Indhold. WorkZone Process2013 R3

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Indhold. WorkZone Process2013 R3"

Transkript

1 2013 R3 Onlinehjælp

2 WorkZone Process2013 R3 Indhold Onlinehjælp til WorkZone Process 2013 R3 3 Om WorkZone Process 4 Nyheder 5 Starte processer 7 Start en ny proces 8 Tilføj en sag til din proces 11 Gem en på en sag 13 Brug procesoversigten 14 Om Procesvisninger 19 Arbejde med opgaver 23 Gensende opgaver 27 Arbejde med opgavedokumenter 29 Videresend dokumenter fra en smartmail 29 Ministerbetjening 30 Forelægge en sag 31 Arbejde med forelæggelsesopgaver 35 Fejlfinding 36 Vilkår og betingelser 37 2

3 Onlinehjælp til WorkZone Process 2013 R3 Brug onlinehjælpen til at lære om hvad du kan gøre i WorkZone Process. For brugere, der allerede kender til WorkZone Process, se Nyheder. Onlinehjælp LÆR OM WORKZONE PROCESS Om WorkZone Process Start en proces Om smartmails LINKS ScanJours websted ScanJour dokumentation 3

4 WorkZone Process2013 R3 Om WorkZone Process WorkZone Process er et procesværktøj, der giver dig mulighed for at arbejde med processer i WorkZone. WorkZone Process er fuldt integreret i Microsoft Outlook, men tillader stadig procesinteraktion fra WorkZone Client og Captia Web Client. WorkZone Process anvender en overordnet fasebaseret procesmodel og gør det muligt at automatisere processer og dermed understøtte automatisering af forretningsprocesser. Den fasebaserede procesmodel indholder kontrol af tidsfrister og varighed og viser forfaldne og overskredne faser. Dette giver bedre overblik over aktuel tilstand i sagshåndteringsforløbet. Du kan starte nye processer fra Outlook. Interaktion med procesaktører foregår i smartmails. WorkZone Process giver fuldt overblik over procestilstande fra oversigter. Processer kører ved hjælp af smartmails, det vil sige, at de kontakter, du vælger som procesaktører, modtager en smartmail med et link til sagen og sagsdokumenterne som vedhæftede filer, således at de kan arbejde med processen uden at skulle forlade Outlook. Hvis de vil se sagen, skal de klikke på sagslinket for at åbne sagen i Captia Web Client. Processer og data er lette at håndtere i mappen Procesvisninger, som findes i mapperuden i Outlook. 4

5 Onlinehjælp Nyheder Læs om nyhederne i ScanJour WorkZone Process 2013 R3. Procesoversigten Oversigten Processer vises hurtigere, når der er mange aktive processer Hvis der er flere end 350 aktive processer, kan de ikke alle vises. Du vil blive bedt om at udføre en søgning for at se de processer, du leder efter. Hvis du har udført en søgning, der viser mere end 350 processer, kan de ikke alle vises. Du vil blive bedt om at præcisere din søgning. Når du ændrer filtre, husker systemet dine fritekstsøgekriterier. På grund af forbedret ydeevne kan du ikke fritekstsøge og sortere på afventende opgaver, afventende enhed og sagsbehandlers enhed. Bemærk: Din organisation kan tilpasse antallet af processer, der kan vises ad gangen. Ydeevnen på fritekstsøgning er optimeret. Arbejde med opgavedokumenter Du kan videresende dokumenter fra en smartmail til enhver kontakt, inklusiv kontakter, der ikke har sags- eller dokumentadgang. DET VAR NYT I WORKZONE PROCESS 2013 R2 Mindre fejlrettelser og stabilitetsforbedringer. DET VAR NYT I WORKZONE PROCESS 2013 Procesoversigten i Outlook Du kan nu udvide og skjule alle processer i procesoversigten. Når tidsfristen for en subproces overskrides, bliver subprocessens ikon rødt. Nyt produktnavn Navnet på dette produkt er ændret fra ScanJour APF til WorkZone Process. Dokumentversionering Versionering som introduceret i WorkZone Content Server 2013 SP1 understøttes nu af WorkZone Process. Dermed afsluttes den tidligere versioneringsmetode. Hvis versionering ikke er sat på et dokument, når du åbner det fra en opgave, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere versionering for dette dokument. Se Aktivering eller deaktivering af versionering af dokumenter. 5

6 WorkZone Process2013 R3 Procesikoner Nogle procesikoner i Outlooks procesoversigt er ændret. Se de nye og opdaterede ikoner her. 6

7 Onlinehjælp Starte processer I Microsoft Outlook kan du starte en proces baseret på indgående s, eller du kan starte den uden en . I Captia Web Client kan du starte en proces baseret på en sag. Når du har startet en proces i Outlook, skal du knytte processen til en eksisterende sag eller oprette en ny sag. Derefter kan du gemme en og dens vedhæftede dokumenter på sagen. Der indsættes automatisk en procesfrist baseret på opsætningen af tidsfrister, men du kan ændre den manuelt. Start en ny proces 8 Tilføj en sag til din proces 11 Gem en på en sag 13 Se også Sådan afslutter du en proces. 7

8 WorkZone Process2013 R3 Start en ny proces Du kan starte nye processer enten fra Outlook eller Captia Web Client. WorkZone Process kan sættes op til at når du har sat en proces i gang, modtager den tildelte sagsbehandler en smartmail i Microsoft Outlook, hvor han eller hun pålægges at udføre en handling, for eksempel at tage ejerskab af opgaven. Start proces fra Outlook Start proces baseret på en Start proces uden Start proces fra Captia Web Client Start proces i Captia Web Client START PROCES BASERET PÅ EN Hvis du har en med indhold - og måske vedhæftede dokumenter - der er relevante for den proces, du starter, kan du basere processen på en i Outlook. På den måde bliver den oprindelige og dens vedhæftede dokumenter vedhæftet smartmailen, og procesaktørerne får let adgang til de oplysninger, de har brug for, før de svarer. 1. På fanen Hjem, vælg eller åbn en og klik Processer. En liste over processer vises. Vigtigt: Hvis du vælger en (har den åben i læseruden), kan du vælge at gemme en på processen, eller du kan undlade det. Hvis du vil inkludere e- mailen og eventuelle vedhæftede filer i smartmailen, så klik Gem i trin 6 nedenfor. Ellers bliver en og eventuelle vedhæftede filer IKKE del af smartmailen. Hvis du har åbnet en ved at dobbeltklikke, skal du gemme den på en sag. 2. Vælg en proces. Dialogboksen Sæt proces i gang åbner. ens emne indsættes automatisk i feltet Titel. 3. Du kan om nødvendigt ændre procesfristen. 4. Tilføj en sag til processen. 5. I feltet Sagsbehandler er du som standard sagsbehandler. Vælg eventuelt en anden sagsbehandler til at behandle sagen og eje processen. 6. Gem en på en sag. 7. I dialogboksen Sæt proces i gang, klik Start proces. Processen er sat i gang. START PROCES UDEN Du kan starte en proces uden at vælge eller åbne en . Du kan senere gemme denne proces på en sag. Forudsætninger 8

9 Onlinehjælp Den mappe, du har valgt i navigationsruden, skal være tom. For eksempel kan du vælge mappenudbakke. Start proces uden en 1. På fanen Hjem, klik Processer. En liste over processer vises. 2. Vælg en proces. Dialogboksen Sæt proces i gang åbner. 3. Indtast en Procestitel. 4. Tilføj en sag til processen. 5. I feltet Sagsbehandler, vælg den kontakt, du vil have til at behandle sagen og eje processen. 6. I dialogen Sæt proces i gang, klik Start proces. Processen er sat i gang. START PROCES I CAPTIA WEB CLIENT I Captia Web Client kan du starte en proces baseret på en sag. Forudsætninger Før du starter en proces, skal du vælge en sag, der ikke allerede er del af en igangværende proces. Eller du kan oprette en ny sag. 1. På sagsdetailsiden, klik > Start Proces. 2. Vælg en procestype. 3. Hvis du vil ændre procesfristen, klik og angiv tid og dato. 4. Indtast en procesbeskrivelse. 5. Klik Start. Bemærk: Det er ikke muligt at tilføje dokumenter til en proces, når du starter den fra Captia Web Client. SE EN IGANGVÆRENDE PROCES Når du har startet en proces, kan du se det to steder: 1. I oversigten Processer i Outlook: 9

10 WorkZone Process2013 R3 2. På sagen i Captia Web Client. Menupunktet Start proces er deaktivetet, når en proces er i gang. 10

11 Onlinehjælp Tilføj en sag til din proces Når du starter en ny proces, skal du knytte den til en sag. Der er tre måder at gøre det på: VÆLG EN AF DE SENESTE SAGER Du kan vælge en af de seneste sager direkte i dialogboksen Sæt proces i gang. Klik i feltet Sagsnummer, og de seneste sager vises i en liste. SØG EFTER EN SAG Når du starter en ny proces, kan du søge efter en sag. Hvis den proces, du startede, er baseret på en indgående , kan du gemme en på sagen. 1. I listen Sagsnummer, vælg Søg efter sag. Dialogboksen Vælg sag vises. 2. Indtast eller vælg søgekriterier. 3. Klik Søg. Listen over søgeresultater vises i den nederste rude. 4. Vælg en sag og klik OK. Om søgning 11

