HERRE I EGET HUS. Organisering af den kommunale Facilities Management funktion (den kommunale driftsherre)
|
|
- Jan Hald
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 HERRE I EGET HUS Organisering af den kommunale Facilities Management funktion (den kommunale driftsherre) Uddrag af hovedrapporten strategiske aspekter Juni 2007 Poul Henrik Due og Peder Stephensen 1/12
2 Hvis man er herre i eget hus, har man fokus på ejendommens faciliteter og drift. Man har indgående kendskab til, hvad der foregår i den enkelte ejendom og prioriterer indsatsen på en sådan måde, at ejendommen til enhver tid nøje opfylder behovene under skyldig hensyntagen til brugerne, tid og økonomi. Arbejdsgruppens indsats har påvist et uudnyttet potentiale i kommunerne og forsøger i denne rapport at give inspiration til, hvordan kommunerne bliver herre i eget hus. Indholdsfortegnelse 0. Resumé Indledning Facilities Management definitioner og omfang Problemformulering Facilities Management en ny betegnelse for ejendomsdrift? Et uudnyttet potentiale En professionel strategisk forankret kommunal FM-funktion FM-funktionens opgaver m.m Den pro-aktive FM-funktion I X-feltet med kommunernes hverdag Forretningsførermodellen Udvalgsstyremodellen Selvstyremodellen Forandringsprocessen Konklusion Referencer Bilag /12
3 0. Resumé Kommunerne i Danmark forvalter tilsammen en ejendomsportefølje af en ejendomsværdi på mere end 200 mia. kr. og anvender mellem 70 og 130 mia. kr. til drift og serviceydelser af/i disse ejendomme. Til trods herfor indgår Facilities Management (FM) normalt ikke som en del af kommunernes langsigtede strategiske planlægning for udvikling af ejendomsporteføljen. Udgifterne til FM-området betragtes generelt alene som nødvendige omkostninger, som så vidt muligt skal minimeres ikke som investeringer i en planlagt realisering af den enkelte kommunes overordnede visioner og politiske mål for udvikling af kommunen. Projektets arbejdsgruppe peger i rapporten på et uudnyttet potentiale på mellem 7 og 14 mia. kr. om året gennem kvalitetsforbedringer, effektiviseringer og tilpasninger indenfor FM-området. Men det er arbejdsgruppens vurdering, at udnyttelsen af dette potentiale kræver et paradigmeskifte i såvel kommunernes måde at tænke og agere på indenfor ejendomsområdet, som anvendelsen af FM som strategisk ledelsesværktøj. Og dermed en forandringsproces frem mod etablering af en strategisk forankret og pro-aktiv agerende FM-funktion. Arbejdsgruppen har endvidere udarbejdet et forslag til organisering af en sådan FM-funktion, samt til hvordan en sådan kan etableres indenfor de i dag eksisterende forskellige organisations- og ledelsesstrukturer i kommunerne. Arbejdsgruppen søger endvidere at give inspiration til en forandringsproces indenfor FM-området, som nogle kommuner allerede er i gang med og som flere kommuner antages at ville igangsætte. Det kræver imidlertid som nævnt et holdningsskifte i mange kommuner. En nytænkning af kommunernes Facilities Management med udgangspunkt i helhedssyn, innovation, synergi og brugernes behov. Rapporten er et uddrag af de strategiske aspekter af arbejdsgruppens arbejde. De detaljerede resultater kan findes i den fulde rapport, der kan hentes på hjemmesiderne og 1. Indledning Nærværende projekt blev oprindeligt inspireret af projektet Organisering af en professionel kommunal bygherrefunktion, finansieret af BoligfondenKuben, som blev afsluttet i sommeren Formålet var at anvise veje til, hvordan kommunerne får mest ud af de ressourcer, der afsættes til området. I projektet blev identificeret fire modeller, som hver især alt efter de lokale forudsætninger kunne udgøre en fornuftig ramme om den kommunale professionelle administration og organisering som bygherre og ejendomsadministrator: Model Kommunale ejendomme Forretningsfører-modellen Udvalgsstyre-modellen Selvstyre-modellen De 4 modeller (kendte organisationsformer) blev analyseret i relation til fordele og ulemper samt i relation til de ledelsesmæssige udfordringer, de hver især medfører. Det blev valgt ikke at anbefale en specifik model, men at lade den enkelte kommune afgøre, hvad der passer bedst til de lokale forudsætninger hvordan man vil tackle ledelsesudfordringerne. Under projektets gang blev det konstateret, at ejendomsforvaltning og drift er en meget vigtig del af kommunernes arbejde med de fysiske rammer, hvilket titlen på den endelige rapport fra bygherreprojektet vidner om: Fire forskellige veje i kommunernes ejendomsforvaltning og organisering af byggeopgaver. Hertil kom, at der i projektet blev peget på Facilities Management som et af de nye strategiske værktøjer, kommunerne kan anvende i deres arbejde mod nye måder at organisere ejendomsdriften m.m. på. 3/12
4 2. Facilities Management definitioner og omfang Dansk definition af Facilities Management: Facilities Management er koordineret styring af alle former for fysisk og teknologisk støtte til virksomhedens primære arbejdsprocesser: Ejendomme og lokaler, informationsteknologi og interne services. DFM netværk, 1998 Europæisk definition (standard) af Facilities Management: FM is the integration of processes within an organization to maintain and develop the agreed services which supports and improve the effectiveness of the primary activities. CEN 2006 Fig. 1. Facilities Management fordelt på forvaltningsområder (Håndbog i Facilities Management, 2001, s. 13). 4/12
5 På denne baggrund tog Dansk Facilities Management netværk (DFM netværk) initiativ til en ansøgning til BoligfondenKuben om finansiering af et projekt med titlen: Organisering af den kommunale Facilities Management funktion (den kommunale driftsherre). Projektet blev gennemført med en arbejdsgruppe bestående af 16 kommuner og Region Nord, to faglige sparringspartnere og Poul Henrik Due, DFM netværks sekretariat, som projektleder. Arbejdet blev støttet og kommenteret af en bredt sammensat følgegruppe. Problemstillingerne blev bearbejdet igennem 7 arbejdsmøder og 3 åbne seminarer fra juni 2006 til maj I de efterfølgende afsnit vil forkortelsen FM i teksten blive anvendt som synonym for Facilities Management. 3. Problemformulering Projektansøgningens problemformulering var: Den kommunale driftsherre skal under kommunens politiske ledelse forvalte kommunens ejendomsportefølje i en optimal balance mellem ejendommens tekniske og funktionelle værdier, økonomien og ikke mindst i forhold til brugerne og deres behov nu og i fremtiden. De større kommunale enheder vil få helt nye betingelser og muligheder at operere under og at organisere sig på. Dette bør give muligheder for at nytænke kommunernes drift, vedligehold og nybyggeri i relation til kommunens øvrige faciliteringsopgaver at optimere kommunens ejendomsportefølje med udgangspunkt i et helhedssyn, innovation, synergi og brugernes behov. Det syntes derfor logisk at undersøge mulighederne for og potentialet i at implementere FM i kommunerne. 