Digital Kommuneplan. Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering
|
|
- Arnold Holst
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Digital Kommuneplan Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering
2 Indhold Introduktion Afklaring af behov: Hvad skal digitale kommuneplaner kunne? Udarbejdelse og test af løsning: Hvordan skal digitale kommuneplaner se ud?
3 Introduktion Denne publikation er tiltænkt medarbejdere i kommuner, der står over for at skulle digitalisere offentlige services. Publikationen er målrettet digitaliseringen af kommuneplaner, men metoderne kan i princippet overføres til andre typer af digitaliseringsprocesser. Publikationens første del introducerer til en række metoder, til afklaring af de behov, en digital løsning skal dække. Det omfatter både brugerne og den bagvedliggende organisation. Anden del illustrerer, hvordan disse behov kvalificeres gennem test og siden omsættes til en visuel kravsspecifikation, kaldet prototyper.
4 Processen for afklaring og prototyping Afklar kommunens krav og behov Definer målgruppes behov og lav personas Test: Kortsortering Test: Tænke-højttest Definer målgruppe Udarbejd struktur Lav prototype
5 Baggrund 8 kommuner
6 Afklaring af behov: Hvad skal digitale kommuneplaner kunne?
7
8 Afklar på flere områder: Første del af publikationen handler om at afklare, hvilke mål og behov, den digitale service skal imødekomme. Udarbejdelsen af en digital service er et samspil mellem flere aktører: Organisationen eller afsenderen bag løsningen har en række krav og behov Brugernes behov og adfærd skal imødekommes Teknikken skal gøre det muligt overhovedet at implementere løsningen
9 Organisationens behov Brugernes behov Tekniske muligheder Løsning
10 Research og konkurrenter Et godt udgangspunkt er at se på, hvad andre har gjort. Find eksempler på tilsvarende løsninger også løsninger, der kommunikerer noget andet, men som indeholder input til løsningsforslag (fx googlemaps, de gule sider, krak, m.fl.) + - Nem og hurtig inspirationskilde Siger ikke noget om optimal løsning til egne brugere
11
12 Benchmark En overvejelse består I om man vil konkurrere med tilsvarende løsninger eller om man vil adskille sig på områder, der ikke er udnyttet. En benchmark-analyse kan være med til at identificere huller på markedet. Parametrene kan fx være design, funktionalitet, indhold og brugervenlighed. Hvis fx de eksisterende løsninger ikke er brugervenlige, er det et nemt område at adskille sig på. + - God til at definere et strategisk satsningsområde Konkurrence er måske ikke en parameter løsningen
13 Design Funktionalitet Løsning Løsning Indhold Brugervenlighed
14 Det skal kommunen afklare 1/2 Omfang Hvor stor skal løsningen være, og skal den lanceres i flere steps? Teknik Hvilke muligheder tilbyder teknikken Datagrundlag og integration til andre systemer Hvilke krav er der til samspil med andre systemer, og hvor hentes data fra? Ressourcer Hvor meget kapacitet har vi til at oprette og drive den digitale service
15 Det skal kommunen afklare 2/2 Administration Hvem skal administrere systemet, og hvor besværligt må det være? Redaktion Hvem leverer indhold til systemet, og kan de det? Strategi og kommunikation Hvad ønsker vi at kommunikere og hvilken oplevelse ønsker vi brugerne skal få? + - Skaber klarhed over målsætning og succeskriterier. Identificerer ricisi på kort og lang sigt Kommer ikke nærmere brugernes behov
16 Hvem skal bruge løsningen? Definer typiske målgrupper: Hvem er de? Hvad laver de? Hvilke behov har de? Hvornår og hvor ofte benytter de servicen? Hvad bruger de informationerne til? Hvordan oplever de servicen i dag? Hvilke barrierer findes der for brugen? Hvilken oplevelse skal målgruppen efterlades med? Hvilket resultat skal målgruppen efterlades med? Beskriv et samlet brugsscenarie
17 Borgere (frontend): +? Arkitekt Almindelig borger Politiker Ejendomsmægler Entrepenør Kommunen (backend) +? Administrator Indholdsleverandør Sagsbehandler Staten
18 Prioriter målgrupper (vigtigste i midten) Entrepenør Administrator Almindelig borger Indholdsleverandør Politiker + - Gør det muligt at målrette løsningsforslag Kan blive udtryk for politisk ønske, snarere end hvem der har det største behov
19 Afklaring af behov Hvordan servicerer man bedst muligt brugerne og deres behov? Det findes der flere kvalitative metoder til at finde ud af, og man behøver ikke benytte alle, for at skabe et sigende billede af brugernes behov. En anbefaling er: Hellere lidt brugerinvolvering, end slet ingen.
20 Metode 1: Interview og fokusgrupper Sådan gør du: Bed målgruppen fortælle om deres nuværende brug og behov. Tag udgangspunkt i en spørgeguide, så du kommer omkring alle spørgsmål. Ring til dem, besøg dem enkeltvis eller saml respondenter i en gruppe + - Nem, hurtig, kræver ikke mange ressourcer Giver indblik i folks ønsker, og ikke nødvendigvis de faktiske behov
21 TIP: Spørg desuden de personer, der ofte modtager henvendelser fra borgerne (f. eks. receptionister eller borgerservice). Få svar på: Hvem der henvender sig? Hvad de spørger om? Hvad de er tilfredse/utilfredse med? Hvad der ville kunne forbedre serviceoplevelsen?