12 WorkZone Process2013 R3 Dialogboksene Vælg sag og Dokumentparter indeholder begge tekstfelter, et fritekstfelt og predefinerede søgefiltre, du kan bruge til at præcisere din søgning. Bemærk: Du kan bruge søgeoperatorerne til at gøre dine søgninger mere præcise. Det gør ingen forskel, om du skriver søgeoperatorer med små eller store bogstaver. For flere oplysninger, se hjælpen i den dialogboks, du søger fra, eller klik på dette link Fritekstsøgning. OPRET EN NY SAG Når du starter en ny proces, kan du oprette en sag. Hvis den proces, du startede, er baseret på en indgående , kan du gemme en på sagen. 1. I dialogboksen Sæt proces i gang, klik Opret ny sag. Dialogboksen Ny Sag vises, og ens emne indsættes i feltet Titel. 2. Vælg eventuelt en sagstype i listen Sagstype. 3. Udfyld de resterende felter - følg trin 3-9 i Opret ny sag. 12

13 Onlinehjælp Gem en på en sag Som del af sætte en proces i gang baseret på en indgående , skal du gemme en og vedhæftede dokumenter (hvis påkrævet) på en sag. For flere oplysninger, se Gem Outlookelementer på sager. Dialogboksen Gem Outlook-element findes i dialogboksen Sæt proces i gang. For flere oplysninger, se Starte processer. 13

14 WorkZone Process2013 R3 Brug procesoversigten Om Procesvisninger 19 SØG EFTER EN PROCES Du kan søge efter processer på sag, procestitel, sagsbehandler, ejer og procesbeskrivelsen i oversigten Processer. Søgefeltet er et fritekstsøgefelt. For flere oplysninger om hvordan du kan søge, se Fritekstsøgning. Processer oprettet for nylig vises ikke altid med det samme i oversigten, men du kan søge efter dem, så snart de er oprettet. FLYT EN PROCES TIL EN ANDEN FASE Du kan manuelt rykke frem til den næste fase eller tilbage til den forrige fase i en proces. Det gælder for alle aktive processer i procesoversigten: Hvis du rykker frem til den næste fase, sættes relaterede subprocesser og opgaver i gang. Bemærk: Hvis du rykker frem til efter den sidste fase i en proces, afventer processen at subprocesserne lukkes, og herefter stopper den. Hvis du rykker tilbage til den tidligere fase, sættes relaterede subprocesser og opgaver i gang. Ryk mellem faser: 1. Vælg en aktiv proces som beskrevet i Om procesoversigten. 2. Højreklik på en proces. 3. Vælg Ryk tilbage eller Ryk frem. Den handling, du udfører, og den ændrede procestilstand vises i kolonnen Faser. 4. Hvis du vil opdatere hele procesoversigten, højreklik på en proces og vælg Opdater. 14

15 Onlinehjælp Bemærk: For oplysninger om de ikoner, der er brugt i kolonnen Faser, se Faseikoner. REDIGER EN PROCESFRIST I procesoversigten kan du ændre fristen for en proces eller subproces (og dens titel). Bemærk: Du kan kun vælge dags dato eller en senere dato. Rediger fristen for en proces eller subproces: 1. I procesoversigten, dobbeltklik på en proces eller en subproces. Eller Højreklik og vælg Rediger. 2. Rediger procesfristen. Når du ændrer tidsfristen for en proces, kan du redigere relaterede subprocesser i samme dialogboks. 3. Klik Gem. Bemærk: 15

16 WorkZone Process2013 R3 Når tidsfristen for en subproces ændres, gensendes afventende opgaver til aktørerne. For flere oplysninger, se Om gensendte opgaver. Hvis du ændrer en procesfrist, og den udløber før en relateret subproces, fremhæves subprocessen med en rød boks, og du skal ændre subprocessens frist. Det gælder også, hvis subprocessens frist er tidligere end dags dato. KOPIÉR EN KOMMENTAR Hvis du vil genbruge en kommentar, som en af procesaktørerne har skrevet i opgaven, for eksempel et argument for at afvise en opgave, kan du kopiere det fra procesoversigten. 1. Åbn procesoversigten. 2. Højreklik på opgavens række (her vist ved ) og vælg Kopiér kommentarteksten til udklipsholderen. VIS EN LISTE I procesoversigten kan du se foruddefinerede lister, for eksempel alle processer, der blev lukket sidste måned, processer med overskredet tidsfrist eller dine aktive processer. For at se en liste, højreklik på processen i oversigten Processer, klik Lister og vælg en liste. 16

17 Onlinehjælp FILTRER PÅ PROCESTYPE Hvis du for eksempel vil se alle 20-processer eller alle borgerbreve, kan du tilføje et filter. I oversigten Processer, højreklik på en proces. Vælg Filtrer på procestype og vælg den procestype, du vil filtrere efter. For at rydde et filter, vælg Alle procestyper. Gem visning Du kan gemme en filtreret visning af processer i mapperuden i Outlook. Eksempel: Hvis du gemmer filteret Lovforslag, får du let adgang til alle aktive lovforslag. Forudsætning: Du har tilføjet et filter. 17

18 WorkZone Process2013 R3 1. Højreklik på en hovedproces i procesoversigten. 2. Vælg Gem visning. Visningen får automatisk en titel. 3. Du kan eventuelt omdøbe visningen. 4. Klik OK. Når du har gemt visningen, vises den under Mine visninger. Denne mappe oprettes først, når du har gemt en visning. AFSLUT PROCES Du kan afslutte en aktiv proces i procesoversigten. 1. Vælg en aktiv proces som beskrevet i Om procesoversigten. 2. Højreklik på en proces. 3. Vælg Afslut. Processen fjernes fra procesoversigten. 4. Højreklik på en proces og vælg Opdater for at opdatere hele oversigten. 18

19 Onlinehjælp Om Procesvisninger OM MAPPEN PROCESVISNINGER I Microsoft Outlook er der en mappe, der hedder Procesvisninger. Den indeholder en oversigt for Processer og en for Subprocesser. Forudsætning: Du kan kun se processer, hvis du har adgangsrettigheder til de sager, som processerne er knyttet til. Du kan se aktive hovedprocesser og subprocesser og følge tilstanden for hver proces. Listerne viser: Kolonnenavn Sag Titel Proces Faser Afventer Beskrivelse Sagsnummeret på den sag, som processen er gemt på. Værktøjstip: Sagens navn. Processens navn. Procestype. Den nuværende fase og processens tilstand. Værktøjstip (pr. fase): Fasenavn, tilstand og relevante datoer. Afventer aktør(er). Hvis flere processer er i gang på samme sag, vises aktøren for hver proces. Værktøjstip: Fuld navn og alias. 19

20 WorkZone Process2013 R3 Kolonnenavn Afventer enhed Sagsbehandler Sagsbehandlers Enhed Ejer Startet Gennemført Frist Beskrivelse Aktøren eller aktørernes enhed. Værktøjstip: Fuldt navn og alias. Processens ejer. Værktøjstip: Fuldt navn og alias. Værktøjstip: Fuldt navn og alias. Personen, der startede processen. Værktøjstip: Fuldt navn, alias og enhed. Startdato for processen. Den dato, hvor processen er gennemført. Processens slutdato. OM OVERSIGTEN PROCESSER I oversigten Processer kan du klikke på en hovedproces for at udvide den og se: deres forløb og frist de tilhørende subprocesser opgaver og deres rækkefølge hvem har afventende opgaver hvilken enhed, personen med afventende opgaver tilhører startdatoen for en proces, subproces eller opgave hvilken dato, opgaven blev gennemført Du kan udvide og skjule alle subprocesser ved at højreklikke på enhver proces i oversigten og vælge Udvid Alle Processer eller Skjul Alle Processer. Når en proces er udvidet, kan du se tilstand og historik på alle tilhørende subprocesser og deres opgaver. Ikoner i oversigten Processer Procesikoner Beskrivelse Processen er i gang. Processen er afsluttet. Subprocesikoner Beskrivelse Subprocessen er i gang. 20

21 Onlinehjælp Subprocesikoner Beskrivelse Subprocessen er afsluttet. Subprocessens frist er overskredet. Processen er blevet afsluttet. OM OVERSIGTEN SUBPROCESSER I oversigten Subprocesser kan du se alle aktive subprocesser. Du kan se sagen, som subprocessen tilhører, alle dens opgaver og den ansvarlige sagsbehandler. Ikoner i oversigten Subprocesser Subprocesikoner Beskrivelse Processen er en subproces. OM PROCESFASER Alle processer kan opdeles i faser. Kolonnen Fase i oversigten Processer viser, hvilken fase en proces er i. Faser er konfigurerbare og afhænger af din organisations opsætning. Eksempel: En proces kan være i en af følgende faser: Fordeling Fasen, hvor en proces tildeles en sagsbehandler. Behandling Fasen, hvor en proces undergår sagsbehandling af udvalgte aktører, for eksempel afdelingslederen. Forelæggelse Fasen, hvor en proces gennemses af godkenderne, for eksempel ministeren, og der tages en beslutning. Aflevering Den endelige fase, hvor der afsendes et processvar, for eksempel til Folketinget, og processen afsluttes. Kolonnen Faser i oversigten Processer. 21