4. Facilities Management en ny betegnelse for ejendomsdrift? Det er en meget almindelig antagelse, at FM er det samme som drift af ejendomme eller ejendomsforvaltning, men som det ses af fig. 1 ovenfor, omfatter det meget mere end det. Hertil kommer, at der er et meget forskelligt fokus indenfor de forskellige discipliner. Per Anker Jensen, BYG-DTU (2006) siger at: Ejendomsdrift tager udgangspunkt i ejendomme, medens FM tager udgangspunkt i det, der foregår i ejendommene. Dermed er behovsanalyser og kundetilfredshed lige så vigtige elementer som den mere teknisk betonede ejendomsdrift. Det kræver derfor, som tidligere nævnt, et paradigmeskifte at implementere FM som værktøj i kommunerne. 5. Et uudnyttet potentiale De aktiviteter, som kan samles under FM som et samlet indsatsområde, har traditionelt ikke haft kommunernes bevågenhed som strategisk fokusområde. Dette på trods af, at kommunerne i dagens Danmark administrerer en samlet ejendomsportefølje til en værdi af mere end 200 mia. kr. I 2006 udgjorde amts- og primærkommunernes samt Hovedstadsrådets drifts- og anlægsprojekter i alt 446 mia. kr. I Håndbog i Facilities Management (Per Anker Jensen, 2001) anslås det, at FMudgifterne normalt udgør % af virksomhedens samlede udgifter. DFM netværk anslår, at en professionalisering af FM-aktiviteterne kan indbringe effektiviseringer (forbedret kvalitet og/eller besparelser på 10 %). Der vurderes derfor at være et samlet uudnyttet potentiale i kommunernes FM-aktiviteter på mellem 7 og 14 mia. kr. om året. En strategisk forankring af FM i kommunerne (ejendomsforvaltning samt de relaterede serviceydelser) er et must, hvis det anseelige optimeringspotentiale i driften af området skal kunne udnyttes. FM som strategisk ledelsesværktøj er vejen til udnyttelse af det fulde potentiale i de kommunale ejendomme økonomisk, kvalitets- og attraktivitetsmæssigt - og dermed med til at skabe en større grad af sammenhæng mellem de politiske udmeldinger og hverdagens realiteter i kommunerne. 5/12
6 Med kommunalreformen og kvalitetsreformen er der sat yderligere fokus på kommunernes ageren og service overfor borgerne samt kvaliteten af samme. Det er arbejdsgruppens holdning, at anvendelse af de fysiske rammer som en strategisk handlingsparameter kan medvirke til at fremme kommunernes muligheder for at imødekomme disse krav. Det kræver imidlertid, som nævnt i resumèet, et holdningsskifte i mange kommuner. En nytænkning af kommunernes Facilities Management med udgangspunkt i helhedssyn, innovation, synergi og brugernes behov. Pengene brugt på drift af disse funktioner er ikke omkostninger, men investeringer i realiseringen af kommunernes overordnede politiske mål. 6. En professionel strategisk forankret kommunal FM-funktion Arbejdsgruppen er kommet frem til et forslag til organisering af FM i kommunerne med en stærk strategisk forankring samt forslag til FM-funktionens proaktive ageren. Som tidligere nævnt kræver det et paradigmeskifte i relation til kommunernes syn på sine ejendomme. Et sådant skift bør indebære, at kommunerne ser den samlede ejendomsportefølje som et strategisk handlingsparameter, der kan anvendes til at realisere kommunernes overordnede visioner og politiske mål. I den sammenhæng vil FM være et stærkt værktøj. Målet for FM-funktionens virke kan på den baggrund formuleres som følger: FM skal aktivt medvirke til at realisere kommunens visioner og politiske mål ved sammen med - og på tværs af - respektive forvaltningsområder professionelt at udvikle og drive kommunens ejendomme, således at ejendomsporteføljen igennem sin attraktivitet indgår som et dynamisk, strategisk handlingsparameter i denne stræben. Og FM-organisationens idegrundlag kan formuleres som følger: FM organisationen skal - ud fra et helhedssyn - gennem strategisk planlægning, organisationsudvikling og forandringsledelse med afsæt i kommunens mission, vision, værdier og mål - med fokus på brugerne og deres behov nu og i fremtiden - drive og udvikle kommunens ejendomme og faciliteter i en optimal balance mellem den enkelte 7. ejendoms Model for funktionelle organisering og tekniske af FM-funktionen værdier og økonomi. Arbejdsgruppen lægger som en del af konklusionen på sit arbejde op til en centralt styret, koordineret og brugerdreven indsats. FM-funktionen bør ledelsesmæssigt placeres så tæt ved kommunens øverste ledelsesniveau som muligt, f.eks. direkte under borgmesteren eller i økonomiforvaltningen. De to væsentligste forudsætninger for FM-funktionens optimale ageren er: Sammenhæng med politikernes intentioner Sammenhæng med kundernes behov nu og i fremtiden For at sikre førstnævnte sammenhæng, er FM-funktionens udgangspunkt for sit virke den mission, visioner samt værdier og mål, som politikere og direktion har opstillet for kommunens servicering af borgerne. For at sikre optimal overensstemmelse med kundernes behov, foreslås som noget nyt etableret kundeforaer på strategisk, taktisk og operationelt niveau, som det fremgår af nedenstående model. 6/12
7 Niveauer: Visioner og politiske mål Politikere + direktion Kommunen FM-funktionen Virke og idegrundlag Strategiske Strategier (overordnet for ejendomsportefølje og services) Strategisk Taktiske Taktiske opgaver (Vejledninger, beskrivelser, rammer, aftaler m.m) Taktisk Operationelle Operationelle opgaver (Planlægning og udførelse) Operationelt Fig. 2. Model for en strategisk forankret FM-funktion. 7. FM-funktionens opgaver m.m. På det strategiske niveau varetager FM-funktionen, der ledes af en FM-direktør/-chef: Udformning af vision, mission, værdier og mål i relation til FM-funktionen med udgangspunkt i kommunens ditto for kerneaktiviteterne. Udarbejdelse af strategiplan. Fastlæggelse af en kommunikations- og informationsstrategi i relation til såvel politikere, direktion som kunder/brugere, forvaltninger og pressen. For internt at sikre, at toppen til stadighed ser potentialet i den professionelt drevne FM-funktion og derved støtter, sikrer og fastholder den strategiske forankring af funktionen. Eksternt, at funktionen til stadighed har fingeren på pulsen i forhold til brugerne/kunderne, øvrige Interessenter og influenter. Udarbejdelse af forslag til en virksomhedskontrakt mellem FM-funktionen og kommunens ledelse for at sikre en gensidig forventningsafstemning. Løbende vurdering af kommunens langsigtede behov for bygningsarealer og lokaler, herunder investeringsanalyser og vurderinger af ejendomsporteføljen. Udarbejdelse af forslag til omdisponeringer, planer for nybyg, tilbygning, ombygning, modernisering, nedrivning og relokalisering. Udarbejdelse af anlægsplaner samt drifts- og vedligeholdsplaner for de enkelte ejendomme. Etablering og operationalisering af strategisk, hvor FM-funktionens ledelse møder ledelsesrepræsentanter for hvert af de væsentligste kundesegmenter i kommunen (administrationen, skoleinspektører, institutionsledere etc.). Sikring af forventningsafstemning, herunder beskrivelse af kvalitets- og servicemål, som grundlag for FM-funktionens pro-aktive ageren på det strategiske niveau. Gennemføre brugertilfredshedsundersøgelser. Arbejdsgruppen foreslår derfor etablering af et strategisk sekretariat til FM-direktøren/-chefen, som med hjælp fra det taktiske niveau skal have det samlede overblik over: 7/12