22 Metode 2: Observer Sådan gør du: Besøg repræsentanter for målgruppen, og observer, hvad de gør, når de arbejder med kommuneplaner i dag, hvor de opbevarer dem, hvordan de bliver opdateret ved ændringer, etc. Tag billeder eller video. Publicer indsamlet materiale i powerpoint med kommentarer og distribuer eller hæng op derhjemme. + - Giver indblik i folks adfærd og ikke erkendte behov ift. daglig praksis. Kræver lidt ressourcer ift. afrapportering.
23 Observation af brugeradfærd fra et projekt om design af en udstillingsstand til en messe. Billeder blev kommenteret og distribueret i powerpoint.
24 Metode 3: Prøv selv Sådan gør du: Besøg repræsentanter for målgruppen, og prøv selv at udføre en opgave, der omfatter en plantegning. Tag solbriller på og du bliver svagtseende. Tag handsker på og du får gigt. Skru ned for skærmopløsningen og benyt en ældre browser. + - Giver indblik i uhensigtsmæssigt design som brugerne ikke selv ser i dagligdagen Kræver ressourcer og tid
25 Sæt dig i brugerens sted og prøv at udføre hans opgaver: Hvordan virker det? Kan jeg printe? Hvor arkiverer jeg informationer, Hvordan tager jeg informationerne med mig? Hvad hvis min computer er mobil?
26 Metode 4: Associationskort Sådan gør du: Samle en række billeder af ting, farver, dyr, design, etc. Inviter en gruppe repræsentanter for målgruppen. Brugerne udpeger 5 billeder, der symboliserer den nuværende løsning. Derpå vælger de fem billeder, der symboliserer ønsker til kommende løsning. Lad brugerne præsentere de valgte kort med deres egne ord. + - Kræver minimale ressourcer, og gør brugerne i stand til at formulere ønsker til design og funktionaliteter, de ikke umiddlbart var kommet i tanker om. Er ikke tæt forbundet med daglig praksis
27
28 Personas og brugsscenarier Det indsamlede materiale om brugerne og deres behov præsenteres bedst i form af personas. Personas er fiktive arketyper der fastholder fokus og som er nemme at huske. De skabes ud fra det indsamlede materiale De illustrerer typiske brugssituationer Personlige træk gør dem levende De fungerer som repræsentanter for målgrupper
29
30 Skab en persona Skab persona ved hjælp af: Et realistisk navn Et sigende citat Et billede af personen Billeder af ting eller situationer, der er forbundet med personen Volumen og fakta Typiske adfærdsbeskrivelser Hvad vil personaen opnå ved at bruge servicen? Hvilken oplevelse skal personaen have? Hvilke områder servicerer bedst personaen?
31
32 Hvor er vi nu? Foranalysen er nu afsluttet du har viden om kommunens behov (organisationen bag servicen), brugernes behov og de tekniske muligheder. Nu skal du udforme struktur og skitser for selve løsningen.
33 Afklar kommunens krav og behov Definer målgruppes behov og lav personas Test: Kortsortering Test: Tænke-højttest Definer målgruppe Udarbejd struktur Lav prototype
34 Udarbejdelse og test af løsning: Hvordan skal digitale kommuneplaner se ud?
35
36 Udarbejdelse af struktur Når forundersøgelsen er på plads skal indholdet fastlægges og struktureres i grupper af information. Grupperne bliver senere til menupunkter, der gør brugerne i stand til at navigere ind til det rette indhold. Den nemmeste måde at lave en struktur er at skrive forslag til menupunkter ned på gule sedler og flytte rundt på dem, indtil den rigtige struktur er etableret.
37 Strukturdiagram
38 Navngivning af menupunkter Krav til navngivning af menupunkter er: Skalerbarhed: Menupunkter skal kunne indeholde nye punkter. Distinktion: Menupunkter skal tydeligt adskille sig fra hinanden. Forklarende: Menupunkter skal forklare sig selv. Samme niveau: Menupunkter skal være på samme logiske niveau.
39
40 Test: Kortsortering Sådan gør du: Når strukturen er lagt skives alle menupunkter på små kort. Repræsentanter fra målgruppen (6-8 stk) skal individuelt placere kortene i grupper og forklare, hvad de forventer at finde under det enkelte menupunkt. De må tilføje, ændre eller fjerne kort. + - Kvalificerer navngivning, forventninger til indhold og menupunkters placering. Mange niveauer kan ikke testes samtidigt det forvirrer
41
42 Skitser flow i hånden Når strukturen er på plads skal du skitsere de enkelte siders indhold og interaktion dvs. vejen hen til indholdet. Start med at tegne skitser i hånden. Prøv forskellige muligheder og test undervejs, om du imødekommer de forskellige personas behov.
43
44 Er det teknisk muligt? Sideløbende med skitseringsarbejdet skal du få en tekniker til at kvalificere om dine stregtegninger kan realiseres. Arranger et møde og løb de forskellige skitser igennem. Få svar på: Om det teknisk kan lade sig gøre Om der findes nemmere alternative eller eksisterende standarder Om alle data er til rådighed Hvilke dele, der kræver mange ressoucer at udvikle og vedligeholde (så er det nemmere at prioritere, hvad der evt. skal skæres fra)
45
46 Udarbejd prototyper Prototypen er en funktionel visualisering af den fremtidige løsning. Det inkluderer: Struktur rækkefølge og delvis placering af navigationselementer Information indhold og delvis placering Flow og proces informationers indbyrdes forhold og rækkefølge Prototypen indeholder ikke Grafisk design (billeder, farver, tone/stil) Færdigskrevet tekstmateriale Præcis opstilling af elementer på sideniveau Proportionelle gengivelser af elementer
47
48 Udarbejd prototyper i axure eller ppt Det er ikke noget krav, men der findes professionelle programmer til at udarbejde prototyper. Axure er et program, der gør det let at linke de enkelte sider sammen og skrive specifikationer til funktionaliteter. Programmet eksporterer de enkelte sider i word og klikbar html. Almindelig powerpoint kan også sagtens bruges.
