MTV - patientens perspektiv?

Transkript

1 MTV - patientens perspektiv? Annette Wandel senior konsulent

2 MTV et godt redskab Patientperspektivet inddrages systematisk Viden om patientperspektivet samles, anvendes og udvikles

3 Bidrager til anden viden Men vi mangler viden Tilfredshed og det faglige resultat er væsentlige men ikke nok Behov for mere viden om konsekvenser for patientens samlede situation

4 Hvad efterspørger patienterne? Høj faglig kvalitet Omsorg, kommunikation og information Autonomi og medinddragelse Tilgængelighed Sammenhæng Fokus på individet og valgmuligheder Litteratur, f.eks.: - Coulter A et al. The European patient of the future, kirurgiske patienters prioriteringer spørgeskemaundersøgelse i 5 amter, Enheden for Brugerundersøgelser, Hede A et al. Når Patient vågner, Petersen JH. Sygt og sundt - Om danskernes ønsker til sundhedsvæsenet, Schulze SB, Gut R, Freil M. Patienters indstilling til sygehusvæsenet i Øst- og Vestdanmark medinddragelse, autoritetstro og informationssøgning, UFL 2006; 3. - Jadad et al. I am a good patient, believe it or not. BMJ 2003; 326(7402): Madsen LD. Fremtidens patient Når værdier og holdninger udfordres, Tidskr.Sygepl.forskning 2004;2: Sørensen J, Gut R, Freil M. Kroniske syges oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet, Enheden for Brugerundersøgelser, 2007.

5 Patienten i fremtidens sundhedsvæsen Patient (Ønsker/behov) Tilgængelighed Valgmulighed Helhed Sammenhæng FAGLIG KVALITET Medindflydelse Fokus på individet Større enheder Færre enheder Specialisering System (Udvikling) Flere aktører Standardiserede forløb Fokus på sygdomme Litteratur, f.eks.: - Freil M, Knudsen JL. Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet, Ugeskr Læger, Coulter A et al. The European patient of the future, Schulze SB, Gut R, Freil M. Patienters indstilling til sygehusvæsenet i Øst- og Vestdanmark medinddragelse, autoritetstro og informationssøgning, UFL 2006; 3..

6 Citater comorbiditet - Så tænkte jeg, jeg skal passe på med, hvad jeg spiser, for jeg har nemlig i mange år også haft spiserørsbrok, hvor man ikke må spise noget de sidste tre timer inden, man går i seng. Men med sukkersyge skal man faktisk spise noget, lige inden man går i seng, så det var sådan lidt af en konflikt, ikke?! (Patient med spiserørsbrok og type-ii-diabetes) Kroniske syges oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet. København: Enheden for Brugerundersøgelser, 2007

7 Et eksempel Tværdisciplinær og tværsektoriel indsats over for patienter med ondt i ryggen MTV-spørgsmål Hvordan påvirkes patientens livskvalitet, smerteoplevelse, andre psykosociale faktorer og tilfredshed ved tidlig tværdisciplinær og tværsektoriel udredning og behandling af rygbesvær, i forhold til sædvanlig praksis?

8 Kræver repræsentation Identificere behov for viden Vægte viden

9 Inddrage systematisk i MTV processen Udpegning Indsamling af viden Evaluering Inddragelsesproces Kilde: Danske Patienter. Patientrepræsentation Inddragelse af patientperspektivet i organisering og udvikling af sundhedsvæsenet, 2009

10 Tak for jeres opmærksomhed