8 Aktiver, deres tilstand og værdi. Aktiviteter og effekten af disse (nøgletal). Aftaler med såvel interne som eksterne udførende og samarbejdspartnere. Love, regler etc. af relevans for FM-funktionens virke. Love og regler for kommunens kernevirksomhed i det omfang indsigt i disse eksterne krav er en forudsætning for levering af den optimale service i relation til kunderne/brugerne m.fl. Kunder og deres specifikke behov relateret til de enkelte segmenter (skoler, plejehjem, administration etc.). Kundernes tilfredshed med de leverede ydelser. Dermed lægges der op til en altomfattende bruger- og behovsorienteret FM-funktion, som arbejdsgruppen vurderer som den optimale løsning, hvis en kommune ønsker at udnytte potentialet i sin ejendomsportefølje. Arbejdsgruppens forslag til de taktiske og operationelle opgaver relateret til modellen fremgår af den detaljerede rapport, der kan læses på eller 8. Den pro-aktive FM-funktion Men den rette organisering gør det ikke alene. Hvis FM-funktionen skal opnå og fastholde politikernes og ledelsens bevågenhed, skal den til enhver tid levere overbevisende og dokumenterede, værdiskabende resultater. Dette kræver et pro-aktivt tankesæt samt en progressiv og innovativ ageren og servicekultur. Den pro-aktive FM-funktion er bl.a. karakteriseret ved, at den: Tager udgangspunkt i kommunens visioner, missioner, værdier og mål. Kender sine kunders behov (de erkendte såvel som de ikke-erkendte). Sikrer sig den fornødne forventningsafstemning. Sikrer sig at der er sammenhæng mellem den forventede, leverede og den oplevede kvalitet. Tænker FM det vil sige helhed og sammenhæng - i forhold til den enkelte kunde/bruger, aktiviteter og bygning. Er let tilgængelig. En relevant reaktionstid overfor kunderne/brugerne. Håndterer alle henvendelser ud fra en serviceorienteret tilgang. Stiller krav til kunderne i det omfang. Kundernes ageren har indflydelse på FM-funktionens evne til at levere den forventede service. Fokuserer på hvordan tingene kan lade sig gøre og ikke på hvorfor de ikke kan lade sig gøre. Sikre den fornødne information og kommunikation for at opnå et optimalt leverandør/kundeforhold. 9. I X-feltet med kommunernes hverdag 2007 Med udgangspunkt i de fire arketyper indenfor kommunernes organisering af bygherrefunktionen, præsenteret af Bygherreforeningen og BoligfondenKuben i folderen: Fire forskellige veje i kommunernes ejendomsforvaltning og organisering af byggeopgaver, har arbejdsgruppen udarbejdet forslag til, hvordan kommunerne kan opnå en strategisk forankring af FM i hver af disse modeller: Model Kommunale ejendomme Forretningsfører-modellen Udvalgsstyre-modellen Selvstyre-modellen 8/12
9 Model Kommunale ejendomme ligger meget tæt op af arbejdsgruppens model og arbejdsgruppen vil derfor pege på Model Kommunale ejendomme som den model, der bedst opfylder betingelserne for en succesfuld implementering af strategisk forankret FM i kommunerne. 9.1 Forretningsførermodellen Strategisk forankring af FM i Forretningsførermodellen kræver en fordeling af de strategiske og taktiske opgaver mellem tre parter: De respektive fagudvalg/-forvaltning, FM-funktionen og forretningsførerenheden (se bilag 1). En tredeling som kan være problematisk. Løsningen kan også være, at forretningsførerenheden får udvidede kompetencer og beføjelser, og som sådan ændres til en FM-funktion, hvorigennem der sikres en strategisk forankring af indsatsen. 9.2 Udvalgsstyremodellen I Udvalgsstyremodellen vil den strategiske forankring af FM kræve en fordeling af de strategiske og taktiske opgaver mellem de respektive fagudvalg/-forvaltninger og den nye FM-funktion (se bilag 1). I begge de sidstnævnte modeller anbefaler arbejdsgruppen, at FM-funktionen løser de på side 6 nævnte strategiske opgaver som udgangspunkt for de enkelte fagudvalg/-forvaltningers og forretningsførerenhedens indsats indenfor egne områder: Vision, mission, strategier m.m. for den samlede ejendomsportefølje. Udarbejdelse af strategiplan. Fastlæggelse af kommunikations- og informationsstrategi. Udarbejdelse af virksomhedskontrakt mellem kommunens ledelse og FM-funktionen. Vurdering af langsigtede behov for bygningsarealer. Drift af det strategiske forum. 9.3 Selvstyremodellen I Selvstyremodellen kan en strategisk forankring af FM opnås ved opstilling af en række krav til de selvstyrende enheder omkring anvendelse af ressourcer og dokumentation af indsatsen overfor FM-funktionen. Modellen levner kun ringe mulighed for at anvende ejendomsporteføljen som strategisk handlingsparameter, men kvaliteten af indsatsen på den enkelte ejendom kan kvalitetssikres ved den rette rådgivning og kravstillelse fra centralt hold. På den måde giver denne model lidt større rum for en central prioritering af midlerne til FM-områderne (se bilag 1). Arbejdsgruppens forslag til fordeling af de strategiske opgaver følger meget opgaverne i de to førnævnte modeller, men med en forskellig udmøntning af resultaterne baseret på helt decentral prioritering af indsatsen (indenfor de centralt fastlagte rammer). Arbejdsgruppens forslag til de taktiske og operationelle opgaver relateret til modellerne fremgår af den detaljerede rapport, der kan læses på eller Forandringsprocessen Arbejdsgruppen har bearbejdet aspekter af den forandringsproces, som mange kommuner er i gang med på FM-området og som flere sandsynligvis skal i gang med. Af disse er forandringsledelse et meget vigtigt aspekt. Forandringsledelse som disciplin fokuserer primært på menneskelig adfærd. Tesen er, at en forandring først er opnået, når mennesker har ændret deres adfærd i en ønsket retning. Grundtanken er, at mennesker kun arbejder helhjertet for en forandring, som de kan identificere sig med. Det gælder derfor om at involvere de mennesker i og uden for organisationen, som forandringen er afhængig af, hvis den skal lykkes. Processen vil givet foregå meget forskelligt i de enkelte kommuner, blandt andet fordi initiativet til processen kan tages på forskellige niveauer. Det er arbejdsgruppens erfaring, at følgende elementer i processen er nogle af de vigtigste som forudsætning for en succesfuld gennemførelse: 1. Forberedelse herunder beskrivelse af baggrund og mål for processen 2. Salg af idéen til topledelsen 9/12