49
50 Tænke-højt-test Sådan gør du: Når prototyperne er lavet printer du dem ud eller viser dem på en skærm. Repræsentanter fra målgruppen (6-8 stk) skal individuelt løse en række opgaver på prototyperne (f.eks. Print hvilke planer, der gælder for din grund). Undervejs skal de tænke højt, hvad de leder efter, hvad de er i tvivl om eller hvad de synes fungerer godt. + - Kvalificerer indholdsprioritering, navigationsprincip og funktionaliteter Indbefatter ikke design.
51
52 Revider og specificer prototyper Når prototyperne er testet skal de færdiggøres endeligt. Evt. forslag til ændringer tilføjes Alle funktionaliteter specificeres for, hvad de skal kunne. Tjek nok engang med en tekniker, om prototyperne er realistiske ift. Implementering.
53 Design og implementering Med prototyperne i hånden er dit arbejde færdigt. Alle unikke sider og indholdselementer skal designes dvs. der lægges farver og bestemmes typografi og billedstil for løsningen. Nogle gange vælger man at teste nok engang, nu da prototyperne er designet. Formålet er at teste om designet understøtter det siden skal kommunikere. Efterfølgende skal siderne implementeres i den endelige version og til sidst publiceres.
54 Version Januar 2007
Hvem skal bruge løsningen?
Hvem skal bruge løsningen? Definer typiske målgrupper: Hvem er de? Hvad laver de? Hvilke behov har de? Hvornår og hvor ofte benytter de servicen? Hvad bruger de informationerne til? Hvordan oplever de
Læs mereINNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN
5 1 / 1 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 Dagens program Kl. 9.30 Teori om prototyping Workshop: Byg/tegn/formgiv jeres koncepter og løsningsforslag Teori om kvalificering
Læs mereBEDSTE BOLIGORGANISATION PÅ NETTET KRITERIER: NAVIGATION
KRITERIER: NAVIGATION Der er ingen søgeboks på hjemmesidens forside 0 p. i hele spg. 1.1 Søgefunktionen testes med tre søgeord, der er relevante for den pågældende hjemmeside 1.1 Når man benytter søgeboksen
Læs mereNotat. Brug personas til at leve dig ind i brugernes liv
Notat SEGES P/S Koncern Digital Datadreven informationsformidling, personas og personalisering Ansvarlig JUPO Oprettet 17-03-2016 Projekt: 7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling
Læs mereSIKKER CYKLIST digitalt undervisningsmateriale
Lærervejledning til Cyklistprøven Cyklistprøven er en læreproces, der styrker elevernes viden om færdselsreglerne, kompetence til at omsætte teori til praksis, samt øge elevernes risikoforståelse gennem
Læs mereMetoder og produktion af data
Metoder og produktion af data Kvalitative metoder Kvantitative metoder Ikke-empiriske metoder Data er fortolkninger og erfaringer indblik i behov og holdninger Feltundersøgelser Fokusgrupper Det kontrollerede
Læs mereBilag 6.1 SYDDANSK UNIVERSITET / ONLINE STRATEGI. Vision: Scenarier
Bilag 6.1 SYDDANSK UNIVERSITET / ONLINE STRATEGI Vision: Scenarier Et internationalt universitet med fokus på de studerende Vejviseren til dit rette valg Destination for læring & oplysning Livet & menneskene
Læs mereRUTruteplanlægningsvejledning. Folkekirkens Nødhjælp Sogneindsamling 2015
RUTruteplanlægningsvejledning Folkekirkens Nødhjælp Sogneindsamling 2015 Indhold 1. Introduktion til RUT... 2 1.1 Om vejledningen... 2 2. Log på RUT... 4 3. Sådan planlægger du ruter... 6 4. Sådan finder
Læs mereDet sprogpædagogiske kørekort 2012/2013. Modul 9: Rettelse af kursistopgaver (Del 1)
Det sprogpædagogiske kørekort 2012/2013 Modul 9: Rettelse af kursistopgaver (Del 1) Christoph Schepers Indhold I Ret opgaver i Word Markér fejl i farver (nemt og hurtigt).. Brug Words egne retteværktøjer:
Læs mereManual til national. benchmarkingundersøgelse. Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne
Manual til national 2011 benchmarkingundersøgelse Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne Indholdsfortegnelse Kort om benchmarking Praktisk om undersøgelsen
Læs mereAnklagemyndighedens Vidensbase
Anklagemyndighedens Vidensbase Indhold 1 OM DENNE VEJLEDNING... 2 2 LOGIN... 3 3 SØGNINGER... 4 3.1 SØG EFTER DOKUMENTER... 4 3.2 NAVIGÉR DIG FREM... 5 3.3 KOMBINÉR SØGNING OG NAVIGATION... 6 3.4 VISNING
Læs mereBilag 1: Ekstrakt af forretningsarkitekturanalyse af digital understøttelse af tværgående komplekse patientforløb
Bilag 1: Ekstrakt af forretningsarkitekturanalyse af digital understøttelse af tværgående komplekse patientforløb (Bilag til dagsordenspunkt 2, Orientering om Arkitekturanalyse på sundhedsområdet af komplekse
Læs mereDANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD
DANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD 2014 SÅDAN DELTAGER DU I IDÉKONKURRENCEN KORTE OG MELLEMLANGE UDDANNELSER SAMT KUNSTNERISKE DANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD Regler for deltagelse Alle elever og studerende,