22 WorkZone Process2013 R3 Tips: Når du peger på hvert af faseikonerne, får du et værktøjstip, der forklarer tilstanden. Desuden, hvis du peger et sted i kolonnen Faser i oversigten, vises et værktøjstip med oplysninger om den nuværende fane. Faseikoner i oversigten Processer Faseikoner Beskrivelse Fasen er afventende. Fasen er i gang. Fasen er afsluttet. Tid og dato for nær tidsfrist er overskredet. Fasen er afsluttet, og tid og dato for nær tidsfrist er overskredet. Tid og dato for tidsfrist er overskredet. Fasen er afsluttet, og tid og dato for tidsfrist er overskredet. Ruden Faser Når du klikker på procesrækken (her vist ved ), vises ruden Faser nederst. Ruden Faser viser tilstanden og startdatoen såvel som gennemførselsdatoen og fristen. Processens nuværende fase vises i kursiv: 22

23 Onlinehjælp Arbejde med opgaver Gensende opgaver 27 Arbejde med opgavedokumenter 29 OM SMARTMAILS En smartmail er en , der indeholder en opgave. Når du modtager en smartmail, betyder det, at du er blevet tildelt en opgave, som du skal udføre, for eksempel at tage ejerskab af opgaven. Indholdet og hvilke handlinger, du kan udføre i din smartmail, afhænger af de processer, der er defineret af din organisation. Eksempler på typer af smartmails Fordeling: Accepter eller videresend Du kan acceptere eller videresende opgaven. Forelæggelse: Godkend dokument Du kan springe over, videresende, afvise eller godkende opgaven. Forudsætning: For at du kan arbejde med forelæggelser, skal din organisation have Miniserbetjeningspakken installeret. Når du har udført en handling i en smartmail, ændres opgavens tilstand til Lukket. Processen kan fortsætte. For eksempel, aktøren modtager en smartmail, hvor han eller hun bliver bedt om at godkende sagsdokumentet. Hvis du har modtaget en opgave, og nogen ændrer fristen på den relaterede subproces, gensendes opgaven til dig. For flere oplysninger, se Om gensendte opgaver. Eksempel: Nedenfor er eksempler på en Fordelingssmartmail og en Forelæggelsessmartmail. 23

24 WorkZone Process2013 R3 24

25 Onlinehjælp Tip: En opgave indeholder et link til den sag, den er baseret på, øverst i smartmailen. Hvis du har adgang til sagen, åbner den i Captia Web Client. Ikoner i smartmailen Opgaveikoner Beskrivelse Vises i listen over smartmails. Viser at opgaven er afsluttet. Vises i smartmailen. Viser at en er en smartmail, der indeholder en opgave. Vises i smartmailen. Viser at opgaven er åben. BESVAR EN SMARTMAIL En smartmail indeholder en opgave, du skal besvare ved hjælp af knapperne nederst i smartmailen. Eksempel: Hvis WorkZone Process er konfigureret til fordelingsopgaver, vil din smartmail indeholde knapper til at acceptere eller videresende opgaven. Disse knapper er beskrevet nedenfor. Accepter opgave Hvis du accepterer en fordelingsopgave, tager du ejerskab af sagsbehandlingen. Hvis du accepterer at udføre opgaven, klik Accepter i nederste højre hjørne. Med mindre du er den eneste eller den sidste aktør, der modtager denne opgave, sendes den nu videre til den næste aktør defineret på processen. Videresend opgave Hvis en anden person skal udføre fordelingsopgaven i stedet for dig, kan du videresende opgaven til en anden medarbejder for eksempel i din afdeling eller organisatoriske enhed. Forudsætning: Den person, du videresender til, skal have adgang til den sag, som processen tilhører. Videresend en opgave: 1. I feltet Sagsbehandler, begynd at indtaste navnet på en sagsbehandler. Når du indtaster det første bogstav, vises en liste over matchende sagsbehandlere. 2. Klik Videresend. En smartmail med den samme opgave sendes til den sagsbehandler, du har valgt. Tip: Du kan også videresende dokumenter fra opgaven. SE ELLER REDIGER ET DOKUMENT I EN OPGAVE Når du modtager en smartmail med et vedhæftet dokument, for eksempel et Word-dokument, Excel-regneark eller PowerPoint-præsentation, kan du se eller redigere dokumentet. 25

26 WorkZone Process2013 R3 Bemærk: Du kan kun redigere dokumentet, hvis det er et udkast (UÅ). Hvis dokumentet er arkiveret (ARK) eller lukket (AFS), eller dokumentet er låst (UL), kan du ikke redigere det. AKTIVÉR ELLER DEAKTIVER VERSIONERING AF DOKUMENTER Hvis din organisation arbejder med versionering af dokumenter, kan du aktivere eller deaktivere versionering af individuelle dokumenter. Versionering kan enten være aktiveret, deaktiveret eller ikke konfigureret på et dokument. Få flere oplysninger om at aktivere versionering i WorkZone for Office. Hvis du åbner et dokument for redigering fra en opgave, og versionering ikke er sat på det dokument, bliver du spurgt, om du vil aktivere versionering. SE EN OPGAVES LIVSCYKLUS I procesoversigten kan du se en opgaves tilstand. Du kan se opgavens tilstand ud fra ikonet, eller du kan åbne panelet Faser. Opgaveikoner Beskrivelse Opgaven er aktiv og afventende. Opgaven er afsluttet. Opgaven afventer, at den tidligere opgave afsluttes. 26

27 Onlinehjælp Gensende opgaver OM GENSENDTE OPGAVER Hvis du har en afventende opgave i din indbakke, og smartmailen med den samme opgave er sendt til dig igen, skyldes det sandsynligvis at fristen er blevet ændret. Smartmails med opgaver gensendes automatisk, når nogen ændrer fristen på en subproces med en afventende opgave. Dette sker for at sikre, at du får besked om den ændrede frist. Eksempel: Antag, at en proces er blevet startet, og at den har en eller flere subprocesser med en opgave. Når subprocessen er startet, sendes en smartmail til en, som forventes at udføre en handling. Indtil den person udfører handlingen, er opgaven afventende. Hvis, i mellemtiden, procesejeren ændrer subprocessens frist, gensendes opgaven. Du kan se den nye frist som handlingen Frist ændret under Historik og kommentarer i smartmailen. Opgavens tilstand vises som Opgave gensendt i kolonnen Handling. GENSEND OPGAVER Du kan gensende én opgave eller alle opgaver relateret til en subproces. Når du gensender en opgave, kan du redigere titlen og fristen. Ændringer vises under Historik og kommentarer i den gensendte smartmail. 27

28 WorkZone Process2013 R3 Gensend én opgave 1. Under Procesvisninger, åbn oversigten Processer. 2. Højreklik på en subproces, der har en aktiv opgave, og vælg Gensend. Gensend alle opgaver, der tilhører en subproces. 1. Under Procesvisninger, åbn oversigten Processer. 2. Højreklik på en subproces, der har aktive opgaver, og vælg Gensend alle. 28

29 Onlinehjælp Arbejde med opgavedokumenter Videresend dokumenter fra en smartmail Du kan videresende dokumenter fra en smartmail til enhver kontakt, inklusive kontakter, som ikke har sags- eller dokumentadgang. 1. I Outlook, klik på eller åbn den smartmail, der indeholder det eller de dokumenter, du vil videresende. 2. På Båndet, klik Videresend i gruppen Besvar. En ny åbnes. Processens titel indsættes som emne. Den seneste version af smartmailens vedhæftede dokument eller dokumenter vedhæftes. Bemærk: Hvis du bruger WorkZone for Office, vælges Send og gem, og processens sag vælges. 3. Angiv en eller flere modtagere og klik Send. 29

30 WorkZone Process2013 R3 Ministerbetjening Med Ministerbetjening installeret kan du forelægge en sag til godkendelse eller arbejde med 20-spørgsmål, borgerbreve og udvalgsspørgsmål. Forelægge en sag 31 Arbejde med forelæggelsesopgaver 35 30

31 Onlinehjælp Forelægge en sag Med Ministerbetjeningspakken installeret kan du forelægge en sag til godkendelse i Captia Web Client. Du kan kun gøre dette, hvis sagen er del af en aktiv proces - uanset fasen. OM FORELÆGGELSER Når du har startet en proces, modtager sagsbehandleren og andre aktører en smartmail, hvori de anmodes om at tage ejerskab af sagen og udføre en handling. Forelæggelser med eller uden aflevering Du kan starte en forelæggelse med eller uden aflevering. For at starte en forelæggelse med aflevering, skal hovedprocessen være i behandlingsfasen. Når først processen er startet, er den i afleveringsfasen, og det er ikke muligt at starte nye forelæggelser med aflevering på samme proces. Livscyklus for forelæggelsessubprocesser Se den typiske livscyklus for en forelæggelsessubproces: 1. En proces sættes i gang i Captia Web Client eller Outlook. 2. I Outlook accepterer personen, der er tildelt sagen (sagsbehandleren), ejerskab af sagen. 3. Sagsbehandleren behandler sagen. 4. I Captia Web Client, forelægger en person med adgang til sagen, for eksempel sagsbehandleren, sagen til godkendelse - enten midlertidig eller endelig godkendelse. 5. En række godkendere modtager en smartmail i Outlook, hvor de enten skal acceptere, afvise, springe over eller videresende godkendelsen til en anden. 6. Hvis den godkendes af alle, bekræfter sagsbehandleren i Outlook, at sagen er godkendt. Dette diagram viser hovedelementerne i en forelæggelse (med undtagelse af for eksempel gensendte og videresendte opgaver samt afsluttede processer). FORELÆG EN SAG 31