10 3. Afsæt de fornødne ressourcer 4. Grundigt kendskab til udgangspunktet for forandringsprocessen 5. Den rette og rettidige information og kommunikation De enkelte emner er behandlet yderligere i den detaljerede rapport. 11. Konklusion Arbejdsgruppen har konstateret, at der er et uudnyttet potentiale af anseelige dimensioner i en professionalisering af kommunernes ejendomsforvaltning og drift samt de dertil relaterede serviceydelser. Et potentiale som med fordel kan udnyttes gennem implementering af Facilities Management som værktøj i en strategisk forankret pro-aktiv FM-funktion. Kommunerne vil således kunne opnå, at denne måde at organisere sig på, i endnu højere grad end hidtil, tager udgangspunkt i og medvirker til opfyldelse af kommunens visioner, politiske mål og brugernes behov. Det kræver et paradigmeskifte i kommunernes måde at betragte og drive deres ejendomsportefølje på. Arbejdsgruppens forslag til en ny FM-funktion kan umiddelbart synes langt fra den enkelte kommunes måde at organisere indsatsen på i dag, men det er arbejdsgruppens vurdering, at en strategisk forankring af FM-området indledningsvis kan opnås indenfor kommunernes eksisterende driftsorganisationer gennem etablering af en supplerende enhed en FM-funktion til varetagelse af udvalgte strategiske og taktiske aktiviteter vedrørende kommunens ejendomme og relaterede serviceydelser. Alternativt kan eksempelvis kommuner med en ledelsesstruktur baseret på Forretningsfører-modellen udvide driftsorganisationens kompetencer og beføjelser og derigennem sikre en strategisk forankring af FM-området. Det har været interessant for arbejdsgruppen at konstatere, at mange kommuner allerede er i fuld gang med at omorganisere FM-området og mange kommuner sigter mod at etablere selvstændige ejendomsenheder (FM-funktioner) dog med varierende ansvarsområder. Projektet har klart vist, at der samlet set er en stor erfaring indenfor FM-området i kommunerne, som kan udnyttes til fælles bedste gennem benchmarking, sparring vedrørende Best Practice, udveksling af nøgletal, organisering, anvendelse af IT beslutningsstøttesystemer m.m. Det forekommer derfor oplagt, at kommunerne iværksætter fælles aktiviteter bl.a. med henblik på udformning og anvendelse af værktøjer til optimering af igangværende og fremtidige forandringsprocesser indenfor FM-området. I relation til de allerede igangværende som fremtidige forandringsprocesser skal arbejdsgruppen på basis af summen af erfaringer pege på nødvendigheden af, at kommunens - og ikke mindst driftsområdets medarbejdere involveres i forandringsprocessen for herigennem at tage ejerskab og for en motiveret og professionel implementering af resultaterne. Som opfølgning på dette projekt vil DFM netværk gennemføre en situations- og behovsanalyse blandt et antal kommuner, herunder kommuner der har deltaget i projektet, med henblik på at skabe grundlaget for et videre samarbejde og udvikling indenfor FM-området i den kommunale sektor. 12. Referencer BoligfondenKuben og Bygherreforening, juni 2006: Organisering af den kommunale bygherreog ejendomsforvaltningsopgaver Per Anker Jensen, 2001: Håndbog i Facilities Management Per Anker Jensen, Rapport fra BYG-DTU R-138, 2006: Ejendomsstrategier og bygningsværdier En analyse af DR s byggerier fra Stærekassen til DR-Byen 10/12
11 Bilag 1 Forretningsførermodellen Niveauer: Vision/mission Politikere + direktion Fagudvalget Strategiske Strategier (overordnet for ejendomsportefølje og services Strategisk FM-funktionen / Forretningsførerenhed Taktiske Taktisk Taktiske opgaver (vejledninger, beskrivelser, rammer, aftaler m,m.) Taktisk Operationelle Operationelt Operationelle opgaver (planlægning og udførelse) Forretningsførerenhed Udvalgsstyremodellen Niveauer: Vision/mission Politikere + direktion Fagudvalget FM-funktionen Strategiske Strategier (overordnet for ejendomsportefølje og services Strategisk Taktiske Taktisk Taktiske opgaver (vejledninger, beskrivelser, rammer, aftaler m.m.) Taktisk Operationelle Operationelt Operationelle opgaver (planlægning og udførelse) 11/12
12 Bilag 1 Selvstyremodellen Niveauer: Vision/mission Politikere + direktion FM-funktionen Strategiske Taktiske Strategier (overordnet for ejendomsportefølje og services Taktiske opgaver (vejledninger, beskrivelser, rammer, aftaler m.m.) Strategisk Taktisk Operationelt Virksomhederne Operationelle Operationelle opgaver (planlægning og udførelse) 12/12
Ledelsesgrundlag. Baggrund. Allerød Kommune
Ledelsesgrundlag Allerød Kommune Forvaltningen Byrådssekretariatet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Baggrund Allerød Kommune gennemførte 1. januar 2011 en
Læs mereVed aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik
Ved aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik 1 Indhold Socialpolitikken og Socialudvalgets MVV... 3 Politikkens fokusområder...
Læs mereVejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereFredericia på forkant
Fredericia Kommune Fredericia på forkant Strategi til fornyelse af den kommunale opgaveløsning Formål Byrådet i Fredericia Kommune vedtog i april 2015 en ny fælles vision. I samarbejde med borgere og civilsamfund
Læs mereGOD KOMMUNIKATION I BUF: ALLE MEDARBEJDERE KOMMUNIKERER VI KOMMUNIKERER EFTER MODTAGERNES BEHOV VI KOMMUNIKERER ÅBENT OG TROVÆRDIGT
KOMMUNIKATION I BUF ORES VISION Børne- og Ungdomsforvaltningen arbejder for, at alle københavnske børn og unge skal få de bedste muligheder for at vokse op og skabe sig en tilværelse på egen hånd. Vi skal
Læs mereStrategi for it og digitalisering i Skole- og Kulturforvaltningen 2012-2015
Strategi for it og digitalisering i Skole- og Kulturforvaltningen 2012-2015 IT-afsnittet SK Godthåbsgade 8 9931 4040 9400 Nørresundby Servicedesk-sk@aalborg.dk Indledning It og digitalisering er i dag
Læs mereKommuneplantillæg 1. til Kommuneplan 2013-2025 - Klimatilpasningsplan
Kommuneplantillæg 1 til Kommuneplan 2013-2025 - Klimatilpasningsplan Kommuneplantillæg 1 Hørsholm Kommune Indholdsfortegnelse Redegørelse... 3 Baggrund og forudsætninger... 3 Klimaændringer... 3 Risikobilledet...
Læs mereDirektionens strategiplan 2016-2017.
Direktionens strategiplan 2016-2017. A. Indledning: Direktionens strategiplan for 2016 og 17 hviler på analyser af dels den generelle samfundsudvikling og dels den aktuelle udvikling i Vejen Kommune. Strategien
Læs mereImplementeringsstrategi vedr. førtidspension- og fleksjobreform
Implementeringsstrategi vedr. førtidspension- og fleksjobreform Indhold Formål:...2 Organisatorisk forankring:...2 Projektstyring:...2 Økonomi...2 Særlige afsatte puljemidler...2 Eksterne aktiviteter:...3
Læs mereHERRE I EGET HUS. Organisering af den kommunale Facilities Management funktion (den kommunale driftsherre) Hovedrapport
HERRE I EGET HUS Organisering af den kommunale Facilities Management funktion (den kommunale driftsherre) Hovedrapport Juni 2007 Poul Henrik Due 1/53 Indholdsfortegnelse 0. Indledning... 4 1. Sammendrag...
