KURSUS I PROCESLEDELSE 2014, HOLD 11

Transkript

1 1 KURSUS I PROCESLEDELSE 2014, HOLD 11 Fem dage fra den 1. april til den 21. maj 2014 Undervisere: Per Krull og Mia Hesselberg-Thomsen Undervisning og træning i: Procesdesign og procesledelse Systemisk teori, -tænkning og -ledelse Udvikling af det personlige lederskab Kommunikations- og performancetræning Udvikling af egen organisation Handlingsplan, metoder og værktøjer

2 2 KURSUS I PROCESLEDELSE 2013 Mange ledere og medarbejdere må dagligt navigere i tværfaglige teams, sammensatte projekter og komplekse forandringsprocesser. Ikke sjældent møder lederen processer, der ikke fungerer. Det kan dreje sig om interne eller eksterne processer i virksomheden; processer, der lider under uklar kommunikation, manglende forventningsafklaring, umotiverede teams, stressede medarbejdere, uprofessionel planlægning og mangel på de rette kompetencer. Kursus i procesledelse klæder lederen eller medarbejderen på til at håndtere disse udfordringer gennem undervisning og træning i en lang række discipliner, der knytter sig til faget procesledelse. En god procesleder har kompetencer til at optimere og stimulere sit teams indsats og skabe handlelyst, samklang og udvikling hen mod et fælles defineret mål. UDBYTTE AF KURSET Kursus i procesledelse er for den leder eller medarbejder, der mangler viden, forståelse og værktøjer til at designe og lede interne processer, projekter eller møder i sin organisation, eller med samarbejdspartnere og kunder. Kurset vil også styrke deltagernes organisation og i mange tilfælde selve forretningen. Deltagerne på kurset vil få: nye ideer og redskaber til at skabe solide resultater i praksis et teoretisk og erfaringsbaseret fundament, han/hun kan reflektere og praktisere ud fra under arbejdet med især teambaserede forandringsprocesser læring gennem træning og afprøvning med et team i egen organisation konkrete værktøjer og modeller foruden udarbejdelse af drejebøger til forskellige typer processer performancetræning med individuel rådgivning løbende feedback fra undervisere og deltagere

3 3 KURSETS INDHOLDSDELE Systemisk forståelse På kurset vil deltagerne blive undervist og trænet i forståelse af, hvordan systemer fungerer og kan påvirkes på tre niveauer: 1. person og team, 2. organisationen og 3. systemet omkring organisationen. Procesdesign Når målet og formålet for et konkret projekt eller proces er klar, designes den optimale proces og nedfældes i en drejebog. De forskellige faser i processen belyses og diskuteres. Dette indbefatter alt fra afklaring af behov, definering af problem, ønsket udbytte, ressourcer og rolle- og ansvarsafklaring. Det personlige lederskab Det personlige lederskab handler om autenticitet, at træde i karakter, at tage ansvar, at tage initiativ og handle, at have selverkendelse og udvikle konstruktive vaner. Den enkelte deltagers personlige lederskab vil på kurset blive sat under lup for at belyse og aktivere udviklings- og lederpotentialer. En del af kurset i procesledelse består i at udarbejde en proaktiv handlingsplan for et konkret projekt styret af det personlige lederskab foruden egentlig performancetræning på gulvet. Procesledelse/teamledelse Opgaven for proceslederen er mangfoldig og skal ofte afbalanceres mellem flere behov og løbende ændringer i et givent projekt. Det er proceslederens rolle at definere spillebanen og spillereglerne og konstant genforhandle interpersonelle kontrakter og indsatser. Den gode procesleder forstår, at han/hun må kunne lytte aktivt og empatisk og stille tilpas usædvanlige og kraftfulde spørgsmål, der fører til nye forståelser og erkendelser. Han/hun vil også kunne navigere på flere planer samtidig i en slags metaperspektivering. Disse kompetencer vil der blive arbejdet med på kurset foruden intuition, motivationsteknikker, anerkendende retorik og adfærd, gennemsigtighed, bevidsthed om påvirkningskraft, nysgerrighed, inkludering, sprogets forandringskraft og et vist beredskab til håndtering af modstand og konflikthåndtering. Træning i egen organisation Et konkret projekt eller workshop i egen organisation vil udgøre træningsbanen for deltagerne i perioderne mellem de tre kursusmoduler.

