Vejledning til kiropraktorer i anvendelsen af REFHOST (henvisningshotellet)

Transkript

1 Vejledning til kiropraktorer i anvendelsen af REFHOST (henvisningshotellet) Vejledning til kiropraktorer i anvendelsen af REFHOST (henvisningshotellet)...1 Det har du brug for...2 Oprette medarbejdere til REFHOST...2 REFHOST s backend...2 Kiropraktorer uden elektronisk system...2 Din adgang til henvisninger på REFHOST...3 Håndtering af henvisningen...3 Når henvisningen sendes direkte til dig...4 Patienten møder ikke op...4 Øvelse i at bruge REFHOST...4 Hjælp til REFHOST...4 Selve henvisningen...5 Revideret d. 17/5-11 Side 1 af 5

2 Det har du brug for: For at kunne modtage elektroniske henvisninger fra REFHOST, som integreres direkte i dit journalsystem, skal du have et kiropraktorsystem, der er godkendt af MedCom, se godkendte systemer her: I dag er næsten alle kiropraktorsystemer godkendt til at kunne modtage henvisninger. Du skal have en digital signatur* med tilknyttet cpr.nr. installeret på din computer. Hvis du anvender ClinicCare, har dette system implementeret et Integreret REFHOST kald på patientens stamkort. Så har du via systemet direkte adgang til REFHOST, som automatisk henter henvisningen frem ved hjælp af patientens cpr.nr. Du kan vælge at installere et såkaldt Mini REFHOST kald på din computer. Derefter skal du kun indtaste adgangskoden til digital signatur for at få adgang til REFHOST. Et Mini REFHOST kald fås fra REFHOST Hotline. Oprette medarbejdere til REFHOST: Kiropraktorklinikker skal oprettes i REFHOST. Klinikindehavere får, med almindelig post, tilsendt brev med brugernavn og adgangskode til REFHOST s administrationsmodul backend. Her skal klinikkens ejer, administratoren, tildele eller ophæve klinikpersonales adgang til REFHOST. REFHOST s backend Adgang til backend, fås på adressen backend.refhost.dk (uden www). Under menupunktet Brugere listes klinikkens aktuelle brugere med mulighed for vedligeholdelse af til- og afgang af klinikkens personale. Kiropraktorer uden elektronisk system: Har du dispensation for anskaffelse af it, eller er du ikke omfattet af kravet om itanskaffelse, skal du have en PC med internetadgang, en printer, og du skal have Revideret d. 17/5-11 Side 2 af 5

3 installeret en digital signatur. Hvis du placerer et Mini REFHOST kald på computerens skrivebord, bliver det lettere at anvende REFHOST. Minikaldet kan du få fra REFHOST hotline: Din adgang til henvisninger på REFHOST: Patienten kontakter dig og fortæller, at der er sendt en henvisning fra den praktiserende læge. Du kan få adgang til henvisningen på 3 måder: A) Du slår patienten op i dit system og kalder internetadressen ved hjælp af dit systems integrerede REFHOST kald og digital signatur. Patientens henvisning hvis den findes i det pågældende speciale er nu fundet frem og vises i oversigten. Er patienten ikke oprettet i dit eget system, kan det integrerede REFHOST kald også anvendes, men cpr.nr. skal så indtastes i REFHOST, for at kunne foretage en søgning på patientens henvisning. B) Ved hjælp af Mini REFHOST kald og digital signatur, med efterfølgende indtastning af patientens cpr.nr., får du adgang til patientens henvisning. Mini REFHOST kald kan fås ved henvendelse til REFHOST hotline: C) Du slår op på REFHOST på internetadressen og logger ind med brug af digital signatur, indtaster patientens cpr.nr. og en oversigt over patientens henvisninger vises. Håndtering af henvisningen: Tryk Vis for at læse henvisningen. Kommandoen Vis bruges for eventuelt at gennemse henvisningen inden du booker en tid. Tryk Hent for at modtage henvisningen som EDIFACT. Som supplement kan du samtidig printe henvisningen på din printer. Det sidste er altid nødvendigt, hvis du ikke kan modtage Revideret d. 17/5-11 Side 3 af 5

4 EDIFACT-meddelelser. Henvisningen er nu modtaget, og det er markeret, hvem der har hentet den. Tryk Historik for at se henvisningens historie. Her kan man se, om henvisningen har været taget af en anden kiropraktor, været sendt direkte, eller om den har været genfremsendt eller genudskrevet til dig, f.eks. pga. tekniske problemer. Når henvisningen sendes direkte til dig: Hvis den praktiserende læge sender en EDI-henvisning direkte til dig, læser du den ind på helt sædvanlig måde sammen med øvrige EDI-dokumenter og meddeler patienten et bookingtidspunkt, eller anvender aftalt procedure. Henvisningen findes også på REFHOST i kopi, så patienten evt. kan henvende sig til en anden kiropraktor, hvis vedkommende ønsker det. Henvisningen gemmes på REFHOST i xxx antal dage. Patienten møder ikke op: Hvis patienten ikke møder op, håndteres det på samme måde, som ved almindelige papirhenvisninger. Øvelse i at bruge REFHOST: MedCom har lagt en fiktiv henvisning på en testperson: : Nancy Ann Berggren, på REFHOST, som man kan hente til øve formål. Hjælp til REFHOST: REFHOST-Hotline kan besvare tekniske spørgsmål. Hvis du har problemer med selve lægesystemet, kontakter du lægesystemleverandøren. Ved problemer med digital signatur skal du henvende dig til DanID: eller til Region Hovedstadens Datakonsulenter på tlf *Vedr. digital signatur se separat vejledning Oprettelse af digital signatur Revideret d. 17/5-11 Side 4 af 5

5 Selve henvisningen: Praktiserende læge sender henvisningen på en speciallæge-henvisningsblanket REF06, idet der ikke eksisterer en specifik kiropraktorhenvisnings-standard. Dette har ingen praktisk betydning for kiropraktoren. OBS OBS OBS OBS OBS OBS OBS Praktiserende læge har IKKE henvisningspligt, så REFHOST benyttes kun I det tilfælde, at praktiserende læge ønsker at sende en henvisning og gør dette elektronisk. Revideret d. 17/5-11 Side 5 af 5