Læs mereprincipper for TILLID i Socialforvaltningen
5 principper for TILLID i Socialforvaltningen De fem principper for tillid i Socialforvaltningen I slutningen af 2012 skød vi gang i tillidsreformen i Socialforvaltningen. Det har affødt rigtig mange konstruktive
Læs mereOrganisering af den kommunale Facilities Management (FM) funktion (den kommunale driftsherre) Afslutningsseminar 17. april 2007 VELKOMMEN
Organisering af den kommunale Facilities Management (FM) funktion (den kommunale driftsherre) Afslutningsseminar 17. april 2007 VELKOMMEN Program 09.30: Velkomst og introduktion til projektets resultater
Læs mereDen fælles strategi for rehabilitering skal bidrage til at skabe et fælles basisfundament for tilgangen til rehabilitering i Ældre og Handicap.
Ældre- og Handicapomra dets strategi for rehabilitering Formål I Skanderborg Kommune tager vi udgangspunkt i borgerens egne ressourcer, fordi vi mener, at alle har noget at bidrage med. Det betyder, at
Læs mereSamarbejdsplan 2015. Politi og kommuner i Nordsjælland
Samarbejdsplan 2015 Politi og kommuner i Nordsjælland 1 Indledning Nordsjællands politi ønsker at udvikle et nært og gensidigt samarbejde med lokalsamfundene. Behovet herfor er indlysende, da en række
Læs mereÆldre- og Handicapforvaltningens ledelseskæde
Ældre- og Handicapforvaltningens ledelseskæde God ledelse i Ældre- og Handicapforvaltningen bygger på forvaltningens tre værdier Nærvær, Ansvarlighed og Respekt. Desuden er Frihedsbrevet og ledernes evne
Læs merePrincipper for rådgivningen via de lægefaglige specialeråd
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 5000 www.regionmidtjylland.dk Principper for rådgivningen via de lægefaglige specialeråd i Region Midtjylland Baggrund
Læs mereForslag til principerklæring til vedtagelse på FOAs strukturkongres 12. og 13. januar 2006 i Aalborg
Forslag til principerklæring til vedtagelse på FOAs strukturkongres 12. og 13. januar 2006 i Aalborg Principperne i denne erklæring angiver retningen for FOAs videre strukturelle og demokratiske udvikling.
Læs mereDISPOSITION REFLEKTIONER OG ERFARINGER
DISPOSITION RESULTAT 3 NIVEAUER BAGGRUND: BYGHERREPROJEKTET DEN KOMMUNALE UDFORDRING HVAD ER FM? KOMMUNERNE OG FM EN PROFESSIONEL, STRATEGISK FORANKRET FM-FUNKTION PROCES REFLEKTIONER OG ERFARINGER RESULTAT
Læs mereStrategiplan 2017-2020. Administration og Service
Strategiplan 2017-2020 Administration og Service Udgiver: Miljø- og Energiforvaltningen Administration og Service Udgivelse: 25.04.2016 Sagsnr.: 2016-0072017 Dok.nr.: 2016-007207-11 Tekst: Strategiplanlægning
Læs mereXXXXX. SUNDHEDS- POLITIK 2016-19 i Faaborg-Midtfyn Kommune
XXXXX SUNDHEDS- POLITIK 2016-19 i Faaborg-Midtfyn Kommune 1 FORORD Den nye Sundhedspolitik 2016-19 er den overordnede ramme for det forebyggende og sundhedsfremmende arbejde i Faaborg-Midtfyn Kommune.
Læs mereJob- og personprofil. Økonomichef Økonomi og IT Holstebro Kommune
Job- og personprofil Økonomichef Økonomi og IT Holstebro Kommune 1 Indledning Holstebro Kommune søger en ny økonomichef, da vores nuværende har fået job som økonomichef i en privat virksomhed. I job- og
Læs mereLedelsesgrundlag for Slagelse Kommune
Ledelsesgrundlag for Slagelse Kommune Cumuli.net Ramme, styringsmodel, forventninger, lederroller. Desuden Slagelse Kommunes værdigrundlag og målsætninger. ledelses Grundlag_12p_a.indd 3 8/10/09 10:44
Læs mereAnsvar og kompetence beskrivelse for områdeledere og pædagogiske ledere
Ansvar og kompetence beskrivelse for områdee og pædagogiske e Nærværende skrivelse, er tænkt som et dynamisk dokument, der konstant vil være under forandring. Vi er e af en politisk styret organisation,
Læs mereSORØ KOMMUNE POLITIK FOR MØDET MED BORGEREN. Sorø Kommune Byrådet
SORØ KOMMUNE POLITIK FOR MØDET MED BORGEREN Sorø Kommune Byrådet Sorø Kommune - Politik for mødet med borgeren. Indledning og formålsbeskrivelse God servicering af borgerne handler om Mødet med borgeren
Læs mereOrganisering af den kommunale Facilities Management funktion (den kommunale driftsherrefunktion) Projektbeskrivelse
Organisering af den kommunale Facilities Management funktion (den kommunale driftsherrefunktion) Projektbeskrivelse 21. juni 2006 1. Indledning Projektbeskrivelsen er udarbejdet på baggrund af ansøgning
Læs mereStrategi for Natur- og Kulturhistorisk formidling i Jammerbugt Kommune Indhold
Strategi for Natur- og Kulturhistorisk formidling i Jammerbugt Kommune Indhold 1. Baggrund... 2 2. Vision... 3 3. Det handler om:... 3 At løfte i flok... 3 At gå nye veje... 4 At skabe synergi... 4 4.
Læs mereFAMILIE OG EVIDENS CENTER DANMARK EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER
FAMILIE OG EVIDENS CENTER DANMARK EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER Demings opfordring
Læs merePROVAS STÅR FOR PROFESSIONEL HÅNDTERING AF VAND, AFFALD OG SPILDEVAND
Provas 2020 PROVAS STÅR FOR PROFESSIONEL HÅNDTERING AF VAND, AFFALD OG SPILDEVAND Vi er Provas Mission Vision Værdier Kunder Medarbejdere Ejer Samfund Strategiske pejlemærker 05 06 07 08 10 13 14 17 18
Læs mereJob- og personprofil for leder til Børnehaven Albert i Hjørring Kommune
Job- og personprofil for leder til Børnehaven Albert i Hjørring Kommune Indledning og baggrund for stillingen Daginstitutionen Albert er beliggende på adressen Albert Ginges vej 15 i Hjørring. Institutionen
Læs mereNETVÆRKSINDBYDELSE TEMA STRATEGI, DIGITALISERING, GEVINSTREALISERING
NETVÆRKSINDBYDELSE TEMA STRATEGI, DIGITALISERING, GEVINSTREALISERING Tema Side 2 af 5 NETVÆRKS- INDBYDELSE Strategi og digitalisering hånd i hånd Tema Side 3 af 5 Strategi og digitalisering hånd i hånd
Læs mereSkolepolitikken i Hillerød Kommune
Bilag 1 - Udkast til revideret skolepolitik, forår 2014 Skolepolitikken i Hillerød Kommune 1. Indledning Vi vil (stadig) videre Med vedtagelse af læringsreformen i Hillerød Kommune står folkeskolerne overfor
Læs mereTalentstrategi i Holbæk Kommune - kort udgave, 7. november 2014
Talentstrategi i Holbæk Kommune - kort udgave, 7. november 2014 KULTUR & FRITID Hvorfor talentstrategi? Formålet med talentstrategien er at skabe de optimale vilkår for den enkelte, så talentet stimuleres
Læs mereDIGITALE SAMMENHÆNGE FOR BØRN OG UNGE
DIGITALE SAMMENHÆNGE FOR BØRN OG UNGE v. Kirsten Jørgensen, KL Den fælles kommunale digitaliseringsstrategi Frem mod 2020 vil kommunerne: arbejde for, at børns digitale dannelse og læring påbegyndes tidligt
Læs mereStyrk det interne og eksterne tværfaglige samarbejde
Cabi tilbyder ledere og medarbejdere i kommuner og jobcentre hjælp til at styrke det tværfaglige samarbejde fra strategisk planlægning og fastlæggelse af mål til anvendelse af de tværfaglige kompetencer
Læs mereStrategigrundlag for handicapområdet i Randers Kommune 2016
Strategigrundlag for handicapområdet i Randers Kommune 2016 Vi understøtter størst mulig mestring i eget liv og høj livskvalitet Vi vil være kendt for sammenhæng, udvikling og dialog Vores værdier er åbenhed,
Læs mereNEXTWORK er for virksomheder primært i Nordjylland, der ønsker at dele viden og erfaringer, inspirere og udvikle hinanden og egen virksomhed.