4 4 ARBEJDSFORM Kurset er tilrettelagt med udgangspunkt i en undervisningsmetodik, der kombinerer teori, praktiske øvelser og refleksion med individuelt arbejde, dialog, deltagerpræsentationer og feedback. METODE OG TEORI Kurset baserer sig på konsulenternes mange års erfaring med ledertræning, iværksættertræning og træning og undervisning i procesledelse og performance. Tilgangen indebærer aspekter af iværksætteri, eksperimenter og afprøvning i undervisningen. Såvel systemisk tænkning, appreciative inquiry, værdsættende spørgeteknik og en række elementer fra designmetode vil indgå. Relevant litteratur: Covey, Stephen, R. (2002): 7 gode vaner. Personlig udvikling og livskvalitet. J.H. Schultz Information A/S. Haslebo, Gitte; Nielsen, Kit Sanne (2004): Konsultation i organisationer. 2. udgave, Dansk psykologisk Forlag (primær bog). Høier, Mille Obel (red.) (2011): Kreativ procesledelse Nye veje til bedre praksis. Dansk Psykologisk forlag. Haslebo, Gitte (2004): Relationer i organisationer - en verden til forskel. 1. udgave, 2. oplag. Psykologisk Forlag A/S. DATOER FOR KURSET Kurset falder i tre moduler (2+2+1dag) i april og maj Hver af de 5 kursusdage starter kl. 9 og slutter kl. 16 og foregår i København. Modul 1: den 1. og 2. april 2014 Modul 2: den 29. og 30. april 2014 Modul 3: den 21. maj 2014 TILMELDING, PRIS OG BETALING Tilmelding sker til kursusleder Per Krull på info@perkrull.dk. Kurset gennemføres med minimum 6 og maksimum 24 deltagere. Prisen for kurset er kr. + moms; i alt kr. pr. deltager, og inkluderer frokost og drikkevarer under kursets fem dage. Prisen er eksklusiv udgifter til bøger, transport og logi. Deltagerbetaling faktureres af Krull&co den 17. marts 2014 til betaling senest den 31. marts 2014.

5 5 DETALJERET PROGRAM Tid Dag 1 Dag Introduktion Personlige præsentationer Procesledelse og organisationsudvikling (I) Det personlige lederskab - Ansvar, proaktivitet og ledelse Procesledelse - Principper og huskeregler Systemisk tænkning i praksis Værktøjer og øvelser Træning i egen organisation Værktøjer og øvelser Proaktiv handlingsplan I Det reflekterende team Proaktiv handlingsplan II Kommunikation /øvelser Tid Dag 3 Dag Proaktiv handlingsplan III Procesledelse og organisationsudvikling (II) Coaching og reflekterende team Performancetræning med Mia Hesselberg-Thomsen Gruppetræning og individuel træning De syv faser i proceskonsultation Design af processer - Tre typer processer - Casegennemgang - Gruppearbejde Designmetode i praksis Værktøjer og øvelser Tid Dag Handlingsplaner Individuelle præsentationer - med feedbackpanel Individuelle præsentationer - med feedbackpanel Nye mål og afslutning med kursusbevis