32 WorkZone Process2013 R3 Når du forelægger en sag i Captia Web Client, skal du angive, hvem der skal godkende sagen, inklusiv rækkefølgen for godkendelserne. Du kan også vedhæfte et eller flere sagsdokumenter og eksterne dokumenter til processen. Forudsætninger Ministerbetjeningspakken er installeret. Sagen indgår i en proces, der er i behandlingsfasen. Ingen anden forelæggelse er i gang. Hvis du vil vedhæfte dokumenter til forelæggelsen, skal de eksistere på sagen. Start en forelæggelse 1. I Captia Web Client, åbn den sag, du vil starte en forelæggelse fra. 2. På sagsdetailvinduet, klik > Start forelæggelse. 3. Indtast en kort beskrivelse af sagen i feltet Resumé og/eller vælg et resumédokument. 4. I sektionen Aktører, klik Tilføj til liste for at tilføje en godkender. Dialogboksen Start forelæggelse vises. Bemærk: Kun aktører med adgangsret til sagen kan vælges som godkendere. 5. Indtast søgekriterier og vælg en aktør som godkender. 6. Udfør trin 3-4 for hver godkender. Aktørerne vil modtage forelæggelsen til godkendelse i den rækkefølge, de forekommer i på listen. Brug pileknapperne til at flytte aktørerne op eller ned. 7. Hvis du vil gemme listen af godkendere og rækkefølgen, klik Gem som. Den gemte liste kan genbruges senere. Hvis du allerede har en gemt liste, kan du vælge den i feltet Forløbsmaske. 32

33 Onlinehjælp 8. I sektionen Dokumenter, klik Tilføj til liste for at tilføje et eller flere sagsdokumenter. Hvis der blev tilføjet dokumenter til processen i fordelingsfasen, vises de i en liste. Du skal vælge dem for at vedhæfte dem til forelæggelsen. 9. I sektionen Henvisninger, klik Tilføj til liste for at tilføje en eller flere dokumenthenvisninger. 10. Hvis du vil forelægge sagen til midlertidig godkendelse, klik Start forelæggelse. Eller Hvis du vil forelægge sagen til endelig godkendelse, klik Start forelæggelse med aflevering. En smartmail sendes til den første aktør, du valge i trin 5. FLERE FORELÆGGELSER SAMTIDIG Du kan have flere forelæggelser i gang samtidig på den samme hovedproces. For eksempel et lovforslag. Du kan gøre dette, uanset hvilken fase hovedprocessen er i. Du kan kun starte almindelige forelæggelser samtidigt, det vil sige forelæggelser uden aflevering. For at starte en forelæggelse med aflevering, skal hovedprocessen være i behandlingsfasen. Når først processen er startet, er den i afleveringsfasen, og det er ikke muligt at starte nye forelæggelser med aflevering på samme proces. EKSEMPEL PÅ ET 20-SPØRGSMÅL En forelæggelse med aflevering gennemgår fire faser. Dette eksempel illustrerer handlingerne og personerne, der er involveret i hver fase. En sekretær i et departement, Peter, modtager en med et 20-spørgsmål fra Folketinget. Fordelingsfasen Peter starter en proces fra en. Processen har en standardfrist, der afhænger af din organisations opsætning. Han vælger en sagsbehandler, Ann, som han mener er den, der kan være ansvarlig for sagsbehandlingen. Han opretter en ny sag til processen - direkte i dialogboksen i Outlook - og gemmer den nye på sagen som et sagsdokument til senere reference. Peter vil kontrollere, at processen er oprettet korrekt. Han har tidligere gemt et filter under Mine visninger, hvor han kan se alle aktive 20-spørgsmål. Han åbner det og ser den 20- spørgsmålsproces, han lige har oprettet. Processens faser vises sammen med sagsbehandleren og sagsbehandlerens frist for at acceptere opgaven, det vil sige behandle sagen. Sagsbehandleren Ann modtager en smartmail fra Peter med opgaven, der anmoder hende om påtage sig sagsbehandlingen af 20-spørgsmålet. Smartmailen indeholder et link til sagen i Captia Web Client. Hun åbner sagen og skimmer dokumenterne (den oprindelige , som Peter modtog sammen med 20-spørgsmålet), derefter vælger hun at acceptere opgaven. Behandlingsfasen I procesoversigten kan Ann og Peter (og alle andre med adgang til sagen) nu se, at Ann har accepteret ejerskab af processen ved at blive sagsbehandler, og at sagen nu er gået fra fordelingsfasen til behandlingsfasen. 33

34 WorkZone Process2013 R3 Ann åbner sagen i Captia Web Client og starter sagsbehandlingen. Hun opretter et dokument som svar på 20-spørgsmålet og importerer andre dokumenter af relevans for sagen, som hun ved, at ministersekretæren Karen vil få brug for. Nu hvor sagsbehandlingen er overstået, skal Ann forelægge sagen med svaret til Karen og andre til godkendelse. Forelæggelsesfasen I Captia Web Client starter hun en forelæggelse med aflevering. Først vælger hun Karen og så ministeren som aktører. Rækkefølgen er vigtig, da Karen skal godkende svaret på 20- spørgsmålet, før ministeren modtager det. Hvis Karen ikke kan godkende det, afviser hun det, og Ann skal ændre svaret og forelægge sagen igen. Ann har håndteret lignende 20-spørgsmål før og har allerede gemt aktørerne i en forløbsmaske, som hun vælger. Hun vælger et resumédokument, sit svardokument og sine importerede dokumenter til at være del af processens smartmail, sådan at Karen og ministeren får alle nødvendige oplysninger direkte i Outlook. I procesoversigten kan Peter, Ann og alle andre med adgang til sagen se, at processen har nået forelæggelsesfasen, og at den afventer godkendelse fra Karen til en bestemt dato. Karen modtager en smartmail med forelæggelsen fra Ann. Karen åbner 20-spørgsmålet og svaret fra smartmailen. Hvis hun vil, kan hun lave ændringer direkte og skrive en kommentar om sine ændringer og afvise svaret. Hun accepterer dog svaret, og smartmailen sendes automatisk videre til ministeren. Når ministeren endelig har accepteret svaret på 20-spørgsmålet, viser procesoversigten, at processen er godkendt. Sagsbehandleren Ann modtager en smartmail, der oplyser hende om, at forelæggelsen er afsluttet. Hun accepterer dette. Afleveringsfasen 20-spørgsmålet og svaret afleveres til Folketinget. Procesoversigten viser, at forelæggelsen er i afleveringsfasen. I Captia Web Client er et resumédokument tilføjet til sagens historik. I Outlook er processen flyttet fra aktive processer til lukkede processer, og den forekommer derfor ikke længere i visningen af aktive 20-spørgsmål. 34

35 Onlinehjælp Arbejde med forelæggelsesopgaver GODKEND OPGAVE Når du modtager en forelæggelsesopgave, kan du vælge at godkende den. Når du har godkendt den, sendes den videre den næste aktør til godkendelse. AFVIS OPGAVE Du kan afvise en forelæggelse. En afvist forelæggelse sendes tilbage til den person, der startede forelæggelsen. SPRING OPGAVE OVER Hvis du hverken vil godkende eller afvise en forelæggelse, kan du springe den over. Hvis du springer en forelæggelse over, sendes den til den næste aktør. Sådan springer du en opgave over: 1. I feltet Sagsbehandler, vælg en sagsbehandler. 2. Klik Spring over. I procesoversigten er processen sat til sprunget over. 35

36 WorkZone Process2013 R3 Fejlfinding Klik på et emne nedenfor og se løsningen. Historikdokument for forelæggelse vises ikke korrekt i Captia Web Client Når du åbner historikdokumentet for en forelæggelse i Captia Web Client, overlapper teksten. Løsning: Højreklik på dokumentet og vælg Vis > Normal eller Udkast. 36

37 Onlinehjælp Vilkår og betingelser INTELLEKTUEL EJENDOMSRET Dette dokument tilhører ScanJour. Oplysningerne heri må ikke kopieres, bruges eller videregives uden for denne sammenhæng til andet end forretningsmæssige formål eller til teknisk evaluering. Dette forbehold afskærer ikke modtageren fra at bruge oplysningerne, hvis de er fremskaffet på en måde, hvor der ikke er angivet nogen begrænsninger. ANSVARSFRASKRIVELSE Dette dokument er udelukkende beregnet til generel information. Oplysningerne anses for at være korrekte og retvisende, men ScanJour kan ikke garantere for dette. ScanJour forbeholder sig ret til at ændre dokumentet og de beskrevne produkter uden varsel, og ScanJour og dokumentets ophavsmænd fraskriver sig ethvert erstatningsansvar. ScanJour er et indregistreret varemærke, der anvendes af ScanJour A/S på licens. Alle øvrige logoer, varemærker og servicemærker tilhører de respektive tredjeparter. Copyright ScanJour A/S Alle rettigheder forbeholdes. 37