Erfagruppe Koncept NEXTWORK er et billigt, lokalt netværk for dig som ønsker at udvikle dig selv fagligt og personligt og gøre dig i stand til at omsætte viden og erfaringer til handlinger i dit daglige
Læs mereDet Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud
Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud Kommuneforlaget A/S KL 1. udgave, 1. oplag 2010 Pjecen er udarbejdet af KL Forlagsredaktion:
Læs mereVision. Ishøj frivilligpolitik tager udgangspunkt i følgende overordnede visioner:
Vision Ishøj frivilligpolitik tager udgangspunkt i følgende overordnede visioner: At frivillige i Ishøj har bedst mulige arbejdsbetingelser til at udføre deres arbejde At samarbejdet mellem frivillige
Læs mereGuldborgsund kommunes Strategi En helhedsorienteret ungeindsats
Guldborgsund kommunes Strategi En helhedsorienteret ungeindsats BAGGRUND: Ved deltagelse i KL projektet en helhedsorienteret ungeindsats har Guldborgsund kommune forpligtiget sig at gøre en ekstra indsats
Læs mereKommunikationsstrategi for Jobcenter Esbjergs virksomhedsrettede indsats
Postadresse Exnersgade 33. 6700 Esbjerg Torvegade 74. 6700 Esbjerg Dato 22. oktober 2012 Sagsbehandler Kenneth L. Nordestgaard Telefon direkte 76 16 74 60 E-mail keno@esbjergkommune.dk Kommunikationsstrategi
Læs mereFÆLLESSKAB & FRIVILLIGHED. Frivilligpolitik - Social og Sundhed
FÆLLESSKAB & FRIVILLIGHED Frivilligpolitik - Social og Sundhed 2016 /2 Ollerup Plejecenter Vi vil Frivillighed i Svendborg Kommune Den første frivilligpolitik udkom i 2009. Her blev grundstenen til det
Læs mereForslag til model for organisering af turismefremmeindsatsen i Hjørring Kommune
20.april 2016 Forslag til model for organisering af turismefremmeindsatsen i Hjørring Kommune Økonomiudvalget besluttede på mødet den 6. april 2016, at anmode administrationen om i samarbejde med relevante
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs mereFrivillighedspolitik. Politik for det frivillige sociale arbejde i Skive Kommune. Frivillighedspolitikken er vedtaget i Skive Byråd 1.
Frivillighedspolitik Politik for det frivillige sociale arbejde i Skive Kommune Frivillighedspolitikken er vedtaget i Skive Byråd 1. marts 2016 Skive det er RENT LIV Forord I efteråret 2015 har frivillige,
Læs mereStrategiplan 2017-2020. Administration og Service
Strategiplan 2017-2020 Administration og Service Udgiver: Miljø- og Energiforvaltningen Administration og Service Udgivelse: 09.02.2016 Sagsnr.: 2016-0072017 Dok.nr.: 2016-007207-1 Tekst: Strategiplanlægning
Læs mereJob- og personprofil. Jobcenterchef Greve Kommune
Job- og personprofil Jobcenterchef Greve Kommune Indledning Greve Kommune har bedt Genitor ApS om at assistere i forbindelse med rekrutteringen af en ny Jobcenterchef. Job- og personprofilen er udarbejdet
Læs mereTil Mette-Katrine Ejby Buch (C) som svar på spørgsmål vedr. Innovationshuset
NOTAT Til Mette-Katrine Ejby Buch (C) som svar på spørgsmål vedr. Innovationshuset 06-01-2016 Sagsnr. 2015-0287904 Dokumentnr. 2015-0287904-4 Økonomiforvaltningen har d. 17. december 2015 modtaget politikerspørgsmål
Læs meremer kompetent FM COWI og Kan danske erfaringer bruges i Norge? - sammenligning
Samarbeid for økt effektivitet og mer kompetent FM Poul Henrik Due COWI og Dansk Facilities Management netværk Disposition Præsentation Kan danske erfaringer bruges i Norge? - sammenligning Resultater
Læs mereFokus på elevernes uddannelse indenfor detail & kontor. Overgang fra grundforløb til hovedforløb og skolepraktik
Fagcenter Djursland Handlingsplan 2016 To gange om året gennemfører vi tilfredshedsundersøgelser blandt vores studerende i skolepraktikken. Med afsæt i resultaterne derfra og andre tilbagemeldinger fra
Læs mereIntegrationspolitik for Morsø Kommune
S u n d h e d / I n t e g r a t i o n Integrationspolitik for Morsø Kommune Januar 2011 Indholdsfortegnelse 1.0 Indledning 1.1 Integrationspolitikkens målsætninger side 3 1.2. Integrationspolitikkens indsatsområder
Læs mereHvad er filosofisk coaching?
Indsigt, forståelse, refleksion, innovation. Hvad er filosofisk coaching? 1 Kontaktoplysninger: Visbjerg Hegn 14 830 Mårslet 980-8558 el. 86-6180. www.filosofiskvejleder.dk Læs på vores blog om aktuelle
Læs mereIndstilling. Forslag til kvalitetsstandarder 2008 for pleje, praktisk hjælp, madservice og træning. Til Århus Byråd via Magistraten.
Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Den 16. august 2007 Århus Kommune Økonomi og Myndighed Sundhed og Omsorg Forslag til kvalitetsstandarder 2008 for pleje, praktisk hjælp, madservice
Læs mereFacilities Management Terms and definitions
Facilities Management Terms and definitions 3.6 facility management/facilities Management An integrated process to support and improve the effectiveness of the primary activities of an organisation by
Læs mereAlbertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015
Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Indledning Dette er strategien for Albertslund Kommunes digitale udvikling frem mod 2015. I Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi gør regeringen
Læs mereDet strategiske AM-arbejde - eller Arbejdsmiljø som en strategisk indsats?