Læs mereAnbefalinger for God Service
Anbefalinger for God Service Overordnet Universitetet møder den studerende ligeværdigt og med respekt For at sikre at vi har forstået den studerendes henvendelse i forhold til begrundelse og kontekst Det
Læs mereGode lønforhandlinger
LEDERENS GUIDE TIL Gode lønforhandlinger Sådan forbereder og afholder du konstruktive lønforhandlinger Sæt løn på din dagsorden Du er uden sammenligning medarbejdernes vigtigste kilde til viden om, hvordan
Læs mereDen 4. november MERVÆRDI LAB
Den 4. november MERVÆRDI LAB 1 Program Før frokost: Rammesætning Fokusering og merværdi Efter frokost: Test og merværdi Ekspertpanel 2 Vores formål med i dag Udfordre os selv og jer: hvordan kan merværdien
Læs mereLinket viser jer frem til billedet nedenfor, her skal du blot skrive jeres brugernavn og adgangskode. Indtast din adgangskode her:
Brugervejledning til håndtering af respondenter til MUS i SurveyXact Indledning Denne manual beskriver, hvordan SurveyXact kan anvendes til forberedelse af MUS. Der tages udgangspunkt i handlinger, den
Læs mereAfhold team-webinars og styrk dit team.
Afhold team-webinars og styrk dit team. Dette dokument indeholder den information du skal bruge for at kunne oprette og afholde et webinar for dit team, og er produceret af Dennis Nielsen til fri afbenyttelse.
Læs mereUdviklingen af Personas og en bedre digital service
Udviklingen af Personas og en bedre digital service Om Snitkergroup: Brug brugerne! Idéfase: find idéen Hvem er brugerne og hvad er deres behov? Workshops Feltstudier Konceptfase: test konceptet VIL brugerne
Læs merePCSYS Label Print Server. Labeludskrift på fælles platform til alle virksomhedens printere.
PCSYS Labeludskrift på fælles platform til alle virksomhedens printere. PCSYS Overordnet set sørger en Label Print Server for, at en virksomheds etiketter har en høj kvalitet. Løsningen sørger for at berige
Læs mereBRUGERTESTEN Introduktion
BRUGERTESTEN Introduktion BAGGRUND Når man udfører en eller flere brugertests gøres det ud fra en idé om brugerinddragelse. Brugerinddragelse handler om at forstå brugernes behov, motivation og adfærd.
Læs mereTOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT
TOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT INTRODUKTION TIL GUIDEN Din kommune er blevet udvalgt til at være med i projektet Bedre til ord, tal og IT. Du får denne guide, fordi du har en bærende rolle i
Læs mereFAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK
FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 3-2014 Opdateret 3-11-2014 Indholdsfortegnelse DIGITAL POST FRA DET OFFENTLIGE... 3 Lov om Digital Post i 2014... 3 Automatisk tilmelding...
Læs mereSign of safety SOS. Pædagogisk dag 26. marts 2013
Sign of safety SOS Pædagogisk dag 26. marts 2013 Hvad er Signs of safety? Bekymringer Undtagelse Se ske mål Der er en metode der skal læres, derfor skal I arbejde i mindre grupper Det er målet med i dag
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Februar 2016
Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal
Læs mereSådan bruger du bedst e-mærket
1 Få flere online salg eller leads igennem 2 Beslutningsprocessen i et salg online Hvem styrer hvem? Frederik Bjerring kører en tidlig morgen i efteråret 2009 op langs roskildevej på vej til sit arbejde,
Læs mereEKSKLUSIV PRÆSENTATIONSTEKNIK
EKSKLUSIV PRÆSENTATIONSTEKNIK EKSPERTRÅDGIVNING TIL DIG PÅ DIN PERSONLIGE PERFORMANCE SPØRGSMÅL RÅDGIVNINGEN ADRESSERER Er jeg god nok på en talerstol, på TV, i mødelokalet? Siger jeg det rigtige? Bruger
Læs mereHTX. Afsluttende projekt. E-learning Komunikation/It C Helena, Katrine og Rikke 1.1 01-05-2013
HTX Afsluttende projekt E-learning Komunikation/It C Helena, Katrine og Rikke 1.1 01-05-2013 Systemudvikling Indledende aktiviteter Kommunikationsplanlægning for projektet, Laswells fem spørgsmål. o Hvem
Læs mereUnderbilag 14 C: Afprøvningsforskrifter til prøver og tests
Underbilag 14 C: Afprøvningsforskrifter til prøver tests Udbud om levering, installation, implementering, support, drift vedligehold af Borgeradministrativt System (BAS) Indhold underbilag 14 C Afprøvningsforskrifter
Læs mereVORES LEDIGE MEDLEMMER BESKREVET I OTTE PERSONAER
VORES LEDIGE MEDLEMMER BESKREVET I OTTE PERSONAER Vores ledige medlemmer beskrevet i otte personaer For at samle de vigtigste indsigter om vores medlemmers baggrund, behov og ønsker har vi udviklet otte
Læs mere1-1 Usability evaluering af den simple udgave
BILAG 1 s. 2 af 19 Bilag 1 1-1 Usability evaluering af den simple udgave...5 1-2 Heuristisk inspektion af den simple udgave...6 1-3 Usability evaluering af den avancerede udgave...8 1-4 Heuristisk inspektion
Læs mereDigitalisering og retssikkerhed