Contents. WorkZone Process 2013

Contents. WorkZone Process 2013 2013 Onlinehjælp WorkZone Process 2013 Contents Onlinehjælp til WorkZone Process 2013 3 Dokumenthistorik 4 Nyheder 5 Sådan starter du processer 6 Start proces i Captia Web Client 7 Start proces på basis

Læs mere

1. Onlinehjælp til WorkZone Process 2016 4. 2. Nyheder 6. 3. Kom godt i gang 11. 4. Tip til opgaver fra brugergrænsefladen 12

1. Onlinehjælp til WorkZone Process 2016 4. 2. Nyheder 6. 3. Kom godt i gang 11. 4. Tip til opgaver fra brugergrænsefladen 12 2016 Onlinehjælp WorkZone Process2016 Indhold 1. Onlinehjælp til WorkZone Process 2016 4 2. Nyheder 6 3. Kom godt i gang 11 4. Tip til opgaver fra brugergrænsefladen 12 4.1 Angiv datoer og tidspunkter

Læs mere

1. Onlinehjælp til WorkZone Process 2016 R2 5. 2. Nyheder 7. 3. Kom godt i gang 13. 4. Tip til opgaver fra brugergrænsefladen 14

1. Onlinehjælp til WorkZone Process 2016 R2 5. 2. Nyheder 7. 3. Kom godt i gang 13. 4. Tip til opgaver fra brugergrænsefladen 14 2016 R2 Onlinehjælp WorkZone Process2016 R2 Indhold 1. Onlinehjælp til WorkZone Process 2016 R2 5 2. Nyheder 7 3. Kom godt i gang 13 4. Tip til opgaver fra brugergrænsefladen 14 4.1 Angiv datoer og tidspunkter

Læs mere

1. Onlinehjælp til WorkZone Mobile Nyheder Kom godt i gang Brug WorkZone Mobile Log på og log af 10

1. Onlinehjælp til WorkZone Mobile Nyheder Kom godt i gang Brug WorkZone Mobile Log på og log af 10 2017 Onlinehjælp WorkZone Mobile2017 Indhold 1. Onlinehjælp til WorkZone Mobile 2017 3 2. Nyheder 4 3. Kom godt i gang 6 4. Brug WorkZone Mobile 7 5. Log på og log af 10 6. Arbejde med møder 11 7. Arbejde

Læs mere

WorkZone Mobile Onlinehjælp

WorkZone Mobile Onlinehjælp 2014 WorkZone Mobile Onlinehjælp WorkZone Mobile2014 Indhold 1. Onlinehjælp til WorkZone Mobile 2014 3 2. Nyheder 4 3. Kom godt i gang 5 4. Log på og log af 6 5. Besvar en opgave 7 6. Arbejde offline 8

Læs mere

1. Release Notes for WorkZone Content Server 2014 og Captia Web Client 4.7 3. 2. Ny og ændret funktionalitet 4. 3. Rettet i denne version 7

1. Release Notes for WorkZone Content Server 2014 og Captia Web Client 4.7 3. 2. Ny og ændret funktionalitet 4. 3. Rettet i denne version 7 2014 Release Notes WorkZone Content Server 2014 Indhold 1. Release Notes for WorkZone Content Server 2014 og Captia Web Client 4.7 3 2. Ny og ændret funktionalitet 4 3. Rettet i denne version 7 4. Kendte

Læs mere

Contents. WorkZone for Office 2.3

Contents. WorkZone for Office 2.3 2.3 Onlinehjælp WorkZone for Office 2.3 Contents WorkZone for Office 2.3 onlinehjælp 3 Kom godt i gang 4 Nyheder 7 Sådan opretter du dokumenter på sager 9 Arbejde med dokumenter gemt på sager 13 Sådan

Læs mere

Workzone hjælp I denne Quickguide kan du finde hjælp til de mest almindelige funktioner i Workzone

Workzone hjælp I denne Quickguide kan du finde hjælp til de mest almindelige funktioner i Workzone Workzone hjælp I denne Quickguide kan du finde hjælp til de mest almindelige funktioner i Workzone Opret sag 1 Knyt part til sag 1 Opret Word dokument 2 Arkivér dokument 2 Arkivér dokumenter fra sagsfane

Læs mere

Indhold. WorkZone Client 2.0

Indhold. WorkZone Client 2.0 2.0 Onlinehjælp WorkZone Client 2.0 Indhold Onlinehjælp til WorkZone Client 2.0 3 Kom godt i gang med WorkZone Client 4 Nyt i WorkZone Client 6 Arbejde med brugergrænsefladen 8 Naviger i brugergrænsefladen

Læs mere

1. Onlinehjælp til WorkZone Process Nyheder Kom godt i gang Om WorkZone Process 16

1. Onlinehjælp til WorkZone Process Nyheder Kom godt i gang Om WorkZone Process 16 2017 Onlinehjælp WorkZone Process2017 Indhold 1. Onlinehjælp til WorkZone Process 2017 5 2. Nyheder 7 3. Kom godt i gang 14 4. Om WorkZone Process 16 5. Tip til opgaver fra brugergrænsefladen 18 5.1 Angiv

Læs mere

Indhold. WorkZone for Office3.1

Indhold. WorkZone for Office3.1 3.1 Onlinehjælp WorkZone for Office3.1 Indhold Onlinehjælp til WorkZone for Office 3.1 4 Kom godt i gang 5 Nyheder 9 Arbejde med Excel-dokumenter 13 Opret dokumenter på sager 14 Arbejd med dokumenter gemt

Læs mere

Skifte til Outlook 2010

Skifte til Outlook 2010 I denne vejledning Microsoft Microsoft Outlook 2010 ser meget anderledes ud end Outlook 2003, og vi har derfor oprettet denne vejledning, så du hurtigere kan komme i gang med at bruge programmet. Læs videre

Læs mere

ESDH-VEJLEDNING TIL BRUGERE AF SCANJOUR CAPTIA 4.5 PÅ AARHUS UNIVERSITET

ESDH-VEJLEDNING TIL BRUGERE AF SCANJOUR CAPTIA 4.5 PÅ AARHUS UNIVERSITET au AARHUS UNIVERSITET Denne vejledning er udarbejdet til såvel nybegyndere som til de mere erfarne brugere af ESDH-systemet Captia på Aarhus Universitet. I vejledningen kan du finde hjælp til at oprette

Læs mere

Indhold. WorkZone Client2.1

Indhold. WorkZone Client2.1 2.1 Onlinehjælp WorkZone Client2.1 Indhold Onlinehjælp til WorkZone Client 2.1 3 Kom godt i gang med WorkZone Client 4 Nyt i WorkZone Client 5 Arbejde med brugergrænsefladen 8 Naviger i brugergrænsefladen

Læs mere

Indhold. WorkZone for Office3.2

Indhold. WorkZone for Office3.2 3.2 Onlinehjælp WorkZone for Office3.2 Indhold Onlinehjælp til WorkZone for Office 3.2 4 Kom godt i gang 5 Nyheder 9 Arbejde med Excel-dokumenter 13 Opret dokumenter på sager 14 Arbejd med dokumenter gemt

Læs mere

ESDH-VEJLEDNING TIL BRUGERE AF SCANJOUR CAPTIA 4.5 PÅ AARHUS UNIVERSITET

ESDH-VEJLEDNING TIL BRUGERE AF SCANJOUR CAPTIA 4.5 PÅ AARHUS UNIVERSITET au AARHUS UNIVERSITET Denne vejledning er udarbejdet til såvel nybegyndere som til de mere erfarne brugere af ESDH-systemet Captia på Aarhus Universitet. I vejledningen kan du finde hjælp til at oprette

Læs mere

OUTLOOK: Af Tine Nøhr Stenild

OUTLOOK: Af Tine Nøhr Stenild Du kan bruge opgaveblokken i Outlook som en liste over opgaver, du skal have lavet, men Outlook kan også hjælpe dig til at styre dine opgaver. Du kan fx angive forfaldsdato og det forventede tidsforbrug,

Læs mere

Mini-vejledning til edoc4 med grundlæggende funktioner

Mini-vejledning til edoc4 med grundlæggende funktioner Mini-vejledning til edoc4 med grundlæggende funktioner Denne vejledning indeholder en kort præsentation af portalen i edoc version 4.1 og præsenterer de mest anvendte funktioner og arbejdsgange inkl. søgninger.

Læs mere

LinkGRC. Kontrol. Brugermanual

LinkGRC. Kontrol. Brugermanual Brugermanual 1 INDHOLD 1. Navigation 2. Dashboard 3. 4. Support 2 NAVIGATION 1 På forsiden finder du dine installerede moduler i LinkGRC løsningen og du kan her vælge hvilket modul du ønsker at arbejde

Læs mere

1. Onlinehjælp til WorkZone Client Nyheder Kom godt i gang med WorkZone Client Brugergrænsefladen 12

1. Onlinehjælp til WorkZone Client Nyheder Kom godt i gang med WorkZone Client Brugergrænsefladen 12 2017 Onlinehjælp WorkZone Client2017 Indhold 1. Onlinehjælp til WorkZone Client 2017 4 2. Nyheder 5 3. Kom godt i gang med WorkZone Client 10 4. Brugergrænsefladen 12 4.1 Naviger i brugergrænsefladen 12

Læs mere

Sådan bruges kontaktpersongrupper (private distributionslister)

Sådan bruges kontaktpersongrupper (private distributionslister) Sådan bruges kontaktpersongrupper (private distributionslister) I adressekartoteket i Outlook er der en række fælles distributionslister, der styres af registreringer på de enkelte personer i SIS, f.eks.

