mange virksomheder bruger i dag alt for mange ressourcer på at vedligeholde egne servere og IT-løsninger. Men faktisk er hosting

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

3CX Phone System. Introduktion til 3CX Phone System. Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. www.draware.dk

3CX Phone System. Introduktion til 3CX Phone System. Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. www.draware.dk 3CX Phone System Introduktion til 3CX Phone System Om 3CX Phone System 3CX Phone System er en software-baseret PBX til Windows Baseret på den åbne SIP Standard Virker med alle større udbydere af SIP telefoner,

Læs mere

SupplyVagten. -højteknologisk, gennemprøvet og driftsikker. ubemandetvagtcentral

SupplyVagten. -højteknologisk, gennemprøvet og driftsikker. ubemandetvagtcentral SupplyVagten -højteknologisk, gennemprøvet og driftsikker ubemandetvagtcentral SupplyVagten CareSupply s højteknologiske gennemprøvede og driftsikre vagtcentral SupplyVagten giver borgerne og hjemmeplejen

Læs mere

Quick Guide til IP-telefoner

Quick Guide til IP-telefoner Quick Guide til IP-telefoner Marts 2011 Indholdsfortegnelse Quick Guide til... 1 IP-telefoner... 1 Indholdsfortegnelse... 2 Generelt om IP-telefonen... 4 Grundlæggende opkaldsfunktioner... 5 Forskellige

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

Call Recorder Apresa. Apresa Call Recording

Call Recorder Apresa. Apresa Call Recording Apresa Call Recording Hvorfor optage samtaler? De optagede samtaler giver en værdifuld indsigt i eksempelvis: Medarbejdernes evne til at kommunikere positivt med kunden Medarbejdernes fokus på aftalte

Læs mere

Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar

Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar telefoncentral Avancerede kundeservice-funktioner Ubegra nset ind- og udgaende bylinier

Læs mere

Communicator Manual Version

Communicator Manual Version Communicator Manual Version 040716 Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 34 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv...

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 4 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 6 Foretag et opkald... 6 Besvar et opkald... 6 Omstilling af opkald... 7 Træk

Læs mere

Online Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md

Online Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md Online Backup U ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! Med en hosted online backup løsning hos, er dine data i sikkerhed. Du kan derfor glemme alt om båndskifte og opbevaring af backup-bånd. Med online backup

Læs mere

LiveCall Brugervejledning version 1.1

LiveCall Brugervejledning version 1.1 LiveCall Brugervejledning version 1.1 Indhold Indhold... 1 1. Introduktion til LiveCall... 2 2. Det virtuelle omstillingsbord... 2 2.1. Info om indkommende kald... 3 2.2. Kollegaoverblikket... 3 2.3. Kollegadetaljerne...

Læs mere

MobileStatus Viewer Brugervejledning

MobileStatus Viewer Brugervejledning MobileStatus Viewer Brugervejledning Vejledning til brugerfunktionerne i MobileStatus Viewer Version 2.2 august 2008 www.blueposition.com Alle firma og produktnavne omtalt i dokumentet er varemærker eller

Læs mere

When meetings really matter

When meetings really matter When meetings really matter Web-møde Taler du med kunder og kolleger via Skype, Microsoft OSC eller andre kommunikationsværktøjer på computeren? Brug Konftel som lydkilde. Møder via mobiltelefon Tilslut

Læs mere

Ruko ARX Access. Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol STAND OFF ALONE LINE LINE

Ruko ARX Access. Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol STAND OFF ALONE LINE LINE Access STAND ALONE OFF ON Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions Løsninger til ethvert behov Access indgår som toppen af kransekagen

Læs mere

PR1000e. PR1000e Broderimaskine. Opnå professionelle broderier, hurtigt og nemt med Brother PR1000e

PR1000e. PR1000e Broderimaskine. Opnå professionelle broderier, hurtigt og nemt med Brother PR1000e PR1000e PR1000e Broderimaskine Opnå professionelle broderier, hurtigt og nemt med Brother PR1000e 360 x 200 mm broderiareal Høj opløselig ASV LCD touch screen Avanceret dagslys lyssystem Variabel hastighed:

Læs mere

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365 10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan

Læs mere

Alarmen er frakoblet. Easy Series Alarmcentral Gør sikkerhed enkel med wlsn* * wireless Local SecurityNetwork (trådløst lokalt sikkerhedsnetværk)

Alarmen er frakoblet. Easy Series Alarmcentral Gør sikkerhed enkel med wlsn* * wireless Local SecurityNetwork (trådløst lokalt sikkerhedsnetværk) Alarmen er frakoblet Easy Series Alarmcentral Gør sikkerhed enkel med wlsn* * wireless Local SecurityNetwork (trådløst lokalt sikkerhedsnetværk) 2 Sikkerhed i første række Selvfølgelig vil du sørge for

Læs mere

Mindre ventetid. Høj tilgængelighed. Bedre kundeservice.