6 UNDERVISERNE Per Krull, kursusleder Mia Hesselberg-Thomsen Per Krull har været kursusleder og ledertræning for flere hundrede ledere fra både den private og offentlige sektor siden 2001, og har her igennem udviklet og testet en omfattende værktøjskasse i procesledelse. Per har en særlig næse for at opfange signaler og dynamikker mellem mennesker og 12 års erfaring med facilitering, udvikling, ledertræning og forandringsledelse. Han er også trænet i at kunne identificere de rette indsatsområder i leder- og organisations- og forretningsudvikling. Per er cand. mag. og ph.d. i iværksætteri, designtænkning og værdiskabelse fra Aarhus School of Business and Social Sciences, Aarhus Universitet. Det er i gang han gennemfører kurset i procesledelse. Per Krull ejer i dag konsulentfirmaet Krull&co. Sceneinstruktør Mia Hesselberg-Thomsen har side 1991 arbejdet som sceneinstruktør på skuespil, musical og opera, som drama underviser på skoler, højskoler og teaterskoler og som produktionsleder. Derudover har hun tidligere stået på scenen som klovn, teatersportspiller og stand-up komiker. Mia Hesselberg-Thomsen har med stor succes oversat teaterets metoder til virkelighedens scene. Hun er specialiseret i udvikling af adfærd i kommunikation, performance, virksomhedskulturer og innovation i organisationer og offentlige- og private virksomheder. Mia er performancetræner for DR radio og TV studieværter. Mia arbejder på kurset med at forankre og bevidstgøre deltagernes mål om udvikling, forandring og ledelse, gemme arbejde med kroppen og udtryk på gulvet.

7 BILLEDER FRA KURSUS I PROCESLEDELSE, 2012 Præsentation af individuel handlingsplan Præsentation af individuel handlingsplan Udvikling af et procesdesign

8 SAGT OM KURSET Kurset har givet mig mere end noget andet efteruddannelseskursus, jeg har taget. Det har givet mig meget mere end kurser fra andre konsulenthuse, som typisk fokuserer på redskaber. I dit procesledelseskursus er der fokus på personlig udvikling, og jeg har opdaget at det har et meget større forandringspotentiale for organisationen. Hvad nytter er en masse gode redskaber, hvis man ikke får dem brugt? Mine første oplevelser med appreciative inquiry-tilgangen er, at det virker bedre til at motivere folk (projektdeltagere/brugere/chefer mv.) end noget formelt incitaments-redskab. Jeg kan se et kæmpe potentiale for denne tilgang til at fokusere på de rigtige ting (effekter i stedet for organisatoriske processer proces) og til at opnå effekterne mere effektivt (gennem effektiv procesledelse). Det handler om at lede organisation og mennesker effektivt frem til en beslutning eller forandring (15. oktober 2013). Claus Langkjær, Specialkonsulent, Politik og Strategi, Odense Kommune. Borgmesterforvaltningen, Politisk Økonomisk stab Emnet, personligt lederskab var bare rigtig spændende og relevant. Dejligt at have tid til at fokusere på min egen forretningsudvikling/karriereudvikling, lave strategi og handlingsplaner og i det hele taget få tid og fokus til at tænke længere ud end den daglige nære horisont - og Per Krull var en inspirerende rollemodel. Cand.mag. i dramaturgi og kultur&formidling, facilitator, oplægsholder, playmaker, Midtjylland, 2012 Folk var opmærksomme og deltagende, tidsplanen blev overholdt, det lod til at alle folk gik hjem med en hel del at tænke over, og flere fik undervejs langt bedre fat i, hvordan de kunne bruge de præsenterede redskaber. Industriel designer, København, 2012 Jeg vil beskrive ledelsen af kurset som vældig god. Per sørgede for en lys og tryg stemning for alle os deltagere, netop derfor var vi meget motiverede og åbne, tror jeg. Han var autentisk og god til at drive processen fremad. Meget fint tilrettelagt og en skøn oplevelse. Design Manager, Kgs. Lyngby, 2012 Øvelserne i forhold til én selv og ens projekt/proces var rigtig gode de tvinger én til at være konkret og få fokus på det vigtigste Specialkonsulent, Roskilde Universitet, 2012 Enormt spændende kursusforløb. Kurset har givet en god del selvindsigt. Ungdoms- og sognepræst, Vestjylland, 2012