Læs mere

Indhold Outlook Web App... 1

Indhold Outlook Web App... 1 Outlook Web App Outlook Web App (OWA) bruges til at håndtere e-mails og kalendere uden at skulle have Outlook klient programmet installeret. OWA kan bruges på en hvilken som helst computer, der har adgang

Læs mere

LinkGRC. Dokumenter. Brugermanual

LinkGRC. Dokumenter. Brugermanual Brugermanual 1 INDHOLD 1. Navigation 2. Dashboard 3. 4. Support 2 NAVIGATION 1 På forsiden finder du dine installerede moduler i LinkGRC løsningen og du kan her vælge hvilket modul du ønsker at arbejde

Læs mere

Symantec Enterprise Vault

Symantec Enterprise Vault Symantec Enterprise Vault Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2010/2013 10.0 Begrænset tilføjelsesprogram til Outlook Symantec Enterprise Vault: Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2010/2013

Læs mere

3.3 HF03. Onlinehjælp

3.3 HF03. Onlinehjælp 3.3 HF03 Onlinehjælp WorkZone for Office 3.3 HF03 Indhold 1. Onlinehjælp til WorkZone for Office 3.3 HF03 4 2. Nyheder 5 3. Kom godt i gang 10 4. Arbejde med Excel-dokumenter 16 4.1 Opret dokumenter på

Læs mere

ScanJour WorkZone Content Server 2013 SP1 og ScanJour Captia Web Client 4.6 SP1. Release notes - Nyheder og ændringer

ScanJour WorkZone Content Server 2013 SP1 og ScanJour Captia Web Client 4.6 SP1. Release notes - Nyheder og ændringer ScanJour WorkZone Content Server 2013 SP1 og ScanJour Captia Web Client 4.6 SP1 Release notes - Nyheder og ændringer Intellektuel ejendomsret Dette dokument tilhører ScanJour. Oplysningerne heri må ikke

Læs mere

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net MailMax / Web v4.1 Copyright 2003 Gullestrup.net Log ind på webmailen Start med at gå ind på http://webmail.gullestrup.net i din browser. Indtast din Email-adresse samt Adgangskode, som hører til din konto.

Læs mere

KMD Brugeradministration til Navision og LDV

KMD Brugeradministration til Navision og LDV KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for Statens Administration og ØSC institutioner. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Kom godt i gang... 2 1.1 Login til KMD Brugeradministration...

Læs mere

Brugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006

Brugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Brugermanual Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 3 HVORDAN DU FÅR ADGANG TIL DIN EMAIL... 3 OWA 2003 BRUGERGRÆNSEFLADE...

Læs mere

Kursusmateriale. Introduktion til Captia. Elektronisk Sags og DokumentHåndtering, ESDH. Aalborg Universitet

Kursusmateriale. Introduktion til Captia. Elektronisk Sags og DokumentHåndtering, ESDH. Aalborg Universitet Kursusmateriale Introduktion til Captia Elektronisk Sags og DokumentHåndtering, ESDH Aalborg Universitet Indhold ESDH projektet på AAU... 3 Captia cirklen... 4 Captia... 5 Navigering... 6 1: Åbne en sag...

Læs mere

E-MAIL MICROSOFT OUTLOOK 2010

E-MAIL MICROSOFT OUTLOOK 2010 E-MAIL MICROSOFT OUTLOOK 2010 Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: Outlook Side 1 Microsoft Outlook 2010 Hvordan skriver og sender jeg en e-mail? Det engelske ord mail betyder post. E står for elektronisk.

Læs mere

Avanceret Outlook integration Indholdsfortegnelse

Avanceret Outlook integration Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Aktivering af Avanceret Outlook integration... 2 Brugerindstillinger... 2 Brugerindstillinger; journaliseringsdialog... 3 Brugerindstillinger; filtyper der kan journaliseres... 3 Brugerindstillinger;

Læs mere

Udforske kommandoer på båndet De enkelte faner på båndet indeholder grupper, og hver gruppe indeholder et sæt relaterede kommandoer.

Udforske kommandoer på båndet De enkelte faner på båndet indeholder grupper, og hver gruppe indeholder et sæt relaterede kommandoer. Startvejledning Microsoft Excel 2013 ser anderledes ud end tidligere versioner, så vi har oprettet denne vejledning, så du hurtigere kan lære programmet at kende. Føje kommandoer til værktøjslinjen Hurtig

Læs mere

Huskesedler. Design og automatisering af regneark. Microsoft Excel 2013

Huskesedler. Design og automatisering af regneark. Microsoft Excel 2013 Huskesedler Design og automatisering af regneark Microsoft Excel 2013 Januar 2017 Knord Side 2 Indholdsfortegnelse Ark... 4 Beskyttelse... 6 Diagram... 7 Eksport af data... 8 Fejlretning i formler... 9

Læs mere

ASB E-mailsignatur. Figur a: eksempel. http://asb.dk/inline/services/kommunikationsforum/skabeloner/emailsignatur.aspx og hent filen asb_signatur.zip.

ASB E-mailsignatur. Figur a: eksempel. http://asb.dk/inline/services/kommunikationsforum/skabeloner/emailsignatur.aspx og hent filen asb_signatur.zip. ASB E-mailsignatur I det følgende vil det forklares, hvordan du opretter ASBs e-mailsignatur for medarbejdere. Det skal her noteres at e-mail signaturen ikke kan opsættes i webmail (webmail.asb.dk), men

Læs mere

PORTFOLIO Version 2.0

PORTFOLIO Version 2.0 Nikolaj Lisberg Hansen Løsningsarkitekt og partner nikolaj.hansen@empisto.dk Tlf. 22 90 91 22 PORTFOLIO Version 2.0 Kvalitetsstyring med sags og dokumenthåndtering Teknisk revision af energimærker Portfolio

Læs mere

Captia - kvik guide Personalesager

Captia - kvik guide Personalesager Captia - kvik guide Personalesager 05-05-2015 Aalborg Universitet, HR-afdelingen HR@adm.aau.dk Indhold Inden du går i gang... 1 Søg efter en medarbejder (på C-adressat)... 1 Opret C-adressat... 2 Oprettelse

Læs mere

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899 Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.

Læs mere

Daglig brug af JitBesked 2.0

Daglig brug af JitBesked 2.0 Daglig brug af JitBesked 2.0 Indholdsfortegnelse Oprettelse af personer (modtagere)...3 Afsendelse af besked...4 Valg af flere modtagere...5 Valg af flere personer der ligger i rækkefølge...5 Valg af flere

Læs mere

Outlook opsætning Mail Kalender...30

Outlook opsætning Mail Kalender...30 OUTLOOK Table of Contents opsætning... 3 -opsætning... 4 Mail...10 Send en mail...11 Besvar en mail...19 Vedhæftede filer...22 Videresend mail...28 Kalender...30 Opret aftale...31 Kategorisér aftaler i

Læs mere

Symantec Enterprise Vault

Symantec Enterprise Vault Symantec Enterprise Vault Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2010 9.0 Symantec Enterprise Vault: Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2010 Den software, der beskrives i denne bog, leveres

Læs mere

Opsætning af Ikketilstedeassistent, Opbevaringspolitik og omdirigering af post fra Windows Live til alternativ email konto.

Opsætning af Ikketilstedeassistent, Opbevaringspolitik og omdirigering af post fra Windows Live til alternativ email konto. Opsætning af Ikketilstedeassistent, Opbevaringspolitik og omdirigering af post fra Windows Live til alternativ email konto. Hvis du vil slå automatiske svar til eller ændre svarene, skal du gå til øverste

Læs mere

Vejledning til vedligehold af

Vejledning til vedligehold af Vejledning til vedligehold af www.ajsport.dk Udarbejdet af Helle M. Klausen Indhold Sådan logger du på... 2 Sådan logger du af... 2 Hvad er ikke tilladt under vedligehold af www.ajsport.dk?... 2 Kan www.ajsport.dk

Læs mere

Daglig brug af Jit-klient

Daglig brug af Jit-klient Daglig brug af Jit-klient Indholdsfortegnelse Opret person...3 Alternativ oprettelse...3 Søgning af personer...4 Send besked...5 Vælg besked...6 Opret mappe...6 Opret skabelon...6 Slet mapper og skabeloner...6

Læs mere

Velkommen til REX onlinehjælp

Velkommen til REX onlinehjælp Velkommen til REX onlinehjælp I REX onlinehjælp kan du finde information om følgende emner: Indhold Enkel søgning...3 Hvordan kan du bruge søgefeltet?...3 Søg efter sætninger...3 Søg efter specifikke ord

Læs mere

Dokumenter og mails. - Arkivering af dokumenter og mails på sagen

Dokumenter og mails. - Arkivering af dokumenter og mails på sagen Dokumenter og mails - Arkivering af dokumenter og mails på sagen Denne guide er lavet for at vise hvordan, man arkivere dokumenter og mails fra Outlook og mails fra C&B i sagens filmappe. Arkivering af