Mindre ventetid. Høj tilgængelighed. Bedre kundeservice. Mindre ventetid. Høj tilgængelighed. Bedre kundeservice. Telia CallGuide gør det nemt at prioritere ressourcerne i jeres kontaktcenter i forhold til belastningen. I kan holde kontakten med kunderne via

Læs mere

SupplyVagten. -højteknologisk, gennemprøvet og driftsikker. ubemandetvagtcentral

SupplyVagten. -højteknologisk, gennemprøvet og driftsikker. ubemandetvagtcentral SupplyVagten -højteknologisk, gennemprøvet og driftsikker ubemandetvagtcentral Forberedt til den kommende Kommune sammenlægning SupplyVagten CareSupply s højteknologiske gennemprøvede og driftsikre vagtcentral

Læs mere

Tunstall DECT 7202/7212

Tunstall DECT 7202/7212 Tunstall DECT 7202/7212 Brugervejledning D3302/D3312 Tunstall A/S Tel. +45 87 93 50 00 Niels Bohrs Vej 42, Stilling Fax. +45 87 93 50 10 8660 Skanderborg info@tunstallnordic.com Danmark www.tunstallnordic.com

Læs mere

Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One

Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One Indhold 1 Introduktion... 3 2 OnePresence webklient... 3 3 Sådan logger du ind på webklienten... 4 4 Søgning og status på kollegaer...

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

Calisto P240-M. USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING

Calisto P240-M. USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING TM Calisto P240-M USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING Velkommen Tillykke med dit nye Plantronics-produkt. Denne vejledning indeholder instruktioner om installation og brug af Plantronics Calisto P240-M USB-håndsæt.

Læs mere

Få mest muligt ud af dine Oticon høreapparater

Få mest muligt ud af dine Oticon høreapparater Få mest muligt ud af dine Oticon høreapparater TILBEHØR Din optimale forbindelse Med Oticon ConnectLine kan du få mest muligt ud af dine Oticon høreapparater i flere situationer end før. Med ConnectLine

Læs mere

ZitePanel Infoskærme. ZitePanel produkt ark 2011. Alt hvad du skal vide om Zitemedia s infoskærm system ZitePanel!

ZitePanel Infoskærme. ZitePanel produkt ark 2011. Alt hvad du skal vide om Zitemedia s infoskærm system ZitePanel! ZitePanel Infoskærme ZitePanel produkt ark 2011 Alt hvad du skal vide om Zitemedia s infoskærm system ZitePanel! Tak for din interesse i ZitePanel. ZitePanel er Zitemedia s eget udviklede infoskærm system

Læs mere

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc PC OMSTILLING PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc Indhold Introduktion... 3 For at komme i gang... 3 Opsætning... 4 Indstillinger... 4 Importer kontaktpersoner...

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm

Læs mere

VERSION 1.1. IT på Campus Odense

VERSION 1.1. IT på Campus Odense VERSION 1.1 IT på Campus Odense IT-Afdelingen, 19. oktober 2015 Indhold 1. AV/IT udstyr i teorilokalerne... 3 2. 2 fags møderum/grupperum... 4 3. 3 Forskellige typer arbejdspladser... 4 4. Fotoautomater...

Læs mere

Kvik guide AMC Klient Android

Kvik guide AMC Klient Android 1 Kvik guide AMC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

20 GODE GRUNDE TIL AT ALLE BØR VÆLGE EN THINKPAD ELLER EN THINKCENTRE NÆSTE GANG. THINKVANTAGE -TEKNOLOGI OG DESIGN

20 GODE GRUNDE TIL AT ALLE BØR VÆLGE EN THINKPAD ELLER EN THINKCENTRE NÆSTE GANG. THINKVANTAGE -TEKNOLOGI OG DESIGN 20 GODE GRUNDE TIL AT ALLE BØR VÆLGE EN THINKPAD ELLER EN THINKCENTRE NÆSTE GANG. THINKVANTAGE -TEKNOLOGI OG DESIGN Klik her ThinkVantage -teknologi og design er karakteristiske innovationer på ThinkPad

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM M9 version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM M9 version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM M9 version 1.0 / juli 2012 Introduktion Med sit store farvedisplay, menuer og navigationstaster minder Snom M9 langt hen af vejen om en mobiltelefon i den måde den benyttes.