Digitalisering og retssikkerhed Høring på Christiansborg Den 4. marts 2016 Ingrid Stokholm Lauridsen Ældre Sagen isl@aeldresagen.dk 1 Digitaliseringens betydning for borgernes retssikkerhed i kontakten
Læs mereWORKFLOW & PRODUKTION
OPGAVE Jeg har lavet et fiktiv website for en hundekennel. Det er mit bud på hvordan sådan en eventuelt kan se ud. PROGRAMMER Photoshop Dreamweaver Illustrator WORKFLOW & PRODUKTION KENNEL BISCO Dokumentation
Læs mereVisualisering af data
Visualisering af data Grafisk fortolkning af Tænks Mærkebank ITU december 2010 Jakob Sindballe jsin@itu.dk cpr: 010679-2089 Vejleder: Kevin McLean & Hans Asmussen Visualisering af data For at se flashanimationen
Læs mereMETODESAMLING TIL ELEVER
METODESAMLING TIL ELEVER I dette materiale kan I finde forskellige metoder til at arbejde med kreativitet og innovation i forbindelse med den obligatoriske projektopgave. Metoderne kan hjælpe jer til:
Læs mereWorkshop: Akademisk idegenerering
Workshop: Akademisk idegenerering Humaniora, Arts Anders Hjortskov Larsen (ahlarsen@tdm.au.dk) Præsentation ahlarsen@tdm.au.dk @andershjortskov ANDERS HJORTSKOV LARSEN, Cand. Public Arbejder med: JournalisBk
Læs mereRanders Kommune. Forslag til nyt skiltningsprincip, ved administrationsbygningerne omkring Laksetorvet.
Randers Kommune Forslag til nyt skiltningsprincip, ved administrationsbygningerne omkring Laksetorvet. Historien Struktur Byrådet vedtog for omkring 25 år siden at al skiltning på kommunale bygninger i
Læs mere3. I skriver: Indsamling af data skal som udgangspunkt være digital og foregå på alle statslige og statsanerkendte museer..
Spørgsmål vedr. udbud 1. Der er 105 statsanerkendte og statslige museer på listen. Er det udelukkende disse museer, der skal afrapporteres på, dvs. 105 afdelingsrapporter? 2a. Enkelte af museerne har flere
Læs mereCaretech Innovation Hemolab@Home
1 Projektevaluering Caretech Innovation Hemolab@Home Deltagere/partnere: Caretech Innovation, v. Alexandra Instituttet A/S Unisensor A/S Århus Sygehus, Hæmatologisk afdeling R Dato: d. 26.1 2012 Version:
Læs mereVIKTOR Viborgs animationsfigur. Designguide, Version 1.0
VIKTOR Viborgs animationsfigur Designguide, Version 1.0 BAGGRUND I forbindelse med animationsstrategien og Viborg Kommunes strategiske satsning på animation, har Viborg Kommune fået udviklet en tegnet
Læs mereIndholdsfortegnelse INTRODUKTION 3
Indholdsfortegnelse INTRODUKTION 3 FLERE FØLGERE PÅ INSTAGRAM #1 (2014-STYLE) 4 4 TIPS TIL AT FÅ FLERE FØLGERE 4 LÆG RELEVANTE BILLEDER ONLINE HVER DAG 4 BRUG TIDEN PÅ AT TAGE DE BEDSTE BILLEDER 4 BENYT
Læs mereHandlingsplan for området digital borgerbetjening.
Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Indledning Den ny handlingsplan for (2011-2015) samt en ny fællesoffentlig (2011-2015) indeholder over 20 projekter på området for digital borgerbetjening.
Læs mereLEMNISKATEN - et udviklingsværktøj
LEMNISKATEN - et udviklingsværktøj Hvad er en lemniskate? Ordet Lemniskate kommer fra græsk, og betyder sløjfeformet kurve. Det er det matematiske tegn for uendelighed. Lemniskaten er et udviklingsværktøj,
Læs mereCONTENT MARKETING. video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside WEMAKEGRAPHICS
7VIGTIGE TRICKS TIL DIN CONTENT MARKETING video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside HVAD ER CONTENT MARKETING Content Marketing er markedsføring,
Læs mereInnonet Lifestyle Interior & Clothing Innovationsnetværket Livsstil Bolig & Beklædning PIT STOP. et service eftersyn for små kreative virksomheder
PIT STOP et service eftersyn for små kreative virksomheder BAGGRUND 14 % af 645 adspurgte kreative virksomheder henter i væsentlig grad ny viden fra universiteter og videninstitutioner 61 % af 645 adspurgte
Læs mereDIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2016
www.taarnbybib.dk DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2016 TÅRNBY KOMMUNEBIBLIOTEKER VELKOMMEN TIL TÅRNBY KOMMUNEBIBLIOTEKERS KURSER 2 Vil du gerne lære om det nye Windows styresystem, se hvad en 3D-printer
Læs mereSund mad. giver hulahop. i kroppen
Sund mad giver hulahop i kroppen AF Karen Eriksen ernæringsfaglig medarbejder i Fødevarestyrelsen. indledning Mad er meget mere end indholdet af fedt, kulhydrater og vitaminer. Det er selvfølgeligt vigtigt,
Læs mereSOCIALE MEDIER De digitale dialogplatforme
SOCIALE MEDIER De digitale dialogplatforme Facebook, LinkedIn, The Sima, Twitter, My Space alle sociale medier - og der er nok at vælge imellem. De kan bruges til langt mere end at fortælle om den seneste
Læs mereIdékatalog. Børnekonventionens 24-års fødselsdag
Idékatalog Børnekonventionens 24-års fødselsdag Til lærerne: Dette materiale er et oplæg til de klasser på 6.-9. klassetrin, som ønsker at fejre Børnekonventionens fødselsdag onsdag den 20. november 2013.