Det strategiske AM-arbejde - eller Arbejdsmiljø som en strategisk indsats? Hans Hvenegaard hhv@teamarbejdsliv.dk LO-skolen den 22. november 2010 Trepartsdrøftelserne april 2009 Arbejdsmiljøet integreres
Læs mereAPV og trivsel 2015. APV og trivsel 2015 1
APV og trivsel 2015 APV og trivsel 2015 1 APV og trivsel 2015 I efteråret 2015 skal alle arbejdspladser i Frederiksberg Kommune udarbejde en ny grundlæggende APV og gennemføre en trivselsundersøgelse.
Læs mereFÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR
FÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR Revision Dato Udarbejdet af Kontrolleret af Godkendt af Beskrivelse 0.5 2016-03-04 ASHD, BDK Første udkast på baggrund
Læs mereSkolepolitiske mål 2014-2018. - unikke skoler i et fælles skolevæsen
Skolepolitiske mål 2014-2018 - unikke skoler i et fælles skolevæsen Indhold Hvorfor denne publikation? Denne publikation indeholder Hjørring Kommunes 5 nye skolepolitiske mål. Til hvert mål er der formuleret
Læs mereSammenhængende børnepolitik
Sammenhængende børnepolitik Udarbejdet af: Carsten Salling Dato: 30-05-2011 Sagsnummer.: 00.15.00-A00-6-10 Version nr.: 3 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER 3 2. MÅLSÆTNINGER OG BETYDNING 5 2.1.
Læs mereLedelsesregulativ for Rigshospitalet/Glostrup Hospital
Ledelsesregulativ for Rigshospitalet/Glostrup Hospital Vedtaget 3. marts 2015 Ledelsesstrukturen på hospitalerne i Region Hovedstaden. I det overordnede ledelsesregulativ for Region Hovedstaden fremgår
Læs mereBeskæftigelsespolitik 2014-2017
Beskæftigelsespolitik 2014-2017 September 2014 1 Forord I Greve Kommune skal borgerne være helt eller delvist selvforsørgende. Det skal være undtagelsen, at borgere er på fuld offentlig forsørgelse. Derfor
Læs mereEKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE
EKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE Briefing Vi er to specialestuderende fra Institut for Statskundskab, og først vil vi gerne sige tusind tak fordi du har taget dig tid til at deltage i interviewet! Indledningsvis
Læs mereMiddle Management Program (MMP)
IBC Kurser og kompetenceudvikling Lederuddannelser Middle Management Program (MMP) Forberedelseshæfte til lederudviklingsprogram for nye og erfarne mellemledere Kære Leder Velkommen på IBCs Middle Management
Læs mereHandicap politik. [Indsæt billede] Godkendt af Byrådet den 25. april 2016
l Handicap politik [Indsæt billede] Godkendt af Byrådet den 25. april 2016 Forord Fredensborg Kommune er en handicapvenlig kommune, der skaber gode vilkår for borgere med handicap, så den enkelte borger
Læs mereKanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013. Natur og Udvikling
Kanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013 Natur og Udvikling Kanalstrategi Hvert år håndterer Halsnæs Kommune rigtig mange henvendelser til og fra borgere
Læs mereCentrale begreber i Helhedsorienteret undervisning
Centrale begreber i Helhedsorienteret undervisning Forløbet om helhedsorienteret undervisning tager sit teoretiske afsæt i et systemisk og anerkendende ressourcesyn, og det er denne tilgang, der ligger
Læs mereSKAB EN SUCCESFULD FORENING. med et skræddersyet udviklingsforløb. fra DGI og DIF
SKAB EN SUCCESFULD FORENING med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF Som mange andre roklubber har vi medlemsnedgang og den udvikling skal vi vende! Vi er startet på udviklingsforløbet med DGI
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND Hjælp til selvhjælp Visionen
Læs mere18 Tilskud til frivilligt socialt arbejde. Rammer og vilkår retningslinjer for tilskud
18 Tilskud til frivilligt socialt arbejde Rammer og vilkår retningslinjer for tilskud Frivillighedspolitikken rammer og vilkår Rudersdal Kommune har formuleret en frivillighedspolitik, der har til formål
Læs mereErhvervspolitisk evaluering 2015
Erhvervspolitisk evaluering 2015 Indledning I 2013 blev der i samarbejde mellem Stevns Erhvervsråd og Stevns Kommune udarbejdet en Erhvervspolitisk redegørelse (se eventuelt bilag 7), som udgjorde afsættet
Læs mereResultatkontrakt 2008 for Børneinstitution Højme
Resultatkontrakt 2008 for Børneinstitution Højme 1. Overordnede rammer og sammenhæng Børn og Ungeudvalget besluttede 13. juni 2006, at børneinstitutionerne skal kontraktstyres. Formålet med at indføre
Læs mereByrådet vedtog sin første handicappolitik i 2008. Denne handicappolitik er nu blevet revideret
Handicappolitik Forord Byrådet vedtog sin første handicappolitik i 2008. Denne handicappolitik er nu blevet revideret og fornyet. Favrskov Kommune vil med handicappolitikken skabe et fundament, der sikrer
Læs mereMED-aftale. Midtjysk Brand og Redning
MED-aftale Midtjysk Brand og Redning April 2016 Forord: Denne aftale udgør den overordnede ramme for samarbejdet mellem ledelse og medarbejdere og gælder for alle ansatte i MJBR. MED-aftalen er et vigtigt
Læs mereDanske Regioner har modtaget udkast til Det Danske Landdistriktsprogram 2014-2020 i høring.
UDKAST TIL HØRINGSSVAR 13-02-2014 Sag nr. 14/477 Dokumentnr. 4215/14 Høringssvar til Det danske landdistriktsprogram 2014-2020 Danske Regioner har modtaget udkast til Det Danske Landdistriktsprogram 2014-2020
Læs mereledelsesgrundlag Københavns Kommunes Ungdomsskole Københavns Kommunes Ungdomsskole
ledelsesgrundlag 2 ledelsesgrundlag 2008 s ledelsesgrundlag Ungdomsskolens ledelsesgrundlag er et udtryk for de forventninger, du som medarbejder kan have til din leder. Det er udarbejdet i fællesskab
Læs mereGlostrup Kommune. Handicappolitik for Glostrup Kommune
Glostrup Kommune Handicappolitik for Glostrup Kommune 1 1 Kommunerne Indledning har med kommunalreformen overtaget forsynings-, finansierings- og myndighedsansvaret for de fleste opgaver inden for handicapområdet.
Læs mereFællesregional Informationssikkerhedspolitik
Fællesregional Informationssikkerhedspolitik Indhold 1. Formål...1 2. Organisation...2 3. Gyldighedsområde...3 4. Målsætninger...3 5. Godkendelse...4 1. Formål Den Fællesregionale Informationssikkerhedspolitik
Læs mereKommissorium for Redningsberedskabets Strukturudvalg
Forsvarsministeriet Finansministeriet Kommissorium for Redningsberedskabets Strukturudvalg 11. marts 2013 Baggrund Det fremgår af Aftale om redningsberedskabet i 2013 og 2014 mellem regeringen, Venstre,
Læs mereIdrætspolitik. for Esbjerg Kommune
Idrætspolitik for Esbjerg Kommune 2011-2014 Forord Esbjerg er en af de førende idrætskommuner, hvad angår talentudvikling, tilskudsordninger og gode fysiske faciliteter. Denne nye idrætspolitik præsenterer
Læs mereDe største grupper af nydanskere i Svendborg, er nydanskere med tyrkisk, vietnamesisk, ex. Jugoslavisk og tamilske baggrund.