Læs mere

Office/Outlook. Vejledning. Gendan slettede e-mails via ComArchive IT-AFDELINGEN

Office/Outlook. Vejledning. Gendan slettede e-mails via ComArchive IT-AFDELINGEN Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 1. juni 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Office/Outlook Gendan slettede e-mails via ComArchive Norddjurs Kommune. Torvet 3. 8500 Grenå Tlf.:

Læs mere

SecureAware Workflow TNG

SecureAware Workflow TNG SecureAware Workflow TNG Manualen beskriver brugen af SecureAware version 4.5.0 og senere versioner Dokument opdateret: januar 2014 Om dette dokument Dette dokument beskriver brugen af Workflow TNG i SecureAware

Læs mere

2014 R2. Onlinehjælp

2014 R2. Onlinehjælp 2014 R2 Onlinehjælp WorkZone for Office2014 R2 Indhold 1. Onlinehjælp til WorkZone for Office 2014 R2 4 2. Nyheder 5 3. Kom godt i gang 13 4. Arbejde med Excel-dokumenter 18 4.1 Opret dokumenter på sager

Læs mere

Søgemodulet i DPSD2 Introduktion:

Søgemodulet i DPSD2 Introduktion: Søgemodulet i DPSD2 Introduktion: Dette dokument indeholder en vejledning i at anvende søgemodulet i DPSD2. Afsnit 1: viser hvordan man tilgår søgemodulet. Afsnit 2: har karakter af baggrundsviden om adgangsrettigheder

Læs mere

Kalender. Startvejledning. Planlæg et Lync-møde Hold møder ansigt til ansigt eller spar dig selv for en rejse ved at mødes online med Lync 2013.

Kalender. Startvejledning. Planlæg et Lync-møde Hold møder ansigt til ansigt eller spar dig selv for en rejse ved at mødes online med Lync 2013. Kalender Startvejledning Planlæg et Lync-møde Hold møder ansigt til ansigt eller spar dig selv for en rejse ved at mødes online med Lync 2013. Skifte mellem visninger Brug den kalendervisning, der bedst

Læs mere

Table of Contents Page 2

Table of Contents Page 2 OUTLOOK Table of Contents Mail... 3 Send en mail... 4 Besvar en mail... 11 Vedhæftede filer... 14 Videresend mail... 20 Kalender... 21 Opret aftale... 22 Kategorisér aftaler i kalenderen... 26 Send invitation

Læs mere

Navigationsrude Tryk på Ctrl+F for at få vist navigationsruden. Du kan omorganisere et dokument ved at trække dokumentets overskrift i denne rude.

Navigationsrude Tryk på Ctrl+F for at få vist navigationsruden. Du kan omorganisere et dokument ved at trække dokumentets overskrift i denne rude. Startvejledning Microsoft Word 2013 ser anderledes ud end tidligere versioner, så vi har oprettet denne vejledning, så du hurtigere kan lære programmet at kende. Værktøjslinjen Hurtig adgang Kommandoer

Læs mere

CRM Partner quick guide

CRM Partner quick guide CRM Partner quick guide I CRM er der en række forskellige aktiviteter til at registrere hvad der sker omkring en kunde: Telefonopkald indgående/udgående Mail Brev Kalender aftale Opgave Fax Aktiviteterne

Læs mere

Skifte til Excel 2010

Skifte til Excel 2010 I denne vejledning Microsoft Excel 2010 ser meget anderledes ud end Excel 2003, og vi har derfor oprettet denne vejledning, så du hurtigere kan komme i gang med at bruge programmet. Læs videre for at få

Læs mere

Brugermanual 2015-01-01. ProcessManager ApS Hovmarksvej 68 DK-2920 Charlottenlund

Brugermanual 2015-01-01. ProcessManager ApS Hovmarksvej 68 DK-2920 Charlottenlund Brugermanual 2015-01-01 ProcessManager ApS Hovmarksvej 68 DK-2920 Charlottenlund T +45 40 84 44 41 Mail: info@process-manager.dk Web: www.process-manager.dk Web: www.easy-mapping.dk CVR 28 69 77 67 Side

Læs mere

Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium

Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium Eksport af kontaktpersoner fra one.com... 2 Eksport af kontaktpersoner fra Outlook... 2 Eksport af kontaktpersoner fra Firebird eller andre... 2 Import af

Læs mere

Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler. Pensionsoverførsler mellem et pensionsselskab og et pengeinstitut

Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler. Pensionsoverførsler mellem et pensionsselskab og et pengeinstitut Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler Pensionsoverførsler mellem et pensionsselskab og et pengeinstitut 1. november 2015 Brugervejledning til brugere af EDI-systemet for pensionsoverførsler

Læs mere

Tilpas: Hurtig adgang

Tilpas: Hurtig adgang Tilpas: Hurtig adgang Genveje, Se skærmtips Se tips Hold alt tasten nede. Og brug bogstaver Word Fanen Filer PDF dokument Brug skabelon Visninger Husk Luk ved fuldskærmsvisning Brug zoom skyder Marker,

Læs mere

Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005

Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 4 2. OUTLOOK 2003... 4 3. BRUGERVEJLEDNING I BRUGEN AF WEB MAIL...

Læs mere

WebGT 3.0 - Graveansøgning. Brugervejledning. 25. september 2012. Udgave 1.0

WebGT 3.0 - Graveansøgning. Brugervejledning. 25. september 2012. Udgave 1.0 WebGT 3.0 - Graveansøgning Brugervejledning 25. september 2012 Udgave 1.0 Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 3 1.1 OPRETTELSE SOM BRUGER... 3 1.2 NOTIFICERINGSMAILS... 4 2 OPBYGNING OG SAGSGANG... 5 2.1

Læs mere

C2IT s opgavestyringssystem. Quick Guide

C2IT s opgavestyringssystem. Quick Guide C2IT s opgavestyringssystem Quick Guide Forfatter: Kent Tranberg Pedersen / Michael Bo Larsen Dato: 12. juli 2016 C2IT A/S Birkemosevej 7 DK-6000 Kolding T.: +45 7216 0777 M.: info@c2it.dk www.c2it.dk

Læs mere

Symantec Enterprise Vault

Symantec Enterprise Vault Symantec Enterprise Vault Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2003/2007 10.0 Begrænset tilføjelsesprogram til Outlook Symantec Enterprise Vault: Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2003/2007

Læs mere

Søgninger. AOF Vejle-Fredericia Annemette Søgaard Hansen. Windows Vista Søgefunktionen side 1 af7

Søgninger. AOF Vejle-Fredericia Annemette Søgaard Hansen. Windows Vista Søgefunktionen side 1 af7 Windows Vista Søgefunktionen side 1 af7 Søgninger En af de smarte nyheder i Windows Stifinder er den dynamiske søgefunktion. Den bygger på en avanceret indeksering af brugerdokumenter, som hele tiden foregår

Læs mere

Elektronisk udbudssystem Quick Guide. Leverandør

Elektronisk udbudssystem Quick Guide. Leverandør Elektronisk udbudssystem Quick Guide Leverandør Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 3 1.1 Brugen af systemet:... 3 1.2 Proces ved deltagelse i udbud via en invitation... 4 2. Afgiv tilbud... Error!

Læs mere

Håndbogen kan distribueres frit i sin helhed, digitalt eller i trykt format til alle brugere af EPiServer CMS..

Håndbogen kan distribueres frit i sin helhed, digitalt eller i trykt format til alle brugere af EPiServer CMS.. Copyright Denne håndbog er beskyttet af ophavsretlige love. Ændringer af indholdet eller delvis kopiering af indhold må ikke finde sted uden tilladelse fra ophavsretshaveren. Håndbogen kan distribueres

Læs mere

Sonofon Erhverv. Kom godt i gang. med SMS fra Outlook Brugervejledning. 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober

Sonofon Erhverv. Kom godt i gang. med SMS fra Outlook Brugervejledning. 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober Sonofon Erhverv Kom godt i gang med SMS fra Outlook Brugervejledning 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober Grundlæggende funktionalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS, MMS og fax

Læs mere

Symantec Enterprise Vault

Symantec Enterprise Vault Symantec Enterprise Vault Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2010/2013 10.0 Komplet Outlook-tilføjelsesprogram Symantec Enterprise Vault: Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2010/2013

Læs mere

Kom godt i gang med SMS fra Outlook

Kom godt i gang med SMS fra Outlook Grundlæggende funktionalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS, MMS og fax fra Outlook. Programmet er integreret med din personlige Outlook-kontaktliste, og gør afsendelse af meddelelser

Læs mere

Web MTC manual. Version 1.1 08-11-2012

Web MTC manual. Version 1.1 08-11-2012 Web MTC manual Version 1.1 08-11-2012 1 Revisioner: Version 1.0, 11-10-2012: Oprettelse af dokument Version 1.1, 08-11-2012: Afsnit om udskrivning af rapport tilføjet. 2 Indhold Sideopbygning... 5 Startside...