Læs merePRICING - det ses på bundlinien
PRICING - det ses på bundlinien v/ Henrik Andersen, Væksthus Midtjylland Hvordan fastsætter du prisen? Hvordan kan du få bedre priser? det vil jeg nå? Den rigtige pris? Prisen er den overhovedet vigtig?
Læs mereWindows Vista Digital postkasse og borger.dk side 1 af8. I adresselinjen. 1) Gå ind på www.e-boks.dk. Du ser nu dette skærmbillede:
Windows Vista Digital postkasse og borger.dk side 1 af8 1) Gå ind på www.e-boks.dk I adresselinjen Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på Log på privat Du kommer nu til det offentlige log in fællesskab
Læs mereGuide. Administration af FDF.dk/Nyborg. 1. Udgave 2008. Ide og layout Christoffer S. Rasmussen
Guide Administration af FDF.dk/Nyborg 1. Udgave 2008 Ide og layout Christoffer S. Rasmussen FDF.Dk/NyboRG Den nye hjemmeside for FDF Nyborg er baseret på et bloksystem. Det vil sige at det er super nemt
Læs mereProces for udvikling af sociale medier. Morten Gade, Bysted A/S Tlf. 24 61 66 35 mga@bysted.dk
Proces for udvikling af sociale medier Morten Gade, Bysted A/S Tlf. 24 61 66 35 mga@bysted.dk Projektets mål og succeskriterier Definere milepæle og organisation Benchmark-analyse Definition af interessenter/brugere
Læs mereStofskiftets afhængighed af temperatur og aktivitet hos ektoterme dyr.
Evaluering af elever af besøg på Århus Universitet. Stofskiftets afhængighed af temperatur og aktivitet hos ektoterme dyr. Hvordan var besøget struktureret? o Hvad fungerede godt? 1. At vi blev ordentligt
Læs mereIndholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune
Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5
Læs mereUdvikling Fyn Virksomhedsservice Mentorordning
nå næste NIVEAU Udvikling Fyn Virksomhedsservice Mentorordning - introduktion og inspiration til Mentee Side 1 Indholdsfortegnelse: 1. Introduktion til og formål med mentorordningen 2. Gode råd og vejledning
Læs mereØVELSESINSTRUKTION - LÆRER. Øvelsesinstruktion - lærer TEMA: #PRIVATLIV TEMA: #PRIVATLIV
Øvelsesinstruktion - lærer ØVELSESINSTRUKTION - LÆRER TEMA: #PRIVATLIV TEMA: #PRIVATLIV Speed date Øvelsens formål: At eleverne får sat egne tanker i spil, som relaterer sig til temaet #privatliv. At eleverne
Læs mereAssembly Voting Konference-Kit
Afstemninger Afstemninger ved lov- og vedtægtsbestemte generalforsamlinger, repræsentantskabsmøder, konferencer, møder og lign. Forum Deltagernes digitale mødested til formel og dokumenteret forslagsstillelse,
Læs mereFørsteårsprøven 2015. Projektbeskrivelse 2. Semester Multimediedesigner
Førsteårsprøven 2015 Projektbeskrivelse 2. Semester Multimediedesigner Projektbeskrivelse Formål Som afslutning på første studieår skal I gennemføre et tværfagligt projektforløb, der skal afspejle væsentlige
Læs mereUndervisningsmateriale - Rapport
Kom/IT Undervisningsmateriale - Rapport Klasse 1.7 Mathias Saxe H. Jensen 10-05-2011 Side 1 af 10 Indhold Forside... 1 Indledning... 3 Problemstilling... 3 Målgruppe... 3 Problemformulering... 4 Kommunikationsplan...
Læs mere1. SCREENING OG BAGGRUND
1. SCREENING OG BAGGRUND BL Danmarks Almene Boliger har på forvaltningskonferencen d. 22. august 2012 lanceret konkurrencen Bedst til bolig på nettet. Bedst til bolig på nettet baserer sig på samme overordnede
Læs mereRESEARCH Forstå udfordringen og lære brugerne at kende
2 RESEARCH Forstå udfordringen og lære brugerne at kende INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 HVAD SKAL VI IGENNEM? Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 netværk d. 25.02 Fokus
Læs mereHVORDAN KAN DESIGNPROCESSEN UNDERSTØTTE UDVIKLING AF FREMTIDENS PLEJEHJEM?