Læs mere

Det får I ud af at samle it og telefoni i én komplet løsning. TDC Erhverv One

Det får I ud af at samle it og telefoni i én komplet løsning. TDC Erhverv One Det får I ud af at samle it og telefoni i én komplet løsning Omstilling Kontakt os på 80 80 24 00 Services Internet : Én samlet løsning med alt det, I har brug for Med får I internet, omstilling, ip- og

Læs mere

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til

Læs mere

Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år

Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år 73 % af alle danske virksomheder er kunder hos TDC Erhverv fordi de har en forretning, der skal køre Gennemført af

Læs mere

DVT. - det sikre valg. DVT Hybrid IP Overvågning Kombinerer op til 64 IP og Analoge kameraer

DVT. - det sikre valg. DVT Hybrid IP Overvågning Kombinerer op til 64 IP og Analoge kameraer DVT - det sikre valg DVT Hybrid IP Overvågning Kombinerer op til 64 IP og Analoge kameraer INTELLIGENT TV OVERVÅGNING - INTRODUKTION DVT lancerer en ny serie af revolutionerende TV Overvågning, der især

Læs mere

Hvorfor nye kommunikationsværktøjer? Hvad er Microsoft Unified Communications? Microsofts Unified Communications platform

Hvorfor nye kommunikationsværktøjer? Hvad er Microsoft Unified Communications? Microsofts Unified Communications platform Hvorfor nye kommunikationsværktøjer? Hvad er Microsoft Unified Communications? Microsofts Unified Communications platform Nyheder i den kommende version En lille quiz. En lille quiz. Hvor stor en del af

Læs mere

SNOM M9 Brugervejledning version 1.0

SNOM M9 Brugervejledning version 1.0 SNOM M9 Brugervejledning version 1.0 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion... 2 3. Modtage og foretage opkald... 3 3.1. Foretage opkald fra telefonbogen... 3 4. Omstille opkald... 3 4.1. Sætte et

Læs mere

Produktion III. Del af en integreret virksomhedsløsning. Produktion III til Microsoft Navision Axapta. forøger effektiviteten i produktionscyklussen.

Produktion III. Del af en integreret virksomhedsløsning. Produktion III til Microsoft Navision Axapta. forøger effektiviteten i produktionscyklussen. Produktion III til Microsoft Navision Axapta forøger effektiviteten i produktionscyklussen. Produktion III Produktionsserien til Microsoft Navision Axapta gør det muligt for producenter at styre hele Fordele

Læs mere

Med KIRK dect-z System 500 bliver du aldrig hægtet af

Med KIRK dect-z System 500 bliver du aldrig hægtet af Løsningen til arkitekter, bilforhandlere, gartnere, advokater, reklamefolk, hotelejere, trykkere, detailhandlere og alle andre med en dynamisk hverdag... Med KIRK dect-z System 500 bliver du aldrig hægtet

Læs mere

Bring lys over driften af belysningen

Bring lys over driften af belysningen Bring lys over driften af belysningen CityTouch LightPoint Asset Management system for belysning CityTouch LightPoint / Asset Management 3 Velkommen til den nye intelligens inden for belysning. Professionel

Læs mere

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15 Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 281114 Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Om programmet... 3 Om manualen... 3 For at

Læs mere

Toshiba EasyGuard i brug: Portégé M300

Toshiba EasyGuard i brug: Portégé M300 Den ultimative og robuste all-in-one ultrabærbare pc. Toshiba EasyGuard består af en række funktioner, der hjælper erhvervskunder med at opfylde deres behov for større datasikkerhed, avanceret systembeskyttelse

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient Android

Kvik guide Mitel MC Klient Android 1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

GETINGE ONLINE FÅ ADGANG TIL INFORMATION HVOR END DU BEFINDER DIG. Always with you

GETINGE ONLINE FÅ ADGANG TIL INFORMATION HVOR END DU BEFINDER DIG. Always with you GETINGE ONLINE FÅ ADGANG TIL INFORMATION HVOR END DU BEFINDER DIG Always with you 2 Getinge Online ARBEJD SMARTERE, OG FÅ MERE OPPETID Traditionelt overvåges status for genbehandlingsudstyr manuelt og

Læs mere

Snom M3 Brugervejledning version 1.0

Snom M3 Brugervejledning version 1.0 Snom M3 Brugervejledning version 1.0 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion... 2 3. Modtage og foretage opkald... 2 3.1. Foretage opkald fra telefonbogen... 2 4. Omstille opkald... 2 4.1. Sætte et

Læs mere

IP Telefoni. IP telefoni introduktion. TDC IP telefoni Scale

IP Telefoni. IP telefoni introduktion. TDC IP telefoni Scale IP Telefoni IP telefoni introduktion TDC IP telefoni Scale Internet telefoni IP Telefoni VoIP??? Lidt om gammeldags telefoni Definitioner Internet Telefoni IP Telefoni VoIP PSTN: Public Switched Telephone