Generelle oplysninger Ansøger: Sundhedsplejen i Svendborg Kommune Projektets titel: GO`start gennem fælles indsats Projekt start: 1/9-2011 Projekt slut: 1/9-2013 Resumé af projektet Formålet med projektet
Læs mereVi skaber synergi og sammenhængskraft på tværs af faggrupper og opgaver i Center for Sundhed og Omsorg
Vi dyrker ledelse som holdsport Vi skaber synergi og sammenhængskraft på tværs af faggrupper og opgaver i Center for Sundhed og Omsorg Med det mål at virkeliggøre vores vision Lev livet aktivt i samarbejde
Læs mereServiceniveau. for. Ledsagelse. efter 85 i. Serviceloven. Tillæg til Aalborg Kommunes overordnede Serviceniveau for socialpædagogisk støtte efter 85
Serviceniveau for Ledsagelse efter 85 i Serviceloven Tillæg til Aalborg Kommunes overordnede Serviceniveau for socialpædagogisk støtte efter 85 Til borgere, pårørende og medarbejdere på handicapområdet
Læs mereFrivillighedspolitikRetningslinjer for tildeling af midler til frivilligt socialt arbejde for Køge Kommune
FrivillighedspolitikRetningslinjer for tildeling af midler til frivilligt socialt arbejde for Køge Kommune Formål og mål Køge Kommune ønsker med formuleringen af en frivillighedspolitik, at styrke, synliggøre
Læs mereDen danske kvalitetsmodel Kommunikation i Handicap, psykiatri og udsatte
Den danske kvalitetsmodel Kommunikation i Handicap, psykiatri og udsatte Dansk Kvalitetsmodel Kort om kvalitetsmodellen Dansk kvalitetsmodel på det sociale område udfoldes i et samarbejde mellem Danske
Læs mereVedr. Høring om Københavns Kommunes Handleplan for Diabetes 2016 2019
Københavns Kommune Rådhuset 1599 København V Att. Sundheds- og Omsorgsudvalget v/ Specialkonsulent Lars Buch Hansen BW7W@suf.kk.dk Nivaagaard Gl. Strandvej 16 DK-2990 Nivå Tel. +45 4918 4700 Fax +45 4918
Læs mereSkab en SucceSfuld. forening. med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF
Skab en SucceSfuld forening med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF NÅ I MÅL MED TO STÆRKE MEDSPILLERE! 2 DGI og DIF har en fælles drøm. Vi drømmer om, at flere danskere vil dyrke motion. Derfor
Læs mereErhvervs- og Turistpolitik
Erhvervs- og Turistpolitik SUND VÆKST Sundt erhvervsliv DET BEDSTE STED AT LEVE OG DRIVE VIRKSOMHED Indhold Erhvervs- og Turistpolitik... 3 Erhvervs- og Turistpolitik... 3 Målene for Brønderslev Byråd...
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om beslutningsgrundlaget for et eventuelt køb af nye kampfly. Juni 2009
Notat til Statsrevisorerne om beretning om beslutningsgrundlaget for et eventuelt køb af nye kampfly Juni 2009 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører:
Læs mereKalundborg kommune september 2008. Ældrepolitik
Kalundborg kommune september 2008 Ældrepolitik Ældrepolitik i Kalundborg Kommune Introduktion Kalundborg Kommunes skal være et godt sted at bo gennem hele livet. Den vision danner udgangspunkt for kommunens
Læs mereRanders Kommune. Strategigrundlag. Psykiatriplan for Randers Kommune. - med fokus på fremtidens udfordringer og ny viden
Randers Kommune Strategigrundlag Psykiatriplan for Randers Kommune - med fokus på fremtidens udfordringer og ny viden Godkendt af socialudvalget d. 23. maj 2012 Vision for psykiatriområdet Visionen beskriver,
Læs mereResumé af Beslutningsgrundlag for fase 1 af Pisariillisaaneqprojektet
Resumé af Beslutningsgrundlag for fase 1 af Pisariillisaaneqprojektet Dette er et resumé af Beslutningsgrundlag for fase 1 af Pisariillisaaneq-projektet. Pisariillisaaneq betyder på dansk at gøre det lettere.
Læs mereStrategi. flere unge skal have en uddannelse 2015-2016
Strategi flere unge skal have en uddannelse 2015-2016 2 Flere unge skal have en uddannelse Indledning Virksomhedernes krav til medarbejdernes kvalifikationer stiger og antallet af stillinger, som kan udføres
Læs mereVISIONER OG MÅL En kort introduktion til den psykosociale indsats i Rudersdal Kommune
VISIONER OG MÅL En kort introduktion til den psykosociale indsats i Rudersdal Kommune Rudersdal Kommune 2012-2022 VISIONER OG MÅL for den psykosocial indsats i Rudersdal Kommune 2012-2022 Indledning Rudersdal
Læs mereFrivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune
Frivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune Frivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune Indhold Indledning og baggrund 4-5 Det frivillige sociale arbejde 6-7 Værdier 8-9 Samarbejde
Læs mereKommunikationsplan for SAPA-projektet:
Kommunikationsplan for SAPA-projektet: 1. BAGGRUND Beskriv kort: Hvad er der sket? Hvorfor skal der kommunikeres? Er der lig i lasten? Sker der andet, som kan forplumre billedet netop nu? Som et element
Læs mereIMPLEMENTERING AF SUNDHEDSFREMME OG FOREBYGGELSE I KOMMUNERNE
TILGANGE OG REDSKABER PJECE OM IMPLEMENTERINGSKAPACITET OG IMPLEMENTERINGSPROCESSEN INSPIRATION IMPLEMENTERING AF SUNDHEDSFREMME OG FOREBYGGELSE I KOMMUNERNE Tilgange og redskaber baseret på erfaringer
Læs mereØget leveringssikkerhed i AMU
Øget leveringssikkerhed i AMU 28. januar 2013 MOM/NES Formål med dette notat IF ønskes at sætte gang i initiativer, som reducerer antallet af aflyste kurser, øger aktiviteten og dermed styrker leveringssikkerheden
Læs mereHandicappolitik Silkeborg Kommune
Handicappolitik Silkeborg Kommune Indhold: Forord...3 Handicapbegrebet...4 Mission...4 Vision...5 Menneskesyn...5 Samfundssyn...6 Værdigrundlag...6 Kompensationsprincippet...6 Solidaritetsprincippet...7
Læs mere2. reviderede udgave af sundhedspolitik for Gribskov Kommune
2. reviderede udgave af sundhedspolitik for Gribskov Kommune Sundhedspolitikken udgør rammen for Gribskov Kommunes arbejde med sundhed. Målgruppen er alle borgere i Gribskov Kommune, uanset alder, køn
Læs mereDanske virksomheders erfaringer med outsourcing
Danske virksomheders erfaringer med outsourcing HR-analyse December 2015 Indhold 1. Resumé... 3 2. Om undersøgelsen... 4 3. Udbredelse... 5 4. Hvad vil man opnå?... 6 5. Implementering og drift... 9 6.
Læs mere