HVORDAN KAN DESIGNPROCESSEN UNDERSTØTTE UDVIKLING AF FREMTIDENS PLEJEHJEM? PROCES- & YDELSESBESKRIVELSE Nærværende udkast til en proces- & ydelsesbeskrivelse er udarbejdet på baggrund af et møde mellem
Læs mereFSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem
FSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem Dette er en kort guide i anvendelsen af Dansk Førstehjælpsråd elektroniske bevissystem. Guiden viser og forklarer, hvordan du som instruktør og medlem af
Læs mereIntroduktion til Digital Post og markedsføringsloven. Februar 2016
Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder, leder eller jurist i en myndighed, og skal sikre,
Læs mereKom godt fra start. - inklusion af børn med autismespektrumforstyrrelse i folkeskolen. Dorthe Holm
Kom godt fra start - inklusion af børn med autismespektrumforstyrrelse i folkeskolen Dorthe Holm Tekst: Dorthe Holm, pædagogisk vejleder, børnehaveklasseleder v/ Centerklasserne Højvangskolen, d.holm@pc.dk
Læs mereHar du set underviserens video om RNA oprensning inden du gik i laboratoriet?
FØR Har du set underviserens video om RNA oprensning inden du gik i laboratoriet? Hvis nej - hvorfor ikke Jeg følte mig godt forberedt efter gennemgangen. Jeg kan ikke huske det, men jeg fandt først videoerne
Læs mere-Dag 2010. 3. juni kl. 9.00-15.00. inspiration & networking
-Dag 2010 3. juni kl. 9.00-15.00 inspiration & networking I-Dag 2010: Invitation IntraNote inviterer alle kunder til I-Dag 2010 Torsdag den 3. juni i Odense På I-Dag vil vi inspirere, inddrage, lytte,
Læs mere_2_mulighederAfgive vælgererklæring eller tilbagetrække støtte?
Support Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål længere nede på siden, kan du kontakte partiet. Du kan stille spørgsmål til processen, eller til brugen af systemet ved at kontakte det parti du vil
Læs mereINTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE
INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE 2 Overordnet formål med den interne kommunikation I Holbæk Kommune skal vi alle være stærke medspillere for og med borgere og virksomheder. For at vi kan
Læs merePraktikhåndbog 2.års praktik Pædagoguddannelsen Slagelse UCSJ
Indhold Praktikdokument 2. års praktik... 2 Praktikdokumentet er opbygget på følgende måde:... 3 Praktikopgaver:... 3 Studiedage:... 4 Læringsmål ( 15 i uddannelsesbkg.nr 220 af 13/03/2007 )... 5 Foreløbige
Læs mereVi glæder os til at arbejde sammen med jer! De bedste hilsner. Sebastian Hansen og Bjarke Nielsen HeltSimpelt.dk
Vi glæder os allerede! Nu går det spændende arbejde i gang og vi skal om lidt levere jeres nye hjemmeside, blog, webshop eller alle tre dele samlet i et. Derfor skal vi bruge en kravsspecifikation, så
Læs mereIT Support Guide. Installation af netværksprinter (direkte IP print)
IT Support Guide Denne guide er hentet på www.spelling.dk Program: Microsoft Windows Vista Program sprog version: ENG (US) Guide emne: Installation af netværksprinter (direkte IP print) Publikationsnr.:
Læs mereKAPITEL 8: OPRETTELSE OG ADMINISTRATION AF DOKUMENTGODKENDELSE
Kapitel 8: Oprettelse og administration af dokumentgodkendelse KAPITEL 8: OPRETTELSE OG ADMINISTRATION AF DOKUMENTGODKENDELSE Målsætninger Introduktion Målsætningerne er at: Oprette dokumentgodkendelsessystemets
Læs mereGovernance - borgervendt selvbetjening
Governance - borgervendt selvbetjening KL netværksmøde, april 2014 /Anna Sofie Almegaard 1 Hvad sker i Københavns Kommune Historien bag Organisering og samarbejde Governance overblik over løsninger, principper,
Læs mereProjekt om Københavns Musikteater
Projekt om Københavns Musikteater Spørgsmål og områder til første vejledning Vi har tænkt os at lave et redesign af Københavns Musikteaters hjemmeside med følgende undersider: o Forside o Forestillinger
Læs mereDESIGNGUIDE VESTFORBRÆNDING VISUELLE RETNINGSLINJER APRIL 2016
DESIGNGUIDE VESTFORBRÆNDING VISUELLE RETNINGSLINJER APRIL 2016 INDHOLD Introduktion 3 Logo og navnetræk 4 Farvepalet 5 Farvepalet udvidet 6 Typografi 7 5. element 8 Grafiske elementer 9 Piktogrammer 10
Læs mereLærervejledningen til Pumpefabrikken
Formål: At styrke elevernes evne til at foretage et kvalificeret karrierevalg og give dem indblik i industrivirksomhedernes muligheder. Materialet tager udgangspunkt i det timeløse fag Uddannelse og Job
Læs mereAfrapportering af LibGuide fase 4. Velkomstside fra prototypen
Afrapportering af LibGuide fase 4 Velkomstside fra prototypen Uddannelsescenter Holstebro Projektansvarlig: Bent Arnoldsen April 2013 Indholdsfortegnelse Afrapportering af LibGuide fase 4... 1 Præsentation
Læs mereMig prototype bruger
Mig prototype bruger Rum efter behov efter Netværksmøde brugernes rum den 15. juni 2015 Mikkel Fabritius Sørensen Bibliotekets rum Der er meget, der tyder på, at mennesker også i fremtiden vil have interesse
Læs mereSenior Sundhed. Webdesign project / Mul A, 1. sem. / 10.- 28. november 2014
Senior Sundhed Webdesign project / Mul A, 1. sem. / 10.- 28. november 2014 Frida Madsen Christian Knudsen Jonatan Nielsen Line La Fontaine Louise Bonke Projektet Der er til vores webbureau udviklet: Et
Læs merePræsentation d. 4. september CFU Nordjylland
KMD Education DIAS 1 Præsentation d. 4. september CFU Nordjylland Bring digitaliseringen i spil i forberedelsen, i undervisningen og i læringen og giv skole- og forvaltningsledelsen et solidt udgangspunkt
Læs mereShowcase minihåndbog. Projekt fremtidens kompetencebehov. Version 1.1
Showcase minihåndbog Projekt fremtidens kompetencebehov Version 1.1 1.1 Indledning I forbindelse med Region Midts projekt fremtidens kompetencebehov skal der udarbejdes 4 showcases for hvert ressourceområde.