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3Omstilling App til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres

Læs mere

AlphaVision ML Hybrid alarmanlæg. Grundlaget for en pålidelig sikring af Deres hus, virksomhed eller lokaler

AlphaVision ML Hybrid alarmanlæg. Grundlaget for en pålidelig sikring af Deres hus, virksomhed eller lokaler AlphaVision ML Hybrid alarmanlæg Grundlaget for en pålidelig sikring af Deres hus, virksomhed eller lokaler Fleksible sikkerhedsløsninger Fra beboelse til erhverv. AlphaVision ML alarmanlæg tilbyder, med

Læs mere

Mød Siminn Uno familien. Én samlet løsning til mobiltelefoni, fastnettelefoni og omstilling. Vi giver dig frihed til at skabe succes

Mød Siminn Uno familien. Én samlet løsning til mobiltelefoni, fastnettelefoni og omstilling. Vi giver dig frihed til at skabe succes Mød Siminn Uno familien Én samlet løsning til mobiltelefoni, fastnettelefoni og omstilling Vi giver dig frihed til at skabe succes 2 Tak fordi du har valgt at give os mulighed for at tilbyde vores kommunikationsløsning.

Læs mere

KVIK GUIDE TIL ST30 SYSTEM TELEFON

KVIK GUIDE TIL ST30 SYSTEM TELEFON KVIK GUIDE TIL ST30 SYSTEM TELEFON Beskrivelse af ST30 system telefonen. Fire liniers display Højttaler under håndsæt. 10 funktionstaster med lys diode Label Mikrofon atur telefon numre og input data.

Læs mere

i740/m740e Quick guide

i740/m740e Quick guide i740/m740e Quick guide Din i740/m740e Du har lige fået en ny telefon. Din i740/m740e systemtelefon giver dig adgang til tjenester og faciliteter som er tilgængelige i NeXspan porteføljen. Din i740/m740e

Læs mere

Alarm JABLOTRON 100. Ny alarm med revolutionerende betjening

Alarm JABLOTRON 100. Ny alarm med revolutionerende betjening Alarm JABLOTRON 100 Ny alarm med revolutionerende betjening Betjeningspanel Betjeningspanelet kan betjenes af op til 300 brugere. Systemet indeholder både trådfaste BUS baserede og trådløse betjeningspaneler.

Læs mere

Online overalt. Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC

Online overalt. Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC Online overalt Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC Tag internettet med i lommen Den ene dag på kontoret, den næste på farten. Variation i kalenderen kræver fleksible muligheder for

Læs mere

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt 13 Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt Giv medarbejderne i din virksomhed nem adgang til internettet i hele verden TDC Universal Internet gør det nu meget nemmere for dine medarbejdere

Læs mere

Brugervejledning til. Nortel Networks IP Phone 2001

Brugervejledning til. Nortel Networks IP Phone 2001 Artikel-nr. P0609363 02 5. marts 2004 Business Communications Manager Brugervejledning til Nortel Networks IP Phone 2001 Introduktion 3 Nortel Networks IP Phone 2001 bringer tale og data ind på skrivebordet.

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen.

Læs mere

Mx-5000. Baldershøj 13-15 Tel. 43 24 56 00 info.dk@adiglobal.com 2635 Ishøj Fax 43 24 56 01 www.adiglobal.com/dk

Mx-5000. Baldershøj 13-15 Tel. 43 24 56 00 info.dk@adiglobal.com 2635 Ishøj Fax 43 24 56 01 www.adiglobal.com/dk Mx-5000 Baldershøj 13-15 Tel. 43 24 56 00 info.dk@adiglobal.com 2635 Ishøj Fax 43 24 56 01 www.adiglobal.com/dk Sikkerhed sat i system Mx-5000 Brugervenlig og pålidelig ABA-central. Mx-5000 serien er bygget

Læs mere

Kvik guide AMC Klient iphone

Kvik guide AMC Klient iphone 1 Kvik guide AMC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

RECORDIT Voice Recording system

RECORDIT Voice Recording system RECORDIT Voice Recording system RECORDIT Call Recording RECORDIT er et Call Recording system baseret på de nyeste tekniske udviklinger, og tilbyder derfor alt hvad du kan forvente af en professionel, men

Læs mere

TDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide

TDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide TDC Scale Kom godt i gang - betjening af IP-telefon Kvikguide Ip-telefoner i TDC Scale Ved overgangen til TDC Scale har du udskiftet din bordtelefon med en ip-telefon. Vær opmærksom på, at du kan programmere

Læs mere