Læs mere

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER 1.TILBUD Fanen Tilbud giver en oversigt over alle de tilbud, der ligger i din database. Det er også herfra, at du har mulighed for at oprette, kopiere eller redigere et eksisterende tilbud. Det følgende

Læs mere

E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL

E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: Live Mail Side 1 Windows Live Mail Hvordan skriver og sender jeg en e-mail? Det engelske ord mail betyder post. E står for elektronisk. E-mail

Læs mere

Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium

Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium Ændring af Datoformat og ugens første dag i kalenderen... 2 Opsætning af Outlook... 2 Signatur... 5 Organiser mails i mapper... 5 Opret etiketter... 5 Opret

Læs mere

Symantec Enterprise Vault

Symantec Enterprise Vault Symantec Enterprise Vault Vejledning for brugere af Microsoft Outlook 2003/2007 9.0 Symantec Enterprise Vault: Vejledning for brugere af Microsoft Outlook 2003/2007 Den software, der beskrives i denne

Læs mere

09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37

09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37 Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte

Læs mere

Vejledning til brug af PwC-Portalen Indhold

Vejledning til brug af PwC-Portalen Indhold Vejledning til brug af PwC-Portalen Denne vejledning gennemgår de enkelte funktioner i PwC-Portalen og forklarer hvordan de bruges. Du finder også information om, hvordan du kan få yderligere hjælp, hvis

Læs mere

Uddannelsesplaner i MinUddannelse

Uddannelsesplaner i MinUddannelse Uddannelsesplaner i MinUddannelse Denne vejledning giver et overblik over arbejdet med MinUddannelse fra en UU-vejleders synspunkt. Indhold 1. Introduktion... 2 2. Tekniske specifikationer... 2 3. Som

Læs mere

Af Thomas Liljendal 5. august 2014 Versionsnummer 01.01. Vejledning. Batchflow

Af Thomas Liljendal 5. august 2014 Versionsnummer 01.01. Vejledning. Batchflow Af Thomas Liljendal 5. august 2014 Versionsnummer 01.01 Vejledning Batchflow INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Introduktion... 2 2 Sådan gør du... 3 2.1 Log på... 3 2.2 Anvendelse af BatchFlow... 4 2.3 Kort gennemgang

Læs mere

E-MAIL G-MAIL (GOOGLE)

E-MAIL G-MAIL (GOOGLE) E-MAIL G-MAIL (GOOGLE) Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: G-mail Side 1 G-mail E-mail: Det engelske ord mail betyder post. E står for elektronisk. E-mail betyder altså elektronisk post. Elektronisk post

Læs mere

Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder

Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder Opret kategorier 1. For at kunne bruge kategorier på nyheder og arrangementer skal man først oprette en række kategorier,

Læs mere

KMD Brugeradministration til Navision og LDV

KMD Brugeradministration til Navision og LDV KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for selvejere. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Overordnet liste af funktoner... 2 2 Vejledning... 3 2.1 Login til KMD Brugeradministration...

Læs mere

Vejledning til NIS CMS

Vejledning til NIS CMS Vejledning til NIS CMS Med tillægsmodulet NIS CMS er det mulig at oprette og gemme dokumenter direkte i NIS (fx håndbøger, regningsliner, kvalitetsstyringsguider mv.) og binde disse tæt sammen med den

Læs mere

Skifte til PowerPoint 2010

Skifte til PowerPoint 2010 I denne vejledning Microsoft PowerPoint 2010 ser meget anderledes ud end PowerPoint 2003, og vi har derfor oprettet denne vejledning, så du hurtigere kan komme i gang med at bruge programmet. Læs videre

Læs mere

OUTLOOK 2013. (Office 365)

OUTLOOK 2013. (Office 365) OUTLOOK 2013 (Office 365) Indhold INTRODUKTION TIL OUTLOOK... 2 PROGRAMMETS OPBYGNING.... 2 OPSÆTNING OG INDSTILLINGER... 3 OPSÆTNING AF SKRIFTTYPER... 3 OPSÆTNING AF SIGNATUR... 5 OPSÆTNING AF LÆSERUDER...

Læs mere

CapLegal Quick Guide - Sagsbehandling

CapLegal Quick Guide - Sagsbehandling CapLegal Quick Guide - Sagsbehandling Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Rollecenter... 3 Oprettelse af sag... 5 Sagsguiden... 5 Trin 1 - sagsoplysninger... 6 Trin 2 Vælg klient(er)... 6 Trin 3 Vælg parter...

Læs mere

Webmail Gmail Generelt Side 1

Webmail Gmail Generelt Side 1 Webmail Gmail Generelt Side 1 Webmail Gmail Generelt Side 2 Indholdsfortegnelse Oprette en Gmail...... Side 4 Indbakken Oversigt...... Side 9 Skriv en mail...... Side 11 Formateringsværktøjer...... Side

Læs mere

Vejledning i brug af GMAIL (Google)

Vejledning i brug af GMAIL (Google) Vejledning i brug af GMAIL (Google) Send meddelelser Har du ikke prøvet Gmail før? Her har du en trinvis vejledning i, hvordan du skriver og sender meddelelser: Klik på knappen Skriv i venstre side i Gmail.

Læs mere

Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver

Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Om denne brugermanual... 3 Registrering af bruger... Error!

Læs mere

Datastuen-ns Vejledning Outlook 1

Datastuen-ns Vejledning Outlook 1 Denne vejledning omhandler: Indhold 1. Åbningssiden... 1 2. Hvordan læses/åbnes mail/vedhæftede filer... 3 3. Hvordan sender vi en mail/vedhæfter billeder eller dokumenter... 5 4. Åbne for menubjælken...

Læs mere

Administrator manual

Administrator manual Revision 1 Administrator manual INDHOLD LOG IND 1 OVERBLIK 1 ARBEJDSRUM 1 MEDARBEJDERE 2 OPRET NY MEDARBEJDER 2 TRIN 1 AF 4: NAVN OG OPLYSNINGER 2 TRIN 2 AF 4: LEGITIMATION 2 TRIN 3 AF 4: EFFEKTIVITETSNIVEAU

Læs mere

Download. Information: Du kan downloade filer på følgende måder:

Download. Information: Du kan downloade filer på følgende måder: Download Information: Du kan downloade filer på følgende måder: 1. Standard Side 2 1.1 Enkelt fil Side 2 1.2 Flere filer Side 2 2. Filer fra en tidligere revision Side 3 3. E-mail Side 4 4. E-mail URL

Læs mere

F2 Godkendelser. Version 4.4

F2 Godkendelser. Version 4.4 F2 Godkendelser Version 4.4 Indholdsfortegnelse Generelt om F2 godkendelser... 3 Oversigt... 4 Oprettelse af godkendelse... 5 Skabelon... 5 Godkendelsesforløb... 6 Gem godkendelsesskabelon... 8 Godkendelsesoverblik...

Læs mere

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og

Læs mere

Tender Management Quick Guide. For Leverandør

Tender Management Quick Guide. For Leverandør Tender Management Quick Guide For Leverandør Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 3 1.1 Brugen af systemet:... 3 1.2 Proces ved deltagelse i udbud via en offentliggjort annonce... 4 2. Svar på en offentlig

Læs mere

Novell Vibe 3.4. Novell. 1. juli 2013. Hurtig start. Start af Novell Vibe. Lære Novell Vibe-grænsefladen og funktionerne at kende

Novell Vibe 3.4. Novell. 1. juli 2013. Hurtig start. Start af Novell Vibe. Lære Novell Vibe-grænsefladen og funktionerne at kende Novell Vibe 3.4 1. juli 2013 Novell Hurtig start Når du begynder at bruge Novell Vibe, kan det være en god idé at starte med at konfigurere dit personlige arbejdsområde og oprette et teamarbejdsområde.

Læs mere

Indhold 1 Om Skolekvalitet.dk...3. 2 Vælg evalueringsmodel før du går i gang...3. 3 Overblik over siderne... 5

Indhold 1 Om Skolekvalitet.dk...3. 2 Vælg evalueringsmodel før du går i gang...3. 3 Overblik over siderne... 5 Skolekvalitet.dk Manual Version 1.0 Indhold 1 Om Skolekvalitet.dk...3 2 Vælg evalueringsmodel før du går i gang...3 3 Overblik over siderne... 5 3.1 Oversigt over centrale funktioner:... 6 4 Kom godt i

Læs mere

Tutorial: Annotationsliste

Tutorial: Annotationsliste Tutorial: Annotationsliste Annotationslisten er en særlig fane med vandret layout, hvor du får effektive muligheder for at behandle, få adgang til, gennemgå og sammenfatte annotationer i en PDF-fil. Som

Læs mere

Muligheden for generering af bogmærkedokumenter i Word slås til på denne måde:

Muligheden for generering af bogmærkedokumenter i Word slås til på denne måde: GENERERING AF WORD-DOKUMENTER I MILJØMODULER Ved behandlingen af miljøsager i GeoEnviron kan I lave dokumenter (til enkeltpersoner), der skrives i Word med udvalgte data fra GeoEnviron. Disse data bliver

Læs mere

Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler. Pensionsoverførsler mellem 2 pensionsselskaber

Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler. Pensionsoverførsler mellem 2 pensionsselskaber Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler Pensionsoverførsler mellem 2 pensionsselskaber 1. november 2015 Brugervejledning til brugere af EDI-systemet for pensionsoverførsler mellem 2 pensionsselskaber

Læs mere

Web-mail. Exchange server

Web-mail. Exchange server Marts 2012 Exchange server JC - Data Indhold E-mail konto, Brugerfladen... 2 Mapper, Skriv brev... 3 Vedhæftet fil... 4 Adressekartotek / Kontakpersoner... 5 2 Når du har fået oprettet en e-mail konto

Læs mere