Læs mereVisualisering af energiforbrug i boliger
Visualisering af energiforbrug i boliger Om visualisering af energiforbrug i boliger Hvorfor visualisering af energiforbrug i boliger Værktøjet Eksempler fra hjemmesiden Brugerinddragelse Videre proces
Læs mere1. Indledning. 2. Laswell s fem spørgsmål. Hvem (afsender) Siger hvad (budskab)
Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Laswell s fem spørgsmål... 2 Hvem (afsender)... 2 Siger hvad (budskab)... 2 I Hvilken Kanal (Mediet)... 3 Til Hvem (Modtageren)... 3 Og Med Hvilken Effekt (Virkningen)...
Læs mereForfatter: Sanne Nørgaard Larsen Cand.mag. i retorik, grafiker og kommunikationskonsulent hos Rambøll By og Trafik
En god visuel fremstilling kan skabe overblik, vise sammenhænge og levere blikfang. Men hvordan gør man? Den praktiske side giver råd til at få din visuelle kommunikation til at hænge sammen. Bibliografisk
Læs merePROCESFACILITATOR VELKOMMEN TIL PROCESUDDANNELSEN I DE DANSKE FOLKEBIBLIOTEKER, MODUL 3, EFTERÅRET 2012 KIRSTEN M. DANIELSEN KARIN DAM NORDLUND
PROCESFACILITATOR VELKOMMEN TIL PROCESUDDANNELSEN I DE DANSKE FOLKEBIBLIOTEKER, MODUL 3, EFTERÅRET 2012 KIRSTEN M. DANIELSEN KARIN DAM NORDLUND Opsamling på modul 2 Fælles opsamling på modul 1 Folkebiblioteket
Læs mereOPGAVEN PROGRAMVALG. Jeg har brugt Illustrator til at lave logo og ikoner.
GRAFISK DESIGN OPGAVEN Min kæreste er medstifter af en vinloge. Medlemmerne af logen kunne godt tænke sig et sted, hvor de bl.a. kunne få et overblik over, hvilke vine de har bedømt og hvornår næste loge
Læs mereBilag 1 - Projektbeskrivelse
Bilag 1 - Projektbeskrivelse Undervisningsevaluering og virkningsevaluering af MED-grunduddannelsen Parternes Uddannelsesfællesskab (PUF), som består af KL, Danske Regioner og Forhandlingsfællesskabet,
Læs merePortfolie Redesign. Forord. Det tekniske. Tema ide. Css. opløsning.
Portfolie Redesign dette er en gennemgang af opbyggelse af mit portfolie, med samtilige begrunderlser af design valg. Forord Min portfolie hjemmeside er fra start af ment som et startplatform og ikke et
Læs mereMin digitale Byggesag (MDB)
R E SULTATKONTRAKT Min digitale Byggesag (MDB) Projekt 5.1 i handlingsplanen for den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Resume: Projektet om digital byggeansøgning og sagsbehandling, Min digitale
Læs mereUgur Kitir HTX - Roskilde 01/05 2009
Vi har fået opgaven i forbindelse med vores produkt til vores interne prøve. Jeg skal i opgaven konkretisere hvad min målgruppe er og ud fra det skal beskrive et design der passer til målgruppen. Jeg starter
Læs mereCopyright 2006 Agendo.dk T: 98135383 F: 98135393 E: info@agendo.dk 1/6
Hvad er Agendo.vagt? Agendo.vagt er et internetbaseret vagtplanlægningssystem der kan anvendes af flere brugere samtidigt og uafhængigt af geografisk placering. Agendo.vagt er lavet i samarbejde med brugerne,
Læs mereLærervejledning Modellering (3): Funktioner (1):
Lærervejledning Formål Gennem undersøgelsesbaseret undervisning anvendes lineære sammenhænge, som middel til at eleverne arbejder med repræsentationsskift og aktiverer algebraiske teknikker. Hvilke overgangsproblemer
Læs mereHvad er dine erhvervsmæssige erfaringer med at arbejde med parametri?
BILAG 1 Bilag 1.0 Interview spørgsmål Hvad er dine erhvervsmæssige erfaringer med at arbejde med parametri? Hvordan er du blevet introduceret til parametri? Hvordan forstår du parametri? I hvor høj grad
Læs mereRedesign af Cinnober. Analyse af hjemmesiden Cinnober
Redesign af Cinnober Gruppe 25 Vi har i denne uge arbejdet på at redesigne hjemmesiden til butikken Cinnober, som ligger på Strøget i København. Cinnober sælger bøger og andre kontorartikler. Deres hjemmeside
Læs mereTIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN
Samtaleguiden 36 Samtaleguiden er lavet primært til unge, der ryger hash. Som vejleder, mentor m.fl. kan du bruge Samtaleguiden som et fælles udgangspunkt i samtalen med den unge. Du kan dog også blot
Læs mere